Автореферат диссертации по теме "Развитие инновационной активности руководителей российского бизнеса"

На правах рукописи

Щеголева Алина Владиславовна

РАЗВИТИЕ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА

Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических паук

2 9 М1Р гш

Москва-2010

004601448

Работа выполнена на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Научный руководитель: доктор педагогических паук, профессор Соловьева Наталья Викторовна Официальные оппоненты

доктор психологических наук, профессор Огнев Александр Сергеевич

кандидат психологических наук Косых Галина Вячеславовна

Ведущая организация - Институт гуманитарного образования и

информационных технологий

Защига состоится 13 мая 2010 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета Д-502.006.13 по психологическим и педагогическим наукам в Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации» по адресу: 119606, Москва, проспект Вернадского, 84, корпус 1, ауд. 3350

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РАГС Автореферат разослан 13 апреля 2010 г.

Учёный секретарь л п

Диссертационного совета и ¿¡¿¿¿^

Доктор психологических наук В.Г. Асеев

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследовании. В условиях преодоления экономического кризиса, необходимости развития малого и среднего бизнеса и возрастающей конкуренции эффективное развитие организации во многом зависит от успешной деятельности ее руководителя. При этом нововведения играют решающую роль в стратегическом управлении предприятием, нацеленном на выживание, сохранение и упрочение положения на рынке в долгосрочной перспективе.

В Европе 2009 год был объявлен годом креативности и инноваций. Для перехода от кризисных явлений к росту, для повышения инновационной активности в российской экономике и бизнесе необходим выбор национальной стратегии инновационного развития. Внедрение инноваций, являясь сложным и многогранным процессом, предполагает прежде всего ответствешюсть самого руководителя, наличие у него особых психологических и профессиональных качеств, разумное стремление к усовершенствованию и оптимальности с учетом специфики экономической среды, особенностей бизнеса и психологического климата организации.

Большинство руководителей выделяет инновационную активность в качестве основного мотивирующего условия адекватного развития организации, повышения продуктивности и конкурентоспособности организации. Внедрение нововведений опосредует усложнение деятельности организации, вместе с тем инициирует сопротивление среды и ставит перед руководителем новые задачи, требует развития новых профессиональных качеств. Уникальность каждой организации предполагает особые условия профессионального совершенствования в данном направлении, а успех инновационной политики напрямую зависит от инновационной активности рЗ'Ководителя, что предполагает создание реальной и эффективной системы инициации и развития инновационной активности.

В нашем исследовании развитие инновационной активности руководителя рассматривается с позиций комплексного психолого-акмеологического подхода и предполагает нестандартный, гибкий подход к использованию уже существующих ресурсов и поиск оптимальных путей усовершенствования организации за счет внедрения нововведений (инновационных технологий, управленческих процессов, оптимизации структуры организации и т.д.), способствующих развитию бизнеса.

Актуальность темы диссертационной работы, таким образом, связана с практической востребованностью развития инновационной активности в рамках функционирования и развития российского бизнеса.

Состояние научной разработанности проблемы исследопапия

Психологическими проблемами внедрения инноваций в отечественной социологии занимались Е.Т. Гребнев, H.A. Ильина, Н.И Лапин, А.И. Пригожип, В.И. Шуванов, Г.П. Щедровицкий, в зарубежной - М. Деваниа, К. Девис, Т. Питере, Н. Тичи, Р. Уотерман. Вопросами, связанными с инновационным поведением руководителя, стали предметом исследования П. Друкера, Ю.Д. Красовского, А.И. Пригожина, Э.А. Уткина, Р. Фатхутдиноав и др. Но новое толкование в нашем исследовании представляет инновации в качестве конечного продукта деятельности организаций, конкурентного преимущества, результата инновационной деятельности руководителя.

Вопросы развития профессионала и психологические аспекты подготовки управленческих кадров изучены Б.Г. Ананьевым, О.С. Анисимовым, В.Г. Асеевым, A.A. Бодалевым, A.A. Деркачом, В.Г. Зазыкиным, Е.А. Климовым, P.JI. Кричевским, Н.В. Кузьминой, Б.Ф. Ломовым, А.К. Марковой, A.A. Реаном, Ю.В. Синягиным, Н.В. Соловьевой, В.Д. Шадриковым и др.

Акмеологический подход к вопросам инновационной деятельности реализован в работах О.С. Анисимова, A.A. Деркача, С.Н. Маслова, В.Н. Маркова, И.Н. Семенова, С.Ю. Степанова, Е.А. Яблоковой и др.

В диссертационных исследованиях в области психологии и акмеолопш также рассматривается проблематика инновационной деятельности. Психолого-педагогическому аспекту инновационной деятельности руководителя посвящены работы Л.И. Аншцевой, В.И. Долговой, И.Т. Зелениной, М.В. Катышева, Е.Г. Чирковской; изучетпо инноваций в рамках государственной службы - И.В. Байер. Социально-психологический подход представлен в диссертационном исследовании О.С. Советовой.

Инновационная деятельность в большей степени исследуется в работах по экономическим специальностям, исследования посвящены инновационным разработкам в сфере производства, развития инновационной экономики и предпринимательства, инновационной политики и менеджмента (В.Ф. Уколов, В.А. Г'алайда, С.С. Мазин и др.).

Проблемы психологии активности исследовались М.Я. Басовым, Д.Б. Богоявленской, Л.С. Выготским, Л.П. Гримак, С.Л. Рубинштейном, Д.Н. Узнадзе. Проблеме психофизиологической природы активности посвящены работы П.К. Анохина, H.A. Бернштейна, А.Р. Лурии и ряда других ученых. Социально-психологической природе активности внимание уделено в работах К.А. Абульхановой-Славской, Б.Ф. Ломова, Е.В. Шороховой. В рамках диссертационных исследований по проблеме отметим работы Л.Ф. Алексеевой, Т.В. Волошиной, М.В. Кожемякина, Н.С. Курека, Л.М. Семенюк, Л.Б. Проскуряковой, И. Пуфаль-Струзик, Т.Я. Решетовой, В.Л. Хайкина и др.

Вместе с тем в настоящее время недостаточно изучена проблема инновационной активности руководителей российского бизнеса с точки зрения личностного и профессионального роста, а также детального описания возможностей развития инновационной активности руководителей в рамках акмеологической концепции.

Анализ современных исследований позволил выявить противоречие между потребностью в инновационной активности руководителя в условиях

постоянно изменяющейся среды (наличие особых личностных и профессиональных качеств, усложнение деятельности и т.д.) и отсутствием разработанных эффективных программ ее развития.

Настоящее диссертационное исследование находится на пересечении предметных полей психолого-акмеолошческих исследований личности и психологии управления.

Цель исследования - разработать программу развития инновационной активности руководителей малого и среднего российского бизнеса.

Объект исследования - профессиональная деятельность руководителей российского бизнеса (на уровне малого и среднего бизнеса).

Предмет исследования - особенности развития инновационной активности руководителя российского бизнеса.

Гипотеза исследования основана па предположении о том, что инновационная активность руководителя российского бизнеса зависит от:

• ее сущностных характеристик и особенностей проявления в инновационном поведении руководителя;

• исходного уровня ее развития и дальнейшей динамики, определяющихся по разработанным критериям, показателям и достижению более высоких уровней;

• полноты ее соответствия теоретической модели;

• включенности руководителя в программу развития инновационной активности руководителей;

• от принятия руководителем разработанных в ходе эмпирического исследования рекомендаций.

Задачи исследования определены исходя из его цели, с учетом особенностей объекта и предмета, в рамках выдвигаемой гипотезы.

1. Выявить сущностные характеристики инновационной активности руководителей российского бизнеса и их проявление в инновационном поведении.

2. Разработать критерии, показатели, уровни, позволяющие выявить исходный и достигаемый уровни развития инновационной активности у руководителей бизнеса.

3. Представить теоретическую модель развития инновационной активности руководителей бизнеса.

4. Разработать, апробировать и проверить эффективность программы развития инновационной активности руководителей малого и среднего российского бизнеса.

5. На основе проведенного теоретического и эмпирического исследования представить рекомендации руководителям малого и среднего российского бизнеса.

Теоретико-методологическую базу исследования составили общеметодологические принципы тучного исследовашш: детерминизма (СЛ. Рубинштейн), социальной обусловленности личности (Б.Г. Ананьев), развития (JI.C. Выготский, В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин и др.), а также конкретные методологические принципы исследования акмеологии: принцип субъекта деятельности (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, A.B. Брушлинский,

A.A. Дсркач, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, В.Н. Мясищев, C.JI. Рубинштейн,

B.Д. Шадриков и др.), принцип моделирования - для разработки модели развития инновационной активности (О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, A.A. Жданов, О.В. Москаленко, Е.В. Селезнева, Л.А. Степнова, Г.П. Щедровицкий), операционально-технологический принцип, отражающий прикладной характер исследования и являющийся связующим звеном между начальным и ожидаемым состоянием, описываемым акмеологической моделью (A.C. Гусева, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, Е.А. Яблокова и др.). В процессе реализации программы развития инновационной активности руководителей был использован принцип совместной продуктивной деятельности (В.Я. Ляудис).

В проводимом исследовании использовались следующие методы: теоретический анализ научной литературы, моделирование, анализ и синтез теоретического материала, контент-анализ документов. В эмпирическом исследовании использовались индивидуальная беседа, наблюдение, тестирование, метод самооценок, метод экспертной оценки, а также методы математической обработки эмпирических данных (с помощью программы MS Excel), их качественный и количественный анализ, интерпретационные методы.

Были использованы следующие методики диагностики инновационной активности:

- на этапе констатирующего эксперимента - опросник для определения социальной креативности личности; вербальный тест творческого мышления «Необычное использование предметов»; опросник Т. Элерса для определения выраженности стремления к риску и уровня мотивации достижения цели и успеха; анкета С. Баднера для определения терпимости по отношению к ситуации неопределенности; авторский опросник для выявления инновационной активности руководителей.

- на этапе формирующего эксперимента - карта опроса для выявления уровней развития инновационной активности руководителей, экспертная оценка; карта опроса для выявления уровней развития инновационной активности руководителей - самооценка.

Эмпирическую базу исследования составили руководители российских компаний малого и среднего бизнеса, собственники компаний, учредители, индивидуальные предприниматели, управляющие, руководители высшего звена. Количество испытуемых в ходе констатирующего эксперимента составило 300 человек, в ходе формирующего эксперимента -120 человек.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Определено содержание понятия «инновационная активность руководителей российского бизнеса», под которым понимается активность, инициированная личностной потребностью руководителя в целенаправлешюм создании и внедрении новшеств и преобразовагага в процессе осуществления профессиональной деятельности с целыо повышения эффективности развития бизнеса и собственного личностно-профессионального развития.

Выявлены особенности инновационного поведения руководителей российского бизнеса на различных стадиях развития профессионала. Представлена система соотношения понятий: инновационная активность, инновационная деятельность, инновационное поведение. Личностная активность, являясь исходным механизмом, проявляется как динамическое свойство становления и развития деятельности. Деятельность руководителя, в свою очередь, усложняясь и отвечая требованиям внешней среды, стимулирует личность к проявлению инновационной активности, выводящей профессиональную деятельность на новый уровень. Инновационная активность одновременно и инициирует инновационную деятельность, и реализуется в ней.

Предложены в качестве составляющих инновационной активности руководителей российского бизнеса креативность (в контексте нашего исследования результатом проявления креативности руководителя выступает приращение интеллектуальной собственности организации, воплощаемой в инновациях), гибкость мышления, направленность на профессиональное саморазвитие, позитивное отношетге к новшествам, склонность к риску, готовность к изменениям, способность действовать в ситуации неопределенности, что предполагает интегративиый подход к изучению личности руководителя как инноватора.

2. Обосновано, что в качестве критериев развития инновационной активности выступают:

объективно-субъективный, с показателями - профессиональная направленность на осуществление инновационного поведения и профессиональное самосовершенствование; позитивно-критическое преобразование среды; стремление к соответствию требованиям, предъявляемым к должности); объективный - наличие конкурентных преимуществ; повышение прибыльности бизнеса за счет внедрения инноваций; признание результатов инновационной деятельности подчиненными, клиентами, партнерами; субъективный критерий - уровень развития личностных составляющих инновационной активности; мотивация к инновационной активности; стремление к конкуренции в области внедрения инноваций; акмеологический - движение к оптимуму в процессе внедрения инноваций, открытость новому, постоянный поиск путей совершенствования; совершенное владение профессией; создание инновационной обстановки.

Выявлены уровни развития инновационной активности руководителей: репродуктивный (высокий рационализм в реализации новшеств; реактивное поведение как стратегия инновационного поведения); творческий (инновации как средство самовыражения, стремление к уникальности организации, проявление креативности вне согласованности со стратегическими целями бизнеса); акмеологический (стремление к достижению «акме» развития организации на основе внедрения инноваций; оптимальность и адекватность нововведений стратегии развития организации, этапу развития компании).

Определен исходный уровень развития инновационной активности руководителей, соответствующий средним показателям, а также уровень развития ее составляющих, а именно: преобладающе высокий уровень социальной креативности, средний уровень гибкости мышления, высокий уровень склонности к риску и мотивации достижения успеха, низкий уровень

принятия неопределенности. Обнаружена высокая степень корреляции инновационной активности со всеми ее составляющими, за исключением отношения к ситуации неопределенности, детерминированного социально-экономическими условиями. Доказательно представлены условия, мотивирующие инновационную деятельность: осознание необходимости инновационной активности для внедрения новых технологий, соответствия требованиям среды, повышения конкурентоспособности организации. К факторам, способствующим инновационной активности, относятся: инновационная обстановка, наличие созидательного опыта внедрения инноваций; к факторам, снижающим инновационную активность -отсутствие материальных ресурсов, сопротивление персонала внедрению инноваций, недостаток рабочего времени для инновационной деятельности.

Эмпирически доказано, что руководители «реализующих» организаций (к данному типу относятся коммерческие компании, занимающиеся продажей продукции или предоставлением услуг организаций) обладают более высокой инновационной активностью по сравнению с руководителями «производственных» организаций, что обусловлено спецификой функционирования этих типов организаций.

3. Выявлены основные компоненты модели инновационной активности: акмеологическое сопровождешге инновационной активности (личностно-профессиональное совершенствование руководителя, развитие составляющих инновационной активности, создание инновационной обстановки), управление инновационной активностью и участие в программе развития инновационной активности руководителей. В структуру данной модели входят такие направления, как разработка инновационной стратегии компании, внедрение инноваций па высшем, среднем и низшем уровне организации, повышение показателей продуктивности профессиональной деятельности и личиостно-профессионалыюе совершенствование руководителя как субъекта нововведений.

Определены механизмы развития инновационной активности: механизм инновационной направленности и удовлетворенности инновационной деятельностью; самоидентификации, механизм становления субъективной значимости инноваций; механизм результата (успешности) инновационной деятельности.

4. Создана авторская программа развития инновационной ахстивности руководителей российского бизнеса, которая предполагает осуществление следующих этапов: организационный, диагностический, обучающий, контрольный (технология «Пять шагов»), рефлексивный. Специально разработанный методический инструментарий (метод «экспертных оценок» для оценки результативности участия руководителей) включает в себя оценку инновационной активности по следующим параметрам: возможность внедрения шшоваций за определешшй промежуток времени; степень новизны разработанных инновационных проектов; продуктивность внедряемых новшеств; значимость новшеств для укрепления брэнда компании; степень удовлетворенности коллектива инновационной деятельностью руководителя; степень удовлетворенности руководителя собственной инновационной деятельностью; значимость и полезность внедренных инновационных проектов для клиентов организации; совремешюсть используемых инновациогагых технологий.

Доказано, что программа позволила повысить уровень и проследить динамику развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, принявших участие в ее осуществлении (качественный переход с репродуктивного на творческий и с творческого - на акмеологический уровень).

Теоретической значимостью исследования является ее вклад в психологию управлешм, заключающийся в конкретизации понятия инновационной активности руководителя российского бизнеса, выделении составляющих, критериев и уровней развития инновационной активности, а

также разработке модели инновационной активности, ее структуры и компонентов.

Практическая значимость исследования связана с разработкой обучающих модулей (тренингов) и практических рекомендаций по акмеологическому сопровождению развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, студентов и слушателей в системе высшего образования, дополнительной подготовки и переподготовки кадров управления, а также для использования разработанных материалов в процессе индивидуального консультирования руководителей по проблемам личностно-профессионального развития и внедрения инноваций. Авторский опросник для выявления уровня развития инновационной активности, разработанный в ходе исследования, может применяться в качестве метода организационной диагностики.

Надежность и достоверность результатов обеспечены разнообразием использования в исследовании методов и конкретных методик, их взаимодополняемостью, всесторонним теоретическим анализом и математической обработкой полученных результатов, репрезентативностью выборки.

Апробация ц внедрение результатов исследования. Научно-практические выводы докладывались автором на научно-практических конференциях «Россия: ключевые проблемы и решения» (Москва, РАГС, 2007, 2008), на международной научно-практической конференции «Психологические проблемы человека в условиях инноваций и социальных изменений» (Москва, MOCA, 26 февраля 2009 г.), «Актуальные вопросы современного образования» (Москва - Ульяновск, УлГУ, 28 апреля 2009 г.), «От кризиса к росту: стратегия инновационного развития» (Москва, РАГС, декабрь 2009 г.). Результаты исследования использованы в практике бизнес-копсультировапия, явились основой организации и последующего проведения Программы «Руководитель XXI века». За создание и проведение

программы автор удостоен звания «Лучший предприниматель года - 2008» г. Калуги в составе консалтингового агентства «А-линиЯ».

Кроме того, результаты исследования были использованы в ходе российско-голландской стажировки, проходившей в Нидерландах с 12 сентября по 16 октября 2009 года в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров для народного хозяйства РФ при поддержке Министерства экономического развития Нидерландов (ЕУЦ).

Положения, выносимые на защиту

1. Развитие инновационной активности руководителей российского бизнеса в психолого-акмеологическом контексте - это оптимизация внедрения инноваций, формирование инновационной обстановки, совершенствование личностпо-профессиопальных качеств креативности, гибкости мышления, направленности на профессиональное саморазвитие, поддержки инноваций, склонности к риску, готовности к изменениям, способности действовать в ситуации неопределенности. Руководитель выступает в качестве субъекта нововведений, при этом инновационная активность представляет собой его личностную актуализированную потребность в целенаправленном создагага и внедрении новшеств в процессе осуществления профессиональной деятельности.

2. Выявление исходного и достигаемого в процессе развития с помощью акмеологического сопровождения уровня инновационной активности руководителей (репродуктивный, творческий или акмеологаческий) производится на основе выраженности ее составляющих и показателей. В качестве критериев использованы: объективно-субъективный; субъективный и акмеологический, отображающих степень выраженности составляющих, мотивацию и направленность руководителя на ишювацио1шую деятельность.

3. Теоретическая модель развития инновационной активности руководителей основывается на акмеологическом сопровождении в рамках

личностно-профессионального совершенствования и управления инновационной активностью, направленного на создание руководителем инновационной обстановки. Руководитель выступает главным инициатором внедрения инноваций, что предполагает личностное и профессиональное совершенствование и создание эффективной организации, направленной на продуктивное внедрение инноваций, оптимально соответствующей требованиям среды.

4. Программа развития инновационной активности руководителей позволила проследить положительную динамику изменений соотношения уровней их инновационной активности по результатам участия в программе и осуществить качественный уровневый переход руководителей, принявших в ней участие. Продуктивность участия в программе руководителей реализующих организаций выше, чем производственных, что объясняется спецификой их деятельности. В условиях повышенной сложности проведения изменений на производстве руководители применяют инновационный подход в сфере управления организацией, выстраивают новые схемы управления персоналом, используя полученные в ходе обучения или инициируя новые методы повышения эффективности организации. Программа выявила необходимость создания сообщества руководителей, позволяющего реализовать личностную потребность в развитии, обмен идеями и опытом внедрения инноваций.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В рамках настоящего исследования произведен психолого-акмелогичсский анализ инновационного поведения руководителя российского бизнеса, которое определяется нами как основа целенаправленной и рациональной разработки и внедрения инноваций и создания условий для формирования инновационной акмеологической обстановки организации, а также собственного профессионального развития.

К выявленным особенностям руководителей российского бизнеса отнесены: нестандартность мышления, развитые перцептивные способности, склонность к творчеству и коллективной работе, интуитивный подход, универсальность знаний, склонность к риску при наличии потенциальных возможностей.

В рамках акмеологического подхода к исследованию проанализированы фазы развития руководителя как профессионала и особенности инновационного поведения на каждом этапе, в том числе: первая фаза (молодой специалист), фаза подъема - энтузиазм, профессиональная активность внедрения нововведений и нестандартных идей, желание быстрой самореализации; вторая фаза (профессионализм), фаза достижения «микроакме» - продуктивность, взвешенность решений, реалистичность и ориентация на максимальную продуктивность инновационных внедрений; третья фаза (стабилизация профессионального развития) -ориентация на традиционные способы решения задач, профессиональная инертность, снижение активности творчества в профессии при отсутствии постоянного развития; четвертая фаза (сдвиг развития в сторону личностной самоактуализации) - спад профессиональной активности; желание личностной самореализации, индивидуализации, личного инновационного подхода к деятельности.

Выявлены особенности инновационного поведения в производственных и «реализующих» организациях. Руководители производственных организаций уделяют большое внимание анализу потенциальной эффективности внедряемых инноваций, решения о внедрении новшеств проходят множество этапов. К особенностям личности руководителей данного типа организаций отнесены критичность, аналитичность, ригидность и т.д. «Реализующая» организация в большинстве случаев напрямую контактирует с конечным потребителем, имеет больше возможностей получения обратной связи от клиентов, скорость ее обработки

выше. Внедряемые инновации направлены на совершенствование процессов обслуживания клиентов, обучения персонала и позволяют отследить эффективность по различным показателям. Таким образом, специфика деятельности организации предопределяет особенности нововведений и реализации инновационных решений руководства.

В результате усложнения профессиональной деятельности и вызовов внешней среды руководитель проявляет инновационную активность как личностную потребность в целенаправленном создании и внедрении новшеств и преобразований с целью повышения эффективности развития бизнеса и собственного личностно-профессионального развития. Инновационная активность одновременно и инициирует, и проявляется в инновационной деятельности. Деятельность под влиянием инновационной активности приобретает новое качество и характер инновационной.

Для выявления исходного и достигаемого уровней развития инновационной активности выделены критерии: объективно-субъективный (профессиональная направленность на осуществление инновационного поведения и профессиональное самосовершенствование; позитивно-критическое преобразование среды; стремление к соответствию требованиям, предъявляемым к должности управленца); объективный (наличие конкурентных преимуществ; лояльность клиентов; повышение прибыльности бизнеса за счет внедрения инноваций; признание результатов инновационной деятельности подчиненными, клиентами, партнерами); субъективный (развитие личностных составляющих инновационной активности; мотивация к инновационной активности; стремление к конкуренции в области внедрения инноваций); акмеологический (движение к оптимуму в процессе внедрения инноваций, открытость новому, постоянный поиск путей самосовершенствования; свободное владетге профессией; создание инновационной обстановки).

В качестве уровней развития инновационной активности выделены: репродуктивный (предполагающий высокий рационализм руководителя в реализации новшеств, реактивность как стратегию инновационного поведения); творческий (инновации являются средством самовыражения и стремления к уникальности организации, проявление креативности руководителя происходит вне согласованности со стратегическими целями бизнеса); акмеологический (характеризующийся стремлением к достижению «акме» развития организации на основе внедрения инноваций; оптимальности и адекватности нововведений стратегии развития организации, этапу развития компании).

Развитие инновационной активности в контексте нашего диссертационного исследования - это переход руководителя на качественно новый уровень с помощью таких средств, как саморазвитие, профессиональное совершенствование, бизнес-образование, создание особой инновационной обстановки, мотивация, психолого-акмеологический тренинг.

Повышение уровня инновационной активности обеспечивается системой взаимодействующих психологических механизмов. В рамках исследования инициированы: механизмы инновационной направленности и удовлетворенности руководителя гашовациоппой деятельностью; самоидентификации, механизм становления субъективной значимости инноваций; механизм результата, именно - успешности инновационной деятельности.

Акмеологическое сопровождение развития инновационной активности руководителей, являющееся основой теоретической модели, предполагает разрешение противоречий между реальным уровнем профессиональной компетентности руководителя и современными требованиями к эффективному функционированию бизнеса; самооценкой результатов управленческой деятельности и их внешней оценкой; стремлением к

внедрению инноваций и регламентациями управленческой деятельности; осознанием руководителем необходимости инновационной деятельности и реальными условиями для реализации инновационной активности.

Рис. 1. Модель развитии инновационной активности руководителей российского бизнеса

Руководитель, в соответствии с идеями акмеологического подхода, примененного к инновационной деятельности, выступает не как вершина организации (что предполагает систему делегирования полномочий по традиционной модели «сверху вниз», способствуя сопротивлению инновациям и низкой заинтересованности сотрудников), а как ее центр, являющийся инициатором и двигателем нововведений, распространяющий активизирующее воздействие из центра на всю цепочку взаимосвязей организации. В случае, когда руководитель воспринимается в качестве центра организации, инновации внедряются в качестве идей, дискуссий, разработок, моделей совершенствования, оптимизации процессов. Инициатива руководителя проецируется подчиненным, каждый на своем уровне участвует во внедрешга нововведений, привносит коррективы и предложения, организация функционирует как единое целое, и инновационный процесс становится естественным и эффективным.

Констатирующий эксперимент показал, что социальная креативность является неотъемлемой частью эффективного управления бизнесом. При анализе показателей выборки выявлено, что превалирующими являются уровни выше среднего и высокий (49,6% опрошенных). Полученные результаты указывают на то, что у управленцев в средней степени (у 60,0% испытуемых) развита способность к творческому мышлению, но она ие всегда проявляется в связи с личностными особенностями, традиционным подходом к решению проблем, нежеланием отходить от стандартов деятельности. Было выявлено, что в группе, принявшей участие в исследовании, преобладает высокий уровень стремления к риску (что связано с ведением бизнеса в условиях конкуренции на рынке), а также мотивации к успеху (67,0% опрошенных), которая является неотъемлемой частью профессионального самосовершенствования как составляющей шшовациогагой активности менеджера. У большинства испытуемых выявлена высокая нетерпимость к неопределенности (73,0% респондентов), у руководителей российского бизнеса, занимающихся коммерческой деятельностью, ситуация неопределенности ассоциируется с нестабильностью, ухудшением условий и не способствует развитию и внедрению новшеств (в связи со спецификой развития экономики в России). Большинство руководителей (57,2%), принявших участие в исследовании, отнесены по выделенным показателям к среднему уровню инновационной активности.

В результате статистического анализа выявлена высокая степень корреляции инновационной активности со всеми ее составляющими, за исключением отношения к ситуации неопределенности, детерминированного особенностями ведения бизнеса в российских условиях. Основываясь на полученных данных, мы не рассматривали терпимость к ситуации неопределенности в качестве составляющей инновационной активности руководителей, т.к. результаты исследования показали, что управленцы,

обладающие высоким уровнем инновационной активности, не воспринимают ситуацию неопределенности как фактор нестабильности, неустойчивости, не способствующий развитию и внедрению инноваций.

При проведении констатирующего эксперимента была изучена мотивация инновационной активиости руководителей. Большинство руководителей выделили в качестве основного мотивирующего условия необходимость инновационной активности для адекватного развития организации (94,0%), повышения продуктивности (89,0%) и конкурентоспособности организации (73,0%). Среди факторов,

способствующих инновационной активности, руководители выдели наличие позитивной среды для внедрения инноваций (59,0%), наличие предыдущего позитивного опыта внедрения инноваций (52,0%); среди препятствующих факторов - отсутствие материальных ресурсов (69,0%), сопротивление сотрудников внедрению инноваций (64,0%), нехватка времени для разработки новшеств - 59,0%.

Вместе с тем, многие руководители отмечают необходимость обучения, обмена опытом с коллегами, что предполагает стремление к саморазвитию и профессиональному совершенствованию и учитывается при разработке программы развития инновационной активности.

Статистическая обработка результатов диагностики и их интерпретация показали, что руководители «реализующих» организаций обладают более высокой инновационной активностью по сравнению с руководителями «производственных» организаций. Данные различия

обусловлены спецификой деятельности этих типов организаций, связанных с такими характеристиками «производственных организаций» как: четкая иерархия, строгая заданность технологических процессов, стабильностью ассортимента производимой продукции. Высокие показатели руководителей «реализующих» организаций объясняются относительно высокой скоростью

внедрения инноваций, лабильностью, склонностью к изменениям, необходимостью выживания в жесткой конкурентной среде.

На основе анализа полученных в ходе констатирующего эксперимента данных была разработана программа развития инновационной активности руководителей российского бизнеса. Данная программа основывается на теоретико-методологических позициях акмеологии как пауки, предполагая развитие основных характеристик руководителя как индивида, личности, субъекта деятельности, индивидуальности.

На этапе формирующего эксперимента апробирована программа «Руководитель XXI века», в которой приняли участие 120 руководителей высшего звена. Программа включает 4 этапа: организационный (набор и формирование групп по принципу готовности к саморазвитию), диагностический (изучение исходного уровня шшовациогаюй активности руководителей методом «экспертных оценок»), обучающий (3 модуля по тематикам: «Инновационная активность руководителя как условие повышения эффективности бизнеса», «Инновационные технологии управления компанией», «Лидерство инноватора», контрольный (технология «Пять шагов»), рефлексивный (психологическая рефлексия, подведение итогов, оценка полученного опыта и продуктивности обучения, постановка дальнейших целей).

Для оценки результативности участия руководителей в программе «Руководитель XXI века» и изменения показателей развития инновационной активности применен метод «экспертных оценок», который использовался как в начале проведения программы, так и через шесть месяцев после окончания программы. Данный метод включает оценку инновационной активности по различным параметрам ее проявления (см. табл. 1). В качестве показателя динамики развития инновационной активности мы выделяем качественный переход с уровня на уровень (с репродуктивного на творческий или акмеологический и с творческого на акмеологической) выборки

испытуемых до и после участия в программе. Эмпирическое исследование реализовало разработанную в ходе теоретического исследования модель, что позволило изменить - перевести на качественно новый уровень развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, принявших участие в программе.

На основе математического анализа выявлена высокая статистическая значимость показателей позитивной динамики изменений по всем параметрам инновационной активности как результата участия руководителей в программе. Наиболее значимым является изменения по параметрам продуктивности внедрения инноваций, а также наличия и степени разработанности инновационных проектов. Наименьшее влияние программа оказала на изменение самооценки руководителями собственной инновационной активности и значимости инновационной деятельности руководителя для клиентов.

Таблица 1. Значении ^критерии Стьюденга по параметрам инновационной активности руководителей до и после участия в

программе при р<0.01

Параметры оценки инновационной активности До программы (средний балл) После программы (средний балл) 1эмп при *Кр =2,64

1. Наличие и степень разработки инновационных проектов 4,8 7,1 23,1

2. Степень новизны проектов 4,7 7,6 21,5

3. Продуктивность внедряемых инноваций 4,6 7,5 29,4

4. Значимость ИД для компании 4,7 7,5 20,1

5. Удовлетворенность коллектива инновационной деятельностью руководителя 4,9 8,0 23,9

6. Самооценка (удовлетворенность руководителя собственной ИД) 46,5 68,5 16,7

7. Значимость ИД для клиентов 47.5 69,0 16,8

8. Современность инновационных технологий 4,9 7,7 18,7

9. Уровень профессиональной активности 5,5 7,6 17,5

Результативность по выборке: увеличение количества руководителей, находящихся на акмеологическом уровне, на 35,0%; переход с творческого на акмеологический уровень - 12,5% испытуемых; снижение количества руководителей, находившихся на репродуктивном уровне, на 22,5%.

Рис. 2. Динамика изменения соотношения уровней инновационной активпости руководителей по результатам участия в программе (в процентах от общего числа испытуемых)

Кроме того, отмечено, что продуктивность программы для руководителей реализующих организаций выше, чем производственных, что объясняется спецификой их деятельности. При этом в условиях повышенной сложности проведения изменений в производстве руководители стали применять инновационный подход к сфере управления организацией, выстраивании новых схем управления персоналом, используя полученные в ходе обучения или изобретая новые методы повышения эффективности организации.

Проведенный формирующий эксперимент доказал результативность разработанной программы и наличие позитивной динамики «прогрессивного» перехода участников программы на более высокий уровень развития инновационной активности.

70% -------......................

50% : ■ 42.5%

40% - 28,ЗтИ -30,0%

30% - ,—Н ^

\ н ■■ ■ ■

0% ■ —1-™--■■

□ До "реализующая"

■ После "реализующая"

Рис. 3. Динамика изменения соотношения уровней инновационной активности руководителей «реализующих» организаций по результатам участия в программе (в процентах от общего числа испытуемых)

.5.4.6%..

"производственная

■ После "производственная

Рис. 4. Динамика изменения соотношения уровней инновационной активности руководителей «реализующих» организаций по результатам участия в программе (в процентах от общего числа испытуемых)

Кроме того, в результате проведенного эмпирического исследования выявлена необходимость создания сообщества руководителей, позволяющего реализовать личностную потребность в развитии, обмене идеями и опытом внедрения инноваций.

Перспективы дальнейших исследований в рамках психолого-акмеологического подхода к изучению инновационной активности руководителей предполагают более подробный анализ ее компонентов, психологических характеристик менеджеров всех уровней организации, обладающих высокой инновационной активностью. Кроме того, важным

является изучение особенностей проявления инновационной активности в масштабах крупного российского бизнеса (специфика, отличительные особенности, стратегии внедрения инновационных решений). Необходимо расширение инструментария, позволяющего диагностировать исходный уровень инновационной активности руководителей, изучить восприятие результатов инновационной деятельности подчиненными, клиентами и партнерами по бизнесу, а также изучить возможности взаимодействия руководителей высшего звена и сотрудников компании в процессе нововведений.

Предметом дальнейшего исследования может выступать акмеологическая среда, способствующая проявлению инновационной активности и обеспечивающая оптимальное профессиональное саморазвитие руководителя.

Основное содержание диссертации н результаты исследования отражены в следующих публикациях автора

1. Щеголева A.B. Инновационная активность как составляющая профессионального развития руководителя российского бизнеса // «Акмеология», 2009, №3 (издание, рекомендованное ВАК РФ) - 0,3 п.л.

2. Щеголева A.B. Выявление уровня креативности управленцев среднего звена // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Калуга, Изд-во «Авторы статей», 2004-0,2 п.л.

3. Щеголева A.B. Инновационный потенциал руководителя организации: проблематика и особенности // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Составитель И.П. Краснощёченко. Калуга, Изд-во «Авторы статей», 2005 - 0,3 п.л.

4. Щеголева A.B. Психологические особенности развития инновациошюго потенциала у руководителей // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Калуга: Изд-во «Авторы статей», 2006 -0,3 п.л.

5. Щеголева A.B. Психологическое содержание понятия инновационного потенциала руководителя // Проблемы и перспективы научных исследований молодых ученых Калужской области. Часть 2. Выпуск 1. Под ред. A.B. Никитина. Калуга: «Эйдос», 2006 - 0,4 п.л.

6. Щеголева A.B. Инновационное поведение как составляющая эффективной деятельности руководителя российского бизнеса // Россия: ключевые проблемы решения: Сборник научных статей РАГС, ИНИОН, СЗАГС. Выпуск 7. Часть 3. М.: РАГС, 2008 - 0,3 п.л.

7. Щеголева A.B. Сущностная характеристика инновациоиного поведения // Научные труды кафедры прикладной психологии МГТУ им. М.А. Шолохова. Том 1. М.: Экслибрис-Пресс, 2008 - 0,3 п.л.

8. Щеголева A.B. Инновационная активность как составляющая профессиональной деятельности руководителей российского бизнеса // Личностная и профессиональная зрелость кадров государственной службы. Часть 1./ Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: РАГС, 2009 - 0,4 п.л.

9. Щеголева A.B. Инновационная активность руководителей российского бизнеса: уровни развития // Россия: ключевые проблемы и решения: М.: РАГС, 2009-0,3 п.л.

10. Щеголева A.B. Инновационная активность руководителей российского бизнеса: психологический аспект // Психологические проблемы человека в условиях инноваций и социальных изменений. М.: MOCA, 2009 - 4.2. - 0,3 п.л.

11. Щеголева A.B. Психолого-акмеологический подход к повышению инновационной активности руководителя // Актуальные вопросы современного образования. М.: Ульяновск: УлГУ, 2009 - 0,4 п.л.

Автореферат

диссертации па соискание ученой степени кандидата психологических наук

Щеголева Алина Владиславов^

РАЗВИТИЕ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор Соловьева Наталья Викторовна

Изготовление оригинал-макета Щеголева Алина Владиславовна

Подписано в печать 8 апреля 2010 г. Тираж 100 экз. 1,3 усл. п.л. Заказ № 147

Типография Управления «Реалпроект» 119526, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 93 корп. 1. Тел. 433-12-13

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Щеголева, Алина Владиславовна, 2010 год

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА.:.

1.1. Инновационное поведение руководителей российского бизнеса.

1.2. Сущностная характеристика инновационной активности как составляющая профессиональной деятельности руководителей российского бизнеса.

1.3. Критерии, показатели и уровни развития инновационной активности руководителей.

1.4. Модель развития инновационной активности руководителей российского бизнеса.

Выводы по главе 1.

Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОГО

БИЗНЕСА.

2.1. Диагностика исходного уровня инновационной активности руководителей российского бизнеса.

Введение диссертации по психологии, на тему "Развитие инновационной активности руководителей российского бизнеса"

Актуальность темы исследования. В условиях преодоления экономического кризиса, необходимости развития малого и среднего бизнеса и возрастающей конкуренции эффективное развитие организации во многом зависит от успешной деятельности ее руководителя. При этом нововведения играют решающую роль в стратегическом управлении предприятием, нацеленном на выживание, сохранение и упрочение положения на рынке в долгосрочной перспективе.

В Европе 2009 год был объявлен годом креативности и инноваций. Для перехода от кризисных явлений к росту, для повышения инновационной активности в российской экономике и бизнесе необходим выбор национальной стратегии инновационного развития. Внедрение инноваций, являясь сложным и многогранным процессом, предполагает прежде всего ответственность самого руководителя, наличие у него особых психологических и профессиональных качеств, разумное стремление к усовершенствованию и оптимальности с учетом специфики экономической среды, особенностей бизнеса и психологического климата организации.

Большинство руководителей выделяет инновационную активность в качестве основного мотивирующего условия адекватного развития организации, повышения продуктивности и конкурентоспособности организации. Внедрение нововведений опосредует усложнение деятельности организации, вместе с тем инициирует сопротивление среды и ставит перед руководителем новые задачи, требует развития новых профессиональных качеств. Уникальность каждой организации предполагает особые условия профессионального совершенствования в данном, направлении, а успех инновационной политики напрямую зависит от инновационной активности руководителя, что предполагает создание реальной и эффективной системы инициации и развития инновационной активности.

В нашем исследовании развитие инновационной активности руководителя рассматривается с позиций комплексного психологоакмеологического подхода и предполагает нестандартный, гибкий подход к использованию уже существующих ресурсов и поиск оптимальных путей усовершенствования организации за счет внедрения нововведений (инновационных технологий, управленческих процессов, оптимизации структуры организации и т.д.), способствующих развитию бизнеса.

Актуальность темы диссертационной работы, таким образом, связана с практической востребованностью развития инновационной активности в рамках функционирования и развития российского бизнеса.

Состояние научной разработанности проблемы исследования

Психологическими проблемами внедрения инноваций в отечественной социологии занимались Е.Т. Гребнев, H.A. Ильина, Н.И Лапин, А.И. Пригожин, В.И. Шуванов, Г.П. Щедровицкий, в зарубежной - М. Деванна, К. Девис, Т. Питере, Н. Тичи, Р. Уотерман. Вопросами, связанными с инновационным поведением руководителя, стали предметом исследования П. Друкера, Ю.Д. Красовского, А.И. Пригожина, Э.А. Уткина, Р. Фатхутдинова и др. Но новое толкование в нашем исследовании представляет инновации в качестве конечного продукта деятельности организаций, конкурентного преимущества, результата инновационной деятельности руководителя.

Вопросы развития профессионала и психологические аспекты подготовки управленческих кадров изучены Б.Г. Ананьевым, О.С. Анисимовым, В.Г. Асеевым, A.A. Бодалевым, A.A. Деркачом, В.Г. Зазыкиным, Е.А. Климовым, P.J1. Кричевским, Н.В. Кузьминой, Б.Ф. Ломовым, А.К. Марковой, A.A. Реаном, Ю.В. Синягиным, Н.В. Соловьевой, В.Д. Шадриковым и др.

Акмеологический подход к вопросам инновационной деятельности реализован в работах О.С. Анисимова, A.A. Деркача, В.Н. Маркова, С.Н. Маслова, И.Н. Семенова, С.Ю. Степанова, Е.А. Яблоковой и др.

В диссертационных исследованиях в области психологии и акмеологии также рассматривается проблематика инновационной деятельности. Психолого-педагогическому аспекту инновационной деятельности руководителя посвящены работы Л.И. Анищевой, В.И. Долговой, И.Т. Зелениной, М.В. Катышева, Е.Г. Чирковской; изучению инноваций в рамках государственной службы - И.В. Байер. Социально-психологический подход представлен в диссертационном исследовании О.С. Советовой.

Инновационная деятельность в большей степени исследуется в работах по экономическим специальностям, исследования посвящены инновационным разработкам в сфере производства, развития инновационной экономики и предпринимательства, инновационной политики и менеджмента (В.Ф. Уколов, В.А. Галайда, С.С. Мазин и др.).

Проблемы психологии активности исследовались М.Я. Басовым, Д.Б. Богоявленской, JI.C. Выготским, Л.П. Гримак, C.JI. Рубинштейном, Д.Н. Узнадзе. Проблеме психофизиологической природы активности посвящены работы П.К. Анохина, H.A. Бернштейна, А.Р. Лурии и ряда других ученых. Социально-психологической природе активности внимание уделено в работах К.А. Абульхановой-Славской, Б.Ф. Ломова, Е.В. Шороховой. В рамках диссертационных исследований по проблеме отметим работы Л.Ф. Алексеевой, Т.В. Волошиной, М.В. Кожемякина, Н.С. Курека, Л.М. Семенюк, Л.Б. Проскуряковой, И. Пуфаль-Струзик, Т.Я. Решетовой, В.Л. Хайкина и др.

Вместе с тем в настоящее время недостаточно изучена проблема инновационной активности руководителей российского бизнеса с точки зрения личностного и профессионального роста, а также детального описания возможностей развития инновационной активности руководителей в рамках акмеологической концепции.

Анализ современных исследований позволил выявить противоречие между потребностью в инновационной активности руководителя в условиях постоянно изменяющейся среды (наличие особых личностных и профессиональных качеств, усложнение деятельности и т.д.) и отсутствием разработанных эффективных программ ее развития.

Настоящее диссертационное исследование находится на пересечении предметных полей психолого-акмеологических исследований личности и психологии управления.

Цель исследования - разработать программу развития инновационной активности руководителей малого и среднего российского бизнеса.

Объект исследования - профессиональная деятельность руководителей российского бизнеса (на уровне малого и среднего бизнеса).

Предмет исследования - особенности развития инновационной активности руководителя российского бизнеса.

Гипотеза исследования основана на предположении о том, что инновационная активность руководителя российского бизнеса зависит от:

• ее сущностных характеристик и особенностей проявления в инновационном поведении руководителя;

• исходного уровня ее развития и дальнейшей динамики, определяющихся по разработанным критериям, показателям и достижению более высоких уровней;

• полноты ее соответствия теоретической модели;

• включенности руководителя в программу развития инновационной активности руководителей;

• от принятия руководителем разработанных в ходе эмпирического исследования рекомендаций.

Задачи исследования определены исходя из его цели, с учетом особенностей объекта и предмета, в рамках выдвигаемой гипотезы.

1. Выявить сущностные характеристики инновационной активности руководителей российского бизнеса и их проявление в инновационном поведении.

2. Разработать критерии, показатели, уровни, позволяющие выявить исходный и достигаемый уровни развития инновационной активности у руководителей бизнеса.

3. Представить теоретическую модель развития инновационной активности руководителей бизнеса.

4. Разработать, апробировать и проверить эффективность программы развития инновационной активности руководителей малого и среднего российского бизнеса.

5. На основе проведенного теоретического и эмпирического исследования представить рекомендации руководителям малого и среднего российского бизнеса.

Теоретико-методологическую базу исследования составили общеметодологические принципы научного исследования: детерминизма (C.JI. Рубинштейн), социальной обусловленности личности (Б.Г. Ананьев), развития (JI.C. Выготский, В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин и др.), а также конкретные методологические принципы исследования акмеологии: принцип субъекта деятельности (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, A.B. Брушлинский, A.A. Деркач, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, В.Н. Мясищев, C.JI. Рубинштейн, В.Д. Шадриков и др.), принцип моделирования - для разработки модели развития инновационной активности (О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, A.A. Жданов, О-В. Москаленко, Е.В. Селезнева, JI.A. Степнова, Г.П. Щедровицкий), операционально-технологический принцип, отражающий прикладной характер исследования и являющийся связующим звеном между начальным и ожидаемым состоянием, описываемым акмеологической моделью (A.C. Гусева, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, Е.А. Яблокова и др.). В процессе реализации программы развития инновационной активности руководителей был использован принцип совместной продуктивной деятельности (В.Я. Ляудис).

В проводимом исследовании использовались следующие методы: теоретический анализ научной литературы, моделирование, анализ и синтез теоретического материала, контент-анализ документов. В эмпирическом исследовании использовались индивидуальная беседа, наблюдение, тестирование, метод самооценок, метод экспертной оценки, а также методы математической обработки эмпирических данных (с помощью программы MS Excel), их качественный и количественный анализ, интерпретационные методы.

Были использованы следующие методики диагностики инновационной активности:

- на этапе констатирующего эксперимента - опросник для определения социальной креативности личности; вербальный тест творческого мышления «Необычное использование предметов»; опросник Т. Элерса для определения выраженности стремления к риску и уровня мотивации достижения цели и успеха; анкета С. Баднера для определения терпимости по отношению к ситуации неопределенности; авторский опросник для выявления инновационной активности руководителей:.

- на этапе формирующего эксперимента - карта опроса для выявления уровней развития инновационной активности руководителей, экспертная оценка; карта опроса для выявлениям уровней развития инновационной активности руководителей - самооценка.

Эмпирическую базу исследования составили руководители российских компаний малого и среднего бизнеса, собственники компаний, учредители, индивидуальные предприниматели, управляющие, руководители высшего звена. Количество испытуемых в ходе констатирующего эксперимента составило 300 человек, в ходе формирующего эксперимента — 120 человек.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Определено содержание понятия «инновационная активность руководителей российского бизнеса», под которым понимается активность, инициированная личностной потребностью руководителя в целенаправленном создании и внедрении новшеств и преобразований в процессе осуществления профессиональной деятельности с целью повышения эффективности развития бизнеса и собственного личностно-профессионального развития.

Выявлены особенности инновационного поведения руководителей российского бизнеса на различных стадиях развития профессионала.

Представлена система соотношения понятий: инновационная активность, инновационная деятельность, инновационное поведение. Личностная активность, являясь исходным механизмом, проявляется как динамическое свойство становления и развития деятельности. Деятельность руководителя, в свою очередь, усложняясь и отвечая требованиям внешней среды, стимулирует личность к проявлению инновационной активности, выводящей профессиональную деятельность на новый уровень. Инновационная активность одновременно и инициирует инновационную деятельность, и реализуется в ней.

Предложены в качестве составляющих инновационной активности руководителей российского бизнеса креативность (в контексте нашего исследования результатом проявления креативности руководителя выступает приращение интеллектуальной собственности организации, воплощаемой в инновациях), гибкость мышления, направленность на профессиональное саморазвитие, позитивное отношение к новшествам, склонность к риску, готовность к изменениям, способность действовать в ситуации неопределенности, что предполагает интегративный подход к изучению личности руководителя как инноватора.

2. Обосновано, что в качестве 1фитериев развития инновационной активности выступают: объективно-субъективный, с показателями - профессиональная направленность на осуществление инновационного поведения и профессиональное самосовершенствование; позитивно-критическое преобразование среды; стремление к соответствию требованиям, предъявляемым к должности); объективный - наличие конкурентных преимуществ; повышение прибыльности бизнеса за счет внедрения инноваций; признание результатов инновационной деятельности подчиненными, клиентами, партнерами; субъективный - уровень развития личностных составляющих инновационной активности; мотивация к инновационной активности; стремление к конкуренции в области внедрения инноваций; акмеологический - движение к оптимуму в процессе внедрения инноваций, открытость новому, постоянный поиск путей совершенствования; совершенное владение профессией; создание инновационной обстановки.

Выявлены уровни развития инновационной активности руководителей: репродуктивный (высокий рационализм в реализации новшеств; реактивное поведение как стратегия инновационного поведения); творческий (инновации как средство самовыражения, стремление к уникальности организации, проявление креативности вне согласованности со стратегическими целями бизнеса); акмеологический (стремление к достижению «акме» развития организации на основе внедрения инноваций; оптимальность и адекватность нововведений стратегии развития организации, этапу развития компании).

Определен исходный уровень развития инновационной активности руководителей, соответствующий средним показателям, а также уровень развития ее составляющих, а именно: преобладающе высокий уровень социальной креативности, средний уровень гибкости мышления, высокий уровень склонности к риску и мотивации достижения успеха, низкий уровень принятия неопределенности. Обнаружена высокая степень корреляции инновационной активности со всеми ее составляющими, за исключением отношения к ситуации неопределенности, детерминированного социально-экономическими условиями. Доказательно представлены условия, мотивирующие инновационную деятельность: осознание необходимости инновационной активности для внедрения новых технологий, соответствия требованиям среды, повышения конкурентоспособности организации. К факторам, способствующим инновационной активности, относятся: инновационная обстановка, наличие созидательного опыта внедрения инноваций; к факторам, снижающим инновационную активность - отсутствие материальных ресурсов, сопротивление персонала внедрению инноваций, недостаток рабочего времени для инновационной деятельности.

Эмпирически доказано, что руководители «реализующих» организаций (к данному типу относятся коммерческие компании, занимающиеся продажей продукции или предоставлением услуг организаций) обладают более высокой инновационной активностью по сравнению с руководителями «производственных» организаций, что обусловлено спецификой функционирования этих типов организаций.

3. Основными компонентами модели инновационной активности являются: акмеологическое сопровождение инновационной активности (личностно-профессиональное совершенствование руководителя, развитие составляющих инновационной активности, создание инновационной обстановки), управление инновационной активностью и участие в программе развития инновационной активности руководителей. В структуру данной модели входят такие направления, как разработка инновационной стратегии компании, внедрение инноваций на высшем, среднем и низшем уровне организации, повышение показателей продуктивности профессиональной деятельности и личностно-профессиональное совершенствование руководителя как субъекта нововведений.

К механизмам развития инновационной активности относятся: механизм инновационной направленности и удовлетворенности инновационной деятельностью; самоидентификации, механизм становления субъективной значимости инноваций; механизм результата (успешности) инновационной деятельности.

4. Создана авторская программа развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, которая предполагает осуществление следующих этапов: организационный, диагностический, обучающий, контрольный (технология «Пять шагов»), рефлексивный.

Специально разработанный методический инструментарий (метод «экспертных оценок» для оценки результативности участия руководителей в программе «Руководитель XXI века») включает в себя оценку инновационной активности по следующим параметрам: возможность внедрения инноваций за определенный промежуток времени; степень новизны разработанных инновационных проектов; продуктивность внедряемых новшеств; значимость новшеств для укрепления брэнда компании; степень удовлетворенности коллектива инновационной деятельностью руководителя; степень удовлетворенности руководителя собственной инновационной деятельностью; значимость и полезность внедренных инновационных проектов для клиентов организации; современность используемых инновационных технологий.

Доказано, что программа позволила повысить уровень и проследить динамику развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, принявших участие в ее осуществлении (качественный переход с репродуктивного на творческий и с творческого — на акмеологический уровень).

Теоретической значимостью исследования является ее вклад в психологию управления, заключающийся в конкретизации понятия инновационной активности руководителя российского бизнеса, выделении составляющих, критериев и уровней развития инновационной активности, а также разработке модели инновационной активности, ее структуры и компонентов.

Практическая значимость исследования связана с разработкой обучающих модулей (тренингов) и практических рекомендаций по акмеологическому сопровождению развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, студентов и слушателей в системе высшего образования, дополнительной подготовки и переподготовки кадров управления, а также для использования разработанных материалов в процессе индивидуального консультирования руководителей по проблемам личностно-профессионального развития и внедрения инноваций. Авторский опросник для выявления уровня развития инновационной активности, разработанный в ходе исследования, может применяться: в качестве метода организационной диагностики.

Надежность и достоверность результатов обеспечены разнообразием использования в исследовании методов и конкретных методик, их взаимодополняемостью, всесторонним теоретическим анализом и математической обработкой полученных результатов, репрезентативностью выборки.

Апробация и внедрение результатов исследования. Научно-практические выводы, полученные методом акмеологического анализа эмпирических данных, докладывались автором на научно-практических конференциях «Россия: ключевые проблемы и решения» (Москва, РАГС, 2007, 2008), на международной научно-практической конференции «Психологические проблемы человека в условиях инноваций и социальных изменений» (Москва, MOCA, 26 февраля 2009 г.), «Актуальные вопросы современного образования» (Москва - Ульяновск, УлГУ, 28 апреля 2009 г.); «От кризиса к росту: стратегия инновационного развития» (Москва, РАГС, декабрь 2009 г.).

Результаты исследования использованы в практике бизнес-консультирования, данные теоретической и экспериментальной части явились основой организации и последующего проведения Программы «Руководитель XXI века». За создание и проведение программы автор удостоен звания «Лучший предприниматель года — 2008» г. Калуги в составе консалтингового агентства «А-линиЯ».

Кроме того, результаты исследования были использованы в ходе российско-голландской стажировки, проходившей в Нидерландах с 12 сентября по 16 октября 2009 года в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров для народного хозяйства РФ при поддержке Министерства экономического развития Нидерландов (EVD).

Положения, выносимые на защиту

1. Развитие инновационной активности руководителей российского бизнеса в психолого-акмеологическом контексте — это оптимизация внедрения инноваций, формирование инновационной обстановки, совершенствование личностно-профессиональных качеств креативности, гибкости мышления, направленности на профессиональное саморазвитие, поддержки инноваций, склонности к риску, готовности к изменениям, способности действовать в ситуации неопределенности. Руководитель выступает в качестве субъекта нововведений, при этом инновационная активность представляет собой его личностную актуализированную потребность в целенаправленном создании и внедрении новшеств в процессе осуществления профессиональной деятельности.

2. Выявление исходного и достигаемого в процессе развития с помощью акмеологического сопровождения уровня инновационной активности руководителей (репродуктивный, творческий или акмеологический) производится на основе выраженности ее составляющих и показателей. В качестве критериев использованы: объективно-субъективный; субъективный и акмеологический, отображающих степень выраженности составляющих, мотивацию и направленность руководителя на инновационную деятельность.

3. Теоретическая модель развития инновационной активности руководителей основывается на акмеологическом сопровождении в рамках личностно-профессионального совершенствования и управления инновационной активностью, направленного на создание руководителем инновационной обстановки. Руководитель выступает главным инициатором внедрения инноваций, что предполагает личностное и профессиональное: совершенствование и создание эффективной организации, направленной на продуктивное внедрение инноваций, оптимально со ответствующе й требованиям среды.

4. Программа развития инновационной активности руководителей позволила проследить положительную динамику изменений соотношения уровней их инновационной активности по результатам участия в программе и осуществить качественный уровневый переход руководителей, принявших в ней участие. Продуктивность участия в программе руководителей реализующих организаций выше, чем производственных, что объясняется спецификой их деятельности. В условиях повышенной сложности проведения изменений на производстве руководители применяют инновационный подход в сфере управления организацией, выстраивают новые схемы управления персоналом, используя полученные в ходе обучения или инициируя новые методы повышения эффективности организации. Программа выявила необходимость создания сообщества руководителей, позволяющего реализовать личностную потребность в развитии, обмен идеями и опытом внедрения инноваций.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, выводов и заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

1. Содержание второй главы представляет собой решение следующих задач: выявление исходного и достигаемого уровня развития инновационной активности руководителей российского бизнеса; разработка, апробация и проверка эффективности программы развития инновационной активности руководителей российского бизнеса.

2. На этапе проведения констатирующего эксперимента в исследовании приняло участие 300 руководителей высшего звена российских коммерческих организаций, представляющих малый и средний бизнес.

Для проведения констатирующего эксперимента были отобраны и разработаны следующие методики, соответствующие выделенным нами составляющим инновационной активности руководителя: опросник для определения социальной креативности личности; вербальный тест творческого мышления «Необычное использование предметов»; опросник Т. Элерса для определения выраженности стремления к риску и уровня мотивации достижения цели и успеха; анкета С. Баднера для определения терпимости по отношению к неопределенности; авторский опросник для выявления инновационной активности руководителей.

3. Констатирующий эксперимент показал, что социальная креативность является неотъемлемой частью эффективного управления бизнесом. При анализе показателей выборки выявлено, что превалирующими являются уровни выше среднего и высокий (49,6% опрошенных). Полученные результаты указывают на то, что у управленцев в средней степени (у 60,0% испытуемых) развита способность к творческому мышлению, но она не всегда проявляется в связи с личностными особенностями, традиционным подходом к решению проблем, нежеланием отходить от стандартов деятельности. Было выявлено, что в группе, принявшей участие в исследовании, преобладает высокий уровень стремления к риску (что связано с ведением бизнеса в условиях конкуренции на рынке), а также мотивации к успеху (67,0% опрошенных), которая является неотъемлемой частью профессионального самосовершенствования как составляющей инновационной активности менеджера. У большинства испытуемых выявлена высокая нетерпимость к неопределенности (73,0% респондентов), у руководителей российского бизнеса, занимающихся коммерческой деятельностью, ситуация неопределенности ассоциируется с нестабильностью, ухудшением условий и не способствует развитию и внедрению новшеств (в связи со спецификой развития экономики в России). Большинство руководителей (57,2%), принявших участие в исследовании, отнесены по выделенным показателям к среднему уровню инновационной активности.

4. В результате статистического анализа выявлена высокая степень корреляции инновационной активности со всеми ее составляющими, за исключением отношения к ситуации неопределенности, детерминированного особенностями ведения бизнеса в российских условиях. Основываясь на полученных данных, мы не рассматривали терпимость к ситуации неопределенности в качестве составляющей инновационной активности руководителей, т.к. результаты исследования показали, что управленцы, обладающие высоким уровнем инновационной активности, не воспринимают ситуацию неопределенности как фактор нестабильности, неустойчивости, не способствующий развитию и внедрению инноваций.

5. При проведении констатирующего эксперимента была изучена мотивация инновационной активности руководителей. Большинство руководителей выделили в качестве основного мотивирующего условия необходимость инновационной активности для адекватного развития организации (94,0%), повышения продуктивности (89,0%) и конкурентоспособности организации (73,0%). Среди факторов, способствующих инновационной активности, руководители выдели наличие позитивной среды для внедрения инноваций (59,0%), наличие предыдущего позитивного опыта внедрения инноваций (52,0%); среди препятствующих факторов - отсутствие материальных ресурсов (69,0%), сопротивление сотрудников внедрению инноваций (64,0%), нехватка рабочего времени для разработки новшеств — 59,0%.

Вместе с тем, многие руководители отмечают необходимость обучения, обмена опытом с коллегами, что предполагает стремление к саморазвитию и профессиональному совершенствованию и учитывается при разработке программы развития инновационной активности.

6. Статистическая обработка результатов диагностики и их интерпретация показали, что руководители «реализующих» организаций обладают более высокой инновационной активностью по сравнению с руководителями «производственных» организаций. Данные различия обусловлены спецификой деятельности этих типов организаций, связанных с такими характеристиками «производственных организаций» как: четкая иерархия, строгая заданность технологических процессов, стабильность ассортимента производимой продукции. Высокие показатели руководителей «реализующих» организаций объясняются относительно высокой скоростью внедрения инноваций, лабильностью, склонностью к изменениям, необходимостью выживания в жесткой конкурентной среде.

7. На основе анализа полученных в ходе констатирующего эксперимента данных была разработана программа развития инновационной активности руководителей российского бизнеса. Данная программа основывается на теоретико-методологических позициях акмеологии как науки, предполагая развитие основных характеристик руководителя как индивида, личности, субъекта деятельности, индивидуальности.

На этапе формирующего эксперимента апробирована программа «Руководитель XXI века», в которой приняли участие 120 руководителей высшего звена. Программа включает 4 этапа: организационный (набор и формирование групп по принципу готовности к саморазвитию), диагностический (изучение исходного уровня инновационной активности руководителей методом «экспертных оценок»), обучающий (3 модуля по тематикам: «Инновационная активность руководителя как условие повышения эффективности бизнеса», «Инновационные технологии управления компанией», «Лидерство инноватора», контрольный (технология «Пять шагов»), рефлексивный (психологическая рефлексия, подведение итогов, оценка полученного опыта и продуктивности обучения, постановка дальнейших целей).

8. Для оценки результативности участия руководителей в программе «Руководитель XXI века» и изменения показателей развития инновационной активности применен метод «экспертных оценок», который использовался как в начале проведения программы, так и через шесть месяцев после окончания программы. Данный метод включает оценку инновационной активности по различным параметрам ее проявления. В качестве показателя динамики развития инновационной активности мы выделяем качественный переход с уровня на уровень (с репродуктивного на творческий или акмеологический и с творческого на акмеологической) выборки испытуемых до и после участия в программе.

9. Эмпирическое исследование реализовало разработанную в ходе теоретического исследования модель, что позволило изменить - перевести на качественно новый уровень развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, принявших участие в программе.

10. На основе математического анализа выявлена высокая статистическая значимость показателей позитивной динамики изменений по всем параметрам инновационной активности как результата участия руководителей в программе. Наиболее значимыми являются изменения по параметрам продуктивности внедрения инноваций, а также наличия и степени разработанности инновационных проектов. Наименьшее влияние программа оказала на изменение самооценки руководителями собственной инновационной активности и значимости инновационной деятельности руководителя для клиентов.

11. Кроме того, отмечено, что продуктивность программы для руководителей «реализующих» организаций выше, чем производственных, что объясняется спецификой их деятельности. При этом в условиях повышенной сложности проведения изменений в производстве руководители стали применять инновационный подход к сфере управления организацией, выстраиванию новых схем управления персоналом, используя полученные в ходе обучения или изобретая новые методы повышения эффективности организации.

12. Проведенный формирующий эксперимент доказал результативность разработанной программы и наличие позитивной динамики «прогрессивного» перехода участников программы на более высокий уровень развития инновационной активности.

Кроме того, в результате проведенного эмпирического исследования выявлена необходимость создания сообщества руководителей, позволяющего реализовать личностную потребность в развитии, обмене идеями и опытом внедрения инноваций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное диссертационное исследование подтвердило первоначально выдвинутые гипотезы, правильность постановки задач и положения, выносимые на защиту.

В результате психолого-акмелогического анализа инновационное поведение руководителя российского бизнеса определяется нами как основа целенаправленной и рациональной разработки и внедрения инноваций, а также создания условия для формирования инновационной обстановки и собственного профессионального развития.

К выявленным особенностям руководителей российского бизнеса отнесены: нестандартность мышления, развитые перцептивные способности, склонность к творчеству и коллективной работе, интуитивный подход, универсальность знаний, склонность к риску при наличии потенциальных возможностей. Руководитель рассматривается как субъект нововведений, обладающий инновационной активностью. В организации, нацеленной на инновации, главные усилия руководителя направляются на создание инновационной обстановки, необходимой для осуществления нововведений или творческого решения проблем.

В рамках акмеологического подхода к исследованию проанализированы фазы развития руководителя как профессионала и особенности инновационного поведения на каждом этапе, в том числе: первая фаза (молодой специалист), фаза подъема - энтузиазм, профессиональная активность внедрения нововведений и нестандартных идей, желание быстрой самореализации; вторая фаза (профессионализм), фаза достижения «микроакме» - продуктивность, взвешенность решений, реалистичность и ориентация на максимальную продуктивность инновационных внедрений; третья фаза (стабилизация профессионального развития) - ориентация на традиционные способы решения задач, профессиональная инертность, снижение активности творчества в профессии при отсутствии постоянного развития; четвертая фаза (сдвиг развития в сторону личностной самоактуализации) - спад профессиональной активности; желание личностной самореализации, индивидуализации, личного инновационного подхода к деятельности.

Выявлены особенности инновационного поведения в производственных и «реализующих» организациях. Специфика деятельности организации предопределяет особенности нововведений и реализации инновационных решений руководства.

Определено содержание понятия «инновационная активность руководителей российского бизнеса», под которым понимается активность, инициированная личностной потребностью руководителя в целенаправленном создании и внедрении новшеств и преобразований в процессе осуществления профессиональной деятельности с целью повышения эффективности развития бизнеса и собственного личностно-профессионального развития. Деятельность под влиянием инновационной активности приобретает новое качество и характер инновационной.

Выявлены составляющие (креативность, гибкость мышления, направленность на профессиональное саморазвитие, поддержка инноваций, склонность к риску, готовность к изменениям, отношение к ситуации неопределенности); критерии (объективно-субъективный, объективный, субъективный, акмеологический); показатели (внедрение новых схем, программ, технологий, неповторимость организации, профессиональной деятельности руководителя, креативность управленческих решений, эффективное внедрение инноваций, высокая конкурентоспособность, индивидуальность организации) и уровни (репродуктивный, творческий и акмеологический) инновационной активности руководителей.

Выявлено, что для развития инновационной активности руководителя российского бизнеса необходимо: наличие качеств, способствующих проявлению (составляющих) инновационной активности; наличие позитивного опыта внедрения инноваций (собственные примеры, примеры из практики других компаний); создание инновационной обстановки; выявление четких механизмов внедрения нововведений; наличие целей, стратегий и нацеленности на результат.

Руководитель, в соответствии с идеями акмеологического подхода, примененного к инновационной деятельности, выступает не как вершина организации, а как ее центр, являющийся инициатором и двигателем нововведений, распространяющий активизирующее воздействие из центра на всю цепочку взаимосвязей организации.

Повышение уровня инновационной активности обеспечивается системой взаимодействующих психологических механизмов. В рамках исследования инициированы: механизмы инновационной направленности и удовлетворенности руководителя инновационной деятельностью; самоидентификации, механизм становления субъективной значимости инноваций; механизм результата, именно — успешности инновационной деятельности.

Основными компонентами модели инновационной активности являются: акмеологическое сопровождение инновационной активности (личностно-профессиональное совершенствование руководителя, развитие составляющих инновационной активности, создание инновационной обстановки), управление инновационной активностью и участие в программе развития инновационной активности руководителей. В структуру данной модели входят такие направления, как разработка инновационной стратегии компании, внедрение инноваций на высшем, среднем и низшем уровне организации, повышение показателей продуктивности профессиональной деятельности и личностно-профессиональное совершенствование руководителя как субъекта нововведений.

Констатирующий эксперимент показал, что социальная креативность является неотъемлемой частью эффективного управления бизнесом. Полученные результаты указывают на то, что у управленцев в средней степени развита способность к творческому мышлению, но она не всегда проявляется в связи с личностными особенностями, традиционным подходом к решению проблем, нежеланием отходить от стандартов деятельности. Было выявлено, что в группе преобладает высокий уровень стремления к риску (что связано с ведением бизнеса в условиях конкуренции на рынке), а также мотивации к успеху, которая является неотъемлемой частью профессионального самосовершенствования как составляющей инновационной активности менеджера. У большинства испытуемых выявлена высокая нетерпимость к неопределенности, у руководителей российского бизнеса, занимающихся коммерческой деятельностью, ситуация неопределенности ассоциируется с нестабильностью, ухудшением условий и не способствует развитию и внедрению новшеств (в связи со спецификой развития экономики в России). Большинство руководителей, принявших участие в исследовании, отнесены по выделенным показателям к среднему уровню инновационной активности.

В результате статистического анализа выявлена высокая степень корреляции инновационной активности со всеми ее составляющими, за исключением отношения к ситуации неопределенности, детерминированного особенностями ведения бизнеса в российских условиях. Результаты исследования показали, что управленцы, обладающие высоким уровнем инновационной активности, не воспринимают ситуацию неопределенности как фактор нестабильности, неустойчивости, не способствующий развитию и внедрению инноваций.

При проведении констатирующего эксперимента была изучена мотивация инновационной активности руководителей. Большинство руководителей выделили в качестве основного мотивирующего условия необходимость инновационной активности для адекватного развития организации, повышения продуктивности и конкурентоспособности организации. Среди факторов, способствующих инновационной активности, руководители выдели наличие позитивной среды для внедрения инноваций, наличие предыдущего позитивного опыта внедрения инноваций; среди препятствующих факторов -отсутствие материальных ресурсов, сопротивление сотрудников внедрению инноваций, нехватка рабочего времени для разработки новшеств.

Статистическая обработка результатов диагностики и их интерпретация показали, что руководители «реализующих» организаций обладают более высокой инновационной активностью по сравнению с руководителями «производственных» организаций. Данные различия обусловлены спецификой деятельности этих типов организаций.

На основе анализа полученных в ходе констатирующего эксперимента данных была разработана программа развития инновационной активности руководителей российского бизнеса. Данная программа основывается на теоретико-методологических позициях акмеологии как науки, предполагая развитие основных характеристик руководителя как индивида, личности, субъекта деятельности, индивидуальности.

На этапе формирующего эксперимента апробирована программа «Руководитель XXI века». Для оценки результативности участия руководителей в программе и изменения показателей развития инновационной активности применен метод «экспертных оценок», который использовался как в начале проведения программы, так и через шесть месяцев после окончания программы. Эмпирическое исследование реализовало разработанную в ходе теоретического исследования модель, что позволило изменить - перевести на качественно новый уровень развития инновационной активности руководителей российского бизнеса, принявших участие в программе.

Выявлена высокая статистическая значимость показателей позитивной динамики изменений по всем параметрам инновационной активности как результата участия руководителей в программе. Кроме того, отмечено, что продуктивность программы для руководителей реализующих организаций выше, чем производственных, что объясняется спецификой их деятельности. При этом в условиях повышенной сложности проведения изменений в производстве руководители стали применять инновационный подход к сфере управления организацией, выстраиванию новых схем управления персоналом, используя полученные в ходе обучения или изобретая новые методы повышения эффективности организации.

Проведенный формирующий эксперимент доказал результативность разработанной программы и наличие позитивной динамики «прогрессивного» перехода участников программы на более высокий уровень развития инновационной активности.

Кроме того, в результате проведенного эмпирического исследования выявлена необходимость создания сообщества руководителей, позволяющего реализовать личностную потребность в развитии, обмене идеями и опытом внедрения инноваций.

На основании полученных выводов нами были сформулированы следующие научно-практические рекомендации: развитие инновационной активности руководителей российских организаций должно стать частью профессионального обучения менеджеров (в рамках повышения квалификации, дополнительного профессионального образования и т.д.); участие в программе развития инновационной активности позволит руководителям увеличить эффективность внедрения инноваций и повысить конкурентоспобность бизнеса; руководителям, принявшим участие в программе, рекомендуется внедрение изученных технологий, методов и знаний в практику бизнеса, а также реализация инновационных проектов, разработанных в ходе обучения по программе.

Перспективы дальнейших исследований в рамках психолого-акмеологического подхода к изучению инновационной активности руководителей предполагают более подробный анализ ее компонентов, психологических характеристик менеджеров всех уровней организации, обладающих высокой инновационной активностью. Кроме того, важным является изучение особенностей проявления инновационной активности в масштабах крупного российского бизнеса (специфика, отличительные особенности, стратегии внедрения инновационных решений). Необходимо расширение инструментария, позволяющего диагностировать исходный уровень инновационной активности руководителей, изучить восприятие результатов инновационной деятельности подчиненными, клиентами и партнерами по бизнесу, а также изучить возможности взаимодействия руководителей высшего звена и сотрудников компании в процессе нововведений.

Предметом дальнейшего исследования может выступать акмеологическая среда, способствующая проявлению инновационной активности и обеспечивающая оптимальное профессиональное саморазвитие руководителя.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Щеголева, Алина Владиславовна, Москва

1. Абасов З.А. Традиционное и инновационное в современном российском образовании // Философские науки. 2005. № 9. - С. 101-114.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980. - 333 с.

3. Аверина И.С., Щебланова Е.И. Вербальный тест творческого мышления «Необычное использование предметов»: Пособие для школьных психологов. -М.: Соборъ, 1996. 60с.

4. Автоматический расчет t-критерия Стьюдента. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.psychol-ok.ru/statistics/student/student02.html

5. Акмеологическая диагностика / Под ред. A.A. Деркача, Ю.В. Синягина. М.: Изд-во РАГС, 2007. - 271 с.

6. Акмеологическая концепция развития инновационной профессионально-образовательной среды / Под ред. Соловьевой Н.В. Воронеж: ВГУ, 2007.

7. Акмеологический словарь / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2004. -161 с.

8. Акмеология: Учебник. Изд-е 2-е, перераб. / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2006. - 424 с.

9. Акмеология кадровой работы: Учебное пособие / Под ред. A.A. Деркача. -М., 2007. -132 с.

10. Алексеев А., Матвеев А. Единая среда преобразований, или швейная машинка для менеджеров // Журнал управления компанией. 2004. № 9. С. 510.

11. Алексеева Л.Ф. Проблема активности личности в психологии: дис. . д-ра психол. наук: Томск, 1997. 301 с.

12. Анисимов О.С. Креативная акмеология: Учебно-методическое пособие / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2007. - 276 с.

13. Аншцева Л.И. Акмеологическая концепция развития инновационной профессионально-образовательной системы: монография / Л.И. Аншцева. — Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 2006. — 322 с.

14. Акмеология: Учебник. Изд-е 2-е, перераб. / Под общ. ред. A.A. Деркача. — М.: Изд-во РАГС, 2006. 424 с.

15. Аскеркова С. А. Системное проектирование ситуации совместной продуктивной деятельности (СПД) Электронный ресурс. Режим доступа: http://festival.lseptember.ru/articles/101216/

16. Байер И.В. Развитие рефлексивно-инновационного потенциала государственных служащих. — М.: РАГС, 1997.

17. Байтингер O.E. Карьера как самореализация// Персонал. 2002. №6.

18. Бардиер Г.Л. Научные основы социальной психологии толерантности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Осипов», 2007. — 96 с.

19. Бардиер Г.Л. Социальная психология толерантности: Автореф. дисс. . док. психол. наук. Спб., 2007. 45 с.

20. Батворина Г. Креативность: дань моде или необходимость? 10 способов сломать рамки шаблонного мышления// Управление персоналом. — 2004. №20.

21. Белокопытов Ю.Н. Синергетический механизм поведения личности в процессе совместного взаимодействия. Новосибирск, 2005.

22. Бизнес: Инвестиции — Бизнес от и до Экономика Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.business.rin.ru

23. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Прикладная психологическая диагностика для специалистов и руководителей кадровых служб. Калуга: КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2003. - 88 с.

24. Богданов E.H., Праслова Е.Л. Современная педагогика: ценности понятия смыслы: Междисциплинарный понятийно-терминологический словарь-справочник. Калуга, 1999. —126 с.

25. Богоявленская Д.Б. Психологические основы интеллектуальной активности: Дис. д-ра психол. наук. М., 1989. — 395 с.

26. Вербицкая Г.П. Акмеологические механизмы формирования педагогического мастерства в профессиональной среде высшей школы: монография / Г.П. Вербицкая, Н.В. Соловьева. Воронеж: Научная книга, 2007. -160 с.

27. Вербицкая A.A., Платонова Т.А. Формирование познавательной и профессиональной мотивации студентов. М.: НИИВШ, 1986. - 40 с.

28. Волошина Т.В. Психологические механизмы повышения уровня активности общения: Дис. канд. психол. наук: Новосибирск, 1996. 144 с.

29. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя — практика: Пер. с англ. — М., 1991.

30. Габореев Р.В. Методология, теория, психологические резервы инженерной подготовки. М.: Наука, 2001. — 167 с.

31. Гапоненко A.JL, Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. М.: Эксмо, 2008. - 400 с.

32. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Донелли-мл. Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы/ пер. с англ. 8-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2000. - 662с.

33. Глоссарий.ру: экономические и финансовые словари Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.encvd.vandex.ru

34. Глоссарий.ги: Служба тематических толковых словарей. Материалы предоставлены проектом EDI-Press© 2000-2001 EDI-Press & Web Mission Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.glossarv.ru

35. Гримак Л.П. Общение с собой: Начала психологии активности. Изд.З. -2009.-336 с.

36. Грымов Ю. Душа высоких технологий// Факел детям не игрушка. 2003. №4.

37. Гусев А. Современный человек существует в мире неопределенности Электронный ресурс., 2005. Режим доступа: http://institut.smysl.ru/article/tolerance.php

38. Давыдова И.В. Интегративная сущность творческого потенциала личности// Вопросы гуманитарных наук. — 2004. №1.

39. Деркач A.A. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Акмеологические основы управленческой деятельности. Кн.2. — М.: РАГС, 2000. 536 с.

40. Деркач A.A. Формирование инновационной культуры и потребности субъектов непрерывного образования в профессиональном совершенствовании. М.: Изд-во РАГС, 2006.

41. Деркач A.A. Формирование образовательной акмеологической среды для достижения профессионального успеха. М.: РАГС, 2007.

42. Деркач A.A., Кузьмина Н.В. Акмеологические пути достижения профессионализма. М., 1993.

43. Деркач A.A., Маркин В.Н., Соловьева Н.В. Культура учебного труда. — М.: Изд-во РАГС, 2004. 57 с.

44. Деркач A.A., Соловьев И.О. Акмеологическая среда развития профессионала: Монография / РосНОУ. Воронеж: Научная книга, 2006. — 168 с.

45. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации: Пер. с англ. М., 1993. - 242 с.

46. Дойль П. Маркетинг — менеджмент и стратегии. 3-е издание: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2002. — 544 с.

47. Долгова В.И. Психолого-педагогические проблемы формирования готовности к инновационной деятельности у руководителей системы образования: Дис. д-ра психол. наук: Челябинск, 1997. 341 с.

48. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. — 272 с.

49. Дубина И.Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики. М.: Academia, 2009. — 376 с.

50. Дудченко Основы инновационной методологии. М.: Институт социологии РАН, 1996.

51. Дьячкова Е.В. Психолого-акмеологические особенности раскрытия предпринимательского потенциала. Автореф. дисс. . канд. психол. наук. М., 2003.

52. Еникеев М.И. Психологический энциклопедический словарь. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. 560 с.

53. Ермолаев О.Ю. «Математическая статистика для психологов» 4-е издание испр. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2006.

54. Жаворонкова Т.А. Инновационная деятельность преподавателей как форма развития их профессионально-педагогической компетентности: Тез. докл. на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС. М.: РАГС, 2007.

55. Жежко И.В. Роль персонала организации в обеспечении инновационной деятельности // Социальные факторы нововведений в организационных системах. -М.: ВНИИСИ, 1990.

56. Железняк Ю.Д., Петров П.К. Основы научно-методической деятельности в физической культуре и спорте: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. 264 с.

57. Закирова Т.М. Развитие акмеологической успешности руководителя. Автореф. дисс. . канд. психол. наук. М.: РАГС, 2008.

58. Зеленина И.Т. Мобилизация ресурса профессиональной креативности руководителя инновационного образовательного учреждения: дисс. .канд. пед. наук. Воронеж, 2000. - 186 с.

59. Зинов В.Г. Менеджмент / инновация: Кадровое обеспечение. — М.: Дело, 2005.

60. Инновационное обучение: стратегия и практика / Под ред. В.Я. Ляудис. — М., 1994.

61. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. И доп., (ГРИФ) // Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-343 с.

62. Исканадров И.А. Деятельность руководителя производственного коллектива в условиях нововведений. Автореф. дис. канд. псих. наук. — Л., 1989.

63. Исследование проявления толерантности в социально-экономическом пространстве современной России // Экономическая психология: современные проблемы и перспективы развития. Матер, ежег. Всеросс. научно-практич. конфер. СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2004. - 256 с.

64. Кайданова Е. Особенности российского топ-менеджмента Электронный ресурс. // Экономика и время. 28 Января 2008. Режим доступа: http://www.ancor.ru

65. Камерон К., Кунин Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. Андреевой. Спб.: Питер, 2001. - 320с.

66. Капранов В.Г. Формирование субъективности в групповой работе: Сб. Трудов ВНИИСИ. M., 1994.

67. Карпова Ю.А. Введение в социологию инноватики: Учебное пособие. -СПб.: Питер, 2004. 192 с.

68. Катаева Л.И. Акмеология субъекта профессиональной деятельности: Учебно-методическое пособие / Под общ. ред A.A. Деркача. — М.: Изд-во РАГС, 2007.-88 с.

69. Катышев М.В. Акмеологические основания развития инновационной культуры кадров управления. М.: РАГС, 2006. — 215 с.

70. Кириченко A.B. «Экспертиза инновационной деятельности»: Тез. докл. на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС. -М.: РАГС.

71. Кобяк О.В. Определение понятия инновационное поведение Электронный ресурс. Режим доступа: http://mirslovarei.com/content soc/

72. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. — М., 1995.

73. Кондрахин В.А. Психолого-акмеологические особенности динамики Я-концепции кадров управления: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 2006.

74. Кордюков В.Ф. Дифференциально-акмеологические особенности развития кадров управления: Автореф. дисс. . .канд. психол. наук. М., 2006.У141 '

75. Корпоративная культура и лидерство / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 160 с. - (Серия «Дайджест McKinsey»)

76. Кочанова Е.А. Креативность в структуре личности менеджеров. Пермь: ПТУ, 1999.

77. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ, 2000. 472 с.

78. Крический P.JI. Если Вы — руководитель. Элементы психологии в повседневной работе. М., 1993.

79. Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты. Практическое пособие для аспирантов и соискателей ученой степени. 2-е изд. -М.: «Ось-89», 1998. - 208 с.

80. Культура учебного труда: Учебное пособие / Под общ. ред. A.A. Деркача. -М.: Изд-во РАГС, 2006. 132 с.

81. Купцов М.М. Роль инновационного типа конкурентного поведения в обеспечении конкурентоспособности субъектов предпринимательства: Автореф. дис. канд. экон. Наук. М., Моск. фин.-промыш. акад., 2007. 24 с.

82. Курек Н.С. Дефицитарные нарушения психической активности (Личность и болезнь): Дис. д-ра психол. наук: М., 1998. 415 с.

83. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Секреты современного бизнеса. — М., 1992.

84. Лаптева И.Л. Оптимизация развития творческого потенциала государственных служащих средствами акмеологического тренинга: Автореф. дисс. . канд. психол. наук. М., 2006.

85. Леонтьева Л.Ф. Формирование единого видения развития организации / Справочник по управлению персоналом. — 2003. №2. С. 13-22.

86. Лузгин В.А. Акмеологические особенности развития профессионального творчества руководителя. — М.: РАГС, 2004. — 262 с.

87. Лук А.Н. Творчество// Наука и жизнь. 1973. - №1. - С. 76-80; №2. - С. 7983.

88. Луковицкая Е.Г. Социально-психологическое значение толерантности к неопределенности Электронный ресурс. Автореф. дисс. к.п.н. СПб., 1998. Режим доступа: http://auditorium.ru

89. Ляудис В.Я. Методика преподавания психологии. Учебное пособие. 5-е изд-е. — Спб.: Изд-во «Питер», 2007. 192 с.

90. Ляховская Н. Рынок топ-менеджмента в России Электронный ресурс., 2008. Режим доступа: http://www.rb.ru

91. Маркин В.Н. «Личность как деятель-субъект» // Акмеология. Научно-практический журнал. — 2007. № 3.

92. Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал кадров управления: психолого-акмеологическая оценка и оптимизация. М.: Изд-во РАГС, 2004. —453 с.

93. Марковский В. Новый порядок // Топ-менеджер. Социальный выпуск. — 2003. № 1. С. 294-299.

94. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. — Л., 1991.

95. Маслов С.Н. Рефлексивно-инновационный практикум как метод развития творческого потенциала руководителя. — М.: РАГС, 1994.

96. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 2002.-704 с.

97. Методическое пособие по основам научно-исследовательской работы студентов / Щеголев В.В., Баранов Н.Н. Калуга: Авторы, 2002. - 57 с.

98. Методы психологической диагностики / Под ред. В.Н. Дружинина, Т.В. Галкиной. М.: 1993. - 85с.

99. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. — СПб.: Питер, 2002. 512 с.

100. Морита А. Сделано в Японии. М., 1990.

101. Москаленко О.В. Акмеология профессиональной карьеры личности: Учебное пособие / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2007. 350 с.

102. Никифоров Г.С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента // Вестник ЛГУ. -1991. Сер.6. Вып.2.

103. Новые тенденции в управлении / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 184 с. (Серия «Дайджест McKinsey»)

104. Нонака И., Такеучи X. Компания — создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. — М.: Олимп-Бизнес, 2003.

105. Одинг A.C. Креативно-личностное развитие управленческих кадров в условиях дифференцированного обучения. — М.: РАГС, 2006.

106. Петров К.В. Акмеологическая концепция развития творческого потенциала учащихся: Дисс. док. пед. н. М.: РАГС, 2008. 515 с.

107. Пирсон Б., Томас Н. Магистр делового администрирования. Краткий курс: Пер. с англ. — М.: Издательский Дом «Альпина», 2001. — 218 с.

108. Пономарев Я.А. Психология творчества: перспективы развития // Психологический журнал. 1994. Т.15. №6. - С. 38-50.

109. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Учеб. пособие / Под. Ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2003. - 448 с.

110. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. — 864 с.

111. Программа «Руководитель XXI века»: официальный сайт консалтингового агентства «А-линиЯ» Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.a-line-art.com

112. Проскурякова Л.Б. Психологические механизмы развития познавательной активности учащихся: Дис— канд. психол. наук. Новосибирск, 1998. 157 с.

113. Психологический словарь / Под. общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М.: Политиздат, 1990. 494 с.

114. Психология управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокашанцев, В.М. Николаенко. — Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. — 150 с.

115. Пуфаль-Струзик И. Структурно-иерархическая модель творческой активности личности: Дис. д-ра психол. наук. М., 2003. 357 с.

116. Решетова Т. Я. Стилевые характеристики психической активности субъекта: Дис. д-ра психол. наук. Сочи, 2003. 330 с.

117. Ривкин С., Сейтель Ф. Мудрая идея. От замысла к успешным инновациям (Idea Wise). Спб: Питер , 2002, серия «Деловой бестселлер».

118. Романенко В.А. Управление изменениями и организационное поведение. Рабочая тетрадь. Калуга, 2006. — 35 с.

119. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. — Спб.: Питер, 2003. — 720 с.

120. Румянцева З.П., Соломатина И.А. Управление организацией: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2000. 669 с.

121. Саранов А.М. Теоретические основы становления и развития инновационных образовательных систем: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. Волгоград, 2000.

122. Семенюк Л. М. Психология гражданской активности: особенности, условия развития: особенности, условия развития: Дис. . д-ра психол. наук. Москва, 2007. 293 с.

123. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. — М.: ЗАО «ОлимпБизнес», 1999. — 408 с.

124. Синов В.В. Мотивация труда специалистов, занятых инновационной деятельностью, СПб, 1997. — 128 с.

125. Синягин Ю.В. Психология закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. — М.: РАГС, 1996. — 118 с.

126. Ситников А.П. Теоретические и прикладные основы акмеологического тренинга программно-целевой направленности. М., 1995.

127. Словари Яндекса Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.slovari.yandex.ru/dict/psvcЫex2/article/PS2/

128. Советова О.С. Инновации: трудности и возможности адаптации. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2004. 256 с.

129. Советова О. С. Социальная психология инноваций (Основания, исследования, проблемы): Дис. д-ра психол. наук: СПб., 1998. 315 с.

130. Солсо Р.Л., Джонсон Х.Х., Билл М.К. Экспериментальная психология: Практический курс. — Спб.: Прайм — Еврознак, 2001. — 528 с.

131. Сопов В.Ф., Карпушина Л.В. Морфологический тест жизненных ценностей: руководство по применению. Методическое пособие. — Самара: Изд-во СамИКП СНЦ РАН, 2002. - 56 с.

132. Социальная психология толерантности. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та,, 2005.-120 с.

133. Социально-психологические методы практической работы, в коллективе: диагностика и воздействие. М., 1990.

134. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы. М.: Луч, 1993. - 63 с.

135. Степнова Л. А. Развитие ауто-психологической компетентности государственных служащих. М.: РАГС, 2003.

136. Толмачев В.Н. Зависимость деятельности управленческих кадров от уровня их профессионального творчества. — М.: РАГС, 1998.

137. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. Пособие. 4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 272 с.

138. Уколов В.Ф. Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе: Учебник для вузов/ В.Ф. Уколов, В.А. Галайда, С.С. Мазин. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. — 400 с.

139. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. 224 с.

140. Уткин Э.А. Профессия менеджер. М.: Экономика, 2002. — 298 с.

141. Фатхутдинов Р. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности //Управление персоналом.— 2000. №1.

142. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 года №209~ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» // Российская газета. Федеральный выпуск № 4427 от 31 июля 2007 г.

143. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 490 с.

144. Филонович С.Р. Лидерство и практика: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9 «Лидерство и практические навыки менеджера». М.: «ИНФРА-М», 1999. - 328 с.

145. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. / Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. СПб: Питер, 2002. - 336 с.

146. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Издательский дом «Бахран-М», 2001. — 224 с.

147. Шимшилов С. Подходы к оценке устойчивости развития человеческого потенциала//Управление персоналом. 2004. №4.

148. Шукшунов В.Е., Взятышев В.Ф., Савельев А.Я., Романков Л.И. Инновационное образование // Высшее образование в России. 1994. № 2. - С. 20.

149. Юрасов И.А. Инновационные технологии или технологии инновационной деятельности?// Управление персоналом. — 2004. №14.

150. Buytendijk F. Performance leadership. The next Practices to Motivate Your People, Align Stakeholders, and Lead Your Industry. USA: McGraw-Kill, 2009. -302 p.

151. Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention. New York: HarperCollins, 1997.

152. Gier G. Creativity: 'out of box thinking'. The Hague: Riff Advies -Geldermalsen, 2009. - 144 p.

153. Morar V. Entrepreneurship. Netherlands-Russian Management training programme. The Hague, 2009. - 59 p.

154. Simons R. Levels of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal. Boston: Harvard Business School Press, 1995.

155. The Magazine #31. 2009 Imagine. Create. Innovate. European Community, 2009.