Автореферат диссертации по теме "Оптимизация межличностных отношений сотрудников групп специального назначения"

На правах рукописи^--

Семёнов Роман Сергеевич

ОПТИМИЗАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СОТРУДНИКОВ ГРУПП СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Специальность 19.00.05 - социальная психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание учёной степени кандидата психологических наук

1 9 МАЙ 2011

Москва -

4846616

Диссертация выполнена на кафедре психологии и педагогики профессиональной деятельности Голицынского пограничного института Федеральной службы безопасности

Российской Федерации

Научный руководитель:

кандидат психологических наук, доцент

Тетсрин Анатолий Анатольевич

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор

Саватеев Александр Васильевич

кандидат психологических наук, доцент

Буренков Михаил Анатольевич

Ведущая организация: Академия Федеральной службы безопасности Российской Федерации, кафедра № 6

Защита состоится 31 мая 2011 года в 13.00 часов на заседании Диссертационного совета Д 212.341.05 в Российском государственном социальном университете по адресу: 129226, Москва, ул. Вильгельма Пика, д.4, корп. 2, конференц-зал диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского государственного социального университета по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д.4, корп. 3.

Автореферат разослан «¿9» апреля 2011 г.

Автореферат диссертации размещён на сайте Российского государственного социального университета: www.rgsu.net «¿9» апреля 2011 г.

Учёный секретарь Диссертационного совета кандидат психологических

наук, доцент

И.В. Шаповаленко

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В современных условиях большое значение приобретают вопросы подготовки мобильных групп, способных выполнять задачи противодействия различного рода террористическим акциям. Характерно, что большинство террористических актов осуществляется в приграничных районах, что обуславливает определенную тактику деятельности антитеррористических групп и соответственно их подготовки и формирования. В настоящее время в целях решения задач обеспечения безопасности на государственной границе и в приграничных регионах создаются спецподразделения пограничных органов. Осуществляется подготовка курсантов в образовательных учреждениях органов безопасности для дальнейшего комплектования ими подразделений специального назначения, в том числе и пограничных органов.

Успешное решение задач, стоящих перед такими подразделениями, во многом определяется характером межличностных отношений в служебных коллективах. В связи с этим отмечается потребность в подробном изучении социально-психологических феноменов таких групп вообще, и межличностных отношений их сотрудников в частности. До настоящего времени в социальной психологии отсутствует однозначное понимание совершенствования межличностных отношений в группах особого риска.

Как показали результаты опроса сотрудников таких групп, около 15% опрашиваемых отрицательно оценили межличностные отношения в своих группах. Примерно 19% из тех же опрошенных оценили отрицательно свои межличностные отношения с точки зрения оптимальности для их совместной деятельности. В тоже время, 80% опрошенных сотрудников отметили, что межличностные отношения в подразделении имеют основополагающее значение, а 96% опрошенных признали, качество межличностных отношений оказывает существенное влияние на эффективность повседневной и боевой деятельности'.

Руководителям групп специального назначения важно знать реальные взаимоотношения, взаимооценки начальников и подчиненных, так как от этого во многом зависят взаимопонимание сотрудников, состояние морально-психологического климата в группе. Существенную помощь в этом может оказать психологическое обеспечение деятельности соответствующих групп, которое предполагает управление психическими состояниями и межличностными отношениями сотрудников.

Исходя из этого, актуальность настоящей работы обуславливается наличием следующих противоречий: 1) между объективной потребностью в существовании и функционировании групп специального назначения пограничных органов и методической разработанностью данной проблемы; 2) потребностью в формировании таких групп и отсутствием критериев отбора кандидатов в учебные группы специального назначения образовательных учреждений пограничного профиля; 3) потребностью в оптимизации межличностных отношений будущих сотрудников групп спецназа пограничных органов и отсутствием у преподавателей образовательных учреждений органов безопасности должного уровня

1 Опрос проводился среди сотрудников, входящих в состав групп специального назначения органов безопасности, внутренних войск МВД России, ветеранов спецподразделений и боевых действий, которые в дальнейшем выступали в качестве экспертов.

профессиональной компетентности и современных методических материалов, отражающих специфику служебной деятельности подобных групп и характера межличностных отношений в них. Решение этих противоречий возможно путём поиска научных путей оптимизации межличностных отношений в группах спецназа.

Степень научной разработанности проблемы.

В психологии сложилось несколько направлений, изучающих межличностные отношения. Основной акцент в разработке отношений необходимо сделать на учение В.Н. Мясищева о личности как системе субъективных отношений. Его школа заложила «фундамент» в отечественной психологии по проблеме человеческих отношений.

Фундаментально разрабатывали многие проблемы психологии межличностного взаимодействия отечественные психологи: Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, В.М. Бехтерев, A.A. Бодалёв, J1.C. Выготский, Л.Я. Гозман, Е.И. Головаха, И.Н. Горелов, В.В. Знаков, Я.Л. Коломинский, И.С. Кон, Е.А. Климов, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, В.П. Левкович,

A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, А.Е. Личко, B.C. Мерлин, В.И. Моросанова, В.Н. Панфёров,

B.М. Погольш, A.A. Реан, С.Л. Рубинштейн, Е.Т. Соколова, В.И. Тютюнник, A.A. Ухтомский, К.Д. Шафранская, Д.Б. Эльконин, В.В. Юсгацкий и др. Наиболее значимый вклад в исследование личностных составляющих межличностных отношений внесли К. А. Абульханова, A.B. Брушлинский, E.H. Волкова, H.A. Батурин, И.В. Дубровина, И.А. Зимняя, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, Н.Д. Никандров, Л.И. Рувинский, И.Н. Семёнов, Д.И. Фельдштейн, В.Э. Чудновский. Также актуальны научные положения о закономерностях и движущих силах развития человека, о взаимовлиянии личностного и профессионального развития (Л.И. Анцыферова, В.В. Давыдов, В.А. Сластенин и др.).

В теоретических и экспериментальных исследованиях социальных психологов достаточно широко изучались межличностные отношения в диадных и малых группах (P.M. Андреева, Н.П. Аникеева, A.A. Бодалёв, Н.И. Гуткина, Г.В. Грибанова, Я.Л. Коломинский, Н.П. Паттурина и др.). Экспериментально исследовался вопрос о методах анализа межличностных отношений (К.Н. Волков, В.А. Кан-Калик, C.B. Кондратьева, Р.Л. Кричевский, A.A. Леонтьев, Х.Й. Лийметс, Р.Х. Шакуров, И.М. Юсупов и др.).

В военной психологии общие идеи и принципы изучения системы межличностных отношений заложили М.И. Дьяченко, Л.Ф. Железняк, Л.А. Кандыбович, П.А. Корчемный, О.В. Томашко; исследованию процессов оптимизации отношений посвящены работы А.И. Донцова, А.И. Гончарова, Н.В. Гришина, A.B. Мощенко, В.Ф. Перевалова, Л.А. Петровской, Э.П. Утлика, В.В. Федотова.

За последнее время проведено значительное количество фундаментальных исследований психологии воинского коллектива, в которых проведен глубокий анализ социально-психологических процессов, происходящих в них (А.Я. Анцупов, В.П. Галицкий, А.Д. Глоточкин, А.И. Гончаров, Л.Ф. Железняк, Л.А. Кандыбович, С.Л. Кандыбович, А.Г. Караяни, Л.М. Королёв, Ю.И. Мягков, В.В. Синеок, А.И. Шипилов), предложены пути и способы оптимизации социально-психологического климата в них, общения военнослужащих, управленческой деятельности военных кадров (P.A. Абдурахманов, В.В. Девятко, В.Г. Крысько, Л.Г. Лаптев, Э.П. Утлик, Н.Ф. Феденко, В.В. Федотов), научно обоснованы рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности офицеров (А.И. Китов, Е.С. Лахманский, В.Ф. Перевалов), начато исследование роли и места военного психолога в оптимизации социально-психологических явлений (И.В.

Сыромятников), изучены основы саморегуляции психической устойчивости кадров военного управления (М.Ф. Секач).

В настоящей работе автор опирался на различные аспекты исследований психологии деятельности в экстремальных условиях (В.П. Илларионов, В.Л. Марищук, В.Д. Небылицин, JI.A. Китаев-Смык, A.M. Матюшкин, Н.И. Наенко, A.B. Волосников, A.M. Столяренко, В.Н. Футин).

Несмотря на отмеченное, в целом глубокое исследование вопросов межличностных отношений, всё же специфика деятельности групп специального назначения требует выработки своего особенного подхода при организации психологического обеспечения их деятельности.

Таким образом, в качестве научной проблемы для исследования стал недостаточный уровень теоретической разработки межличностных отношений в малой группе в контексте влияния на них индивидуально-психологических качеств личности, а также потребность практики в их оптимизации в группах специального назначения.

Научная задача исследования состояла в том, чтобы опираясь на методологию современной психологической науки, опытно-экспериментальным путем проверить модель оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов в конкретных социально-психологических условиях в интересах повышения конечных результатов их служебной деятельности.

Объект исследования - межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов.

Предмет исследования - оптимизация межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов в процессе их профессиональной деятельности.

Цель исследования - на основе анализа значимых социально-психологических качеств личности сотрудников групп специального назначения пограничных органов разработать и обосновать модель оптимизации межличностных отношений в данных группах, предложить комплекс методов оптимального социально-психологического воздействия на эффективность их профессиональной деятельности.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме межличностных отношений, предложить их определение применительно к группам специального назначения пограничных органов.

2. Проанализировать специфику совместной деятельности групп специального назначения для определения критериев и показателей оптимальных межличностных отношений в них.

3. Выработать и экспериментально обосновать социально-психологическую модель оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения в соответствии с личностными потребностями сотрудников и нормативно-правовыми документами.

4. Определить критерии и показатели оптимальных межличностных отношений, а также индивидуально-психологические качества сотрудника группы специального назначения, способствующие выполнению служебных задач.

5. Экспериментально проверить теоретические основания оптимальных межличностных отношений, а также предложить практические рекомендации

психологического обеспечения командирам групп специального назначения, психологам части и специалистам лаборатории профессионального психологического отбора, преподавателям военных вузов по их оптимизации.

Гипотеза исследования.

Межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов имеют разнонаправленный характер и не в полной мере отвечают требованиям реализации поставленных служебных задач, особенностям совместной деятельности.

В группе специального назначения в процессе служебного взаимодействия могут возникать психологические барьеры и конфликты, которые снижают эффективность совместной деятельности их сотрудников. Индивидуально-психологические качества сотрудников групп специального назначения определяют оптимальность их межличностных отношений в группе и детерминируют их успешность или не успешность при выполнении специальных задач.

Оптимизации межличностных отношений будет способствовать комплектование этих групп сотрудниками, с учётом их индивидуально-психологических качеств, проведение мероприятий психологического обеспечения, в частности, социально-психологического тренинга.

Теоретико-методологические основы исследования.

Общефилософская методология исследования представлена основными законами диалектики как науки о наиболее общих законах развития природы, общества и человеческого познания.

Общенаучную методологию работы составили принципы: системности, развития, единства сознания и деятельности, культурно-исторической обусловленности межличностных отношений.

Частно-научной методологией работы выступили: культурно-историческая и деятельностная парадигма, разработанная JI.C. Выготским, C.JI. Рубинштейном, А.Н. Леонтьевым, Б.Г. Ананьевым, и др.; принцип деятельностного опосредования межличностных отношений в группе (A.B. Петровский); подход к исследованию группы как субъекта совместной деятельности Г.М. Андреевой, А.И. Донцова, А.Л. Журавлева, A.C. Чернышева, Л.И. Уманского; идея Л.Н. Собчик, заключающаяся в том, что на построение МЛО людей большое влияние оказывают их качества.

Методика исследования.

Для достижения обозначенной исследовательской цели и реализации поставленных задач был использован комплекс научных методов, объединенных рамками эмпирического исследования. Главными методами исследования стали изучение научных источников, экспертный опрос, наблюдение, анализ документов и результатов деятельности групп специального назначения, (метод) беседы, анкетирование и тестирование, констатирующий и формирующий психологические эксперименты.

Обработка эмпирических данных проводилась при помощи статистических пакетов STATISTICA и SPSS с использованием современных методов математической статистики в психологии.

Основные этапы исследования.

Первый этап исследования (сентябрь 2007 г. - январь 2008 г.) - изучение теоретико-методологических подходов отечественных и зарубежных ученых к проблеме межличностных отношений, проведение экспертного опроса; второй этап

исследования (февраль 2008 г. - июнь 2008 г.) - разработка методики эксперимента и экспериментального плана; третий этап исследования (июль 2008 г. - апрель 2009 г.) - проведение констатирующего и формирующего экспериментов; четвертый этап исследования (май 2009 г. - февраль 2010 г.) - анализ результатов экспериментальной работы, их обобщение и интерпретация полученных данных.

Эмпирическая база исследования.

В эксперименте приняли участие 582 курсанта Московского и Голицынского пограничных институтов (далее МПИ и ГПИ), сотрудники групп специального назначения органов безопасности, а также бывшие сотрудники групп спецназа и ветераны боевых действий.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивалась опорой на теоретико-методологические положения системного подхода, сопоставлением полученных данных по критерию Манна-Уитни, разнообразием и взаимодополнением применяемых исследовательских процедур, сочетанием качественного и количественного анализа данных экспертного опроса, констатирующего и формирующего экспериментов, применением методов математической обработки данных в программе SPSS, репрезентативной выборкой испытуемых.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна состоят в том, что:

1. На основе изучения теоретических взглядов отечественных и зарубежных психологов уточнено определение специфических межличностных отношений для групп специального назначения пограничных органов с точки зрения их оптимизации и повышения эффективности совместной деятельности сотрудников. При этом они рассматриваются в условиях экстремальной деятельности.

2. Выявлены особенности совместной деятельности в группах специального назначения пограничных органов, отличающие их от деятельности других групп (решение задач более широкого профиля, большая продолжительность по временному интервалу, особый спектр основных выполняемых задач и территориальных пределов деятельности, широкая специализация каждого члена группы, автономность деятельности).

3. Разработана социально-психологическая модель оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников, входящих в её состав. Предложен оптимальный профиль личности сотрудника группы спецназа.

4. Выявлены критерии, определены показатели и параметры, а также оптимальный уровень межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов. В ходе исследования экспериментальным путём установлены значимые качества для оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения (эмоциональная устойчивость, реалистичность в отношении к жизни, выдержанность, решительность, находчивость, изобретательность, социабельность, сообразительность, быстрообучаемость, смелость в критических ситуациях и отважность) и, что такая оптимизация в них наиболее результативна лишь при качественном отборе претендентов. Выявлено, что применение социально-

психологических тренингов в группах специального назначения пограничных органов существенно не изменило характер межличностных отношений в этих группах.

5. Предложены практические рекомендации и программа психологического обеспечения по сопровождению деятельности сотрудников, входящих в состав групп специального назначения пограничных органов.

Теоретическая значимость исследования заключается в решении задач оптимизации межличностных отношений в специфических малых группах -пограничного спецназа. Выявлена группа специфических отличий совместной деятельности и характера межличностных отношений, которые обуславливают выбор социально-психологических средств их регуляции.

В научный оборот введены новые данные о межличностных отношениях членов специфической малой группы - группы специального назначения пограничных органов и проанализирована специфика содержания их совместной деятельности. Впервые разработана социально-психологическая модель оптимизации межличностных отношений в группах спецназа, основанная на подходе к оптимизации межличностных отношений на основе конкретных, значимых индивидуально-психологических качеств личности сотрудников. Определены критерии и показатели оптимальных межличностных отношений, способствующих эффективной совместной деятельности военнослужащих групп специального назначения.

Практическая значимость:

Полученные в ходе исследования данные о социально-психологических особенностях межличностных отношений в группах специального назначения пограничного профиля могут найти применение в деятельности профессиональных психологов, специалистов профессионального психологического отбора, а также непосредственно в группах спецназа в процессе их профессиональной подготовки и психологического консультирования. Авторская методика оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов с учетом их индивидуально-психологических качеств, предлагаемые критерии, показатели и параметры оценки оптимальности межличностных отношений в группах спецназа, могут быть использованы в ходе проведения мероприятий психологического обеспечения. Полученные эмпирические данные позволяют прогнозировать межличностные отношения не только в формируемых группах спецназа, но и в уже сформированных, принимать адресные меры по их оптимизации.

Разработанный авторский комплекс практических рекомендаций по психологическому сопровождению межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов позволяет унифицировать подходы к проведению психологической подготовки данной категории военнослужащих.

Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими авторами, заключается в том, что эмпирическое исследование проводилось на специфической выборке обследуемых - вновь созданных групп специального назначения, выполняющих задачи в приграничных районах и учебных групп курсантов, сформированных для данного профиля деятельности. Разработана теоретическая модель оптимизации межличностных отношений в группах спецназа. Выявлено, что существуют индивидуально-психологические качества военнослужащих, входящих в такие

группы, которые как позитивно, так и негативно влияют на межличностные отношения и на этой основе разработана методика их оптимизации в группах спецназа путём отбора кандидатов по этим качествам.

Положения, выносимые на защиту:

1. Межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов - это высшая форма взаимодействия, имеющая эмоционально-оценочную природу и являющаяся результатом связи и общения сотрудников в процессе их совместной деятельности в экстремальных социально-психологических условиях.

Межличностные отношения в данных группах обусловливаются: особенностями личностных качеств сотрудников, схожестью или различием ценностных ориентации, взаимными оценками, установками и намерениями, находящими проявление в поведенческих актах.

2. На группы специального назначения пограничных органов воздействует ряд специфических факторов, поэтому деятельность этих групп направлена на решение задач широкого профиля и более продолжительна по времени. Исходя из быстротечности деятельности «групп специального назначения общего профиля», негативная динамика межличностных отношений может не проявиться непосредственно в ходе выполнения ими поставленных задач. В свою очередь, при длительном выполнении поставленных задач, возможные конфликты могут успеть пройти латентный период и перейти к эскалации в самой агрессивной форме. В этой связи возрастает роль межличностных отношений в такой группе и необходимость их оптимизации с учетом специфических условий и факторов совместной деятельности.

3. Социально-психологическая модель оптимизации межличностных отношений в группе специального назначения пограничных органов базируется на представлении об их личностной составляющей. Модель оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов построена на следующих основаниях: формирование группы должно осуществляться с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников; при формировании группы необходимо также учесть цель её предстоящей деятельности; исходя из полученных данных, сформировать оптимальный состав группы, который, по мнению специалистов психологического обеспечения, позволит выполнить поставленную задачу с наибольшей эффективностью.

Для формирования группы должностные лица подразделений (специалисты психологического обеспечения) осуществляют профессионально-психологический отбор, изучение индивидуально-психологических качеств военнослужащих и специфические особенности предстоящей совместной деятельности.

4. В качестве критериев оценки оптимальности межличностных отношений сотрудников групп специального назначения выступают: интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности. Их основными показателями являются: отсутствие конфликтов в группе; удовлетворенность фактом нахождения в составе группы и процессом совместной деятельности; удовлетворённость межличностными отношениями как субъектами этих отношений, так и сторонними наблюдателями; отношение каждого члена к группе; отношение группы к каждому члену; рефлексивное отношение членов группы; рефлексивное отношение группы к каждому члену; напряжённость в

группе; конфликтность; агрессия; отчуждённость и дисгармония межличностных отношений; время, необходимое командиру группы, на доведение и разъяснение поставленных задач; время, необходимое командиру группы, на отдачу текущих распоряжений; время, затрачиваемое на выполнение отдельных операций в экстремальных условиях; точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях; количество ошибок при выполнении отдельных операций.

Сотрудники группы специального назначения пограничных органов должны обладать рядом индивидуально-психологических качеств для построения оптимальных межличностных отношений и результативной совместной деятельности: эмоциональной устойчивостью, реалистичностью в отношении к жизни и выдержанностью, что соответствует положительному количеству стенов по фактору С (Сила "Я" - слабость "Я" (Эмоциональная стабильность -эмоциональная лабильность)); решительностью, находчивостью,

изобретательностью, но при этом, социабельностью, что соответстветствует среднему количеству стенов по фактору Q2 (Самодостаточность - социабельность (Самостоятельность - зависимость от группы)); сообразительностью и быстрообучаемостыо, что соответствует высокому положительному уровню стенов по фактору В (Высокий интеллект - низкий интеллект); смелостью в критических ситуациях и отважностью, что соответствует высокой оценки в стенах по фактору Н (Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе)).

5. Результаты эксперимента показали, что группы специального назначения, сформированные с учетом индивидуально-психологических качеств военнослужащих, обладают большим потенциалом оптимизации межличностных отношений, чем группы, сформированные без учёта этого условия. Это позволяет заключить, что военнослужащие, входящие в состав таких групп, будут более успешно преодолевать этапы профессиональной и личностной адаптации при выполнении служебных задач. Следовательно, формирование групп специального назначения с учётом одних индивидуально-психологических качеств является наиболее оптимальным путём улучшения межличностных отношений, что и подтвердил формирующий эксперимент.

Разработаны практические рекомендации по психологическому обеспечению межличностных отношений в группах спецназа пограничных органов с целью их оптимизации: профессионально-психологический отбор сотрудников, теоретические и практические занятия с сотрудниками таких подразделений, обучение сотрудников приемам саморегуляции и аутотренинга.

Апробация работы проведена в ходе ведомственной конференции в Нижнем Новгороде (2008 г.), VIII Международного социального конгресса в Российском государственном социальном университете (2008 г.), межведомственных конференциях в Академии ФСБ России, Московского и Голицынского пограничных институтов ФСБ России (2008 и 2010 гг.).

Теоретические положения и основные результаты исследования были изложены в докладах на аспирантских семинарах кафедры психологии и педагогики профессиональной деятельности Голицынского пограничного института ФСБ России в 2007, 2008, 2009 и 2010 гг., а также в восьми публикациях автора. Результаты диссертационного исследования используются в практической

деятельности групп специального назначения пограничных органов и в учебном процессе институтов органов безопасности.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Список использованной литературы включает 205 наименований. Объем основного текста диссертации составляет 187 страниц. В 14 приложениях представлены методические материалы исследования и результаты обработки эмпирических данных.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Исследователи в своих работах, опираясь на различные психологические концепции, вкладывали различный смысл в понятие «отношения». Так, в работах В.Н. Мясищева и A.B. Петровского дефиниция «отношение» близка к дефиниции «взаимодействие». Вместе с этим, Е.О. Смирнова считает, что отношения людей -это реальность особого рода, которая не сводима ни к совместной деятельности, ни к коммуникации, ни к взаимодействию. В трудах Л.И. Божович, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна категория «отношения» схожа (но не тождественна) с категорией «общение». A.A. Реан рассматривает отношения как поведение людей, в процессе которого развиваются и формируются их межличностные отношения. Но при всем многообразии позиций в понимании природы отношений, возникающих между людьми, современные психологи пришли к единому мнению, что именно в общении и взаимодействии людей проявляются отношения.

Анализ социально-психологической литературы и эмпирические обобщения проблемы межличностных отношений в малых группах показывают, что исследования строятся на следующих позициях: системного подхода (Б.Ф. Ломов, Б.Г. Юдин и др.); субъектно-деятельностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, A.B. Брушлинский, С.Л. Рубинштейна, А.И. Донцов и др.); ценностно-ориентационного и предметно-ценностного подходов (A.B. Петровский, Р.Х. Шакуров и др.).

За рубежом существуют лишь локальные концепции, рассчитанные на объяснение психогенеза только некоторых форм отношений. В этом плане больше всего «повезло» проблеме аттракции, разрабатываемой наиболее активно, особенно в США. В этой области в той или иной мере известны три концепции. Прежде всего, это - прагматическая концепция вознаграждения (Э. Хамфилд и У. Уолтер); концепция сходства (Э. Бершильд, Д. Бирн и др.); третья концепция утверждает обратное - взаимно притягиваются противоположности, дополняющие друг друга. Вместе с этим, на сегодняшний момент недостаточно работ, в которых бы был выработан общий взгляд на процесс влияния межличностных отношений на социальное функционирование малых групп.

За основу исследования межличностных отношений в группах специального назначения была взята концепция их деятельностного опосредования, рассматривающая их в любой достаточно развитой малой группе как опосредствованные содержанием и ценностями деятельности. Эта теория, разработанная A.B. Петровским, первоначально была названа «стратометрической концепцией».

Исходя из вышесказанного, необходимо межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов, рассматривать, как

высшую форму взаимодействия, имеющую эмоционально-оценочную природу и являющуюся результатом связи и общения сотрудников в процессе их совместной деятельности в экстремальных социально-психологических условиях.

В свою очередь, оптимальные межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов - такая форма взаимодействия, которая приводит к интегральной удовлетворённости межличностными отношениями каждого её участника и повышению результативности совместной деятельности.

Межличностные отношения являются основой существования малой группы и предопределяют как большинство социально-психологических явлений в ней, так и эффективность совместной деятельности всех членов группы. В отечественной психологии первые большие исследования совместной деятельности начались в связи с развитием космонавтики, когда появилась необходимость комплектовать экипажи космических кораблей для длительных совместных действий в условиях, отличных от повседневных. Исследовали эту проблему в 60-х годах XX века Ф.Д. Горбов и М.А. Новиков, им же принадлежат и первые работы, посвященные совместной деятельности.

Примерно в это же время исследования, внесшие существенный вклад в проблему совместной деятельности, проводили коллективы ученых под руководством Б.Г. Ананьева, Е.С. Кузьмина, H.H. Обозова, АЛ. Свенцицкого. В дальнейшем совместная деятельность находилась в поле внимания таких учёных, как К.К. Платонов, A.B. Петровский, Б.Ф. Ломов, Л.И. Акатов, А.Н. Лутошкин, A.C. Чернышев, Е.И. Тимощук, H.H. Обозов.

Изучение теоретических источников позволяет сделать вывод о том, что самые масштабное изучение этой проблемы проводилось в лаборатории социальной психологии Института психологии Академии наук СССР и Института психологии РАН под руководством А.Л. Журавлева. В его трудах обосновывается научный статус проблемы, системный подход к изучению совместной деятельности.

Зарубежные психологи (М. Deutsch, S. Moscovici, A. Amason, Е. Azar, R. Blake, R. Dailey, D. Campbell, K. Sherer и др.) тоже изучали совместную деятельность, но анализ их работ позволяет отметить ряд существенных отличий. Так, совместная деятельность в зарубежной науке не рассматривается как система, изучению подвергаются лишь отдельные ее компоненты. Это обусловлено тем, что большинство зарубежных исследований носило прикладной характер.

Совместные действия членов группы специального назначения имеют ряд своих специфических особенностей, обусловленных задачами, которые выполняют эти группы. Действия группы специального назначения представляют собой совместную деятельность, которая может быть представлена посредством совместно-взаимодействующей модели. В группе специального назначения существуют дополнительные специфические

факторы, опосредственные особенностями совместной деятельности, влияющими на межличностные отношения сотрудников (см. таблицу 1).

Таблица 1.

Различия в профессиональной деятельности групп специального назначения _ «общего профиля» и пограничных органов_

№ п. /п Компоне нты деятельно сти групп специаль ного назначен ия Группы специального назначения органов безопасности России («Общего профиля»)* Группы специального назначения пограничных органов

1. Временно й интервал активной фазы операции От 1 до 10 минут От 4 часов до 20 суток активного поиска

2. Основной спектр выполняе мых задач - освобождение заложников; -захват или уничтожение террористов; -уничтожение опасных преступников. - отработка оперативной информации; - поиск нарушителей государственной границы; - действия по нештатным ситуациям в приграничной зоне; - борьба с трансграничной преступностью и нарко -трафиком.

3. Спеииали зация сотрудни ков Узкая специализация каждого члена группы (снайпер, взрывник (минер), пулеметчик и т.д.) Широкая специализация каждого члена группы

4. Место деятельно сти группы Как правило, вся территория России (крупные города и промышленные объекты). Участок границы и приграничной зоны в рамках пограничного управления, в чьё подчинение входит группа. Специальные операции могут осуществляться как в населенных пунктах, так и в ненаселенной местности. Возможно использование группы за территорией РФ.

5. Обеспече ние деятельно сти группы -группа получает максимум информации об атакуемом объекте, составе противника и т.д.; -в интересах группы работают взаимодействующие органы. - группа часто действует в незнакомой местности; - группа действует автономно, без постоянной поддержки взаимодействующих органов.

Примечание:

* Анализ деятельности групп специального назначения органов безопасности России в представленной таблице обусловлен тем, что сотрудники и ветераны этих групп также принимали участие в исследовании.

Представляется, что для оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов необходимо создать теоретическую модель их функционирования. Анализ вышеизложенных положений позволяет предположить, что процесс оптимизации межличностных отношений в группе специального назначения пограничных органов должен включать в себя мероприятия по формированию группы с учетом индивидуально-психологических качеств будущих сотрудников и активную форму социально-психологического воздействия, например, социально-психологический тренинг (см. рис.1).

Марофаигрн / Сини

Мюфофаизри

Обип дешвностл Рауптащшииш

(з^еявжсп)

Обучщ Морским групп

СОТ^УДКИИО! групп СНсучяоишиив

сиорегугащ гшопмсшитесп

«10Я!ИСПМ

(трааяи)

Кошено шбк гршшши стдагаш

рис.1, Согошо-ишотсшщщ

В то же время, при построении модели оптимизации межличностных отношений необходимо учитывать, что индивидуально-психологические качества сотрудников детерминируют их личностное отношение к окружающей действительности. Исходя из собственного отношения к окружающей действительности, сотрудник строит свое отношение к субъекту межличностных отношений. С другой стороны, такое же индивидуальное отношение к окружающей действительности и к субъекту межличностных отношений есть у его оппонента. Эти индивидуальные

отношения, в процессе взаимодействия в группе, образуют межличностные отношения.

Необходимо учитывать, что в группе специального назначения (как и в любой другой формальной группе, существующей определенный временной промежуток) существуют дополнительные факторы, влияющие на межличностные отношения. К таким микрофакторам относятся, во-первых, специфические условия деятельности групп специального назначения, во-вторых, определенные нормы, ценности и традиции, сложившиеся в этой группе.

Экспериментальное исследование оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов проводилось в три этапа и включало экспертный опрос, констатирующий и формирующий эксперименты.

Общий замысел исследования включал решение таких задач, как: установление особенностей межличностных отношений сотрудников в процессе их совместной деятельности; выявление характера взаимосвязи эффективности несения службы (выполнения специальных задач) и межличностных отношений; обоснование социально-психологических условий оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов в интересах повышения эффективности их деятельности и выработка практических рекомендаций по психологическому сопровождению межличностных отношений сотрудников таких групп.

На первом этапе исследования были опрошены эксперты и проведено анкетирование различных групп военнослужащих с целью определения индивидуально-психологических качеств, значимых для установления оптимальных межличностных отношений в процессе совместной деятельности и их ранжирования по степени значимости. Для этого за основу был взят метод, реализованный Р.Б. Кеггелом, при определении индивидуально-психологических качеств сотрудника группы специального назначения посредством анкетирования. Исходя из описания 16-факторного личностного опросника, был составлен список, состоящий из 160 качеств, соответствующих 16 факторам, по 10 индивидуально-психологических качеств на каждый фактор.

Экспертами из 160 индивидуально-психологических качеств были выбраны ряд качеств (выбор опрашиваемых не был ограничен). В ходе математической обработки были определены 10 наиболее выбираемых, а следовательно, значимых (см. рис. 2.)

В результате ранжирования экспертами индивидуально-психологических качеств, значимых для оптимальных межличностных отношений, выяснилось, что сотрудник подразделения специального назначения в первую очередь должен обладать эмоциональной устойчивостью, реалистичностью в отношении к жизни, выдержанностью, решительностью, находчивостью, изобретательностью, но при этом, социабельностью, сообразительностью и быстрообучаемостыо, смелостью в критических ситуациях и отважностью.

Тестирование экспертов по 16-факторному личностному опроснику Р.Б. Кеттела показало, что для оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов, необходимо ориентироваться на конкретные параметры (стены) по факторам С (Сила "Я" -слабость "Я" (Эмоциональная стабильность - эмоциональная лабильность)) - от 6-7 до 10 стенов, Н (Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе)) - от 6-7 до 10 стенов, В (Высокий интеллект - низкий

интеллект (Умный - глупый)) - от 6-7 до 10 стенов и С?2 (Самодостаточность -социабельность (Самостоятельность - зависимость от группы)) - со средней оценкой - от 5 до 7 стенов.

94% 93% 92о/о 92% 90о/о

Рис.2. Результаты выбора вариантов ответа на вопрос анкеты экспертов (общее количество человек - 89)

Каждому значению пронумерованного столбца, из представленной выше диаграммы, соответствует качество под идентичным номером из нижеприведённого перечня:

1. Эмоциональная устойчивость, фактор С (эмоциональная устойчивость)

2. Решительность, фактор 02 (самодостаточность)

3. Сообразительность, фактор В (интеллект)

4. Находчивость, фактор 02 (самодостаточность)

5. Смелость в критических ситуациях, фактор Н (смелость)

6. Реалистичность в отношении к жизни, фактор С (эмоциональная устойчивость)

7. Выдержанность, фактор С (эмоциональная устойчивость)

8. Отважность, фактор Н (смелость)

9. Изобретательность, фактор 02 (самодостаточность)

Ю.Быстрообучаемость, фактор В (интеллект)

В дальнейшем было проведено сравнение мнения экспертов по качествам с данными, полученными в результате их личного обследования по 16-факторному личностному опроснику Р.Б. Кеттела. Сравнение показало, что в целом эксперты обладают теми качествами, которые были ими же признаны значимыми для оптимальных межличностных отношений (см. рис. 3.).

Рис.3. Соотношение результатов экспертного мнения с результатами «16-факторного личностного опросника Р.Б. Кеттела», проведённого с ними же

Затем были определены критерии и показатели сравнительно-ориентировочного «эталона» оптимальных межличностных отношений. Для этого в действующей группе специального назначения (п=12 экспертов) были проведены: опрос по оценке межличностных отношений, опрос по методикам «Модульный социотест А.Я. Анцупова» и «Субъективная оценка межличностных отношений», а также изучены результаты совместной деятельности (см. таблицы 2, 3, 4, 5.).

В констатирующем и формирующем экспериментах была задействована учебная группа специального назначения курсантов (п= 24 человека), состав которой не менялся до конца всего эксперимента. Эта группа делилась на две подгруппы по методу контрастных групп и на основании наличия в профиле личности курсантов ряда качеств, признанных экспертами значимыми для оптимальных межличностных отношений. Диагностика индивидуально-психологических качеств личности курсантов в учебных группах специального назначения также проводилась с помощью методики 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттела. Помимо этого, обращалось внимание на определённый уровень стенов по каждому из факторов.

Во время констатирующего эксперимента учебная группа (п=24 человека) была поделена на две учебные антидиверсионные группы (далее АДГ) с «выраженным блоком качеств» для оптимизации межличностных отношений в группе специального назначения и с «невыраженным блоком качеств» (по 12 человек в каждой), а на третьем (формирующий этап) этапе на четыре АДГ (по б человек в каждой), две контрольные и две экспериментальные, в каждой по одной АДГ с «выраженным блоком

качеств» и с «невыраженным блоком качеств». Для диагностики качеств курсантов этих групп были использованы те же методики, что и у экспертов.

В ходе констатирующего эксперимента проверялась гипотеза: подбор сотрудников групп специального назначения с определённым набором индивидуально-психологических качеств оптимизирует межличностные отношения в этих группах. Также была проверена вторая часть гипотезы: группа специального назначения, сформированная с учетом индивидуально-психологических качеств военнослужащих после проведения в ней социально-психологического тренинга, обладает большим потенциалом оптимизации межличностных отношений и повышение эффективности совместной деятельности, чем группа, сформированная, с учётом только лишь необходимых профессиональных качеств. Это предположение планировалось обосновать по результатам проведения формирующего эксперимента. В качестве независимой переменной формирующего эксперимента выступал социально-психологический тренинг. Зависимой переменной выступали: критерии оценки оптимизации межличностных отношений - интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности.

Результаты констатирующего эксперимента свидетельствуют, что в АДГ с «выраженным блоком качеств» средние оценки межличностных отношений, по основному ряду показателей, напорядок выше, чем оценки членов группы АДГ с «невыраженным блоком качеств». Однако результаты формирующего эксперимента показали, что применение социально-психологического тренинга, не оказало существенного влияния на оптимизацию межличностных отношений в экспериментальных АДГ. При этом необходимо отметить, что результаты формирующего эксперимента, практически, не отличаются от данных полученных в ходе констатирующего эксперимента (см. таблицу 2, 3,4, 5, 6).

Показатели межличностных отношений в констатирующем эксперименте в АДГ с «выраженным блоком качеств» выше, чем в АДГ с «невыраженным блоком качеств» и близки по своему значению к «эталонному», сформированному экспертами. Показатели межличностных отношений по результатам формирующего эксперимента (после проведения социально-психологического тренинга) в экспериментальной АДГ с «выраженным блоком качеств» также имеют высокое значение, однако они не на много превышают значения, полученные в сходной АДГ в ходе констатирующего эксперимента. Показатели межличностных отношений в контрольной АДГ с «выраженным блоком качеств», где тренинг не проводился, имеют сходные значения с экспериментальной АДГ с «выраженным блоком качеств». Это подтверждает, что первостепенное значение для оптимизации межличностных отношений имеют индивидуально-психологические качества сотрудников групп специального назначения (см. таблицу 2.).

Таблица 2

щСравнение оценок самочувствия сотрудников по результатам экспериментов1

Условное наименование групп

Показатели оценки межличностных отношений по результатам проведения оценочного письменного опроса

межи ичнос ткых отно шени йв

Общая оценка межпич ностны

отноше ний в группе с то чти зрения совмест

ной деятель ности

Общая оценка межпично

стных откошени

й по результата м занятий (отслежив

ад&сь преподала

тел ем и о ф ицер сал-кур »тор ом

Удо влет воре ннос тъ от член с ТВ а

Удов летво регено

сть проце ссом совме стной деяте льнос т.и в групп

конфлк ктов в группе (отслеж ивалась препод авателе

м и офицер

ом-куратор ом)

Эксперты «Эталон оптимально сию

АДГ с «выраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=»12).

АД Г с «невыраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=12).

АДГ Kai (п=6) с «выраженным блоком качеств)) (экспериментальная группа — после пр оведения тренингов)

АДГ Ня2 (п=6) с «невыраженным блоком качеств» (экспериментальная группа -_после проведения тренингов)_

АДГКаЗ (п=б) с «выраженным блоком качеств» (контрольная группа - после проведения тренингов)

АДГ №4 (п=б) с «невыраженным блоком качеств» (контрольная группа - после проведения тренингов)

* Общие оценки межличностных отношений и удовлетворенности определены результате опроса респондентов по 10 бальной шкале.

Сравнение значений различных показателей межличностных отношений по методике «Модульный социотест А .Я. Анцупова» в АДГ с «выраженным блоком качеств» позволяет сделать вывод, что они также приближены к «эталонным».

Все члены этих АДГ высоко оценивают своё отношение к группе и соответственно ожидают положительного отношения к себе со стороны членов группы, при этом все члены группы положительно относятся к каждому сотруднику и соответственно ожидают положительного отношения с его стороны. В АДГ с «невыраженным блоком качеств» значения четырёх показателей отрицательные, а, следовательно, можно говорить, в целом, об отрицательном уровне сложившихся межличностных отношений.

Результаты, полученные в ходе использования методики «Модульный социотест А.Я. Анцупова» в формирующем эксперименте показали, что в тех группах, где был проведен социально-психологический тренинг, значительных изменений уровня межличностных отношений не произошло (см. таблица 3.).

Таблица 3.

Сравнение значений проведённой методики «Модульный сощютест А.51 _Анцупова» по результатам экспериментов_

Условное наименование групп Показатели по методике «Модульный социотест А.Я. Анцупова»

Средняя оценка отношений каждого члена к группе - за группу (По 1 Модулю «Моё отношение» - методика «Модальны й социотест А.Я. Анцупова») Средняя оценка отношений группы к каждому члену-за группу (По 1 Модулю «Моё отношение» • методика «Модальны й социотест А.Я. Анцупова») Рефпекатн ая средняя оценка отношений ко мне членов группы-за группу (По ¿Модулю «Отвошени е ко мне» -методика «Модульны й социотест А.Я. Анцупова») Рефлексивн ая средняя оценка отношений группы к каждому члену - за группу (По ¿Модулю «Отношени е ко мне» -методика «Модупьны й социотест А.Я. Анцупова»)

Эксперты «Эталон оптимальности» 4,4 4,5 4,3 4.4

АДГ с «выраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=12). 4 4,2 3,9 4,1

АДГ с «невыраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=12). -1 -0,5 -2 -1.3

АДГШ (п=б) с «выраженным блоком качеств» (экспериментальная группа -после проведения тренингов) 4,2 4 4.1 4,5

АДГ №2 (п=б) с «невыраженным блоком качеств» (экспериментальная труппа -после проведения тренингов) -0,6 -о.з -1,7 -1

АДГ №3 (п=б) с «выраженным блоком качеств» (контрольная группа - после проведения тренингов) 4 4,2 4 4,3

АДГ №4 (п=б) с «невыраженным блоком качеств» (контрольная группа - после пр ов ед ения тр енингов) -1.1 -0,6 -2 -1,3

В результате проведения констатирующего эксперимента с использованием методики «Субъективная оценка межличностных отношений», в АДГ с «выраженным блоком качеств» дисгармония межличностных отношений зафиксирована на низком уровне, в отличие от АДГ с «невыраженным блоком качеств», где очень высокое значение по этому показателю. Что говорит об отсутствии единства в группе, согласия, слабой позитивной эмоциональной связи друг с другом, преобладании удаляющих чувств (неприязни, злости, вины, раскаяния, зависти, стыда, обиды) над сближающими чувствами. Анализируя значения показателей в экспериментальных и контрольных АДГ в ходе формирующего эксперимента, можно сделать вывод, что значимых изменений в них, после проведения социально-психологического тренинга не произошло (см. таблицу 4.).

Таблица 4.

Результаты оценки межличностных отношений, полученные с помощью методики «Субъективная оценка межличностных отношений»

Показатели по методике

«Субъективная оценка

межличностных отношению)

Условное Н (на О (от К (ко А Д (дисгармо

наименование группы прл жё чу жд н$ лик (аг рес НИЛ межпичн

нно ё'нн хно сил остных

сть ост сть ) отношени

) ь) ) й)

Эксперты «Эталон оптимальности» 2,5 3 3,5 2 2,7

АДГ с «выраженным блоком качеств» (констатирующий 2,8 3,3 3,7 2,5 31

эксперимент, п=12).

АДГ с «невыраженным блоком качеств» (констатирующий 7 8,5 9 8,7 8,3

эксперимент, п=12).

АДГ№1 (п=б) с «выраженным блоком канеств» (экспериментальная группа - после проведения тренингов) 2,7 3,1 3,7 2,4 3

АДГ №2 (п=6) с «невыраженным блоком качеств» (экспериментальная группа - после проведения тренингов) 6,9 8 9 8,6 8,1

АДГ №3 (п=б) с «выраженным блоком канеств» (контрольная группа • после проведения тренингов) 3,1 3,3 3,7 3,2 3,3

АДГ №4 (п=б) с «невыраженным блоком качеств» (контрольная группа ■ после проведения тренингов) 7 8,5 8,8 9,1 8,3

По результатам анализа совместной деятельности в ходе констатирующего эксперимента, с привлечением преподавателей и офицеров-кураторов, было установлено, что курсанты из АДГ с «выраженным блоком качеств» сосредоточивались на выполнении учебно-боевых задач, затрачивая меньшее количество времени на установление межличностного взаимодействия и более быстро и качественно достигали требуемых результатов. В их действиях не было замечено ни паники, ни рассогласованности, в отличие от действий курсантов в АДГ с «невыраженным блоком качеств» (см. таблицу 5.).

Таблица 5.

Сравнение значений показателей совместной деятельности по результатам экспериментов

Условное наименование группы Время на доведение и разъяснение поставленных задач Время на отдачу текущих расгюряжен ИИ Врекя, затрачивав иое на выполнение отдельных операций в экстремаль ных условиях4' Точность (правипьн ость) выгкшнен кя операции в экстренал ьных условиях ** Количеств! ошибок при выполнен! и отдельные операции

Этап он Реапь ное Эта лон Реапь ное Этап он Реа льн ое Эта лон Реа льн ое Эта лон Реа льн ое

Эксперта! «Эталон оптимальности До 4 МИН 3 иин До 30 сек 20 сек 12 сек 12 сек 10 7 0 0

АДГ с «выраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=12). До 4 ИНН 4 нин 15 сек До 30 сек 35 сек 12 сек 14 сек 10 6 0 2

АДГ с «невыраженным блоком качеств» (констатирующий эксперимент, п=12). До 4 НИН 9 нин До 30 сек 1 НИН 10 сек 12 сек 55 сек 10 2 0 20

АДГ №1 (п=6) с «выраженным блоком качеств» (экспериментальная группа -после проведения тренингов) До 4 НИН 4ник 14 сек До 30 сек 36 сек 12 сек 14 сек 10 6 0 0

АДГ№2 (п=ег> с «невыраженным блоком качеств» (экспериментальная группа - после проведения тренингов) До 4 МИН 8 иин 49 сек До 30 сек 1 иин б сек 12 сек 49 сек 10 3 0 9

АДГ №3 (п=б) с «выраженным блоком качеств» (контрольная группа - послепров е дения тренингов) До 4 мин 4 нин 16 сек До 30 сек 38 сек 12 сек 16 сек 10 5 0 0

АДГМ>4(п=б)с «невыраженным блоком качеств» (контрольная группа - после проведения тренингов) До 4 НИН 8 мин 54 сек До 30 сек 1 иин 8 сек 12 сек 54 сек 10 3 0 12

Примечания:

* В исследовании сравнивались идеальное и реальное время выполнения специальных операций, предусмотренных учебной программой. В качестве эталонного времени принимались нормативы действующих групп специального назначения.

** Точность (правильность) выполнения операций оценивалась преподавателем и офицером-куратором по 10-балльной шкале в соответствии с требованиями к выполнению различных специальных действий.

Таким образом, результаты констатирующего и формирующего экспериментов показали:

1. Межличностные отношения в группах специального назначения пограничных органов - это высшая форма взаимодействия, имеющая эмоционально-оценочную природу и являющаяся результатом связи и общения сотрудников в процессе их совместной деятельности в экстремальных социально-психологических условиях. В свою очередь, оптимальные межличностные отношения групп специального назначения пограничных органов - такая форма взаимодействия, которая приводит к интегральной удовлетворённости

межличностными отношениями каждого их участника и повышению эффективности совместной деятельности.

2. Совместные действия членов группы специального назначения имеют ряд своих специфических особенностей, обусловленных задачами, которые выполняют эти группы. Действия группы специального назначения представляют собой совместную деятельность, которая может быть представлена посредством совместно-взаимодействующей модели. В группе специального назначения пограничных органов существуют дополнительные специфические факторы совместной деятельности, влияющие на межличностные отношения, такие как:

- постоянное участие в активных поисковых мероприятиях в приграничной зоне, которые длятся от 4 часов и до 20 суток;

- отрабатывают оперативную информацию;

- поиск нарушителей государственной границы;

- действия по нештатным ситуациям в приграничной зоне;

- борьба с трансграничной преступностью и наркотрафиком;

- широкая специализация каждого члена группы;

- действуют в пределах приграничной территории, специальные операции могут ими осуществляться как в населенных пунктах, так и в ненаселенной местности (возможно использование группы за территорией России - яркий пример применения групп специального назначения пограничных органов в Афганистане);

- группа часто действует в незнакомой местности;

группа действует автономно, без постоянной поддержки взаимодействующих органов;

- основная зона деятельности - участок границы и приграничной зоны в рамках пограничного управления в чьё подчинение входит группа.

3. Социально-психологическая модель оптимизации межличностных отношений в группе специального назначения пограничных органов базируется на представлении об их личностной составляющей. Модель оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения пограничных органов построена на следующих основаниях: формирование группы должно осуществляться с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников; при формировании группы, необходимо также учесть цель её предстоящей деятельности; исходя из полученных данных, сформировать оптимальный состав группы, который, по мнению специалистов психологического обеспечения, позволит выполнить поставленную задачу с наибольшей эффективностью.

Модель оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов построена на основе двух групп принципов -базовые методологические и специфичные принципы оптимизации, которые в сумме будут давать сущностно-содержательную основу этого процесса. Для формирования группы должностные лица подразделений (специалисты психологического обеспечения) осуществляют профессионально-психологический отбор, изучение индивидуально-психологических качеств военнослужащих и специфические особенности предстоящей совместной деятельности.

4. Группы специального назначения, сформированные с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников, способствующих, по мнению экспертов, формированию оптимальных межличностных отношений, и соответственно имеющих положительные оценки по факторам: С, Н, В (от 6-7 до

10 стенов по фактору) и Q2 (со средней оценкой - от 5 до 7 стенов по фактору), обладают большим потенциалом оптимизации межличностных отношений, чем группы, сформированные без учёта необходимых индивидуально-психологических качеств, относящихся к этим факторам. Это позволяет заключить, что военнослужащие, входящие в состав таких групп, будут более успешно выполнять оперативно-боевые задачи.

5. В качестве критериев оптимальности межличностных отношений сотрудников групп специального назначения выступили - интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности. Важнейшими показателями оптимизации межличностных отношений являются: оценка общего уровня межличностных отношений; оценка межличностных отношений с точки зрения совместной деятельности участников взаимодействия; оценка межличностных отношений со стороны инструкторов или преподавателей; оценка удовлетворённости от членства в группе; оценка удовлетворённости от процесса совместной деятельности; количество конфликтов в группе; показатели по шкалам методик «Модульный социотест А.Я. Анцупова» и «Субъективная оценка межличностных отношений».

Также объективными показателями оптимизации межличностных отношений являлись значения оценки выполнения элементов совместной деятельности членами группы специального назначения: время, необходимое командиру группы, на доведение и разъяснение поставленных задач; время, необходимое командиру группы, на отдачу текущих распоряжений; время, затрачиваемое на выполнение отдельных операций в экстремальных условиях; точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях; количество ошибок при выполнении отдельных операций.

6. В результате проведения социально-психологического тренинга в формирующем эксперименте, часть гипотезы о его влиянии на оптимизацию и повышение уровня межличностных отношений, как в группах подобранных с учётом индивидуально-психологических качеств сотрудников, так и без учёта таковых, не подтвердилась. Значимых отличий в значениях уровня межличностных отношений в экспериментальных и контрольных группах не выявлено. Следовательно, только формирование групп специального назначения с учётом индивидуально-психологических качеств является наиболее оптимальным путём повышения уровня межличностных отношений их членов, а, следовательно, и эффективности их совместной деятельности, что и подтвердил формирующий эксперимент.

Для повышения валидности проведённого исследования была использована программа SPSS, с помощью которой была проведена математическая обработка полученных данных. Значимость различий признаков в экспериментальных и контрольных группах подтверждена с помощью критерия Манна-Уитни.

7. Необходимо отметить, что оптимизация межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов возможна в случае соблюдения ряда практических рекомендаций по психологическому обеспечению их деятельности. Для этого предлагается ряд мероприятий: профессионально -психологический отбор военнослужащих, проводимый лабораторией профотбора с приоритетной ориентацией на тот ряд качеств, который выявлен по оценкам экспертов; теоретические занятия с сотрудниками групп специального назначения пограничных органов, которые должен проводить психолог воинской части;

обучение сотрудников групп специального назначения пограничных органов приемам саморегуляции.

Выполнение рекомендаций, сформулированных по результатам исследования, позволяет прогнозировать, контролировать и управлять становлением и развитием межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов в ходе их подготовки, а также при непосредственном выполнении оперативно-боевых задач.

Несмотря на то, что социально-психологический тренинг не произвёл ожидаемого влияния на межличностные отношения в экспериментальных АДГ, это не исключает возможности его применения в ходе проведения мероприятий по психологическому обеспечению, но только после тщательного подбора соответствующих методик.

8. Следует отметить, что предлагаемая и апробированная на практике методика подбора сотрудников с учетом индивидуально-психологических качеств, является одним из возможных путей оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения не только пограничных органов. Вместе с тем, некоторые аспекты проблемы оптимизации межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов с целью повышения их влияния на эффективность совместной деятельности, не нашли отражения в данной работе и могут рассматриваться в качестве перспективных направлений дальнейших исследований. К ним относятся: разработка и обоснование показателей и критериев эффективности совместной деятельности сотрудников групп специального назначения пограничных органов; разработка методов экспресс - диагностики межличностных отношений в группах специального назначения, которые могли бы применять офицеры - командиры групп, непосредственно в ходе выполнения поставленных оперативно-боевых задач; разработка активных форм коррекции системы межличностных отношений сотрудников групп специального назначения; разработка приемов и методик формирования психологической готовности сотрудников групп специального назначения к деятельности в экстремальных условиях.

Решение данных научных задач в значительной мере будет способствовать повышению эффективности и качества деятельности спецподразделений пограничных органов.

IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи в рекомендованных ВАК изданиях:

1. Семёнов P.C. Влияние особенностей профессиональной деятельности на взаимоотношения в подразделениях специального назначения // Вестник Московского университета МВД России. №7, 2009. -С.64-68. (0,5 п.л.)

2. Авдеев Е.С., Семёнов P.C. О роли личностных качеств сотрудников групп специального назначения в эффективности их профессиональной деятельности и некоторых противоречиях в подготовке курсантов учебных групп специального назначения (на примере МПИ ФСБ России). // Статья опубликована в закрытом издании. 2010. - С. 158-164. (0,5 п.л.)

Научные статьи и тезисы докладов:

3. Семёнов P.C. О соотношении понятий «взаимоотношение» и «взаимодействие» в психологии // Актуальные проблемы правового обеспечения обороны страны и безопасности государства. Межведомственная научно-практическая конференция, 2008 г.: материалы: в 5 ч.- М.: МПИ ФСБ России, 2008.- Ч.З. - С.20-27. (0,5 п.л.)

4. Семёнов P.C. Специфика межличностных взаимоотношений сотрудников подразделений специального назначения // Проблемы и опыт работы органов федеральной службы безопасности в приволжском федеральном округе по выявлению, предупреждению и пресечению экстремизма и терроризма: Материалы региональной научно-практической конференции. - Нижний Новгород, 2008. - С.93-96 (0,25 п.л.)

5. Семёнов P.C. Влияние межличностных отношений на управление организацией // Россия в глобальном мире: новые реалии и перспективы развития. Материалы VIII Международного социального конгресса. 25-26 ноября 2008 года. РГСУ. - Москва: Издательство «Крипто-логос», 2009. -2092с. (0,25 пл.)

6. Семёнов P.C. Выявление сущности межличностных отношений через анализ соотношения с общением // Сборник научных статей. №4. -Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2009. - С.55-58 (0,28 п.л.)

7. Семёнов P.C. Психологические особенности совместной деятельности групп специального назначения, опосредующие специфику межличностных отношений в них // Юридическая психология. Издательская группа. «Юрист». 2009. №2 - С.39-42 (0,5 п.л.)

8. Семёнов P.C. Влияние межличностных отношений на управление организацией // Сборник научных статей №5. - Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2009. -С.14-17 (0,25 пл.)

Общий объём публикаций - 3 п.л.

Заказ № 201-А/04/2011 Подписано в печать 28.04.2011 Тираж 130 экз. Усл. п.л. 1,2

ООО "Цифровичок", тел. (495) 649-83-30 www.cfr.rii; е-таИ: info@cfr.ru

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Семёнов, Роман Сергеевич, 2011 год

Введение

Глава I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

§ 1. Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологии

§2. Особенности совместной деятельности сотрудников группы специального назначения пограничных органов и их влияние на межличностные отношения

§3. Модель процесса оптимизации межличностных отношений сотрудников групп специального назначения

Глава II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОПТИМИЗАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ГРУППАХ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ПОГРАНИЧНЫХ ОРГАНОВ

§ 1. Методика и методы выявления индивидуально-психологических качеств, необходимых сотруднику группы специального назначения для построения оптимальных межличностных отношений

§2. Оптимизация межличностных отношений в группах специального назначения путём их формирования с учетом индивидуально психологических качеств сотрудников

§3. Экспериментальное исследование оптимизации межличностных отношений в группе специального назначения путем использования социально-психологического тренинга

Введение диссертации по психологии, на тему "Оптимизация межличностных отношений сотрудников групп специального назначения"

Актуальность исследования. В современных условиях большое значение приобретают вопросы подготовки мобильных групп, способных выполнять задачи противодействия различного рода террористическим акциям. Характерно, что большинство террористических актов осуществляется в приграничных районах, что обуславливает определенную тактику деятельности антитеррористических групп и соответственно их подготовки и формирования. В настоящее время в целях решения задач обеспечения безопасности на государственной границе и в приграничных регионах создаются спецподразделения пограничных органов. Осуществляется подготовка курсантов в образовательных учреждениях органов безопасности для дальнейшего комплектования ими подразделений специального назначения, в том числе и пограничных органов.

Успешное решение задач, стоящих перед такими подразделениями, во многом определяется характером межличностных отношений (далее МЛО) в служебных коллективах. В связи с этим отмечается потребность в подробном изучении социально-психологических феноменов таких групп вообще, и МЛО их сотрудников в частности. До настоящего» времени в социальной психологии отсутствует однозначное понимание совершенствования МЛО в группах особого риска.

Как показали результаты опроса сотрудников таких групп, около 15% опрашиваемых отрицательно оценили МЛО в своих группах. Примерно 19% из тех же опрошенных оценили отрицательно свои МЛО с точки зрения оптимальности для их совместной деятельности. В тоже время, 80% опрошенных сотрудников отметили, что МЛО в подразделении имеют основополагающее значение, а 96% опрошенных признали, качество МЛО оказывает существенное влияние на эффективность повседневной и боевой деятельности1.

Руководителям групп специального назначения (далее групп СН) важно знать реальные взаимоотношения, взаимооценки начальников и под

1 Опрос проводился среди сотрудников, входящих в состав групп специального назначения органов безопасности, внутренних войск МВД России, ветеранов спецподразделений и боевых действий, которые в дальнейшем выступали в качестве экспертов. f чиненных, так как от этого во многом зависят взаимопонимание сотрудников, состояние морально-психологического климата в группе. Существенную помощь в этом может оказать психологическое обеспечение деятельности соответствующих групп, которое предполагает управление психическими состояниями и MJIO сотрудников.

Исходя из этого, актуальность настоящей работы обуславливается наличием следующих противоречий: 1) между объективной потребностью в существовании и функционировании групп СН пограничных органов и методической разработанностью данной проблемы; 2) потребностью в формировании таких групп и отсутствием критериев отбора кандидатов в учебные группы СН образовательных учреждений пограничного профиля; 3) потребностью в оптимизации MJIO будущих сотрудников групп спецназа пограничных органов и отсутствием у преподавателей образовательных учреждений органов безопасности должного уровня профессиональной компетентности и современных методических материалов, отражающих специфику служебной деятельности подобных групп и характера MJIO в них. Решение этих противоречий возможно путём поиска научных путей оптимизации» MJIO в группах спецназа.

Степень научной разработанности проблемы.

В психологии сложилось несколько направлений, изучающих межличностные отношения. Основной акцент в разработке отношений необходимо сделать на учение В.Н. Мясшцева о личности как системе субъективных отношений. Его школа заложила «фундамент» в отечественной психологии по проблеме человеческих отношений.

Фундаментально разрабатывали многие проблемы психологии межличностного взаимодействия отечественные психологи: Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, В.М. Бехтерев, A.A. Бодалёв, JI.C. Выготский, Л.Я. Гозман, Е.И. Головаха, И:Н. Горелов, В.В. Знаков, Я.Л. Коломинский, И.С. Кон, Е.А. Климов, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, В.П. Левкович, A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, А.Е. Личко, В1С. Мерлин,

В.И. Моросанова, В.Н. Панфёров, В.М. Поголып, A.A. Реан, C.JI. Рубинштейн, Е.Т. Соколова, В.И. Тютюнник, A.A. Ухтомский, К.Д. Шафранская, Д.Б. Эльконин, В.В. Юстицкий и др. Наиболее значимый вклад в исследование личностных составляющих МЛО внесли К.А. Абульханова, A.B. Бруншинский, E.H. Волкова, H.A. Батурин, И.В. Дубровина, И.А. Зимняя, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, Н.Д. Никандров, Л.И. Рувинский, И.Н. Семёнов, Д.И. Фельдштейн, В.Э. Чудновский. Также актуальны научные положения о закономерностях и движущих силах развития человека, о взаимовлиянии личностного и профессионального развития (Л.И. Анцыферова, В.В. Давыдов, В.А. Сластенин и др.).

В теоретических и экспериментальных исследованиях социальных психологов достаточно широко изучались МЛО в диадных и малых группах (Г.М. Андреева, Н.П. Аникеева, A.A. Бодалёв, Н.И. Гуткина, Г.В. Грибанова, Я.Л. Коломинский, Н.П. Паттурина и др.). Экспериментально исследовался вопрос о методах анализа МЛО (К.Н. Волков, В.А. Кан-Калик, C.B. Кондратьева, Р.Л. Кричевский, A.A. Леонтьев, Х.Й. Лийметс, Р.Х. Шакуров, И.М. Юсупов и др.).

В военной психологии общие идеи и принципы изучения системы МЛО заложили М.И. Дьяченко, Л.Ф. Железняк, Л.А. Кандыбович, П.А. Корчемный, О.В. Томашко; исследованию процессов оптимизации отношений посвящены работы А.И. Донцова, А.И. Гончарова, Н.В. Гришина, A.B. Мо-щенко, В.Ф. Перевалова, Л.А. Петровской, Э.П: Утлика, В.В1 Федотова.

За последнее время проведено значительное количество фундаментальных исследований психологии воинского коллектива, в которых проведен глубокий анализ социально-психологических процессов, происходящих в них (А.Я. Анцупов, В.П. Галицкий, А.Д. Глоточкин, А.И. Гончаров, Л.Ф. Железняк, Л.А. Кандыбович, С.Л. Кандыбович, А.Г. Караяни, Л.М. Королёв, Ю.И. Мягков, В.В. Синеок, А.И. Шипилов), предложены пути и способы оптимизации социально-психологического климата в них, общения военнослужащих, управленческой деятельности военных кадров (P.A. Абдурахманов, В.В. Девятко, В.Г. Крысько, Л.Г. Лаптев, Э.П. Утлик, Н.Ф. Феденко, В.В. Федотов), научно обоснованы рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности офицеров (А.И. Китов, Е.С. Лахманский, В.Ф. Перевалов), начато исследование роли и места военного психолога в оптимизации социально-психологических явлений (И.В. Сыромятников), изучены основы саморегуляции психической устойчивости кадров военного управления (М.Ф. Секач).

В настоящей работе автор опирался на различные аспекты исследований психологии деятельности в экстремальных условиях (В .П. Илларионов, B.JI. Марищук, В.Д. Небылицин, JI.A. Китаев-Смык, A.M. Матюшкин, Н.И. Наенко, A.B. Волосников, A.M. Столяренко, В.Н. Футин).

Несмотря на отмеченное, в целом глубокое исследование вопросов MJIO, всё же специфика деятельности групп СН требует выработки своего особенного подхода при организации психологического обеспечения их деятельности.

Таким образом, в качестве научной проблемы для исследования стал недостаточный уровень теоретической разработки- MJIO в малой группе в контексте влияния на них индивидуально-психологических качеств личности, а также потребность практики в их оптимизации в группах специального назначения.

Цель исследования - выявить сущность, социально-психологические особенности MJIO сотрудников групп СН, и разработать и обосновать модель их оптимизации в данных группах.

Объект исследования - MJIO в группах СН пограничных органов.

Предмет исследования - оптимизация MJIO в группах СН пограничных органов в процессе их профессиональной деятельности.

Гипотеза исследования.

MJIO в группах СН пограничных органов имеют разнонаправленный характер и не в полной мере отвечают требованиям реализации поставленных служебных задач, особенностям совместной деятельности.

В группе СН в процессе служебного взаимодействия могут возникать психологические барьеры и конфликты, которые снижают эффективность совместной деятельности их сотрудников. Индивидуально-психологические качества сотрудников групп СН определяют оптимальность их МЛО в группе и детерминируют их успешность или не успешность при выполнении специальных задач.

Оптимизации МЛО будет способствовать комплектование этих групп сотрудниками, с учётом их индивидуально-психологических качеств, проведение мероприятий психологического обеспечения, в частности, социально-психологического тренинга.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме МЛО, предложить их определение применительно к группам СН пограничных органов.

2. Проанализировать специфику совместной деятельности групп СН для раскрытия её влияния на МЛО сотрудников данных групп, а также на направленность, содержание и особенности их развития и оптимизации.

3. Выработать и экспериментально обосновать социально-психологическую модель оптимизации МЛО в группах СН в соответствии с личностными потребностями сотрудников и нормативно-правовыми документами.

4. Определить критерии и показатели оптимальных МЛО, а также индивидуально-психологические качества сотрудника группы СН, способствующие выполнению служебных задач.

5. Экспериментально проверить теоретические основания оптимальных МЛО, а также предложить практические рекомендации психологического обеспечения командирам групп СН, психологам части и специалистам лаборатории профессионального психологического отбора, преподавателям военных вузов по их оптимизации.

Теоретико-методологической основой данной работы являются: концепция отношений личности А.Ф. Лазурского и В.Н. Мясищева; системно-структурный подход к изучению психологических явлений; социально-психологический подход к исследованию МЛО Б.Г Ананьева, Г.М. Андреевой, A.A. Деркача, Л.Г. Лаптева, В.Н. Мясищева, Б.Д. Парыгина; когнитивно-оценочный подход в области изучения МЛО отечественных и зарубежных учёных Г.М. Андреевой, Л.Я. Гозмана, Я.Л. Коломинского, И.С. Кона, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, H.H. Обозова, Ч. Осгуда, Б.Ф. Парыгина, П. Таннен-баума, Т. Шибутани; разработки трудных ситуаций в отечественной психологии (Л.Я. Анцупов, Ф.Е. Василюк, М.И. Дьяченко, Б.Я. Шведин, А.И. Ши-пилов); конфликтологический подход к изучению МЛО: А.Я. Анцупова, В.В. Ковалева, А.И. Шипилова; общие идеи и принципы изучения системы МЛО офицеров (М.И. Дьяченко, Л.Ф. Железняк, Л.А. Кандыбович, П.А. Корчемный, О.В. Томашко); исследования процессов оптимизации отношений (А.И.Донцов, А.И. Гончаров, Н.В. Гришина, A.B. Мощенко, В.Ф. Перевалов, Л.А. Петровская, Э.П. Утлик, В.В. Федотов). Важным объяснительным принципом явился принцип деятельностного опосредования МЛО в группе (A.B. Петровский).

Методика исследования. Для достижения обозначенной исследовательской цели и реализации поставленных задач был использован комплекс научных методов, объединенных рамками эмпирического исследования. Главными методами исследования стали изучение научных источников, экспертный опрос, наблюдение; анализ документов и результатов деятельности групп СН, (метод) беседы, анкетирование и тестирование, констатирующий и формирующий психологические эксперименты.

Обработка эмпирических данных проводилась при помощи статистических пакетов STATISTICA и SPSS с использованием современных методов математической статистики в психологии.

Основные этапы исследования.

Первый этап исследования (сентябрь 2007 г. - январь 2008 г.) - изучение теоретико-методологических подходов отечественных и зарубежных ученых к проблеме MJIO, проведение экспертного опроса; второй этап исследования (февраль 2008 г. - июнь 2008 г.) - разработка методики эксперимента и экспериментального плана; третий этап исследования (июль 2008 г. -апрель 2009 г.) - проведение констатирующего и формирующего экспериментов; четвертый этап исследования (май 2009 г. - февраль 2010 г.) - анализ результатов экспериментальной работы, их обобщение и интерпретация полученных данных.

Эмпирическая база исследования.

В эксперименте приняли участие 582 курсанта Московского и Голи-цынского пограничных институтов (далее МПИ и 111И), сотрудники^ групп СН органов безопасности, а также бывшие сотрудники групп спецназа и ветераны боевых действий.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивалась опорой на теоретико-методологические положения системного подхода, сопоставлением полученных данных по критерию Манна-Уитни, разнообразием и взаимодополнением применяемых исследовательских, процедур; сочетанием' качественного и количественного анализа данных экспертного опроса, констатирующего и формирующего экспериментов, применением методов математической обработки данных в программе SPSS, репрезентативной выборкой испытуемых.

В ходе исследования решена научная задача, состоящая в том, что-. бы, опираясь на методологию современной психологической науки, опытно-экспериментальным путем проверить модель оптимизации MJIO сотрудников групп СН пограничных органов в конкретных социально-психологических условиях в интересах повышения конечных результатов >их служебной деятельности.

Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими авторами, заключается в том, что эмпирическое исследование проводилось на специфической выборке обследуемых - групп СН, выполняющих задачи в приграничных районах и учебных группах курсантов, обучающихся по такому же профилю деятельности.

Разработана теоретическая модель оптимизации МЛО в группах спецназа. Выявлено, что существуют индивидуально-психологические качества военнослужащих, входящих в такие группы которые как позитивно, так и негативно влияют на МЛО и на этой основе разработана методика их оптимизации в группах спецназа путём отбора кандидатов по этим качествам.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна состоят в том, что:

1. На основе изучения теоретических взглядов отечественных и зарубежных психологов уточнено определение специфических МЛО для групп СН пограничных органов с точки зрения их оптимизации и повышения эффективности совместной деятельности сотрудников. При этом они рассматриваются в условиях экстремальной деятельности.

2. Выявлены особенности совместной деятельности в группах СН пограничных органов, отличающие их от деятельности других групп (решение задач более широкого профиля, большая продолжительность по временному интервалу, особый спектр основных выполняемых задач и территориальных пределов деятельности, широкая специализация каждого члена группы, автономность деятельности).

3. Разработана социально-психологическая модель оптимизации МЛО в группах СН пограничных органов с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников, входящих в её состав. Предложен оптимальный профиль личности сотрудника группы спецназа.

4. Выявлены критерии, определены показатели и параметры, а также оптимальный уровень МЛО сотрудников групп СН пограничных органов. И

В ходе исследования экспериментальным путём установлены значимые качества для оптимизации МЛО в группах СН (эмоциональная устойчивость, реалистичность в отношении к жизни, выдержанность, решительность, находчивость, изобретательность, социабельность, сообразительность, быстро-обучаемость, смелость в критических ситуациях и отважность) и, что такая оптимизация в них наиболее результативна лишь при качественном отборе претендентов. Выявлено, что применение социально-психологических тренингов в группах СН пограничных органов существенно не изменило характер МЛО в этих группах.

5. Предложены практические рекомендации и программа психологического обеспечения по сопровождению деятельности сотрудников, входящих в состав групп СН пограничных органов.

Теоретическая значимость исследования заключается в решении задач оптимизации МЛО в специфических малых группах - пограничного спецназа. Выявлена группа специфических отличий совместной деятельности и характера МЛО, которые обуславливают выбор социально-психологических средств их регуляции.

В научный оборот введены новые данные о МЛО членов специфической малой группы - группы СН пограничных органов и проанализирована специфика содержания их совместной деятельности. Впервые разработана социально-психологическая модель оптимизации МЛО в группах спецназа, основанная на подходе к оптимизации МЛО на основе конкретных, значимых индивидуально-психологических качеств личности сотрудников. Определены критерии и показатели оптимальных МЛО, способствующих эффективной совместной деятельности военнослужащих групп СН.

Практическая значимость: полученные в ходе исследования данные о социально-психологических особенностях МЛО в группах СН пограничного профиля могут найти применение в деятельности профессиональных психологов, специалистов профессионального психологического отбора, а также непосредственно в группах спецназа в процессе их профессиональной подготовки и психологического консультирования. Авторская методика оптимизации МЛО сотрудников групп СН пограничных органов с учетом их индивидуально-психологических качеств, предлагаемые критерии, показатели и параметры оценки оптимальности МЛО в группах спецназа, могут быть использованы в ходе проведения мероприятий психологического обеспечения. Полученные эмпирические данные позволяют прогнозировать МЛО не только в формируемых группах спецназа, но и в уже сформированных, принимать адресные меры по их оптимизации.

Разработанный авторский комплекс практических рекомендаций по психологическому сопровождению МЛО в группах СН пограничных органов позволяет унифицировать подходы к проведению психологической подготовки данной категории военнослужащих.

Положения, выносимые на защиту:

1. МЛО в группах СН пограничных органов - это высшая форма взаимодействия, имеющая эмоционально-оценочную природу и являющаяся результатом связи и общения сотрудников в процессе их совместной деятельности в экстремальных социально-психологических условиях.

МЛО в данных группах обусловливаются: особенностями личностных качеств сотрудников, схожестью или различием ценностных ориентаций, взаимными оценками, установками и намерениями, находящими проявление в поведенческих актах.

2. На группы СН пограничных органов воздействует ряд специфических факторов, поэтому деятельность этих групп направлена на решение задач широкого профиля и более продолжительна по времени. Исходя из быстротечности деятельности «групп СН общего профиля», негативная динамика МЛО может не проявиться непосредственно в ходе выполнения ими поставленных задач. В свою очередь, при длительном выполнении поставленных задач, возможные конфликты могут успеть пройти латентный период и перейти к эскалации в самой агрессивной форме. В этой связи возрастает роль МЛО в такой группе и необходимость их оптимизации с учетом специфических условий и факторов совместной деятельности.

3. Социально-психологическая модель оптимизации МЛО в группе специального назначения пограничных органов базируется на представлении об их личностной составляющей и системно объединяет следующие элементы: объект (совместная деятельность сотрудников, входящих в состав группы), субъект (сотрудники, входящие в состав группы), предмет (влияние значимых индивидуально-психологических качеств на оптимизацию МЛО сотрудников спецподразделений), ряд факторов, влияющих на совместную деятельность и МЛО сотрудников группы (макро факторы, мезо факторы, микро факторы), ряд объективных и субъективных показателей, по которым можно оценить МЛО в группе (время на доведение и разъяснение поставленных задач, время на отдачу текущих распоряжений, точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях, удовлетворённость МЛО и ДР-)

Модель оптимизации МЛО сотрудников групп СН пограничных органов построена на следующих основаниях: формирование группы должно осуществляться с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников; при формировании группы необходимо также учесть цель её предстоящей деятельности;, исходя из полученных данных, сформировать оптимальный состав группы, который, по мнению специалистов психологического обеспечения, позволит выполнить поставленную задачу с наибольшей эффективностью.

Для формирования группы должностные лица подразделений- (специалисты психологического обеспечения) осуществляют профессионально-психологический отбор, изучение индивидуально-психологических качеств военнослужащих и специфические особенности предстоящей совместной деятельности.

Активное взаимодействие этих элементов и их системное функционирование с учётом влияния внешних (организационно-средовых) и внутренних (личностных) условий, способствует оптимизации МЛО сотрудников групп СН.

4. В качестве критериев оценки оптимальности МЛО сотрудников групп СН выступают: интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности. Их основными показателями являются: отсутствие конфликтов в группе; удовлетворенность фактом нахождения в составе группы и процессом совместной деятельности; удовлетворённость межличностными отношениями как субъектами этих отношений, так и сторонними наблюдателями; отношение каждого члена к группе; отношение группы к каждому члену; рефлексивное отношение членов группы; рефлексивное отношение группы к каждому члену; напряжённость в группе; конфликтность; агрессия; отчуждённость и дисгармония МЛО; время, необходимое командиру группы, на доведение и разъяснение поставленных задач; время, необходимое командиру группы, на отдачу текущих распоряжений; время, затрачиваемое на выполнение отдельных операций в экстремальных условиях; точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях; количество ошибок при выполнении отдельных операций.

Сотрудники группы СН пограничных органов должны обладать рядом индивидуально-психологических качеств для построения оптимальных МЛО и результативной совместной деятельности: эмоциональной устойчивостью, реалистичностью в отношении к жизни и выдержанностью, что соответствует положительному количеству стенов по фактору С (Сила "Я" - слабость "Я" (Эмоциональная стабильность - эмоциональная лабильность)); решительностью, находчивостью, изобретательностью, но при этом, социабельностью, что соответстветствует среднему количеству стенов по фактору С£2 (Самодостаточность - социабельность (Самостоятельность - зависимость от группы)); сообразительностью и быстрообучаемостью, что соответствует высокому положительному уровню стенов по фактору В (Высокий интеллект -низкий интеллект); смелостью в критических ситуациях и отважностью, что соответствует высокой оценки в стенах по фактору Н (Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе)).

5. Результаты эксперимента показали, что группы СН, сформированные с учетом индивидуально-психологических качеств военнослужащих, обладают большим потенциалом оптимизации MJIO, чем группы, сформированные без учёта этого условия. Это позволяет заключить, что военнослужащие, входящие в состав таких групп, будут более успешно преодолевать этапы профессиональной и личностной адаптации при выполнении служебных задач. Следовательно, формирование групп СН с учётом одних индивидуально-психологических качеств является наиболее оптимальным путём улучшения MJIO, что и подтвердил формирующий эксперимент.

Разработаны практические рекомендации по психологическому обеспечению MJIO в группах спецназа пограничных органов с целью их оптимизации: профессионально-психологический отбор сотрудников, теоретические и практические занятия с сотрудниками таких подразделений, обучение сотрудников приемам саморегуляции и аутотренинга.

Апробация работы проведена в ходе ведомственной конференции в Нижнем Новгороде (2008 г.), VIII Международного социального конгресса в Российском государственном социальном университете (2008 г.), межведомственных конференциях в Академии ФСБ России, Московского и Голицын-ского пограничных институтов ФСБ России (2008 и 2010 гг.).

Теоретические положения и основные результаты исследования были изложены в докладах на аспирантских семинарах кафедры психологии и педагогики профессиональной деятельности Голицынского пограничного института ФСБ России в 2007, 2008, 2009 и 2010 гг., а также в восьми публикациях автора. Результаты диссертационного исследования используются в практической деятельности групп СН пограничных органов и в учебном,процессе институтов органов безопасности.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Список использованной литературы включает 205 наименований. Объем основного текста диссертации составляет 187 страниц. В 14 приложениях представлены методические материалы исследования и результаты обработки эмпирических данных.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы по главе: илк>р Выяснилось; что-, курсанты: учебных. групп СН .значительно шаще встречались в. своей профессиональной жизнедеятельности с такими отрицательными проявлениями, как грубость, не учёт взаимных интересов, предвзятость, несправедливая? оценка; деятельности и др., чем действующие; сотрудники групп. СН.(эксперты), что; говорит с не сложившихся МЛО в. них;^последующей: не^значительной^ трансформации;, не слаженности: взаимодействия:

2. В результате опроса экспертов и курсантов учебных групп СН относительно индивидуально-психологических качеств выяснилось, что мнения :этих.двух.разных. категорий -респондентов не совпали., Экспертышосчи-тали, что: в. первую очередь сотрудник подразделения СН должен обладать эмоциональной! устойчивостью; реалистичностью в отношении к жизни и выдержанностью; что соответствует высокому количеству стенов по фактору С (Сила. "Я" - слабость "Я" (Эмоциональная стабильность - эмоциональная лабильность));.решительностью; находчивостью, изобретательностью, но при этом; социабельностью, что соответстветствует среднему количеству стенов по фактору 02 (Самодостаточность - социабельность (Самостоятельность -зависимость от группы)); сообразительностью и быстрообучаемостью, что соответствует высокому уровню по фактору В (Высокий интеллект - низкий интеллект (Умный - глупый)); смелостью в критических ситуациях и отважностью, что соответствует высокой оценки по фактору Н (Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе)). Расхождения во мнениях курсантов и экспертов можно объяснить отсутствием у курсантов учебных групп СН опыта боевого взаимодействия, что естественным образом влияет на их мнение по этому вопросу, а тем самым, на вышеуказанное различие в выборе качеств.

3. Общий анализ показал, что в целом мнение экспертов по вопросу качеств, необходимых сотруднику группы СН для оптимальных МЛО, совпало с наличием их в личном психологическом профиле экспертов, т.е. выяснилось, что эксперты обладают теми же качествами, которые и соответствуют их представлениям о наличие качеств сотрудника группы СН, необходимых ему для оптимальных МЛО, как фактора, определяющего эффективность совместной деятельности.

4. В качестве критериев оценки оптимальности межличностных отношений сотрудников групп специального назначения выступают интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности. Их основными показателями являются: отсутствие конфликтов в группе; удовлетворенность фактом нахождения в составе группы и процессом совместной деятельности; удовлетворённость межличностными отношениями, как субъектами этих отношений, так и сторонними наблюдателями; отношение каждого члена к группе; отношение группы к каждому члену; рефлексивное отношение членов группы; рефлексивное отношение группы к каждому члену; напряжённость в группе; конфликтность; агрессия; отчуждённость и дисгармония межличностных отношений; время, необходимое командиру группы, на доведение и разъяснение поставленных задач; время, необходимое командиру группы, на отдачу текущих распоряжений; время, затрачиваемое на выполнение отдельных операций в экстремальных условиях; точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях; количество ошибок при выполнении отдельных операций.

5. По результатам опроса экспертов, по методикам «Модульный со-циотест А.Я. Анцупова» и «Субъективная оценка межличностных отношений», было определено, что эксперты действующих групп СН высоко оценивают МЛО в своей группе, как в общей оценке, так и с точки зрения совместной деятельности,. Эти результаты являются, в целом, оптимальными параметрами показателей МЛО в их группе, которые, в свою очередь могут считаться «эталоном» оптимальности и сравнительным ориентиром для учебных групп СНМПИ.

6. Полученные, в ходе проведения констатирующего эксперимента, результаты (выше среднего и даже по некоторым показателям близко к «эталонным» экспертов) оценки МЛО в учебной АДГ с «выраженном блоком качеств» по ряду вышеуказанных показателей позволяют говорить об эффективности применения подбора групп с ориентиром на индивидуально-психологические качества сотрудников. 7. Достигнутые в ходе проведения социально-психологического тренинга в рамках формирующего эксперимента результаты позволяют говорить о незначительной эффективности его применения для- оптимизации МЛО в группах СН, выполняющих служебно-боевые задачи. Был разработан ряд мероприятий психологического обеспечения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эмпирическое социально-психологическое исследование «Оптимизация межличностных отношений сотрудников групп специального назначения» проводилось в целях выработки путей оптимизации МЛО в группах СН пограничных органов в процессе их профессиональной деятельности. Констатирующий и формирующий эксперименты в значительной степени, как подтвердили, так и опровергли часть выдвинутой гипотезы исследования, а их результаты позволили сделать следующие теоретические выводы и сформулировать практические рекомендации.

Теоретические выводы:

1.Исследованием установлено, что МЛО в группах СН пограничных органов - это высшая форма взаимодействия, имеющая эмоционально-оценочную природу и являющаяся результатом связи и общения сотрудников в процессе их совместной деятельности в экстремальных социально-психологических условиях. МЛО в данных группах обусловливаются: особенностями личностных качеств сотрудников, схожестью или различием ценностных ориентаций, взаимными оценками, установками и намерениями, находящими проявление в поведенческих актах.

В свою очередь, оптимальные МЛО групп СН пограничных органов -такая форма взаимодействия, которая приводит к интегральной удовлетворённости МЛО каждого её участника и повышению эффективности совместной деятельности.

За основу исследования межличностных отношений в группах специального назначения пограничных органов была взята концепция их деятель-ностного опосредования, рассматривающая их в любой достаточно развитой малой группе как опосредствованные содержанием и ценностями совместной деятельности. Эта теория, разработанная A.B. Петровским, первоначально была названа «стратометрической концепцией».

2. Совместные действия членов группы СН имеют ряд своих специфических особенностей, обусловленных задачами, которые выполняют эти группы. Действия группы СН представляют собой совместную деятельность, которая может быть представлена посредством совместно-взаимодействующей модели. В группе СН пограничных органов существуют дополнительные специфические факторы совместной деятельности, влияющие на МЛО, такие как:

- постоянное участие в активных поисковых мероприятиях в приграничной зоне, которые длятся от 4 часов и до 20 суток;

- отрабатывают оперативную информацию;

- поиск нарушителей государственной границы;

- действия по нештатным ситуациям в приграничной зоне;

- борьба с трансграничной преступностью и наркотрафиком;

- широкая специализация каждого члена группы;

- действуют в пределах приграничной территории, специальные операции могут ими осуществляться как в населенных пунктах, так и в ненаселенной-местности (возможно использование группы за территорией РФ1- яр-кий.пример применения групп СН пограничных органов в Афганистане);

- группа часто действует в незнакомой местности;

- группа действует автономно, без постоянной поддержки взаимодействующих органов;

- основная зона деятельности - участок границы и приграничной зоны в рамках пограничного управления в чьё подчинение входит группа.

3: Социально-психологическая модель оптимизации МЛО в- группе СН пограничных органов базируется на представлении об их личностной составляющей. Модель оптимизации МЛО сотрудников - групп СН пограничных органов построена на следующих^ основаниях: формирование группы должно осуществляться с учетом индивидуально-психологических качеств сотрудников; при формировании группы, необходимо также учесть цель её предстоящей деятельности; исходя из полученных данных, сформировать оптимальный, состав группы, который, по мнению специалистов'психологического обеспечения, позволит выполнить поставленную задачу с наибольшей эффективностью.

Модель оптимизации МЛО в группах СН пограничных органов построена-на основе двух групп принципов - базовые методологические и специфичные- принципы оптимизации, которые в сумме будут давать* сущност-но-содержательную основу этого процесса. Для формирования группы долж " " ' " 134 " '•"' ностные лица подразделений1 (специалисты психологического обеспечения) осуществляют профессионально-психологический отбора изучение индивидуально-психологических качеств; военнослужащих и специфические особенности предстоящею совместнрй деятельности;

4! Проведённый экспертный опрос показал, что сотрудники групп СН, для успешного построения оптимальных МЛО должны обладать такими качествами, как:

- эмоциональной устойчивость, реалистичность в отношении к жизни и выдержанность, что соответствует количеству стенов.выше среднего параметра по фактору С (Сила- "Я!1 - слабость "Я" (Эмоциональная стабильность -эмоциональная лабильность));

- смелость в критических ситуациях и отважность, что соответствует высокой оценки по фактору Н (Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе));

- решительность, находчивость, изобретательность, но при этом, со-циабельность, что соответстветствует среднему количеству стенов, по. фактог ру С>2 (Самодостаточность - социабсльность (Самостоятельность - зависимость. от< группы));

- сообразительность и быстрообучаемость, что соответствует высокому уровню по фактору В (Высокий интеллект - низкий интеллект (Умный -глупый)).

В то. же время, сотрудники;, негативно влияющие МЛО в группах СН, характеризуются следующими качествами:

- независимость, упрямство, отрицание авторитетов, высокая критичность (соответствует высокому параметру по фактору Е. Доминантность (настойчивость,.напористость) - конформность (покорность, зависимость));

• ■ - застенчивость, неуверенность, робость (соответствует низкому параметру по фактору Н. Пармия - тректия (Социальная смелость - повышенная чувствительность к угрозе));

- мягкость, богатое воображение, склонность к фантазерству (соответствует высокому параметру по фактору I. Премсия (мягкосердечность, нежность) - харрия (суровость, жестокость));

- отсутствие внутренней дисциплинированности, внутреннего контроля, высокий уровень конфликтности (соответствует низкому параметру по фактору С>3. Контроль желаний (высокий самоконтроль поведения) - импульсивность (низкий самоконтроль поведения));

- низкий интеллект, низкие общие мыслительные способности, не способность решать абстрактные задачи, узость спектра интеллектуальных интересов, низкий уровень обучаемости, низкие возможности по соображению, необразованность (соответствует низкому параметру по фактору В. Высокий интеллект - низкий интеллект (Умный - глупый));

- неспособность контролировать свои эмоции и импульсивные влечения, малая устойчивость к стрессам и фрустрациям, недостаточная самостоятельность, непостоянство в установках, быстрая раздражимость и потеря контроля над собой (соответствует низкому параметру по фактору С. Сила «Я» (эмоциональная устойчивость) - слабость «Я» (эмоциональная неустойчивость));

- несамостоятельность, полная и слепая зависимость от группы, повышенная потребность в поддержке, не принятие общественного мнения (соответствует крайне низкому и крайне высокому параметрам по фактору С>2. Самодостаточность (самостоятельность) - социабельность (зависимость от группы)).

5. В качестве критериев оптимальности МЛО сотрудников групп СН выступают интегральная групповая удовлетворённость ими и результативность совместной деятельности, а важнейшими показателями оптимизации МЛО являются: оценка общего уровня МЛО; оценка МЛО с точки зрения совместной деятельности участников взаимодействия; оценка МЛО со стороны инструкторов или преподавателей; оценка удовлетворённости от членства в группе; оценка удовлетворённости от процесса совместной деятельности; количество конфликтов в группе; показатели по шкалам методик «Модульный социотест А.Я. Анцупова» и «Субъективная оценка межличностных отношений».

Также объективными показателями оптимизации МЛО являлись элементы совместной деятельности членов группы СН: время, необходимое командиру группы, на доведение и разъяснение поставленных задач; время, необходимое командиру группы, на отдачу текущих распоряжений; время, затрачиваемое на выполнение отдельных операций в экстремальных условиях; точность (правильность) выполнения операций в экстремальных условиях; количество ошибок при выполнении отдельных операций. МЛО следует считать, не оптимальными и нуждающимися в коррекции в случаях: наличия более. от 5-ти и более конфликтов за трое суток межличностного взаимодействия; при; оценке МЛО их субъектами, а также сторонними наблюдателями с большим опытом работы в этой профессии ниже 5 баллов (по 10 бальной шкале); уровня межличностной удовлетворенности от включённости в группу и от процесса совместной деятельности ниже 5 баллов; параметры по четырём; показателям,, по методике «Модульный социотест А.Я. Анцупова», ниже 0 (по шкале от 5 до -5 баллов): отношение каждого; члена к группе (по 1 Модулю «Моё отношение» - методика «Модульный социотест А.Я; Анцупова»),. отношение группы к каждому члену (по 1 Модулю «Моё отношение» -методика-«Модульный социотест А.Я. Анцупова»), рефлексивное отношение ко мне членов группы (По 2 Модулю «Отношение ко мне» - методика «Модульный; социотест А.Я. Анцупова»), рефлексивное отношение группы к каждому члену (По 2 Модулю «Отношение ко мне» - методика «Модульный социотест А.Я. Анцупова»); по оценки напряжённости, отчуждённости, конфликтности;, агрессии, дисгармонии межличностных отношений по методике «Субъективная оценка межличностных отношений» - ниже 5 баллов по 10 бальной шкале сырых оценок.

6. Результаты констатирующего эксперимента показали, что группы СН;. сформированные с учетом индивидуально-психологических: качеств сотрудников, обладают большим потенциалом оптимизации МЛО, чем группы, сформированные без учёта этого условия. Это позволяет заключить, что сотрудники, входящие в состав таких групп, будут более успешно преодолевать этапы профессиональной и личностной адаптации при выполнении служебных задач. Также, группа, сформированная с учетом качеств сотрудников, демонстрировала больший сдвиг МЛО в сторону оптимальных, чем другая учебная группа СН с «невыраженным блоком качеств».

7. В результате, проведения социально-психологического тренинга гипотеза о его влиянии на оптимизацию МЛО не подтвердилась. Следовательно, формирование групп СН с учётом индивидуально-психологических качеств, является наиболее оптимальным путём улучшения МЛО в группах' СН пограничных органов, что и подтвердил формирующий эксперимент:.

Основные практические рекомендации В целях практического осуществления обоснованных в диссертации теоретических выводов, и повышения эффективности процесса оптимизации МЛО/В-группе СН пограничного профиля, целесообразно:

1. Ввести в научно-психологический понятийный аппарат определение оптимальных МЛО; раскрывающее его психологическое содержание применительно к сфере профессиональной деятельности сотрудников группы СН. .

2'.Внедрить в практику повседневной деятельности должностных лиц групп СН пограничного профиля методы и методики оптимизации, МЛО'в группах, разработанные и апробированные в ходе экспериментального ист следования^ / . ЗгДля оптимизации МЛО в.группах- СН пограничных органов предлагается ряд мероприятий психологического обеспечения: профессионально -психологический отбор военнослужащих, с приоритетной ориентацией на выявленные значимые индивидуально-психологические качества сотрудников; теоретические занятия с сотрудниками и командирами групп; обучение' сотрудников группы СН приемам саморегуляции.

4. Среди других направлений в работе должностных лиц подразделений по оптимизации МЛО сотрудников групп СН пограничных органов можно выделить следующие: проведение с военнослужащими, испытывающими сложности в МЛО, индивидуальной консультационной работы; повышение у военнослужащих культуры поведения в различных ситуациях МЛО; улучшение межличностных служебных и неслужебных отношений между ними; моделирование и проигрывание в ходе профессиональной учебы и подготовки ситуаций, требующих умения быстро ориентироваться в обстановке и давать адекватные ситуации ответы; формирование уверенности в себе и своих силах.

5. Для улучшения качества подготовки сотрудников групп СН пограничных органов:

- в учебные планы профессиональной подготовки офицеров включить практические разделы (темы) по вопросам изучения и коррекции системы МЛО в подразделении, а также обучения специалистов психологического обеспечения активным методам коррекции МЛО сотрудников групп СН;

- в помощь преподавателям, адъюнктам слушателям и курсантам разработать и издать учебно-методические пособия на основе материалов диссертации.

Вместе с тем некоторые аспекты проблемы оптимизации МЛО в группах .СН пограничного профиля и степени их влияния на эффективность совместной деятельности военнослужащих не нашли отражения в данной работе и представляют собой основные перспективные направления дальнейшего исследования. К ним относятся:

- разработка и обоснование показателей и критериев эффективности деятельности сотрудников групп СН пограничного профиля в различных видах профессиональной деятельности;

- разработка методов экспресс - диагностики МЛО в группах СН, которые могли бы применять офицеры - командиры групп СН, непосредствен-1 но в ходе выполнения поставленных боевых задач. А также разработка активных форм коррекции системы МЛО сотрудников групп СН;

- разработка методов и методик формирования психологической готовности сотрудников, входящих в группы СН, к деятельности в экстремальных условиях.

Решение данных научных задач в значительной мере будет способствовать повышению качества выполнения повседневных и оперативно-служебных задач сотрудниками подразделений СН пограничных органов.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Семёнов, Роман Сергеевич, Голицыно

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни М.: Мысль 1991. -С.299.

2. Акатов Л.И. Экспериментальное исследование группового волевого усилия. Автореф. дисс. . канд. психол. наук М., 1971. - 22с.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968. - 339с.

4. Андреева Г.М. Социальная психология, М. «Аспект Пресс», 2006. -С.183.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. Москва, «Аспект Пресс», 2000. 376с.

6. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1999. -С.338.

7. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1998. - С.74.

8. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: 1980. - 416с.

9. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. -ГАВС, 1992. 261с.

10. Анцупов А.Я., Помогайбин В.Н., Пошивалкин O.A. Методологические проблемы военно-психологических исследований: обзор диссертаций XX век. - М., 2000. - 527с.

11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. -551с.

12. Белинская Е.П., Тихомандрицкая O.A. Социальная психология личности. М.: Аспект Пресс, 2001. - 301с.

13. Берн Э. Лидер и группа. О структуре организаций и групп. Екатеринбург: Изд-во. «Литур», 2001. - 320с.

14. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. - 262с.

15. Битехтина Л.Д. Исследование зависимости поведения в экстремальных условиях- от некоторых свойств личности. Автореф. дисс. канд. психол. наук. -Mi, 1971. С.19-21.

16. Бодалёв A.A. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983=-271с.

17. Бодалёв A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во Моск. ун-та. 1982. - 199с.

18. Бодалёв A.A. О состоянии,и задачах разработки психологии, познания людьми друг друга // Психология межличностного познания / Под ред. A.A. Бодалёва. М.: Педагогика, 1981. - С.4-16.

19. Божович Л.И. Проблемы формирования личности. М.: Ин-т практ. психол:; НПО'«МОДЭК»., 1995. - С.261.

20. Божович Л.И. Избранные психологические труды. М., 1978. - 209с.

21. Борисов В.Н. Социально-психологический тренинг межличностного общения. Учебно-методическое пособие. Домодедово: «РИПК МВД России», 1995. 87с.

22. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. >- М:: Знание, 1991. 80с.

23. Борисова С.Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга // Вопросы психологии. 1999. - № 4. - С.52.24: Бреус Е.Д. Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов: В 2-х частях. Ч. 2. Ростов-на-Дону: РГУ, 2004. - 22с.

24. Брушлинский A.B. Субъект: мышление, учение, воображение: Избранные психологические труды. Изд. 2-е, испр. М.: МПСИ; Воронеж: НПО МОДЭК, 2003. 408с.

25. Булавкина О.В. Развитие позитивного отношения школьников к сверстникам различных этнических групп: Дисс. . канд. псих. наук. Ставрополь, 2006. 183с.

26. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Ось-89», 2008.- 224с.

27. Военная профессиология. Учебник для вузов МО. Под общей редакцией А.Г. Караяни и Ю.Г. Сулимова. Москва, 2003. 277с.

28. Войтович С.А. Удовлетворённость трудом в экстремальных условиях // Социологические исследования, 1990. № 1. - С.59-64.

29. Волков A.M., Микадзе Ю.В., Солнцева Г.Н. Деятельность: структура и регуляция. Психологический анализ. Издательство Московского университета.-М., 1987.-216с.

30. Волков H.A., Кораблина E.H. Значение профессиональных качествьв процессе адаптации к трудовой деятельности // Психологическое обеспечение трудовой деятельности: Межвуз. сб. / Под ред. A.A. Крылова. JL: Jle-нингр. ун-та, 1987. - С.91-93

31. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М.: Прогресс, 1960. - 500с.

32. Ганюшкин А.Д. Состояние психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях. Автореф. дисс. . канд. псих. наук. Л., 1972.- 19с.1. СГ * * ' . » t I 4 ,

33. Глоточкин А.Д. Общественное мнение, групповое настроение, традиции в воинском коллективе. М., 1971. С. 105

34. Глоточкин АД. Психологические основы профессионального отбора // Военная мысль. 1978., №3. С.69-82.

35. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987. - 277с.

36. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев: Наукова думка, 1979. - 139с.

37. Горбов Ф.Д. Экспериментальная групповая психология // Проблемы инженерной психологии. Вып. 4. Л.: ЛГУ, 1966. С.252-260.

38. Горбов. Ф.Д'. Индивидуум и группа в экспериментальной групповой психологии / Проблемы инженерной психологии. Вып.1. Л: ЛГУ., 1964. - С. 41-42.

39. Гришина Н.В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзи-стенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. - С.143-156.

40. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психолого-акмеологические основы). М.: Изда-тельство-РАГС., 2003. - 156с.

41. Деркач A.A. Профессионализм деятельности в особых условиях. В кн.: Основы общей и прикладной акмеологии. М.: Российская академия госслужбы при,Президенте РФ,1994. - С.264-283.

42. Донцов А.И., Дубовская Е.М., Улановская И.М. Разработка критериев анализа совместной деятельности // Вопросы психологии. 1998. - № 2. - С. 61.

43. Донцов А.И. Психология коллектива. (Методологические проблемы исследования). М.: Изд-во Моск. ун-та., 1984. - 234с.

44. Донцов А.И. Проблема групповой сплоченности. М., 1979. - 127с.

45. Дорофеев Е.Д. Внутригрупповая ответственность в условиях совместной деятельности: Дисс. . канд. психол. наук. М.: ИПРАН 1994. - 167с.

46. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: Учебное пособие М.: Инфра-М, 1997. - 256с.52..' ■ ■ Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования? '. М.: ИПРАН, 1993.- 120с.

47. Дудин С. Профилактика боевых психических расстройств военнослужащих методами психологической подготовки / Информационно методический сборник. - 1993. - № 4. - С.38-45.

48. Духновский C.B. Субъективная оценка межличностных отношений. / C.B. Духновский. СПб.: Речь, 2006. - 54с.

49. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности.- Псков: Псковский обл. Ин-т усовершенствования учителей, 1994. С. 187191.

50. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: Питер. 2001.- 560с.

51. Емшин П.С. Влияние стиля работы руководителя на формирование взаимоотношений в коллективе // Человек и общество. М., 1973.- Вып. II.,

52. Еникеев М.И. Общая психология: учебник для вузов. М.: Издательство ПРИОР 2000. - С.ЗОО.

53. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник. -М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2002. 336с.

54. Ершов A.A. Социально-психологические аспекты конфликтов. JL: ЛГУ. 1973. - 77с.

55. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений: Дисс. . докт. психол. наук М., 1999. - 162с.

56. Журавлев А.Л. Развитие концепции совместной деятельности в современной отечественной психологии // Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. М: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. - С.7-15.

57. Журавлев А.Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом. // Вопросы психологии. №1. 1993. -С.57-67.

58. Журавлев А.Л. Принципы системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива // Принцип системности в психологических исследований. М.: Наука,.1990. С.131-144. .

59. Журавлев А.Л. Роль социально-психологических резервов в повышении эффективности трудовой деятельности коллектива // Социально-психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива М.: ИП АН СССР. 1989. С.4-12.

60. Журавлев А.Л., Журавлева Е.В., Хащенко В.А. Динамика представления личности о себе в экстремальных условиях жизнедеятельности группы //

61. Психическая напряженность в трудовой деятельности / Отв. ред. Л.Г. Дикая* А.Н. Занковский М.: ИП АН СССР. 1989. - С.272-288.

62. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования // Совместная деятельность: Методология, теория, практика. / Отв. ред. А.Л. Журавлев, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова. -М.: Наука, 1988. С. 19-36.

63. Завалова Н.Д., Пономаренко В.А. Психические состояния человека в особых условиях деятельности // Психол. журн., 1983. Т.4. - № 6. - С.92-105.

64. Зазыкин В.Г. Деятельность специалистов в особых условиях. Деп. рук. НИИВО. №275-94 от 7.12.1994. 267с.

65. Захарик С.В. Формирование психологической устойчивости у воинов-десантников к влиянию факторов современного боя: Дисс. . канд. психол. наук. М.: ГАВС., 1993. - 184с.

66. Захаров В.М., Хрящев Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л.: МГУ, 1989.-235с.

67. Зиннуров Ф.К. Специфика МЛО в группе с повышенной опасностью функционирования: Дисс. . канд. психол. наук: Казань 177с.

68. Зинченко В.П, Гордон В.М. Методологические проблемы психологического анализа деятельности // Системные исследования. Ежегодник. 1975. -М, Издательство «Наука». 1975. С.82-127.

69. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М, МГУ. 1987. - С.208.

70. Ивонин В.И, Съедин С.И, Сысоев В.В. Морально-политическая и психологическая подготовка личного состава десантных войск. М. Воениздат, 1983. - 190с.г

71. Изард К. Психология эмоций / Перев. с англ. СПб.: Питер, 1999. -464с.

72. Ильин Е.П. Успешность деятельности, компенсации и компенсаторные отношения // Вопросы психологии. 1983. - №5. - С.95-99.

73. Ионцева М.В. Стиль руководства как системно-образующий фактор социально-психологического климата: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1999. -133с.

74. Исурина Г.Л. Механизмы психологической коррекции личности в процессе групповой психотерапии в свете концепции отношений. В кн. Групповая психотерапия. М.Медицина.1990. С.89-120.

75. Казаченко Н.И. Помехоустойчивость человека в экстремальных условиях деятельности. Автореф. дисс. канд. психол. наук. Л., 1977. - 25с.

76. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психические особенности человека. Том 1.'Характер. Лен. ун-т. 1957. 264с.

77. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общие и возрастные особенности. Минск: БГУ, 1976. - 349с.

78. Корчемный П.А., Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях: Курс лекций. Новогорск, 2000. - 379с.' ♦ .'М

79. Крамник B.B. Социально-психологический механизм политической власти. Л., 1991. 158с.

80. Кривошеева Е.В., Карпов A.B., Логинов В.А. Экспериментальное исследование принятия решения в условиях совместной деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: ЯрГУ., 1992. - С.71-92.

81. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л., 1990. -206с.

82. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы М., 2001 -С.289.

83. Кроник A.A. Межличностное оценивание в малых группах. Киев. Наукова думка, 1982. - 160с.

84. Кроник A.A., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. -Дубна: Издательский центр «Феникс», Изд-во. «Когито-Центр», 1998. 224с.

85. Кроник А.А, Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений. М.: Мысль, 1989. - 204с.

86. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллекIтив. Л.: Лениздат, 1974. - 164с.100.' Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л.: Изд-во ЛГУ. 1967.-173с.

87. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2000.-269с.

88. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. СПб.: Изд-во СПЦ. 1996. 391с.

89. Лабунская В.А. и др. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус.'1 М: Издательский центр «Академия», 2001. С.226.

90. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Учебное пособие. Ростов на Дону, 1999. 608с.

91. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989. - 304с.

92. Левин К. Динамическая психология: Избр. тр. /Под общ. ред. Д.А. Леонтьева и Е.Ю. Патяевой; Сост., пер. с нем. и англ. яз. и науч. ред. Д.А. Деон-тьев, Е.Ю. Патяева. М.: Смысл, 2001. - 572с.

93. Левитов Н.Д. Психология характера. М., 1969. 424с.

94. Левкович В.П., Зуськова О.Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов // Психол. журн. 1985. Т. 6. № 3. С.126-137.

95. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-608с.

96. МО. Липницкий A.B.Сплочение боевых расчетов войск ПВО. Дисс. .' канд: псих. наук. М.:ВПА.1991. - 167с.

97. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984. -444с.

98. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии // Проблема общения в психологии. М., Наука, 1981. - С.3-23.

99. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. -288с.

100. Магомед-Эминов М.Ш. Личность в экстремальных жизненных ситуациях //! Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 1996.:;-№4. - С.26-35:

101. Майерс Д. Социальная психология (перевод с английского). Санкт-Петербург. 1997. С.674.

102. Максимова Н.Ю. О склонности подростков к аддиктивному поведению // Психол. журнал. 1996. Том 17. N3. С.149-152.

103. Мощенко A.B. Психологические основы совершенствования учебно-воспитательного процесса в суворовских военных училищах: Дисс. . докт. психолог, наук/ A.B. Мощенко.- М.,1998. 516с.

104. Мясищев В.Н. Психология отношений: изб. психол. труды М.: Ин-т. Практ. психологии: Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. - 131с.

105. Мясищев B.Hi Психология отношений. М., Воронеж, 1995.- 174с.

106. Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и отражения как проблеме общей и социальной психологии // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми : тез. симп. JL, 1970. - С. 114-116.

107. Мясищев В.Н. О связи проблем психологии отношений и психологии установки // Понятие установки в медицинской психологии. — Тбилиси — 1970 С.13-26., С.426.

108. Мясищев В.Н. Основные направления и современное состояние психологии отношений человека. // Психологическая наука в СССР. М., 1960 -Т.2. - С.110-125.

109. Мясищев В.Н. Личность и неврозы, Л.: Изд-во. ЛГУ. 1960. С.115.

110. Мясищев В.Н. Проблема отношений человека и. ее место в психологии // Вопросы,психологии. 1957. - № 5. - С.142-155.

111. Мясищев В.Н. Структура личности и отношение человека к действиям. -М.: ПАК РСФСР. 1956. 184с.

112. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования: Анализ и интерпретация данных: Учебное пособие. СПб.: «Речь», 2006. - 392с.

113. Немов P.C. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984. 238с.

114. Новиков iM.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях // Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С.67-98.1. J. . ■'-.-■. 150 .v.I .>1

115. Обозов H.H. Психология межличностных отношений. Киев. 1990. -192с. .

116. Обозовй:Н: Межличностные отношения Л., 1990 - 0.8.133; Обозов H.H. Модель регуляции совместной деятельности // Социальная психология: История: Теория; Эмпирические исследования. Л.: ЛГУ. 1979; -С.125-139.

117. Обозов Н:Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ. 1979. - 152с.

118. Обозов H.H. Психология межличностного взаимодействия: Дисс. . докт. психол. наук. Л., 1979. - 380с.136:. Общевоинские уставы Вооружённых Сил РФ. Феникс. 2008. 636с.

119. Ольшанский Д;В. Психология терроризма: СПб:: Питер, 2002: - 288с.

120. Ответчиков A.B. Психические состояния военнослужащих в особых условиях ведения боевых действий. М;: Прогресс, 1991. - 294с.

121. Панфёров:В:Н.,Общение как предмет:социальногпсихологического исследования: Дисс. док. психол. наук. Л., 1983. - С.468.

122. Перевалов В.Ф. Персонализация процесса подготовки? офицеров к руководству: Диссдок. психол. наук. М:, 1995. - 351с.

123. Петровский;А.В;,.Ярошевский М:Г.Теоретическая психология; МК^Издательский центр Академия, 2001. 365с.

124. Петровский A.B. Проблемы развития личности с позиции социальной психологии. // Вопросы психологии. 1984. - №4 - С.15-30.

125. Петровский А.В; Личность. . Деятельность. Коллектив. М., 1982. -384с.

126. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива: М., 1978. - 235с.

127. Платонов K.K. Общие проблемы теории групп и коллективов // Коллектив и личность. М.: Наука, 1975. - С.3-17.

128. Поддубный С.А. Индивидуально-психологические факторы совместимости? личности и малой группы: Дисс. . канд. психол. наук M, 2001*. -174с.

129. ПодолякЯ.В. Личность и коллектив. М.: Воениздат, 1989. - 218с.

130. Позняков В.П. Психологические отношения и деловая активность российских предпринимателей. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2001. -240с.

131. Психологические проблемы деятельности в особых условиях. / Подред. Ломова В.Ф. и Забродина Ю.М. М.: Наука, 1985. - 232с.

132. Реан. A.A. Психология адаптация личности. Санкт-Петербург, 2006.479с.

133. Рожденственнская H.A. Способы межличностного сознания, их развитие и-формирование у учителей, родителей и школьников: Дисс. . док. псих, наук, М., 2004. 495с.

134. Рощин С.С. Политическая психология. // Психологический журнал. -1981. № I. - С.113-121.

135. Рукавишников A.A., Соколова М.В. Факторный личностный опросник Р. Кеттела. Руководство по использованию. СПб.: Иматон, 1995. - 89с.

136. Рубинштейн С.JI. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976. - 338с.

137. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М. 1959. -С.354.

138. Рюмшина Л.И. Формы общения: ценностно-смысловой анализ: Дисс. . док. псих. наук. Ростов на Дону, 2005. 474с.

139. Самойлик A.B. Формирование психологической готовности сотрудников органов внутренних дел к профессиональной деятельности в условиях пресечения преступлений террористического характера: Дисс. . канд. пси-хол. наук. Краснодар, 2003. - 161с.

140. Сарычев C.B., Чернышев A.C. Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности. -Курск: 2000. 180с.

141. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. -Л.: ЛГУ. 1975. 120с.

142. Сидоренков A.B. Неформальные подгруппы в малой группе: Дисс. . док. псих. наук. Ростов на Дону, 2005. - 433с.

143. Скрипкина, Т.П.Психология доверия : учеб. пособие для вузов / Т. П. Скрипкина. М. : Академия, 2000. - 264с.

144. Словарь практического психолога. Минск-Москва. Харвест-Аст. 2001r.br 561с.

145. Словарь психолога практика / сост. С.Ю.Головин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Харвест, 2005. - 976с.

146. Смирнова O.E., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС»., 2003. -158с.

147. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М., 1997. -480с.

148. Собник Л:Н. Диагностика5межличностных отношений. M.: 1990.:?'46с.'

149. Солопов A.A. Социально-психологические условия возникновения коммуникативно-смысловых барьеров у сотрудников таможенных органов: Дисс. . канд. психол. наук. М., 2005. - 237с.

150. Столин В.В. Познание себя и отношение к себе в структуре самосознания личности: Дисс. док. психол. наук. М., 1985. 530с.

151. Софья Нартова-Бочавер. Психология личности и межличностных отношений. Изд-во «Эксмо-Пресс», М., 2001. 417с.

152. Узнадзе Д.Н. Теория установки. Москва-Воронеж, 1997. 448с.

153. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива. // Коллектив и личность М.: Наука 1975. - С.77-87.

154. Утлик Э.П: Психология личности (личность в общей и военной психологии). М.: ВУ, 2006. - 334с.

155. Чернышев A.C., Крикунов A.C. Социально-психологические основы организованности коллектива. Воронеж, 1991. - 164с.

156. Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профес-сиональноважных качеств в процессе профессионализации. В кн.: Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: Изд-во Яросл. ун-та., 1979. - С.З-18.

157. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом: уч. пособ. Для педвузов. М.: ИЧП Изд-во Магистр, 1995. - 184с.

158. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы управления: руководитель и педагогический коллектив. М.: Просвещение, 1990. - 207с.

159. Шестаков А.Г. Методы психологического воздействия руководителя на подчинённых в органах внутренних дел: Учебное пособие. СПб.: СПб ВИ МВД России, 1994. - 106с.

160. Шипилов А.И. Психологические основы взаимодействия офицеров в трудных межличностных ситуациях: монография. М.: ВУ, 1999. 172с.

161. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальником и подчиненными в подразделении: Дисс. . канд. психол. наук. -М., 1993. -225с.

162. Шихирев П.Н. Современная*социальная психология в Западной Европе. Проблемы методологии и теории. М.: Наука, 1985. 176с.

163. Г. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002. -480с.

164. Юдин, Б. Г. Как возможна единая наука о человеке? (Материалы семинара) / Б.,Г. Юдин // Человек. 2004. - №1. - С.49-60.

165. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности М.,1978г. -392с.

166. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань, 1991. 192с.

167. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы: Самара: Изд-во «Самарский университет», 1995. - 332с.

168. Amason A.S. and other. 2002. Understanding the Dynamics of New Venture Тор Management Teams: Cohesion, Conflict and New Venture Performance // Journal'ofBusiness Venturing, Yol. 17, 4, pp. 365-386.i ' t

169. Azar E. Protracted International Conflicts: Ten Propositions. In: Conflict: Readings in Management & Resolution, (Eds.) Burton J. & Dukes P., N.Y.: St. Martin's Press., 1990. - p.145-155.

170. Blake R. What can be perceived in the absence of visual awareness? // Current Directions in Psychological Science. 1997. - Vol. 6. - P. 157-162.

171. Cattel R. B. Personality systematic, theoretical and factorial stud: N.-Y., 1950. Psychiatry. N.-Y., 1959.

172. Dailey R.C. The effects of cohesiveness and collaboration on work groups A theoretical model // Group and Organization Studies 1977. Vol 2 N4 - P461.

173. Davidson R.J., Sherer K.R., Goldsmith H.H. Handbook of Affective Sciences = Физиология, психология, социология и патология аффективных компонентов поведения. Oxford University Press, 2009. 1224р.

174. Deutsch М. Trust and suspicion // Journal of Conflict Resolution. 1968. № 2. P. 265-279.

175. Huston T.L, Levmger G. Interpersonal attraction and relationships// Annual Rev. Psychology. 1978. P.5-156.

176. Mail D. Dallos R (Ed.) Social Interaction and Personal Relationships. L.: SAGE Publications 1996. 3 81 c.

177. Moscovici S. Theory and society in social psychology. In: The Context of Social Psychology / Ed J. Israel, H. Taifel. Acad. Press, London, 1972. .