Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Боковиков, Андрей Михайлович, 1998 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Проблема внутренних детерминант стрессоустойчивости личности: подходы и теоретические концепции.

1.1. Проблема стресса в компьютеризированной деятельности: эмпирические факты и направления исследований.

1.2. Неконтролируемость событий и ситуаций как стрессогенный фактор при компьютеризации деятельности.

1.3. Роль личностных особенностей в устойчивости человека к стрессу.

1.4. Теория метакогнитивного контроля за действием Ю. Куля.

1.4.1. Два модуса контроля за деятельностью: акциональная и ситуационная ориентация.

1.4.2. Селективное внимание, переработка информации и память у лиц с разным модусом контроля за деятельностью.

1.4.3. Устойчивость к стрессу у АО- и СО-лиц.

ГЛАВА 2. Субъективные трудности начинающих пользователей ЭВМ, их связь с условиями труда и личностными особенностями.

2.1. Профессиографический анализ трудовой деятельности и рабочей нагрузки пользователей ЭВМ.

2.2. Методы исследования.

2.3. Общие данные о субъективных трудностях испытуемых и их отношении к использованию компьютера.

2.3.1. Зрительное утомление.

2.3.2. Мышечное утомление.

2.3.3. Умственное утомление.

2.3.4. Отношение к работе на компьютере.

2.4. Оценка личностных особенностей у лиц, испытывающих и не испытывающих трудности при работе на компьютере.

ГЛАВА 3. Взаимосвязь работоспособности, устойчивости к стрессу (постоянному неуспеху) и особенностей личности у лиц с различным модусом контроля за деятельностью.

3.1. Испытуемые, методы исследования и процедура эксперимента.

3.1.1. Методика оценки работоспособности.

3.1.2. Методики исследования личностных особенностей испытуемых.

3.1.3. Методы исследования психических состояний испытуемых.

3.1.4. Процедура эксперимента.

3.2. Работоспособность и психическое состояние АО- и СО-испытуемых в нормальных условиях деятельности.

3.2.1. Критерий продуктивности деятельности в тесте "корректурная проба".

3.2.2. Разделение испытуемых на группы.

3.2.3. Работоспособность АО- и СО-испытуемых в нормальных условиях деятельности.

3.2.4. Изменение психического состояния АО- и СО-испытуемых при выполнении теста "корректурная проба" в нормальных условиях деятельности.

3.3. Работоспособность и психическое состояние АО- и СО-испытуемых в ситуации постоянного неуспеха.

3.3.1. Изменение работоспособности АО- и СО-испытуемых в ситуации постоянного неуспеха.

3.3.2. Изменение психического состояния АО- и СО-испытуемых при выполнении теста "корректурная проба" в ситуации постоянного неуспеха.

ГЛАВА 4. Особенности личности и мотивационно-волевой сферы у лиц с акци-онально и ситуационно ориентированным модусом контроля за деятельностью.

Введение диссертации по психологии, на тему "Влияние модуса контроля над деятельностью на устойчивость человека к стрессу в неконтролируемых ситуациях"

Актуальность темы. В большинстве современных видов деятельности работающий человек постоянно сталкивается с необходимостью брать на себя ответственность и принимать решения в условиях неполноты или, наоборот, избытка информации, осваивать непрерывно изменяющиеся виды техники и т.д. Эти факторы если и не обусловливают экстремальность этой деятельности, то все же делают ее напряженной и требуют специальной к ней адаптации. В связи с изменением характера труда многих профессий, обусловленным внедрением современных техник и технологий, "благополучные" виды деятельности в известной степени приобретают свойства стрессогенности, а порой и экстремальности.

В значительной мере это положение относится к компьютеризации, которая, сделав труд менее рутинным, упростив и ускорив многие операции, обеспечив доступ к огромному объему информации и т.д., вместе с тем повлекла за собой ряд негативных моментов, заставивших исследователей говорить о проблеме так называемого "компьютерного стресса". Вопреки оптимистичным ожиданиям прошлых лет, что с развитием компьютерной техники и более совершенного программного обеспечения большинство проблем будут решены [120, 233, 248], на самом деле этого не произошло. Причиной тому — чрезмерный, а потому и неверный акцент в подходе к компьютерному стрессу на внешних факторах рабочей нагрузки и игнорирование внутренних факторов развития стресса. Более того, даже при анализе внешних факторов развития стресса при компьютеризации деятельности они понимаются весьма упрощенно, как некая абсолютная величина, определяющая реакции и поведение пользователя независимо от его индивидуальных и личностных качеств. Особенно бросается в глаза диссонанс между достаточно разработанными в настоящее время теориями стресса и отсутствием психологических исследований с этих позиций стресса, вызванного компьютеризацией профессиональной деятельности. Если в общей теории стресса в последнее время основной акцент делается на индивидуальной оценке человеком стрессогенных событий [177, 202, 203, 207, 224, 275], то стрессогенные факторы в исследованиях компьютеризированной деятельности выступают исключительно как некие объективные данности, оказывающие якобы примерно одинаковый эффект на пользователей ЭВМ. Именно поэтому особенно актуальной становится проблема выявления внутренних детерминант, определяющих устойчивость человека к стрессу в процессе его адаптации к работе с компьютером. Несмотря на ее важность, и отечественными, и зарубежными учеными целенаправленные и глубокие исследования этого вопроса до сих пор не проводились. Имеющиеся в настоящее время редкие сообщения [16, 37, 149, 154] носят, скорее, поверхностный, описательно-констатирующий, а порой и умозрительный характер.

Актуальность изучения детерминант стрессоустойчивости в компьютеризированной деятельности наряду с теоретический стороной определяется также прикладным характером этой проблемы. Ее практическая сторона — выявление личностных факторов стрессоустойчивости, способствующих успешной адаптации и эффективной деятельности человека в компьютеризированном окружении — связана с задачей определения профессионально важных качеств пользователей ЭВМ для прогнозирования успешности их деятельности.

Цель исследования состояла в экспериментальном изучении влияния акциональной и ситуационной ориентации на устойчивость человека к стрессу в ситуациях реальной утраты контроля над деятельностью: в процессе освоения ЭВМ при компьютеризации деятельности и при моделировании постоянного неуспеха за счет негативной обратной связи.

Теоретический анализ проблемы позволил выдвинуть следующую гипотезу: устойчивость человека к стрессу при изменении привычных видов деятельности определяется взаимодействием объективных (новизна, неосвоенность) и субъективных (модус контроля над деятельностью) факторов, способных привести к утрате контроля над деятельностью. В этой ситуации акциональная ориентация может препятствовать дезорганизации поведения, ситуационная — напротив, ее усиливать.

Методологической основой исследования являются положения о детерминации психики в аспекте ее развития и функционирования [1, 15, 53, 64, 80], положения системного подхода [32, 43, 47, 56], разработанные в отечественной психологии принципы целостности личности [1, 5, 6, 13], личностного подхода к субъекту деятельности [55, 80], единства сознания и деятельности [22, 46] и положение об "активном субъекте" [15, 47, 64]. Теоретическими основаниями работы стали представления о мотивационно-волевой направленности личности [16, 72, 76, 189], положения о единстве динамической и содержательной сторон личности [7], разработанные в отечественной психологии концепции о механизмах эмоциональной, волевой и мотивационной регуляции [14, 17, 27, 35, 54, 73], а также современные теории стресса [112, 182, 263, 287].

В соответствии с указанной выше целью необходимо было решить следующие задачи:

1) выделить на основе литературных данных факторы, влияющие на продуктивность деятельности и психическое состояние начинающих пользователей ЭВМ.

2) определить роль факторов рабочей нагрузки в развитии стресса у начинающих пользователей ЭВМ.

3) исследовать влияние фактора неконтролируемости событий на развитие состояния стресса.

4) оценить влияние модуса контроля над деятельностью (акцио-нальной или ситуационной ориентации) на устойчивость человека к стрессу.

5) выявить эмоциональные и личностные характеристики, типичные для лиц с АО- и СО-модусом контроля над деятельностью.

Предметом исследования явилось взаимодействие мотивационно-волевых свойств личности со стрессогенными факторами. В качестве личностных детерминант рассматривались различия в модусе контроля над деятельностью (ориентация на деятельность или на ситуацию), в качестве стрессогенных факторов деятельности — неуспех и связанная с ним (объективная) утрата контроля.

Положения, выносимые на защиту:

1. Трудности начинающих пользователей ЭВМ и их отношение к работе на компьютере определяются не столько спецификой профессиональной деятельности и факторами рабочей нагрузки, сколько свойствами личности, обусловливающими их адаптацию к процессу компьютеризации деятельности.

2. Основным стрессогенным фактором при переходе к работе на компьютере является не увеличение, как принято считать, рабочих нагрузок, а неконтролируемость ситуации.

3. Восприятие неконтролируемой ситуации как стрессогенной определяется прежде всего мотивационно-волевой диспозицией человека (а именно модусом контроля над деятельностью) и связанными с нею личностными особенностями. Влияние модуса контроля особенно проявляется в ситуациях неуспеха.

Научная новизна исследования: показано, что роль факторов рабочей нагрузки в развитии компьютерного стресса не является определяющей; в качестве основного стрессогенного фактора при компьютеризации деятельности выделен фактор неконтролируемости ситуации; получены новые данные о взаимосвязи модуса контроля над деятельностью, личностной тревожности и мотивации достижения в детерминации психического состояния и успешности выполнения деятельности; показано, что в стрессогенной ситуации АО-модус контроля над деятельностью может не только препятствовать развитию стресса, но и вести к повышению работоспособности за счет мобилизации внутренних ресурсов человека; выявлены различия в динамике работоспособности у лиц с АО-и СО-модусом контроля над деятельностью, а также отличия динамики работоспособности тех и других от классической кривой работоспособности, известной в литературе.

Практическая значимость исследования: показано, что акциональная и ситуационная ориентация представляет собой важную для ряда профессий мотивационно-волевую диспозицию личности, которую необходимо учитывать при прогнозировании успешности деятельности и в профессиональном отборе специалистов, работающих в условиях постоянного нервно-эмоционального напряжения; разработан русскоязычный вариант теста НАКЕМР, предназначенного для оценки особенностей волевого контроля человека за своей деятельностью; тест может использоваться при индивидуальном обучении пользователей ЭВМ и лиц, осваивающих новые профессии; разработана методика, моделирующая различные условия деятельности (реальная обратная связь о результатах, ситуация постоянного неуспеха) и позволяющая оперативно и адекватно оценить эффективность деятельности при работе человека в нормальных условиях и в ситуации стресса.

Апробация работы. Основные положения работы обсуждены и одобрены на заседании лаборатории психологии труда Института психологии РАН. Диссертация апробирована на расширенном заседании лаборатории психологии труда ИП РАН (Москва, 1998).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 8 печатных работ.

Внедрение результатов. Полученные в работе данные были использованы при разработке "Временных санитарных правил и норм при работе с компьютером" (1986) и "Временных санитарных норм и правил для работников вычислительных центров" (1988).

Компьютеризированный вариант методики "корректурная проба" используется в практикуме по экспериментальной психологии на факультете психологии МГУ для экспериментального изучения волевых процессов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и выводов. Работа изложена на 175 страницах, содержит 33 рисунка и 12 таблиц. Список литературы включает в себя 307 работ, из них 223 на иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

Проведенное нами исследование позволяет сформулировать следующие выводы:

1. Субъективные трудности начинающих пользователей ЭВМ (зрительное, умственное и мышечное утомление, неудовлетворительное качество компьютерной техники и др.) не определяют отношение пользователей ЭВМ к своей деятельности. В качестве основного фактора, определяющего отношение человека к компьютеризации трудовой деятельности и его фиксацию на субъективных трудностях выступает утрата контроля над деятельностью, связанная с неосвоенностью новой ситуации.

2. Стрессогенность фактора утраты контроля над деятельностью определяется взаимодействием объективных условий и мотивационно-волевой диспозицией личности — модусом контроля над деятельностью. Акциональная ориентация, в отличие от ситуационной, препятствует дезорганизации деятельности и способствует ее продуктивности.

3. Модус контроля над деятельностью определяет индивидуальную динамику работоспособности и ее отличие от классической кривой как в нормальных условиях, так и в стрессогенных условиях деятельности.

4. Высокая продуктивность деятельности АО-испытуемых, достигнутая ими без значительного психического напряжения, в сочетании с активностью, инициативностью, уверенностью в себе и оптимистической оценкой ситуаций являются основой их устойчивости к стрессу и ориентации на достижение успеха в осуществляемой ими деятельности и свидетельствуют об их больших потенциальных возможностях по сравнению с СО-испытуемыми.

5. Доминирующей чертой личности СО-испытуемых является высокая тревожность. Отсутствие уверенности в себе и высокая чувствительность к неудачам обусловливает их низкую активность в жизни и стремление избегать ситуаций, способных нанести ущерб самооценке. Вынужденно оказавшись в ситуациях утраты контроля, они склонны реагировать ростом внутренней напряженности, которая не позволяет им разрешать эти ситуации оптимальным образом.

6. Предложенный метод определения продуктивности деятельности обеспечивает более адекватную и содержательную оценку различиий в эффективности деятельности и выявление индивидуальные стратегии в процессе ее выполнения.

7. Полученные результаты позволяют обосновать возможность практического использования теоретического и методического аппарата (русифицированного нами теста НАКЕМР) теории Куля в системе профессионального обучения и для прогнозирования успешности деятельности в стрессогенных ситуациях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проделанной нами работе, ее основные результаты можно сформулировать следующим образом:

Трудности начинающих пользователей ЭВМ и их отношение к работе на компьютере определяются не столько спецификой профессиональной деятельности и факторами рабочей нагрузки, сколько свойствами личности, обусловливающими их адаптацию к процессу компьютеризации труда. Если говорить об объективных факторах, то здесь на передний план выступает фактор утраты контроля над деятельностью, который связан с неосвоенностью и новизной компьютера как технического средства.

Вместе с тем нами показано, что восприятие ситуации как неконтролируемой, а неконтролируемой ситуации — как стрессогенной определяется прежде всего мотивационно-волевой диспозицией человека, а именно модусом контроля над деятельностью в терминах Куля. Значение этой диспозиции особенно проявляется в ситуациях неуспеха, что подтверждено нашим лабораторным экспериментом.

На основании полученных нами данных можно утверждать, что модус контроля над деятельностью как личностная диспозиция в свою очередь тесно связан с другими личностными особенностями, прежде всего с личностной тревожностью и жизненной активностью.

В нашей работе показано, что в стрессогенной ситуации АО-модус контроля над деятельностью может не только препятствовать развитию стресса, но и вести к повышению работоспособности за счет мобилизации внутренних ресурсов человека. Выявленные различия в динамике работоспособности у лиц с АО- и СО-модусом контроля над деятельностью, а также отличия динамики работоспособности тех и других от классической кривой работоспособности, известной в литературе, позволяют утверждать, что динамика работоспособности имеет все же индивидуальный, точнее сказать, индивидуально-типовой характер. Полученные данные позволяют говорить о тесной взаимосвязи модуса контроля над деятельностью, личностной тревожности и мотивации достижения в детерминации психического состояния и работоспособности человека.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Боковиков, Андрей Михайлович, Москва

1. Березин, Ф. Б., Мирошников М. П., Рожанец Р. В. Методика многостороннегоисследования личности. -М.: Медицина, 1976. -176 с.

2. Бондаровская, В. М. О некоторых психологических аспектах общениячеловека с вычислительной машиной//Философские проблемы общения/Под ред. А. А. Брудного. Фрунзе: Илим, 1976. 180 с.

3. Божович Л. И.: Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968

4. Брушлинский А. В.: Проблемы психологии субъекта. М., 1994.

5. Брушлинский А. В.: Субъект и социальная компетентность личности. М.,1995.

6. Васильев В. К. Особенности реализации самоконтроля в состояниипсихической напряженности. //Автореф. канд. дисс. Л. 1981.

7. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критическихситуаций). М.:МГУ, 1984, 200с.

8. Вилюнас В. К. Психологические механизмы эмоциональных явлений. М.,МГУ, 1982.

9. Временные санитарные нормы и правила для работников вычислительныхцентров. М., 1988.

10. Временные санитарные правила и нормы при работе с компьютером //М.1986.

11. Гаазе-Рапопорт М. Г. Некоторые социальные и социальнопсихологические проблемы компьютеризации//Вопр. философии .-1988 . -№7.-С. 141-151

12. Гальперин П. Я.: Теория поэтапного формирования умственных действий//Исследования мышления в советской психологии. М., 1966.

13. Гигиеническая классификация труда (показатели вредности и опасностифакторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса). -М. 1986. -10 с.

14. Грицевский, М. А., Конопкин, О. А., Стрюков, Г. А. Анализ состоянияожидания в труде оператора химического производства. // В кн.: Психологические вопросы регуляции деятельности. М., Педагогика, 1973, с. 95-128.

15. Гуревич, К. М, Матвеев, В. Ф. О профессиональной пригодности операторови способах ее определения. — В кн.: Вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергосистем. М.: Просвещение, 1966.

16. Диалог человек — ЭВМ: Тез. докл. Всесоюз. конф. Л.: ЛИАП, 1982. Ч. 1-4.

17. Дикая Л. Г. Особенности регуляции функционального состояния операторав процессе адаптации к любым условиям. //Психологические проблемы деятельности в особых условиях. М., 1985, 63-90.

18. Дикая Л. Г. Некоторые проблемы современной психологии. // Психол. журн.,1992, т. 13, № 3, с. 24-42.

19. Доскин, В. А., Лаврентьева, Н. А., Мирошников, М. П., Шарай, В. Б. Тестдифференцированной самооценки функционального состояния //Вопр. псих. -№6.-1973 .-С. 141-145.

20. Зайцев, В. П. Вариант психологического теста Mini-Mult /ЛТсихол. журн. .-2.-№3.-1981 .-С. 118-123.

21. Завалишина Д. Н., Барабанщиков В. А.: Детерминация и развитие психики//В кн. Принцип системности в психологических исследованиях. М., Наука, 1990, с. 3-9.

22. Запорожец А. В. Развитие произвольных движений. М., 1960.

23. Зинченко В. П.: Функциональная структура исполнительный (перцептивномоторных) действий//Эргономика. Труды ВНИИТЭ. М., 1978, № 16.

24. Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции. М.:МГУ,1991, 142 с.

25. Иванова Е. М.: Основы психологического изучения профессиональнойдеятельности. М., МГУ, 208 с.

26. Калин В. К. Волевая регуляция как проблема формы деятельности. //Эмоционально-волевая регуляция поведения и деятельности. Тез. Всесоюзн.конф.мол.учен. /Давыдов В. В. Симферополь, 1983, 166-171.

27. Китаев-Смык, Л. А. Вероятностное прогнозирование и индивидуальныеособенности реагирования человека в экстремальных условиях. — В кн.: Вероятностное прогнозирование в деятельности человека. М.: Наука, 1977, с. 189-225.

28. Китаев-Смык, Л. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. .

29. Колев, П., Дянкова, М. Нервно-сенсорное напряжение при работе на дисплееи осциллографе //Эргономика .-кн. 3 .-София .-1984 .-С. 16-19 .

30. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.:МГУ, 1994,200с.

31. Кринчик, Е. П. Психологические проблемы трудовой деятельности в условияхнеопределнности.// Вестник Московского Университета, серия 14. Психология, №3, МГУ, с. 14-24.

32. Кузьмин В. П.: Принцип системности в теории и методологии К. Маркса.М., 1980.

33. Ланцбург, М. Е. Влияние продолжительности работы с экраном дисплеяна функциональное состояние зрительной системы и меры профилактики ее перенапряжения. Дисс. На соиск. уч. ст. канд. биол. наук. Москва 1991.

34. Лазарус, Р. Индивидуальная чувствительность и устойчивость кпсихологическому стрессу // Психосоциальные факторы на работе и охрана здоровья .-М.; Женева, 1989 .-С. 121-126.

35. Леонтьев А. Н.: Деятельность, сознание, личность. М., 1975.

36. Ломов Б.Ф. Методические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука,1984, 444 с.

37. Махнач А. В. Личностные детерминанты динамики психических состоянийв экстремальных условиях. // Автореф. канд. дисс, М., 1993.

38. Медведев, В. И. Психологические реакции человека в экстремальныхусловиях. — В кн.: Экологическая психология человека. Адаптация человека к экстремальным условиям среды. М.: Наука, 1979, с. 625-672.

39. Никифоров, Г. Самоконтроль как механизм надежности человекаоператора. Л.: ЛГУ, 1977, 112 с.

40. Никифоров, Г. С, Демидов Р. Исследование психического состояниятревожности в процессе профессиональной подготовки летных экипажей // Психические состояния. Эксперим. прикл. Психол. Вып. 10. Л.: Изд-во ЛГУ. 1981. 61-66.

41. Николаева, Е. И., Субботина Н. М. Зависимость уровня невротизации отпрофиля функциональной асимметрии у учащихся с различной занятостью работой на компьютере //Вопр. психол. .-1989 .-С. 135-139 .

42. Остапчук, М. Я., Дикая, Л. Г., Варашкевич, А., Кочубей, Б. И. Влияниеинформационного подкрепления на динамику переработки зрительных сигналов при депривации сна: психофизиологическое исследование. (В печати)

43. Петровский А. В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива.М., 1978.

44. Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977.

45. Пономарев Я. А. Методологическое введение в психологию. М., 1983.

46. Практикум по психодиагностике. М., МГУ, 1988, 141 с

47. Практикум по психологии (под ред. А. Н. Леонтьева, Ю. Б. Гиппенрейтер).МГУ, 1972. 5 9. Принципы комплексной оценки напряженности труда при умственных видах деятельности: Межотраслевые рекомендации. —М., 1987. 23 с.

48. Психологические проблемы автоматизации научно-исследовательских работ.//М., Наука. 1987, 239 с.

49. Разумов, А. Эмоциональные реакции и эмоциональный стресс. — В кн.:Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. Л.: Медицина, 1976, с 5-32.

50. Розенблюм, Ю. 3., Ланцбург, М. Е., Боковиков, А. М. Зрительное утомлениеи умственная работоспособность при работе с дисплеями //В кн.: Гигиенические проблемы компьютиризации общеобразовательной школы .Сб. научн. трудов .-М. -1988 .-С. 158-167 .

51. Романов, Т. М., Туркина, Н. В., Компанщиков, Л. Человек и дисплей //Л.Машиностроение .-1986 -С. 23 .

52. Рубинштейн Л. Проблемы общей психологии. М., 1976.

53. Рубахин, В. Ф. Психологические основы обработки первичной информации.Л., Наука, 1974.

54. Спилбергер, Ч. Д. Концептуальные и методологические проблемыисследования тревоги // Стресс и тревога в спорте. М.: ФиС. 1983. 12-24.

55. Суворова, В. В. Психофизиология стресса. М.: Педагогика, 1975.

56. Татьозов, Т., Драгошинова, Р., Чуровски, Д. Психологические исследованияподростков и юношей во время работе на компьютере /УПробл. педиат. -1988. -31.-С. 9-18.

57. Томашевская, Л. И. Реакция сердечно-сосудистой и симпатико-адреналовойсистем на умственную деятельность с эмоциональным напряжением. — В кн.: Очерки психологии труда операторов. М., 1974, с. 276-289.

58. Файвишевский, В. А. О существовании неосознаваемых негативныхмотиваций и их проявлении в поведении человека. — В кн.: Бессознательное: природа, функции, методы исследования. Тбилиси: Мецниереба, 1978, с. 433445.

59. Ханин, Ю. Л. Краткое руководство к применению шкалы реактивной иличностной тревожности Ч.Д. Спилбергера //Л., 1976

60. Хекхаузен X.: Мотивация и деятельность. М., Педагогика, 1986.

61. Чебыкин А.Я. Проблема эмоциональной устойчивости // Психическаянапряженность в трудовой деятельности. М, 1989, с. 197-216.

62. Человек и компьютер / Под ред. О. К. Тихомирова. М.: Изд-во МГУ, 1972.262 с.

63. Шапкин А.: Мотивационно-волевые детерминанты адаптации человека кдеятельности в условиях депривации сна. Автореф. канд. дисс, М., 1994.

64. Шапкин А.: Экспериментальное изучение волевых процессов. М., Смысл,1997, 144 с.

65. Шапкин А., Дикая Л. Г.: Деятельность в условиях депривации сна:компонентный анализ структуры и стратегий адаптацию. Психол. журнал, 1996, 1 19-34.

66. Шаповалов, В. И. Особенности работы человека-оператора в задачахобнаружения сигнала в условиях обратной связи. Автореф. канд. дисс., М., 1982.

67. Шипош, К. Значение аутогенной тренировки и биоуправления с обратнойсвязью электрической активностью мозга в терапии неврозов. Автореф. канд. дисс. Л., 1980. 28 с.

68. Шорохова Е. В.: Социально-психологическое понимание личности. — В кн.:Методологические проблемы социальной психологии. М., Наука, 1975, с. 3-16.

69. Эверли, Дж. С, Розенфельд Р. Стресс: природа и лечение. М.: Медицина.1985. 223 с.

70. Эдварде, У. Динамическая теория принятия решений и вероятностнаяобработка информации. // В кн.: Инженерная психология. М., Прогресс, 1964, с. 161-191.

71. Эмоция как ценность. М.: Политиздат, 1978.

72. Юрьев, А. И. Инженерно-психологическое исследование работы человека стекстом. Дисс. канд. психол. наук. Л., 1982

73. Ach, N. Uber den Willensakt und das Temperament. Leipzig, 1910.

74. Alfert, E. Comparison of responses to a vicarious and direct threat. J. of.Experimental Research in Personality, 1966, 1, 179-186.

75. Amatea, E. S. The impact of role stressors and personal resources on the stressexperience of professional women //Psychol. Women Quart. .-1991 .-15, № 3.P. 419-430.

76. Appley, M. H., Trumbull, R. On the concept psychological stress. In M. H.Appley & R. Trumbull (Eds.), Psychological stress: Issues in research. New York: Appleton-Century-Crofts, 1967.

77. Archer, R. P. Relationships between locus of control, trait anxiety, and stateanxiety: a interactionist perspective //J. Person. 1979. V. 47. № 2. p. 305-316.

78. Atkinson, R. C , Tamner T. A., Rank J. A. Signal recognition as influenced byinformation feedback. J. Math. Psychol., 1970, № 7, P. 259-274 .

79. Aver ill, J. R. A selective review of cognitive and behavioral factors involved inthe regulation of stress. In R. A. Depue (Ed.), The psychobiology of depressive disorders: Implications for the effects of stress. New York: Academic Press, 1979.

80. Averill, J. R. Personal control over aversive stimuli and its relationship to stress.Psych. Bull., 1973, 80, 286-303.

81. Averill, J. R., Rosen, M. Vigilant and nonvigilant coping strategies andpsychophysiological stress reactions during stress and emotion. In L. Levi (Ed.), Society, stress & disease (Vol. 1). London: Oxford University Press, 1971.

82. Bosel, R. Gibt es den Strefianfalligen? In R. Bosel (Ed.), Strefi. Einffihrang indiepsychosomatischeBelastungsforschung. Hamburg: Hoffmann & Campe, 1978.

83. Balzer, W. K., Doherty, M. E., O'Connor, R. Effects of cognitive feedback onperformance //Psychol. Bull. .-1989 .-106,№ 1 .-P. 410-433 .

84. Bandura, A. Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change.Psychological Review, 1977, 84, 191—215.

85. Basowitz, H., Persky, H., Korchin S., Grinker, R. R. Anxiety and stress. NewYork: McGraw-Hill, 1955.

86. Beck, A. T. Cognitive therapy and the emotional disorders. New York:1.ternational Universities Press, 1976.

87. Beckmann, J. Aktivierung und Desaktivierung von Intentionen. In: D. Frey(Hrsg.), Bericht tiber den 37. Kongrefl der Deutschen Gesellschaft fur Psychologie in Kiel 1990. Band 2. Gottingen: Hogrefe. 1991.

88. Beckmann, J. Erhohte Leistung unzureichender Motivationskontrolle. //Z. exp.angew. Psychol., 1989, 36, 1, 1-15.

89. Beckmann, J. Warm wirken sich ungunstige Bedingungen leistungsforndernd aus?Uberprufung eines Zwei-Ebenen-Modells der Handlungskontrolle //Z. exp. und angew. Psychol. .-1990 .-20,№ 1 .-P. 45-59 .

90. Biernat, M. Motives and values to achieve: Different structures with differenteffects // J. Pers. .-1989 .-57, № 1 .-C. 70-95 .

91. Bolger, N., Schilling, E. A. Personality and the problems of everyday life: Therole of neuroticism in exposure and reactivity to daily stressors //J. Pers. .-1991 .-59,№ 3 .-p. 355-386 .

92. Bolinder, G. Dataterrninalarbete vid Karolinska Sjukhuset //VDT work at the KarolinskaHospital .-Solna National Board of Occupation Safety and Health .-1983 .

93. Broadbent, D. E. Decision and stress. London, 1971.

94. Brunstein, J. С Handlungsorientierte versus lageorientierte Reaktionen aufversuchsleiter-induzierte Mifierfolgereignisse //Z. exp. und angew. Psychol. .36, № 3 .-P. 349-367 .

95. Bulman, R. J., Wormian, В. Attributions of blame and coping in the "realworld": Severe accident victims react to their lot. J. of Pers. and Soc. Psych., 1977, 35, 351-363.

96. Campbell, J. D., Chew, В., Scratchley, L. S. Cognitive and emotional reactionsto daily everits: the effects of self-esteem and self-complexity 111. Pers. .-1991 .-59,№> 3 .-R 473-505 .

97. Chan, К. В. Individual differences in reactions to stress and their personalityand situational determinants: Some implications for community mental health. Social Science and Medicine, 1977, 11, 89—103.

98. Cofer, С N., Appley, M. H. Motivation: Theory and research. New York: Wiley,1964.

99. Cohen, S. Aftereffects of stress on human performance and social behavior: Areview of research and theory. Psychol. Bull., 1980, 88, 82-108.

100. Cohen, S., Glass, D. С Singer, J. E. Apartment noise, auditory discrimination,and reading ability in children. J. of Exper. Soc. Psychol., 1973, 9, 407-422.

101. Cohen, S., Rothbart, M., Phillips, S. Locus of control and the generality oflearned helplessness in humans. -J. of Pers. and Soc. Psychology, 1976, 34

102. Cohen, S., Spacapan, S. The aftereffects of stress: An attentional interpretation.Envir. Psychol, and Nonverb. Behav., 1978, 3, 43-57.

103. Constantino, R. V. The differentuial effectivenes of systematic desensitizationand self-control training for the reduction of social anxiety: A function of locus of control. — Diss. Abstr. Intern., 1979, vol. 39, № 39, 7-B, p. 3562-3563.

104. Cooper, C , McConviUe, С The factorial equivalence of state anxiety: negativeaffect and state extroversion - positive affect // Person. Individ. Diff. 1989. V. 10. N. 8. P. 919-920.

105. Copp, L. A. The spectrum of suffering. Am. J. of Nursing, 1974, 74, 491-495.

106. Cox, T. Stress. London: McMillan Press, 1978.

107. Cramer, D. Type A behavior pattern, extraversion, neuroticism and psychologicaldistress //Brit. J. Med. Psychol. .-1991 .-64,№ 1 .-P. 73-83 .

108. Dainoff, M. J. Occupational stress factors in visual display terminal (VDT)operation. A review of empirical research //Behav. and Ind. Technol. .-1982 .1 .-№ 2 .-P. 141-176

109. Dainoff, M. J., Happ, A., Crane, R. Visual fatigue and occupational stress inVDU operators //Human factors .-1981 .-23 -№ 4 .-P. 421-437 .

110. Daniels, U. P. The effect of perceived locus control and psychological stress onintuitive problem solving. — Diss. Abstr. Intern., 1976, vol. 37, № 1-B, p. 456.

111. Dohrenwend, B. P. The social psychological nature of stress: A framework forcausal inquiry. J. of Abnorm. and Social Psychology, 1961, 62, 294—302.

112. Dor-Shav, N. K., Mikulincer, M. Learned helplessness, causal attribution, andresponse to frustration //J. Gen. Psychol. .-1990 .-117,№ 1 .-P. 47-58 .

113. Dornic, S., Ekehammar, В., Laaksonen, T. Tolerance for mental effort: Selfratings related to perception, performance and personality //Pers. and Indiv. Diff. .-1991 .-12, № 3 .-P. 313-323 .

114. Ellis, A. Reason and emotion in psychotherapy. New York: Lyle Stuart, 1962.

115. Emurian, H. H. Human-computer interactions: Are there adverse healthconsequences? //Comput. Hum. Behav. — 1989. — 5, N4. — C. 265-275 .

116. Endler, N. S., Magnusson, D. (Eds.), Interactional Psychology and Personality.Washington: Hemisphere/Wiley, 1976.

117. Epstein, S. The measurement of drive and conflict in humans: Theory andexperiment. In: M. R. Jones (Ed.), Nebraska Symposium on Motivation. Lincoln: Univ. of Nebraska Press, 1962.

118. Fahrenberg, J. Psychophysiologie. In: K. P. Kisker, J.-E. Meyer, C. Muller &Stromgen (Eds.), Psychiatrie der Gegenwart (Bd. 1/1; 2. Auflage). Berlin: Springer, 1979.

119. Fergusson, A. J. The effect of locus control orientation and quality certaintyversus uncertaintyupon psychological stress in an inescapable shock situation. Diss. Abstr. Intern., 1979, vol. 39, № 12-B, p. 6095-6096. y'

120. Fichez, R. Le travaile sur terminal a ecran //Cah. de med. interpr. cannelle .1983 .-23 .-№ 97 .-C. 5-15 .

121. Folkins, Н. Temporal factors and the cognitive mediators of stress reaction. J.ofPers. andSoc. Psychol., 1970, 14, 173-184.

122. Folkman, S., Schaefer, C , Lazarus, R. S. Cognitive processes as mediators ofstress and coping. In V. Hamilton & D. M. Warburton (Eds.), Human stress and cognition: An information-processing approach. London: Wiley, 1979.

123. Frank, A. L. Effects on health following occupational exposure to video displayterminals //Lexington .-Department of Preventive Medicine and Environmental Health .-University of Kentucky .-1984 .

124. Frankenhaeuser, M. Experimental approaches to the study of catecholaminesand emotion. In L. Levi (Ed.), Emotion — their parameters and measurement. New York: Raven Press, 1975.

125. French, J. R. P., Caplan, R. D. Organizational stress and Individual strain. InA. J. Marrow (Ed.), The failure of success. New York: Amacon, 1973.

126. Friedman, M., Rosenman, R. H. The key cause — type A behavior pattern. —1.: Stress and coping. New York: Columbia Univ. press, 1977, p. 203-212.

127. Furedy, J. J. An integrative progress report on informational control in humans:Some laboratory findings and methodological claims. Austr. J. of Psych., 1975, 27, 61-83.

128. Gallagher, D.J. Extraversion, neurotiscism and apprasial of stressful academicevents // Pers. and Indiv. .-1990 .-11,№ 10 .-P. 1053-1057 .

129. Ghingirelli, L., Collection of subjective opinions on use of VDU's //GrandjeanE., Vigliani E. Ergonomics aspects of visual display terminal .-London, Taylor and Francis .-1982 .-C. 77-83 .

130. Glass, D. С , Singer, J. E. Urban stress: Experiments on noise and social stressors.New York: Academic Press, 1972.

131. Goldstein, M.J. Individual differences in response to stress. Amer. J. of Commun.Psych., 1973, 1, 113-137.

132. Gould, J. D., Grishkowsky, N. Doing the same work with hard copy and withcathode-ray tube (CRT) computer terminals //Human factors .-1984 .-26 .-C. 323-337 .

133. Grandjean, E. Ergonomics and medical aspects of VDT workplace. //Displays .1980 .- July .-C. 76-80 .

134. Gray, J. A. Perspectives of anxiety and impulsivity: a commentary //J. Res.Person. .- 1987 .-21,-P. 493-509 .

135. Gray, J. A. The psychophysiological basis of introversion-extraversion //Behav.Res. Ther. .-1970 .-8,-P. 249-266 .

136. Greuter, V. F. Aktuelle arbeitshygienische Aspekte der Arbeit am Bildschirm //Z. Unfallmed. und Berufskrankheit. .-1982 .-75 .-№ 3 .-C. 175-178

137. Grieco, A., Molteni, G., Piccoli, B. Field study in newspaper printing: a systematicapproach to VDU operator strain //Grandjean E., Vigliani E. Ergonomics aspects of visual display terminal .-London, Taylor and Francis .-1982 .-C. 185-194 .

138. Gringolo, F.M., Di Bari, A., Brogliatti, N., Maina G. Intraocular pressure duringVDT work //In: International Scientific Conference: Work with display units .May 12-15 .-Stockholm -1986 .-C. 53-59 .

139. Gringolo, F.M., Di Bari, A., Brogliatti, N., Palumbo, A., Maina, G. Oculartonometry in VDU operators //In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 578-581 .

140. Grinker, R. R., Spiegel, J. P. Men under stress. New York: McGraw-Hill, 1945.

141. Gruen, R. J., Folkman, S., Lazarus, R. S. Centrality and individual differencesin the meaning of daily hassles //J. Pers. .-1988 .-56,№ 4 .-P. 743-762 .

142. Gunnarsson, E., Soderberg, L. Ege strain resulting from VDT work at the Swedishtelecommunication. //Appl. ergon. -1983 .-14 .-P. 61-69 .

143. Gupta, S., Shukla, A. P. Verbal operant conditioning as a function of extraversionand reinforcement.//Brit. J. Psych. .-1989 .-80, № 1. -P. 39-44 .

144. Hunting, W., Laubli, Т., Grandjean, E. Postural and visual loads at VDTworkplaces. I. Canstrained postures //Ergonomics .-1981,-24 .-P. 917-931 .

145. Haider, M., Kundi, M., Weisenboeck, M. Worker strain related to VDT withdifferently coloured characters //In: Ergonomic aspects of visual display .-London .-1982 .-C. 53-64 .

146. Haisch, J. Verhaltensfolgen langandauernder selbstzugeschriebener Erfolge undMifierfolge: Eine attributionstheoretische Analyse // Arch. Psychol. .-1989 .141,№ 4 .-P. 287-299 .6

147. Hamburg, D. A., Hamburg, В., de Goza, S. Adaptive problems and mechanismsin severely burned patients. Psychiatry, 1953, 16, 1—20.

148. Hammen, L., Krantz S. Effects of success and failure on depressive cognitions.-J. of Abnormal Psychol. .-1976. -85. -p. 37-44.

149. Hay, L., Beaubaton, D. Visual correction of a rapid goal directed response.Percept. Motor Skills, 1986, 62, №1, С 51-57.

150. Heinrich, D. L., Spielberger, C D . Anxiety and complex learning. In H. W.Krohne & L. Laux (Eds.), Achievement, stress and anxiety. Washington: Hemisphere/McGraw-Hill, 1982.

151. Hinton, J. W., Craske, B. Differential effect of stress on the heart rates of extravertsand introverts. — Biol. Psychol., 1977, vol. 5, № 1, p. 23-28.

152. Hiroto, D. S. Locus of control and learned helplessness. -J. of Exp. Psychology,1974, 102.

153. Hiroto, D. W., Seligman, M. E. P. Generality of learned helplessness in man //J. of Pers. and Soc. Psychology. -1975 -31 .-P. 311-327.

154. Hodges, W. F. The psychophysiology of anxiety. In M. Zuckerman & С D.Spielberger (Eds.), Emotions and anxiety. New concepts, methods, and applications. Hillsdale, New Jersey: Erlbaum, 1976.

155. Hogart, R. M., Gibbs, B. J., McKenzie, C. R. M., Marquis, M. A. Learningfrom feedback: Exactingness and incentives //J. Exp. Psychol. Learn., Mem., and Cogn. .-1991 .-C. 734-752 .

156. Houston, B. K., Bloom, L. J., Burish, T. G., Cummings, E. M. Positive evaluationof stressful experiences. J. of Pers., 1978, 46, 205-214.

157. Hoyos, С Graf. Arbeitspsychologie. Stuttgart: Kohlhammer, 1974.

158. Huuhtanen, P. Impflementation of a computerized system and its effects on jobcontent, work load and work organisation in office work //Inst, of Occupat. Health .-Tyoterveyslaitoskentutkimuksia .-201 .-1982 .-Helsinki .-C. 75-81 .

159. Huuhtanen, P. Nayttopaatetyon psyykkinen kuormittavuus. Ergonomiatiedote 5/80, Tyoterveyslaitos, Fysiologian osasto. Vantaa. 1980.

160. Janis, I. L. Psychological stress. New York: Wiley, 1958.

161. Janke, W. Psychophysiologische Grundlagen des Verhaltens. In M. v. Kerekjarto(Ed.), Medizinische Psychologic Berlin: Springer, 1974.

162. Jida, T., Takeda, T., Fukui, V. Visual fatigue and the dark focus of accommodation//In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 565-568 .

163. Johansson, G., Aronson G. Stress reactions in computerized administrative work//J. of occup. behaviour .-1984 .-5 .-C. 159-181 .

164. Kahn, R. L. Some propositions toward and researchable conceptualization ofstress. In: J. E. McGrath (Ed.), Social and psychological factors of stress. New York: Holt, Rinehart & Winston, 1970.

165. Kelly, H. H., Thibaut, J. W. Et al. Psychological monographs. — Gen. Appl.Psychol. 1962, v. 76, № 538.

166. Kendall, P. С Anxiety: States, traits - Situations? //J. Consult. Clin. Psychol.1978. V. 46. P. 280-287.

167. Kincannon, I. Prediction of the standart MMPI scale scores from 71 items: TheMini-Mult //J. Consult. Clin. Psychol. .- 1968 .-32 . -C. 319-325 .

168. Kirschner, C , Albright, G. L., Andreassi, J. L. Personality and performance:An examination of type A and В constructs //Percept, and Mot. Skills .-1989 .68,N2 3, Pt 2 .-C. 1107-1114 .

169. Klar, H. et.al. Luscher-Test. Die Psychologie der Farben. Basel: Test Verlag.1970. //AOI. M., 1975. 200 P.

170. Klinger, E. Consequences of commitment to and disengagement from incentives.Psychological Review, 1975, 82, 1-25.

171. Knave, B. G. et al. Work at video display terminals. An epidemiological healthinvestigation of office employers //Scand. J. Work, Environ., Health .-1985 .11,-C. 457-474 .

172. Kuhl, J. A theory of action and state orientation. //Kuhl, J. & Beckmann, J.(Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Gottingen/Toronto, Hogrefe. 1991, 4-44.

173. Kuhl, J. Action and state orientation: Psychometric properties of the ActionControl Scale. //Kuhl J., Beckmann J. (Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Gottingen/Toronto, Hogrefe. 1991, 45-69.

174. Kuhl, J. Action and state orientation: Psychometric properties of the ActionControl Scale. //Kuhl J., Beckmann J. (Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Gottingen/Toronto, Hogrefe. 1991, 45-69.

175. Kuhl, J. Aufmerksamkeitslenkung und Handlungskontrolle. Psychologisches1.stitut. Ruhr-Universitat. Bochum, 1984.

176. Kuhl, J. Motivation, Konflikt und Handlungskontrolle. Berlin, 1983.

177. Kuhl, J. Motivational and functional helplessness: the moderating effect of stateversus action orientation //J. of Pers. and Soc. Psychology. .-1981 .-40 .-P. 155-171.

178. Kuhl, J., Beckmann, J. Handlungskontrolle und Umfang der1.formationsverarbeitung //Zeitschrift fur Sozialpsychologie. Bd. 14. 1983

179. Kuhl, J., Goschke, T. State orientation and the Activation and Retreval of Intentionsin Memory. // Kuhl, J. & Beckmann, J. (Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Goettingen/Toronto, Hogrefe. 1991, 4-44.

180. Kuhl, J., Helle, P. Motivational and volitional determinants of depression. //Kuhl J., Beckmann (Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Gottingen/Toronto, Hogrefe. 1991, 4-44.

181. Kuhl, J., Weiss, M. Perfomance deficits following incontrollable failure. //KuhlJ., Beckmann (Eds.) Volition and Personality: Action versus state orientation. Gottingen/Toronto, Hogrefe. 1991, P. 4-44.

182. Kuiper, N. A., Olinger, L. J., Air, P. A. Stressful events, dysfunctional attitudes,coping styles, and depression //Pers. andlndiv. Diff. .-1989 .-10,№ 2 .-P. 229-237 .

183. Laubli Т., Hunting, W., Grandjean, E. Postural and visual loads at VDUworkplaces. II. Lighting conditions and visual impairments //Ergonomics .-1981 .-24 .-P. 933-944 .

184. Laret, M. Cataracts and visual display units //Pearce W.G. -Health hazards ofVDT's .-Chichester, Wiley .-1984 -P. 47-54 .

185. Larsen, R. J., Ketelaar, T. Extraversion, neuroticism and susceptibility to positiveand negative mood induction procedures // Pers. and Indiv. Diff. .-1987 .-10,№ 12 .-P. 1221-1288 .

186. Laux, L. The multitrait-multimethod rationale in stress research. In I. G. Sarason& С D. Spielberger (Eds.), Stress and anxiety (Vol. 3). Washington: Hemisphere/ Wiley, 1976.

187. Laux, L., Spielberger, С D. Stress, Trait-state anxiety, and learning: Twocompeting models. In С D. Spielberger & R. Diaz-Guerrero (Eds.), Crosscultural anxiety (Vol. 2). Washington: Hemisphere/McGraw Hill, 1982.

188. Laux, L., Vossel, G. Neuere Konzeptionen in der StreBtheorie. In L.H.Eckensberger (Ed.), Bericht tiber den 31. KongreG der Deutschen Gesellschaft fur Psychologie in Mannheim 1978. Gottingen: Hogrefe, 1979.

189. Lazarus, R. S. Cognitive and personality factors underlying threat and coping.

190. M. H. Appley & R. Trumbull (Eds.), Psychological stress: Issues and research.New York: Appleton-Century-Crofts, 1967.

191. Lazarus, R. S. Stress. In: International Encyclopedia of the Social Sciences.New York: Macmillan Company and the Free Press, 1968.

192. Lazarus, R. S., Launier, R. Stress-related transaction between person andenvironment. In L. A. Pervin & M. Lewis (Eds.), Perspektives in interactional psychology. New York: Plenum, 1978.

193. Lazarus, R. S. Psychological stress and the coping process. New York: McGrawHill, 1966.

194. Lee, W. R. Working with visual display units //Amer. J. Ophtalmol. -1986 .101 .-№ 1 .-P. 107-111 .

195. Lefcourt, H. M. Locus of control. Hillsdale, N. J.: Erlbaum, 1976.

196. Lewis, M. J., Esterman, A. J., Dorsch, M. M. A servey of the health consequencesto females of operating visual display units //Community health studies .-1982 .-6 .-C. 130-134 .

197. Lindstrom K. Psychological approach to information technology research //Inst.of Occup. Health .-Tyoterveyslaitosken tutkimuksia .-201 .-1982 .-Helsinki .С 83-90 .

198. Lobel, Т. Е. Extroversion, trait-anxiety and expression of positive feelings //Person. Individ. Diff. 1987. V. 8. N. 6. p. 955-956.

199. Luscher, M. The Luscher colour test. L.-Sydney: Pan Books. 1983. 207 p.

200. Maier, S. E, Seligman, M. E. P. Learned helplessness: Theory and evidence.J. of Exp. Psychology: General, 1976, 105. -P. 43-57.

201. Mason, J. W. A historical view of the stress field. Part I. J. of Human StressRes., 1975, 1(1), 7-12.

202. Mason, J. W. A historical view of the stress field. Part II. J. of Human StressRes., 1975, 1(2), 22-36.

203. Mason, J. W. A reevolutional of the concept of "non-specificity" in stress theory.J. of Psychiatrc Research., 1971, 8, 323-333.

204. Mason, J. W. Emotion as reflected in patterns of endocrine integration. In Lazarus,R. S. Levi (Ed.), Emotions — their parameters and measurement. New York: Raven Press, 1975.

205. Mayr U., Walschburger P. Simultane Effekte und Nachwirkungen des Intensitatsund Erfolgsphases bei der Bewaltigung von Belastungen. //Z. Exp. Angew. Psychol. -1991, -38, -№ 3. -P. 429-456.

206. Mayr, U., Walschburger, P. Simultane Effekte und Nachwirkungen des Intensitatsund Efolgsphases bei der Bewaltigung von Belastungen. //Z. Exp. Angew. Psychol. -1991, -38, -№ 3. -P. 429-456.

207. McGrath, J. E. Methodological problems in research on stress. In H. W. Krohne& L. Laux (Eds.), Achievement, stress and anxiety. Washington: Hemisphere/ McGraw-Hill, 1982.

208. McGrath, J. E. Social and psychological factors in stress. New York: Holt, Rinehart& Winston, 1970.

209. Mellner, M., Moberg, I. Belashnings och synbesvor vid arbete med dataterminal//Stockholm, Oxens Foretagshalsovard .-1983 .

210. Miksik O. Ztistovani a hodnoceni psychicke intergrovanosti, predpokadu a procesudesintegrace osobnosti. (vyuzitim diagnostickych nastrosi ihavez, SPIDO, SPIDOMS, a SUPOS 7). Ministerstvo narodni obrany - sprava vojeskeho skolstvi, Praha OSSR, 1985.

211. Miller, S. Controllability and human stress: Theory, method, and evidence. In:M. E. P. Seligman & J. Garber (Eds.), Human Helplessness: Theory and evidence. New York: Academic Press, 1979.

212. Mineka, S., Kihlstrom, J. F. Uncontrollable events: A new perspective onexperimental neurosis. J. of Abnorm. Psychology. 1978, 87, 256-271.

213. Monat, A. Temporal uncertainty, anticipation time, and cognitive coping underthreat. J. of Human Stress, 1976, 2, 32-43.

214. Monat, A., Averill, J. R., Lazarus, R. S. Anticipatory stress and coping reactionsunder various conditions of uncertainty. J. of Pers. and Soc. Psych., 1972, 24, 237-253.

215. Morera, A., Fernandez, L., Valenciano, R., Sanchez, A., Henry, M., Bello, G.Reactividad al estres у personalidad //Rev. psiquiat. Fac. med. Barcelona. .1990 .-17,№ 4 .-P. 155-158 .

216. Navakatikjan, A. O. et al. VDU-users: efficiency memods of investigation andassessment eriteriel //In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 565-568 .

217. Nishiyama, K., Nakato, M., Uehata, T. Health aspects of VDT operators in thenewspaper industry //Grandjean E. Ergonomics and health in modern offices .London, Taylor and Francis .-1984 .-C. 113-118 .

218. Ong, С N., Phoon. Influence of age on VDU work. //In: International ScientificConference: Work with display units. -May 12-15. -Stockholm .-1986 .-C. 17-20.

219. Ostberg, O., Takeda, T. Accommodation performance as a function of time ofday and lain of vie //In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 1013-1016.

220. Overmier, J. B., Seligman, M. E. P. Effects of inescapable chock upon subsequentescape and avoidance learning //J. of Сотр. and Physiol. Psychology. -1967. 63. -p. 28-33.

221. Parsons, C. D. F., Wakeley, P. Idioms of distress: somatic responses todistress in everyday life //Cult., Med. and Psychiat. .-1991 .-15,№ 1 .-P. 111-132 .

222. Parsons, O. A. Phillips, L., Lane, J. E. Performance on the same psychomotortask under different stressful conditions. J. of. Psych., 1954, 38, 457-466.

223. Prezant, B. D., Kleinman, G. D. Environmental stressors and perceived healthsymptoms among office workers //In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 26-37 .

224. Prindaville, P., Stein, N. Predictability, controllability, and inoculation againstlearned helplessness. Behav. Res. and Therapy, 1978,16, 263-271.

225. Prystav, G. Die Bedeutung der Vorhersagbarkeit von Stressoren furKlassifikationen vonBelastungssituationen. Ztschr. f. klin. Psych., 1979,8,283301.

226. Prystav, G. Vorhersagbarkeit und Kontrollierbarkeit aversiver Reize alsbelastungsinduzierende Variablen. Arch. f. Psych., 1980, 132, 121-138.

227. Rey, P., Meyer, G. G. Visual impairments and their objective correlates //Grandjean E., Vigliani E. Ergonomics aspects of visual display terminal .-London, Taylor and Francis .-1982 .-C. 77-83 .

228. Rim, Y. Styles of attribution and of coping //Pers. and Indiv. Diff. .-1990 .11 ,№ 9 .-P. 973-976 .

229. Rohmert, W. Psycho-physische Belastung und Beanspruchung von Fluglotsen.Berlin: Beuth-Vertrieb, 1973.

230. Rotter, J. B. Generalized expectancies for internal versus external control ofreinforcement. Psychol. Monogr., 1966, 80, № 1, p. 1-28.

231. Rotter, J. B. Generalized expectancies for problem solving and psychotherapy.Cognitive Therapy and Research, 1978, 2, 1—10.

232. Rubino, G. F Visual impairments and subjective ocular symptomatology in VDUoperators //In: International Scientific Conference: Work with display units .May 12-15 .-Stockholm.-1986 .-C. 699-701.

233. Sack, P.-M., Witte, E. H. Zum Leistungsvorteil bei Handlungsorientierung.Forschungsergebnisse und resultierende Fragen //Z. exp. und angew. Psychol. .1989 .-36, № 3 .-P. 510-522 .

234. Salvendy, G. Human-computer communications with special reference totechnological developments occupational stress and education's needs //Ergon. -1982 .-25 . -№ 6 .-P. 436-447 .

235. Sarason, I. G. (Ed.). Test anxiety: Theory, research, and application. Hillsdale,N. J.: Erlbaum, 1980.

236. Sarason, I. G. Anxiety and self-preoccupation. In I. G. Sarason & С D. Spielberger(Eds.), Stress and anxiety (Vol. 2), Washington: Hemisphere/Wiley, 1975.

237. Sauter, S. L. at al. Job and health implications of VDT use: Initial results of theWiskonsin-NIOSH study.//Communications of the ACM .-1983 .-26 .-C. 285294 .

238. Sauter, S. L. Predictors of strain in VDT users and traditional office workers //Grandjean E. Ergonomics and health in modern offices .-London, Taylor and Francis .-1984 .-C. 129-135 .

239. Sauter, S. L., Gottlieb, M. S., Rohrer, К. М., Didson, V N. The well-being ofvideo-display terminal users. An exploratory study //Madison University of Wiskonsin, Dep. of Prev. Med. .-1983 .

240. Schonpflug, W. Anstrengung - eine Form der Selbstbeanspruchung //Z. gesamteHyg. und Grenzgeb. .-1990 .-36,№ 8 .-C. 417-418 .

241. Schellhas, В., Walschburger, P. Psychologische versus physikalisheBelastungsbedingungen als Determinanten psychophysischer regulationsprozesse //Z. exp. und angew. Psychol. -1989. -36, -№ 4 . -P. 610-633.

242. Schulz, P., Schonpflug, W. Regulatory activity during states of stress. In: H. W.Krohne & L. Laux (Eds.), Achievement, stress and anxiety. Washington: Hemisphere/McGraw-Hill, 1982.

243. Seligman, M. E. P. Helplessness: On depression, development, and death. SanFrancisko, W. H. Freeman, 1975

244. Sells, S. В. On the nature of stress. In: J. M. McGrath (Ed.), Social andpsychological factors in stress. New York: Holt, Rinehart & Winston, 1970.

245. Selye, H. Bewaltigung und Lebensgewinn. Munchen: Piper, 1974.

246. Selye, H. The stress of life (rev. ed.). New York: McGraw-Hill, 1976.

247. Shalon, M., Strube, M. J. Type A behavior and emotional responses to uncertainty:A test of the self-appraisal model //Motiv. and Emot. .-1988 .-12,№ 4 .-p. 385-398 .

248. Shedletsky, R., Endler, N. S. Anxiety: The state-trait model and the interactionmodel. J. of. Personality, 1974, 42, 511-527.

249. Sipprelle, R. C , Ascough, J. C , Detrio, D. M. et al. Neurotiscism, extraversion,and respons to stress. — Behav. Res. and Ther., 1977, v. 15, № 5.

250. Smith, M. G., Stammerjohn, L. W., Cohen W. G. E, Lalich N. R. Job stress invideo display operations //Grandjean E., Vigliani E. Ergonomics aspects of visual display terminals .-London, Taylor and Francis .-1982 .-C. 101-210 .

251. Smith, M. J. et al. An investigation of health complaints and job stress in videodisplay operations //Human Factors .-1981 .-23 .-№ 4 .-P. 387-400 .

252. Smith, M.J. Job stress and video display unit work //In: International ScientificConference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm-1986 .-Bulletin 2 .-C. 15 .

253. Spielberger, C D . Anxiety as an emotional state. In: С D. Spielberger (Ed.),Anxiety: Current trends in theory and research (Vol. 1). New York: Academic Press, 1972.

254. Spielberger, С D. Anxiety: State-Trait-process. In: С D. Spielberger & I. G.Sarason (Eds.), Stress and anxiety (Vol. 1). Washington: Hemisphere/Wiley, 1975.

255. Spielberger, С D., Gonzales, H. P., Taylor, С J., Algaze, В., Anton W. D.Examination stress and test anxiety. In: С D. Spielberger & I. G. Sarason (Eds.), Stress and anxiety (Vol. 5). . Washington: Hemisphere/Wiley, 1978.

256. Spielberger, С D., Gorsuch, R. L., Lushene, R. E. Manual for StateTrait Anxiety Inventory. Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologists Press, 1970.

257. Spielberger, C D . , Lushene, R. E., McAdoo, W. G. Theory and measurementof anxiety states. In: R. B. Cattell & Dreger (Eds.), Handbook of modern personality theory. Washington: Hemisphere/Wiley, 1977.

258. Stammerjohn, L. W., Smith, M. G., Cohen, W. G. F. Evaluation of work stationdesign factors in VDU operators //Human factors .-1981 .-23 .-C. 421-438 .

259. Starr, J. I. A study of video display terminal workers /J. of Occup. Med. .-1983.-25 .-C. 95-98 .

260. Staub, E., Tursky, В., Schwartz, G. E. Self-control and predictability: Theireffects on reactions to aversive stimulation. J. of Pers. and Soc. Psych., 1971, 18, 157-162.

261. Stiensmeier-Pelster, J. Generalisiening von motivationaler und funktionalerHilfslosigkeit //Arch. Psychol. .-1990 .-142, № 3 .-P. 167-179 .

262. Stiensmeier-Pelster, J., Balke S. Mifierfolg, Attribution, Lageorietierung und1.istung. In: 34. Tagung experimentell arbeitender Psychologen 12.-16. April 1992. Zusammenfafiungen. Osnabruck. 1992. P. 362.

263. Stopol, M. S. The consistency of stress tolerance. J. of. Personality, 1954, 23,13-29.

264. Tache, I., Selye, H. On stress and coping mechanism //Stress and anxiety.Washington, D. C , -1978 .-Vol. 5.

265. Terry, D. Coping resources and situational appraisal as predictors of copingbehavior //Pers. and Indiv. Diff. .-1991 .-12,№ 10 .-P. 1031-1047 .

266. Tiggemann, M., Winefield, A. H., Winefield, H. R., Goldney R. D. The predictionof psychological distress from attributional style: A test of the hopelessness model of depression //Austral. J. Psychol. .-1991 .-43,№ 3 .-P. 125-127 .

267. Travers, H. P., Stanton, B. A. Office workers and video display terminals: Physical,psychological and ergonomic factors //Occup. Health Nursing. .-1984 .-32 .С 586-591 .

268. Turner, P.G. Visual requirements for VDU operators. //Australian J. of optometry.-1982 -65 .-C. 58-64 .

269. Visotsky, E. G., Hamburg, D. A., Goss, M. E., Lebovitz, B. Z. Coping behaviorunder extreme stress. Arch, of Gen. Psychiatry, 1961, 5, 27-52.

270. Vogel, W., Raymond, S., Lazarus, R. S. Instrinsic motivation and psychologicalstress. J. of Abnorm. and Soc. Psychol., 1959, 58, 225-233.

271. Voss, M., Nyman, K.G., Bergquist, V.O. V. VDU work and changes in binocularvision — some results //In: International Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm .-1986 .-C. 863-866 .

272. Wallace, J. F., Newman, J. P. Differential effects of reward and punishment cueson response speed in anxious and impulsive individuals //Pers. and Indiv. Diff. .-1990 .-11,№ 10 .-P. 999-1008 .

273. Wallin, L. Winkvist, I., Swensson G. Terminalanvandares arbetsmilo —Enkotstudie vid Volvo i Goteborg //Gothenburg AB Volvo .-1983. P. 34-43 .

274. Walschburger, P. Konzentration und psychische Regulation unter Belastung. //Strang H. (Hrs.) Konzentration und Leistung. -1991. -Gottingen/Toronto. Hogrefe.

275. Wener, A. E., Rehm, L. P. Depressive affect: A test of behavioral hypotheses.J. of of Abnormal Psychol. .-1975 .-84. -p. 17-25.

276. Weyer, G., Hodapp, V., Neuheuser, S. Weiterentwicklung vonFragebogenskalen zur Erfassung der subjektiven Belastung und Unzufriedenheit im beruflichen Bereich (SBUS-B). Psychologische Beitrage, 1980, 22, 335-355.

277. Whitey, S. B. Reactions to uncertain threat. In: G. W. Baker & D. W. Chapman(Eds.), Man and society in disaster. New York: Basic Books, 1962.

278. Wild, B. S., Hanes, С F. A dynamic conceptual framework of general adaptationto stressful stimuli. Psychological Reports, 1976, 38, 319—334.

279. Wilkins, R. VDT's in the workplaces: Problems and prospects //Montreal .Inst, for research of Public Policy .-1983 .

280. Williams, D. G. Personality and mood: state-trait relationships // Person. Individ.Diff. 1981. V. 2. P. 303-309

281. Wine, J. D. Evaluation anxiety: A cognitive-attentional construct. In H. W.Krohne & L. Laux (Eds.), Achievement, stress and anxiety. Washington: Hemisphere/McGraw-Hill, 1982.

282. Wisner, A. Cognitive load and experienced workers //In: International ScientificConference: Work with display units .-May 12-15 .-Stockholm-1986 .-Bulletin 2.-P. 18 .

283. Wohlwill, J. R, Nasar, J. L., DeJoy, D. M., Foruzani, H. H. Behavioral effectsof a noisy environment: Task involvement versus passive exposure. J. of Appl. Psychol., 1976, 61, 67-74.

284. Wright, I. Identification and prevention of work-related mental and psychosomaticdisorders among two categories of VDU users //In: International Scientific Conference: Work with display units-May 12-15 .-Stockholm. -1986 .-P. 308330.

285. Zlateva, V., Koicheva, V. Ophtalmological studies on VDU-operators //In:1.ternational Scientific Conference: Work with display units .-May 12-15 .Stockholm .-1986 .-P. 148-150.

286. Zuckerman, D. M. Stress, self-esteem, and mental health: How does gendermake a difference? //Sex Roles .-1989 .-18,№ 7-8 .-P. 429-444 .