Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Иванова, Элла Валерьевна, 2000 год

Глава I. ■

Теоретико-методологические аспекты изучения психологических особенностей профессиональной деятельности менеджера образования

1.1. Характеристика психологических аспектов управленческой деятельности менеджера образования.

1.2. Инновационные процессы в сфере образования как объекты профессиональной деятельности менеджера. кихологические управленческие компетенции менеджера образования, занимающегося внедрением инноваций.

Глава II. •

Психологические особенности формирования инновационною потенциала персонала образовательного учреждения.

2.1. Психологические особенности формирования инновационного потенциала персонала образовательного учреждения.

2.2. Психологические особенности сотрудников как субъектов реализации инновационных процессов в учреждениях образования.

Глава III.

Влияние психолого-профессиональных управленческих компетенций менеджера дошкольного образования на формирование инновационного потенциала персонала дошкольного образовательного учреждения.

3.1. Концептуальные и эмпирические основы психодиагностической деятельности по изучению инновационного потенциала коллектива и' психолого-профессиональных управленческих компетенций менеджера образования.

3.2. Методы и процедура исследования.

3.3. Исследование инновационного потенциала сотрудников в различных дошкольных образовательных учреждениях.

3.4. Исследование управленческих компетенций менеджера в организациях с различным инновационным потенциалом.

Введение диссертации по психологии, на тему "Влияние психологических особенностей профессиональной деятельности менеджера дошкольного образования на инновационный потенциал сотрудников"

Актуальность проблемы определяется кардинальными социально-политическими переменами в обществе и переходом нашей экономики от планово-административных методов управления к рыночным. В настоящее время наблюдаются коренные изменения в системе дошкольного образования: изменение концепции дошкольного воспитания, возникновение дошкольных учреждений новых типов, развитие сети дополнительного образования, массовый переход ДОУ на новые образовательные программы и технологии и др. Комплекс различных новых условий (нормативно-правовых, административных, экономических, социокультурных) сложился в определенную систему, предъявляющую к деятельности образовательных учреждений высокие, а порой жесткие требования. Вышеназванные и другие изменившиеся условия определяют новые требования к руководителям и персоналу образовательных учреждений. Управленческий потенциал руководителей образовательных учреждений является сегодня той движущей силой, которая может вывести институты образования на новый, более высокий, диктуемый и востребованный обществом уровень. Особую актуальность сегодня приобретают такие характеристики как управленческая деятельность в условиях внедрения инноваций и инновационный потенциал персонала организации.

От состояния инновационного потенциала персонала зависит выбор инновационной стратегии. Руководитель дошкольного образовательного учреждения, приступающий к внедрению нововведений без изучения инновационного потенциала персонала, может столкнуться с непредвиденными трудностями, а часто и с сопротивлением со стороны подчиненных, что может привести к ухудшению психологического климата в организации и к невозможности осуществления инновационной задачи. В связи с этим, оценка инновационного потенциала персонала необходимая составляющая процесса разработки и реализации инноваций в ДОУ. Именно практическая потребность в разработке технологии разрешения психологических проблем управления организацией в условиях инноваций, разработке доступных способов оценки инновационного потенциала персонала вызвала интерес к изучению данной проблемы.

В рамках отечественной психологии труда традиционно разрабатывались принципы и методы психологического анализа профессиональной деятельности. К анализу содержания и функций управленческого труда, структуре профессионально-важных качеств руководителей, психологическим особенностям управленческой деятельности в разные годы обращались Атаев A.A., Виханский О.С., Наумов А.II., Волков И.П., Глоточкин А.Д., Егоршин А.П., Лобанов A.A., Климов Е.А., Комаров Е., Красовский Ю.Д., Львов В.М., Муравьев Е.М., Пригожин А.И., Старобинский Э.К., Телятников Г.В., Шикун А.Ф., Шикун A.A., Шлаен П.Я., Шорохов Ю.И. и др. Ими разработаны общетеоретические и методологические аспекты анализа управленческой деятельности, критерии эффективного управленческого воздействия, психологические механизмы и закономерности управленческих отношений.

Наука о нововведениях - инноватика - возникла как отражение обострившейся потребности общества в деятельности по разработке и внедрению новых идей, технологий, услуг. Инновации, ориентированные на всеобщий и личный прогресс, становятся доминантой национальной доктрины развития. В отечественной и зарубежной литературе проблема инноваций первоначально рассматривалась в системе экономических исследований (Беседин А.Л., Гунин В.Н., Баранчеев В.П., Устинов В.А., Ляпина С.Ю., Кругликов А.Г., Мастенбург В., Фатхудинов P., Rogers Е.М. и др.). Однако со временем встала проблема оценки качественных характеристик инновационных изменений во всех сферах общественной жизнедеятельности, в том числе и в педагогической деятельности.

Проблемами инновационного потенциала персонала организаций занимается целый ряд исследователей, в том числе Ангеловски К., Арсеньева Т.Н.,В.П.Кваша., Ю.Д Красовский, Р.Л. Кричевский, В.А. Сластенин, О.С.Советова, А.А Томпсон, мл., А. Дж Стрикленд, Н.Р. Юсуфбекова, А.ЫюЬоШ и др., тем не менее, в настоящее время данное понятие недостаточно разработано: не определена структура инновационного потенциала, нет столь необходимых сегодня программ оценки инновационного потенциала сотрудников образовательного учреждения.

Существенно важно, что проблеме формирования инновационного потенциала в большей степени посвящены работы теоретического характера, ощущается явный недостаток эмпирических исследований. Это также определяет новизну и практическую значимость данной диссертации.

Исследование вопросов управленческой деятельности в условиях инноваций и особенностей формирования инновационного потенциала персонала организаций становятся особенно актуальными задачами в период социально-экономических преобразований, так как вышеназванные факторы во многом определяют жизнеспособность организации.

Таким образом, теоретическая значимость проблемы, недостаточная разработанность в эмпирическом плане, актуальность для производственных отношений определили выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования: инновационный потенциал персонала дошкольного образовательного учреждения и психологопрофессиональные управленческие компетенции менеджера дошкольного образования.

Предмет исследования: влияние психолого-профессиональных компетенций менеджера дошкольного образования на формирование инновационного потенциала персонала.

Цель исследования заключается в том, чтобы изучить психолого-профессиональные управленческие компетенции менеджера дошкольного образования, способствующие формированию инновационного потенциала персонала, и разработать рекомендации для повышения эффективности управленческой деятельности в условиях внедрения инноваций.

В соответствии с этой целью были определены следующие задачи:

1. Изучить инновационные процессы в сфере образования и психологические особенности управленческой деятельности менеджера дошкольного образования, занимающегося внедрением инноваций, и специфику формирования инновационного потенциала педагогического сообщества.

2. Разработать программу исследования инновационного потенциала педагогического сообщества, критерии оценки инновационного потенциала и исследовать инновационный потенциал персонала в различных дошкольных образовательных учреждениях.

3. Выявить психолого-профессиональные управленческие компетенции менеджера дошкольного образования, способствующие формированию инновационного потенциала персонала.

4. Провести анализ зависимости степени сформированности инновационного потенциала персонала ДОУ от психологических управленческих компетенций менеджеров дошкольного образования.

5. Выработать рекомендации, направленные на совершенствование профессиональной деятельности менеджера дошкольного образования по формированию инновационного потенциала персонала ДОУ.

Гипотеза исследования заключается в следующем:

Степень сформированности инновационного потенциала персонала организации определяется адекватной целенаправленной деятельностью менеджера и зависит от психологических управленческих компетенций последнего.

Методологической и теоретической основой исследования являются положения психологии труда, общей и социальной психологии, деятельностный подход к изучению личности (Леонтьев А.Н., Рубинштейн Л.С., Эльконин Б.Д. и др.), системный подход (Бехтерев В.М., Ломов Б.Ф. и др.). Проблема управления человеческими ресурсами -проблема междисциплинарная, поэтому одним из методологических принципов проведенного нами исследования был принцип комплексирования междисциплинарных знаний на основе концепции психологического обеспечения профессиональной деятельности. Данное исследование проводилось на стыке психологии труда, психологии личности, менеджмента и социальной психологии.

Методы исследования: теоретический анализ и синтез полученной информации, анкетирование, интервьюирование, тестирование, наблюдение, техника шкалирования, экспертно-статистическая оценка профессионально-важных качеств.

Из методов статистической обработки данных использованы анализ средних значений, корреляционный и факторный анализ, а также установление достоверности различий по критериям Фишера и Стюдента.

Респондентами эмпирических исследований выступали педагоги дошкольных образовательных учреждений, руководители этих учреждений, работники органов управления образованием, специалисты в области инноваций в образовании. Общее количество испытуемых - 207 человек.

Положения, выносимые на защиту. Несмотря на единые инновационные макросоциально-экономические условия, в которых находятся учреждения образования, степень проявления инновационного потенциала различных педагогических сообществ различна. В качестве параметров инновационного потенциала выделяются составляющие инновационного потенциала в том числе и следующие: технологический, креативный, мотивационный, эмоциональный, когнитивный, регулятивный. Инновационный потенциал является развивающимся социально-психологическим феноменом, его параметры во многом определяются целенаправленной управленческой деятельностью. Успешная деятельность руководителя по формированию инновационного потенциала персонала требует определенных управленческих компетенций.

Достоверность результатов, полученных в работе, обеспечивается самой логикой исследования, надежностью применяемых методов, использованием эмпирического материала, его анализом и проверкой статистической значимости.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что психолого-профессиональные управленческие компетенции менеджера рассматриваются в связи со степенью сформированности инновационного потенциала коллектива; разрабатываются критерии оценки инновационного потенциала персонала ДОУ. Новизна работы обусловлена также обращением к дошкольным образовательным учреждениям, осуществляющим инновационную деятельность.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разрабатывается содержание понятий «инновационный потенциал персонала организации» и психолого-профессиональные управленческие компетенции руководителя ДОУ, занимающегося внедрением инноваций. Разрабатываются критерии оценки инновационного потенциала сотрудников и модель менеджера дошкольного образования, успешно действующего в условиях внедрения инноваций.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит: в возможности использования менеджером образования предложенной программы оценки инновационного потенциала персонала для выбора верной стратегии осуществления инновационной деятельности; в возможности использования выработанной модели менеджера-инноватора и программы оценки управленческих компетенций при анализе эффективности управленческой деятельности руководителя ДОУ, при выборе подходов к диагностике управленческой деятельности, при аттестации менеджеров образования, при разработке программ обучения руководителей в целях повышения эффективности управленческой деятельности в условиях внедрения инноваций.

Апробация работы.

Замысел и результаты экспериментальных исследований диссертации обсуждались на заседаниях кафедры дошкольной педагогики и психологии Тверского государственного университета, докладывались на научно-практических конференциях в Тверском государственном университете и

Тверском филиале Московского государственного университета экономики, статистики и информатики. Материалы исследования использовались администрацией города г.Твери и городским научно-методическим центром при изучении степени сформированности инновационного потенциала ДОУ и психологических особенностей управленческой деятельности менеджеров дошкольного образования в условиях внедрения инноваций.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

Общие выводы

1. Под инновационным потенциалом персонала организации понимают способность организации создавать, воспринимать и реализовывать нововведения, а также своевременно избавляться от устаревшего, нецелесообразного. Инновационный потенциал рассматривается как форма проявления социально-психологических отношений сотрудников к деятельности в условиях внедрения инноваций в виде совокупности действий, суждений, понятий, умозаключений, ожиданий и психических состояний работников. Инновационный потенциал персонала организации является развивающимся социально-психологическим феноменом, его параметры заметно изменяются на разных этапах реализации нововведения и зависят, в том числе, от особенностей управления и особенностей самой организации.

2. Несмотря на единые инновационные макросоциально-экономические условия, в которых находятся учреждения образования, степень проявления инновационного потенциала педагогических сообществ различна. В качестве параметров инновационного потенциала выделяются составляющие инновационного потенциала в том числе и следующие: технологический, креативный, мотивационный, эмоциональный, когнитивный, регулятивный. Наиболее существенные различия инновационных потенциалов в организациях, масштабно осуществляющих инновационную деятельность, и менее активных в реализации нововведений наблюдаются по эмоциональному, креативному и регулятивному критериям инновационного потенциала.

3. Выделены психологические особенности деятельности менеджера образования, успешно осуществляющего инновационную деятельность. К ним относится большое число качеств, являющихся профессионально-важными в условиях внедрения инноваций. Из перечня компетенций, к которым данная профессиональная деятельность предъявляет повышенные требования, выделены наиболее значимые: является лидером, способным вдохновить подчиненных на инновационную деятельность; обладает творческим подходом, изобретателен; эффективно взаимодействует с внешней средой (учредители, общественность, спонсоры, вышестоящее руководство, родители и т. п.); создает условия для творческого роста сотрудников.

4. Степень сформированности инновационного потенциала персонала организации определяется адекватной целенаправленной деятельностью менеджера и зависит от психологических управленческих компетенций последнего. В образовательных учреждениях, активно занимающихся внедрением инноваций, у менеджеров наиболее выражены следующие управленческие компетенции: является лидером, способным вдохновить подчиненных на инновационную деятельность; обладает творческим подходом, изобретателен; эффективно взаимодействует с внешней средой (учредитель, общественность, спонсоры, вышестоящее руководство, родители и т. п.); создает условия для творческого роста сотрудников. В образовательных учреждениях, не достигших значительных результатов в инновационной деятельности, у менеджеров наиболее развиты следующие управленческие компетенции: умеет обеспечить контроль за выполнением обязанностей сотрудниками; владеет современными психолого-педагогическими знаниями; проявляет заботу о подчиненных, оказывает психологическую поддержку в процессе инновационной деятельности.

5. При исследовании эмоциональной переменной инновационного потенциала выявлены различия между показателями уровня стрессогенных факторов в дошкольных образовательных учреждениях, масштабно занимающихся инновационной деятельностью, и менее активных в данном процессе. Уровень проявления большинства показателей в первой группе значительно ниже, чем во второй, т.е. многие стрессоры там проявляются слабее и не оказывают столь существенного воздействия на персонал, как во второй группе. В дошкольных образовательных учреждениях, активно занимающихся внедрением инноваций, наиболее ярко проявляются следующие стрессоры: большая нагрузка, нехватка времени; низкая заработная плата; трудности во взаимодействии с родителями; а в образовательных учреждениях второй группы - низкая заработная плата; бедная материальная база ДОУ; большой объем письменной работы.

6. Разработанная программа исследования инновационного потенциала сотрудников, выделенные критерии оценки инновационного потенциала могут быть использованы при изучении механизмов формирования инновационного потенциала, выявления инновационных ограничений и выбора менеджером образования эффективной инновационной стратегии.

7. Перечень управленческих компетенций менеджера образования, занимающегося внедрением инноваций (модель менеджера-инноватора), и программа оценки управленческих компетенций могут быть использованы при анализе эффективности управленческой деятельности руководителя в условиях внедрения инноваций, при выборе подходов к диагностике управленческой деятельности, при аттестации менеджеров образования, при разработке программ обучения менеджеров образования в целях повышения эффективности управленческой деятельности в условиях внедрения инноваций.

Ряд вопросов, рассматриваемых в диссертационном исследовании, безусловно, требует дальнейшей разработки. В частности, актуальными, общественно значимыми и перспективными направлениями являются:

Изучение механизмов формирования инновационного потенциала на разных этапах внедрения инноваций и выработка дополнительных критериев оценки инновационного потенциала.

Изучение управленческих компетенций менеджера образования в зависимости от динамики инновационного процесса, т.е. на разных стадиях внедрения инноваций в организации, а также выявление личностных особенностей, препятствующих эффективному осуществлению управленческой деятельности в условиях внедрения инноваций.

Заключение

В целях совершенствования профессиональной деятельности менеджера образования по формированию инновационного потенциала организации нами разработаны следующие рекомендации.

1. Осуществление инновационной деятельности в образовательном учреждении необходимо строить на диагностической основе. Менеджер образования при выборе инновационной стратегии должен ориентироваться на психологические особенности инновационного потенциала сотрудников, возглавляемой им организации. Разработанная нами программа исследования инновационного потенциала сотрудников, выделенные критерии оценки инновационного потенциала могут быть использованы при изучении механизмов формирования инновационного потенциала, выявления инновационных ограничений и выбора менеджером образования эффективной инновационной стратегии.

2. Особое внимание при внедрении инноваций необходимо уделять созданию инновационной организационной культуры в коллективе. Руководителям дошкольных учреждений необходимо искать новые формы организации труда сотрудников, предоставляющие больше свободы и самостоятельности, и направленные на создание новой организационной культуры, поощряющей восприимчивость к новым идеям и передовому опыту.

3. Образовательному учреждению, осуществляющему инновационную деятельность, требуются менее формальные механизмы управления. Ставка руководителя на контроль, чрезмерно детализированное планирование, жесткое следование должностным инструкциям лишает организацию гибкости, а сотрудников стимулов к инновациям и ограничивает их инициативу. Менеджеру, внедряющему инновации, необходимо ориентироваться на те управленческие воздействия, которые способствуют росту самоуважения сотрудников, творческой инициативы, желания добиться поставленной задачи.

4.Для реализации инновационных проектов менеджеру необходимо формировать специальную исполнительную структуру, в качестве которой могут, например, выступать временные целевые (творческие) группы. Это могут быть неформальные объединения наиболее инициативных и творчески активных сотрудников. Руководить образовательного учреждения не должен жестко регламентировать работу данных объединений, а лишь заботиться о создании необходимых условий для их деятельности (предоставление помещения, информации, создание благоприятного психологического климата и др. ресурсы)

5.Менеджер образования, занимающийся внедрением инноваций, должен всемерно стимулировать творчество сотрудников. С этой целью необходимо продумать систему поощрения сотрудников за выдвижение идей и реализацию творческих замыслов. Руководителю необходимо заботиться, чтобы в коллективе господствовала атмосфера сотрудничества, взаимопомощи. Особую поддержку со стороны менеджера необходимо оказывать личностям, способным к генерации идей.

6. Менеджеру образовательного учреждения, занимающемуся внедрением инноваций, необходимо развивать у себя следующие управленческие компетенции: способность к лидерству, умение вдохновлять подчиненных на инновационную деятельность; творческий подход и изобретательность в собственной деятельности; умение эффективно взаимодействовать с внешней средой и создавать условия для творческого роста сотрудников.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Иванова, Элла Валерьевна, Тверь

1. Авилов А, Розманов 0., Сидоров Н. Новый взгляд на деятельность руководителя. //Проблемы теории и практики управления. 1998. №3. С.104-114.

2. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Новосибирск, 1995.

3. Акофф Р.Л. Искусство решения проблем / Пер. с англ. Под. ред. К. Мослевского. М., 1982, 22 Ос.

4. Ангеловски К. Учителя и инновации. -М., 1991.

5. Андреева В., Стеркина Р. Проблемы обновления системы дошкольного образования на современном этапе //Дошкольное воспитание. 1991. № 4. С. 33-37

6. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1988,124 с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление/ Пер. с англ. М., 1989, 579 с.

8. Антипов В.В., Сосновский Б.А. Психологические механизмы дезадаптации и адаптации к меняющимся социальным условиям. II Психология человека в условиях социальной нестабильности. М., 1994.

9. Арсеньева Т.Н. Психологические основы управленческой деятельности руководителя инновационного образовательного учреждения. Дисс. канд.психол.наук. Тверь, 2000.

10. Атаев A.A. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. М., 1988. 251 с.

11. Белая К.Ю. 200 ответов на вопросы заведующей детским садом. М., 1996.

12. Беседин А.Л. Инновационный менеджмент. М., 1996.

13. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обеспечение социальных нововведений. М., 1993.

14. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М., 1996, 126 с.

15. Бондаренко А.К., Поздняк Л.В., Шкатулла В.И. Заведующий дошкольным учреждением. -М„ 1984.

16. Бородин В. Проектирование структуры инновационной научно-технической фирмы. //Проблемы теории и практики управления. 1997. №1. С.99- 105.

17. Васильева А.К., Бахтурина Л.А., Кобитина И.И. Старший воспитатель детского сада. М.,1990.

18. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотичных перемен / Пер. с англ. М., 1993. 224 с.

19. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М., 1995. 252с.

20. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс. М, 1995. 416с.

21. Власова Н.М. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления: В 3 кн. Новосибирск, 1994, 554 с.

22. Внутришкольное управление II Вопросы теории и практики /Под ред. Т.И.Шамовой. М,1991.

23. Волгин А.П. Управление персоналом в рыночных условиях: опыт ФРГ. М, 1992, 256 с.

24. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л, 222 с.

25. Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ., М, 1994. 320с.

26. Герчиков В.И. Восприятие западных управленческих инноваций российским бизнесом. //ЭК0,1999. №10. С.115-121.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.,1995, 480 с.

28. Глоточкин А.Д. О формировании психологии первичного коллектива. М., 1972.

29. Глоточкин А.Д., Дружин В.Н. Вопросы о содержании и структуре управленческой деятельности. II Сб. Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования. Т.9, Тверь, 1997.

30. Гнатко Н.М. Проблема креативности и явление подражания. М., 1994.

31. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1996,487 с.

32. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб, 1993.

33. Грейсон Дж.(мл.), О" Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХ1 века / Пер. с англ. М„ 1991,319 с.

34. Гремингер Р. Стратегические разработки нуждаются в инновациях. //Проблемы теории и практики управления. 1997. №6. С.113.

35. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. М., 1989, 318 с.

36. Гриценко Н. II Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №4. С.6.

37. Гунин В.Н., Баранчеев В.П., Устинов В.А., Ляпина С.Ю. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7, М., 1999, 328с.

38. Денякина Л.М. Новые подходы к управленческой деятельности в дошкольном образовательном учреждении. М., 1997.

39. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М., 1997,432 с.

40. Донцова Л.В. Инновационная деятельность: состояние, необходимость государственной поддержки, налоговое стимулирование. II Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №3. С.86.

41. Дошкольное образование в России: Сборник действующих нормативно-правовых документов и научно-методических материалов. М., 1995.

42. Дошкольное учреждение в условиях нового экономического механизма. М., 1992.

43. Дружинин Е., Кортьева Н. Менеджер инноватор: от идей к ее реализации. II Управление персоналом. 2000. №1. С. 48-53.

44. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 1999, 624 с.

45. Емельянов А.Л. Уровни профессионализма в управленческой деятельности.// Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №5. С.67.

46. Емельянов Ю. В. Как помочь самому себе. Москва, 1993 г.

47. Зигерт В. Руководить без конфликтов / Сокр. Пер. с нем. М., 1990, 335 с.

48. Иванов В.Ю. Карьера менеджера как объект исследования и управления. //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №3. С.89.

49. Иванцевич Дж. М., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 1993,304 с.

50. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент. М., 1999.

51. Инновационная модель развития: Теория и практика нововведений / В.И. Кравцова, А.Л. Карунин, Н.Т. Катанаев, Т.Е. Никитина, Г.Ф. Осипова, В.А. Васин; Под. Редакцией В.И. Кравцовой. М„ 1998. С. 12

52. Инновационный менеджмент. / Под. ред. С.Д. Ильенковой. М., 1997.

53. Инновационный менеджмент. Справочное пособие / Под. Ред. Л.Н.Завлина. М., 1997.

54. Инспектирование управленческой деятельности руководителей школы. Методические рекомендации II Сост. ШамоваТ.И. -М., 1987.

55. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда оргпроекгирование. М., 1973, 255 с.

56. Качество дошкольного образования и основные тенденции его изменения II Вестник образования.- 1996.-№ 6.

57. Кваша В.П. Управление инновационными процессами в образовании. Дисс. канд пед. Наук. Минск, 1994.

58. Клейменов С.А. Эпоха «образования ради диплома» уходит в прошлое.// Управление персоналом. 2000. №5. С. 16.

59. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности. Психология индивидуальных различий. Тексты /Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 74-77.

60. Климов Е.А. Об основных этапах развития профессионализма. II Сб. Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования. Т.9, Тверь, 1997.

61. Кови С. Семь навыков лидера. /Пер. с англ. Мн., 1996.

62. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М., 1991,186 с.

63. Колесников Ю. Профессионализм и компетентность. II Служба кадров 2000. №6. С.24-28.

64. Комаров Е. Проектная технология преподавания инновационного менеджмента для руководителей и специалистов. II Управление персоналом. 2000. №1. С. 26-28.

65. Комаров Е. Фирменный патриотизм, или преданность в трудовых отношениях. II Управление персоналом. 2000. №5. С. 63 66.

66. Конаржевский Ю.К. Внутришкольный менеджмент. М., 1993.

67. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М., 1987, 383 с.

68. Концепция дошкольного воспитания (ВНИК "Базовая школа") II Дошкольное воспитание. 1989, №5.

69. Концепция дошкольного воспитания (НИИ дошкольного воспитания) II Дошкольное воспитание. 1989, № 9.

70. Короткина Е.Д. Психологические особенности профессиональной деятельности менеджера в контексте организационной культуры. Дисс. канд.психол.наук. Тверь, 1999.

71. Краснова В., Матвеева А., Смородина Т. Российская модель менеджмента. Между гармонией и деспотией. II Эксперт. 2000. № 25, 3 июля. С. 20-21.

72. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М., 1997.С.407

73. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива: Из опыта психолого-управленческого консультирования. М., 1987,160 с.

74. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.

75. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996,384 с.

76. Кроз М.В. Социально-психологические характеристики инновационной установки II Психологический журнал. 1989. Т.9. №2.

77. Крутиков А.Г. Методологические проблемы исследования структуры инновационного процесса II Инновационные процессы. М., 1982.

78. Кругляков М.И. Стратегическое управление компанией. М., 1998.

79. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. Петрозаводск, 1996.

80. Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М., 1997.

81. Лазарев B.C., Поташник М.М. Управление развитием школы. 1995.

82. Лейбович Х.И. Вербальный интеллект и его формирование. II Сб. Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования. Т.9, Тверь, 1997.

83. Ленд П.Э. Менеджмент искусство управлять (секрет и опыт). М., 1995,144 с.

84. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1977.

85. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

86. Льюис Г. Менеджер-наставник. Стратегия раскрытия таланта и распространения знаний. Мн., 1998.

87. Маккензи Р. А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время. М., 1993.

88. Малиновский П.В. Идейно-теоретические и методологические основы организационно-управленческих игр.//Управленческие нововведения и игропрактика. М., 1990.

89. Маслов С.Н. Рефлексивно-инновационный практикум как метод развития творческого потенциала руководителя: Дисс.канд.психол.наук, М., 1994.

90. Маслюков Ю.Д. Повышать уровень управления заставляет жизнь. II Служба кадров. 2000. №5 С.2-5.

91. Мастенбург В. Исторические перспективы организационных новшеств: изменение как двойственность управления. //Управление персоналом. 1999. №7. С. 49-58.

92. Менеджмент в управлении школой / Под ред. Т.И.Шамовой. М., 1992.

93. Менеджмент сферы образования. Самара, 1994.

94. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М., 1992. 702 с.

95. Мешков A.A. Модели сопротивления изменениям в современной социологии организаций. Дисс. канд.социол.наук. М. 1998.

96. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. М., 1983, 224 с.

97. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М., 2000, 264с.

98. Муравьев Е.М. Исследовательский подход в деятельности директора школы как фаетор управления развитием учреждения. II Сб. Психолого-педагогические аспеюы многоуровневого образования. Т.9, Тверь, 1997.

99. Муравьев Е.М., Богоявленская А.Е. Рекомендации по организации исследовательской деятельности работников школы. II Сб. Записки прашческих психологов г. Твери и области. №3, Тверь, 1996.

100. Нововведения на муниципальном уровне управления образования I Под ред. Н.Д.Малахова. М., 1997.

101. О новом организационно-финансовом механизме функционирования системы дошкольных учреждений, разной ведомственной принадлежности. II Вестник образования. 1992. № 2.С.42-65.

102. О новых российских программах для дошкольных образовательных учреждений II Вестник образования. 1996. № 6.

103. Овчинникова Т.И. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле. //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №3. С.80 83.

104. Парамонова Л.А. Общественное дошкольное воспитание: современные тенденции развития и права ребенка. //Дошкольное воспитание. 1997. № 6.

105. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии. I Под ред. С.А.Смирнова. М.,1998, С.448.

106. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., 1996.

107. Поздняк Л.В. Заведующий в системе управления дошкольным учреждением II Дошкольное воспитание. 1994. № 1.

108. Поздняк Л.В., Лященко H.H. Управление дошкольным образованием: Учеб. пособие для студ . пед. вузов. М., 1999.

109. Поляков В.А. Технология карьеры. М., 1998.

110. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М., 1993.

111. Поташник М.М. Демократизация управления школой. М., 1990.

112. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995.

113. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы. II Управление персоналом. 2000. №1. С.17-21.

114. Программа реформирования и развития системы образования РФ в условиях углубления социально-экономических реформ. II Вестник образования. 1992. №10.

115. Рекомендации по аттестации руководящих и педагогических работников дошкольных образовательных учреждений в Российской Федерации II Вестник образования. 1994. № 9; Дошкольное воспитание. 1994. № 5.

116. Решетникова К.В. Конфликты и изменения в организационных системах. Дисс. канд.психол.наук. М. 1998.

117. Рогожин В. Инструмент обновления. II Служба кадров. 2000. №7 С.9-12.

118. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М., 1980.

119. Розанова В. «Шок будущего» или психологические основы организационного конфликта при смене приоритетов фирмы// Управление персоналом. 1999. №7. С.23-25.

120. Рубинштейн Л.С. Проблемы общей психологии. М., 1973.

121. Русинов Ф., Грачев В. Основы российского менеджмента и модель современного менеджера.//Консультант директора. 1997. №14. С.13-16.

122. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. Ростов н/Д., 1997.

123. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., 1994.

124. Семнов И.Н. Проблема рефлексивной психологии решения творческих задач. М., 1990.

125. Синов В.В. Мотивация труда специалистов, занятых инновационной деятельностью. Дисс. канд.психол.наук. СПб. 1997.

126. Сластенин В.А. Педагогика: инновационная деятельность. М., 1998.

127. Слонов Н. «Русская дюжина» система управления инновационным процессом. II Проблемы теории и практики управления. 2000. №2. С. 107-109.

128. Смирнов Э.А. Управленческие технологии как объект функционального аудита. II Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №6. С.95 -104.

129. Советова О.С. Социальная психология инноваций. Дисс. докт.социол.наук. СПб. 1998.

130. Социально-психологические аспекты управления персоналом в кризисных условиях. II Кошкин и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11, М., 1999, 560с.

131. Справочник менеджмента образования. М., 1995.

132. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. М., 1995,240 с.

133. Статистика науки и инноваций. Краткий терминологический словарь / Под ред. Л.М. Гохберга. М„ 1996.

134. Стеркина Р.Б. Качество дошкольного образования и основные тенденции его изменения. //Вестник образования. 1996. №6.

135. Телятников Г.В. Методологические вопросы психологии управления. II Сб. Записки практических психологов г. Твери и области. № 4, Тверь, 1997.

136. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М., 1961.

137. Технический прогресс и персонал предприятия. II Служба кадров. 2000. №7 С.48-52.

138. Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организаций образования Российской Федерации II Вестник образования. 1991. №9.

139. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. М., 1990.

140. Томпсон A.A. мл., Стрикленд А. Дж 111. Стратегический менеджмент. М., 2000.

141. Тоян А.Н. Роль педагогического анализа в совершенствовании анализа воспитательно-образовательной работы в дошкольном учреждении II Условия оптимизации работы в дошкольном учреждении I Под ред. Т.С. Комаровой. М., 1985. С. 43-49.

142. Травин В., Дятлов В. Практический кадровый менеджмент. II Служба кадров. 2000. №7 С.71-76.

143. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М.,1993.

144. Тур А. Деятельность руководителя в условиях социально-экономических преобразований. II Проблемы теории и практики управления. 2000. №2. С.114-119.

145. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов.// Методология и методы социальной психологии. М., 1977.

146. Управление организацией./ Под ред. А.П. Поршнева. М., 1998., С. 317.

147. Управление персоналом./ Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. М., 2000.

148. Управление развитием школы. II Под ред. М.М. Поташника. М., 1995.

149. Управление современной школой. II Под ред. М.М. Поташника. М., 1992.

150. Управление современным образованием: Социальные и экономические аспекты./ Под ред. А.Н.Тихонова, М., 1998.

151. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы. / Под ред. Ю.М.Забродина и Н.А.Носова. М., 1996.

152. Фатхудинов Р. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности.// Управление персоналом. 2000. №1. С.29-39.

153. Фатхудинов Р. Инновационный менеджмент. М., 1998.

154. Фатхудинов Р. Опыт Японии: инновации и развитие. II Управление персоналом. 1999. №10.

155. Фрустрации, конфликт, защита. II Вопросы психологии. № 1.1991.

156. Хон A.M. Психологические барьеры при внедрении нововведений в школьную практику и некоторые пути их преодоления. Алма-Ата, 1986.

157. Хотяшева О. Организационные формы управления инновационной деятельностью американских компаний. //Проблемы теории и практики управления. 1997. №6. С.61- 69.

158. Цандер Э. Практика управления. М., 1993.

159. Чернецов Г.П. Модель системного подхода к практическому консультированию руководителей кризисных предприятий.// Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №2.

160. Чичмели И.В. Игры для менеджеров любого возраста. II Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №1.

161. Шадриков В.Д. Деятельность и способность. М., 1994.

162. Швальбе Б.Х. Личность. Карьера. Успех. Психология бизнеса. М., 1993.

163. Шикун А.А. История и развитие психологического образования в городе Твери и области. Тверь, 1999, 206 с.

164. Шикун А.Ф., Лейбович Х.И. Эмоции, чувства, стрессы и формирование психологической устойчивости. Тверь, 1991.

165. Шлаен П.Я., Гутянский Г.С. Новые психотехнологии в антистрессовых мероприятиях на производстве. II Сб. Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования. Т. 9, Тверь, 1997.

166. Шуванов В., Ефимова И. Российский руководитель коммерческой фирмы как инновационный менеджер: опыт социологического исследования. II Управление персоналом. 1999. № 11. С.54-58.

167. Эльконин Б.Д. Введение в психологию развития. М., 1994.

168. Юсуфбекова Н.Р. Общие основы педагогической инноватики. Опыт разработки инновационных процессов в образовании. М., 1991.

169. Ядов В.А. Социальная идентичность личности. М., 1994.

170. Янчевский В. II Проблемы теории и практики управления. 2000. №2. С.110-113.

171. Яхотова Е.С. Психология деловых отношений. Учебно-практическое пособие. М., 1998.

172. Albanese R., Van Fleet D. D. Organizational behavior: a managerial view-point. Chicago, 1883

173. Alderfer C. P. Existence, Relatedness and Growth: Human needs in Organizational Settings. N.Y., 1972

174. Blacke R.R., Mouton J.S. The Managerial Grid. Guilf Publishing Company, 1978.

175. Drucker P.F. Manager for the Future: the 1990s and beyond/- N.Y.,1992.

176. Fiedler F.E. A Theory of Leadersheep/-McGraw-Hill,1967.

177. Hampton D.R., Summer C.E., Weber R. A. Organizational Behavior and the Practice of Managing.-Scott, Foressman, 1982.

178. Hersey P. Blanchard K. Management of organizational Behavior: Utilizing Human Resources. 6th ed.- Prentice-Hall, 1988

179. Herzberg F., Maunsner B., Snyderman B. The Motivation to Work.-N.Y., Wiley, V.2.-London, 1983.

180. House R.J. Mitchell T.R. Path-Goal theory of Leadership II Journal of Contemporary Business,1974

181. Lewin K., Lippitt R., While R.K. Patterns of Aggressive Behavior in Experimentally-Created Social Climates. II Journal of Social Psychology.-V.10/-1939.

182. Masloy A.N. Motivation and Personality. N.J., Harper and Row, 1970.

183. McClelland D. Power: The Inner Experience. N.J.: Irvington,1975.

184. McClelland D. Te Achieving Society. -Princeton, N.Y„ 1961.

185. Mitchell R.T. Motivation, New Direction for Theory, Research, and Practice.- N.Y. McGraw-Hill,1978.

186. Nicholls A. Managing Educational Innovations.-Lnd., 1983.

187. Porter L.W. Lawler E.E Managerial Attitudes and Performance.- Homewood,IL.,1968.

188. Rogers E.M. Diffusions of innovations.—№4, Free press, 1983

189. Steward Thomas A. The New Wealth of Organizations. New York, Doubleday, 1997. P.155.

190. Vroom V.H Jago A.G. The new Leadership. Prentice Hall, 1988.

191. Vroom V.H. Work and Motivation. N.Y.: Wiley, 1964.