Автореферат диссертации по теме "Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах"

На правах рукописи

ЛЕНЬКОВ Сергей Леонидович

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА В СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СРЕДАХ

Специальность: 19.00.03 - Психология труда, инженерная психология, эргономика по психологическим наукам

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук

Тверь - 2002

Работа выполнена на кафедре психологии и педагогики образования взрослых Тверского государственного университета

Научный консультант: доктор психологических наук,

доцент Рыжов Борис Николаевич

Официальные оппоненты: Заслуженный деятель науки РФ,

доктор психологических наук, профессор Забродин Юрий Михайлович

доктор психологических наук, профессор Носкова Ольга Геннадьевна

доктор психологических наук, доцент Пряжникова Елена Юрьевна

Ведущая организация: Государственный научный центр

Российской Федерации Институт медико-биологических проблем РАН

Защита диссертации состоится « ^¡Р»г. в /У час. на заседании диссертационного совета Д 212.263.01 при Тверском государственном университете по адресу: 170000, г.Тверь, Студенческий пер., д. 12, корпус «Б».

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Тверского государственного университета.

Автореферат разослан « Я» с&ууш^шг г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат психологических наук, доцент ' Рубцова Н.Е.

2004-4 22477

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования определяется важной ролью в развитии современных экономических отношений в России проблемы оптимальной организации профессиональной деятельности экономиста, под которой в рамках нашей работы понимается совокупность различных видов профессиональной деятельности, направленных на непосредственную реализацию хозяйственных механизмов экономики и включающих, в частности, деятельность бухгалтеров, экономистов, финансистов, специалистов банковского дела, кредита, аудита, налоговых служб. Важность повышения эффективности такой деятельности определяется ее массовым характером и прямой связью с функционированием формирующихся механизмов рыночной экономики. При этом ключевое звено данной проблемы составляет психологическое обеспечение, под которым в нашей работе понимается система психологических знаний, методов и средств, обеспечивающих эффективную деятельность человека в заданном диапазоне условий. Опыт исследований в области психологии груда убедительно доказывает, что организационные мероприятия и технико-технологические инновации приводят к значительному повышению эффективности профессиональной деятельности лишь при условии релевантного совершенствования ее психологической структуры. Роль человеческого фактора является определяющей во многих ситуациях, характерных для деятельности экономиста, осуществляемой в условиях радикальных экономических реформ, глубоких социальных изменений и интенсивной информатизации, под которой понимается всестороннее развитие информационных процессов и внедрение современных информационных технологий во все сферы жизнедеятельности общества. Все эти факторы обусловливают высокую темпоральность психологической структуры деятельности экономиста.

Степень разработанности проблемы. Фундаментальные психологи-

проблемы заложены в работах

ческие основы рёйеййя>

1>'Л , ■, г ■ \

2 тур к

С.Л.Рубинштейна, Б.Ф.Ломова, Б.Г.Ананьева, Г.М.Зараковского, В.П.Зинченко, Ю.М.Забродина, Г.С.Никифорова, М.И.Дьяченко и др.

Психологические исследования рассматриваемой проблемы проводились отечественными и зарубежными учеными в различных аспектах.

Психологические исследования различных сторон экономической деятельности осуществляли А.И.Китов, В.В.Новиков, А.Л.Журавлев, В.П.Позняков, В.В.Спасенников, А.В.Филиппов, А.Ка1опа, С.М.Уап Vebdhoven, К.Е.\Уагпепё и др.

Влияние информатизации на различные виды профессиональной деятельности изучали О.К.Тихомиров, А.Е.Войскунский, Л.Н.Бабанин, В.А.Бодров, В.Е.Лепский, Т.В.Корнилова, Е.Б.Морхунов, У.Найссер, Дж.Салвенди, М.Шее, 1.А.Еаг1ез, S.Bowen, Ш.1МсЫатага и др.

Для психологического аспекта рассматриваемой проблемы большое значение имеют работы Д.И.Фельдштейна, А.Ф.Шикуна, А.Д.Глоточкина, Г.В.Телятникова, Х.И.Лейбовича, А.А.Романова, Б.Н.Рыжова и др.

В то же время значительная часть данной проблемы изучена недостаточно, т.к. стремительность развития информационных процессов определяет фактическое запаздывание научной рефлексии в области психологического знания над новыми проблемами информатизации. В частности, для условий информатизации не определены характеристики психологической структуры профессиональной деятельности экономиста и их динамика, не исследованы условия и средства формирования психологической готовности субъекта к эффективному осуществлению данного труда.

Таким образом, современное состояние проблемы противоречиво: накоплен значительный познавательный потенциал, однако проводимые ранее исследования относятся лишь к отдельным аспектам данной проблемы, требуют систематизации и теоретико-методологического обобщения. Это обусловливает важность решения данной проблемы для развития психологии труда и определяет актуальность исследования.

Объектом исследования является профессиональная деятельность экономиста в условиях информатизации.

Предметом исследования являются психологические механизмы, обеспечивающие профессиональную деятельность экономиста в условиях развития информационных процессов.

Исследованию предпосланы следующие гипотезы:

1. Важнейшая психологическая особенность профессиональной деятельности экономиста заключается в ее информационном характере; информатизация оказывает значительное, а при стабильных экономических отношениях - определяющее влияние на ее психологическую структуру.

2. Методологической основой для разработки психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации является концепция субъектно-информационного подхода, основанная на трех составляющих: 1) теории субъект-объектного отношения; 2) качественной субъектно-обусловленной теории информационных процессов; 3) теоретико-методологических основах профессиональной деятельности информационного характера.

3. Методологически эффективная теоретико-психологическая модель профессиональной деятельности экономиста может быть построена на основе ее двойственного системного описания с использованием традиционных для психологии труда теоретических конструктов (трудовой пост; предмет, субъект, цель, средства, условия труда) и информационно-психологических конструктов концепции субъектно-информационного подхода.

4. Психологическая структура деятельности экономиста гетерогенна и определяется информационно-психологической типологией трудовых постов, обусловливающей для каждого типа трудового поста свой набор профессионально-важных качеств субъекта, психологических условий и средств труда и требующей специфической системы мер формирования психологической готовности субъекта для повышения эффективности данного труда.

В соответствии с данными гипотезами целью исследования является создание теоретико-методологических основ психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации, определение статических и динамических характеристик ее психологической структуры, разработка практических рекомендаций по психологическому сопровождению и повышению эффективности данной деятельности.

Гипотезы и цель определили следующие задачи исследования:

1. Разработка концепции субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию деятельности экономиста в условиях информатизации, образующей методологическую основу психологического обеспечения данной профессиональной деятельности.

2. Построение теоретико-психологической модели профессиональной деятельности экономиста на основе ее системного представления с использованием информационно-психологических конструктов.

3. Разработка метода системно-психологической оценки эффективности деятельности экономиста, включающего методики измерения информационно-психологических параметров трудового поста и профессионально-важных качеств экономиста.

4. Создание информационно-психологической классификации трудовых постов экономиста.

5." Определение характеристик психологической структуры профессиональной деятельности экономиста, соответствующей различным информационно-психологическим типам трудовых постов.

6. Разработка процедуры и способов формирования психологической готовности субъекта труда для трудовых постов экономиста конкретных информационно-психологических типов.

7. Подготовка практических рекомендаций по психологическому сопровождению и повышению эффективности профессиональной деятельности экономиста на трудовом посту определенного типа.

Теоретическую и методологическую основу работы образует ряд фундаментальных общенаучных и психологических подходов:

1. Теория деятельности, основанная в работах М.Я.Басова, С.Л.Рубинштейна, А.Н.Леонтьева, Б.Г.Ананьева, К.К.Платонова и развитая в субъектно-деятельностном подходе А.В.Брушлинским, В.Н.Дружининым, К.А.Абульхановой-Славской, Л.И.Анцыферовой, В.В.Знаковым.

2. Теория субъект-объектного отношения (И.Кант, Г.Гегель, А.Бергсон, Б.Рассел, В.А.Лекторский, Г.В.Телятников, Д.И.Дубровский) и ее

^ конкретизация в психологии (Л.С.Выготский, К.Левин, А.Адлер, А.Маслоу,

К.Роджерс, К.Юнг, К.Хорни).

3. Общенаучный системный подход (А.А.Богданов, А.Н.Аверьянов, Л.Берталанфи, И.Пригожин) и его развитие в психологии (Э.Г.Юдин, Б.Ф.Ломов, В.Д.Шадриков, В.А.Барабанщиков, Л.Г.Дикая, Б.Н.Рыжов).

4. Теория информации (А.А.Марков, А.Н.Колмогоров, В.С.Тюхтин, А.Д.Урсул, К.Шеннон, Н.Винер) и информационный подход к психологическому анализу деятельности (А.А.Крылов, В.Ф.Венда, А.И.Галактионов, Дж.Брунер, А.Ньюэлл, Г.Саймон, У.Найссер, Дж.Миллер).

5. Теоретико-методологические основы психологического исследова-) ния профессиональной деятельности (Е.А.Климов, В.П.Зинченко,

A.К.Маркова, М.А.Дмитриева, А.Б.Леонова, Е.М.Иванова, О.Г.Носкова, О.Н.Чернышева, М.И.Дьяченко, Н.С.Пряжников, Е.Ю.Пряжникова), а также

• принципы и концептуальные схемы профессиографирования

(И.Н.Шпильрейн, С.Г.Геллерштейн, Н.Д.Левитов, А.Ф.Лазурский, | Г.Мюнстерберг, О.Липман, В.Штерн) и их применение к исследованиям

деятельности информационного характера (Ю.М.Забродин, Г.С.Никифоров,

B.А.Бодров, Ю.К.Стрелков, А.В.Карпов, В.П.Сальницкий).

6. Теоретико-методологические основы моделирования как метода познания (А.И.Уемов, В.А.Штофф, Ю.А.Гастев, Г.Остер, Дж.Гуккенхеймер) и моделирования профессиональной деятельности (Г.М.Зараковский,

В.П.Зинченко, В.В.Павлов, Г.В.Суходольский, В.Н.Пушкин).

7. Фундаментальные основы психодиагностики и теории измерений в психологии (А.А.Бодалев, В.В.Столин, К.М.Гуревич, Ю.МОрлов, А.Г.Шмелев, Р.Кеттелл, Г.Айзенк, А.Анастази, П.Клайн).

Для решения поставленных в диссертации задач применялись следующие методы исследования: профессиографирование, различные формы опроса (анкетирование, беседа, интервьюирование, экспертная оценка), наблюдение, эксперимент, анализ результатов труда и документации, контент-анализ экспертных описаний деятельности, психодиагностическое тестирование, статистические методы обработки эмпирических данных (методы проверки статистических гипотез; корреляционный, кластерный, дискрими-нантный, факторный анализ), методы теоретического анализа, синтеза и интерпретации результатов эмпирических исследований.

Диссертационная работа выполнялась в течение 1995-2002 г.г. и предусматривала следующие этапы исследования-.

1. Первый этап (1995-1998) - поисковый - включал накопление первоначального эмпирического материала и анализ теоретико-методологических подходов к решению рассматриваемо^ проблемы.

2. Второй этап (1998-1999) - теоретико-методологический - состоял в разработке теоретико-методологических основ исследования, определении его цели и задач, формулировании его теоретических гипотез.

3. Третий этап (1999-2001) - методический и экспериментальный -включал разработку измерительных методик, программы эмпирического исследования по проверке теоретических гипотез работы и ее реализацию.

4. Четвертый этап (2002) - завершающий - включал теоретическое обобщение результатов и формулирование выводов исследования.

Экспериментальная база и эмпирическая выборка исследования.

Эмпирическая часть работы выполнена в 1995-2002 г.г. на выборках, образованных из специалистов экономического и неэкономического профи-

ля предприятий и организаций Твери и Тверской области; экспертов в областях психологии труда, экономики и информационных технологий; студентов учебных заведений Твери, обучающиеся по специальностям экономического и неэкономического профиля. Общее количество респондентов, участвовавших в исследовании, составило 2288 человек.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Разработана методологическая концепция субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации.

2. Создана теоретико-психологическая модель профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации, основанная на системном представлении деятельности с помощью двойственного описания с использованием традиционных теоретических конструктов психологии труда и информационно-психологических конструктов.

3. Разработан метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста, включающий методики определения информационно-психологических параметров экономического трудового поста, профессионально-важных качеств экономиста и психологических характеристик процесса труда.

4. Осуществлена информационно-психологическая классификация трудовых постов экономиста; для каждого типа трудовых постов разработана соответствующая профессиограмма и психограмма.

5. Определены статические и динамические характеристики психологической структуры деятельности экономиста, соответствующей трудовым постам различных информационно-психологических типов.

6. Выявлены условия и средства формирования психологической готовности субъекта труда к профессиональной деятельности экономиста на трудовом посту подтипа «Специалист по работе с автоматизированной системой обработки экономической информации (АСОЭИ)».

Теоретическая значимость исследования состоит в разработке нового направления в психологии труда, основанного на методологической концепции субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности информационного характера, а также в создании единого системного описания психологического обеспечения деятельности экономиста, осуществляемой в современных условиях экономических реформ и информатизации, включающего методологический, теоретический, методический, эмпирический и прикладной аспекты.

Практическая значимость работы заключается в следующем:

1. Созданы профессиохраммы и психограммы для различных типов трудовых постов экономиста, используемые при профориентации, подборе, подготовке и переподготовке персонала и при организации других направлений психологического сопровождения деятельности экономиста.

2. Разработан метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста, включающий ряд конкретных методик и позволяющий проводить идентификацию трудовых постов экономиста в соответствии с их информационно-психологической типологией, определять профессионально-важные качества экономиста и измерять психологические характеристики процесса труда.

3. Подготовлены практические рекомендации по психологическому обеспечению деятельности экономиста на трудовом посту подтипа «Специалист по работе с АСОЭИ», включающие способы повышения эффективности данной деятельности за счет использования механизмов формирования психологической готовности субъекта труда.

Результаты диссертации могут быть использованы при организации психологических исследований различных видов профессиональной деятельности, имеющих преимущественно информационный характер.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечиваются логикой исследования, применением методов, адекватных цели,

гипотезе и задачам работы, комплексным сочетанием взаимодополняющих количественных и качественных методов, высоким уровнем компетентности привлеченных экспертов, корректным применением статистических методов обработки эмпирических данных.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на 18 научных конференциях, в том числе - 10 международных и всероссийских: II Всероссийской межвузовской научной конференции «Русский язык, культура, истррия» (М., 1996), I Международном научном конгрессе «Социология юных» (М., 1997), 1-й Всероссийской научно-методической конференции «Развивающаяся психология - основа гуманизации образования» (М., 1998), IV Международной научной конференции «Современные технологии обучения» (СПб., 1998), IX Международной научной конференции «Использование новых технологий в образовании» (Троицк, 1998), V Международной научной конференции «Современные технологии обучения» (СПб., 1999), 2-й Межрегиональной научно-практической конференции «Развитие новых технологий в системе открытого образования России» (Тверь, 2001), Всероссийской научно-методической конференции «Проблемы развития гуманитарных и социально-экономических наук» (Тверь, 2002), Международной научно-методической конференции «Новые информационные технологии в университетском образовании» (Кемерово, 2002), 2-й Всероссийской научно-практической конференции «Психология и экономика» (Калуга, 2002).

Разработанные в диссертации практические рекомендации по психологическому обеспечению деятельности экономиста внедрены на ряде предприятий Твери и используются при подготовке студентов и переподготовке специалистов в Тверском государственном университете, Тверском филиале Московского университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Тверском филиале Московского гуманитарно-экономического института

(МГЭИ) и Тверском институте экологии и права (ТИЭП).

Отдельные материалы диссертации использованы при подготовке проекта научного исследования на тему «Субъектно-информационная концепция психологического анализа инновационной экономической деятельности», прошедшего экспертизу и поддержанного РФФИ - Российским фондом фундаментальных исследований (проект № 02-06-96001).

По теме диссертации опубликовано 45 работ, в том числе 3 монографии и 3 учебных пособия.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Методологическую основу психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации образует концепция субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию деятельности экономиста, основанная на теории субъект-объектного отношения, качественной субъектно-обусловленной теории информационных процессов и теоретико-методологических основах профессиональной деятельности информационного характера.

2. Адекватная теоретико-психологическая модель профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации, опирающаяся на факт информационного характера труда экономиста, может быть построена на основе концепции субъектно-информационного подхода содержательной поэтапной конкретизацией общесистемного психологического представления данной деятельности.

3. Общесистемная модель деятельности экономиста представляет собой ее иерархическое пятиуровневое системное представление, выполненное с помощью двойственного теоретического описания, использующего традиционные конструкты психологии труда (цели, эталоны, критерии эффективности, предмет, субъект, условия, средства, продукт труда) и информационно-психологические конструкты субъектно-информационного подхода (отражаемое разнообразие, потенциал отражения, семантические, ак-

сиологические, прагматические и другие субъектно-обусловленные характеристики информационных процессов, а также их пространственно-временные и функционально-технологические параметры).

4. Метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста позволяет определить основные статические и динамические характеристики психологической структуры данной деятельности, в частности, - информационно-психологические параметры трудового поста и профессионально-важные качества экономиста.

5. Классификация трудовых постов экономиста по информационно-психологическим признакам включает два основных типа: 1) «Квалифицированная самостоятельная деятельность» (подтипы: «Менеджер по продажам и контактам», «Специалист по работе с АСОЭИ» и «Организатор»; 2) «Ординарная вспомогательная деятельность» (подтипы: «Оператор АСОЭИ», «Помощник по выполнению отдельных неавтоматизированных операций» и «Специалист по оформлению первичных документов»). Каждый подтип характеризуется своей психологической структурой деятельности и требует от субъекта труда наличия особых профессионально-важных качеств.

6. Общим для всех типов трудовых постов экономиста профессионально-важным качеством (ПВК) является креативно-гностическая профессиональная мотивация. Типовыми ПВК для трудовых постов первого типа являются активность и работоспособность, а для постов второго типа - объем долговременной памяти. Остальные ПВК являются специфическими для каждого типа или подтипа трудовых постов экономиста.

7. Теоретические и эмпирические результаты работы выявляют условия и средства формирования психологической готовности субъекта труда к профессиональной деятельности экономиста на трудовом посту наиболее массового подтипа «Специалист по работе с АСОЭИ» и позволяют разработать практические рекомендации по организации психологического обеспечения и повышению эффективности данной деятельности.

Структура диссертации определяется логикой проведения исследования, его целью, задачами и полученными результатами. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, включающего 438 работ (в том числе 50 - на иностранных языках), и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении определена степень разработанности проблемы, обоснована актуальность исследования, сформулированы его объект, предмет, гипотезы, цель, задачи; научная новизна, теоретическая и практическая значимость, выделены основные этапы работы, представлены эмпирическая выборка, методы и общая схема исследования, приведены основные положения, выносимые на защиту. Уточнены базовые понятия информатизации и психологического обеспечения профессиональной деятельности.

Первая глава - «Первичное профессиографирование деятельности экономиста и исходные предпосылки ее психологического анализа» - посвящена эмпирическим и теоретико-методологическим предпосылкам решения поставленной проблемы.

В связи с отсутствием общепринятого понимания профессиональной деятельности экономиста (ее общего определения, охватываемых ею границ, направлений, задач, перечня профессий и специальностей) проведен ее экс-плораторный анализ, выполненный на методологическом, теоретическом и эмпирическом уровнях и включающий следующие направления: а) первичное профессиографирование деятельности экономиста, б) анализ психологической литературы, в) результирующее определение степени изученности проблемы, новизны, потенциальной значимости и исходных предпосылок исследования, а также уточнение его гипотез, цели и задач.

Регламентированными целями профессиональной деятельностью экономиста являются учет, анализ, контроль, планирование, прогнозирование, организация работы предприятия в финансово-экономической сфере, а так-

же стратегическое и оперативное управление такой работой. Первичное профессиографирование данной деятельности выполнено в соответствии с методологией системного подхода (З.Г.Юдин, Е.М.Иванова) на нормативно-параметрическом уровне с использованием ряда методов психологии труда, нормативных и директивных документов, регламентирующих данную деятельность. Получено обобщенное професЬиографическое описание деятельности экономиста, включающее ее три основных вида (учетно-анали-тический, контрольно-ревизионный и организационно-управленческий) и конкретные направления и задачи, соответствующие каждому из них.

На основании анализа литературы и собственных исследований сформулированы и обоснованы эмпирические предпосылки работы: обязательность труда экономиста для функционирования предприятий как субъектов экономической деятельности, его массовый характер и высокий спрос на него на рынке труда; «размытость» реальных границ различных видов труда экономиста; регламентированные требования к данному труду; трудности непосредственного эмпирического изучения деятельности экономиста, обусловленные социально-психологи-ческим состоянием общества; существенность влияния экономических реформ на деятельность экономиста; интенсивное и экстенсивное развитие информационных процессов в обществе и существенность его влияния на труд экономиста; эмпирические закономерности восприятия и обработки информации человеком при межличностном общении и в системах типа «человек - компьютер». Главными среди эмпирических предпосылок являются следующие:

1. Деятельность экономиста имеет явно выраженный информационный характер, обусловленный широкой представленностью в ней современных информационных процессов и их имманентной включенностью во все морфологические компоненты деятельности: цели, задачи, трудовые функции, предмет, процесс, условия, средства и результат (продукт).

2. В содержательном плане деятельность экономиста гетерогенна и

характеризуется наличием множества разнородных трудовых постов, отличающихся по ряду нормативно-регламентированных признаков: должности, квалификации, специализации и др. Так, правовая форма предприятия непосредственно влияет на регламентированные способы деятельности экономиста, а направление хозяйствования - на ее конкретные содержательные сферы, актуализированные на данном трудовом посту.

Выделен ряд направлений психологических исследований различных аспектов деятельности экономиста в условиях информатизации. Психологические исследования влияния информатизации на отдельные виды профессиональной экономической деятельности проводились отечественными и зарубежными авторами преимущественно в рамках экономической, организационной и управленческой психологии, инженерной психологии и эргономики (Ю.М.Забродин, Г.С.Никифоров, Г.М.Зараковский, Р.НицЫапеп, Т.Ьето, Р.Сагауоп-8атйя1, МХБппЛ и др.). Наиболее близкое отношение к нашему исследованию имеют работы, в которых изучается такой социально-психологический феномен реформируемой экономики, как «инфочувстви-тельность» (А.И.Муравьев, 1999). Так, А.М.Лайков (2001) разработал программу обследования участков хозяйствования, позволяющую выяснить регулярность использования экономической информации (зарплата, доход, инфляция, спрос на товары, цены и др.), ее источники получения, сферы использования и приоритет при принятии перспективных решений.

Экономико-психологические исследования зарубежных авторов выполняются в аспекте «экономического поведения», в рамках экономической психологии, основанной Г.Тардом (1902). Согласно определению Международной ассоциации исследователей по экономической психологии ее предметом являются экономические механизмы и процессы, определяющие потребление и иные виды экономического поведения; воздействие внешних экономических феноменов на поведение человека и его самочувствие, рассматриваемые на различных уровнях общности: от потребления индивида и

его семьи до макроуровня нации. В рамках этого направления исследовались динамические аспекты потребительского поведения, социальные воздействия на экономическое поведение, экономические приложения теории атти-тюдов, прикладные психологические аспекты маркетинга, менеджмента, предпринимательства и др. (W.Fred van Raaij, G.M. van Veldhoven, K.-E. Wameryd, P.Abeele и др.). Однако проблема профессиональной деятельности экономиста здесь рассматривалась лишь косвенно. Кроме того, многие культурно* и социально-обусловленные результаты этих исследований сложно применить в своеобразных экономических условиях современной России.

Экономико-психологические исследования отечественных авторов представляют отечественную модель экономической психологии, включающую в свой предмет конкретные виды профессиональной экономической деятельности. Развитие экономической психологии в России имеет особое значение в силу фактического разрыва между экономической и социальной политикой (В.В.Спасенников, 2001). Основное внимание работ данного направления сосредоточено на средовых факторах и условиях становления рыночной экономики, обусловливающих психологию индивидуального и коллективного экономического деятеля. Тематика таких работ весьма широка. Изучены психологические факторы инновационной деятельности (А.И.Муравьев, 2001). Исследована динамика психологических отношений субъектов экономической деятельности в условиях современных социально-экономических изменений в России (В.П.Позняков, 2000). Изучена взаимосвязь компонентов субъектности в деятельности предпринимателей и социальной адаптивности (О.Г.Посыпанов и др., 2001).

А.Л.Журавлев (1999, 2000, 2001) исследовал психологические аспекты совместной деятельности в условиях' организационно-экономических изменений и обосновал перенос акцента в развитии теории трудового коллектива из сферы межличностных отношений и общения в сферу совместной трудовой деятельности.

Рассмотрены условия эффективной профессиональной деятельности работников управляющей структуры: совместимость потребностей и мотивов субъектов совокупной деятельности, определение и балансировку потребностей и возможностей и др. (Б.ЛКукор, Е.С.Прусс, 2001). Изучены психологические особенности принятия решений руководителем предприятия в современных условиях (В.М.Львов, 2001).

В работе Б.П.Бархаева (2000) рассмотрены психологические аспекты профессиональной деятельности экономиста, при этом основное внимание уделяется педагогической составляющей профессиональной подготовки.

Методологические основы изучения роли экономических факторов в психологии трудового коллектива как коллективного субъекта экономической деятельности развиты в работах А.И.Китова, В.В.Новикова, В.Д.Попова, А.И.Донцова. В психологии трудового коллектива развит принцип общественной детерминации (Г.М.Андреева, А.Д.Глоточкин, Б.Д.Парыгин, Е.В.Шорохова) и исследована роль различных факторов: организационно-управленческих (Ю.М.Забродин, В.Ф.Рубахин), нравственно-этических (Л.И.Анцыферова, П.Н.Шихарев) и др. Исследована динамика психологических феноменов совместной трудовой деятельности в условиях организационно-экономических изменений, учитывающая особенности российского менталитета и национального самосознания (А.В.Брушлинский, К.А Абульханова-Славская, А.Л.Журавлев, В.В.Знаков, А.Г.Асмолов).

Исследования психологических проблем информатизации представлены работами О.К.Тихомирова, Г.В.Телятникова, А.Е.Войскунского, Ю.Д.Бабаевой, А.Е.Лепского, Е.Б.Моргунова, У.Хика, Р.Хаймена, У.Най-сера, С.Пейперта и др., а исследования различных видов профессиональной деятельности информационного характера - работами Г.М.Зараковского, Г.В.Суходольского, В.П.Зинченко, Ю.М.Забродина, В.Д.Шадрикова и др. Обзоры современного состояния данного направления приведены в работах В.А.Бодрова (2002) и Ю.К.Стрелкова (2002).

Таким образом, современное состояние рассматриваемой проблемы противоречиво. Накоплен значительный познавательный потенциал по исследованию: влияния информатизации на различные виды деятельности (но не на деятельность экономиста); психологических аспектов экономической деятельности (но, либо не относящихся к деятельности экономиста, либо не связанных с влиянием информатизации). Проводимые ранее исследования методологически разрознены, разнонаправлены по отношению к рассматриваемой проблеме и, в силу этого, требуют концептуального обобщения.

Теоретико-методологические предпосылки исследования, полученные на основе результатов профессиографирования, были рассмотрены выше.

Для достижения цели работы необходимо создать теоретико-психологическую модель деятельности экономиста в условиях информатизации. Построение такой модели требует, в свою очередь, предварительного создания адекватной методологической основы, в качестве которой, в силу информационного характера труда экономиста, целесообразно использовать методологический потенциал теории информации. В связи с этим, рассмотрен генезис традиционного информационного подхода к психологическим исследованиям (Б.Ф.Ломов, Г.М.Зараковский, В.В.Павлов, А.А.Крылов, В.Ф.Венда, Дж.Брунер, А.Ньюэлл, Г.Саймон, У.Найссер), обсуждена ограниченность возможностей его применения (О.К.Тихомиров, Б.Н.Рыжов, Дж.Миллер) и поставлена задача разработки субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию деятельности экономиста.

Вторая глава - «Субъектно-информационный подход к психологическому анализу профессиональной деятельности экономиста» - посвящена разработке методологических основ решения поставленной проблемы и направлена на реализацию методологических возможностей категориального аппарата качественной теории информации. Данный подход объединяет три взаимосвязанных направления: теорию субъект-объектного отношения, качественную субъектно-обусловленную теорию информационных процессов

и теорию профессиональной информационной деятельности. Концепция данного подхода достаточно объемна и в силу своего методологического характера требует подробного и логически связного изложения, представленного, помимо диссертации, в двух монографиях и учебном пособии (С.Л. Леньков, 2001, 2002), ряде статей в коллективных монографиях и сборниках научных трудов. Ключевые положения концепции состоят в следующем:

Теория субъект-объектного отношения. Филогенетическими предпосылками субъект-объектного отношения, реализуемого в деятельности экономиста, являются его историческая обусловленность и прохождение в своем генезисе ряда качественно усложняющихся форм: от физического до информационного взаимодействия. Системообразующими качествами субъекта являются роль инициатора субъект-объектного отношения и наличие субъектных качеств; базовые формы субъекта могут быть выделены по форме проявления активности и включают в себя формы субъекта претерпевания и деятельности, отражения и воздействия, физического и информационного, потенциального и актуального, локального и предельного, статического и процессуального, оперативного и лонгитюдного. Субъект деятельности является сужением субъекта взаимодействия, имеет информационную обусловленность и определяется наличием ряда свойств: базовых и специфических (к последним относятся варьируемая степень социальности, вид деятельности, уровень ее профессионализма и эффективности).

Теория информационных процессов Информационные процессы и информация состоят в онтологическом единстве, являются репрезентантами одной и той же сущности, ее динамической и статической сторонами. Важнейшими особенностями информационных процессов в плане методологии психологических исследований являются универсальность, фундаментальность, всеобщность, полисистемность, материальная выраженность, историческая субъектная обусловленность, единство материального и духовного аспектов в информационных процессах на уровне социума. Аналогичными

особенностями для информации являются ее функциональный характер по отношению к материи, атрибутивная связь с отражением, относительная семантическая независимость от материальных свойств ее носителя и сигнала.

Методологическую основу психологического анализа профессиональной деятельности создает субъектно-обусловленное описание ее информационных процессов, полученное с помощью набора базовых признаков (морфологических, функционально-технологических, семантических, аксиологических и прагматических).

Пространство информационных процессов, рассматриваемое как единая система, имеет иерархическое строение, включающее уровни, выделяемые: по типу отражающей системы, отражаемого объекта действительности, цели и мотива создания информации, физического сигнала; по степени первичности отражения исходного объекта, ценности, верифицированное™, ве-рифицируемости и определенности информации; по виду операций с информацией и ее пространственно-временным характеристикам.

Профессиональная информационная деятельность - это профессиональная деятельность, для которой информационные процессы определяют цель, средства, условия, процесс и результат. Субъект может выступать генератором новой информации, ретранслятором имеющейся, коммуникатором и т.д., однако в первую очередь его роль определяется отношением к данной информации: для внутриположенной информации субъект целиком определяет ее сущностные свойства и является генератором полного информационного процесса, для внешнеположенной - субъект либо инициирует частичные информационные процессы, либо интериоризирует данную информацию, порождая полные вторичные информационные процессы.

Процессы коммуникации реализуют непосредственное межсубъектное взаимодействие и имеют глубокую специфику, представляя собой цепочку актов перегенерации и интериоризации «чужой» и генерации на ее с. нове «своей» ответной информации. Субъект-субъектное отношение представля-

ет собой ряд субъект-объектных взаимодействий, при которых каждая из субъектных систем поочередно выполняет роли субъекта и объекта.

Воздействия субъекта на информационные процессы классифицируются по умышленности, цели, направлению, глубине, длительности, полноте и по виду операции с информацией. Операции, имеющие место в профессиональной информационной деятельности, подразделяются по парным дихотомическим признакам (сложности, полноте, базовости, новизне и внут-риположенности) и делятся на группы операций генерации, объяснения, понимания и элиминации.

Информационные процессы оказывают обратное влияние на субъекта информационной деятельности, трансформируя его базовые свойства и порождая специфические: дополнительную темпоральность и параллельную включенность в субъект-субъектное отношение, высокий уровень информационного сознания (Г.В.Телятников, 1996). На уровнях обыденной и профессиональной информационной деятельности наблюдается глубокий разрыв между свойствами реального и идеального субъектов.

Особенности субъекта труда экономиста являются конкретизацией базовых и специфических свойств субъекта и включают динамическое изменение и определяемость самим субъектом отношения к влиянию на информационные процессы; творческий и управленческий характер труда, практическую неавтоматизируемость некоторых трудовых функций.

Основной вывод из главы состоит в том, что разработанные положения в своем единстве представляют собой методологическую концепцию субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации.

Третья глава называется «Теоретико-психологическая модель профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации» и посвящена построению данной модели, общая схема которого включает этапы разработки: 1) априорных предпосылок, 2) общесистемной модели, 3) алго-

ритма построения частной модели, 4) его пошаговой реализация, 5) проверки адекватности, 6) применения частной модели к исследованию психологической структуры деятельности экономиста и к решению прикладных задач организации и повышения эффективности данной деятельности.

Априорные предпосылки построения модели выделены на трех уровнях и включают: теоретико-методологические и эмпирические предпосылки исследования (глава 1), его теоретико-методологические основы (глава 2), принципы построения модели деятельности экономиста и постулаты ее системного представления. К принципам построения модели относятся: ее психологическая ориентированность и комбинированный (формально-содержательный) тип; выбор наименее ограничительных математических методов; единство статики и динамики; учет доминант развития деятельности экономиста; применение субъектно-информационного подхода; поэтапное формирование модели, основанное на концепции С.Л.Рубинштейна анализа через синтез-, системное единство деятельности в соответствии с принципом единства деятельности А.Н.Леонтьева (реализация этого принципа при построении модели обеспечивается за счет использования информационно-психологических конструктов); информационно-психологический характер модели, состоящий в ее специфической двойственности; структурно-функциональный характер модели, заключающийся в отражении и трудовых функций экономиста, и психологической структуры его деятельности.

При построении модели деятельности экономиста применялся подход, основанный на операциональном смысле психологических понятий (В.Н.Дружинин, 1999): определяющим фактором использования в модели тех или иных теоретических конструктов является измеримость их параметров, обеспечивающая применимость количественных методов.

Далее в работе сформулированы и обоснованы постулаты общесистемного представления профессиональной деятельности экономиста:

1. Деятельность экономиста представляет собой систему, онтологиче-

ский уровень которой в ее взаимодействии с окружающей средой соответствует множеству субъект-объектных отношений, обусловливающих и конституирующих данную деятельность.

2. Теоретическая модель деятельности экономиста может быть представлена в виде системы £ на основе ее двойственного описания: 51' - на языке традиционных конструктов психологии труда и «У2 - на языке информационно-психологических конструктов. Каждая из систем 5' и $2 включает в свой состав ряд подсистем.

3. Каждая из выделенных подсистем определяется составом своих элементов (качеств) и структурой, т.е. связями между элементами; элемент представляется как конечная совокупность свойств-, свойство элемента определяется с помощью конечного набора измеряемых признаков; числовое значение признака может быть получено по набору эмпирических данных при помощи определенных измерительных шкал и методик измерения.

4. Под структурными связями модели следует понимать связи статистические, описываемые с помощью математического аппарата теории вероятностей и статистики и стандартных для него формальных допущений, основанных на концепции рандомизации (А.Ф.Фелингер, 1985).

Постулаты 1-4 определяют иерархическую 5-уровеневую общесистемную модель деятельности экономиста (рис. 1), каркас которой образует двойственное описание измеряемых поведенческих и внутренних проявлений онтологических субъект-объектных отношений данной деятельности. Конструкты субъектно-информационного подхода позволяют получить значительно более системную и интегральную характеристику деятельности экономиста по сравнению с ее традиционным описанием, т.к. способны представить информационное взаимодействие в единстве его материального и духовного аспектов. В то же время полностью отказываться от традиционных конструктов психологии труда нецелесообразно, т.к. они верно отражают фундаментальные свойства деятельности и подтвердили свою методо-

логическую эффективность во многих исследованиях.

В динамическом аспекте выявлено 16 точек бифуркации (плановые и внезапные проверки, подготовка отчетности, переход на новые условия хозяйствования и др.), определяющих ход процесса труда экономиста, текущую значимость в нем тех или иных субъектов и объектов и затрудняющих формирование его нормальной схемы (А.И.Галактионов, 1986).

Модель деятельности экономиста получает свою завершенность после наполнения выделенных абстрактных уровней общесистемной модели конкретным содержанием в соответствии с алгоритмом построения частной (информационно-психологической) модели, содержащим блоки морфологического и структурного анализа, оптимизации и проверки адекватности, в которую как составная часть верификационной процедуры входит измерение (С.Стивенс, 1960), требующее надежных и валидных методик.

Рис. 1. Иерархическое 5-уровневое системное представление профессиональной деятельности экономиста

Разработан метод системно-психологической оценки эффективности деятельности экономиста, ориентированный на определение ее психологической структуры и объединяющий результаты морфологического анализа, процедуру оценки эффективности и конкретные измерительные методики. Системно-психологическая оценка эффективности труда экономиста задается в виде функционала отклонений, увеличивающих энтропию процесса труда (Б.Н.Рыжов, 2001). Критерием'возрастания энтропии служат отклонения результатов труда от его эталонов, под которыми понимаются реализованные в полном объеме цели труда экономиста, противоречивые и разделяющиеся на регламентированные, реальные (предприятия и субъекта) и неявные, ориентированные на обеспечение жизнедеятельности субъекта труда.

Локальные критерии эффективности труда экономиста образованы попарным пересечением признаков «объективности - субъективности» и направленности на информационно-технологическую или экономическую сторону труда. Данные 4 показателя образуют системно-психологический профиль эффективности труда экономиста и позволяют получить ее интегральную оценку с помощью регрессионной функции.

Методическое обеспечение психологического исследования профессиональной деятельности экономиста включает в себя:

• методику определения информационно-психологических параметров трудового поста экономиста;

• комплекс психодиагностических методик для определения психических свойств и состояний субъекта экономического труда;

• методику оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации.

При разработке методики измерения информационно-психологических параметров трудового поста экономиста с помощью факторного анализа выделено 9 латентных факторов, объясняющих 77,8% общей дисперсии. На основе интерпретации этих факторов, проведенной в рамках субъектно-

информационного подхода, сформировано 9 измерительных шкал методики. Основными информационно-психологическими параметрами трудового поста экономиста, обозначенными с помощью префикса «1Р», являются:

IP1. Содержательно-управленческий потенциал выражает способности субъекта труда участвовать в содержательном информационном отражении и воздействии, в частности, семантическую сложность информационных процессов и степень первичности отражения.

IP2. Информационно-технологический потенциал отражения и воз, действия выражает возможности использования в процессах информационного взаимодействия технических средств и информационных технологий.

IP3. Учетно-аналитическая направленность труда характеризует доминирование в нем операций учетно-аналитического характера.

IP4. Незнаковая направленность труда определяет его типологию по классификации профессий и, в частности, выражает представленность в нем работы с товарно-материальными ценностями и контактов с людьми.

IP5. Знаково-техническая направленность деятельности выражает ориентированность данного труда на работу с документами и техникой (знаковая деятельность и работа с техникой по Е.А.Климову).

IP6. Уровень коллективного субъекта выражает степень взаимодействия субъекта труда на данном трудовом посту с другими субъектами, участвующими в организации и проведении данной деятельности. ■ IP7. Неординарность деятельности выражает ее уникальность среди

разновидностей профессиональной деятельности экономиста, а в субъектно-I информационном плане определяет уникальность кодовых таблиц, контек-

стов и тезауруса субъекта труда.

IP8. Интенсивность труда выражает нагруженность информационных процессов (их объемы и скорости), а также определяет требования к работоспособности субъекта труда.

IP9. Социальная щнность деятельности (для работника) задает пла-

новый уровень социальной мотивации субъекта труда.

Стандартизация данной методики выполнена на выборке из 508 экономистов (411 женщин, 97 мужчин, возраст от 18 до 63 лет) различных должностей, уровня образования; форм собственности, размеров и профиля деятельности предприятий. Определены тестовые нормы методики (в сте-найнах), показатели ее одномоментной и ретестовой надежности и устойчивости, которые для различных шкал изменяются в следующих пределах: коэффициент Кронбаха а - от 0,72 до 0,97; коэффициент Спирмена-Брауна г, - от 0,64 до 0,96; показатель ретестовой надежности шкал (коэффициент Пирсона) - от 0,71 до 0,84; показатель устойчивости относительно объекта измерения (коэффициент Пирсона) - от 0,62 до 0,73, показатель концептуальной валидности (коэффициент ранговой корреляции Спирмена) - от 0,54 до 0,68. Кроме того, методика автоматически обладает факторной валидно-стью, т.к. ее шкалы построены специально для выделенных факторов.

Таким образом, методика соответствует общепринятым требованиям к психологическим измерительным методикам и фактически задает модель эталонной профессиональной деятельности экономиста, учитывающую особенности информационных процессов, отрасли и области труда, предприятия, профессии, должности, специализации и др.

Комплекс психодиагностических методик для определения психических свойств и состояний экономиста основан на представлении субъекта труда в виде единства глубинных личностных и ситуативных, темпоральных свойств и состояний, сгруппированных в несколько блоков аналогично типологии ПВК, предложенной в работе Н.СЛряжникова, Е.ЮЛряжниковой (2001): целемотивационная сфера, эмоционально-волевая сфера, когнитивно-исполнительная сфера, креативно-адаптационная сфера, функциональные возможности организма, социально-коммуникативные свойства, глубинно-личностные качества, психические состояния. Для каждого блока выполнены подбор и разработка релевантных психодиагностических методик.

Четвертая глава - «Психологическая структура профессиональной деятельности экономиста» - посвящена исследованию данной структуры с помощью разработанной методологии, теории и методического оснащения.

Классификация трудовых постов экономиста (N=508) основана на их информационно-психологических параметрах и построена с использованием ряда методов кластеризации. На рис. 2 представлены результаты, полученные путем иерархической кластеризации с помощью метода Уорда и евклидова расстояния: множество трудовых постов экономиста имеет иерархическую структуру, 1-й уровень которой образуют два кластера, соответствующие двум типам классификации. При дивизивной кластеризации методом К-средних в 1-й кластер попало 387 случаев (76,2%), во 2-й - 121 случай (23,8%). Статистическая значимость различий между кластерами (р=0,01) в средних значениях параметров (рис. 3) подтверждена с помощью критерия Манла-Уитни; при этом средние значения для постов 1-го типа выше, чем для 2-го, кроме 5-го и 6-го параметров (соответственно, знаково-техническая направленность и уровень коллективного субъекта).

Рис. 2. Дендрограмма иерархической кластеризации трудовых постов экономиста

Кластер 1 соответствует первому типу трудовых постов экономиста «Квалифицированная самостоятельная деятельность»; кластер 2 - второму типу - «Ординарная вспомогательная деятельность».

/ \ / .

.../ . .^..у.:------к ____

✓ ; N ! [ 1

1Р1 1РЗ 1Р5 1Р7 1Р9

!Р2 1Р4 1Р6 1Р8

—1»— Кластер №1 Кластер №2

Параметры

Рис. 3. Средние значения информационно-психологических параметров трудовых постов первого и второго типов

1Р1 1РЗ 1Р5 1Р7 1Р9

1Р2 1Р4 1Р6 1Р8

Параметры

Кластер №1 Кластер №2 Кластер №3

Рис. 4. Средние значения информационно-психологаческих параметров трудовых постов экономиста для трех подтипов первого типа

При последующей кластеризации каждый тип разделился на 3 подтипа (рис. 4 и 5), для которых значимость различий (р=0,01) выявлена с помощью критериев Крускала-Уоллиса (КгазЫ-^УаШв) и Джонкира-Терпстра (.ГопскЬееге-Тегрвй-а).

1Р1 1РЗ 1Р5 1Р7 1РВ

1Р2 1Р4 1Р6 1Р8

Параметры

Кластер №1 Кластер №2 Кластер №3

Рис. 5. Средние значения информационно- психологических параметров трудовых постов экономиста для трех подтипов второго типа

В табл. 1 и на рис. 6 показано распределение численности трудовых постов между информационно-психологическими типами и подтипами. Наиболее массовым подтипом является второй подтип первого типа (35,8%), наименее массовым - третий подтип второго типа (3,9%).

Таблица 1

Распределение трудовых постов экономиста по типам и подтипам

Подтип Первый тип Второй тип Сумма

Кол-во % Кол-во % Кол-во %

Первый 50 9,8 61 12,0 111 21,8

Второй 182 35,8 40 7,9 222 43,7

Третий 155 30,5 20 3,9 175 34,4

Всего 387 76,2 121 23,8 508 100

! 8% 4% 10%

Рис. 6. Распределение численности трудовых постов экономиста по информационно-психологическим типам и подтипам

Классификационная схема информационно-психологической типологии трудовых постов экономиста приведена на рис. 7.

Тип 1. - «Квалифицированная самостоятельная деятельность» - характеризуется высоким уровнем содержательно-управленческого потенциала. Значительно выше для этого типа'уровни учетно-аналитической и незнаковой направленности труда, его неординарности, интенсивности и социальной ценности; несколько выше - информационно-технологический потенциал. В то же время, намного ниже уровень знаково-технической направленности труда и несколько ниже уровень коллективного субъекта, поддерживающего данную деятельность. Первый тип включает 3 подтипа.

Подтип 1 - «Менеджер по продажам и контактам» - представляет работу, характерную для менеджеров по сбыту, снабжению, контактам. Он имеет невысокий содержательно-управленческий и весьма низкий информационно-технологический потенциал, т.к. направлен, в основном, на работу с людьми и материальными ценностями и, в силу этого, характеризуется самой высокой незнаковой направленностью деятельности.

Данный подтип имеет самые низкие уровни коллективного субъекта, неординарности и социальной ценности труда. В то же время, интенсивность труда - средняя: ниже уровня 2-го подтипа, но выше уровня 3-го.

■Тип 1, пт 1 ■Тип 1, лт2 □Тип 1, птЗ □ Тип 2, пт 1

■ Тип 2, пт2 |

■ Тип 2, ггтЗ I

Трудовые посты профессиональной деятельности экономиста

Тип 1. Квалифицированная самостоятельная деятельность

1. Менеджер по продажам, контактам, сбыту и т.п.

2. Специалист по работе сАСОЭИ

Тип 2. Ординарная

вспомогательная деятельность

1. Оператор АСОЭИ

3. Организатор

(руководитель

(предприятия,

крупного

подразделения)

2. Помощник

по выполнению

отдельных

неавтоматизи'

рованных

операций

3. Специалист по заполнению первичных документов

Рис. 7. Информационно-психологическая типология трудовых постов профессиональной деятельности экономиста

Иную направленность имеет подтип 2 - «Специалист по работе с АСОЭИ», имеющий средний содержательно-управленческий потенциал, но самый высокий информационно-технологический. Учетно-аналитическая направленность труда невысока, но близка к другим подтипам; зато незнаковая направленность - самая низкая, а знаково-техническая. - самая высокая. Несколько выше - уровень коллективного субъекта, что объясняется «вкладом» предельного субъекта, обусловливающего глобальные информационные системы и телекоммуникации. Уровни неординарности и социальной ценности труда - средние (по первому типу), уровень интенсивности -самый низкий, но близок к первому подтипу.

Подтип 3 - «Организатор» - характеризуется самым высоким уровнем содержательно-управленческого потенциала, обеспечиваемым как за счет

высокой должности ъ иерарх]

рос нчцио'иХльнля

БНЬЛНОТ!К$з С Петербург 20» РК

I, так и за счет высокой квалифи-

кации в экономической сфере. Информационно-технологический потенциал достаточно высок, хотя и несколько уступает второму подтипу; учетно-аналитическая направленность труда выражена в наибольшей степени. Незнаковая направленность труда - средняя, а знаково-техническая - низкая. Уровни неординарности и интенсивности существенно выше, социальной ценности - несколько выше, а коллективного субъекта - средний.

Тип 2 - «Ординарная вспомогательная деятельность» - характеризуется намного более низким уровнем содержательно-управленческого потенциала, учетно-аналитической и незнаковой направленности труда, его неординарности, интенсивности и социальной ценности. Для этого типа информационно-технологический потенциал невысок, зато максимально выражена знаково-техническая направленность труда и несколько выше уровень коллективного субъекта. Данный тип также подразделяется на три подтипа.

Подтип 1 - «Оператор АСОЭИ>> - характеризуется самым низким содержательно-управленческим потенциалом и средним - информационно-технологическим, низким уровнем учетно-аналитической и незнаковой направленности, но самым высоким - знаково-технической, обеспечиваемым за счет операторского компонента. Уровни коллективного субъекта, неординарности, интенсивности и социальной ценности труда - самые низкие для 2-го типа трудовых постов. Самое низкое (по всей совокупности трудовых постов экономиста) значение показателя социальной ценности деятельности обусловлено, в общем случае, низким уровнем зарплаты, производственных условий труда, перспектив роста карьеры.

Подтип 2 - «Помощник» - определяет вспомогательный персонал, занятый преимущественно выполнением отдельных неавтоматизированных операций. Его характеризуют средний содержательно-управленческий и самый низкий информационно-технологический потенциал; низкая учета о-аналитическая направленность труда, но самая высокая (для постов 2-го типа) - незнаковая. Уровни коллективного субъекта, неординарности и интен-

сивности труда - наиболее высокие; социальной ценности и знаково-технической направленности труда - средние.

Подтип 3 - «Специалист по первичным документам» - характеризуется самым высоким (для 2-го типа) содержательно-управленческим и информационно-технологическим потенциалом и максимальной выраженностью параметра «Социальная ценность деятельности».

На основании представленных результатов процедура информационно-психологической классификации трудовых постов экономиста может выполняться с использованием методов дискриминантного анализа.

Классификация трудовых постов характеризует внешнеобусловлен-ную часть психологической структуры деятельности экономиста и создает основания для выявления ее особенностей, определяемых субъектом труда.

Для определения профессионально-важных качеств (ПВК) экономиста собраны эмпирические данные по субъектным свойствам и показателям эффективности деятельности данного специалиста, а также по информационно-психологической типологии занимаемого им трудового поста (N=642). В силу гетерогенности трудовых постов и соответствующей разнородности деятельности экономиста его ПВК целесообразно разделить на 3 группы:

• общие, соответствующие труду экономиста в целом, вне зависимости от типа занимаемого им трудового поста;

• типовые, соответствующие одному из двух выявленных информационно-психологических типов трудовых постов экономиста;

• специфические, соответствующие конкретному подтипу трудового поста.

ПВК экономиста формировались из субъектных свойств, для которых коэффициент ранговой корреляции Спирмена р с интегральным показателем эффективности труда по модулю не меньше 0,65 при р=0,01. Общим для всех типов и подтипов трудовых постов ПВК экономиста является высокий уровень профессионально-гностической мотивации. Типовые ПВК для постов 1-го типа включают в себя активность и работоспособность, а для 2-го

типа- объем долговременной памяти. Специфические ПВК экономиста зависят от типа и подтипа его трудового поста и включают в себя:

• для 1-го подтипа 1-го типа: высокий уровень конформности, настроения, знаний в области информационных технологий; низкий уровень конфликтности;

• для 2-го подтипа 1 -го типа: высокий уровень переключаемости внимания, мотивации достижений, обучаемости информационным технологиям в экономической сфере, знаний в экЬномической сфере и в области информационных технологий, выраженности типа профессиональной направленности «Техника», доминантности, объема оперативной памяти, интеллектуальной лабильности, креативности; низкий уровень психологических барьеров к использованию информационных технологий, мотивации избегания неудачи, ригидности;

• для 3-го подтипа 1-го типа: высокий уровень объема долговременной памяти, мотивации достижений, доминантности и конфликтности;

• для 1-го подтипа 2-го типа: высокий уровень знаний и опыта в экономической сфере; знаний, опыта и обучаемости в области информационных технологий; выраженности типа направленности «Техника», креативно-гностической и суммарной мотивации к работе с информационными технологиями, креативности и работоспособности; низкий уровень конфликтности, силы нервной системы и ригидности;

• для 2-го подтипа 2-го типа: высокий уровень силы нервной системы, мотивации успеха, самооценки личности, объема оперативной и долговременной памяти, социальной мотивации труда, экстравертности, настроения, креативности, переключаемости внимания; низкий уровень личностной и ситуативной тревожности, выраженности типа «Знаковая система»;

• для 3-го подтипа 2-го типа: высокий уровень знаний и опыта в экономической сфере и в области информационных технологий, мотивации к работе с информационными технологиями, самооценки личности, эмоцио-

нальной устойчивости, переключаемости внимания, выраженности типа «Техника», силы и уравновешенности нервной системы, активности, креативности; низкий уровень психологических барьеров к использованию информационных технологий, конфликтности, экстравертности, личностной тревожности.

Некоторые субъектные свойства полярны по отношению к эффективности труда на посту различных типов: так, для 1-го подтипа 1-го типа доминантность - отрицательное качество, а для 2-го подтипа - положительное.

Полученные результаты подтверждают гипотезу исследования о зависимости психологической структуры профессиональной деятельности экономиста от типа занимаемого им трудового поста. Поэтому целесообразно дифференцировать профессиональную подготовку экономистов,„ а также профессиональный отбор и подбор кадров.

Динамика уровня развития и структуры ПВК экономиста в процессе системогенеза его профессиональной деятельности исследована на выборке экономистов (N=182), работающих на трудовых постах 2-го подтипа 1-го типа («Специалист по работе с АСОЭИ»). В качестве группирующей переменной использовался стаж работы с градациями: менее 1 года, от 1 года до трех лет, от 3 до 5 лет и свыше 5 лет. .Выявлено, что динамика уровня ПВК с увеличением стажа работы имеет сложный, нелинейный характер:

• для ряда ПВК уровень их развития повышается (суммарный уровень когнитивных характеристик, интеллектуальная лабильность, креативность);

• уровень других ПВК понижается (психологические барьеры к использованию информационных технологий);

• уровень большинства ПВК ведет себя нелинейно (профессиональная мотивация, обучаемость информационным технологиям в экономической сфере, знания в экономической сфере и в области информационных технологий, переключаемость внимания, активность, мотивация к достижению успеха и к избеганию неудачи, выраженность типа «Техника», до-

минантность, оперативная память, ригидность, работоспособность).

Установлено также, что с увеличением стажа работы уровень связности ПВК (В.Д.Шадриков, 1996; Р.В.Шрейдер, 1981) экономиста уменьшается для всех подтипов трудовых постов, что можно объяснить постепенным формированием индивидуального стиля деятельности специалиста и соответствующей активизацией компенсаторных механизмов психики.

Наряду с высокой темпоральностью тезауруса профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации наблюдается определенная тенденция к интеграции экономического труда, которая проявляется в нарастании степени универсальности трудовых постов, объединении трудовых функций и требует от экономиста высокого уровня развития ПВК, относящихся к сфере информационных технологий и выступающих в качестве важнейших условий и средств деятельности экономиста.

Пятая глава - «Организация психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации» - посвящена вопросам прикладного применения теоретических и эмпирических результатов исследования. Такая организация включает в себя, прежде всего, формирование психологической готовности к данному труду.

Под психологической готовностью к профессиональной деятельности понимается ситуация актуального наличия у субъекта труда психологических средств и условий, необходимых и достаточных для выполнения деятельности на заданном уровне эффективности в соответствии с нормальной схемой трудового процесса. Психологическая готовность проявляется в двух формах: в виде общей и ситуативной (М.И.Дьяченко, JI А.Кандыбович, 1976). Установлено, что формирование психологической готовности является основным психологическим механизмом обеспечения эффективной профессиональной деятельности экономиста и определяется взаимодействием процессов фило- и онтосистемогенеза (В.Д.Шадриков, 1996) профессиональной деятельности экономиста. Онтосистемогенез данной деятельности

включает традиционные этапы профессионального самоопределения, профессионального обучения, профессиональной адаптации, профессиональной деятельности в ее акмеологической фазе, профессиональной переподготовки и подготовки к «выходу» из профессии (М.А.Дмитриева, 2001). В то же время, филосистемогенез профессиональной деятельности экономиста представляется в виде единства двух процессов:

• филосистемогенеза эталонной деятельности экономиста, рассматриваемой в ее акмеологической фазе (Бодалев А.А., 1998), обусловленного доминирующими факторами развития экономических реформ в стране и информатизации, включающей, в свою очередь, глобальную (общемировую) и локальную (российскую) составляющие;

• филосистемогенеза профессионального становления экономиста, задающего нормативные рамки для онтосистемогенеза профессиональной деятельности данного конкретного специалиста.

В ходе эмпирических исследований установлено, что информатизация в последние годы оказывает устойчиво существенное влияние на развитие деятельности экономиста, в то время как изменения в содержательно-экономической сфере носят более скачкообразный характер, иногда опережая влияние информатизации. Высокая темпоральность деятельности экономиста требует от субъекта труда высоких креативно-адаптационных возможностей и обусловливает необходимость его профессиональной переподготовки: периодической - в экономической сфере и регулярной - в области использования современных информационных технологий.

Психологическая готовность опирается на единство функциональной и операциональной сторон психики и, соответственно, предусматривает сформированность как функциональных, так и операциональных механизмов деятельности. Основными признаками наличия рассматриваемой психологической готовности экономиста являются следующие:

1) высокий уровень развития ПВК, необходимых для деятельности на данном трудовом посту (в частности, наличие высокой профессиональной мотивации, часто включающей мотивацию к работе с информационными технологиями) или наличие индивидуального стиля деятельности, предусматривающего компенсаторные механизмы, позволяющие нивелировать отсутствие должного уровня развития определенных ПВК;

2) наличие информационного операционального и функционального психологического обеспечения данной деятельности, проявляющегося в актуальном присутствии в тезаурусе субъекта необходимых знаний, умений, навыков, алгоритмов и моделей деятельности как в информационно-технологическом, так и в содержательно-экономическом плане;

3) отсутствие профессиональных дезадаптации и маргинализма (Е.П.Ермолаева, 2001), а также психологических барьеров к содержательной и информационно-технологической составляющим труда экономиста;

4) отсутствие негативных функциональных (психофизиологических) и психических состояний.

В соответствии с этими признаками рассмотрены направления обеспечения психологической готовности экономиста, к которым относится формирование: 1) профессиональной креативно-гностической мотивации, 2) информационной основы деятельности как базиса ее программы и блока принятия решений, 3) требуемого уровня работоспособности, 4) возможностей психической саморегуляции и самоконтроля деятельности. В частности, показано, что формирование необходимых ПВК базируется на наличии соответствующих способностей и обеспечивается в процессе развития и обучения субъекта труда, включающего общее и профессиональное обучение, профессиональную адаптацию к профессиональную переподготовку.

Важным направлением формирования психологической готовности является устранение психологических барьеров к выполнению деятельности экономиста, основными причинами которых являются следующие:

1. Сознательное или подсознательное понимание своего профессионального маргинализма - глубинный барьер, связанный с профессиональной ориентированностью субъекта, его профессиональной мотивацией, общими и специальными способностями, направленностью личности, индивидуально-типологическими особенностями. Устранение этого барьера представляет собой серьезную задачу, результатом решения которой может стать профессиональное перепрофилирование специалиста.

2. Аналогичное понимание своей профессиональной дезадаптирован-ности, которая может иметь глубинный характер и быть продолжением профессионального маргинализма, но может иметь и ситуативный, временный характер и устраняться с помощью ряда выявленных средств: наставничество, тренинги, профессиональные тренажеры, обучение на курсах и др.

Таким образом, психологические барьеры часто имеют достаточно веские основания, поэтому работу по их устранению целесообразно начинать с точной идентификации данного барьера, осуществляемой с помощью соответствующих методик, представленных в работе. После диагностирования выполняется разработка программы устранения барьера или профессионального перепрофилирования специалиста и ее последующая реализация.

В эмпирическом исследовании экономистов (N=154), работающих на трудовых постах подтипа «Специалист по работе с АСОЭИ», установлено, что для профессиональной деятельности данного типа наиболее часто встречаемым видом психологического барьера является барьер к использованию современных информационных технологий (22,1%). Уровень психологической готовности к труду экономиста в экспериментальной группе удалось существенно повысить за счет применения разработанных практических рекомендаций по устранению данного барьера, включающих: 1) использование при обучении локализованных, вычлененных из общего технологического потока производственных информационно-технологических операций; 2) создание обязательного минимума теоретических информаци-

онно-технологических знаний (тезауруса); 3) поэлементную отработку действий и операций с АСОЭИ, позволяющая постепенно разгрузить оперативную память и произвольное внимание за счет использования, соответственно, долговременной памяти и непроизвольного внимания; 4) использование компьютерных тренажеров и мультимедийных обучающих программ. При этом установлено, что освоение новых информационных технологий профессиональной деятельности экономиста обеспечивается не только информационно-технологическими способностями, но и способностями к предметно-содержательной сфере труда экономиста.

Часто встречаемой причиной возникновения данного барьера является нерациональная организация труда экономиста на предприятии. Соответственно, для его устранения целесообразно применять мероприятия по повышению научной организации труда экономиста, адаптацию АСОЭИ под особенности данного специалиста и его конкретного трудового поста в сочетании с психокоррекционной и психопрофилактической работой.

Особая роль в формировании психологической готовности экономиста принадлежит профессиональной подготовке, задачи которой являются весьма сложными в силу глубокой гетерогенности трудовых постов экономической деятельности, обусловливающей разнородные ПВК, а также характер, условия и средства труда. В силу этого требования к профессиональной подготовке экономиста противоречивы, причем общее, характерное для современной профессиональной деятельности противоречие между тенденциями дифференциации (специализации) и интеграции (универсализации) для труда экономиста наполнено глубокой, спецификой, определяемой широким спектром информационно-психологических параметров трудовых постов.

Процедура формирования психологической готовности экономиста включает этапы общей диагностики готовности, выбора цели и формы работы по ее формированию, детальной диагностики причин отсутствия готовности, разработки программы формирования готовности и ее реализации

Для каждого направления обеспечения психологической готовности к деятельности экономиста на посту подтипа «Специалист по работе с АСО-ЭИ» рассмотрены соответствующие условия и средства ее формирования. При этом обеспечение его психологической готовности включает такие способы, как формирование операциональной основы деятельности за счет развития навыков по работе с АСОЭИ; снятие психологических барьеров к освоению новых информационных технологий за счет уменьшения степени неопределенности используемых информационных процессов и оптимального структурирования алгоритмической основы деятельности, а также за счет адаптации и настройки АСОЭИ в соответствии с индивидуально-типологическими и личностными особенностями данного конкретного специалиста; развитие креативно-гностической профессиональной мотивации за счет автоматизации рутинных операций, увеличения степени полноты используемых функциональных возможностей АСОЭИ, применения мультимедийных обучающих программ, электронных учебников и компьютерных тренажеров.

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста должно включать всесторонние аспекты использования психологического знания для организации и оптимизации данной деятельности, поэтому его целесообразно представить в виде системы, морфологическими компонентами которой являются следующие составляющие:

• методологическая, связанная с разработкой методологических основ психологического исследования деятельности экономиста;

• теоретическая, включающая теоретические результаты психологического анализа деятельности экономиста;

• методическая, состоящая в разработке измерительного инструментария, релевантного принятым методологическому подходу, теоретической модели, методам исследования деятельности экономиста;

• эмпирическая, содержащая эмпирические результаты профессиографиро-

вания и психологического анализа деятельности экономиста; • прикладная (организационно-практическая), включающая практические аспекты организации психологического сопровождения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации.

На практике эти аспекты являются взаимосвязанными и взаимообусловленными и именно в своем системном единстве позволяют обеспечить качественно новый, более высокий уровень профессиональной деятельности экономиста в современных российских условиях.

Методологический аспект имеет фундаментальный, базовый характер для всех остальных аспектов психологического обеспечения деятельности экономиста и представлен концепцией субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию данной деятельности.

Теоретический аспект включает теоретико-психологические модели профессиональной деятельности экономиста: 1) общесистемную, основанную на 5-уровневом иерархическом системном представлении данной деятельности и на ее двойственном теоретическом описании (на языке традиционных теоретических конструктов психологии труда и конструктов концепции субъектно-информационного подхода); 2) частную (информационно-психологическую), включающую полученные теоретические результаты по определению психологической структуры деятельности экономиста, в частности, информационно-психологическую типологию трудовых постов экономиста и наборы профессионально-важных качеств экономиста, соответствующие различным типам и подтипам трудовых постов. Кроме того, в рассматриваемый теоретический аспект входят теоретические результаты по формированию психологической готовности к труду экономиста.

Методический аспект представлен разработанным методом системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста, а также рядом измерительных и практических методик.

Эмпирический аспект представлен как эмпирическими результатами исследования деятельности экономиста, полученными в рамках данной работы (например, корреляционными связями между различными элементами системы данной деятельности), так и многочисленными эмпирическими данными, полученными в исследованиях других авторов и частично вошедших в эмпирические предпосылки нашего исследования.

Наконец, прикладной аспект психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста базируется на всех остальных его аспектах и направлен на преобразование, конструирование, практическую реализацию данной профессиональной деятельности. Данный аспект наиболее тесно и непосредственно связан с онтосистемогенезом профессиональной деятельности конкретного субъекта труда и проявляется в форме психологического сопровождения этого онтосистемогенеза. Такое психологическое сопровождение включает ряд функциональных блоков, соответствующих различным целям применения накопленного психологического знания, среди которых целесообразно выделить следующие: 1) профессиональная ориентация, 2) профессиональная диагностика, 3) профессиональный отбор, 4) профессиональное обучение, 5) профессиональная психокоррекция, 6) профессиональное консультирование, 7) профессиональная переподготовка.

В работе рассмотрены цели, средства и содержание психологического сопровождения профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации на различных стадиях ее онтосистемогенеза, включающих периоды профессиональных кризисов, выявленных в работах Л.С.Выготского, В.И.Слободчикова, ^.Ф.Зеер, Г.Шихи, Б.Ливехуд и др.).

Практическая организация психологического сопровождения деятельности экономиста включает: организационные мероприятия по разрешению психологических проблем с помощью совершенствования технологической схемы трудового процесса, комплекс мер по формированию профессиональной мотивации экономиста, психокоррекционную работу по устране-

нию психологических барьеров к деятельности с современными информационными технологиями, организацию профессиональной подготовки и переподготовки специалистов экономического профиля. Для трудовых постов подтипа «Специалист по работе с АСОЭИ» разработаны практические рекомендации по повышению эффективности труда экономиста.

В заключении подведены итоги исследования, обобщены его результаты, намечены перспективы продолжения, сформулированы выводы. Проведенное исследование допускает естественное обобщение и развитие в силу фундаментального значения информационных процессов и феномена информатизации для развития многих современных видов профессиональной деятельности. Разработанные в диссертации методологическая концепция субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию труда экономиста, метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации и обеспечивающие его методики могут применяться в качестве методологической и методической основы психологического исследования других видов профессиональной деятельности, имеющих информационный характер.

В приложениях приведены: перечень точек бифуркации процесса профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации, методика определения информационно-психологических параметров трудовых постов экономиста, вспомогательные таблицы по статистической обработке результатов эмпирического исследования и психометрической проверке измерительных методик, методика оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации, обобщенная профессиограмма экономиста.. Текст диссертации иллюстрирован таблицами, схемами, рисунками и графиками.

Теоретические выводы диссертационного исследования: 1. Концепция субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности экономиста, вклю-

чающая теорию субъект-объектного отношения, качественную субъектно-обусловленную теорию информации и теорию профессиональной информационной деятельности, создает необходимую методологическую основу для адекватного психологического анализа деятельности экономиста, учитывающего ее информационный характер.

2. Имманентное единство материального и духовного аспектов информационных процессов на уровне социума и их субъектная обусловленность определяют иерархическое строение глобального информационного пространства и позволяют разработать его информационно-психологическое признаковое описание, направленное на психологическое исследование профессиональной деятельности экономиста.

3. Теоретико-психологическая модель деятельности экономиста в условиях информатизации может быть построена на основе ее пятиуровневого иерархического системного представления, использующего двойственное теоретическое описание рассматриваемой деятельности при помощи традиционных теоретических конструктов психологии труда и информационно-психологических конструктов концепции субъектно-информационного подхода. Наполнение структурных уровней модели конкретным содержанием целесообразно проводить поэтапно, используя нормативно-параметрический, морфологический и структурный уровни анализа.

4. Разработанный метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности экономиста, включающий методики измерения информационно-психологических параметров конкретного экономического трудового поста, определения профессионально-важных качеств экономиста и измерения психологических характеристик процесса данной деятельности, является достаточно надежным и валидным и позволяет исследовать психологическую структуру данной деятельности.

5. Классификация трудовых постов экономиста, выполненная по их информационно-психологическим параметрам, содержит два основных типа

(«Квалифицированная самостоятельная деятельность» и «Ординарная вспомогательная деятельность»), каждый из которых включает три подтипа.

6. Основными характеристиками психологической структуры профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации являются информационно-психологические параметры трудового поста, профессионально-важные качества субъекта труда, психологические условия и средства труда, а также статические и динамические связи между этими компонентами. Выявлена существенная зависимость психологической структуры деятельности экономиста от развития информатизации, обусловливающая необходимость регулярной профессиональной переподготовки специалистов экономического профиля в области применения в своей профессиональной деятельности современных информационных технологий.

7. Процедура формирования психологической готовности к труду экономиста в условиях информатизации обусловлена взаимодействием процессов фило- и онтосистемогенеза данной профессиональной деятельности и включает ряд этапов, предусматривающих применение различных средств формирования готовности в зависимости от имеющихся условий. Применение разработанных в ходе исследования рекомендаций по психологическому обеспечению профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации на трудовом посту подтипа «Специалист по работе с АСО-ЭИ» позволило существенно повысить эффективность данной деятельности в экспериментальных группах по сравнению с уровнем контрольных групп.

Практические рекомендации по повышению эффективности труда экономиста на трудовом посту подтипа «Специалист по работе с АСОЭИ»:

1. В качестве методической основы психологического сопровождения деятельности экономиста целесообразно использовать метод системно-психологической оценки ее эффективности, включающий методику измере-

ния информационно-психологических параметров трудового поста и комплекс методик для измерения психологических характеристик субъекта и процесса труда на конкретном трудовом посту, а также соответствующую данному подтипу трудового поста профессиограмму и психограмму, включающую перечень профессионально-важных качеств экономиста.

2. Процедура психологического сопровождения данной деятельности должна включать этапы психологического отбора персонала, психологической поддержки, психокоррекции, профконсультирования, профобучения, преодоления профессиональной дезадаптации, негативных психологических состояний, психологических барьеров и профессиональных кризисов.

3. Для повышения эффективности данной деятельности целесообразно использовать ряд приемов, направленных на обеспечение долговременной и ситуативной психологической готовности экономиста к данному труду.

4. Эффективная профессиональная подготовка экономистов должна, в частности, предусматривать формирование психологической готовности субъекта труда как к использованию уже имеющихся, так и к освоению новых, перспективных современных информационных технологий экономиче-

ской деятельности. В силу этого целесообразно применять при подготовке и переподготовке специалистов комплекс мер, направленных на всестороннее развитие их креативно-адаптационных возможностей (креативности, интеллектуальной лабильности, низкого уровня ригидности), профессиональной мотивации и эмоционально-волевой сферы.

Полученные результаты доказывают, что разработанная в рамках диссертационного исследования концепция субъектно-информационного подхода позволила провести эффективный психологический анализ влияния современных информационных процессов на профессиональную деятельность экономиста, выявить ее психологическую структуру и разработать рекомендации по повышению эффективности труда. Таким образом, цель исследования достигнута, гипотезы подтверждены, задачи выполнены.

По материалам диссертационного исследования опубликовано 45 печатных работ, в том числе:

Монографии и учебные пособия:

1. Леньков С.Л. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации: Монография. - Тверь: Лилия Принт, 2002. - 190 с. (11,9 п.л.).

2. Леньков С.Л. Субъектно-информационный подход к психологическим исследованиям деятельности: Монография-Тверь: Тверской гос. ун-т, 2002.-112с.(7п.л.).

3. Леньков С.Л. Методика определения информационно-психологических параметров трудового поста экономиста: Руководство. - Тверь: Тверской гос. ун-т, 2002. - 40 с. (5 пл.).

4. Леньков С.Л. Психологический анализ профессиональной финансово-экономической деятельности: Монография.-Тверь: Тверской гос. ун-т, 2001 -160с.(10п.л.).

5. Леньков С.Л. Субъектно-информационный подход к психологическим исследованиям: Учебное пособие. - Тверь: Тверской гос. ун-т, 2001. - 128 с. (8 п.л.).

6. Леньков С.Л. Основы работы на персональном компьютере и компьютерных технологий: Учеб. пособие. - М.: Лилия Лтд, 1996. - 96 с. (6 п.л.).

Коллективные монографии и учебные пособия:

7. Леньков С.Л. Психологический анализ финансово-экономической деятельности // Психология профессиональной деятельности: Коллективная монография / Под ред. Г.В. Телятникова, С.Л.Ленькова. - Тверь: Тверской гос. ун-т, 2002. - С.63-103. (2,5 пл.).

8. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Современные подходы к психологическим исследованиям: Учеб. пособие. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2002. - 96 с. (6/3 пл.).

9. Рубцова Н.Е., Леньков С.Л. Психология труда преподавателя компьютерных технологий: Монография. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2002 - 96 с. (6/3 пл.).

10. Леньков С.Л. Классификация профессий, связанных с деятельностью в информационных процессах // Теоретические проблемы психологии: Коллективная монография / Под ред. Н.С.Шерстневой, Г.В.Телятникова. -Тверь: ЧуДо, 2001. - С.90-92. (0,2 пл.).

11. Леньков С.Л. Психологические особенности компьютерного постобразования // Теоретические проблемы психологии: Коллективная монография /

Под ред. Н.С.Шерстневой, Г.В.Телятникова. - Тверь: Чу До, 2001. - С. 119124. (0,4 п.л.).

12. Леньков С.Л. Внутренние психологические условия профессиональной деятельности в информационных процессах // Актуальные проблемы психологии: Коллективная монография / Под ред. Н.С. Шерстневой, Г.В. Телятникова. - Тверь: ЧуДо, 2001. - С.33-36. (0,3 п.л.).

13. Леньков С.Л. Влияние информационно-психологических факторов риска на деятельность субъекта в информационных процессах // Актуальные проблемы психологии: Коллективная монография /Под ред. Н.С. Шерстневой, Г.В. Телятникова. - Тверь: ЧуДо, 2001,- С.31-33. (0,2 п.л.).

Статьи в книгах и сборниках:

14. Рубцова Н.Е., Леньков С.Л. Влияние особенностей структуры деятельности преподавателя компьютерных технологий на ее эффективность// Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования: Сб. статей / Под ред. В.В.Новикова, В.Д.Столбуна, А.Ф.Шикуна. - Тверь: Лилия Принт, 2002. - Т.Н. - С.144-148. (0,4/0,2 п.л.).

15. Леньков С.Л. Валеологические последствия информатизации учебного процесса // Управление здоровьесберегающим образовательным процессом: Сб. научно-методических материалов / Под общ. ред. М.А.Лукацкого, М.Е.Остренковой. - Тверь: ЧуДо, 2001. - С.71-74. (0,3 п.л.).

16. Телятников Г.В., Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Системно-информационный подход к исследованию деятельности в Интернет // Проблемы социальной психологии XXI столетия / Под ред. В.В. Козлова. - Ярославль, 2001. -Т.З. - С. 157-160. (0,3/0,1 п.л.).

17. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Управление последствиями информатизации учебного процесса //Управление риском: Материалы науч.-практ. конф. / Под ред. Е.А.Евстифеевой. - Тверь: ТГТУ, 2001. - С.36-38. (0,2/0,1 п.л.).

18. Леньков С.Л. Структура глобального информационного пространства по признаку первичности отражения // Развитие новых технологий в системе образования РФ: Материалы 2-ой Межрегиональной науч.-практ. конф.; 21 июня 2001г., Тверь. - Тверь: Технология, 2001. - С.102-108. (0,5 пл.).

19. Леньков С.Л. Особенности информационных процессов как объекта познания в системе открытого образования // Развитие новых технологий в системе образования РФ: Материалы 2-ой Межрегиональной науч.-практ. конф.; 21 июня 2001г., Тверь,- Тверь: Технология, 2001.- С.96-102. (0,5 п.л.).

20. Леньков С.Л. Психологический анализ познания информационных процессов в становлении ценностных ориентации молодежи // Современные проблемы психологии: Сб. науч. тр. - Тверь: ЧуДо, 2000. - С.77-81. (0,3п.л.).

21. Леньков С.Л. Психологические проблемы виртуализации информационного пространства // Социокультурная адаптация в современном российском обществе: Сб. науч. тр. - Тверь: ЧуДо, 2000. - С.130-134. (0,3 п.л.).

Статьи в научных журналах и периодических изданиях:

22. Леньков С.Л. Психологический анализ экономической деятельности // Проблемы психологии и эргономики: Журнал для практических психологов и эргономистов. - 2001,- №6. - С.12-14. (0,3 пл.).

23. Рубцова Н.Е., Леньков С.Л. Диалектика математизации и компьютеризации психологического знания // Краеведческая психология: Российский научно-методический журнал. - 2002.- №1- С.79-84. (0,4/0,2 п.л.).

24. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Эргономическое проектирование электронных учебников // Открытое образование: Научно-практический журнал.

- 2001. - №2. - С.10-13. (0,3/0,15 п.л.).

Материалы конференций и тезисы докладов:

25. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е., Савочкина Т.С. Информатизация психологического образования как средство подготовки современного специалиста // Новые информационные технологии в университетском образовании: Материалы Международ, науч.-методич. конф.; 20-22 марта 2002, Кемерово.

- Кемерово: Кем. гос. универ., 2002. - С. 82-84. (0,3/0,1 п.л.).

26. Леньков С.Л. Эмпирические предпосылки психологического исследования финансово-экономической деятельности // Проблемы развития гуманитарных и социально-экономических наук: Материалы Всероссийской на-учно-методич. конф. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2001.- С. 59-62. (0,25 п.л.).

27. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Обобщенное профессиографическое описание финансово-экономической деятельности // Проблемы развития гуманитарных и социально-экономических наук: Материалы Всероссийской на-учно-методич. конф. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2001- С. 73-76. (0,25/0,2 п.л.).

28. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Методологические особенности информационных процессов // Проблемы развития гуманитарных и социально-экономических наук: Материалы Всероссийской научно-методич. конф. -Тверь: ТФ МГЭИ, 2001. - С. 77-80. (0,25/0,2 пл.).

29. Леньков С.Л. Различия в характере управления учебным процессом со стороны преподавателя в системах общего профессионального и высшего

профессионального образования // Психология управления в современной России: Материалы науч. конф.; 17-18 мая 2001, Тверь. - Тверь: АЛЬБА, 200l.-C.211-213.(0,2 п.л.).

30. Рубцова Н.Е., Леньков С.Л. Концепция управления учебным процессом как важнейшая компонента профессиональной деятельности преподавателя вуза // Психология управления в современной России: Материалы науч. конф. - Тверь: АЛЬБА, 2001. - С.182-185. (0,3/0,15 п.л.).

31. Леньков С.Л. Психолого-педагогические аспекты эргономического проектирования электронных учебников // Электронные учебники и учебно-методические разработки в открытом образовании: Тез. докл. семинара; 7 сент. 2000 года, М. - М.: МЭСИ, 2000,- С.94-96. (0,2 п.л.).

32. Рубцова Н.Е., Леньков С.Л., Бекбаева Е.Е. Психологическая классификация типов диалога «человек - компьютер»//Современные технологии обучения: Материалы 5-й Международ.конф,- СПб., 1999.-С.193. (0,1/0,03п.л.).

33. Леньков С.Л. Роль методов познания информационных процессов в становлении ценностных ориентации молодежи в процессе образования // Экология человека. Ценностные ориентации молодежи на пороге XXI века: Материалы науч.-практ. конф. - Тверь, ТГГУ, 2000. - С.77-81. (0,3 п.л.).

34. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Психология компьютеризации как обязательный компонент информационной культуры личности // Развивающаяся психология - основа гуманизации образования: Материалы Первой Всероссийской научно-методич. конф. - М.: РПО, 1998. - С.200-201. (0,2/0,1 пл.).

35. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Применение формирующего эксперимента в обучении компьютерным технологиям // Использование новых технологий в образовании: Материалы IX Международ, науч. конф.; 30 июня 1998, Троицк. - Троицк, 1998. - С.152-153. (0,1/0,05 п.л.).

36. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Психолого-педагогические аспекты технологий обучения основам информационной культуры // Современные технологии обучения: Материалы IV Международ, науч. конф.; 16 апр. 1998, СПб. - СПб., 1998. - Т. 2. - С.79-80. (0,1/0,05 пл.).

37. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е., Франц A.B. Проблемы школьной социализации // Социология юных: Материалы I Международ, конгресса; 23-25 но-яб. 1997, М. - М.: Институт молодежи, 1997,- С.45-50. (0,45/0,15 п.л.).

38. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Социологические исследования школьников как метод активной социализации//Социология юных: Материалы I Международ. конгресса. - М.: Институт молодежи, 1997.- С.71-76. (0,4/0,2 п.л.).

39. Леньков С.Л., Рубцова Н.Е. Роль власти в информационном обществе // Русский язык, культура, история: Тез. докл. П Всероссийской межвузовской науч. конф. - М.: МПГУ, 1997. - Я. П. - С.115-118. (0,4/0,2 пл.).

40. Бекбаева Е.Е., Леньков С.Л. Многоуровневая подготовка и формирование информационной культуры личности // Опыт реализации многоуровневой подготовки в ТГТУ: Тез. докл. внутривузовской науч. конф.; 8 окт. 1997, Тверь.- Тверь: ТГТУ, 1997. - С.49-50. (0,2/0,1 пл.).

41. Леньков С.Л. О влиянии информационных технологий на отечественную языковую культуру//Русский язык, культура, история: Тез. докл. II Всероссийской межвузов, науч.конф.- М.: МПГУ, 1996.- Ч.1.- С.46-47. (0,1 пл.).

42. Леньков С.Л. Особенности изучения компьютерных дисциплин студентами экономических специальностей // Тез. докл. конф. ученых Тверского региона. - Тверь: ТГТУ, 1995. - С.39-40. (0,1 пл.).

43. Леньков С.Л. О некоторых тенденциях в обучении компьютерным технологиям // Реализация нового содержания гуманитарного образования в высшей школе: Материалы Всероссийского совещания преподавателей гуманитарных наук вузов РФ. - Тверь: ТГТУ, 1995. - С.71-73. (0,2 пл.).

Учебно-методические пособия:

44. Леньков С.Л. Корреляционный анализ данных в гуманитарных и социально-экономических науках: Методич. рекомендации. - Тверь, Тверской гос ун-т, 2002. -12 с. (0,75 пл.).

45. Леньков С.Л. Дисперсионный анализ данных в гуманитарных и социально-экономических науках: Методич. рекомендации. - Тверь, Тверской гос. ун-т, 2002. - 16 с. (1 пл.).

Общий объем публикаций по теме диссертации составляет 73,35 пл., личный вклад автора - 65,08 пл.

РНБ Русский фонд

2004-4 22477

i muummmmi \

{ библш«« ] II ТЖ \ « е.Ятр6у))М J

Технический редактор Т.В.Малахова Подписано в печать 27.05.2002. Формат 60 х 84 1/16. Бумага типографская №1. Печать офсетная. Усл.печ.л. 3,4. Уч.-изд.л. 3,2. Тираж 100 экз. Заказ № 397. Тверской государственный университет, Редакционно-издательское управление. Адрес: Россия, 170000, г. Тверь, ул. Желябова, 33. Тел. РИУ: (0822) 42-60-63.

Содержание диссертации автор научной статьи: доктор психологических наук , Леньков, Сергей Леонидович, 2004 год

Введение.

Глава 1. Деятельность экономиста в современных информационных средах как модель профессиональной деятельности информационного характера

§1.1. Основные направления исследований деятельности экономиста в современных информационных средах.

§ 1.2. Феноменология деятельности экономиста в современных информационных средах.

§1.3. Психологическая специфика деятельности экономиста в современных информационных средах

Краткие выводы к главе

Глава 2. Субъектно-информационный подход как методологическое основание исследования профессиональной деятельности информационного характера

§2.1. Генезис информационного подхода к исследованию психических явлений

§2.2. Субъектно-информационный подход к психологическому исследованию профессиональной деятельности информационного характера

Краткие выводы к главе

Глава 3. Теоретико-психологические основы профессиональной деятельности информационного характера.

§3.1. Взаимодействие субъекта и информационной среды реализации профессиональной деятельности.

§3.2. Специфика субъектно-информационного класса профессиональной деятельности

§3.3. Метод системно-психологической оценки эффективности профессиональной деятельности информационного характера.

Краткие выводы к главе

Глава 4. Психологическая структура профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах.

§4.1. Методическое обеспечение исследования профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах.

4.1.1. Методика определения информационно-психологических параметров трудового поста экономиста

4.1.2. Методика системно-психологической оценки эффективности деятельности экономиста в современных информационных средах.

4.1.3. Комплекс психодиагностических методик для определения психических свойств и состояний субъекта труда.

§4.2. Информационно-психологическая классификации трудовых постов экономиста в современных информационных средах.

§4.3. Структурные и функциональные характеристики системы профессионально важных качеств экономиста.

Краткие выводы к главе 4.

Глава 5. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах.

§5.1. Теоретико-методологические основы формирования психологической готовности субъекта труда.

§5.2. Психологические барьеры в профессиональной деятельности экономиста.

§5.3. Практическая организация психологического сопровождения профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах.

Краткие выводы к главе

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах"

Актуальность исследования. Одной из важнейших тенденций современного развития общества является переход к новому - информационному -типу цивилизации, который характеризуется глубинной трансформацией структуры общественных отношений, обусловленной внедрением компьютерных технологий, сетей и телекоммуникаций. Такой переход, опережая самые смелые прогнозы, фактически происходит уже сейчас, и от того, как организует его наша страна, во многом зависит ее будущее. Эта мысль все яснее осознается как государственными деятелями, так и научной общественностью, поэтому значительное внимание уделяется разработке стратегических программ информационного развития страны, а также проведению соответствующих научных исследований.

Для информационного общества характерно радикальное перераспределение участия «живого» человеческого труда: основная часть трудоспособного населения будет занята в сферах создания, обработки и обслуживания информации, в то время как в сфере материального производства сокращение непосредственного присутствия человека компенсируется за счет автоматизации технологических процессов. В силу этого возрастает роль адекватного и своевременного учета и прогнозирования соответствующих изменений в области труда. Но какими именно будут новые виды информационной профессиональной деятельности, что в них сохранится от существующих, а главное, — какое влияние все это окажет на человека? Эти вопросы требуют безотлагательного изучения, поэтому на протяжении последних лет деятельность информационного характера находится в центре внимания мировой науки. Несмотря на характерное перераспределение эргатических функций между человеком и техникой, роль человеческого фактора в такой деятельности всё же доминирует, так как технико-технологические инновации и организационные мероприятия приводят к повышению ее эффективности лишь при условии релевантного совершенствования психологической структуры. В силу этого деятельность информационного характера интенсивно исследуется в рамках психологии труда и многих других отраслей отечественной и зарубежной психологии.

В данной работе информационные деятельности будущего рассматриваются через призму деятельности экономиста в современных информационных средах, связанной с использованием компьютерных технологий и, в силу этого, выступающей в качестве репрезентанта и модели профессиональной деятельности информационного характера. Такой подход позволяет, во-первых, выявить и изучить реальные закономерности деятельности информационного характера, а также уже проявляющиеся тенденции ее развития. Во-вторых, деятельность экономиста - перспективна и представляет в иерархической структуре информационных видов деятельности наиболее важный - первичный - уровень, связанный с созданием информации, а не только с ее формальной обработкой и обслуживанием. Кроме этого, в деятельности экономиста, особенно в нашей стране, сфокусированы сложнейшие социально-психологические и межличностные отношения, порождающие общие и специфические проблемы, представляющие безусловный интерес для многих отраслей психологии. Такая концентрированность психологических проблем оказывает самое существенное влияние на человека как субъекта и как личность, и в этом плане результаты работы могут внести вклад в решение актуальной проблемы психологии труда, состоящей в необходимости понимания субъекта не только как субъекта труда, но и как субъекта своего жизненного пути по С.Л.Рубинштейну (Д.Н.Завалишина, 2003) [142].

Центральное место в работе занимает изучение важной проблемы теории деятельности - динамики структурно-функционального строения деятельности в процессе ее эволюции от субъект-объектных до субъект-субъектных видов. Такое изучение выполнено на основе концепции пятиуровневого структурного строения деятельности, разработанной А.В.Карповым [179; 182; 183]. В данной концепции, развивающей традиционные представления о трехуровневой структуре деятельности (А.Н.Леонтьев), обосновано положение о существовании двух дополнительных уровней - метадеятельностного и инфрадеятельностного. Эти уровни отражают качественные изменения строения деятельности, которые имеют место при переходе от субъект-объектных к субъект-субъектным видам. В работе эта концепция получила не только применение, но и определенное развитие, обусловленное необходимостью учета глубокой специфики деятельности информационного характера. Данная специфика потребовала также перехода от системного к полисистемному описанию деятельности, предусматривающему множественность оснований для рассмотрения деятельности как системы, в силу чего в работе, на примере деятельности экономиста как репрезентанта деятельности информационного характера, конкретизировано применение системного подхода. Кроме того, необходимость учета отмеченной специфики потребовала разработки нового субъектно-информационного подхода, являющегося обобщением традиционного (кибернетического) информационного подхода, выполненным с учетом опыта, накопленного в ког-нитивизме, метакогнитивизме, ситуационизме и экологическом подходе.

Таким образом, в работе рассмотрен ряд важных теоретических проблем психологии труда, актуальность изучения которых высока и очевидна.

В прикладном аспекте работа посвящена решению важной комплексной, но недостаточно изученной проблемы, состоящей в необходимости разработки психологического обеспечения - системы психологических знаний, методов, средств и технологий, используемых при эргономическом проектировании (Г.М.Зараковский и др.) и психологическом сопровождении трудовой деятельности для повышения ее эффективности. В работе данная проблема рассматривается как ключевое звено оптимизации деятельности экономиста в современных информационных средах. Необходимость и важность такой оптимизации, в свою очередь, обусловлена массовым характером деятельности экономиста и ее важной ролью в развитии российских реформ. Вместе с тем, полученные в работе результаты вносят определенный вклад и в развитие теории психологического обеспечения, основы которой созданы М.И.Дьяченко, Л.А.Кандыбовичем, Г.С.Никифоровым и др.

Таким образом, данная работа, выполненная в рамках психологии труда, вместе с тем имеет комплексный и междисциплинарный характер, который проявляется, во-первых, в представленности разных уровней познания и преобразования действительности, выделяемых по различным основаниям: от конкретной деятельности экономиста - до деятельности информационного характера и общих проблем теории деятельности; от реального состояния деятельности информационного характера - до ее прогнозируемых изменений; от феноменологии до методологии, и обратно - через теорию и эксперимент к прикладным аспектам и практическому применению. Во-вторых, такой характер работы проявляется в том, что ряд ее результатов относится к общепсихологической и межотраслевой проблематике: теории деятельности, теории субъекта, системному и информационному подходам к исследованию психической реальности. В силу этого общая направленность работы соответствует острой потребности психологии в интеграции, способной противостоять спонтанному развитию хаоса дифференциации.

Вместе с тем, как показал анализ литературы, деятельность российского экономиста еще не являлась предметом глубокого психологического исследования. Изучались лишь отдельные аспекты ее частных репрезентаций, чаще всего - на дотрудовых стадиях онтосистемогенеза (профориентации, профессионального самоопределения, профобучения). Часто деятельность экономиста рассматривалась лишь как значение классифицирующего признака. Такая ситуация встречается, например, в работах по изучению влияния социально-экономических изменений на ценностные ориентации, стиль принятия решений, особенности межличностного взаимодействия: здесь представители профессий экономического профиля либо объединяются с предпринимателями и собственниками по принципу «экономической деятельности», либо фигурируют в качестве социальных групп обследуемых респондентов. Аналогичное фоновое рассмотрение деятельности экономиста без раскрытия ее психологической специфики наблюдается в работах по изучению влияния современных информационных технологий.

Труду экономистов посвящен ряд диссертаций, изучавших: психологические аспекты планирования (С.А.Черняева, 1983) [471], сущность профессиональной компетентности студентов экономико-управленческих профессий (Ж.Г.Гаранина, 1999) [88], роль личностных свойств субъекта труда, занятого валютным дилингом (Ш.К.Козин, 1999) [212], формирование психических регуляторов труда у специалистов экономического профиля на этапе вузовского обучения (О.С.Андреенкова, 2003) [20].

Важной причиной недостаточной разработанности проблемы является радикальная трансформация психологической структуры деятельности экономиста по сравнению с ее доперестроечными формами, часто редуцированными, симплифицированными, имеющими формальный и учетно-расчетный характер. Не менее значительные изменения в данной деятельности обусловлены внедрением компьютерных технологий. Кроме того, деятельность экономиста обладает высокой темпоральностыо (зависимостью от времени): под влиянием реформ и информатизации продолжают изменяться ее трудовые функции, условия, средства, что неизбежно приводит к модификации ее психологической системы.

Другая важная причина состоит в наличии значительных трудностей эмпирического изучения деятельности экономиста в современных условиях: ее непосредственное изучение на предприятиях затруднено из-за смены форм собственности и условий хозяйствования; ее воспроизведение в лабораторных условиях осложнено необходимостью учета множества реальных социально-психологических и иных условий и связей.

В результате для деятельности экономиста в современных информационных средах отсутствуют адекватные теоретико-психологические модели и релевантные методологические подходы к ее изучению. Данный факт, помимо приведенных причин, обусловлен также российской спецификой, определяющей невозможность прямого переноса зарубежного опыта в силу существенных для данной деятельности социально-экономических, социокультурных, правовых, менталитетных и иных различий, основными из которых являются организационно-системные, связанные с аморфностью российской системы функционирования организаций (А.В.Карпов, 1998) [178].

Более подробно результаты анализа литературы, а также причины недостаточной разработанности проблемы рассмотрены в §1.1 главы 1.

Итак, современную ситуацию в психологии труда можно оценить лишь как начало систематического изучения рассматриваемой проблемы, состояние которой противоречиво: накоплен значительный познавательный потенциал по изучению влияния информатизации на различные виды деятельности (но не на деятельность экономиста), по изучению психологических аспектов экономической деятельности (но либо не относящихся к деятельности экономиста, либо не связанных с влиянием информатизации). Проводимые ранее исследования методологически разрознены, относятся лишь к отдельным аспектам проблемы, требуют теоретико-методологического обобщения.

Из проведенного анализа следует, что изучение представленной предметной области обладает высокой актуальностью, обусловленной сочетанием ее недостаточной разработанности с теоретической значимостью и практической ценностью потенциально возможных результатов ее исследования. Все это ставит комплекс теоретико-методологических, эмпирико-экспериментальных и прикладных проблем по раскрытию структуры изучаемой деятельности, определению характеристик ее психологической специфики и гетерогенности, и др. Именно эти проблемы, в силу их объективно наибольшей значимости, настоятельно требуют первоочередного изучения, что и определило общую направленность работы.

Цель исследования состоит в том, чтобы через призму деятельности экономиста изучить общие психологические закономерности деятельности информационного характера, выявить их роль и место в психологических механизмах детерминации и регуляции деятельности экономиста в современных информационных средах и, на основе этого, разработать сквозную систему психологического обеспечения данной деятельности: от методологии ее исследования до организации психологического сопровождения.

Для конкретизации цели сформулированы задачи исследования:

1. Выявить характеристики и детерминанты психологической общности различных видов профессиональной деятельности специалистов экономического профиля в современных информационных средах, позволяющие рассматривать данную деятельность в обобщенном виде как модель деятельности информационного характера.

2. В рамках развития субъектной парадигмы разработать методологический подход к исследованию деятельности информационного характера.

3. Применяя данный подход, разработать концептуальные основы деятельности информационного характера, раскрывающие базовые характеристики ее строения.

4. Разработать релевантный методический инструментарий, позволяющий применить общие теоретические положения, развитые для деятельности информационного характера, к деятельности экономиста в современных информационных средах, обеспечивая тем самым возможность их последующей верификации.

5. Создать общую теоретико-психологическую модель деятельности информационного характера, связывающую ее психологические характеристики с показателями эффективности, и конкретизировать ее в модели деятельности экономиста в современных информационных средах.

6. Выявить структурные и функциональные, статические и динамические психологические характеристики деятельности экономиста в современных информационных средах.

7. Обобщив результаты теоретико-методологического и экспериментального этапов работы в целях их прикладного применения, выявить условия и разработать средства формирования психологической готовности экономиста к труду в современных информационных средах.

8. Подготовить практические рекомендации по повышению эффективности рассматриваемого труда экономиста и организации его психологического сопровождения.

9. Обобщить результаты работы в виде системы психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах.

В плане решения этих задач сформулированы гипотезы работы:

1. Психологическая общность различных видов деятельности специалистов экономического профиля в современных информационных средах доминирует над межвидовой гетерогенностью в силу общей и наиболее существенной детерминации данной деятельности ее информационным характером. Вследствие этого такая деятельность не только может, но и должна изучаться в обобщенном виде - как деятельность экономиста в современных информационных средах, являющаяся, в свою очередь, моделью профессиональной деятельности информационного характера.

2. Психологическое своеобразие деятельности экономиста в современных информационных средах определяется наличием ряда качественных и инвариантных (по отношению к ее видам) спецификаций, обусловленных влиянием комплекса специфических детерминант и включающих в себя глубинные структурные и функциональные особенности данной деятельности, типичные для деятельности информационного характера в целом.

3. Ведущая система детерминант, обусловливающая специфику деятельности экономиста в современных информационных средах, включает ее информационный характер и ее роль в реализации специфичных хозяйственных механизмов российской экономики. Эти детерминанты интегрируются в свойствах информационной среды реализации деятельности, которая представляет собой обобщенную системную детерминанту деятельности информационного характера и опосредствует разнообразные средовые влияния, в том числе — косвенные субъект-субъектные отношения.

4. Профессиональная деятельность информационного характера относится к особому классу, специфицируемому трансформацией базисных структурных и функциональных характеристик деятельности и, в силу этого, качественно отличающемуся от классов деятельности как субъект-объектного, так и от субъект-субъектного характера.

5. Структурные и функциональные психологические характеристики деятельности экономиста в современных информационных средах и деятельности информационного характера в целом детерминируются свойствами информационной среды ее реализации, влияние которой на деятельность регулируется подсистемами профессионально важных качеств субъекта труда, включающими интенциональные, когнитивные, аффективные и волевые компоненты.

Объектом исследования является профессиональная деятельность экономиста в современных информационных средах, рассматриваемая как репрезентант и модель профессиональной деятельности информационного характера.

Предметом исследования являются общие психологические закономерности структурно-функциональной организации деятельности информационного характера и особенности их проявления в психологических механизмах детерминации и регуляции деятельности экономиста в современных информационных средах.

Теоретическую и методологическую основу работы образует ряд психологических и общенаучных концепций, т.к. необходимость создания методологических оснований исследования требует выхода за пределы частнона-учной теории на метатеоретический уровень (Л.М.Веккер, 1998; А.В.Юревич, 2003). Это - теория деятельности, включая ее развитие в субъ-ектно-деятельностном, личностно-деятельностном, системно-деятельностном и иных подходах, психологической теории субъекта и теории профессиональной деятельности (Л.С.Выготский, С.Л.Рубинштейн, А.Н.Леонтьев, Б.Г.Ананьев, А.В.Брушлинский, К.А.Абульханова-Славская, Е.Ю.Артемьева,

A.Г.Асмолов, В.А.Бодров, В.Н.Дружинин, Д.Н.Завалишина, В.В.Знаков,

B.А.Иванников, А.В.Карпов, А.А.Леонтьев, Д.А.Леонтьев, В.Ф.Петренко, Ю.К.Стрелков, В.Д.Шадриков и др.); теория субъект-объектного отношения (И.Кант, Г.Гегель, А.Бергсон, Д.И.Дубровский, В.А.Лекторский, М.К.Мамардашвили и др.); общенаучный системный подход и его развитие в психологии (А.А.Богданов, Б.Ф.Ломов, Э.Г.Юдин, В.А.Барабанщиков, Г.М.Зараковский, Л.Берталанфи, И.Пригожин и др.); теория информации (А.Н.Колмогороз, В.С.Тюхтин, Н.Винер, К.Шеннон и др.); информационный подход к анализу психических явлений (Л.М.Веккер, В.Ф.Венда, Ю.М.Забродин, А.А.Крылов, В.Н.Пушкин, П.В.Симонов, Дж.Брунер, Дж.Миллер, У.Найссер и др.), экологический подход (Р.Баркер, Дж.Гибсон, Э.Гибсон, Г.Райт и др.); концепции ситуационизма и проблемностей (Ю.Я.Голиков, Л.Г.Дикая, М.М.Кашапов, А.Н.Костин, Г.Кунц, С.О'Донел и др.); концепции профессиографирования (М.А.Дмитриева, Е.М.Иванова, Е.А.Климов, А.Б.Леонова, Г.С.Никифоров, О.Г.Носкова, Ю.П.Поваренков, Н.П.Фетискин, Д.Л.Парке, Дж.Расмуссен, Дж.Фланаган, В.Хаккер и др.), теоретико-методологические основы сог{иальной психологии (А.И.Донцов, С.И.Ерина, А.Л.Журавлев, Е.С.Кузьмин, В.А.Мазилов, В.В.Новиков, Б.Д.Парыгин, В.Е.Семенов, В.Ф.Шевчук, В.А.Ядов, С.Милграм, Т.Шибутанп и др.); концепции моделирования профессиональной деятельности (В.П.Зинченко, В.А.Пономаренко, Г.В.Суходольский, Дж.Гуккенхеймер и др.); теория принятия решений (А.В.Карпов, Д.Канеман, О.Моргенштерн, Дж. фон Нейман, А.Тверски и др.); основы психодиагностики и теории измерений в психологии (А.А.Бодалев, К.М.Гуревич, А.Н.Гусев, А.А.Деркач, О.Ю.Ермолаев, В.М.Русалов, Е.В.Сидоренко, Л.Н.Собчик, В.В.Столин, А.Г.Шмелев, А.Анастази, Р.Кеттелл, П.Клайн, С.Стивенс и др.). Более подробно исходные теоретико-методологические предпосылки исследования рассмотрены в §1.1 первой главы диссертации.

Методы исследования. В работе использован комплекс методов, адекватных ее цели и задачам, включающий как широко известные, апробированные методы, так и авторские разработки. Из традиционных методов применялись: профессиографирование [159; 160; 334; 488], опрос (анкетирование, беседа, интервью) [198], экспертная оценка [43], наблюдение [36; 359;

364; 379], эксперимент (констатирующий, формирующий, квазиэксперимент) [100; 121; 220; 238; 287; 419], анализ литературных данных и документации [116; 335; 337; 339; 340], анализ результатов (продуктов) труда [231], анализ экспертных описаний деятельности [339], элементы трудового метода [198], метод полярных групп [183; 186], методы психодиагностики [16; 17; 18; 49; 68; 69; 80; 231; 244; 282; 302; 305; 310; 334; 338; 375; 479], методы теоретического анализа, синтеза и интерпретации [11; 71; 203; 271].

Элементы трудового метода в рамках работы заключались в том, что автор выполнял отдельные действия, операции и этапы технологического цикла деятельности различных специалистов экономического профиля, фиксируя выявляемые психологические характеристики процесса труда.

Метод полярных групп Дж.Фланагана позволяет специфицировать психологические свойства, характерные для субъектов труда, наиболее успешно справляющихся с заданной деятельностью. В силу этого в работе данный метод применен в комплексе с методами структурного анализа ПВК.

Важную роль в работе выполняют методы структурного анализа подсистем профессионально важных качеств, разработанные В.Н.Дружининым, А.В.Карповым, В.Д.Шадриковым и основанные на выявлении структуры ПВК посредством анализа матриц интеркорреляций [182; 186; 473].

Для сравнительного анализа нормативных и фактических трудовых функций использовались документы, регламентирующие деятельность специалистов экономического профиля: законодательные, директивные, инструктивные и нормативные материалы органов власти и управления (законы, постановления, инструкции по ведению деятельности, методики); должностные инструкции; методические рекомендации по организации деятельности на предприятиях; квалификационные требования к выпускникам экономических специальностей высшего и среднего профессионального образования.

Ключевую роль в выявлении фактического психологического содержания изучаемого труда сыграли индивидуальные и групповые беседы со специалистами и руководителями предприятий.

Применялись также оригинальные авторские методики (методика определения информационно-психологических параметров трудовых постов экономиста, методика классификации трудовых постов экономиста в современных информационных средах, методика системно-психологической оценки эффективности данного труда), а также комплекс, включающий более 30 подобранных и частично модифицированных автором психодиагностических методик для определения психических свойств и состояний субъекта труда (Ф.Д.Горбов, Н.В.Гришина, Е.П.Ильин, И.Я.Киселев, Е.А.Климов, В.В.Козлов, В.Л.Марищук, Л.Г.Почебут, Ю.Л.Ханин, Г.Айзенк, А.Басс, Б.Бурдон, А.Дарки, Р.Кеттелл, Э.Крепелин, А.Лачинс, Т.Лири, А.Мехрабиан, Дж.Морено, Дж.Роттер, Ч.Д.Спилбергер, Я.Стреляу, К.Томас, Г.Шуберт, Э.Шульте, Т.Элерс и др.). В разделе 4.1.3 диссертации при обсуждении данного комплекса все использованные методики снабжены необходимыми ссылками на литературные источники.

Для анализа и обработки данных использовались методы математической статистики: дескриптивный анализ, проверка гипотез (критерии Вил-коксона, Джонкира-Терпстра, Колмогорова-Смирнова, Краскелла-Уоллиса, Манна-Уитни, Фридмана и др.); корреляционный, кластерный, факторный, дискриминантный анализ [28; 58; 92; 106; 130; 232; 393; 405; 429; 435; 461].

Диссертационная работа выполнялась в течение 1995-2003 г.г. и предусматривала следующие этапы исследования:

1) поисковый (1995-1997) - накопление эмпирического материала и анализ теоретико-методологических подходов к решению проблемы, а также определение цели, задач и гипотез исследования;

2) теоретико-методологический (1997-1999) - разработка методологического подхода и его конкретизация в виде совокупности концептуальных теоретических положений;

3) экспериментальный (1999-2002) - подготовка и реализация экспериментальной части исследования, предусматривающая разработку необходимых измерительных методик;

4) прикладной (2001-2002) -разработка и проверка практических рекомендаций по повышению эффективности рассматриваемой деятельности и организации ее психологического сопровождения;

5) завершающий (2002-2003) - теоретическое обобщение результатов исследования и формулирование его выводов.

Экспериментальная база исследования. Экспериментальная часть работы выполнена на выборках специалистов экономического профиля, использующих в работе компьютерные технологии. Выборки рандомизированы по полу, возрасту (от 18 до 63 лет), профессии (бухгалтер, экономист, финансист, аудитор, налоговый инспектор и др.), должности, уровню образования, характеристикам предприятия (форме собственности, размеру, профилю), стажу работы (от менее 1 года до 38 лет). Кроме этого к исследованию привлекались руководители предприятий и эксперты в областях психологии труда, экономики и информационных технологий. Общее количество респондентов составило 2288 человек.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Разработан авторский субъектно-информационный методологический подход к психологическому исследованию профессиональной деятельности информационного характера. Суть данного подхода, одновременно определяющая его принципиальные отличия от других концепций информационного подхода (кибернетической, когнитивной, метакогнитивной, ситуативной, экологической и др.), состоит в последовательном развитии понимания субъектной обусловленности информации: информация не только отражается, но и порождается субъектом и, в силу этого, имманентно обладает субъ-ектно-обусловленными свойствами, позволяющими ей замещать своего субъекта-генератора в опосредствованных субъект-субъектных взаимодействиях. Данные свойства особенно существенны для таких видов деятельности информационного характера, в которых типичными являются ситуации, когда механизмы отражения становятся субдоминантными по отношению к механизмам порождения.

2. Применение субъектно-информационного подхода позволило дать новую методологическую трактовку профессиональной деятельности информационного характера, на основании которой удалось развить теорию данной деятельности и объяснить ряд феноменов и фактов, не находящих объяснения в рамках существующих концепций. Данная трактовка концептуализирует базовые принципы субъектно-информационного подхода в понятиях субъектно-информационного класса деятельности, информационной среды реализации деятельности, информационно-психологических параметров трудового поста и др. Ее суть составляют следующие положения по организации психологического исследования деятельности информационного характера: 1) изучению подлежит, в первую очередь, наиболее существенная системная детерминация данной деятельности свойствами ее информационной среды, опосредствующей разнообразные средовые влияния, в том числе. - косвенные субъект-субъектные взаимодействия; 2) методологически адекватен подход, конкретизирующий принципы полисистемности и дополнительности, согласно которому данную деятельность следует рассматривать в виде взаимно дополнительных систем, выделяемых по структурно-уровневой организации и по функциональной сложности.

3. Впервые доказано, что психологическая природа и своеобразие профессиональной деятельности информационного характера определяются ее атрибутивной принадлежностью к особому - субъектно-информационному -классу, который принципиально отличается от субъект-объектного и субъект-субъектного классов в силу имманентной качественной специфики реализуемых субъект-объектных отношений. Данная специфика состоит в том, что основная часть взаимодействий субъекта труда имеет не непосредственный субъект-объектный или субъект-субъектный характер, а реализуется в системе «субъект - информационная среда», где такая среда представлена значимой информацией, обусловленной «другими» субъектами совместного труда и выступающей в особой (превращенной, редуцированной, парциальной) форме, характеризующейся отчуждением от субъектов-генераторов.

4. Впервые установлено, что качественная психологическая специфика деятельности информационного характера выявляется при рассмотрении данной деятельности в виде взаимно дополнительных систем, выделяемых по структурно-уровневой организации и по функциональной сложности, и раскрывается в последующих положениях.

5. Раскрыта новая организация структурных уровней деятельности информационного характера. На метадеятельностном уровне дифференцированы два новых подуровня: индивидуально-метадеятельностный подуровень выбора типа ситуации взаимодействия с предметом труда и совместно-метадеятельностный уровень опосредствованного влияния на деятельность других субъектов совместного труда.

6. Выявлен новый тип функциональной сложности деятельности информационного характера, качественно отличающийся от типов сложности, характерных для «обычной» субъект-объектной или субъект-субъектной деятельности и не сводящийся ни к какому-либо одному из них, ни к их аддитивной суперпозиции в силу принципиально нового вклада, вносимого в общую сложность данной деятельности ее специфическим предметом - информацией. Вклад данного предмета, в свою очередь, представляет собой системный синтез сложности, определяемой объектом и полисубъектом информационного взаимодействия. В результате пространство функциональной сложности деятельности информационного характера принципиально отличается от аналогичных пространств деятельности субъект-объектного и субъект-субъектного классов своей размерностью, что соответствует глубинным трансформациям структурно-функциональной организации деятельности.

7. Впервые раскрыта структура пространства функциональной сложности деятельности информационного характера, объясняющая фундаментальную причину ее внутриклассовой психологической гетерогенности, а также гетерогенности деятельности экономиста в современных информационных средах. Показано, что данная структура занимает определенное переходное положение между соответствующими структурами пространств сложности деятельности субъект-объектного и субъект-субъектного классов.

8. Разработан новый метод системно-психологической оценки эффективности деятельности информационного характера. Установлено, что адекватной обобщенной мерой эффективности данной деятельности является системно-психологическая оценка эффективности, получаемая на основе ряда локальных критериев, учитывающих объективные и субъективные, процессуальные и результативные, продуктивные и затратные характеристики труда. Количество и содержание данных критериев, а также конкретный вид регрессионной функции для определения интегрального показателя эффективности детерминируются положением, занимаемым деятельностью на конкретном трудовом посту в пространстве функциональной сложности деятельности данного класса. При этом наиболее релевантной мерой эффективности является не ее аналитическая оценка (даже интегральная), а структурный профиль эффективности.

9. Впервые доказано, что психологическая структура деятельности экономиста в современных информационных средах детерминирована специфической системой показателей функциональной сложности деятельности на заданном трудовом посту, конкретизирующей структуру пространства функциональной сложности класса деятельности информационного характера. Кроме того, установлено, что основным психологическим механизмом регуляции деятельности экономиста является формирование подсистем профессионально важных качеств, включающих актуализируемые под воздействием структурной сложности деятельности ведущие и базовые ПВК, относящиеся не только к когнитивной сфере, но и к интенциональным, аффективным и волевым компонентам.

10. Впервые установлено, что по мере нарастания функциональной сложности деятельности экономиста в современных информационных средах все более значительный вклад в ее регуляцию вносят личностные и специальные когнитивные свойства субъекта труда. При этом принципиально меняется характер интегрированности системы ПВК: общесистемная интег-рированность сменяется субсистемной внутри формирующихся подсистем ПВК при одновременном возрастании их взаимной автономности.

11. Установлен и теоретически обоснован ряд новых эмпирических закономерностей деятельности экономиста в современных информационных средах как частного случая деятельности информационного характера:

• нелинейные зависимости структурных индексов системы ПВК экономиста (когерентности, дифференцированности и организованности) от интегрального показателя функциональной сложности труда;

• 8-образные зависимости степени связности системы ПВК от стажа работы, характеризующие динамику структуры ПВК в онтосистемогене-зе данной деятельности;

• информационно-психологическая классификация трудовых постов экономиста, детерминируемая характеристиками функциональной сложности деятельности;

• состав базовых и ведущих ПВК экономиста в зависимости от типа трудового поста;

• неравномерность и гетерохронность влияния ведущих факторов фило-системогенеза данной деятельности (реформ и информатизации).

12. Выявлен ряд новых фактов и феноменов деятельности экономиста в современных информационных средах: феномены размывания профессиональных рамок трудовых постов экономиста, расхождения регламентированных и фактических целей и эталонов деятельности, наличия в данной деятельности профессионального маргинализма двух видов (маргинализма фактических трудовых функций по отношению к нормативным и личностного профессионального маргинализма субъекта труда); фактические показатели внешней гетерогенности деятельности (распределения экономистов по должностям, видам предприятий, профессиям и т.д.); классификация обобщенных видов, направлений и задач данной деятельности; динамика спроса на деятельность экономиста на рынке труда; динамика уровня расхождения нормативных и фактических целей деятельности экономиста; классификация психологических барьеров к данной деятельности; соотношение условий и средств формирования психологической готовности субъекта к деятельности на трудовом посту подтипа «Работа с автоматизированной системой обработки экономической информации».

Теоретическая значимость исследования состоит в следующем:

1. Разработано новое направление в психологии труда, состоящее в исследовании деятельности информационного характера, осуществляемом в русле развития субъектной парадигмы. В рамках данного направления разработаны представления об его психологически специфичном предмете, субъ-ектно-информационный методологический подход и развитая на его основе концепция деятельности, что позволило в итоге получить важные теоретические результаты, экспериментально проверить их адекватность и дать им практическое применение для случая деятельности экономиста в современных информационных средах. Более подробно атрибуты нового направления охарактеризованы в соответствующих разделах работы.

2. Общая направленность работы определяется применением общеметодологической триады «Общее - Особенное - Единичное»: исследованы закономерности деятельности информационного характера («Общее»), деятельности экономиста в современных информационных средах («Особенное») и реализации последней на конкретных трудовых постах («Единичное»). Успешное использование данной триады в рамках единого исследования доказывает, что трудности, обусловленные бесконечной дифференциацией, не являются для психологии труда непреодолимыми. Тем самым намечен и реализован на практике один из возможных путей решения фундаментальной проблемы интеграции психологического знания.

3. Результаты работы вносят следующий вклад в решение ряда фундаментальных теоретико-методологических проблем психологии труда:

• Разработан новый авторский субъектно-информационный методологический подход, учитывающий достижения и недостатки новейших концепций развития информационного подхода (в когнитивизме, метакогнити-визме, ситуационизме, экологическом подходе и др.) и включающий в сеч бя традиционный для психологии труда кибернетический информацион-ныи подход в качестве частного случая, справедливого при выполнении ряда ограничений: в частности, при невысокой значимости субъектно-обусловленных свойств информации.

• Конкретизировано применение системного подхода к исследованию профессиональной деятельности за счет использования идей полисистемности, иерархичности, генетического развития и дополнительности при разработке субъектно-информационного подхода и концептуальных положений теории деятельности информационного характера.

• Получила дальнейшее развитие психологическая теория субъекта за счет обоснования историко-генетической преемственности между субъектом взаимодействия и субъектом труда, выделения ряда новых форм субъекта, а также теоретико-экспериментального подтверждения необходимости понимания субъекта труда как субъекта жизненного пути (для случая деятельности экономиста в современных информационных средах).

• Разработан ряд новых положений теории профессиональной деятельно. ? сти\ концептуальные основы деятельности информационного характера; ■ / * выявление нового субъектно-информационного класса, специфицируемого особой структурно-уровневой организацией деятельности и принципиально новым типом ее функциональной сложности; новый метод системно-психологической оценки эффективности деятельности.

4. Введен в научный оборот ряд новых теоретических понятий, методологическая плодотворность которых подтверждена результатами работы: субъектно-информационный подход к психологическому исследованию про, ^ фессиональной деятельности информационного характера, субъектно V обусловленные свойства информации, формы субъекта информационного взаимодействия (предельный и локальный, потенциальный и актуальный, оперативный и лонгитюдный), информационная среда реализации деятельности, информационно-психологические параметры трудового поста, субъ-ектно-информационный класс деятельности и др.

5. Разработана новая теоретико-психологическая модель деятельности экономиста в современных информационных средах, связывающая выявленные характеристики психологической структуры деятельности с системно-психологической оценкой ее эффективности и создающая адекватную основу для исследования других видов деятельности информационного характера. Данная модель содержит методическую базу психологического обеспечения рассматриваемой деятельности экономиста, включающую методику системно-психологической оценки эффективности деятельности, методику определения информационно-психологических параметров трудовых постов, комплекс психодиагностических методик для определения психических свойств и состояний субъекта труда.

6. Создана новая системная концепция психологического обеспечения деятельности экономиста в современных информационных средах, не ограниченная традиционными вопросами психологического сопровождения, а представляющая психологическое обеспечение в виде системы, включающей методологический, теоретический, методический, эмпирико-феноменологический и прикладной уровни, каждый из которых получил в диссертации разноплановое теоретическое и эмпирическое обоснование.

7. В стратегическом плане выявленные в работе связи полученных теоретико-методологических результатов с концепциями когнитивизма, мета-когнитивизма, экологического подхода, ситуационизма позволяют преодолеть имеющую место недостаточную интегрированность отечественной психологии труда и ряда соответствующих отраслей мировой психологии, таких как организационная, управленческая, экономическая и др. Важно, что такая интеграция достигнута не за счет ассимиляции зарубежных идей и концепций, а за счет развития нового методологического направления, имеющего глубокие корни именно в отечественной психологической школе.

Охарактеризованные выше теоретические результаты показали свою конструктивность тем, что на их основе удалось изучить прикладные аспекты психологического сопровождения деятельности экономиста в современных информационных средах, а также разработать практические рекомендации по повышению ее эффективности.

Практическая значимость исследования заключается в следующем:

1. Разработана авторская методика определения информационно-психологических параметров трудовых постов экономиста, позволяющая получать данные, необходимые для адекватной классификации конкретной деятельности экономиста в современных информационных средах по показателям ее функциональной сложности.

2. Разработана информационно-психологическая классификация трудовых постов экономиста, позволяющая на основе других результатов работы определять психологические характеристики деятельности экономиста в современных информационных средах, в том числе - профессионально важные качества, необходимые для эффективной деятельности на конкретном трудовом посту.

3. На основе метода системно-психологической оценки эффективности деятельности информационного характера разработана авторская методика системно-психологической оценки эффективности деятельности экономиста в современных информационных средах, позволяющая на адекватной теоретико-методологической основе получать более точные оценки эффективности данной деятельности на конкретном трудовом посту.

4. Сформирован комплекс, включающий более 30 подобранных и частично модифицированных автором психодиагностических методик, предназначенный для определения психических свойств и состояний экономиста в процессе его труда.

5. Разработаны профессиограммы и психограммы для различных типов трудовых постов деятельности экономиста в современных информационных средах, используемые при профориентации, профотборе, подготовке и переподготовке персонала, организации других направлений психологического сопровождения данной деятельности.

6. Разработаны и внедрены на ряде предприятий практические рекомендации по повышения эффективности деятельности экономиста на трудовом посту подтипа «Работа с автоматизированной системой обработки экономической информации».

7. Результаты диссертации могут использоваться при проведении психологического исследования и организации психологического сопровождения конкретных разновидностей деятельности экономиста в современных информационных средах, а также других видов профессиональной деятельности информационного характера.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются его логикой, комплексным сочетанием релевантных и взаимодополняющих количественных и качественных методов, экспериментальной проверкой выдвинутых теоретических положений, высоким уровнем компетентности привлеченных экспертов, корректным применением статистических методов анализа и обработки эмпирических данных, положительными результатами практического применения прикладных выводов исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования докладывались и обсуждались на 19 научных конференциях, в том числе - на 13 Международных и Всероссийских: 1-й Всероссийск. науч.-метод. конф. «Развивающаяся психология - основа гуманизации образования» (М., 1998), II Всероссийск. науч. конф. «Русский язык, культура, история» (М., 1996), IV Международ, науч. конф. «Современные технологии обучения» (СПб., 1998), IX Международ, науч. конф. «Использование новых технологий в образовании» (Троицк, 1998), V Международ, науч. конф. «Современные технологии обучения» (СПб., 1999), 2-й Межрегион, науч.-практ. конф. «Развитие новых технологий в системе открытого образования России» (Тверь, 2001), Всероссийск. науч.-метод. конф. «Проблемы развития гуманитарных наук» (Тверь, 2002), Международ, науч.-метод. конф. «Новые информационные технологии в университетском образовании» (Кемерово,

2002), 2-й Всероссийск. науч.-практ. конф. «Психология и экономика» (Калуга, 2002), Всероссийск. науч.-метод. конф. «Наука и образование» (Тверь,

2003), 3-й Международ, конф. «Психология и эргономика» (М.-Тверь, 2003), III Съезде РПО «Психология и культура» (СПб., 2003), Международ, конгр. «Социальная психология XXI столетия (Ярославль, 2003).

Разработанные практические рекомендации по повышению эффективности деятельности экономиста внедрены в Департаменте экономики и промышленной политики Тверской области, на ряде предприятий Твери и используются при подготовке студентов и переподготовке специалистов в Тверском государственном университете, Тверском филиале Московского университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Тверском филиале Московского гуманитарно-экономического института и Тверском институте экологии и права. Материалы диссертации использованы при выполнении проекта «Субъектно-информационная концепция психологического анализа инновационной экономической деятельности» по гранту РФФИ №02-06-96001.

По теме диссертации опубликовано 76 работ, в т.ч. - 4 монографии, 3 учебных пособия и 6 статей в ведущих рецензируемых научных журналах.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Применение авторского субъектно-информационного методологического подхода и развитой на его основе новой методологической трактовки профессиональной деятельности информационного характера позволило установить, что психологическая природа и своеобразие данной деятельности определяются ее атрибутивной принадлежностью к субъектно-информационному классу, который принципиально отличается как от субъект-объектного, так и от субъект-субъектного классов, в первую очередь, в силу имманентной качественной специфики реализуемых в процессе деятельности субъект-объектных отношений. Данная специфика состоит в том, что основная часть взаимодействий, осуществляемых субъектом труда, имеет не непосредственный субъект-объектный или субъект-субъектный характер, а реализуется в системе «субъект - информационная среда», где такая среда представлена значимой для данной деятельности информацией, обусловленной «другими» субъектами и выступающей в особой (превращенной, редуцированной, парциальной) форме, характеризующейся отчуждением от своих субъектов-генераторов. Такая специфика субъект-объектных отношений детерминирует качественную психологическую специфику деятельности информационного характера, которая может быть раскрыта при рассмотрении данной деятельности в виде взаимно дополнительных систем, выделяемых по структурно-уровневой организации и по функциональной сложности.

2. Атрибутом субъектно-информационного класса деятельности является особая организация структурных уровней деятельности, принципиальные отличия которой от организации деятельности субъект-объектного и субъект-субъектного классов состоят в специфическом перераспределении значимости различных структурных уровней, а также в особом строении ме-тадеятельностного уровня, на котором дифференцируются индивидуально-метадеятельностный подуровень выбора типа ситуации взаимодействия с предметом труда и совместно-метадеятельностный уровень опосредствованного влияния на деятельность других субъектов совместного труда. Наличие данных подуровней обосновывает органичную связь различных форм субъекта, имеющую место для деятельности информационного характера: субъекта труда, субъекта профессионального пути и субъекта жизненного пути по С.Л.Рубинштейну. Кроме того, благодаря такому специфическому строению деятельности фундаментальная дихотомия отношений человека с миром («игра с природой» или «рефлексивная игра» по Дж. фон Нейману и О.Моргенштерну) заменяется на принципиально континуальный и недизъюнктивный (по А.В.Брушлинскому) спектр подобных отношений.

3. Деятельность информационного характера обладает новым типом функциональной сложности, принципиальная особенность которого обусловлена качественно новым вкладом, вносимым в общую сложность деятельности ее специфическим предметом - информацией. Вклад данного предмета, в свою очередь, представляет собой системный синтез сложности функциональных отношений объекта информационного взаимодействия и его полисубъекта, состоящего из субъекта труда и «других» субъектов совместной трудовой деятельности. Такая многоуровневая структура пространства функциональной сложности обусловливает качественные отличия данного типа сложности, благодаря которым он не сводится ни к какому-либо одному из типов сложности, характерных для «обычной» субъект-объектной или субъект-субъектной деятельности, ни к их аддитивной суперпозиции.

4. Фундаментальной причиной внутриклассовой психологической гетерогенности деятельности информационного характера является специфическая структура пространства функциональной сложности данной деятельности, занимающая определенное переходное, промежуточное положение между соответствующими структурами пространств деятельности субъект-объектного и субъект-субъектного классов. Конкретизация данного концептуального положения в соответствии с триадой «Общее - Особенное - Единичное» применительно к деятельности экономиста в современных информационных средах и ее реализациям на конкретных трудовых постах позволяет прийти к следующему выводу: психологически однородные группы данной деятельности выделяются не по формальным признакам труда, а по характеристикам сложности деятельности, детерминируемым информационно-психологическими параметрами трудового поста. Такие параметры характеризуют конкретно-содержательные (объектные) и социально-психологические (субъектные, причем, определяемые как субъектом труда, так и другими субъектами) грани рассматриваемой сложности, проявляемые как свойства информационной среды реализации деятельности.

5. Адекватной мерой эффективности деятельности информационного характера является системно-психологическая оценка эффективности, получаемая на основе ряда локальных критериев, учитывающих объективные и субъективные, процессуальные и результативные, продуктивные и затратные характеристики труда. Количество и содержание этих критериев, а также конкретный вид регрессионной функции для определения интегрального показателя эффективности детерминируются положением, занимаемым деятельностью на конкретном трудовом посту в пространстве функциональной сложности деятельности данного класса. Такое положение для деятельности экономиста в современных информационных средах определяется информационно-психологическими параметрами трудового поста, детерминирующими структуру профессионально важных качеств субъекта труда. При этом наиболее релевантной мерой эффективности является не ее аналитическая оценка (даже интегральная), а структурный профиль эффективности.

6. Психологическая структура профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах детерминируется специфической системой показателей функциональной сложности деятельности на заданном трудовом посту, конкретизирующей структуру пространства функциональной сложности класса деятельности информационного характера. При этом основным психологическим механизмом регуляции данной деятельности является формирование подсистем профессионально важных качеств, включающих актуализируемые под воздействием функциональной сложности деятельности ведущие и базовые ПВК, относящиеся не только к когнитивной сфере, но и к интенциональным, аффективным и волевым компонентам. Имеют место принципиальные отличия закономерностей, полученных для статических и динамических структурных характеристик системы ПВК данной деятельности от аналогичных закономерностей, установленных для деятельности субъект-объектного (В.Д.Шадриков и др.) и субъект-субъектного (А.В.Карпов и др.) классов. По мере нарастания функциональной сложности деятельности экономиста в современных информационных средах все более значительный вклад в ее регуляцию вносят личностные и специальные когнитивные свойства субъекта труда. При этом принципиально меняется характер интегрированности системы ПВК: общесистемная интегрированность сменяется субсистемной внутри формирующихся подсистем ПВК при одновременном возрастании их взаимной автономности.

7. Построенная теоретическая модель профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах, включающая выявленные теоретические и эмпирические закономерности ее детерминации и регуляции, образует необходимый фундамент для организации психологического сопровождения данной деятельности и разработки практических рекомендаций по повышению ее эффективности. Такое сопровождение целесообразно осуществлять на основе учета закономерностей формирования психологической готовности субъекта к данному труду, с помощью использования соответствующих методов и средств. Результаты диссертации, дополненные систематизированными релевантными итогами проводимых ранее исследований, могут быть обобщены в виде системы психологического обеспечения деятельности экономиста в современных информационных средах, включающей методологический, теоретический, методический, эмпирико-феноменологический и прикладной уровни.

Структура диссертации определяется логикой исследования, его целью, задачами и результатами. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, включающего 545 названий (в т.ч. 52 - на иностранных языках), и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

Результаты работы показывают, что глубокое и адекватное изучение деятельности экономиста в современных информационных средах требует конвергенции методологии ряда областей психологии: социальной психологии, психологии труда, инженерной психологии, эргономики и др. В частности, с традиционной точки зрения психологии труда, данная деятельность является субъект-объектной; но, с точки зрения социальной психологии, деятельность экономиста представляет собой квинтэссенцию субъект-субъектных взаимодействий и отношений. Объективная необходимость учета этих точек зрения приводит нас к новому, третьему - субъектно-информационному - классу деятельности.

Обобщающим итогом работы является концепция профессиональной деятельности информационного характера. Последовательное развитие и развертывание данной концепции позволило разработать адекватную систему психологического обеспечения профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах, упорядочивающую теоретические и эмпирические результаты работы в целях всестороннего использования психологического знания для организации и оптимизации данной деятельности. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста в современных информационных средах включает всесторонние аспекты использования психологического знания для исследования, организации и оптимизации данной деятельности. Поэтому, в соответствии с методологией системного подхода, данное психологическое обеспечение можно представить в виде системы, обладающей организационно-регулятивной системообразующей функцией по отношению к деятельности экономиста как сфере самореализации людей, выполняющих роль субъектов данного труда, но при этом выступающих также и в качестве членов социума, частей общечеловеческого коллективного субъекта познания и преобразования действительности.

Данная система включает ряд взаимообусловленных уровней:

• методологический, представленный концепцией субъектно-информационного подхода к психологическому исследованию деятельности информационного характера и методом системно-психологической оценки эффективности данной деятельности;

• теоретический, содержащий концептуальные положения деятельности информационного характера, выявленные закономерности ее структурно-функциональной организации, а также ее теоретико-психологическую модель;

• методический, включающий методику определения информационно-психологических параметров трудовых постов экономиста и методику классификации данных постов, методику системно-психологической эффективности труда экономиста в современных информационных средах, комплекс методик для определения психических свойств и состояний субъекта труда;

• эмпирико-феноменологический, включающий эмпирическую классификацию трудовых постов экономиста, соответствующую характеристикам функциональной сложности деятельности, а также другие закономерности, факты и феномены, выявленные в ходе исследования;

• прикладной, содержащий практические рекомендации по формированию психологической готовности к данному труду, повышению его эффективности и организации его психологического сопровождения на различных стадиях онтосистемогенеза деятельности.

Проведенное исследование допускает естественное обобщение и развитие в силу фундаментального значения информационного характера исследованной профессиональной деятельности. Поэтому результаты диссертации могут применяться в качестве теоретико-методологической и методической основы для организации психологического исследования других видов профессиональной деятельности информационного характера.

Полученные результаты доказывают, что разработанная в рамках диссертационного исследования концепция субъектно-информационного подхода позволила провести эффективный психологический анализ влияния современных информационных процессов на профессиональную деятельность экономиста, выявить ее психологическую структуру и разработать рекомендации по повышению эффективности труда. В комплексе результаты исследования создают основу психологического обеспечения рассматриваемой деятельности, т.к. включают все его необходимые компоненты. В силу этого можно сделать вывод, что цель исследования достигнута, его гипотезы подтверждены, а задачи - выполнены.

Теоретические выводы

1. Психологическая природа и своеобразие профессиональной деятельности информационного характера определяются ее атрибутивной принадлежностью к особому (субъектно-информационному) классу, который отличается как от субъект-объектного, так и от субъект-субъектного, в первую очередь, в силу качественной специфики деятельности, детерминируемой наличием неявных, опосредствованных информационным взаимодействием функциональных отношений двух видов: субъект-субъектных, имеющих место между субъектом труда и «другими» субъектами совместной трудовой деятельности, и субъект-объектных между субъектом труда и исходным объектом — прототипом информации, выступающей в качестве предмета и продукта данной деятельности.

2. Качественная специфика субъектно-информационного класса деятельности может быть концептуализирована на основе принципа полисистемности, исходя из двух различных и удовлетворяющих принципу дополнительности оснований: структурно-уровневой организации деятельности и ее функциональной сложности. Соответственно, атрибутами субъектно-информационного класса деятельности являются имманентная качественная специфика структурных уровней организации данной деятельности и структурных характеристик ее функциональной сложности.

3. Имманентная качественная специфика структурных уровней организации деятельности, отличающая субъектно-информационный класс деятельности от субъект-объектного и субъект-субъектного классов, состоит в специфическом перераспределении значимости структурных уровней организации деятельности, а также в особом строении метадеятельностного уровня, на котором дифференцируются индивидуально-метадеятельностный подуровень выбора типа ситуации взаимодействия с предметом труда и со-вместно-метадеятельностный уровень опосредствованного влияния на деятельность других субъектов совместного труда.

4. Особое строение метадеятельностного уровня организации деятельности информационного характера обосновывает органичную связь различных форм субъекта, проявляющихся в данной деятельности (субъекта труда, субъекта профессионального пути и субъекта жизненного пути по С.Л.Рубинштейну), а также замену фундаментальной дихотомии отношений человека с миром («игра с природой» или «рефлексивная игра» по Дж. фон Нейману и О.Моргенштерну) на принципиально континуальный и недизъюнктивный (по А.В.Брушлинскому) спектр подобных отношений.

5. Деятельность информационного характера имеет особый тип функциональной сложности, специфика которого заключается в качественно новом вкладе, вносимом в сложность деятельности ее специфическим предметом - информацией. Данный вклад представляет собой системный синтез сложности функциональных отношений объекта информационного взаимодействия и его полисубъекта, состоящего из субъекта труда и «других» субъектов совместной трудовой деятельности. Такая многоуровневая и структурная (а не аналитическая) интеграция функциональной сложности обусловливает качественные отличия данного типа, благодаря которым он не сводится ни к какому-либо одному из типов сложности, характерных для «обычной» субъект-объектной или субъект-субъектной деятельности, ни к их аддитивной суперпозиции, и в силу этого вызывает глубинные трансформации структурно-функциональной организации деятельности.

6. Атрибутом субъектно-информационного класса деятельности является специфическая структура пространства функциональной сложности данной деятельности, занимающая определенное промежуточное положение между соответствующими структурами пространств деятельности субъект-объектного и субъект-субъектного классов.

7. Наличие особой структуры пространства функциональной сложности деятельности информационного характера объясняет фундаментальную причину психологической гетерогенности данной деятельности в целом, а также деятельности экономиста в современных информационных средах как ее частного случая.

8. Психологически однородные группы деятельности экономиста в современных информационных средах выделяются не по формальным признакам труда, а по показателям функциональной сложности деятельности, характерным для субъектно-информационного класса деятельности и конкретизируемым для случая рассматриваемой деятельности экономиста посредством информационно-психологических параметров трудовых постов, определяющих свойства информационной среды реализации данной деятельности.

9. Эмпирическая классификация трудовых постов экономиста, выполненная по их информационно-психологическим параметрам и включающая два типа и шесть подтипов, детерминирована структурой пространства функциональной сложности данной деятельности как особого подкласса субъектно-информационного класса деятельности.

10. Адекватной мерой эффективности деятельности субъектно-информационного типа является системно-психологическая оценка эффективности, получаемая на основе ряда локальных критериев, учитывающих объективных и субъективные, процессуальные и результативные, продуктивные и затратные характеристики труда. Количество и содержание этих критериев, а также конкретный вид регрессионной функции для определения интегрального показателя эффективности детерминируются положением, занимаемым деятельностью на конкретном трудовом посту в пространстве функциональной сложности деятельности данного класса. При этом эффективность рассматриваемой деятельности имеет структурную детерминацию, которая операционализируется в виде непосредственной связи качественных параметров деятельности не с локальными критериями или интегральным показателем эффективности, а со структурным профилем эффективности.

11. Психологическая структура деятельности экономиста в современных информационных средах детерминируется специфической системой показателей функциональной сложности деятельности на заданном трудовом посту, конкретизирующей структуру пространства функциональной сложности класса деятельности информационного характера.

12. Основным психологическим механизмом регуляции деятельности экономиста в современных информационных средах является формирование подсистем профессионально важных качеств, включающих актуализируемые под воздействием функциональной сложности деятельности ведущие и базовые ПВК, относящиеся не только к когнитивной сфере, но и к интенцио-нальным, аффективным и волевым компонентам.

13. Закономерности, полученные для статических и динамических структурных характеристик системы ПВК деятельности экономиста в современных информационных средах, отличаются от аналогичных закономерностей, установленных для деятельности субъект-объектного (В.Д.Шадриков и др.) и субъект-субъектного (А.В.Карпов и др.) классов. В частности, выявлены нелинейные зависимости структурных индексов когерентности, дифференцированное™ и организованности системы профессионально важных качеств экономиста от уровня функциональной сложности деятельности. Установлено, что динамика структуры ПВК в онтосистемогенезе данной деятельности характеризуется нелинейными 8-образными зависимостями.

14. По мере нарастания функциональной сложности деятельности экономиста в современных информационных средах все более значительный вклад в ее регуляцию вносят личностные и специальные когнитивные свойства субъекта труда. При этом принципиально меняется характер интегри-рованности системы ПВК: общесистемная интегрированность сменяется субсистемной интегрированностью внутри формирующихся подсистем ПВК при одновременном возрастании их взаимной автономности.

15. Построенная теоретическая модель деятельности экономиста в современных информационных средах, включающая выявленные теоретические и эмпирические закономерности ее детерминации и регуляции, образует необходимый фундамент для организации ее психологического сопровождения и разработки практических рекомендаций по повышению ее эффективности на основе закономерностей формирования психологической готовности субъекта труда и использования соответствующих методов и средств.

16. Полученные в диссертации результаты, дополненные систематизированными релевантными итогами проводимых ранее исследований, могут быть обобщены в виде системы психологического обеспечения деятельности экономиста в современных информационных средах, содержащей ряд уровней: методологический, теоретический, методический, эмпирико-феноменологический и прикладной.

Практические рекомендации

1. Для организации психологического сопровождения деятельности экономиста в современных информационных средах целесообразно использовать методический инструментарий, разработанный в рамках диссертации: методику определения информационно-психологических параметров трудовых постов, методику классификации трудовых постов, комплекс методик для измерения психических свойств и состояний субъекта труда, методику системно-психологической оценки эффективности деятельности, а также обобщенную профессиограмму и психограмму экономиста.

2. Психологическое сопровождение данной деятельности на предприятии должно включать следующие основные этапы: выявление типа трудового поста и соответствующих критериев эффективности деятельности, диагностику уровня развития актуальных профессионально важных качеств субъекта труда, применение релевантных форм, методов и средств формирования психологической готовности к данному труду.

3. Процедура психологического сопровождения деятельности на трудовом посту подтипа «Работа с автоматизированной системой обработки экономической информации» должна включать этапы психологического отбора персонала, психологической поддержки, психокоррекции, профконсульти-рования, профобучения, а также преодоления профессиональной дезадаптации, негативных психологических состояний, психологических барьеров и профессиональных кризисов.

4. Для повышения эффективности деятельности на определенном трудовом посту целесообразно использовать ряд приемов, направленных на обеспечение долговременной и ситуативной психологической готовности экономиста к данному труду. В частности, важными направлениями формирования психологической готовности являются устранение психологических барьеров к использованию современных компьютерных технологий и обучение рациональным приемам использования подобных технологий в профессиональной деятельности экономиста.

5. Эффективная профессиональная подготовка экономистов должна, в частности, предусматривать формирование психологической готовности субъекта труда как к использованию уже имеющихся, так и к освоению новых, перспективных современных информационных технологий экономической деятельности. В силу этого целесообразно применять при подготовке и переподготовке специалистов комплекс мер, направленных на всестороннее развитие их креативно-адаптационных возможностей, профессиональной мотивации и эмоционально-волевой сферы.

6. Для формирования психологической готовности к данному труду, и особенно — для устранения психологических барьеров и профессиональной дезадаптации, целесообразно применять мероприятия по повышению научной организации труда, адаптацию автоматизированной системы обработки информации к особенностям данного специалиста и его трудового поста в сочетании с психокоррекционной и психопрофилактической работой.

7. Для устранения психологического барьера к использованию современных информационных технологий целесообразно применять профессиональную переподготовку экономиста по специальной методике, включающей: использование при обучении локализованных, вычлененных из общего технологического потока производственных технологических операций; создание обязательного минимума теоретических информационно-технологических знаний (тезауруса); поэлементную отработку действий и операций с автоматизированной системой обработки экономической информации, позволяющую разгрузить оперативную память и произвольное внимание; использование компьютерных тренажеров, мультимедийных обучающих программ и электронных учебников; повышение квалификации специалиста в экономической сфере, обеспечивающее адекватность самооценки и возрастание уверенности в своих силах.

8. В силу глубинного характера личностного профессионального марги-нализма целесообразно уделить особое внимание этапам профессионального отбора и подбора кадров, на которых рекомендуется проверять соответствие профессиональной направленности личности претендентов требованиям профессий экономического профиля, связанным с деятельностью в современных информационных средах.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктор психологических наук , Леньков, Сергей Леонидович, Тверь

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: Владос, 1994. ■ 336 с.

2. Абрамова Г.С. Практическая психология. Изд-е 6-е, перераб. и доп. - М. Академический проспект, 2001. - 480 с.

3. Абульханова-Славская К.А. Типологический подход к личности профессионала. // Психологические исследования формирования личности профессионала /Подред. В.А.Бодрова.-М.: ИП АН СССР, 1991.

4. Абульханова-Славская К.А., Гордиенко Е.В. Представления личности об отношении к ней значимых других // Психол. журн. Т.22. №5. 2001. С.38-47.

5. Аверьянов А.Н. Системное познание мира. М.: Политиздат, 1985. - 263 с.

6. Адлер А. Понять природу человека. СПб., 1997.

7. Айзенк Г.Ю. Структура личности. М.: «КСП+», 1999.

8. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Сов. радио, 1974.

9. Актуальные проблемы психологии труда и психологии управления / Материалы Всероссийск. научно-практич. конф. Тверь: ТвГУ, 2003. - 108 с.

10. Аллахвердов В.М. Методологическое путешествие по океану бессознательного к таинственному острову сознания. СПб.: Речь, 2003. - 368 с.

11. Алексеев П.В., Панин A.B. Теория познания и диалектика. М.: Высшая школа, 1991. - 383 с.

12. Альманах психологических тестов. М.: КСП, 1995. - 400 с.

13. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. М., 1980. Т.1-2. - 512 с.

14. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977. -380 с.

15. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

16. Анастази А. Психологическое тестирование: Книга 1; Пер. с англ. / Под ред. К.М.Гуревича, В.И.Лубовского. М.: Педагогика, 1982. - 320 с.

17. Анастази А. Психологическое тестирование: Книга 2; Пер. с англ. / Под ред. К.М.Гуревича, В.И.Лубовского. М.: Педагогика, 1982. - 336 с.

18. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование СПб.: Питер, 2001. -688 с.

19. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1997. - 376 с.

20. Андреенкова О.С. Формирование психических регуляторов труда у специалистов экономического профиля на этапе вузовского обучения. Автореф. дис. . канд. психол. наук. Тверь, 2003.

21. Анисов А.М. Время и компьютер. Негеометрический образ времени. М.: Наука, 1991.- 152 с.

22. Анохин П.К. Узловые вопросы теории функциональной системы. — М.: Наука, 1980.- 197 с.

23. Анцыферова Л.И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М.: ИП АН СССР, 1991.

24. Арестова О.Н., Бабанин Л.Н., Войскунский А.Е. Специфика психологических методов в условиях использования компьютера. -М.: МГУ, 1995.

25. Артемьева Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики / Под ред. И.Б.Ханиной. М.: Наука; Смысл, 1999. - 350 с.

26. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Смысл, Академия, 2002. - 416 с.

27. Асмолов А.Г., Нырова М.С. Нестандартное образование в изменяющемся мире. Новгород, 1993.

28. Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ. М.: Наука, 1982.

29. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е. Психологические последствия информатизации // Психол. журн. Т. 19. №1. 1998. С.89-100.

30. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Кобелев В.В., Тихомиров O.K. Диалог с ЭВМ: психологические аспекты // Вопр. психол. № 2. 1983.

31. Барабанщиков В.А. Б.ФЛомов: системный подход к исследованию психики // Психол. журн. Т.23. №4. 2002. С.27-38.

32. Барабанщиков В.А. Онтологические характеристики перцептивного процесса // Психол. журн. Т.22. №5. 2001. С. 17-28.

33. Барабанщиков В.А. Системная организация и развитие психики // Психол. журн. Т.24. №1.2003. С.29-46.

34. Бархаев Б.П. Психология и педагогика в деятельности экономиста. Мурманск: СЗФ МГЭИ, 1999. - 88 с.

35. Басов М.Я. Общие основы педологии. — М.-Л., 1928.

36. Баумгартен Ф. Психотехника. Берлин, 1922.

37. Беляева A.B., Лепский В.Е. Психология и Интернет: горизонты новых профессий // Развивающаяся психология основа гуманизации образования. - М.: РПО, 1998. - С.18-19.

38. Бергсон А. Собр. соч. в 4-х томах. Т.1. М.: Московский клуб, 1992. - 336 с.

39. Бердяев H.A. Человек и машина // Вопр. философии. 1989. № 2.

40. Берка К. Измерения. Понятия, теории, проблемы. М., 1987.

41. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб.: Специальная литература, 1995. - 398 с.

42. Берталанфи Л. Общая теория систем критический обзор // Исследования по общей теории систем. - М.: Прогресс, 1969. - С.29-82.

43. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М., 1980. - 263 с.

44. Бирюков Б.В. Кибернетика и методология науки. М., 1974.

45. Богданов A.A. Тектология. Т. 1,2.- М., 1989.

46. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека, характеристики и условия достижения. М., 1998.

47. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

48. Бодалев A.A. О феномене «акме» и некоторых закономерностях его формирования и развития // Мир психологии и психология в мире. 1995. № 3.

49. Бодалев A.A., Столин В.В. Общая психодиагностика. СПб.: Речь, 2000. -440 с.

50. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000. - 352 с.

51. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности / Под ред. В.Н.Дружинина.-М.: ИНФРА-М, 1999.

52. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.-511 с.

53. Бодров В.А., Обознов A.A. Система психической регуляции стрессоустойчи-вости человека-оператора // Психол. журн. Т.21. 2000. №4. — С.32-40.

54. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. М., 1998.

55. Бодров В.А., Сыркин Л.Д. Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора // Психол. журн. Т.24. 2003. №.1. С.73-81.

56. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б.Мещеряков, В.Зинченко. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. - 672 с.

57. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. / Новое в жизни, науке и технике. Сер. «Педагогика и психология»; № 11, 1991. М.: Знание, 1991. - 80 с.

58. Боровиков В.П., Боровиков И.П. STATISTICA. М.: Филин, 1998. - 608 с.

59. Бриллюэн Л. Наука и теория информации. М.: Физматгиз, 1960.

60. Брунер Дж. Психология познания. М., 1977. - 412 с.

61. Брушлинский A.B. Деятельность субъекта как единство теории и практики // Психол. журн. Т.21.2000. №6. С.5-11.

62. Брушлинский A.B. Мышление и прогнозирование. М.: Мысль, 1979. - 230 с.

63. Брушлинский A.B. Проблемы психологии субъекта.-М.: ИП РАН, 1994.

64. Брушлинский A.B. Психология субъекта и его деятельность. Справочное руководство / Под ред. В.Н.Дружинина. - М.: ИНФРА-М, 1999.

65. Брушлинский A.B. Субъект: мышление, учение, воображение. М.: Воронеж, 1996.

66. Бубнова С.С. Системный подход к исследованию психологии индивидуальности. М.: Янус-К, 2002. - 52 с.

67. Бункина М.К., Семенов В.Е. Экономика и психология. М., 1998.

68. Бурлачук Л. Психодиагностика. СПб.: Питер, 2002. - 352 с.

69. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. -СПб.: Питер, 2000. 528 с.

70. Вартофский М.В. Модели. Репрезентации и научное понимание: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1988. 507 с.

71. Введение в психологию. / Под общ. ред. проф. А.В.Петровского. М.: Академия, 1996.-496 с.

72. Введение в эргономику / Г.М.Зараковский, Б.А.Королев, В.И.Медведев и др.; Под ред. В.П.Зинченко. М.: Сов. Радио, 1974. - 352 с.

73. Веккер Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. -М.: Смысл, 1998.-685 с.

74. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации. — М.: Машиностроение, 1975. 396 с.

75. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. М., 1958.

76. Винер Н. Творец и робот. М.: Прогресс, 1966.

77. Войскунский А.Е. Научная информация в психологии: электронные ресурсы. -М.: РПО, 1997.-95 с.

78. Войскунский А.Е., Петренко В.Ф., Смыслова О.В. Мотивация хакеров: психосемантическое исследование // Психол. журн. Т.24. 2003. №1. С.104-118.

79. Волочков А.А. Активность субъекта как фактор психического развития (гипотезы, модели, факты) // Психол. журн. Т.24. 2003. №3. С.22-31.

80. Воронин А.Н. Психодиагностика. Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н.Дружинина.-М.: ИНФРА-М, 1999.

81. Выготский Л.С. Психология. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. - 1008 с.

82. Выготский Л.С. Собр.соч. в 6-ти томах. Т. 1,2.-М.: Педагогика, 1984.

83. Габай Т.В. Учебная деятельность и ее средства. М.: МГУ, 1988. - 255 с.

84. Галактионов А.И. Представление информации оператору. М.: Энергия, 1969.

85. Гальперин ПЛ. Введение в психологию. М., 1999.

86. Гальперин ПЛ. Психология как объективная наука. М. - Воронеж, 1998.

87. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. Л., 1984.

88. Гаранина Ж.Г. Сущность профессиональной компетентности студентов экономико-управленческих профессий. Автореф. дис. . канд. психол. наук. 1999.

89. Гегель Г.В.Ф. Наука логики. Т.1, 2. М., 1970, 1971.

90. Гибсон Дж. Экологический подход к зрительному восприятию: Пер. с англ. / Под ред. А.ДЛогвиненко. М.: Прогресс, 1988. - 464 с.

91. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: ЧеРо, 2002. - 336 с.

92. Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. -М., 1976.

93. Глоточкин А.Д. Социальная психология и практика. Уфа: УТИС, 2001. -120 с.

94. Глушков В.М. О кибернетике как науке // Кибернетика, мышление, жизнь. М., 1964.

95. Гнеденко Б.В. Научно-технический прогресс и математизация знаний. М., 1977.

96. Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Особенности психической регуляции и классы проблемностей в сложной операторской деятельности // Психол. журн. Т. 15. 1994. №2. С.3-16.

97. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов. М.: Медицина, 1975.

98. Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М.: МГУ, 1982.

99. Готт B.C., Семенюк Э.П., Урсул А.Д. Категории современной науки. М.: Мысль, 1984.-268 с.

100. Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента. М., 1982.

101. Грановская P.M. Элементы практической психологии. СПб.: Речь, 2003. — 655 с.

102. Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. М.: Можайск-Терра, 2000. - 432 с.

103. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970.

104. Гуревич K.M., Раевский A.M. Личность как объект психологической диагностики //Психол. журн. Т.22.2001. №5. С.29-37.

105. Гуревич П.С. Философская антропология. М., 1997.

106. Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерение в психологии: общий психолог, практикум. 2-е изд. М.: Смысл, 1998. - 286 с.

107. Дейнека О.С. Экономическая психология. СПб., 1999.

108. Денниг В., Эссиг Г., Маас С. Диалоговые системы «человек ЭВМ». - М., 1984.

109. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеология. СПб.: Питер, 2003. - 256 с.

110. Диалектика познания сложных систем / Под ред. В.С.Тюхтина. М.: Мысль, 1988.-316 с.

111. Дидактический материал по курсу «твоя профессиональная карьера» / Под ред. С.Н.Чистяковой. М., 1998.

112. Дикая Л.Г. Итоги и перспективные направления исследований в психологии труда в XXI веке // Психол. журн. Т.23. 2002. №6. С. 18-37.

113. Диллан Э. Человеческие факторы в связи с гипертекстом // Международ, форум по информации и документации, 1990. Т. 15, №4- С.32-36.

114. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе: Сб. научн. тр. / Отв. ред. АЛ.Журавлев. М.: ИП РАН, 1996. - 226 с.

115. Дмитриева М.А., Крылов A.A., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология / Под ред. А.А.Крылова. Л.: ЛГУ, 1979. - 224 с.

116. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984. - 208 с.

117. Дормашев Ю.Б., Романов В.Я. Психология внимания. М.: Тривола, 1995. -352 с.

118. Дружинин В.Н. Основные направления когнитивной психологии // Хрестоматия по общей и прикладной психологии / Под ред. проф. А.В.Карпова. М.Ярославль: РПО, 2001.-С.88-98.

119. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. 2-е изд. СПб.: Питер, 1999.-368 с.

120. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2000. - 320 с.

121. Дубровский Д.И. Информация, сознание, мозг. М.: Высшая школа, 1980. -286 с.

122. Дубровский Д.И. Категория идеального и ее соотношение с понятиями индивидуального и общественного сознания // Вопр. философии. 1988. № 1.

123. Душков Б.А., Королев A.B., Смирнов Б.А. Основы инженерной психологии. -М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002. 576 с.

124. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск, 1976.

125. Дюран Б., Оделл П. Кластерный анализ. М., 1977.

126. Ежегодник Российского психологического общества: Материалы III Всероссийск. съезда психологов. В 8 т. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2003.

127. Ежегодник Российского психологического общества. Т.9, вып. 7. Психология и экономика. Труды 2-й Всероссийск. конф. по экономической психологии (книга 1). М.-Калуга: РПО, РГНФ, ИП РАН и др., 2002. - 421 с.

128. Еникеев М.И. Энциклопедия. Общая и социальная психология. — М.: ПРИОР, 2002. 560 с.

129. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов. — М.: МПСИ: Флинта, 2002.-336 с.

130. Ермолаев О.Ю., Марютина Т.М. Индивидуальность школьника и компьютеры / Новое в жизни, науке и технике. Сер. «Педагогика и психология»; №9. -М.: Знание, 1990. 80 с.

131. Ермолаева Е.П. Профессиональная идентичность и маргинализм: концепция и реальность// Психол. журн. Т. 22. 2001. №4- С.51-59.

132. Ермолаева Е.П. Психология профессионального маргинала в социально значимых видах труда// Психол. журн. Т. 22. 2001. №5- С.69-78.

133. Ермолаева Е.П. Теневые функции должностной роли в структуре профессионального маргинализма // Психол. журн. Т. 24. 2003. №3 С.56-65.

134. Ермолаева Е.П., Ермаков А.Г., Спасенников В.В. Экономическая психология предпринимательской деятельности: прогнозирование профессиональной успешности. -М.: Академия, 1999. 63 с.

135. Ефремова Г.И. Психологическое обеспечение профессиональной поддержки безработных женщин: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. — Тверь, 2002.

136. Журавлев АЛ. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений / Дисс. д-ра психол. наук. М., 1999.

137. Журавлев АЛ., Журавлева H.A. Динамика ориентаций различных социальных групп на экономические ценности в изменяющемся обществе // Экономическая психология. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001.

138. Журавлев И.В., Тхостов А.Ш. Субъективность как граница: топологическая и генетическая модели // Психол. журн. Т.24. 2003. №3. С.5-12.

139. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческим ресурсом. -М., 2002.-359 с.

140. Забродин Ю.М., Лебедев А.Н. Психофизиология и психофизика. М.: Наука, 1977.

141. Завалишина Д.Н. Субъекгно-динамический аспект профессиональной деятельности // Психол. журн. Т.24. 2003. №6. С.5-15.

142. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе психической регуляции деятельности. М.: Наука, 1986.

143. Залевский Г.В. Теория субъекта и фиксированные формы поведения // Психол. журн. Т.24.2003. №3. С.32-36.

144. Замфир К. Удовлетворенность трудом. М., 1983.

145. Зараковский Г.М., Медведев В.Н., Мунипов В.М. Принципы эргономического описания деятельности оператора. // Эргономика: Принципы и рекомендации. М.: ВНИИТЭ, 1971. Вып. 2. - С.5-32.

146. Зараковский Г.М., Мунипов В.М., Шлаен П.Я. Эргономика в вопросах и ответах. Тверь: Эргоцентр, 1993. - 68 с.

147. Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатиче-ских систем. М.: Радио и связь, 1987. - 232 с.

148. Звезды ярославской психологии. Сб. науч. тр. / Под ред. В.В.Козлова. — Ярославль: ДИА-пресс, 2000. 238 с.

149. Зеер Э.Ф. Психология профессий. 2-е изд., перераб., доп. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - 336 с.

150. Земан И. Познание и информация. Гносеологические проблемы кибернетики. -M., 1966.

151. Зимняя И.А. Педагогическая психология. Ростов н/Д, 1997.

152. Зинченко В.П. Аффект и интеллект в образовании. М.: Тривола, 1995.- 64 с.

153. Зинченко В.П. Образ и деятельность. М.: Воронеж: Изд-во Института практической психологии, 1997. - 608 с.

154. Зинченко В.П., Леонова А.Б., Стрелков Ю.К. Психометрика утомления. М.: МГУ, 1977.

155. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. М.: Тривола, 1994. -304 с.

156. Знаков В.В. Психология субъекта как методология понимания человеческого бытия // Психол. журн. Т.24.2003. №2. С.95-106.

157. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1987. - 208 с.

158. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. -М.: Изд-во МГУ, 1992. 94 с.

159. Иванова Е.М., Носкова О.Г., Чернышева О.Н. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности. М., 1980.

160. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. - 142 с.

161. Идентификация каналов передачи информации / Виленчик Л.С. и др. М.: Радио и связь, 1996. - 100 с.

162. Ильенков Э.В. Проблема идеального // Вопр. философии. 1979. № 6, 7.

163. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2000.

164. Интеллект человека и программы ЭВМ / Сб. статей под ред. О.К.Тихомирова. М.: Наука, 1979. - 230 с.

165. Информационно-поисковая система «Профессиография» / Под ред. Е.А.Климова.-Л., 1972.168. «Искусственный интеллект» и психология / Отв. ред. О.К.Тихомиров. М., 1976.

166. Йовайша Л.А. Проблемы профессиональной ориентации школьников. М., 1983.

167. Кабаченко Т.С. Психология управления: В 2 ч. М., 1997.

168. Каверин С.Б. Мотивация труда. -М.: ИП РАН, 1998.

169. Канеман Д., Тверски А. Рациональный выбор, ценности и фреймы // Психол. журн. Т.24. 2003. №4. С.31-42.

170. Кант И. Сочинения: В 6-ти томах. Т. 3. М.: Наука, 1964. - 799 с.

171. Карицкий И.Н. Теоретико-методологические исследования социально-психологических практик. М.; Челябинск: Социум, 2002. - 258 с.

172. Карнышев Л.Д. Направления и ресурсы интеграции психологических и экономических исследований // Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы. Иркутск: ИГЭА, 2001.-С.8-12.

173. Карпов A.B. Методологические основы психологии принятия решений. М.: ИП РАН, 1999.-230 с.

174. Карпов A.B. Общая психология субъективного выбора: структура, процесс, генезис. М.: ИП РАН, 2000. - 358 с.

175. Карпов A.B. Организационная психология в условиях кризисного развития общества // Хрестоматия по общей и прикладной психологии / Под ред. проф.

176. A.В.Карпова. М.-Ярославль: РПО, 2001. - С.124-146.

177. Карпов A.B. Принцип системности как стратегия концептуализации в психологических исследованиях // Труды Ярославского методологического семинара. Том 1 / Под ред. В.В.Новикова (гл. ред.), И.Н.Карицкого, В.В.Козлова,

178. B.А.Мазилова. Ярославль: МАПН, 2003. - С. 159-167.

179. Карпов A.B. Принятие решения и проблема структурно-функциональной организации психических процессов // Психологические проблемы принятия решения. Вып. 2. Ярославль, 2002. - С.81-95.

180. Карпов A.B. Психологическая структура деятельности: реальность и концептуализация // Психология субъе!сга профессиональной деятельности: Сб. научн. тр. / Под ред. В.А.Барабанщикова, А.В.Карпова. Вып. 2. М.: ИП РАН,2002. С.64-97.

181. Карпов A.B. Психологическая структура способности к принятию управленческих решений // Звезды Ярославской психологии. Сб. научн. тр. / Под ред. проф. В.В.Козлова. Ярославль: ДИА-пресс, 2000. - С.29-76.

182. Карпов A.B. Психология менеджмента. -М.: Гардарики, 1999. 582 с.

183. Карпов A.B. Психология принятия решений в профессиональной деятельности. -Ярославль: ЯрГУ, 1991. 168 с.

184. Карпов A.B. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристь, 1998.-431 с.

185. Карпов A.B. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики // Психол. журн. Т.24. 2003. №5. С.45-57. - №516

186. Карпов A.B., Леньков С.Л. Субъектно-информационные основания психологической теории деятельности // Вестник Ярославск. ун-та. №10.2003. С.22-38.

187. Карпов A.B., Скитяева И.М. Понятия интегральных и метакогнитивных процессов как концепты психологической теории решений // Психологические проблемы принятия решения. Вып. 2. Ярославль, 2002. - С.38-66.

188. Карпов A.B., Скитяева И.М. Психология рефлексии. М.: ИП РАН, 2002. -304 с.

189. Квинн В. Прикладная психология. СПб.: Питер, 2000. - 560 с.

190. Кедров Б.М. Философия как общая наука и в ее соотношении с частными науками // Философия в современном мире. М., 1972.

191. Кендалл М.Дж. Ранговые корреляции. М., 1975.-216 с.

192. Китаев-Смык JI.A., Боброва Э.С. Стресс как психологический фактор операторской деятельности // Психологические факторы операторской деятельности / Отв. ред. А.И.Галактионов, В.Ф.Венда, В.А.Вавилов. М.:Наука, 1988. -С.111-125.

193. Китов А.И. Проблемы психологической перестройки и задачи экономической психологии // Психол. журн. 1987. №4.

194. Китов А.И. Экономическая психология. М.: Экономика, 1987. - 303 с.

195. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов / Пер. с англ. Е.П.Савченко. Киев: ПАН Лтд, 1994. - 283 с.

196. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: ЮНИТИ, 1998. - 350 с.

197. Климов Е.А. Введение в психологию. М., 1992.

198. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности. Казань: КГУ, 1969. -278 с.

199. Климов Е.А. Как выбирать профессию. М., 1990.

200. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М., 1995.

201. Климов Е.А. Общая психология.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-511 с.

202. Климов Е.А. Основы психологии. Практикум: М.: ЮНИТИ, 1999. - 175 с.

203. Климов Е.А. Основы психологии: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.

204. Климов Е.А. Психология профессионала. М.; Воронеж, 1996.

205. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону, 1996.

206. Климов Е.А. Психолого-педагогические проблемы профессиональной консультации. М., 1983. - № 2.

207. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. Обнинск, 1993.

208. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России. М., 1992.

209. К обоснованию общей концепции информации: пер. с нем. // Кибернетика и диалектика / Сб. статей. М.: Наука, 1978. - С.269-286.

210. Козин Ш.К. Роль личностных свойств субъекта труда, занятого валютным дилингом. Автореф. дис. канд. психол. наук. 1999.

211. Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации. М., 1990.

212. Компьютер обретает разум / Под ред. В.Л.Стефанюка.- М.: Мир, 1990.- 240 с.

213. Компьютерные технологии обработки информации. М., 1995.

214. Конопкин O.A. Психическая саморегуляция произвольной активности человека// Вопр. психол. 1995. №1.

215. Конопкин O.A. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.

216. Корнеева JI.H. Профессиональная психология личности // Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова. — СПб.:СПбУ, 1991.

217. Корнилова Т.В. Мышление в деятельности пользователя // Пользовательский интерфейс. 1993. № 3.

218. Корнилова Т.В. Экспериментальная психология. М.: Аспект Пресс, 2002. -381 с.

219. Корнилова Т.В. Личностные и ситуационные факторы принятия решений в условиях диалога с ЭВМ // Психол. журн. Т. 11. 1990. №4. С.32-37.

220. Костин А.Н. Парадокс недизъюнктивности психики и дискретности нейрофизиологических процессов // Психол. журн. Т.23. 2002. №5. С. 14-24.

221. Котик М.А., Емельянов A.M. Природа ошибок человека-оператора. М.: Транспорт, 1993.

222. Коул Майкл. Комментарии к комментариям книги «Культурно-историческая психология: наука будущего» // Психол. журн. Т.22. 2001. №4. — С.93-101.

223. Коутс Р., Влейминк И. Интерфейс «Человек компьютер». - М.: Мир, 1990.

224. Кочетков Г.Б. Компьютерные игры: свет и тени // Микропроцессорные средства и системы. 1985. №3.

225. Краткий словарь философов. М.: Наука, 1994. - 286 с.

226. Краткий философский словарь /Под ред. Алексеева А.П. М.: Проспект, 1997. - 400 с.

227. Кривцова C.B. и др. Подросток на перекрестке эпох.-М.: Генезис, 1997.-288 с.

228. Крутецкий В.А. Психология математических способностей школьников. М.: Просвещение, 1968. - 432 с.

229. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики.-Л., 1984 215 с.

230. Кулаичев А.П. Методы и средства анализа данных в среде Windows: STADIA 6.0. M.: Информатика и компьютеры, 1998. - 270 с.

231. Куликовский Л.Ф., Мотов В.В. Теоретические основы информационных процессов: М.: Высшая школа, 1987. - 248 с.

232. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ основных управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. Т.1 - 302 с.

233. Купер К. Индивидуальные различия. М.: Аспект Пресс, 2000. - 527 с.

234. Лаврик Э.Г. Размышления о первом фундаментальном учебнике по экономической психологии // Психол. журн. 1990. Т.11. №4. С.153-156.

235. Лазарев Ф.В., Трифонова M.K. Структура познания и научная революция. -М.: Высшая школа, 1980. 128 с.

236. Левин Курт. Закон и эксперимент в психологии // Психол. журн. Т.22. 2001. №2. С.101-108.

237. Левин К. Теория поля в социальных науках. СПб.: Сенсор, 2000. - 368 с.

238. Лекторский В.А. Субъект, объект, познание. М.: Наука, 1980. - 358 с.

239. Леньков С.Л. Психологический анализ профессиональной финансово-экономической деятельности: Монография. Тверь: ТвГУ, 2001. - 160 с.

240. Леньков С.Л. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности экономиста в условиях информатизации: Монография. Тверь: Лилия Принт, 2002.- 190 с.

241. Леньков СЛ. Субъектно-информационный подход к психологическим исследованиям деятельности: Монография. Тверь: ТвГУ, 2002. - 112 с.

242. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: МГУ, 1984.-200 с.

243. Леонова А.Б., Кузнецова A.C. Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека. М., 1987.

244. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: Хрестоматия. М.: Радикс, 1995. - 448 с.

245. Леонтьев A.A. Психологическая структура значения. М., 1971.

246. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.: Смысл, 2001.-511 с.

247. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. -304 с.

248. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1981.

249. Леонтьев А.Н. Философия психологии: Из научного наследия / Под ред. А.А.Леонтьева, Д.АЛеонтьева. М.: Изд-во МГУ, 1994. - 228 с.

250. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. М.: Смысл, 2003. - 487 с.

251. Лепский В.Е. Концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности. М.: ИП РАН, 1998. - 204 с.

252. Лепский В.Е. Проблемы информационно-психологической безопасности // Психол. журн. 1996. № 3. С. 166-168.

253. Лепский В.Е. Субъектно-ориентированная концепция компьютеризации управленческой деятельности: Автореф. дис. . докт. психол. наук. М.: МГУ, 1998.

254. Лефевр В. Рефлексия. М.: Когито-Центр, 2003. - 496 с.

255. Ливехуд Б. Кризисы жизни шансы жизни. - Калуга, 1994.

256. Логвиненко А.Д. Измерения в психологии: математические основы. М., 1993.

257. Локшина Э.Х., Луссе A.B. Экономическая психология: потенциал междисциплинарности // Психол. журн. Т.24. 2003. №3. — С.127-130.

258. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.-443 с.

259. Ломов Б.Ф. Системность в психологии / Под ред. В.А.Барабанщикова, Д.Н.Завалишиной, В.А.Пономаренко. М.-Воронеж, 1996. - 384 с.

260. Ломов Б.Ф. Человек в системах управления М.: Знание, 1967.

261. Ломов Б.Ф. Человек и техника. Л.: Изд-во ЛГУ, 1967.

262. Ломов Б.Ф. О состоянии и перспективах развития психологии в СССР // Тез. докл. к XX Междунар. психологич. конгрессу. М., 1972. - С.4-18.

263. Лосев А.Ф. Дерзание духа. М., 1988.

264. Лурия А.Р. Основы нейропсихологии. М., 1973. - 374 с.

265. Львов В.М. Модели деятельности человека в эргатических системах. Тверь, 1987.

266. Львов В.М., Багрецов С.А., Шлыкова Н.Л. Проблемы обеспечения психологической безопасности личности в производственной сфере. Тверь: Губернская медицина, 2002. - 136 с.

267. Любутин К.Н., Пивоваров Д.В. Диалектика субъекта и объекта. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1993. - 416 с.

268. Мазилов В.А. К.Г.Юнг и методологические проблемы современной психологии // Психол. обозрение. 1998. №.2. С.100-102.

269. Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2002.- 592 с.

270. Мамардашвили М.К. Как я понимаю философию. М., 1990.

271. Манойло A.B., Петренко А.И., Фролов Д.Б. Государственная информационная политика в условиях информационно-психологической войны. М.: Горячая линия - Телеком, 2003. — 541 с.

272. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально-значимых качеств: Дисс. д-ра психол. наук. Л.: ЛГУ, 1982.

273. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

274. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т.1.

275. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т.23.

276. Марцинковская Г.Д., Ярошевский М.Г. 100 выдающихся психологов мира. -М.; Воронеж, 1996.

277. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 352 с.

278. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации.-М., 1996.

279. Машбиц Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения. М.: 1988.

280. Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. СПб.: Речь, 2001. -256 с.

281. Менегетти А. Система и личность. М., 1996.

282. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М., 1986.

283. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.-620 с.

284. Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда / Под ред. А.А.Крылова. JL, 1974. - Ч. 1.

285. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. — 336 с.

286. Миллер Дж., Галантер Е., Прибрам К. Планы и структура поведения. М.: Прогресс, 1965.

287. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М.: Три-вола, 1994.-272 с.

288. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды. М.: Логос, 2001 - 356 с.

289. Мясищев В.Н. Проблема отношений человека и ее место в психологии // Вопр. психологии. 1957. №5. С.142-155.

290. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: МГУ, 1976. - 112 с.

291. Назаретян А.П. Системное представление информационных процессов и интеграции наук // Философско-методологические основания системных исследований. М.: Наука, 1983. - С.130-155.

292. Небылицын В.Д. Основные свойства нервной системы человека. М., 1966. -383 с.

293. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СПб.: СПбУ, 1996.

294. Никифоров Г.С. Самоконтроль человека. Л.: ЛГУ, 1989. - 192 с.

295. Новиков В.В. Предпринимательство как социально-экономическое и социально-психологическое явления // Ж-л «Вестник социальной работы». №1. 2001. С.61-67.

296. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: МАПН, 1998. -464 с.

297. Норман Д. Память и научение: Пер. с англ. М.: Мир, 1985. - 160 с.

298. Носкова О.Г. История психологии труда в России. 1917-1957 гг. М.: 1997.

299. Носов Н.А, Психология виртуальных реальностей // Психол. обозрение. 1998. №1. С.91-99.

300. Носс И.Н. Психодиагностика. М.: КСП+, 1999. - 320 с.

301. О стратегии российского развития: Аналитический доклад / Под ред. В.И.Толстых. М.: Русский путь, 2003. - 392 с.

302. Обухова Л.Ф. Возрастная психология. М., 1996.

303. Общая психодиагностика / Под ред. А.А.Бодалева и В.В.Столина. -М., 1981.

304. Организация взаимодействия человека с техническими средствами АСУ. В 7 кн. / Под ред.В.Н.Четверикова. М.: Высшая школа, 1990.

305. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. — М.: Просвещение, 1991. — 287 с.

306. Орлов Ю.М., Шкуркин В.И., Орлова Л.П. Построение теста-вопросника для измерения потребности в достижениях // Вопросы экспериментальной психологии и ее истории. М., 1974. - С. 76-95.

307. Основы инженерной психологии / Под ред. Б.ФЛомова. М., 1986.

308. Основы психодиагностики / Под ред.А.Г.Шмелева. Ростов н/Д, 1996.

309. Павлов В.В. Системы человек-машина: проблемы и синтез. Киев: Вища школа, 1987. - 55 с.

310. Панов В.И. О проблемах экологической психологии // Психол. обозрение. №1. 1997.-С.6-11.

311. Пасхин E.H., Митин А.И. Автоматизированная система обучения ЭКСТЕРН. М.: Изд-во Московского ун-та, 1985. - 144 с.

312. Пейперт С. Переворот в сознании. М.: Педагогика, 1989. - 222 с.

313. Першиков В.И., Савинков В.М. Толковый словарь по информатике. 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 1995. - 544 с.

314. Петренко В.Ф. Основы психосемантики.-М.: МГУ, 1997.— 400 с.

315. Петровский A.B., Ярошевский М.Г. Психология.- М.: Академия, 2002.- 512 с.

316. Петровский A.B., Ярошевский М.Г. Теоретическая психология. М.: Академия, 2001.-496 с.

317. Петрушенко Л.А. Принцип обратной связи. М.: Мысль, 1967. - 277 с.

318. Петухов Б.М. Информационная совместимость оператора с режимами работы: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1984.

319. Пиаже Ж. Избранные психологические труды: Пер. с фр. М., 1969.

320. Платонов К.К. Проблемы способностей. М., 1972. - 312 с.

321. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.

322. Платон. Соч.: В 3 т. М„ 1971.

323. Позняков В.П. Психологические отношения и деловая активность субъектов экономической деятельности в условиях разных форм собственности // Психол. журн. Т.21.2000. №6. — С.38-50.

324. Позняков В.П. Психологические отношения субъектов экономической деятельности. М.: ИП РАН, 2000. - 220 с.

325. Полетаев. Сигнал. М.: Советское радио, 1958.

326. Полищук Ю.М., Хон В.Б. Теория автоматизированных банков информации. -М.: Высшая школа, 1989. 184 с.

327. Пономарев Я.А. Психология творчества. М.: Наука, 1976.

328. Пономаренко В.А. Психология духовности профессионала. М.: Гос-НИИИАиКМ, 1997.

329. Попов В.Д. Психология экономики // Психол. журн. 1986. №5.

330. Поспелов Д.А., Шустер В.А. Компьютеры и познание. М., 1990.

331. Посыпанов О.Г., Спасенников В.В. II Конференция РПО «Психология и экономика» // Психол. журн. Т24. 2003. №1. С. 137-139.

332. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности / Под общ. ред. В.А.Бодрова. М.: ПЕР СЭ, 2003. - 768 с.

333. Практикум по инженерной психологии / Под ред. А.А.Крылова и В.А.Ганзена. Л., 1978.

334. Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К.Стрелкова. М.: Академия, 2003. - 400 с.

335. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общей ред. А.А.Крылова и С.А.Маничева. СПб.: Питер, 2000. - 560 с.

336. Практикум по психодиагностике. Прикладная психодиагностика. М.: Изд-воМГУ, 1992.- 116 с.

337. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. СПб.: Речь, 2001.-448 с.

338. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента. 2-е изд. / Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова СПб.: Изд-во СПбУ, 2001.- 240 с.

339. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Эдиториал УРСС, 2001. -312 с.

340. Приобретение знаний: Пер. с яп. / Сб. статей под ред. С.Осуги, Ю.Саэки. М.: Мир, 1990.-304 с.

341. Проблема субъекта в психологической науке: Коллективная монография / Под. ред. А.В.Брушлинского, М.И.Воловиковой, В.Н.Дружинина. М.: Академический Проект, 2000. - 320 с.

342. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа / Отв. ред. Л.Г.Дикая. М.: ИП РАН, 1999. - 358 с.

343. Проблемы психологии образования: Сб. статей / Под ред. А.А.Вербицкого. -М., 2001.

344. Проблемы системогенеза учебной и профессиональной деятельности: Материалы Российской научно-практич. конф., 8-10 октября 2003 г., гЛрославль / Под ред. Н.В.Нижегородцевой. Ярославль: Аверс Пресс, 2003. - 360 с.

345. Прохоров А.О. Психология неравновесных состояний. М.: ИП РАН, 1998. -152 с.

346. Прохоров А.О., Прохорова Д.А. Семантические пространства психических состояний // Психол. журн. Т. 22. №2, 2001. С. 14-26.

347. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.Воронеж, 1996.

348. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. М. - Воронеж, 1997.

349. Пряжников Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения. -М, 1999.

350. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М.: Академия, 2001. - 480 с.

351. Психологическая диагностика / Под ред. М.К.Акимовой, К.М.Гуревича. -СПб.: Питер, 2003. 652 с.

352. Психологическая диагностика / Под ред. К.М.Гуревича и Е.М.Борисовой. -М.: Изд-во УРАО, 1997. 307 с.

353. Психологическая энциклопедия. 2-е изд. / Под ред. Р.Корсини, А.Ауэрбаха. — СПб.: Питер, 2003. 1096 с.

354. Психологические факторы операторской деятельности / Отв. ред.

355. A.И.Галактионов, В.Ф.Венда, В.А.Вавилов. М.: Наука, 1988.-200 с.

356. Психологический словарь / Под ред. В.В.Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф.Ломова и др. М., 1983.

357. Психологический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г.Мещерякова. - М.: Педагогика-Пресс, 1998. - 440 с.

358. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Никифоров Г.С., Дмитриева М.А. и др. СПб.: СПб. ун-т, 1991. - 152 с.

359. Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л.М.Митиной. -М., 1998.

360. Психология и безопасность организаций / Под ред. А.В.Брушлинского и

361. B.Е.Лепского.-М.: ИП РАН, 1997. 104 с.

362. Психология здоровья / Под ред. Г.С.Никифорова.- СПб.: Питер, 2003.- 607 с.

363. Психология профессиональной деятельности: Коллект. монография / Под ред. Г.В.Телятникова, С.Л.Ленькова. Тверь: ТвГУ, 2002. - 124 с.

364. Психология профессиональной подготовки / Никифоров Г.С., Зимичев A.M. и др.; Под ред. Никифорова Г.С.- СПб.: СПбУ, 1993.- 172 с.

365. Психология самосознания: Хрестоматия / Ред.-сост. Д.Я.Райгородский. -Самара: БАХРАХ-М, 2000.

366. Психология субъекта профессиональной деятельности: Сб. научн. тр. / Под ред. А.В.Брушлинского, А.В.Карпова. М.-Ярославль: ДИА-пресс, 2001. -288 с.

367. Психология субъекта профессиональной деятельности: Сб. науч. тр. / Под ред. В.А.Барабанщикова, А.В.Карпова. Вып. II. М.-Ярославль: Аверс-Пресс,2002.-200 с.

368. Психология XXI века / Под ред. В.Н.Дружинина. М.: ПЕР СЭ, 2003. - 863 с.

369. Психология труда / Под ред. проф. А.В.Карпова. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС,2003.-352 с.

370. Психолого-педагогические основы использования ЭВМ в вузовском обучении / Под ред. А.В.Петровского, Н.Н.Нечаева. М.: МГУ, 1987. - 168 с.

371. Психофизиологические исследования функционального состояния человека-оператора. М: Наука, 1993. - 109 с.

372. Пушкин В.Н. Психология и кибернетика. М.: Педагогика, 1971. - 232 с.

373. Рабочая книга практического психолога / Под ред. А.А.Бодалева, А.А.Дерка-ча, Л.Г.Лаптева. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 640 с.

374. Равен Джон. Фрагмент книги «Компетентность в современном обществе» // Психол. журн. Т.22. 2001. №4. С.102-106.

375. Райгородский Д.Я. (редактор-составитель). Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара: БАХРАХ-М, 2001. - 672 с.

376. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат, 1991. -287 с.

377. Реале Д., Антисери Д. Западная философия от истоков до наших дней. Т. 4. От романтизма до наших дней. СПб.: Петрополис, 1997. - 880 с.

378. Реан A.A. Акмеология личности // Психол. журн. Т.21.2000. №3. С.88-95.

379. Регуш Л.А. Наблюдение в практической психологии. СПб., 1996.

380. Решетова З.А. Психологические основы профессионального обучения. М., 1985.

381. Рефлексивные процессы и управление: Международ, научно-практич. журнал. Т.2. 2002. №.2.

382. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профес-сиограммы. СПб.: Питер, 2004. - 464 с.

383. Ру P.A. Проектирование действующих систем: деятельностный подход к разработке систем «человек компьютер» / Леонова А.Б., Чернышова О.Н. Психология труда и организационная психология. Хрестоматия. - М.: Радикс,1995. С.354-373.

384. Рубахин В.Ф. Психологические основы обработки первичной информации. -М.: Наука, 1974.

385. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. М.: АН СССР, 1957.

386. Рубинштейн С.Л. О мышлении и путях его исследования. М.: АН СССР, 1958.

387. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2001. - 720 с.

388. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959. - 354 с.

389. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. 2-е изд. М., 1976.

390. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. М., 1997.

391. Рубцов В.В. Основы социально-генетической психологии. М.-Воронеж,1996.-384 с.

392. Рубцова Н.Е. Психологические основы профессиональной деятельности учителя информатики при проведении диалога «школьник компьютер»: Дисс. .канд. психол. наук.-Тверь, 1999.-227 с.

393. Рубцова Н.Е. Статистический анализ психологических данных на компьютере. Тверь: ТвГУ, 2002. - 112 с.

394. Русалов В.М. Проблема индивидуальности в становлении профессионала // Психологические исследования формирования личности профессионала / Под ред. В.А.Бодрова. М.: ИП АН СССР, 1991.

395. Русалов В.М. Темперамент // Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н.Дружинина. М.: ИНФРА-М, 1999.

396. Русалов В.М. Теории личности // Психология. Учебник / Под ред. В.Н.Дружинина. СПб.: Питер, 2000.

397. Рыжов Б.Н. Системная психология. М.: МГПУ, 1999. - 277 с.

398. Рыжов Б.Н. Психическая работоспособность в экстремальных условиях профессиональной деятельности: Дисс. д-ра психол. наук. — Тверь, 2001.

399. Самосознание и защитные механизмы личности: Хрестоматия / Ред.-сост. Д.Я.Райгородский. Самара, 2000.

400. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. -СПб.: Питер, 2003.-224 с.

401. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига, 1992.

402. Семенюк Э.П. Общенаучные категории и подходы к познанию. Львов, 1978.

403. Сергиенко Е.А. Становление субъекта: неоконченная дискуссия // Психол. журн. Т.24.2003. №2. С. 114-120.

404. Сетров М.И. Организация биосистем. Л.: Наука, 1971.-276 с.

405. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2000.-350 с.

406. Системный подход в инженерной психологии и психологии труда / Под ред. В.А.Бодрова и В.Ф.Венды. М.: Наука, 1992.

407. Ситников А.П. Акмеологический тренинг. M., 1996.

408. Сифоров В.И. Методологические вопросы науки об информации // Вопросы философии. 1974. № 7.

409. Славнов C.B. Структурно-динамические характеристики образа успешного профессионала налоговой полиции// Психол. журн. Т.24. 2003. №1.- С.82-90.

410. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека. М., 1995.

411. Смолян Г.Л., Зараковский Г.М., Розин В.М., Войскунский А.Е. Информационно-психологическая безопасность. — М.: ИСА РАН, 1997.

412. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. СПб.: Речь, 2003. - 624 с.

413. Собчик Л.Н. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ. СПб.: Речь, 2000. - 219 с.

414. Советов Б.Я. Информационная технология. М.: Высшая школа, 1994. - 368 с.

415. Современная психология мотивации / Под ред. Д.А.Леонтьева. М.: Смысл, 2002.-343 с.

416. Современная психология: состояние и перспективы. Тезисы докладов на юбилейной научной конф. ИП РАН, 28-29 января 2002 г. Том 2. / Отв. ред. А.В.Брушлинский, А.Л.Журавлев. М.: ИП РАН, 2002. - 340 с.

417. Современные проблемы психологии управления. Сб. науч. тр. / Отв. ред. Т.П.Емельянова, А.Л.Журавлев, Г.В.Телятников-М.: ИП РАН, 2002.-416 с.

418. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. М., 1999.

419. Солсо Р.Л., Джонсон Х.Х., Бил МК. Экспериментальная психология: практический курс. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. - 528 с.

420. Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. Сб. научн. тр. / Отв. ред. АЛ.Журавлев, Е.В.Шорохова. М: ИП РАН, 1999.-276 с.

421. Спасенников В.В. Анализ и проектирование групповой деятельности в прикладных психологических исследованиях. М.: ИП РАН, 1992.

422. Статистический пакет SPSS Base 8.0 для Windows: Руководство по применению. СПСС Русь, 1998.-397с.

423. Столин В.В. Самосознание личности.-М., 1983.-286 с.

424. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Академия; Высшая школа, 2001. - 360 с.

425. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. М.: Российское психологическое общество, 1999.

426. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.

427. Суворова Г.А. Психология деятельности. М.: ПЕРСЭ, 2003. - 176 с.

428. Суппес Р., Зиннес Дж. Психологические измерения. М., 1967.

429. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л.: Изд-воЛГУ, 1972.-345 с.

430. Суходольский Г.В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности.-Л.: ЛГУ, 1976.-120 с.

431. Талызина Н.Ф. Педагогическая психология. М., 1998.

432. Телегина Э.Д., Абрамян Л.А. Роль активности личности в повышении эффективности автоматизированного управления // Интеллект человека и программы ЭВМ / Под ред. О.К.Тихомирова. М.: Наука, 1979.

433. Телятников Г.В. Информационное сознание общества // Актуальные проблемы гуманитарных наук. Тверь, 1996.

434. Теоретические проблемы управления производством и капиталом. Сб. науч. тр. Тверь: Тверской филиал МЭСИ, 2001. - 250 с.

435. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: Избранные психологические труды. М.-Воронеж, 1998. - 544 с.

436. Терминологический словарь по эргономике / Автор: Макарова В.Ф. -М.: НИ-ИГПЭ, 1992.-24 с.

437. Тихомиров O.K. Психологическая структура диалога «Человек ЭВМ» // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1984. № 2.

438. Тихомиров O.K. Психология мышления. М.: Академия, 2002. - 288 с.

439. Тихомиров O.K., Бабанин J1.H. ЭВМ и новые проблемы психологии. М., 1986.

440. Тихомиров O.K., Знаков В.В. Актуальные проблемы психологии понимания и создание «понимающих» систем // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 1987. №3.-С. 17-26.

441. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности в условиях взаимодействия субъектов // Психол. журн. Т.21. 2000. №3. С.96-103.

442. Тоом А.И. Причины дискомфорта в диалоге с информационно-поисковой системой и пути их преодоления // НТИ. Сер.2. Информационные процессы и системы. 1987. № 4. С. 1-5.

443. Торндайк Э.Л. Процесс учения у человека. М., 1936.

444. Третья Всероссийская конференция по экономической психологии // Психол. журн. Т.22. 2001. №2. С. 127-132.

445. Труды Ярославского методологического семинара. Том 1 / Под ред. В.В.Новикова (гл. ред.), И.Н.Карицкого, В.В.Козлова, В.А.Мазилова. Ярославль: МАПН, 2003. - 384 с.

446. Тюхтин B.C. Отражение, системы, кибернетика. М., 1972.

447. Узнадзе Д.Н. Психология установки. СПб.: Питер, 2001.-416 с.

448. Украинцев Б.С. Отображение в неживой природе. М.: Наука, 1969. - 272 с.

449. Федоров Б.И., Джалиашвили З.О. Логика компьютерного диалога. М.: Онега, 1994.-240 с.

450. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Институт Психотерапии, 2002. - 490 с.

451. Фелингер А.Ф. Статистические алгоритмы в социологических исследований. Новосибирск: Наука, 1985. - 208 с.

452. Фельдштейн Д.И. Психология взросления. М., 1999.

453. Филиппов A.B., Ковалев C.B. Психология и экономика // Психол. журн. Т. 10. 1989. №1. -С.22-31.

454. Философский словарь / Под ред. И.Т.Фролова. М.: Политиздат, 1987. - 590 с.

455. Философский словарь / Под ред. М.М.Розенталя.-М.: Политиздат, 1975.-496 с.

456. Философский энциклопедический словарь. М., 1983.

457. Флейшман Б.С. Основы системологии. М.: Радио и связь, 1982. - 368 с.

458. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность.- СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001 -864 с.

459. Фромм Э. Иметь или быть? М., 1990.

460. Хаккер В. Инженерная психология и психология труда. Пер. с нем. / Под ред. В.Ф.Венды и А.А.Крылова. М.: Машиностроение, 1985.

461. Харман Г. Современный факторный анализ. М., 1972. - 485 с.

462. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. СПб.: Речь, 2001. - 240 с.

463. Холл К.С., Линдсней Г. Теория личности. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - 592 с.

464. Холодная М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования. М., 1997.

465. Хорни К. Культура и невроз // Психология личности: Тексты / Под ред. Ю.Б.Гиппенгеймер, А.А.Пузырея. М., 1982.

466. Хрестоматия по общей и прикладной психологии / Под ред. проф. А.В.Карпова. Ярославль: ДИА-пресс, 2001.-479 с.

467. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер, 2002. - 608 с.

468. Человек Философия - Гуманизм: Тезисы докл. I Российск. философск. конгресса. В 7 томах. Т.7. - СПб.: СПб. ун-т, 1997. - 491 с.

469. Человеческий фактор / Под ред. Г.Салвенди. В 6-ти томах. М.: Мир, 1991.

470. Чернавский Д.С. Синергетика и информация / Новое в жизни, науке и технике. Сер. Математика, кибернетика; №5. М.: Знание, 1990. - 48 с.

471. Черняева С.А. Психологические аспекты планирования. Автореферат . канд. психол наук. 1983.

472. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. -М.: Наука, 1982.- 183 с.

473. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Логос, 1996. - 320 с.

474. Шадриков В.Д. Способности человека. Москва - Воронеж, 1997.

475. Шапкин С.А. Межполушарная асимметрия в переработке эмоционально окрашенной информации // Вопросы психол. 2000. №3. С.102-116.

476. Шапкин С.А., Дикая Л.Г. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психол. журнал. 1996. Т. 17. № 1. С.19-34.

477. Шихи Г. Возрастные кризисы. Ступени личностного роста. — СПб., 1999.

478. Шлаен П.Я. Общая эргономика. Тверь, 1997.

479. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002. - 480 с.

480. Шмелев А.Г., Похилько В.И. Анализ пунктов при конструировании и адаптации личностных опросников: ручные и компьютерные алгоритмы // Вопр. психол. 1985. №4. - С.126-133.

481. Шорохова Е.В. Вводный доклад по проблеме личности как комплексной проблеме современной науки // Материалы симпозиума «Личность». М.: Ин-т философии АН СССР, 1971.

482. Шрейдер Ю.А. Информация и метаинформация // НТИ. Серия 2. 1974. №4.

483. Энциклопедия истории психологии. В пяти томах. Т.1. / Под ред. Е.С.Романовой, В.В.Рябова, Л.П.Кезиной. -М.: Школьная книга, 2001.-479 с.

484. Энциклопедия психологических тестов. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000. -496 с.

485. Эргономика / Под ред. Крылова А.А., Суходольского Г.В . JL: ЛГУ, 1988. -184 с.

486. Эсаулов А.Ф. Проблемы решения задач в науке и технике. Л.: ЛГУ, 1979. -200 с.

487. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М., 1959.

488. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М., 1978. - 319 с.

489. Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1995.

490. Юревич А.В. Структура психологических теорий // Психол. журн. 2003. Т.24. №1. С.5-13.

491. Яблонько Ю.П., Шмыглевский И.П., Корниенко В.В. Влияние индивидуальной адаптации информационной системы на качество работы оператора // Психол. журн. 1989. №1. С.121-126.

492. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 2001. -596 с.

493. Anderson J.A. Cognitive psychology and its implication. 3rd ed. N. Y., W.H.Freeman, 1990.

494. Atkinson J.W. An Introduction to Motivation. Prinseton. N. Y., 1964.

495. Berlyne D.E. Structure and Direction in Thinking. N.-Y., Wiley. 1965.

496. Brocke В., Tashe K.G., Beauducel A. Biopsychological foundations of extraversión: differential effort reactivity and state control. Personality and Individual Differences. 22, 447-458, 1997.

497. Bruner Y.S., Postman L. An approach to social perception. Jorn. Of Soc. Psychol., 1948,47.

498. Cacioppo J.P. & Tassinary L.G. Inferring psychological significance from physiological signals // American psychologists. 1990. Vol. 45. P.16-22.

499. Carayon P. Effect of Electronic Performance Monitoring on Job Design and Worker Stress: Review of Literature and Conceptual Model // Human Factors, 1993. Vol. 35, №3. P. 385-395.

500. Cartel R. Personality: a systematic theoretical and factual study. N.Y., 1950.

501. Cattel R., Ebber H. Manual for forms A and В sixteen personality factor questionnaire. Chapt. Ill: Institute for Personality and Ability Testing. N. Y., 1966.

502. Cronbach L. Essentials of psychological testing. N.Y., 1970.

503. Flavell J.H. Metacognitive aspects of problem solving // The nature of intelligence. N.Y., 1976. P.231-235.

504. Flavell J.H., Miller P.H., Miller S.A. Cognitive Development. Englewood Cliffs. N.Y.: Prentice Hall. 1993.

505. Grudin J. GroupWare and Cooperative Work: Problems and Prospects. / In: The Art of Human-Computer Interface Design. Ed. by B.Laurel. Massachusetts. Addi-son-Wesley Publ. Company, Inc. 1992, pp. 171-185.

506. Guilford J. Fundamental statistics in psychology and education. N.Y., 1956.

507. Handbook of Economic Psychology / Ed. W.F. van Raaiy, C.M. van Veldhoven, K.E. Warneryd. Kluwer Academic Publishers. Dordrecht Boston — London, 1988. 667 p.

508. Harzberd F. Motivation to work. N.Y.: Wiley, 1959.

509. Heckhausen H. The anatomy of achievement motivation. N. Y., 1967.

510. Heckhausen H. Motivation und Handeln (2. Auflage). Berlin: Springer, 1989.

511. Hockey G.R.J., Brinner R.B., Tattersall A.J., Wiethoff M. Assessing the impact of computer workload on operator stress: The role of system controllability // Ergonomics. 1989. Vol. 26. P.191-212.

512. Huuhtanen P., Leino T. The impact of new technology by occupation and age on work in financial firms: a 2-year follow-up // International Journal Human. Computer Interaction, 1992. Vol. 4. P. 123-142.

513. Katona A. Psychological Economics. N. Y.: Elsevier, 1975. 347 p.

514. Kuhl J. & Becckmann J. (Eds.) Volition and Personality: Action vs. State orientation. Goettingen: Hogrefe, 1994.

515. Lazarus R.S. Thought on the relations between emotion and cognition // American Psychologist. 1982. Vol. 37. P.1019-1024.

516. Lazarus R.S. Progress on a cognitive motivational-relational theory of emotion // American Psychologist. 1991. Vol. 46. P.819-837.

517. Lazarus R.S., Folkman S. Cognitive theories of stress and the issue of circularity // Dynamics of stress. Physiological, psychological and social perspectives / Eds. M.H. Appley, R. Trumbull. New York: Plenum, 1986.

518. Lea S.E.G., Tarpy R.N. and Webley P. The individual in the Economy. Cambridge: Cambridge University press, 1987.

519. Luscher M. The Luscher colour test. L.-syducy: pan Books, 1983. 207 p.

520. Man computer interactions: human factors aspects of computer and people / Ed. by B.Shackel.-Rockville, 1981.

521. Martine J. Design of Man-computer Dialogue. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1973.

522. Matheny K.B., Aycock D.W., Curlette W.L., Junker G.N. The coping Resources Inventory for Stress: a measure of perceived resourcefulness // K. Clin. Psychol. 1993, V. 49. P.815-830.

523. Nuttin J. Future time perspective and motivation. Louvain: University Press, 1985.

524. Reitman W.R. Cognition and Thought. N.-Y., Wiley. 1965.

525. Shneiderman B. Designing the User Interface. Strategies for Effective HumanComputer Interaction. Massachusetts. Addison-Wesley Publishing Company. 1987.

526. Shneiderman B. Direct manipulations: A Step Beyond Programming Languages. Computer, 1983, Vol. 16, N 8, pp.57-69.

527. Smith M. J. Machine-paced work and stress / C.L. Cooper, M.J. Smith (Eds.). Job stress and Blue Collar Work. John Wiley and sons, Chichester, 1985.

528. Smith M.J. Mental and physical strain at VDT workstations / Behavior and workstations Informational Technology, 1987. Vol. 6. P. 243-255.

529. Smith M. J. Occupational stress / G. Salvendy (Ed.). Handbook of Human factors. Wiley, New York, 1987. P. 844-860.

530. Smith M.J. Psychosocial aspects of working with video display terminals (VDT's) and employee physical and mental health // Ergonomics, 1997. Vol. 40, №10. P.1002-1015.

531. Smith M.J. Understanding stress and coping. MacMillan Publishing Co, Inc.: N. Y. 1993, 287 p.

532. Smith M.J., Carayon P., Eberts R., Salvendy G. Human-computer interaction / G. Salvendy (Ed.), Handbook of Industrial Engineering. Wiley, New York, 1992. P. 1107-1144.

533. Smith M.J., Carayon P. Work organization, stress and cumulative trauma disorders / S.Moon, S.Sauter (Eds.), Beyond Biomechanics: Psychological Aspects of Cumulative Trauma Disorders. Taylor and Francis, London, 1996. P. 23-42.

534. Stagner R. Individual Style. N.-Y., 1962.

535. Thurstone L. Primary mental abilities. N.Y., 1957.

536. Veizenbaum J. ELIZA a computer program for the study of natural language commutation between man and machine // Commutation of ACM, 1966, pp. 36-45.

537. Vroom V.H. Work and motivation. N.Y.: Wiley, 1964.

538. Wasmuth E. Der Mensch und die Denkmaschine. Keln Olten, 1955.

539. Weiner B. (ed.). Achievement Motivation and Attribution theory. Morristown; N. Y., 1974.

540. Wenger D.M., Shortt J.W. The suppression of exciting thoughhhts // J. Pers. Soc. Psych. 1990,58,3,409-418.

541. Westlander G. The full-time VDT operator as a working person: musculoskeletal work discomfort and life situation // International Journal of Human-Computer Interaction, 1994. Vol. 6. P.339-364.

542. Westlander G., Aberg E. Variety in VDT Work: An Issue for Assessment in Work Environment Research // International Journal of Human-Computer Interaction, 1992. Vol.4,№3.P.283-30I.

543. WitkinH.etab. Psychological Differentiation. N.-Y., 1974.

544. Yerkes, R.M. & Dodson, J.D. The relation of strength of stimuli of habitinformation. J. Comparative Neurology and Psychology. 1908, 18,459-482.