Автореферат диссертации по теме "Социально-мотивационные условия формирования толерантности как свойства личности у студентов гуманитарных вузов"

На правах рукописи

005017751

Дмитриева Ольга Дунамовна

СОЦИАЛЫЮ-МОТИВАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ КАК СВОЙСТВА ЛИЧНОСТИ У СТУДЕНТОВ ГУМАНИТАРНЫХ ВУЗОВ

Специальность 19. 00. 07 — педагогическая психология

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

2 6 ДпР 20¡2

005017751

Работа выполнена на кафедре педагогической психологии негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский психолого-социальный университет»

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

НЕМОВ Роберт Семенович

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

ИВАНОВ Сергей Петрович,

Смоленский государственный университет, профессор кафедры психологии

кандидат психологических наук, ЯЦЕНКО Денис Александрович, Государственный институт русского языка имени А. С. Пушкина,

доцент кафедры методики, педагогики и психологии

Ведущая организация: Московский государственный

гуманитарный университет им. М. А. Шолохова

Защита состоится «29» мая 2012 г. в 14 часов на заседании диссертационно совета Д 521.027.01 при Негосударственном образовательном учреждении высше профессионального образования «Московский психолого-социальный университет» ] адресу: 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд, д. 9-а, ауд. 203.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Негосударственно образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московсю психолого-социальный университет» (1 этаж), с авторефератом - на официальном сай Министерства образования и науки РФ: referat_vak@mon.gov.ru

Автореферат разослан « Л

Ученый секретарь V

диссертационного совета Н.П. Молчанова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

На тему толерантности проведено большое количество разнообразных исследований, в том числе психолого-педагогических. В работах ученых, которые разрабатывали эту тему, успешно решены многие связанные с ней вопросы, предложены определения толерантности, выделены и описаны ее виды, конкретизированы условия, способствующие или препятствующие формированию толерантности в разнообразных человеческих взаимоотношениях. В одних случаях под толерантностью понималась юциальная установка, обеспечивающая лояльное, терпимое, доброжелательное и :нисходительное отношение человека к другим людям. Такой точки зрения гридерживались, например, Е.В. Баскакова, Н.К. Бахарева, М.А. Горожанина, К.А. Деркач, Е.В. Селезнева, Л.М. Дробижева, П.Н. Ермаков, Е.Г. Виноградова, Т.В. Казнова, Л.И. Коротких, A.A. Евтушенко, О.Г. Кравцов, И.В. Огаркова, Т.С. Алексеева, Г.У. Олпорт, В.А. Панина, A.B. Перцев, H.A. Подымов, Е.В. Селезнева, ".У. Соддатова, Л.А. Шайгерова, П.В. Степанов, Е.С. Сухих, 3. Умарова, З.Ю. Харламова, A.A. Цахаева, Е.И. Шлягина, Н.Г. Юровских и другие. В других :лучаях это понятие использовалось для характеристики особенностей межличностных >тношений (А.Г. Асмолов, С.Т. Баранов. В.В. Бойков, С.К. Бондырева, Д.В. Колесов, '.В. Борисов, P.P. Валитова, Ю.А. Гаюрова, М.Г. Герасимова, Д.В. Зиновьев, Т.П. Ильченко, Г.С. Кожухарь, Ф.М. Малхозова, М.С. Мацковский, Н.В. Мольденгауэр, З.Е. Морозова, Л.И. Науменко, Н.В. Недорезова, O.A. Пономарева, О.Л. Романова, Г.П. Скрипкина, Е.Р. Смирнова, Т.Г. Стефаненко, А.Н. Татарко, В.А. Тишков, D.H. Толстикова, Ю.В. Хотинец, Е. Ямбург).

В отдельную группу можно выделить социально-психологические и психолого-тедагогические исследования. Первые характеризуются тем, что в них толерантность юнималась как социально-психологическое явление или разновидность социального товедения (Г.Л. Бардиер, О. Волкогонова, И. Татаренко, Н.Л. Иванова, Т.В. Иванова, 1.М. Козырева, А.Д. Коростелев, В.Л. Литвинова, В.К. Малькова, В.А. Тишков, \.Н. Смирнов, Н.С. Соболева, К. Фопель, А.П. Цуканова, Е.И. Шлягина и другие). Зторые отличает преимущественно формирующий подход к изучению толерантности. В зусле данного подхода исследуются психолого-педагогические условия, :пособствующие воспитанию толерантной личности и формированию толерантных этношений между людьми.

Несмотря на значительное количество исследований, проведенных по 1роблематике толерантности, до сих пор недостаточно изученным остается вопрос о том, 1то представляет собой толерантность, как свойство личности и разновидность социального поведения, какова мотивация такого поведения. Решение данного вопроса гшеет принципиальное значение для воспитания устойчиво толерантной личности и формирования последовательно толерантного поведения человека в обществе. С зешением этого вопроса на теоретическом уровне связан практически значимый вопрос э том, как воспитывать толерантного, как личность, человека, который в состоянии вести себя толерантно независимо от складывающихся обстоятельств. Для этого сама толерантность должна быть представлена и описана как свойство личности и как разновидность позитивно мотивированного социального поведения. То и другое, кроме того, желательно связать с известными мотивами социального поведения. На базе такого соотнесения, в свою очередь, можно будет ставить и решать практически важный вопрос эб условиях формирования толерантной личности и, соответственно, устойчиво толерантного социального поведения. Решения данного вопроса на теоретическом и экспериментальном уровнях явился целью настоящего исследования. Конкретно и эолее развернуто эта цель формулируется следующим образом:

- представить и обсудить толерантность, как свойство личности, рассмотреть ее як разновидность социального поведения; г

- определить связанные с так понимаемой толерантностью мотивы и мотивацию

социального поведения;

- выявить зависимости, существующие между толерантностью, как свойств личности, и мотивами социального поведения;

- разработать и экспериментально проверить программу формирован толерантности, как свойства личности, через развитие функционально связанных с н мотивов социального поведения.

Задачи исследования:

1. Проанализировать и оценить опубликованные научные труды по проблема™ толерантности. Определить степень разработанности данной проблемы и связанные ней решенные и не решенные вопросы.

2. Обосновать подход к пониманию толерантности, как свойства личности разновидности социального поведения.

3. Разработать теоретическую модель, отражающую связи, существующие меж мотивами социального поведения, толерантностью и интолерантностью, как свойства] личности, а также соответствующими этим свойствам формами социального поведенш

4. На основе данной модели предложить конкретную программу формирован толерантности через развитие связанных с ней мотивов позитивных социального поведен

5. Организовать и провести формирующий эксперимент, направленный развитие толерантности как свойства личности через функционально связанные с н] мотивы и мотивацию социального поведения.

6. Сформулировать выводы и практические рекомендации, вытекающие проведенного исследования, касающиеся формированию толерантности, как свойсл личности, у студентов гуманитарных вузов через развитие у них позитивных мотивое мотивации социального поведения.

Объектом исследования является толерантность, как свойство личности разновидность социального поведения, ее социально-мотивационная основа.

Предмет исследования - психолого-педагогические условия формирован толерантности как свойства личности через связанные с ней мотивы и мотиващ социального поведения.

В опытно-экспериментальной части проведенного исследования приняли участ студенты вторых и третьих курсов двух высших учебных заведений: Сахалинско государственного университета и Московского психолого-социального института, все — 187 человек. В состав экспериментальной группы вошли 82 человека, контрольн группа составила 105 человек. При проведении опытной части исследован экспериментальная группа была разделена на четыре подгруппы по 20-21 человеку каждой, и с каждой из таких подгрупп в отдельности проводилась комплексн психолого-педагогическая работа, направленная на развитие толерантности, как свойст личности, через соответствующие ей мотивы социального поведения.

В ходе исследования проверялись следующие общие и частные гипотезы.

Общие гипотезы:

1. Толерантность и интолерантность, как свойства личности, могут выступать двух разновидностях - базисной и ситуационной. Они связаны с позитивны! (толерантность) и негативными (интолерантность) мотивами социального поведения.

2. Наличие у человека высокоразвитых позитивных мотивов социального поведен является условием формирования у него толерантности как базисного свойства личност Присутствие в личности человека негативных мотивов социального поведения созда предпосылки к формированию у него интолерантности как свойства личности.

3. Предложенная программа психолого-педагогической работы со студента! способствует формированию у них толерантности как свойства личности и препятству развитию интолерантности.

Частные гипотезы:

1. С толерантностью, как свойством личности, позитивно связаны мотивы "

.дов социального поведения, как стремление к людям (аффилиация), достижение :пехов, оказание помощи людям, уверенность в себе и доброта (отзывчивость).

2. Отрицательно с толерантностью, как свойством личности, соотносятся мотивы 1ких видов социального поведения, как избегание неудач, изоляция от людей, еуверенность в себе, отказ в оказании помощи людям и агрессивность.

3. В результате эксперимента, проведенного на основе предложенной модели и рограммы, у студентов получат дальнейшее развитие позитивные мотивы социального оведения. Следствием этого станет формирование у них толерантности, как базисного зойства личности.

В ходе исследования применялись следующие методы:

1. Теоретический анализ научной литературы.

2. Моделирование конструктивного способа решения рассматриваемой проблемы.

3. Формирующий психолого-педагогический эксперимент.

4. Методы математической статистики.

В экспериментальной части исследования применялись следующие частные сиходиагностические методики:

1. Методика оценки толерантности как базисного свойства личности (авторская).

2. Методика изучения толерантности как ситуационного свойства личности (авторская).

3. Методика оценки уровня развития мотивов достижения успехов и избегания еудач (авторы Д. Макклеланд, Дж. Аткинсон и другие).

4. Методика исследования мотивов аффилиации (стремление к людям и избегание юдей) (автор - А. Мехрабиан).

5. Методика определения силы мотивов уверенности и неуверенности в себе (авторская).

6. Методика оценивания мотивов оказания помощи людям и отказа в оказании омощи (авторская).

7. Методика изучения мотива агрессивности (автор С. Розенцвейг).

8. Методика определения величины мотива сопереживания (сочувствия) людям шторская).

Исследование организовано и проведено в пять этапов, с 2007 по 2011 годы.

1. Подготовительный этап (2007 г.). На данном этапе уточнялись тема и проблема сследования, формулировались его цель, задачи и гипотезы.

2. Теоретический этап (2008 г.). Здесь анализировалась литература по теме сследования, разрабатывались и уточнялись авторские позиции по изучаемой проблеме.

3. Программно-методический этап (2009 г.). На этом этапе исследования азрабатывалась программа формирующей части эксперимента, подбирались сиходиагностические методики, необходимые для проверки предложенных гипотез.

4. Экспериментальный этап (2010 г.). На данном этапе организован и проведен юрмирующий психолого-педагогический эксперимент, обработаны полученные в нем езультаты.

5. Заключительный этап (2011 г.). На этом этапе анализировались полученные в оде эксперимента результаты, формулировались вытекающие из него выводы и рактические рекомендации.

Новизна исследования заключается в том, что в нем феномен толерантности зучен как базисное и ситуационное свойство личности и разновидность социального оведения. Он соотнесен с общепсихологическими и социально-психологическими наниями о личности, мотивации и социальном поведении. Предложен комплекс сиходиагностических методик, позволяющих оценивать толерантность как базисное и итуационное свойство личности, связанные с нею мотивы социального поведения, в том исле мотивы уверенности и неуверенности в себе, оказания помощи и отказа в оказании омощи людям, сопереживания (сочувствия) людям. Выявлена зависимость, 'ществующая между толерантностью, как свойством личности, и мотивами <ального поведения человека. Эта зависимость положена в основу предложенной

модели и программы формирования толерантности через мотивы и мотива, социального поведения. Получены данные, указывающие на наличие разнообразн связей, существующих между толерантностью и интолерантностью, как свойства личности, позитивными и негативными мотивами социального поведения. Определе условия формирования толерантности, как базисного и ситуационного свойсп личности, у студентов гуманитарных вузов через мотивы социального поведения.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что н толерантность представлена как базисное и ситуационное личностное свойство, а так как разновидность социального поведения. В качестве детерминант так понимаем толерантности (или интолерантности) рассматриваются мотивы социального поведеи Это расширяет научное представление о психологической природе толерантности и интолерантности, а также о месте, занимаемом толерантностью, интолерантностью мотивами социального поведения в структуре личности. Предложена моде, показывающая место, занимаемое толерантностью в структуре личности. Разработг формула определения мотивации социального поведения, позволяющая осуществл) его теоретический анализ и уточнять условия формирования мотивации социально поведения, способствующей развитию толерантности как базисного свойства личности

Практическая значимость исследования заключается в предложении апробации программы формирования и развития толерантности, как свойства личное у студентов гуманитарных вузов через мотивы и мотивацию социального поведения. 2 программа может бьггь использована для постановки и решения аналогичной задачр других учебных заведениях. Предложены психодиагностические методи] позволяющие оценивать толерантность, как базисное и ситуационное свойство личное определять связанные с ней мотивы социального поведения. На основе проведение исследования разработаны учебные программы, курсы и тренинги, предназначенные д студентов высших гуманитарных учебных заведений, которые позволяют формировал развивать у них толерантность как устойчивое личностное свойство.

Положения, выносимые на защиту:

1. Проявления толерантности или интолерантности в человеческих отношени непосредственно зависят от позитивных и негативных мотивов социального поведения.

2. Позитивные мотивы социального поведения, такие, например, как стремление достижению успехов, стремление к людям (аффилиация), желание оказывать им помог уверенность в себе, сочувствие (сопереживание) людям, положительно связаны проявлениями толерантности как свойства личности и разновидности социального поведен*

3. Негативные мотивы социального поведения, такие, как стремление к избеган! неудач, избеганию людей, отказ в оказании помощи людям, неуверенность в себе агрессивность, соотносятся с интолерантностью, как свойством личности и форм социального поведения.

4. Условием формирования толерантности, как свойства личности, являет развитие у человека функционально связанных с ней позитивных мотивов социально поведения.

5. Развитию толерантности как свойства личности способствует психоло1 педагогическая работа, проводимая со студентами вуза, в том числе:

- ВКЛЮЧение В Содержание учебНЫХ ЗанЯТИЙ общеПСИХОЛОГИЧеСКОЙ, ПСИХОЛО! педагогической и социально-психологической проблематики толерантности, мотивов мотивации социального поведения;

- разработка и проведение тренингов, рассчитанных на развитие позитивных блокирование формирования у студентов негативных мотивов социального поведения;

- обучение студентов тому, как анализировать, оценивать и регулирова мотивацию своего социального поведения в социальных ситуациях, связанных проявлениями толерантности (интолерантности).

6. Предложенная модель толерантности, как свойства личности, его формирог

у студентов предполагает целенаправленное развитие позитивных мотивов социального поведения.

7. Построенная на основе этой модели и апробированная в ходе эксперимента программа психолого-педагогического сопровождения процесса обучения студентов, начиная с первых курсов вуза, способствует формированию у них толерантности как 1азисного свойства личности.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования укладывались и обсуждались на заседаниях кафедры психологии Института педагогики Сахалинского государственного университета (2008, 2009, 2010 гг.), на заседаниях :афедры педагогической психологии Московского психолого-социального института 2010, 2011 гг.), представлены в материалах международной научно-практической :онференции, состоявшейся в 2010 году в г. Южно-Сахалинске на базе Сахалинского осударственного университета. По результатам исследования опубликованы 9 работ, в ом числе четыре статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Внедрение полученных результатов в практику. Результаты исследования недрены в практику обучения и воспитания студентов в Сахалинском государственном ниверситете и Московском психолого-социальном институте. Они использованы в [роцессе организации и проведения учебных занятий со студентами в указанных вузах ю следующим учебным дисциплинам: Общая психология (раздел «Мотивация»), Тсихология личности (раздел «Структура личности»), Социальная психология (раздел ¡Межличностные отношения»). На базе материалов диссертационного исследования шработан и читается в Сахалинском университете специальный курс под названием (Толерантность, как свойство личности».

Предложенные авторские психодиагностические методики (методика определения •олерантности или интолерантности как базисного и ситуационного свойства личности, 1етодики оценки мотивов социального поведения: уверенности и неуверенности в себе, лазания помощи и отказа в оказании помощи людям, сочувствия (сопереживания)) (спользуются в практических занятиях по психологическим дисциплинам, проводимых ;о студентами.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, включения, списка литературы и приложения. В ней имеется 1 рисунок (схема) и 7 ■аблиц, в которых отражены результаты, полученные в проведенном исследовании. Список литературы включает 226 названий, в том числе 15 работ на иностранных [зыках. Общее количество страниц- 220.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В первой главе «Толерантность как свойство личности и ее соотношение с мотивами социального поведения» представлен теоретический анализ проблемы, выяснено происхождение термина «толерантность», его содержание в различных тучных публикациях. Отмечено, что в основу настоящей работы взято определение •олерантности, предложенное С. К. Бондыревой. Оно включает в себя следующие признаки: проявление великодушия в отношении других людей, снисхождение, юстрадание, благосклонность и терпимость по отношению к людям, признание юпустимыми разных образов мыслей, политических, религиозных и других взглядов; 'важение свободы человека. Толерантность также включает в себя позволение людям открыто выражать свои мнения, суждения и оценки, разрешение вести себя так, как они считают нужным (в пределах существующих в обществе юридических и моральных норм), отказ от принудительных мер воздействия в случаях инакомыслия.

Отмечается, что научные исследования толерантности, которые проведены, в юлжной мере не соотносились по своему содержанию и проблематике со сложившимися в общей психологии теориями личности и мотивации, с принятыми в социальной психологии способами описания и объяснения поведения человека. В настоящем исследовании предлагается рассматривать толерантность, как базисное и ситуационное

свойство личности, а также как разновидность социального поведения, обратив осс внимание на мотивацию такого поведения. В связи с таким подходом к изучені проблемы в диссертации ставятся и решаются следующие частные вопросы:

- Что представляет собой толерантность, как свойство личности и разновидное социального поведения?

- Существует ли особые мотивы, присущие толерантности и интолерантности к разновидностям социального поведения?

- Если такие мотивы существует, то, как они определяются, каково происхождение?

- Каким образом с толерантностью, как разновидностью социального поведені могут быть связаны разнообразные мотивы социального поведения?

- Как оказать влияние на формирование и развитие толерантности, как свойсп личности, через связанные с ней мотивы социального поведения?

Далее отмечается, что известный американский психолог, один из основател персонологии (науки о личности и ее мотивации) Г. Маррей в свое время допуст признанное впоследствии многими учеными существование самостоятельных мотив для разных видов социального поведения. Среди них - поведение, направленное достижение успехов (ему в классификации Г. Маррея соответствует мотив достижен успехов); поведение, ориентированное на сближение с людьми и установление с нш благоприятных взаимоотношений (такое поведение получило название аффилиативної и с ним был соотнесен мотив аффилиации); поведение, направленное на оказан помощи людям (с таким поведением в списке потребностей Г. Маррея был связан мот оказания помощи людям), и так далее. По этой же логике рассуждений можно выдели-как отдельно существующие, мотивы толерантного и интолерантного поведения, так к обе разновидности такого поведения полностью соответствуют определего социального поведения.

Исходя из разной мотивации толерантного и интолерантного поведения, мож ожидать следующие конкретные зависимости между толерантності (интолерантностью) и мотивами социального поведения: положительной зависимое толерантности от мотивов достижения успехов, аффилиации, оказания помощи людям доброты; отрицательной зависимости интолерантности от перечисленных вьи позитивных мотивов социального поведения; положительной зависимости меж интолерантностью и негативными мотивами социального поведения, такими, наприм« как избегание неудач, избегание людей, агрессивность и беспомощность; неоднозначне противоречивой зависимости между толерантностью и интолерантностью, с одні стороны, и такими мотивами социального поведения, как мотив уверенности и неуверенности человека в себе.

Выступая как базисные черты личности, толерантность или интолерантнос представляют собой устойчивые личностные образования, проявляющиеся у люд всегда и везде, в любых социальных ситуациях. Представляя собой ситуационные черт личности, они же могут проявляться эпизодически, лишь в некоторых социальні ситуациях. Если толерантность формируется и развивается как базисное личности свойство, то мы имеем дело с устойчиво толерантным, как личность, человеком; если з она возникает и проявляется лишь как ситуационно специфическая реакция человека определенные жизненные обстоятельства, то о данном человеке нельзя говорить как < устойчиво толерантной личности.

В связи таким пониманием толерантности и ее мотивации возникает теоретичес: и практически важный вопрос, касающийся условий ее формирования. Решение данно вопроса предполагает постановку следующих дополнительных задач:

- уточнения определения толерантности как базисного и ситуационного свойства личносі

- выяснения связей, существующих между толерантностью, как базисным ситуационным свойством личности, и мотивами социального поведения;

- конкретизацию условий, при которых толерантность можно формировать как азисное личностное свойство через связанные с ней мотивы социального поведения;

- разработку методов диагностики толерантности как базисного и ситуационного войства личности, а также соотносимых с ней мотивов и мотивации социального оведения.

Для того чтобы толерантность формировалась и развивалась как базисное свойство ичности, необходимо соблюдать следующие условия:

- формировать и развивать у человека «толерантное мировоззрение», содержащее в ебе соответствующие ценности, нормы и установки;

- чаще включать человека в сложные социальные ситуации, где ему приходится амостоятельно принимать решение о том, как следует вести себя - толерантно или нтолерантно по отношению к людям;

- обеспечивать систематическую рефлексию человеком своего поведения и его ютивации, то есть возможность психологического самоанализа, сравнения себя с ругими людьми, которые, в свою очередь, являются толерантными или толерантными личностями;

- формировать и развивать у человека позитивно связанные с толерантностью ютивы социального поведения.

Во второй главе «Влияние позитивных мотивов социального поведения на тановление толерантности как свойства личности» представлены результаты кспериментального исследования. Оно состояло из двух частей: констатирующей и юрмирующей. Задача констатирующей части исследования заключалась в юказательстве существования связей между толерантностью, как свойством личности, и ютивами социального поведения. В ходе этой части исследования испытуемые юдвергались психодиагностике, направленной на выявление и оценку уровня развития у [их толерантности, как базисного и ситуационного свойства личности, позитивных и [егативных мотивов социального поведения, в том числе мотивов достижения успехов и [збегания неудач, стремления к людям и избегания людей, уверенности и неуверенности 1 себе, оказания помощи и отказа в помощи людям, агрессивности и доброты.

Далее толерантность, как свойство личности, и мотивы социального поведения :оррелировались между собой. С помощью этой статистической процедуры проверялась ипотеза о связи толерантности и интолерантности с позитивными и негативными ютивами социального поведения.

Формирующая часть экспериментального исследования была направлена на >азвитие толерантности как свойства личности через связанные с ней позитивные ютивы социального поведения. В этой части исследования, включающего комплексную грограмму психолого-педагогической работы с испытуемыми, были организованы и фоведены учебные занятия и тренинг, рассчитанные на развитие позитивных мотивов юциалыюго поведения и блокирование формирования у студентов негативных мотивов ¡оциального поведения.

Опытно-экспериментальная работа включала в себя учебно-тренировочные ¡анятия, которые касались личности, толерантности, мотивов и мотивации социального юведения. На соответствующих занятиях студенты получали глубокие и разносторонние 1нания о толерантности, о психологии личности, о мотивах и мотивации социального юведения, необходимые им для понимания того, что далее будет происходить в {юрмирующей части психолого-педагогического эксперимента.

Учебные занятия, касающиеся проблематики толерантности, содержали в себе Осуждение следующих вопросов: Что такое толерантность? Какие существуют виды толерантности? Как толерантность проявляется в человеческих взаимоотношениях? От 1его зависят проявления толерантности во взаимоотношениях людей? Каковы причины и -озможные последствия проявления интолерантности в человеческих отношениях? Как чмируется и развивается толерантность, как свойство личности?

Учебные занятия по проблематике мотивов и мотивации социального поведен, касались обсуждения следующих частных вопросов: Что такое мотивы и мотиваци; Какие виды мотивации выделяются и осуждаются в психологии? Какое поведен! называют социальным, и чем такое поведение отличается от других его разновидности! Каким образом мотивировано социальное поведение? Какие факторы, помимо мотиво могут оказывать влияние на социальное поведение человека и его мотивацию? К< мотивы и мотивация социального поведения связаны с толерантностью, проявляемой человеческих взаимоотношениях? Как формировать и развивать толерантность, к; базисное свойство личности, через мотивы и мотивацию социального поведения?

Испытуемым, входящим в состав экспериментальной группы предлагалось, крон того, систематически отмечать и анализировать у себя проявления толерантности ш интолерантности во взаимоотношениях с людьми, обращая внимание на момент! отраженные в содержание следующих вопросов: Где, когда и в общении с кем я чаи всего проявляю толерантность? При каких условиях я демонстрирую интолерантност] Осознаю ли я в соответствующих ситуациях, что веду себя толерантно их интолерантно? Каковы причины моего интолерантного поведения? Пытаюсь ли изменить свое интолерантное поведение на толерантное? Насколько успешно это удаеп делать? Что я собираюсь предпринять в будущем, чтобы вести себя толерантно I взаимоотношениях с разными людьми?

В разработке программы и методики организации и проведения тренинговь занятий, рассчитанных на развитие позитивных мотивов социального поведения соответственно, толерантности как свойства личности, мы исходили из следую цд положений, касающихся мотивов и мотивации социального поведения. Позитивные негативные мотивы, регулирующие одни и те же виды социального поведени альтернативны друг другу, то есть включение одного из них в управление социальны поведением ведет к блокированию воздействия на поведение противоположного мотив Отсюда следует, что практическую работу, направленную на изменение силы мотиво регулирующих толерантное или интолерантное поведение, можно сосредоточить I развитии позитивных мотивов социального поведения. Социальное поведение челове! зависит не только от силы основного, управляющего им мотива, но и от други факторов, которые образуют то, что в общей психологии называют мотивацией. В чисх факторов, участвующих в мотивации социального поведения, входят следующи наличие или отсутствие в социальной ситуации объектов (условий), необходимых щ удовлетворения мотива; ценность того или иного объекта с точки зрения возможное! удовлетворения с его помощью соответствующего мотива; вероятность удовлетворен! данного мотива в данной ситуации; ресурсы, необходимые для того, чтобы полность: удовлетворить соответствующий мотив. С учетом всех этих факторов зада1 проводимого социально-психологического тренинга заключалась в том, чтобы научит студентов выделять и правильно оценивать перечисленные выше факторы, добиваясь : счет этого усиления позитивной мотивации социального поведения.

Тренинг, основанный на этих идеях, включал следующие виды учебн< тренировочных занятий, проводимых с испытуемыми: занятия, направленные р освоение и практическую оценку факторов, влияющих на мотивацию социально! поведения; занятия, ориентированные на сознательную регуляцию поведения различных жизненных ситуациях. Учебно-тренировочные занятия, связанные освоением и оценкой факторов, влияющих на мотивацию социального поведени заключались в том, что участникам тренинга предлагались различные ситуации, и он учились оценивать значения разных факторов мотивации, а также принимать разумные обоснованные решение о том, как действовать в тех или иных ситуация: Предполагалось, что человек, научившийся выделять, быстро и правильно оцениват разные факторы мотивации, будет сильнее мотивирован на достижение поставленно цели, и с большей вероятностью достигнет ее, чем индивид, не способный этого делать.

Мотивы социального поведения

Позитивные

Аффилиации ]

^^Доброта^^

Негативные

[ Избегания \ І Избегания \

\ люден 1 1 неудач 1

/ Отказа в \

/Неуверенности] I оказании \

\ в себе 1 \ помощи 1

\ людям /

Толерантность как свойство личности

Толерантность как форма социального поведения

Рис. 1. Структурно-логическая схема организации и проведения исследования

На рис. 1 в представлена структурно-логическая схема организации и проведен, настоящего исследования в его теоретической и экспериментальной частях. На не показаны предполагаемые, формируемые опытным путем и экспериментальь проверяемые зависимости между изучаемыми переменными величинами.

Справедливость гипотезы о том, что между толерантностью и интолерантностьь как свойствами личности, положительными и отрицательными мотивами социально! поведения существуют статистически достоверные зависимости, проверялась путе коррелирования числовых показателей толерантности и интолерантности количественными данными, касающимися развития различных мотивов социально1 поведения. Для этого использовался коэффициент ранговой корреляции Ч. Спирмена.

В таблицах 1 и 2 приведены коэффициенты корреляции толерантности интолерантности, как свойств личности, с мотивами социального поведения.

Таблица

Коэффициенты корреляции толерантности и интолерантности как базисных и ситуационных свойств личности с мотивами достижения успехов (стремление к достижению успехов и избегание неудач) и аффилиации («стремление к людям» и «избегание людей»)

Коррелируемые показатели Мотив достижения успехов Мотив избегания неудач Мотив «стремление к людям» Мотив «избегание людей»

Толерантность как базисное свойство личности 0,189 -0,312* 0,403** -0,541**

Толерантность как ситуационное свойство личности 0,201 -0,510* 0,388* -0,344*

Интолерантносгь как базисное свойство личности 0,249 0,426** 0,086 -0,391*

Интолерантность как ситуационное свойство личности 0,167 0,397* 0,116 -0,318*

Примечание: показатели, отмеченные в таблице знаком «*», являются статистичес! достоверными на уровне вероятности допустимой ошибки р < 0,05, а показатели, отмеченные знаке «**», достоверными на уровне р < 0,01.

Таблица

Ранговые корреляции толерантности и интолерантности, как базисных и ситуационных свойств личности, с мотивами ассертивности (уверенности и неуверенности в себе), оказания помощи и отказа в оказании помощи людям, агрессивности и доброты

Коррелируемые показатели Мотив уверенности в себе Мотив неуверенности в себе Мотив оказания помощи людям Мотив отказа в помощи людям Мотив агрессивности Мотив доброты

Толерантность как базисное свойство личности 0,379* 0,167 0,534** -0,493* -0,382* 0,626*

Толерантность как ситуационное свойство личности 0,344* -0,298* 0,433** -0,352* 0,124 0,519*

Интолерантность как базисное свойство личности 0,097 0,188 -0,448** 0,541*** 0,712* -0,478*

Интолерантность как ситуационное свойство личности 0,222 0,156 -0,356* 0,529* 0,385* -0,429*

Примечание: показатели, в таблице отмеченные знаком «*», являются статистически достоверными на уровне допустимой ошибки р < 0,05, а показатели, помеченные знаком «**», достоверными на уровне р < 0,01.

Эти данные указывают на то, что между толерантностью, выступающей как базисное и ситуационное свойство личности, мотивами достижения успехов и аффилиации обнаруживаются статистически достоверные корреляции. Из 24 коэффициентов корреляции, вычисленных между толерантностью и мотивами таких видов социального поведения, как уверенность и неуверенность в себе, стремление оказывать помощь или отказывать в помощи людям, агрессивность и доброта, 18 соэффициентов корреляции явились статистически значимыми, и только 6 оказались ггатистически незначимыми.

В таблицах 3 и 4 приведены данные, касающиеся среднего уровня развития толерантности как свойства личности и мотивов социального поведения, до проведения {юрмирующего эксперимента.

Таблица 3

Средние показатели толерантности как свойства личности, мотивов достижения успехов и аффилиации до проведения формирующего эксперимента

Группы испытуемых Изучаемые свойства

Толерантность Мотивация достижения Мотивация аффилиации

базисная ситуационная достижение успехов избегание неудач стремление к людям избегание людей

Первая экспериментальная 3,5 3,8 12,4 8,7 171 96

Вторая экспериментальная 3,4 3,5 13,9 5Д 144 88

Третья экспериментальная 3,3 3,5 12,8 10,5 132 75

Четвертая экспериментальная 3,6 3,6 14,3 7,8 118 101

Средние показатели по всем экспериментальным подгруппам 3,5 3,6 13,4 8,1 166 90

Контрольная группа 3,5 3,7 13,6 9,0 159 94

Примечания: 1. Толерантность в соответствующих методиках оценивалась в баллах от 1 [минимальный уровень развития свойства) до 5 (максимальный уровень развития свойства). 2. Предельных значений для оценивания мотивации достижения успехов и мотивации избегания неудач использованная методика не предусматривала. Приведенные показатели уровня развития мотивов получены в результате содержательного анализа рассказов-сочинений испытуемых. 3. По мотивам 'ффилиации (стремление к людям и избегание людей) показатели определялись при помощи шкалы, ■ничные значения которой были от 32 (минимальный показатель) до 224 (максимальный показатель).

Средние показатели по методикам определения величины мотивов ассертивности, оказания помощи людям, агрессивности и доброты до проведения формирующего эксперимента

Группы испытуемых Изучаемые свойства

Ассертивность Помощь людям Агрессивность и доброта

уверенность в себе неуверенность в себе оказание помощи людям отказ в оказании помощи агрессивность доброта

Первая экспериментальная 16,9 7,1 4,0 2,1 8,1 3,6

Вторая экспериментальная 13,2 10,8 4,3 2,0 6,9 3,5

Третья экспериментальная 15,1 8,9 3,8 2,6 9,7 4,0

Четвертая экспериментальная 12,4 11,6 3,9 2,4 5,0 3,1

Средние показатели по всем экспериментальным подгруппам 14,4 9,6 4,0 2,3 7,4 3,6

Контрольная группа 14,1 9,9 4,1 2,0 6,9 3,1

Примечания: 1. Мотивы ассертивности у испытуемых (уверенность и неуверенность в себе) соответствующей методике оценивались посредством шкалы, градуированной от 0 (минимум) до баллов (максимум). 2. Мотивация оказания помощи (мотив оказания помощи и отказа в оказан помощи людям) определялась с помощью шкалы, граничные значения которой были, соответствен! равны 1 баллу (наименьшее значение) и 5 баллам (наибольшее значение). 3. Приведенные в табли данные о силе мотива агрессивности могли варьировать в пределах от 0 (минимальное значение) до (максимальное значение). 4. Граничные значения мотива доброты в соответствующей методи составляли от 5 (максимальная величина) до 1 (минимальная величина) баллов.

Данные, представленные в таблицах 3 и 4, указывают на то, что до нача формирующего эксперимента каких-либо существенных различий меж; экспериментальными и контрольной группами испытуемых не было, за исключение силы мотивов агрессивности и доброты. Их значения в экспериментальных группах среднем были несколько выше, чем в контрольной группе. Однако статистичесю расчеты не обнаружили достоверных различий между ними: значения притер! оказались, соответственно, I = 1,824 и г = 1,891. Это ниже минимального таблично: значения I для вероятности допустимой ошибки р < 0,05.

В таблице 5 представлены данные, касающиеся четырех мотивов социально] поведения: достижения успехов, избегания неудач, стремления к людям и избеган! людей, полученные после завершения эксперимента.

Таблица 5

Средние показатели мотивов достижения и мотивов аффилиации после завершения формирующего эксперимента

Подгруппы испытуемых Изучаемые психологические свойства

Мотивация достижения Мотивация аффилиации

достижение успехов избегание неудач стремление к людям избегание людей

Первая экспериментальная 16,2 5,9 195 83

Вторая экспериментальная 15,6 5,0 168 78

Третья экспериментальная 15,2 8,7 156 69

Четвертая экспериментальная 17,1 6,5 184 81

Средние показатели по всем экспериментальным подгруппам 16,0 6,5 176 77

Контрольная группа 13,3 9,1 155 86

В таблице 6 приведены средние показатели по экспериментальным и контрольной тодгруппам испытуемых, полученные после завершения формирующего эксперимента, ю мотивам ассертивности (уверенности и неуверенности в себе), помощи людям оказания и отказа в помощи), агрессивности и доброты.

Таблица 6

Средние показатели по мотивам ассертивности, оказания помощи, людям агрессивности и доброты после завершения эксперимента

Подгруппы испытуемых Изучаемые свойства

Ассертивность Помощь людям Агрессивность и доброта

уверенность в себе неуверенность в себе оказание помощи отказ в помощи агрессивность доброта

Первая экспериментальная 20,4 5,5 4,6 0,9 6,3 4,1

Вторая экспериментальная 17,7 ,3 4,7 1,8 5,2 3,9

Третья экспериментальная 15,1 8,9 4,5 1,2 7,4 4,2

Четвертая экспериментальная 18,5 6,1 4,4 2,0 5,0 4,1

Средние показатели по всем экспериментальным подгруппам 17,9 7,5 4,6 1,5 6,0 4Д

Контрольная группа 14,6 9,2 4,3 2,2 6,8 3,0

Сравнение этих данных с теми, которые были получены до начала проведен формирующего эксперимента (таблица 3), указывает на позитивные изменения, которь произошли за время проведения эксперимента в мотивах социального поведені испытуемых, входящих в состав экспериментальных подгрупп. В экспериментально группе в целом сила мотива достижения успехов в итоге проведения эксперимен-возросла на 4,5 балла (до эксперимента - 13,4 балла, после эксперимента - 17,9 баллг Эти различия являются статистически достоверными: t = 2,739; р < 0,01.

Усредненные данные по всем экспериментальным и контрольной группе испытуемых, касающиеся мотива избегания неудач, оказались следующими. I эксперимента величина этого мотива во всей экспериментальной выборке составляла 8, а после эксперимента оказалась равной 6,5 балла. В контрольной группе величні соответствующего мотива практически не изменилась: до эксперимента она была равнс 9,0 балла, а после эксперимента составила 9,1 балла.

Сравнение данных, полученных по экспериментальным и контрольной группг испытуемых, показало, что сила мотива избегания неудач у испытуемых, участвовавіш в эксперименте, уменьшилась на 1,6 балла, причем это уменьшение оказалої статистически достоверным: t = 1,968; р < 0,05. До начала эксперимента сила мотиі «стремление к людям» по всей экспериментальной выборке оценивалась в 166 баллов, после окончания эксперимента стала равной 176 баллам. Абсолютное увеличение сил мотива оценивается, таким образом, в 10 баллов. Эта разница является статистичесі значимой, а различия между средними величинами мотива до начала и после завершені формирующего эксперимента - достоверными: t = 2,117; р < 0,05. Существеннь изменений в силе мотива в экспериментальной группе испытуемых не произошло: і эксперимента он равнялся 159 баллам, а после эксперимента составил 155 баллов. Эт различия не являются статистически значимыми.

В итоге проведенного эксперимента сила мотива «избегание людей» во вс( экспериментальной выборке испытуемых уменьшилась на 13 баллов (до эксперимен-она была равной 90 баллов, после эксперимента составила 77 баллов). Проверка зті изменений с точки зрения их достоверности показала следующее: t = 3,015; р < 0,01. контрольной группе практически никаких изменений в силе мотива «избегание людеі не произошло. До эксперимента величина данного мотива оценивалась в 94 балла, после эксперимента она стала равной 86 баллам. Эти различия не являюті статистически достоверными: t = 1,17; вероятность допустимой ошибки превышает 5%.

До начала эксперимента сила мотива неуверенности в себя составляла 9,6 баллов, после его окончания стала равной 7,5 баллам. Произошло, таким образом, некотор< уменьшение величины соответствующего мотива. Однако, оно не являет« статистически достоверным: t = 1,693; вероятность допустимой ошибки больше 5%. Чч же касается контрольной группы испытуемых, то здесь средние значені соответствующего мотива не претерпели особых изменений: до начала эксперимента еі величина оценивалась в 9,9 балла, а по его завершению стала равной 9,2 балла.

В большинстве экспериментальных подгрупп в результате проведенної эксперимента произошло усиление мотива оказания помощи людям. В среднем oí составило 0,6 балла (до начала эксперимента - 4,0 балла, а после окончания - 4,6 балла Эта разница, хотя и небольшая в абсолютном выражении, оказалась, тем не мене статистически достоверной: t = 2, 388; р < 0,05. Что касается контрольной групп испытуемых, то в ней за время проведения эксперимента сила данного мотиі практически не изменилась. До начала эксперимента она была равной 4,1 балла, а пос; его окончания составила 4,3 балла. Эти различия не являются статистически значимым] t = 0,944; вероятность допустимой ошибки больше 5%.

Средние значения по всем экспериментальным подгруппам силы мотива отказ' помощи людям до и после эксперимента оказались, соответственно, равными 2,3 и

' JІлa. В результате эксперимента произошло уменьшение сила мотива отказа в оказании омощи людям в среднем на 0,8 балла. Эта разница статистически достоверна: I = 3,366;

<0,01. Что касается контрольной группы испытуемых, то, как и в предыдущем случае, еличина данного мотива практически не изменилась. До его начала эксперимента она ыла равной 2,0 балла, а после его окончания составила 2,2 балла.

Средние значения мотива агрессивности по всей экспериментальной выборке спытуемых до и после эксперимента оказались, соответственно, равными 7,4 балла и ,0 балла. Отсюда следует, что за время проведения эксперимента сила данного мотива у спытуемых, представляющих экспериментальную выборку, уменьшилась на 1,4 балла, 1 это уменьшение является статистически достоверным: I = 1,998; р < 0,05. В онтрольной группе сила данного мотива до начала эксперимента составляла 6,9 балла, а юсле его окончания стала равной 6,8 балла, то есть, фактически не изменилась.

Во всей экспериментальной выборке испытуемых средняя величина мотива опереживания (доброго отношения к людям) до начала эксперимента равнялась 3,6 »алла, а его завершения стала 4,1 балла. Произошло, таким образом, увеличение силы днного мотива на 0,5 балла. Статистические расчеты показали, что это увеличение акже является достоверным: I = 2,096; р < 0,05. Что касается контрольной группы [спытуемых, то в ней значения соответствующего мотива за время проведения ксперимента изменились сравнительно мало. До начала эксперимента бьшо 3,1 балла, а юсле его завершения стало 3,0 балла.

В таблице 7 представлены данные, касающиеся уровня развития толерантности, :ак свойства личности, у испытуемых из экспериментальной и контрольной группы до и юсле эксперимента.

Таблица 7

Уровень развития толерантности, как базисного и ситуационного свойства личности, в экспериментальных и контрольной группах испытуемых до и после проведения формирующего эксперимента

Подгруппы испытуемых Изучаемые свойства

Толерантность, как свойство личности, до эксперимента Толерантность, как свойство личности, после эксперимента

базисная ситуационная базисная ситуационная

Первая экспериментальная 3,5 3,8 4,1 4,2

Вторая экспериментальная 3,4 3,5 4,0 3,9

Третья экспериментальная 3,3 3,5 3,9 4,3

Четвертая экспериментальная 3,6 3,6 4,2 4,1

Средние показатели по всем экспериментальным подгруппам 3,5 3,6 4,1 4,1

Контрольная группа 3,5 3,7 3,5 3,6

Данные, приведенные в таблице 7, свидетельствуют о том, что эксперимент чшел успешно, а толерантность, как базисное и ситуационное свойство личности,

получила дальнейшее развитие.

Если воспользоваться средними показателями толерантности как базисн< свойства, то они оказались следующими: до эксперимента - 3,5 балла, по< эксперимента - 4,1 балла. Таким образом, уровень развития толерантности, 1 базисного свойства личности, вырос на 0,6 балла. Соответствующее увеличение являе-статистически достоверным (I = 2, 997; р < 0,01). В то же время в контрольной груг испытуемых за время проведения эксперимента толерантность, как базисное свойст личности, практически не изменилась. До эксперимента ее величина была равной балла, а по его окончании составила 3,5 балла.

Если обратиться к средним значениям уровня развития толерантности, I ситуационного свойства личности, полученным до и после проведения формирующ< эксперимента, то они, согласно таблице 7, являются следующими: до эксперимента -балла, после эксперимента - 4,1 балла. Налицо изменение в позитивную сторону уро! развития данного свойства личности на 0,5 балла. Это изменение является статистичес достоверным: 1 = 2, 549; р < 0,05. В контрольной группе испытуемых значение этого свойства личности за время проведения эксперимента мало изменилось: до экспериме] оно оценивалось в 3,7 балла, а после эксперимента стало равным 3,6 баллам.

Приведенные результаты подтверждают предложенные гипотезы свидетельствуют о том, что эксперимент по формированию толерантности как свойс личности через развитие связанных с нею мотивов социального поведения проц успешно.

1. Толерантность, как свойство личности, может существовать и проявлять« двух различных формах: базисной и ситуационной. Базисная форма проявлен толерантности представляет собой устойчивое личностное свойство, которое чело! демонстрирует всегда и везде. Ситуационная форма толерантности выступает 1 неустойчивая и обнаруживается у человека только в специфических ситуациях эпизодах его жизни.

2. Теория и практика воспитание толерантности должны быть ориентированы формирование ее как базисного личностного свойства. В данном случае о чело в ( можно будет говорить как об устойчиво толерантной личности.

3. Толерантность и интолерантность выступают также как разновидное социального поведения, и поэтому к ним применимы знания, касающиеся мотивов мотивации социального поведения, в том числе поведения, направленного

ДОСТИЖеНИе уСПеХОВ, избегание Неудач, Стремления к людям, изоляции от люд1

оказания помощи людям и отказа в помощи, уверенности и неуверенности в се1 доброты и агрессивности.

4. Мотивы социального поведения относятся к основным внутренш психологическим детерминантам толерантного или интолерантного поведения. Они г разному влияют, соответственно, на толерантное или интолерантное поведен индивида: толерантное поведение обеспечивается позитивными мотивами социально поведения, а интолерантное - негативными.

5. Между толерантностью, выступающей как базисное свойство личности, позитивными мотивами социального поведения существует прямые статистическ связи. Они проявляются в том, что толерантность, как свойство личности, положитель коррелирует с мотивами достижения успехов, аффилиации, оказания помощи люд; уверенности в себе, и доброты (сочувствия, сопереживания людям). Интолерантное как свойство личности, в свою очередь, положительно коррелирует с негативны! мотивами социального поведения, такими, как мотивы избегания людей, неуд; агрессивности и отказа в оказании помощи людям.

6. Формирование толерантности, как свойства личности, обеспечивается развитн у человека позитивных мотивов социального поведения, а также блокиров?

.вития негативных мотивов социального поведения. Этому способствует включение в 1ебные планы и программы студентов гуманитарных вузов специальных занятий по эоблематике толерантности, мотивации социального поведения, организация ¡енингов, развивающих положительные мотивы социального поведения.

7. Становлению толерантности, как свойства личности, через развитие мотивов и отивации социального поведения способствует предложенная программа учебно->спитательной работы со студентами. В результате ее практической реализации )еличивается сила позитивных мотивов социального поведения, связанных с шерантностью, и уменьшаются сила негативных мотивов социального поведения, ютносимых с интолерантностью. Вследствие этого формируется и развивается шерантность, как базисное свойство личности.

Основное содержание диссертации опубликовано в следующих работах

Издания, рекомендованные ВАК РФ

1. Дмитриева О. Д. Влияние развития мотивов социального поведения на ормирование толерантности как свойства личности / О. Д. Дмитриева // Вестник остромского государственного университета имени Н. А. Некрасова: Серия: едагогика, Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. - 2011. Т. 17. № 3,—С. 152-158.

2. Дмитриева О. Д., Немов Р. С. Соотношение толерантности с мотивами щиального поведения / О. Д. Дмитриева, Р. С. Немов // Вестник Костромского »сударственного университета имени Н. А. Некрасова: Серия: Педагогика, Психология, оциальная работа. Ювенология. Социокинетика. —2011. - Т. 17. - № 3 — С. 169-175.

3. Дмитриева О. Д. Взаимосвязь мотивов социального поведения с толерантность ж свойством личности / О. Д. Дмитриева // Актуальные проблемы психологического 1ания. Теоретические и практические проблемы психологии, № 1 (22). Январь - март. -[.,2012.-С. 100-108.

4. Дмитриева О. Д. Формирование межэтнической толерантности студентов через отивы социального поведения // Приоритеты развития современного российского 5разования: проблемы и перспективы: материалы Всероссийской научно-практической шференции с международным участием (11-12 ноября 2010 г.) / Сахалинский >сударственный университет: отв. за выпуск Л. В. Шатунова. - Южно-Сахалинск: изд> СахГу, 2011.-С. 177-178.

Публикации в других изданиях

5. Дмитриева О. Д. Социально-мотивационная основа межэтнической )лерантности / О. Д. Дмитриева // Современная социальная психология: теоретические эдходы и прикладные исследования, № 3 (4), 2009. - С. 15-30.

6. Дмитриева О. Д. Толерантность и связанные с ней социально-психологические роблемы / О. Д. Дмитриева // Современная социальная психология: теоретические эдходы и прикладные исследования, № 1 (6), 2010. — С. 23-39.

7. Дмитриева О. Д. Толерантность и личность / О. Д. Дмитриева // Актуальные роблемы психологического знания. Теоретические и практические проблемы :ихологии, № 2 (19), апрель - июнь. - М., 2011— С. 19-22.

8. Дмитриева О. Д. Условия формирования толерантности как устойчивого мотива базисного свойства личности / О. Д. Дмитриева // Актуальные проблемы

:ихологического знания. Теоретические и практические проблемы психологии, № 2 9), апрель - июнь. - М., 2011- С. 54-57.

9. Дмитриева О. Д. Толерантность, мотивы и мотивация социального поведения (к эпросу о существовании самостоятельного мотива толерантного поведения) / О. Д. митриева И Актуальные проблемы психологического знания. Теоретические и

этические проблемы психологии, № 2 (19), апрель - июнь. - М., 2011- С. 88-92.

Лицензия № 0006521 Серия ИД № 06106 Подписано в печать 03.04.2012 г. Заказ № 07 / 12, формат А5, тираж 110 экз., усл. печ. лист. 1,5. Отпечатано в издательстве Московского психолого-социального университета 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд, д.9а 20