Автореферат диссертации по теме "Психолого-педагогические условия формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды"

□0348334Э

На правах рукописи

Сёмова Алла Александровна

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СПОСОБНОСТИ СТУДЕНТА - БУДУЩЕГО МЕНЕД ЖЕРА К СОЗДАНИЮ САМОУПРАВЛЯЕМОЙ КОМАНДЫ

Специальность 19.00.07. - педагогическая психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических, наук

1 9 НОЯ 2ССЭ

Самара 2009

003483349

Работа выполнена на кафедре психологии образования Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Поволжская государственная социально-гуманитарная академия»

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор

Минияров Валерий Максимович

Официальные доктор психологических наук, профессор

оппоненты: Маликова Валентина Алексеевна;

кандидат психологических наук Денисова Оксана Петровна

Ведущая организация Мордовский государственный университет

имени Н.П. Огарёва

Защита состоится 24 ноября 2009 года в 12 часов на заседании диссерта ционного совета Д. 212.216.01 по защите диссертаций на соискание учёно степени доктора / кандидата психологических наук при ГОУ ВПО «Поволж екая государственная социально-гуманитарная академия» по адресу: 44309 г. Самара, ул. М. Горького - 65/67.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Поволж екая государственная социально-гуманитарная академия».

Объявление о защите было размещено 23 октября 2009 года на сайт ПГСГА (www.pgsga.ru').

Автореферат разослан 23 октября 2009 года.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук,

профессор /^^ссееу'^к^е^еег. Л.В. Вершинин;

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Политические и социально-экономические преобразования в стране изменили и специфику формирования трудовых коллективов, привели к необходимости повышения значимости разработки и внедрения новых технологий и форм организации профессиональных рабочих групп - самоуправляемых команд.

Как показывает анализ деятельности молодых специалистов, требуется немало времени, чтобы они осознали роль и особенности самоуправляемой команды. Психолого-педагогическими исследованиями установлено, что у некоторой части студентов интерес к командообразованию либо вообще отсутствует, либо теряется в процессе обучения, так как они понимают, что для создания самоуправляемых команд необходимы, помимо личностных качеств, определённые способности.

Анализ научной литературы и изучение реальной педагогической практики показывают, что в зависимости от того, как проблема формирования способности студентов к созданию самоуправляемой команды вписана в круг научных интересов исследователей, выбираются основные аспекты её изучения. Так, исследуется общая теория деятельности (JI.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн); теории совместной деятельности (A.J1. Журавлёв, A.B. Петровский, Ю.П. Платонов и др.); межличностные отношения в совместной деятельности малых групп и коллективов (Г.М. Андреева, Е.М. Дубовская, М.С. Коган, P.JI. Кричевский, H.H. Обозов, A.B. Петровский, Ю.Л. Ханин и др.); роль самоуправляемых команд в деятельности организации (Ю.Д. Красовский, О.С. Виханский, А.И. Наумов, Б. Мейси); формирование коммуникативных и организаторских навыков, необходимых для работы в самоуправляемой команде (Р.Х. Шакуров, К.К. Платонов, В.Г. Казаков, Б.Д. Парыгин, А.Г. Ковалёв, В.М. Шепель), соотношение способности делегировать полномочия и уровень доверия (И.П. Волков, А.Л. Журавлёв, А.И. Китов, Я.Л. Коломинский, Л.Д. Кудря-шова, Е.С. Кузьмин, Л.И. Уманский, Е.В. Шорохова, А. Чандлер); осознание менеджером факта его включённости в совместную деятельность и связь с созданием коллективного продукта труда (В.В. Зотов, В. Борисов, И. Ан-софф); выбор рациональных форм взаимодействия персонала (К.А. Абуль-ханова-Славская, Е. Локк); установление продуктивного внутриорганиза-ционного сотрудничества и партнёрства (Ю.П. Платонов, Д. Синк); внедрение новых информационных, управленческих, организационных инноваций и технологий (А.Л. Журавлёв, Т.П. Галкина, М.Т. Громкова).

Отмечая плодотворность данных исследований, следует признать, что проблема формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды в высшем учебном заведении не была предметом специального, многостороннего исследования.

Трудности изучения способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды определяются и тем, что в психолого-педагогических источниках не конкретизируется содержание понятия «способность к созданию самоуправляемой команды».

В свете сказанного становится очевидным противоречие между практической необходимостью формирования у студента - будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды и недостаточной представленностью теоретических знаний о психолого-педагогических условиях, влияющих на формирование способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Стремление найти пути разрешения указанного противоречия и определяет научную проблему нашего исследования. В теоретическом плане -это проблема определения психолого-педагогических условий, способствующих формированию у студентов способности к созданию самоуправляемой команды, необходимых в их будущей профессиональной деятельности. В практическом плане - это проблема разработки программы по формированию у студента - будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды в процессе обучения в вузе.

ОБЪЕКТ исследования - формирование способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

ПРЕДМЕТ исследования - психолого-педагогические условия, обеспечивающие формирование у студента - будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды в процессе обучения в вузе.

ЦЕЛЬ исследования - теоретическое обоснование психолого-педагогических условий, обеспечивающих в процессе обучения в вузе формирование способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

ГИПОТЕЗА исследования. Если способность студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды представляет собой совокупность личностных качеств, обеспечивающих социальную направленность и активное отношение к участию в профессиональной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии при разрешении конфликтных ситуа-

ций, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности, то её формирование будет успешным тогда, когда:

- выявлены структурные компоненты способности к созданию самоуправляемой команды (мотивационный, личностный и поведенческий);

- реализована программа формирования способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды, содержание которой базируется на содержании адекватных ей структурных компонентах способности;

- деятельность студентов по овладению знаниями о содержании и специфике работы в самоуправляемой команде, умениями определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и навыками использования оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликта сочетается с формированием представления о себе как субъекте профессиональной деятельности члена самоуправляемой команды;

- студенты овладевают умениями учитывать характерологические свойства личности при распределении групповых ролей для обеспечения успешной деятельности за счёт адекватного распределения должностных функций.

ЗАДАЧИ исследования

1. Раскрыть содержание понятия «способность к созданию самоуправляемой команды».

2. Выявить структурные компоненты способности к созданию самоуправляемой команды и обосновать их содержание.

3. Разработать и апробировать программу формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

4. Определить результативность экспериментальной работы по формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

5. Научная новизна исследования заключается в следующем:

- раскрыто содержание понятия «способность будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» (это совокупность личностных качеств, обеспечивающих социальную направленность и активное отношение к участию в командной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии при разрешении конфликтов, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности);

- выявлены структурные компоненты способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и обосновано их содержание (моти-вационный компонент - направленность личности на выполнение профессиональной задачи, активное отношение к участию в командной деятельности; личностный компонент - умение определять личностные особенности свои и других; поведенческий компонент составляют сознательное управление собой, внешняя и внутренняя локализация контроля в процессе получения конечного результата, определение групповой роли с учётом характерологических свойств личности, использование оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликтов);

- определены психолого-педагогические условия формирования у студентов способности к созданию самоуправляемой команды (изучение личностных особенностей субъектов самоуправляемой команды посредством освоения ими диагностических методик; активизация деятельности студентов, направленной на овладение знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды; включение студентов в период обучения в реальную практику взаимодействия членов самоуправляемой команды; организация совместной деятельности, основанной на построении партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли);

- разработана и апробирована программа формирования у будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды. Программа состоит из теоретического, методического и практического разделов. Теоретический раздел обеспечивает овладение студентами знаниями об особенностях роли, о преимуществах и недостатках самоуправляемых команд в деятельности организации, о принципах, стратегиях построения самоуправляемых команд, о ролевой структуре, на основе которой распределяются функции каждого члена такой команды. Содержание методического раздела нацелено на овладение студентами методиками изучения личностных качеств, умений, навыков, необходимых для эффективного создания самоуправляемой команды. Содержание практического раздела ориентировано на развитие умений диагностировать личностные качества студентов, на развитие социальной направленности личности на выполнение профессиональной задачи, активного отношения к участию в совместной деятельности, развитие внешней и внутренней локализации контроля в процессе получения результата, сознательного управления собой; определение собственной групповой роли с учётом своих характерологических свойств личности; выбор оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликта, на осознание себя как субъекта профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его результаты расширяют научное представление о способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды как о показателе результативности профессиональной подготовки будущих специалистов в области управления; о психолого-педагогических условиях, обеспечивающих формирование способности студентов к созданию самоуправляемой команды; о методах формирования у студентов указанной способности. Его результаты составят основу для обновления научных представлений о профессиональной подготовке специалистов для создания самоуправляемых команд.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты способствуют совершенствованию процесса формирования у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды; в определении методов, с помощью которых изучаются компоненты, образующие структуру способности студентов к созданию самоуправляемой команды; в апробации и внедрении методов оценки показателей способности студентов к созданию самоуправляемой команды и программы формирования этой способности. Материалы исследования могут быть использованы в практике подготовки менеджеров в сузах и вузах, в системе повышения квалификации менеджеров на предприятиях, в различных сферах их деятельности.

Положения, выносимые на защиту:

1. На современном этапе развития общества происходящие изменения в системе профессионального образования обусловливают необходимость подготовки будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды. Однако существует противоречие между необходимостью формирования способности студентов в рамках вузовской подготовки и отсутствием целенаправленной работы в данном направлении. Одним из возможных способов разрешения данного противоречия является формирование у будущих специалистов способности к созданию самоуправляемой команды, структурными компонентами которой являются: мотивационный, личностный и поведенческий.

2. Формирование способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды возможно осуществить в процессе обучения посредством реализации разработанной программы по формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды. Теоретический раздел её должен включать в себя психологические основы самоуправляемой команды: раскрытие понятий «команда», «самоуправляемая команда», «способность к созданию самоуправляемой команды. Методический раздел должен включать методики самодиагностики, которые позволят студентам изучить как собственные личностные каче-

ства, так и личностные особенности других членов команды. Практический раздел должен состоять из социально-психологического тренинга, в ходе которого происходит повышение уровня направленности личности на выполнение профессиональной задачи, активности в процессе участия в совместной деятельности, сознательного управления собой, внешней и внутренней локализации контроля в процессе получения конечного результата, определение групповой роли с учётом характерологических свойств личности, выбор оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликтов.

3. Стратегия деятельности преподавателя вуза, основанная на реализации программы по формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды, становится результативной тогда, когда выделены следующие психолого-педагогические условия: активизация деятельности студентов на получение информации о составляющих содержание самоуправляемой команды; включение студентов в реализацию программы по формированию способности к созданию самоуправляемой команды и представлений о себе как субъекте самоуправляемой команды; реализация преподавателями вуза дифференцированного подхода к студентам, которая базируется на учёте характерологических свойств личности обучаемого и чётком распределении групповых ролей.

Методологической основой исследования являются отечественные и зарубежные психолого-педагогические теории и концепции:

- о научном понимании главных аспектов проблемы способностей к деятельности (Б.Г. Ананьев, А.Г. Ковалёва, В.А. Крутецкий, К.К. Платонов);

- общая теория деятельности (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);

- теории совместной деятельности (А.Л. Журавлёв, A.B. Петровский, Ю.П. Платонов и др.);

- межличностные отношения в совместной деятельности малых групп и коллективов (Г.М. Андреева, Е.М. Дубовская, М.С. Коган, Р.Л. Кричеевс-кий, H.H. Обозов, A.B. Петровский и др.).

Источниками исследования послужили фундаментальные идеи и концепции:

- о профессиональной готовности будущих специалистов (Г.М. Андреева, В.И. Загвязинский, В.А. Кан-Калик, В.А. Коротков, Н.В. Кузьмина, Л.А. Моисеенко, Т.П. Руднева, В.А. Сластенин и др.);

- о субье кт-субьектном характере взаимодействия (Г.В. Акопов, A.A. Бо-далёв, Н.И. Поливанова, В.В. Рубцов, И.С. Якиманская);

- о психологических закономерностях формирования и развития профессионального сознания личности (Б.Г. Ананьев, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, C.JI. Рубинштейн и др.);

- о способностях к трудовой деятельности (А.Н. Леонтьев, Ф. Генов, Л.С. Нерсесян, Б.И. Новиков и др.);

- о механизмах взаимосвязи стилевых особенностей руководства с динамикой развития команды (А.Л. Журавлёв, А.Г. Ковалёв, Е.С. Кузьмин и др.);

о характеристиках функциональных компонентов психологической структуры способностей (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, М.И. Дьяченко, Е.А. Климов, B.C. Мерлин, В.Д. Небылицын, Б.М. Теплов и др.);

- об индивидуально-психологических и типологических особенностях личности (Г. Айзенк, А.Л. Журавлев, Н.И. Красногорский, А.Е. Личко, В.М. Минияров и др.);

- теоретические аспекты подготовки специалистов для работы в самоуправляемой команде (Д.Б.Парыгин, Т.П.Хохлова, Т.П.Галкина, М.Т. Гром-кова, Л.И. Кочетков и др.).

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов исследования, адекватных его предмету:

1) теоретический анализ проблемы с использованием педагогической, психологической и философской литературы;

2) комплексный психодиагностический пакет для выявления уровня сформированное™ способности студентов к созданию самоуправляемой команды;

3) статистико - математические методы обработки эксперементальных данных с помощью t - критерия Стьюдента (Госсета).

Организация и этапы исследования

Работа выполнялась на базе ОАНО ВПО «Волжский университет имени В.Н. Татищева» (институт).

Экспериментальное исследование процесса формирования способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды проводилось в несколько этапов.

I этап (2005-2006 гг.). - Проведённый анализ научной литературы позволил определить актуальность проблемы, разработать исходные теоретические принципы, выделить объект, предмет исследования, сформулировать цель и задачи. Итогом первого этапа явилось определение гипотезы, методологии и методов исследования.

II этап (2006-2008 гг.). - В процессе экспериментальной работы, сочетавшейся с продолжением анализа научной литературы, проверялась и уточнялась гипотеза исследования, конкретизировались психолого-педагогические условия и методы, обеспечивающие эффективность формирования у студентов способности к созданию самоуправляемой команды. Теоретическое осмысление полученных данных послужило основой для определения психолого-педагогических условий формирования у студентов способности к созданию самоуправляемой команды. Результатом этого этапа явились разработка и внедрение экспериментальной программы формирования у студентов способности к созданию самоуправляемой команды.

III этап (2008-2009 гг.). - Эмпирическое знание, полученное в результате сравнительного анализа данных констатирующего этапа эксперимента с данными формирующего этапа, подвергнуто качественному и количественному анализу. Осуществлены обобщение и интерпретация материалов, накопленных на протяжении всего исследования. Оформлены результаты исследования.

Достоверность результатов исследования обеспечена обоснованностью его методологии, ее соответствием поставленной проблеме; осуществлением исследования на теоретическом и практическом уровнях; применением комплекса методов, адекватных предмету и задачам исследования; возможностью повторения экспериментальной работы; репрезентативностью объема выборки и значимостью экспериментальных данных; применением методов математической статистики ^-критерий Стьюдента).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения работы получили отражение в публикациях автора и учебной программе по формированию способности студентов к созданию самоуправляемой команды. Итоги исследования докладывались и получили одобрение на Международной молодёжной научной конференциии «XIV Туполевские чтения» (Казань, 2006), X Международной научно - практической конференция «Системный анализ в проектировании и управлении» (Санкт-Петербург, 2006), Международной конференции «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики» (Тольятти, 2007), II Всероссийской научно-методической конференции «Развитие предприятий, отраслей, регионов России» (Пенза, 2009). Результаты исследования апробировались и были внедрены в Волжском университете имени В.Н.Татищева (институт).

Структура диссертации соответствует логике исследования и включает в себя введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложения. Текст иллюстрирован таблицами, схемами.

Объём основного текста диссертации -176 с. Список литературы включает 238 источников.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются его объект, предмет, цель, задачи, гипотеза, методологическая основа; описываются методы и этапы работы; раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования; формулируются положения, выносимые на защиту; содержатся сведения о достоверности результатов исследования, сфере их апробации и внедрения.

В первой главе «Теоретические подходы к формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» проведён анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме способностей, необходимых для создания самоуправляемых команд; изложены основные концептуальные подходы к рассмотрению понятия «способность к созданию самоуправляемой команды»; раскрыто содержание компонентов способности к созданию самоуправляемой команды, теоретически определены психолого-педагогические условия, при соблюдении которых в процессе обучения в вузе возможно формирование у студентов способности к созданию самоуправляемой команды.

Во второй главе «Организация опытно-экспериментальной работы по формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» представлена разработанная нами программа формирования в системе высшего образования способности студентов к созданию самоуправляемой команды; даётся обоснование выбранного психодиагностического инструментария.

В третьей главе «Анализрезультатов формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» приводятся данные констатирующего и формирующего этапов эксперимента, даётся их количественный и качественный анализ, формулируются выводы на основе результатов исследования.

В заключении констатируется выполнение поставленных задач, обобщаются результаты исследования, излагаются основные выводы, подтверждающие гипотезу и положения, выносимые на защиту.

Основное содержание диссертации

Развитие современной экономики во многом зависит от эффективной деятельности менеджеров, от их умения разрабатывать и использовать новые идеи, технологии в области управления производством. Данные обстоятельства предъявляют всё более высокие требования к личности и деятельности

выпускников вузоз, к их опыту, мышлению, знаниям, умениям, навыкам. В связи с этим большое значение приобретает формирование у студентов профессионально значимых качеств, среди которых - способность к созданию самоуправляемой команды, являющейся наиболее перспективной, т.к. обеспечивает высокую степень автономности в деятельности предприятий.

Понятие «способность к созданию самоуправляемой команды» является сложным понятием, так как состоит из нескольких компонентов: «команда», «самоуправляемая команда», «создание самоуправляемой команды».

Главным в этом перечне является понятие «команда». Ведущие специалисты в области командообразования - О.С. Виханский, Т.П. Галкина, А.Л. Журавлёв, А.И. Наумов, Т.П. Хохлова, Г. Гертер, М. Белбин, К. Оттл -определяют команду как группу индивидов с упорядоченной структурой, которые участвуют в меру своей компетенции в совместном достижении поставленных целей, имеют сложившиеся связи, где каждому участнику отведена командная роль, в соответствии с которой он способен участвовать в процессах работы команды, принимать самостоятельные решения и нести личную ответственность за полученный результат.

Ведущей формой высокоэффективных команд следует считать самоуправляемые команды, основанные на расширении степени автономии и ответственности за эффективное выполнение работы. Отечественные и зарубежные исследователи (В.В. Авдеев, Ю.Н. Лапыгин, C.B. Петров, Р. Алба-нес, Дж. Бойетт, П. Друкер, С. Манз, X. Симе) считают, что самоуправляемая команда представляет собой автономную команду, которая не имеет формального руководителя, где все члены являются мультипрофессионала-ми, что позволяет им взаимодополнять, взаимозаменять друг друга, делегировать полномочия и привлекать членов своей команды к планированию и принятию решений, в равной степени нести ответственность за собственное поведение, поведение других членов команды и конечный результат производственной деятельности.

Анализ научной литературы позволяет выделить четыре основных подхода к созданию самоуправляемой команды: целеполагающий, межличностный, ролевой и проблемно-ориентированный. Целеполагающий подход предполагает ориентировку студентов в процессах выбора и реализации групповых стратегических целей в соответствии со спецификой деятельности (Т.Д. Зин-кевич-Евстигнеева, В.В. Кумарина, Л.И. Уманский, К.К. Платонов. В. А. Якунин). В рамках межличностного подхода внимание фокусируется на улучшении межличностных отношений в группе посредством развития внутри-командных коммуникаций, межличностной компетентности, повышающих

эффективность существования группы как команды (A.A. Дергач, А.К. Макарова, Л. А. Петровская, Ф. Хедоури и др.). Ролевой подход основывается на предположении, что команды в ролевом плане состоят из частично перекрывающих друг друга ролей, изменение исполнения и индивидуального восприятия которых может повлиять на изменение командного поведения (Т.Ю. Базаров, М. Белбин, Г. Минцберг, ПН. Сартан, С.И. Файбушевич, М.Г. Ярошевский и др.). Подход к формированию команды через решение проблем включает в себя последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи, а также развитие активности членов команды и прояснение функционально-ролевой соотнесённости (М. Беер, Т.П. Галкина, Э. Гроув, С. Танненбаум).

Согласно идеям Э.А. Голубевой, В. А. Крутецкого, Б.М. Теплова для выполнения определённой деятельности необходимо наличие способностей, т.е. индивидуально-психологических особенностей личности, являющихся условием успешного осуществления какой-либо деятельности и обнаруживающих различия в динамике овладения необходимыми для неё знаниями, умениями и навыками.

Анализ психолого-педагогической литературы позволил раскрыть содержание понятие «способность к созданию самоуправляемой команды», на основе чего нами было конкретизировано понятие «способность к созданию самоуправляемой команды». Мы определили его как совокупность личностных качеств, обеспечивающих направленность и социальную активность личности в профессиональной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии при разрешении конфликтов, позволяющие им сознательно управлять собой, предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности.

Понятие «способность к созданию самоуправляемой команды» можно представить в виде следующих структурных компонентов: мотивационно-го, личностного, поведенческого.

Так, О.В. Аллахвердова, A.JI. Журавлёв, Б.Ф. Ломов, Ю.П. Платонов, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Узнадзе, В.Д. Шадриков и др. в содержание моти-вационного компонента включают направленность личности на выполнение профессиональных задач и социальную активность при достижении совместной цели.

Основным содержанием личностного компонента В.В. Бойко, А.Г. Ковалёв, Е.С. Кузьмин, В.М. Минияров, Л.И. Уманский и др. определили сово-

купность характерологических свойств личности, знание себя как личности, что приводит к пониманию других субъектов самоуправляемой команды, необходимых для успешной работы в самоуправляемой команде и является непременным условием формирования способности к ее созданию.

В исследованиях ЕМ. Андреевой, PJL Кричевскош, Ю. Л. Ханина и др. выделяется поведенческий компонент, в содержание которого входят ответственность за себя и других, сознательное управление собой и другими, определение групповых ролей с учётом характерологических свойств личности, использование оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликта.

Выделенные компоненты и их показатели не исчерпывают всего многообразия качественных характеристик способности студентов к созданию самоуправляемой команды, но в контексте нашей работы они являются наиболее значимыми.

Анализ процесса формирования способности к созданию самоуправляемой команды на основе существующих в отечественной и зарубежной психологии данных позволил выявить психолош-педагогические условия, обеспечивающие реализацию программы по формированию способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды, среди которых нами были выделены следующие:

- активизация деятельности студентов, направленной на овладение знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды на основе изучения содержания и специфики самоуправляемой команды;

- включение студентов в процесс реальной практики взаимодействия членов самоуправляемой команды (В.А. Ильин, H.A. Соловова);

- организация совместной деятельности, основанной на партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли (Т.Ю. Базаров, М. Белбин, Г.Н. Сартан, М.Г. Ярошевский и др.).

Таким образом, конкретизированное понятие «способность к созданию самоуправляемой команды» и выделенные психолого-педагогические условия формирования способности к созданию самоуправляемой команды, позволили разработать экспериментальную программу развития у студентов способности к созданию самоуправляемой команды, в которой приняли участие 83 студента экономического факультета специальности «Менеджмент организации» в возрасте 20-22 лет. Студенты были разделены на экспериментальную (57 чел.) и контрольную (26 чел.) группы.

Целью экспериментальной программы было развитие у студентов моти-вационного, личностного и поведенческого компонентов, составляющих рассматриваемую способность к созданию самоуправляемой команды. В

соответствии с данной целью решались следующие задачи: 1) формирование у студентов положительного отношения к командной деятельности и мотивация на выполнение задачи в ней; 2) формирование образа члена самоуправляемой команды; 3) развитие навыков и умений практической командной деятельности; 4) развитие целеустремленности, работоспособности, коммуникативности, организованности, самоконтроля, активности, ответственности, настойчивости.

Результаты внедрения программы определялись по итогам констатирующего и контрольного этапов исследования. На констатирующем этапе анализ сформированное™ способности к созданию самоуправляемой команды показал, что в контрольной и экспериментальной группах не установлено достоверных различий по структурным компонентам, характеризующим уровень сформированное™ у студентов способности к созданию самоуправляемой команды.

В связи с этим мы рассмотрели результаты, полученные в ходе проведённого эксперимента. В экспериментальной группе в отличие от контрольной группы были получены достоверные изменения в изучаемых нами показателях, характеризующих компоненты способности к созданию самоуправляемой команды, до и после внедрения экспериментальной программы (см. табл. 1).

В табл. 1 представлены данные, полученные в результате изменений, происшедших в уровне сформированное™ способности к созданию самоуправляемой команды у студентов экспериментальной и контрольной групп по мотивационному, поведенческому компонентам, которые характеризуются двумя показателями: мотивационный - направленностью личности и типом поведенческой активности; поведенческий - внешней и внутренней локализацией контроля и типом самоуправления. В ЭГ получены следующие изменения по показателю направленность личности, где низкий уровень соответствует направленности личности на себя, который показали до начала экспериментальной работы 43% студентов, а после проведения экспериментальной работы осталось 33% студентов. Такая направленность у студентов характеризуется преобладанием мотивов и стремлением к личному первенству ради собственного благополучия. Значительные изменения произошли на среднем уровне, которому соответствует направленность личности на общение, где до начала эксперимента было 36% студентов, а после окончания - 45%. Такая направленность у студентов характеризуется стремлением поддерживать хорошие отношения с членами команды. На высоком уровне, который характеризуется направленностью личности на

дело, изменения произошли незначительные. До начала эксперимента таких студентов было 21%, после - 22% студентов. Характеризуется эта направленность у студентов стремлением доминировать в коллективе ради достижения общих целей. Таким образом, основные изменения произошли при переходе студентов с низкого уровня на средний, что свидетельствует о достоверности полученных изменений по показателю направленность личности мотивационного компонента 0 = 4,03 при Р < 0,01).

Таблица 1

Уровни сформированиести способности к созданию самоуправляемой

команды у студентов экспериментальной и контрольной групп по мотивационному, личностному и поведенческому компонентам до и после внедрения экспериментальной программы, (%)

Группа Уровень мотивационного компонента

Нткий Средний Высокий Низкий Средннй Высок! ш

До После До После До После До 32 35 После До После До После

ЭГ 43 33 36 45 21 22 22 24 34 44 44

КГ 27 26 38 40 35 34 32 19 20 46 48

Группа Уровень личностного компонента

Низкий Средний Высокий

До После До После До После

ЭГ 41 9 42 53 17 38

КГ 31 28 51 52 18 20

Группа Уровень поведенческого компонента

Низкий Средний Высокий Низкий Средний Высокий

До После До После До После До После До После До После

ЭГ 32 20 52 61 16 19 39 28 39 48 22 24

КГ 42 46 41 38 17 16 31 31 47 49 22 20

В КГ по показателю направленность личности на себя на низком уровне до начала экспериментальной работы было 27% студентов, после проведения эксперимента стало 26% студентов; 38% студентов до и 40% студентов после показали средний уровень; у 35% студентов до и у 34% студентов

после проявился высокий уровень. Обнаруженные изменения в изучаемом показателе, характеризующем мотивационный компонент способности к созданию самоуправляемой команды до и после внедрения экспериментальной программы, как видно из табл. 1, не значимы I = 0,92 при Р < 0,05.

В ЭГ по второму показателю мотивационного компонента - тип поведенческой активности - у 32% студентов до эксперимента и у 22% студентов после эксперимента проявился низкий уровень, характеризующийся преобладанием собственных интересов в ущерб интересам команды, отсутствием инициативы в работе, отношением к ней как источнику средств существования. На среднем уровне стало 34% студентов, а ранее таковых было 24% и характеризуется он умением иногда брать на себя роль лидера. На высоком уровне поведенческой активности не произошло значительных изменений. До начала экспериментальной работы и после её завершения процент студентов не изменился - 44%. Таким образом, наблюдаются достоверные изменения перехода студентов с низкого уровня на средний 0 = 5,1 при Р < 0,01).

В КГ по показателю поведенческой активности у 35% студентов до эксперимента и у 32% студентов после эксперимента проявился низкий уровень; у 19% студентов до и 20% студентов после проявился средний уровень; высокий уровень показали 46% студентов до и 48% студентов после. Это указывает на то, что у студентов КГ изменения не значимы I = 0,81 при Р< 0,05.

В табл. 1 также представлены данные, полученные в результате изменений, которые произошли в уровне развития способности к созданию самоуправляемой команды у студентов ЭГ и КГ по личностному компоненту, который характеризуется умением определять личностные особенности свои и других. Так, в ЭГ на низком уровне овладения диагностическими методиками было 41% студентов, а после проведения экспериментальной работы их осталось 9%. Такие студенты так и не смогли освоить инструкцию к выполнению тестов, они по прежнему испытывают трудности в обработке результатов, в случае затруднения ведут себя пассивно. На среднем уровне овладения методиками диагностики до начала экспериментальной работы было 42% студентов, после - 53% студентов. Такие студенты, как правило, отличаются выраженным интересом к выполнению тестовых заданий, небольшими затруднениями в процессе работы с бланком для ответов и «ключом», которые решаются при обращении за помощью к преподавателю. Высоким уровнем овладения методиками диагностики в ЭГ до начала работы характеризовались 17% студентов, а после таковых стало 38%. Для таких студентов характерно проявление самостоятельности при озна-

комлении с инструкцией к тесту, настойчивости при обработке и интерпретации результатов, налаживание коммуникативных отношений с одногруп-пниками при возникновении затруднений. Обнаруженные изменения носят достоверный характер при переходе студентов с низкого уровня на средний и составляют I = 7,44 при Р < 0,01.

В КГ по показателю умение определять личностные особенности свои и других на низком уровне по прежнему осталось 28% студентов, а было 31% студентов; на среднем уровне стало 52% студентов, а было 51% студентов; на высоком уровне также не произошло значительных изменений - стало 20% студентов, а было 18% студентов. Обнаруженные изменения в изучаемом показателе, характеризующем личностный компонент способности к созданию самоуправляемой команды до и после внедрения экспериментальной программы, как видно из таблицы 2, не значимы 1=0,4 при Р< 0,05.

В табл. 1 представлены данные, полученные в результате изменений, которые произошли в уровне развития способности к созданию самоуправляемой команды у студентов ЭГ и КГ по поведенческому компоненту, характеризующемуся двумя показателями - внешней и внутренней локализацией контроля и типом самоуправления. По показателю внешней и внутренней локализации контроля низкий уровень показали 32% студентов до начала эксперимента и 20% студентов после. Характеризуется этот уровень контроля у студентов преобладанием желания делать то, что легче и выгоднее для себя, выполнением обязанности «спустя рукава», обвинением в своих проблемах случай или других людей. Значительные изменения произошли на среднем уровне, где до начала эксперимента было 52% студентов, а после стало 61% студентов и характеризуется он умением преодолевать препятствия, но только в случае, если, нет обходного пути. На высоком уровне развития внешней и внутренней локализации контроля, характеризующемся стремлением выполнять новые поручения, контролировать важные события, брать ответственность за себя и других, значительных изменения произошли незначительные. Если до начала экспериментальной работы было 16% студентов, то после её внедрения - 19% студентов. Таким образом, основные изменения произошли при переходе студентов с низкого уровня на средний, что свидетельствует о достоверности полученных изменений по показателю поведенческого компонента и составляют 1 = 8,23 при Р < 0,01.

В КГ по показателю внешней и внутренней локализации контроля на низком уровне было 42% студентов, стало 46% студентов; 41% студентов до и 38% студентов после показали средний уровень; у 17% студентов до и у 16% студентов после проявился высокий уровень. Обнаруженные изменения в изучаемом показателе, характеризующем поведенческий компонент способности к созданию самоуправляемой команды до и после внедрения экспериментальной программы, как видно из табл. 1, не значимы 1= 0,7 при Р< 0,05.

В ЭГ по показателю тип самоуправления низкий уровень, для которого характерно неумение адекватно оценить свои знания, умения, личностные качества, результаты деятельности, проявить самостоятельность, независимость, осуществлять самоконтроль, совершенствоваться, проявился у 39% студентов до начала эксперимента и 28% студентов после его внедрения. Средний уровень, для которого характерно определение задач на ближайшее время, получение удовлетворения от самого процесса деятельности проявился у 39% студентов до и 48% студентов после. На высоком уровне самоуправления, для которого характерно умение прогнозировать проблемы, ставить долгосрочные цели, рационально использовать силы, оказывать поддержку себе и другим в стрессовой ситуации, стремление самосовершенствоваться, значительных изменений не произошло. Если ранее было 22% студентов, то после проведённой экспериментальной работы их составило 24%. Таким образом, наблюдаются достоверные изменения (1 = 8,7 при Р < 0,01) при переходе студентов с низкого уровня на средний.

В КГ по показателю тип самоуправления на низком уровне осталось 31% студентов, как и было ранее, до начала экспериментальной работы. На среднем уровне стало 49% студентов, а было 47% студентов. На высоком уровне самоуправления также не произошло значительных изменений. Ранее было 22% студентов, а стало 20% студентов. Обнаруженные изменения в изучаемом показателе, характеризующем поведенческий компонент способности к созданию самоуправляемой команды до и после внедрения экспериментальной программы, как видно из таблицы 2, не значимы 1 = 0,64 при Р < 0,05.

На основе полученных результатов об изменениях сформированности способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды представлены сводные данные об уровнях развития этой способности (см. табл. 2).

Таблица 2

Уровни сформированности способности к созданию самоуправляемой команды у студентов контрольной и экспериментальной групп до и после эксперимента, (%)

\У|ЮГ1Ш1 сппсоб-\bIOCTII Группа Высокий Средний Низкий

До После Критерий значимости До После Критерий значимости До После Критерий значимости

кг 21 21 не значимо 49 52 не значимо 30 27 не значимо

ЭГ 15 19 не значимо 57 71 значимо 24 14 значимо

Результативность проделанной работы по формированию у студентов -будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды в экспериментальной группе подтверждается достоверностью полученных результатов, выявленной с помощью критерия ^Стьюдента (ЭГ 1= 13,1 при Р < 0,01, в КГ 1= 0,92 Р < 0,05, различия существенные).

Из таблицы видно, что высокий уровень способности к созданию самоуправляемой команды в ЭГ характерен для 19% студентов (рост составил 4%); средний уровень способности соответствует 71% студентов (рост составил 14%); низкий уровень способности соответствует 14% студентов (было 24%).

Итак, проведённое исследование подтверждает результативность разработанной и внедрённой программы по формированию способности студента -будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды. Таким образом, обоснована возможность использования данной программы в практике других вузов.

Проведённое исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. Анализ научной литературы позволил конкретизировать понятие «способность студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» и определить его как совокупность личностных качеств, обеспечивающих направленность личности и активное отношение к участию в командной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственньте групповые роли с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии поведения при разрешении конфликтов, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности. Такое понимание способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды позволило выделить её

компоненты (мотивационный, личностный и поведенческий) и обеспечило выбор комплекса методов изучения этого феномена.

2. Проведённое теоретическое исследование показало, что формирование способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды обеспечивается соблюдением психолого-педагогических условий, в числе которых: - активизация деятельности студентов посредством овладения знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды; - включение студентов в процесс реальной практики взаимодействия членов самоуправляемой команды; - организация совместной деятельности, основанной на построении партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли.

3. Выделенные условия явились основой для разработки программы формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды, которая направлена на ознакомление студентов с содержанием, спецификой, принципами построения самоуправляемых команд и требованиями, предъявляемыми к их участникам, формирование социально-психологических знаний и придание им практи-ко-ориентированного характера, развитие способности к анализу ситуаций профессиональной деятельности; на обучение навыкам самодиагностики и развитие умений изучать личностные особенности других студентов; а также на развитие у студентов адекватного восприятия реальности в практике работы в самоуправляемой команде, целеустремлённости, работоспособности, коммуникативности, организованности, самоконтроля, активности, ответственности, настойчивости, а также умения определять свои групповые роли и выбирать стратегию поведения в процессе управления конфликтом.

4. Апробация программы формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды показала её эффективность. На формирующем этапе эксперимента в экспериментальной группе было зафиксировано достоверное развитие основных показателей способности студентов к созданию самоуправляемой команды (направленность личности и активное отношение к участию в командной деятельности, умение определять личностные особенности свои и других, внешняя и внутренняя локализация контроля в процессе получения результата, сознательное управление собой, определение собственной групповой роли с учётом характерологических свойств личности, использование оптимальной стратегии поведении при разрешении конфликта).

Проведённое нами исследование вносит определённый вклад в решение проблемы формирования способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды, но не исчерпывает всех её аспектов. Так, может быть, продолжена работа по дальнейшему совершенствованию методов формирования у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды; по исследованию проблемы разработки аналогичных программ обучения студентов других специальностей - будущих деловых партнёров.

Материалы исследования отражены в следующих публикациях:

I. Научные статьи

а) опубликованные в ведущих российских периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации основных положений кандидатской диссертации:

1. Сёмова, A.A. Компоненты психологической готовности студентов к работе в самоуправляемой команде /A.A. Сёмова // Вестник Башкирского государственного университета. - Вып. 4,- 2007. - С. 208-211,- 0,5 пл.

б) опубликованные в российских, региональных периодических изданиях, журналах, сборниках статей:

2. Сёмова, A.A. Стратегии поведения менеджера при разрешении конфликтов в самоуправляемой команде / A.A. Сёмова // Вестник Волжского ун-та имени В.Н.Татищева. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2004. - 0,6 п. л.

3. Сёмова, A.A. Корпоративная культура самоуправляемой команды и её поведенческое проявление / A.A. Сёмова // Вестник Волжского ун-та имени В.Н.Татищева. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2005. - С. 310-313. - 0,5 п.л.

4. Сёмова, A.A. Поведенческие проявления и индивидуальная устойчивость менеджера к стрессу / A.A. Сёмова // Международная конференция «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики». - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2006. - С. 204-208. - 0,5 п.л.

5. Сёмова, A.A. Влияние теории трансактного анализа на оценку поведения сотрудников фирмы / A.A. Сёмова // Международная конференция «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики». - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2006. - С. 198-204. - 0,5 п.л.

6. Сёмова, A.A. Ролевой подход и его влияние на эффективность работы менеджера при создании самоуправляемой команды / A.A. Сёмова // X Международная научно - практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении». - СПб.: Изд-во политехнического университета, 2006. - С. 64-65. - 0,25 п.л.

7. Сёмова, A.A. Проблемы подготовки будущих менеджеров для работы в самоуправляемой команде в условиях вуза / А.А.Сёмова // Международная молодёжная научная конференция «XIV Туполевские чтения». - Казань, 2006.-С. 182-183.-0,25 п.л.

8. Сёмова, A.A. Использование командных ролей при переходе группы на стадию самоуправления / A.A. Сёмова // «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики» / Материалы Международной научной конференции: Актуальные проблемы социально-экономического развития. Территориальные и отраслевые аспекты. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2007. -с. 54-63. - 0,3 п.л.

9. Сёмова, A.A. Особенности межличностного взаимодействия в диаде «преподаватель-студент» на разных стадиях развития группы / A.A. Сёмова//VМеждународная научно-практическая конференция: Организационные, экономические и социальные проблемы управления высшим учебным заведением. - Пенза. - 2007. - С. 142-144. - 0,6 п.л.

10. Сёмова, A.A. Понятие способности к работе в самоуправляемой команде / А.А.Сёмова // Международная конференция «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики». - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2009. -0,5 п. л.

11. Сёмова, A.A., Якунина, Г.В. Деловая оценка работника при отборе в самоуправляемую команду / A.A. Сёмова, Г.В. Якунина // II Всероссийская научно-методическая конференция «Развитие предприятий, отраслей, регионов России». - Пенза, 2009. - 0,25 п.л. и др.

12. Сёмова, A.A., Доронина, И.В. Тактика поведения лидера самоуправляемой команды / A.A. Сёмова, И.В. Доронина // II Всероссийская научно-методическая конференция «Развитие предприятий, отраслей, регионов России». - Пенза, 2009. - 0,25 п. л.

II. Методические рекомендации:

13. Зиброва, О.Г., Сёмова, A.A. Учебно-методический комплекс по курсу «Организационное поведение» / О.Г. Зиброва, A.A. Сёмова. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2006. - 191 с. - 12 п. л.

Лицензия на издательскую деятельность № 03912 от 2.02.2001 г. Сдано в набор 21.10.2009. Подписано к печати 22.10.2006. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times ЕТ. Печать оперативная. Усл. п.л. 1,6. Уч.-изд. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ № 1102.

Отпечатано в типографии ВУиТ. Лицензия на полиграфическую деятельность № 7 - 0027 от 23.06.2000 г

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Сёмова, Алла Александровна, 2009 год

Введение.

Глава I. Теоретические подходы к формированию способности к созданию самоуправляемой команды.

1.1. Современные представления о функциях, принципах построения, назначении самоуправляемой команды в отечественной и зарубежной литературе.

1.2. Понятие способности к созданию самоуправляемой команды в отечественной и зарубежной литературе.

1.3. Психолого-педагогические условия формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

Выводы по I главе.

Глава II. Организация опытно-экспериментальной работы по формированию способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

2.1. Организация экспериментальной работы по формированию у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

2.2. Характеристика экспериментальной программы по формированию у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

2.3. Обоснование методов изучения способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Выводы по II главе.

Глава III. Анализ результатов формирования способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

3.1. Взаимосвязь психологических условий и способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

3.2. Анализ результатов внедрения экспериментальной программы по формированию у студента - будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

Выводы по III главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психолого-педагогические условия формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды"

Актуальность диссертационного исследования. В последние годы в отечественной системе организации производственной деятельности произошли существенные изменения, обусловленные развитием рыночных отношений и преобразованием социально-экономической ситуации в стране. В связи с изменением политических и социально-экономических условий в России изменилась и специфика формирования трудовых коллективов. Всё более актуальными становятся вопросы эффективного использования человеческого ресурса, который является единственно значимым конкурентным преимуществом современного предприятия, а значит, и вопросы разработки и внедрения новых технологий и форм организации профессиональных рабочих групп - самоуправляемых команд.

Практика преобразований предприятия нуждается в определении приоритетов модернизации производственной деятельности. Одним из них является повышение эффективности деятельности персонала, объединённого в самоуправляемые команды, существенно способствующие повышению качества выпускаемой продукции и услуг.

Проблема формирования самоуправляемых команд - это сравнительно новая психолого-педагогическая проблема, носящая комплексный, междисциплинарный характер и нуждающаяся в теоретическом анализе сущности, значения, принципов организации и функционирования, психологических характеристик самоуправляемых команд и, наконец, в обосновании самой необходимости их создания.

Анализ научной литературы и изучение реальной педагогической практики показывают, что в зависимости от того, как проблема формирования способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды вписана в круг научных интересов исследователей, выбираются основные аспекты её изучения. Так, исследуется роль самоуправляемых команд в деятельности организации (Ю.Д. Красовский, О.С. Виханский, А.И. Наумов, Б. Мейси); формирование коммуникативных и организаторских навыков, необходимых для работы в самоуправляемой команде (Р.Х. Шакуров, К.К. Платонов, В.Г. Казаков, Б.Д. Парыгин, А.Г. Ковалёв, В.М. Шепель), соотношение способности делегировать полномочия и доверия (И.П. Волков, A.JL Журавлёв, А.И. Китов, Я.Л. Коломинский, Л.Д. Кудряшова, Е.С. Кузьмин, Л.И. Уманский, Е.В. Шорохова, А. Чандлер); осознание менеджером факта его включённости в совместную деятельность и связь с созданием коллективного продукта труда (В.В. Зотов, В. Борисов, И. Ансофф); выбор рациональных форм взаимодействия персонала (К.А. Абульханова-Славская, Е. Локк); установление продуктивного внутриорганизационного сотрудничества и партнёрства (Ю.П. Платонов, Д. Синк); внедрение новых информационных, управленческих, организационных инноваций и технологий (А.Л. Журавлёв, Т.П. Галкина, М.Т. Громкова).

Несмотря на плодотворность данных исследований, нужно отметить, что проблема формирования у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды в высшем учебном заведении ещё в полной мере не освоена психологической наукой и не была предметом специального, многостороннего исследования.

Трудности рассмотрения вопросов, связанных с формированием у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды определяются и тем, что в психолого-педагогических источниках не конкретизируется содержание понятия «способность к созданию самоуправляемой команды».

Для уточнения научных представлений о формировании способности к созданию самоуправляемой команды, возникающих при её изучении, на наш взгляд, необходимо исследовать такие, которые связаны с конкретизацией содержания понятия «способность к созданию самоуправляемой команды», с разработкой программы по формированию способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и обоснованием ее содержания, с определением психолого-педагогических условий формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

В свете сказанного, становится очевидным противоречие между практической необходимостью формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды и недостаточной представленностью теоретических знаний о психолого-педагогических условиях, влияющих на формирование способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Стремление найти пути разрешения указанного выше противоречия и определяет научную проблему нашего исследования. В теоретическом плане - это проблема определения психолого-педагогических условий, способствующих формированию у студентов способности к созданию самоуправляемой команды, необходимой в их будущей профессиональной деятельности. В практическом плане - это проблема разработки программы по формированию у студента- будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды в процессе обучения в вузе.

Объект исследования - формирование способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Предмет исследования - психолого-педагогические условия, обеспечивающие формирование у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды в процессе обучения в вузе.

Цель исследования - теоретическое обоснование психолого-педагогических условий, обеспечивающих в процессе обучения в вузе формирование способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Гипотеза исследования. Если способность студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды представляет собой совокупность личностных качеств, обеспечивающих социальную направленность и активное отношение личности к участию в командной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственную групповую роль с учётом характерных свойств личности и использовать оптимальные стратегии поведения при разрешении конфликтных ситуаций, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности, то их формирование будет успешным тогда, когда:

- выявлены структурные компоненты способности к созданию самоуправляемой команды (мотивационный, личностный и поведенческий);

- реализована программа формирования способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды, содержание которой базируется на содержании адекватных ей структурных компонентах способности;

- деятельность студентов по овладению знаниями о содержании и специфике работы самоуправляемой команды, умениями определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и навыками использования оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликта, сочетается с формированием представления о себе как субъекте профессиональной деятельности члена самоуправляемой команды;

- студенты овладевают умениями учитывать характерологические свойства личности при распределении групповых ролей для обеспечения успешной деятельности за счёт адекватного распределения должностных функций.

Задачи исследования.

1. Раскрыть содержание понятия «способность к созданию самоуправляемой команды».

2. Выявить структурные компоненты способности к созданию самоуправляемой команды и обосновать их содержание.

3. Разработать и апробировать программу формирования способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

4. Определить результативность экспериментальной работы по формированию способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- раскрыто содержание понятия «способность студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» (это совокупность личностных качеств, обеспечивающих социальную направленность и активное отношение личности к участию в командной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственную групповую роль с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии поведения при разрешении конфликтов, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности);

- выявлены структурные компоненты способности будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и обосновано их содержание (мо-тивационный компонент - социальная направленность личности на выполнение профессиональной задачи, активное отношение к участию в командной деятельности; личностный компонент умение определять личностные особенности свои и других; поведенческий компонент - сознательное управление собой, внешняя и внутренняя локализация контроля в процессе получения конечного результата, определение групповой роли с учётом характерологических свойств личности, использование оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликтов);

- определены психолого-педагогические условия формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды (изучение личностных особенностей субъектов самоуправляемой команды; активизация деятельности студентов, направленной на овладение знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды; включение студентов в период обучения в реальную практику взаимодействия членов самоуправляемой команды; организация совместной деятельности, основанной на партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли);

- разработана и апробирована программа формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды. (Программа состоит из теоретического, диагностического и практического разделов. Теоретический раздел обеспечивает овладение студентами знаниями о роли, особенностях, преимуществах и недостатках самоуправляемых команд в деятельности организации, о принципах, стратегиях построения самоуправляемых команд, о ролевой структуре, на основе которой распределяются функции каждого члена такой команды. Содержание диагностического раздела нацелено на овладение студентами методиками изучения личностных качеств, умений, навыков необходимых для эффективного создания самоуправляемой команды. Содержание практического раздела ориентировано на развитие умений диагностировать личностные качества студентов, социальной направленности личности на выполнение профессиональной задачи, активного отношения к участию в командной деятельности, внешней и внутренней локализации контроля в процессе получения результата, сознательного управления собой; определение собственной групповой роли с учётом своих характерологических свойств личности; выбор оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликта, на осознание себя как субъекта профессиональной деятельности).

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его результаты расширяют научное представление о способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды как о показателе результативности профессиональной подготовки будущих специалистов в области управления; о психолого-педагогических условиях, обеспечивающих формирование способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды; о методах формирования у студентов указанной способности. Его результаты составят основу для обновления научных представлений о профессиональной подготовке специалистов для создания самоуправляемых команд.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты способствуют совершенствованию процесса формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды; в определении методов, с помощью которых изучаются компоненты, образующие структуру способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды; в апробации и внедрении методов оценки показателей способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и программы формирования указанной способности. Материалы исследования могут быть использованы в практике подготовки менеджеров в СУЗах и ВУЗах, в системе повышения квалификации менеджеров на предприятиях, в различных сферах их деятельности.

Методологической основой исследования являются отечественные и зарубежные психолого-педагогические теории и концепции:

- о научном понимании главных аспектов проблемы способности к деятельности (Б.С. Ананьев, А.Г. Ковалёва, В.А. Крутецкий, К.К. Платонов, C.JI. Рубинштейн, Б.М. Теплов и др.); - общая теория деятельности (JI.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн); - теории совместной деятельности (A.JI. Журавлёв, A.B. Петровский, Ю.П. Платонов и др.); - межличностные отношения в совместной деятельности малых групп и коллективов (Г.М. Андреева, Е.М. Дубовская, М.С. Коган, P.JI. Кричевский, H.H. Обозов, A.B. Петровский, Ю.Л. Ханин и др.).

Источниками исследования послужили фундаментальные идеи и концепции:

- о профессиональной готовности будущих специалистов (Г.М. Андреева, В.И. Загвязинский, В.А. Кан-Калик, В.А. Короткое, Н.В. Кузьмина, Л.А. Моисеенко, Т.И. Руднева, В.А. Сластенин и др.);

- о субъект-субъектном характере взаимодействия (Г.В. Акопов, A.A. Бодалёв, И.А. Зимняя, В.И. панов, Н.И. Поливанова, В.В. Рубцов, И.В. Ривина, И.С. Якиманская);

-о психологических закономерностях формирования и развития профессионального сознания личности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн и др.); о способностях к трудовой деятельности (А.Н. Леонтьев, Ф. Генов, Л.С. Нерсесян, Б.И. Новиков и др.); о механизмах взаимосвязи стилевых особенностей руководства с динамикой развития команды (А.Л. Журавлёв, А.Г. Ковалёв, Е.С. Кузьмин и др.); о характеристиках функциональных компонентов психологической структуры способностей (К. А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович, Л.С. Выготский, Ю.Б. Гиппенрейтер, М.И. Дьяченко, Е.А. Климов, B.C. Мерлин, В.Д. Небылицын, Б.М. Теплов и др.); об индивидуально-психологических и типологических особенностях личности (Г. Айзенк, Л.И. Божович, А.Л. Журавлев, Н.И. Красногорский, А.Е. Личко, В.М. Минияров и др.); теоретические аспекты подготовки специалистов для работы в самоуправляемой команде (Д.Б. Парыгин, Т.П. Хохлова, Т.П. Галкина, М.Т. Громкова, Л.И. Кочетков и др.).

Организация и этапы исследования. Работа выполнялась на базе ОАНО ВПО «Волжский университет имени В.Н. Татищева» (институт). Экспериментальное исследование процесса формирования способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды проводилось в несколько этапов.

I этап (2005-2006 гг.). - Проведённый анализ научной литературы позволил определить актуальность проблемы, разработать исходные теоретические принципы, выделить объект, предмет исследования, сформулировать цель и задачи. Итогом первого этапа явилось определение гипотезы, методологии и методов исследования.

II этап (2006-2008 гг.). - В процессе экспериментальной работы, сочетавшейся с продолжением анализа научной литературы, проверялась и уточнялась гипотеза исследования, конкретизировались психологопедагогические условия и методы, обеспечивающие эффективность формирования у будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды. Теоретическое осмысление полученных данных послужило основой для определения психолого-педагогических условий формирования у будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды. Результатом этого этапа явились разработка и внедрение экспериментальной программы формирования у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды.

III этап (2008-2009 гг.). - Эмпирическое знание, полученное в результате сравнительного анализа данных констатирующего этапа эксперимента с данными формирующего этапа, подвергнуто качественному и количественному анализу. Осуществлены обобщение и интерпретация материалов, накопленных на протяжении всего исследования. Оформлены результаты исследования.

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов исследования, адекватных его предмету: теоретический анализ проблемы с использованием философской, социально-психологической и психолого-педагогической литературы; психодиагностический пакет для выявления уровня сформированности способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды; математико-статистические методы обработки экспериментальных данных с помощью t-критерий Стьюдента (Госсета).

Достоверность результатов исследования обеспечена обоснованностью его методологии исследования, ее соответствием поставленной проблеме; осуществлением исследования на теоретическом и практическом уровнях; применением комплекса методов, адекватных предмету и задачам исследования; возможностью повторения экспериментальной работы; репрезентативностью объема выборки и значимостью экспериментальных данных; применением методов математической статистики t-критерий Стьюдента (Госсета).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения работы получили отражение в публикациях автора и учебной программе по формированию способности студентов к созданию самоуправляемой команды. Итоги исследования докладывались и получили одобрение на Международной молодёжной научой конференциии «XIV Туполевские чтения» (Казань, 2006), X Международной научно - практической конференция «Системный анализ в проектировании и управлении» (Санкт-Петербург, 2006), Международной конференции «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики» (Тольятти, 2007), II Всероссийской научно-методической конференции «Развитие предприятий, отраслей, регионов России» (Пенза, 2009). Результаты исследования апробировались и были внедрены в Волжском университете имени В.Н.Татищева (институт).

Положения, выносимые на защиту:

1. На современном этапе развития общества, происходящие изменения в системе профессионального образования обусловливают необходимость в подготовке будущих менеджеров для создания самоуправляемой команды. Однако существует противоречие между необходимостью формирования способности будущего менеджера в рамках вузовской подготовки и отсутствием целенаправленной работы в данном направлении. Одним из возможных способов разрешения данного противоречия является формирование у студента-будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды, структурными компонентами которой являются: мотивационный, личностный и поведенческий.

2. Формирование способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды возможно осуществить в процессе обучения посредством реализации разработанной программы по формированию способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды. Теоретический раздел программы должен включать в себя психологические основы самоуправляемой команды, раскрытие понятий «команда», самоуправляемая команда», «способность к созданию самоуправляемой команды. Методический раздел должен включать методики самодиагностики, которые позволят студентам изучить как собственные личностные качества, так и личностные особенности других членов команды. Практический раздел должен включать социально-психологический тренинг, в ходе которого происходит повышение уровня социальной направленности и активного отношения личности к участию в командной деятельности; развитие сознательного управления собой, внешней и внутренней локализации контроля в процессе получения конечного результата; определение групповых ролей и их распределение с учётом характерологических свойств личности, выбор оптимальной стратегии поведения при разрешении конфликтов.

3. Стратегия деятельности преподавателя ВУЗа, основанная на реализации программы по формированию способности студента- будущего менеджера способности к созданию самоуправляемой команды, становится результативной тогда, когда выделены следующие психолого-педагогические условия: активизация деятельности студентов на получение информации о составляющих содержание самоуправляемой команды; включение студентов в реализацию программы по формированию способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и представлений о себе как субъекте самоуправляемой команды; реализация преподавателями ВУЗа дифференцированного подхода к студентам, которая базируется на учёте характерологических свойств личности обучаемого и чётком распределении групповых ролей.

Структура диссертации соответствует логике исследования и включает в себя введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложения. Текст иллюстрирован таблицами, схемами. Объём основного текста диссертации - 191 с. Список литературы включает - 241 источников.

Заключение диссертации научная статья по теме "Педагогическая психология"

Выводы по Ш главе

Экспериментальное исследование заключалось в апробации разработанной нами программы по формированию способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды и включало в себя три этапа: констатирующий, формирующий и контрольный.

Результаты констатирующего этапа свидетельствуют о недостаточной психологической подготовленности студентов к созданию ими самоуправляемой команды, а именно: научной и профессиональной неподготовленности в области самоуправляемых команд; несамостоятельности и неуверенности в собственных рассуждениях; низкой способности оперировать теоретическими знаниями; об отсутствии навыков связывать полученные знания в общую систему понимания ситуаций и проблем самоуправляемых команд; о низком и среднем уровнях развития таких личностных качеств и умений как направленности на выполнение профессиональной задачи и активного отношения к участию в командной деятельности, сознательного управления собой, распределения групповых ролей с учётом характерологических свойств личности, оптимального выбора стратегии поведения при разрешении конфликта.

На теоретическом этапе исследования мы пришли к выводу, что психологическая структура способности к созданию самоуправляемой команды с одной стороны включает в себя малоизменяемый личностный компонент, с другой стороны - показатели, активно изменяющиеся в процессе вузовской подготовки, и, способствующие развитию личности студентов - будущих менеджеров, организаторов самоуправляемых команд (мотивационный и поведенческий компоненты), что и послужило основанием не изучать, личностный компонент на контрольном этапе экспериментального исследования. Но этот факт не исключает значимости и важности личностного компонента в нашем исследовании, так как знание социально-психологического типа личности даёт возможность глубже понять как свои личностные качества, так и качества других, что, в свою очередь, способствует распределению групповых ролей с учётом характерологических свойств личности, осуществлению индивидуального подхода, а в конечном итоге адекватному выбору функциональной роли, т.е. должности.

На формирующем этапе исследования были созданы психолого-педагогические условия формирования способности студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды, заключающиеся в изучение личностных особенностей субъектов самоуправляемой команды посредством освоения ими диагностических методик; активизация деятельности студентов, направленной на овладение знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды; включение студентов в период включения в реальную практику взаимодействия членов самоуправляемой команды; организация командной деятельности, основанной на построении партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли.

Контрольный этап исследования показал положительную динамику уровня сформированности способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды. В результате математической обработки полученных результатов, выделено, что в начале проведения эксперимента все группы находились на одинаковом уровне. После внедрения эксперимен-' тальной программы произошло повышение среднего уровня и снижение низкого уровня по всем показателям, характеризующим способность к созданию самоуправляемой команды. Результативность проделанной работы по формированию у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды в экспериментальной группе подтверждается достоверностью полученных результатов, выявленной с помощью критерия Ютьюдента (ЭГ 13Дпри Р<0,01, в КГ 1т= 0,9 Р<0,05, различия существенные).

Апробация программы по формированию способности студента-будущего. менеджера к созданию самоуправляемой команды показала ее эффективность. Итоги реализации программы подтверждают, что формирование способности к созданию самоуправляемой команды включает в себя три компонента: мотивационный, личностный и поведенческий. Также зафиксировано достоверное развитие умений (сознательное управление собой, распределение групповых ролей с учётом характерологических свойств личности, расширение арсенала способов выхода из конфликта) и черт характера (самостоятельность, активность, ответственность, решительность), являющихся показателями вышеперечисленных компонентов способности к созданию самоуправляемой команды. Вместе с тем, было подтверждено, что формирование способности к созданию самоуправляемой команды должно представлять собой управляемый, регулируемый процесс, результативность и успешность которого определяется совокупностью выдвинутых нами психолого-педагогических условий.

Выдвинутая автором в начале исследования гипотеза подтвердилась.

Заключение

Проведённое экспериментальное исследование и теоретическое осмысление формирования способности студента-будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды позволяют сформулировать ряд выводов:

1. Анализ научной литературы позволил конкретизировать понятие «способность студента - будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды» и определить его как совокупность личностных качеств, обеспечивающих направленность личности и активное отношение к участию в профессиональной деятельности, где каждый участник максимально реализует умения определять собственные групповые роли с учётом характерологических свойств личности и использовать оптимальные стратегии поведения при разрешении конфликтов, позволяющие им сознательно управлять собой и предъявлять к себе и другим требования для успешного выполнения профессиональной деятельности. Такое понимание способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды позволило выделить её компоненты (мотивационный, личностный и поведенческий) и обеспечило выбор комплекса методов изучения этого феномена.

2. Проведённое теоретическое исследование показало, что формирование способности студентов к созданию самоуправляемой команды обеспечивается соблюдением психолого-педагогических условий, в числе которых: -активизация деятельности студентов посредством овладения знаниями о себе как субъекте самоуправляемой команды; - включение студентов в процесс реальной практики взаимодействия членов самоуправляемой команды; - организация совместной деятельности, основанной на построении партнёрской позиции студентов при взаимодействии в группе и с учётом их групповой роли.

3. Выделенные условия явились основой для разработки программы формирования способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды, которая направлена на ознакомление студентов с содержанием, спецификой, принципами построения самоуправляемых команд и требованиями, предъявляемыми к их участникам, формирование социальнопсихологических знаний и придание им практико-ориентированного характера, развитие способности к анализу ситуаций профессиональной деятельности; на обучение навыкам самодиагностики и развитие умений изучать личностные особенности других студентов; а также на развитие у студентов адекватного восприятия реальности в практике работы в самоуправляемой команде, целеустремлённости, работоспособности, коммуникативности, организованности, самоконтроля, активности, ответственности, настойчивости, а также умения определять свои групповые роли и выбирать стратегию поведения в процессе управления конфликтом.

4. Апробация программы формирования способности студентов к созданию самоуправляемой команды показала её эффективность. На формирующем этапе эксперимента в экспериментальной группе было зафиксировано достоверное развитие основных показателей способности студентов к созданию самоуправляемой команды (направленность личности и социальная активность на выполнение профессиональной задачи, совокупность характерологических свойств личности, внешняя и внутренняя локализация контроля в процессе получения результата, сознательное управление собой, определение собственной групповой роли с учётом характерологических свойств личности, использование оптимальной стратегии поведении при разрешении конфликта).

Проведённое нами исследование вносит определённый вклад в решение проблемы формирования способности будущих менеджеров к созданию самоуправляемой команды, но-не исчерпывает всех её аспектов. Так, может быть, продолжена работа по дальнейшему совершенствованию методов формирования у будущих менеджеров способности к созданию самоуправляемой команды; по исследованию проблемы разработки аналогичных программ обучения студентов других специальностей - будущих деловых партнёров.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Сёмова, Алла Александровна, Самара

1. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980.-335 с.

2. Абульханова-Славская, К.А. Проблемы активности личности / К.А. Абульханова-Славская // Социально-психологические и нравственные аспекты изучения личности. М. : б. и., 1988. - 114 с.

3. Авдеев, В.В. Формирование команды. М.: Пед. общ-во России, 2001.-510 с.

4. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 543 с.

5. Айзенк, Г.Й. Как измерить свой интеллект. Коэффициент IQ / Г.Й. Айзенк; пер. с англ. Н. Кириленко. СПб.: Северо-Запад; Ростов н/Д: Фениск, 2005. - 224 с.

6. Айламазьян A.M., Лебедева М.М. Деловые игры и их использование в психологическом исследовании // Вопросы психологии. 1983. № 2. 143 150 с.

7. Аллахвердова, О.В. Исследование мотивационных компонентов совместной деятельности // Совместная деятельность / Под ред. A.A. Журавлёва и др. М„ 1988. - 129-172 с.

8. Альтшуллер, A.A. Практическая психология для менеджера / A.A. Альтшуллер. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 384 с. - (Бизнес-класс).

9. Альманах психологических тестов. М.: «КСП», 1995. - 400с.

10. Ананьев, Б.Г. Психология и проблема человекознания / Б.Г. Ананьев; Под ред. A.A. Бодалева. М.: ИПП; Воронеж: НПО МОДЭК, 1996. - 342 с.

11. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78 86.

12. Андреева, И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопросы психологии. 2007. № 5. С. 57 65.

13. Андреева, Г.М. К построению психологической теории коллектива. М.:Просвещение, 1983. - 175с.

14. Андреева, Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1997.240 с.

15. Ахола, Т., Фурман, Б. Краткосрочная позитивная психотерапия (Терапия фокусирования на решении). СПб.:Изд-во «Речь», 2000.- 220 с.

16. Безрукова, Е.Ю. Информационно методическое обеспечение процесса командообразования: Автореф. дис. .канд. психол. наук. - М., 1998. -22 с.

17. Безрукова, Е.Ю., Бухтиярова, И.В., Синягин, Ю.В. Психологические технологии в формировании управленческой команды: Учебно-методич. пособие. М.: РАГС, 2003. - 128 с.

18. Беккер, К. Межличностная коммуникация в органах местного самоуправления. Пер. с англ.' Обнинск: Ин-т муниципального управления, 2002. -52 с.

19. Белбин, Р. Мередит. Типы людей в командах менеджеров. Пер. с англ. Ml: HIPPO, 2003.-232с.

20. Биркенбиль, В.Ф. Коммуникационный тренинг: Наука общения для всех. Пер. с нем. М.: Гранд: Фаир - пресс, 2002. - 345 с.

21. Битянова, Н. Р. Проблемы саморазвития личности в психологии: аналит. обзор / Н. Р. Битянова М.: МПСИ: Флинта, 1998. - 48 с.

22. Бишоп, С. Тренинг ассертивности. СПб: Питер, 2001. - 208 с.

23. Бишоп, С., Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. СПб: Питер, 2001.- 175с.

24. Богданов, Е. Н. Социально-психологические аспекты формирования коммуникативной компетентности студентов / E.H. Богданов. Калуга: б. и., 1989.- 116 с.

25. Бодалев, A.A. Психология общения. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. - 256 с. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207с.

26. Большая советская энциклопедия. М.: Изд-во «Советская энциклопедия», 1973. Т. 12 - 624с.

27. Бронштейн, Марти. Управление командами для «чайников». Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. - 320 с.

28. Брэдфорд, Д. Вызов командной работы // Курс MB А по менеджменту М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

29. Буева, Л.П. Человек: Деятельность и общение. М., 1978.

30. Вачков, И:В. Основы технологии группового тренинга: Психотехники: Учеб. пособие. М.: Ось-89, 1999. - 176с.

31. Вачугов, Д.Д., Кйслякова, H.A. Практикум по менеджменту: деловые игры. М-.: Высшая школа, 1998. - 100 с.

32. Вересов; H.H., Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе: Книга для руководителя: Учебно-метод. пособие. М.: МПСИ; Флинта, 2003. - 318 с.

33. Виханский, О.С. Менеджмент: Учеб. для экон. специальностей вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Высш. шк., 2006. - 224 с.

34. Вудкок, Френсис. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. Пер. с англ. М.: Дело, 1991. - 320с.

35. Габосов, Е.М. Социология управления: Учеб. пособие для вузов. -Мн.: ТетраСистемс, 2000. 288 с.

36. Гайд, B.JI. Динамика субъективного развития студенческой группы в период обучения: Дис. . канд. психол. наук. Курск, 1994. 198 с.

37. Галкина, Т.П. Социология управления: От группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2003. - 224 с.

38. Генов, Ф. Психологические особенности мобилизационной готовности спортсмена / Ф. Генов. М.: Физкультура и спорт, 1971. - 245 с.

39. Гертер, Г., Оттл, К. Работа в команде. Харьков: Гуманитарный центр, 2006. 192 с.

40. Головаха, Е.И. Структура групповой деятельности: Социально-психологический анализ. Киев: Наукова думка, 1979. - 139 с.

41. Гольников, Р.В. Ценностные детерминанты формирования руководителем управленческой команды: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2000. - 24 с.

42. Гришина, Н.В. Психология конфликта. Питер, 2003. - 464 с.

43. Громкова, М.Т. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2002. - 132 с.

44. Гуленко. В.В. Менеджмент слаженной команды: Соционика для руководителя. М.: ACT, 2003. - 283 с.

45. Денисова, О.П. Формирование психологической готовности студента будущего менеджера к управленческой деятельности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. - М., 2007. - 24 с.

46. Дерзкова, Н. П.Команда: этапы становления и поведения руководителя // Директор школы. 1996. № Г. - 38-46 с.

47. Десев, Любен Психология' малых групп. М.: Прогресс, 1979. -145 с. Джексон П. Импровизация в тренинге / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002 -256 с.

48. Деркач, А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М.: РАГС, 1999. - 315 с.

49. Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт. Создание высокоэффективных организаций посредством рабочих команд /Лучшие идеи мастеров управления. СПб.: Питер, 2000.- 185 -208 с.

50. Дзюбенко, Г.И. Формирование управленческой команды проекта организационных преобразований: Автореф. дис. .канд. экон. наук. М., 2001.- 17 с.

51. Дилтс, Р. Стратегии гениев. Т. 1. М.: Класс, 1998. - 70- 92 с.

52. Дмитриева, Е.В. Фокус группы в маркетинге и социологии. - М.: Центр, 1998. - 144 с.

53. Донцов, А.И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984. - 208 с.

54. Донцов, А.И. О понятии «группа» в социальной психологии // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. психология, 1997. № 4. 17-25 с.

55. Донцов, А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: Изд-во Московского университета, 1979. - 128 с.

56. Донцов, А.И. Психология коллектива. М.: Изд-во Московского университета, 1984. - 208 с.

57. Донцов, А.И. Теоретические принципы и опыт экспериментального исследования групповой сплоченности: Автореф. .канд. психол. наук. М.: Изд-во Московского университета, 1975. - 32 с.

58. Дружинин, В.Н. Психодиагностика общих способностей. СПб.: Питер, 1999. - 356 с.

59. Дружинин, В.Н: Психологическая диагностика способностей:, теоретические основы: В 2 ч. Саратов: Изд-во СГУ, 1990. - 292 с.

60. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты.-- М., 1992. 192с.

61. Дьяченко, М.И Психологические проблемы готовности к деятельности / М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович. Мн.: БГУ, 1975. - 173 с.

62. Дьяченко, М.И. Психология высшей школы / М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович. Мн.: БГУ, 1981. - 383 с.

63. Жуковский, И.И. Педагогическая команда: миф или реальность? // Учитель. 2001. № 4. - 71-72 с.

64. Журавлев, A.A. Концептуальные представления о совместной дея-тельности./Социальная психология в трудах отечественных психологов. Хрестоматия. СПб: Питер, 2000.- 185 -197 с.

65. Журавлев, А.Л. Стиль и эффективность руководства производственным коллективом: Дис. .канд. психол. наук / А.Л. Журавлев. М., 1976. -211 с.

66. Журавлев, А. Л. Стиль руководства и организация соревнования / А.Л. Журавлев // Социально-психологические аспекты социалистического соревнования / отв. ред. К.В. Шорохова. М.: Наука, 1977. - С. 112-148.

67. Журавлев, А.Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В Г. Шорин. М.: б. и., 1976.- 144 с.

68. Журавлёв, А.Л. Психология совместной деятельности. М.: Изд-во «Институт РАН», 2005. - 640 с.

69. Зайцева, Т. Теория психологического тренинга. Психологическийтренинг как инструментальное действие. СПб.: Речь; М.: Смысл,2002. 80 с.

70. Захарова, Л.Н. Личностные особенности, стили поведения и типы профессиональной самоидентификации у студентов педвуза / Л.Н. Захарова // Вопросы психологии. 1991. - № 2. - С. 62:

71. Зимняя, И.А. Педагогическая психология. М.: Логос, 2007. - 384 с.

72. Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды. СПб.: Речь, 2002.- 216 с.

73. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Эффективная' команда: шаги к созданию. Руководство для тех, кто хочет создать свою команду. СПб.: Речь, 2003. -128 с.

74. Ильин, В.А. Социально-психологические основы командообразова-ния: методология и базовые техники. М.: Психолого-социальный институт, 2005. - 168 с.

75. Ильина, Г.Н. Управленческая команда: Рефлексия статусных позиций и динамика групповых форм. М.: Изд-во МГУ, 2002. - 120 с.

76. Ильин, С.С. Психологическая готовность специалиста к управленческим профессиям: содержание, структура, диагностика: дис. . канд. пси-хол. наук / С.С. Ильин. М., 1999. - 157 с.

77. Карякин, A.M. Рабочие команды: основы теории и практики: Учеб. пособие. Иваново: ИГЭУ, 1997. - 116 с.

78. Кипнис, М. Тренинг коммуникации / М. Кипнис. М.: Ось-89, 2004.- 128 с.

79. Кирьянов, В.И. Трудовой коллектив как субъект самоуправления: Опыт социологического анализа: Дис. .докт. социол. наук. СПб., 1992. -297 с.

80. Климов, Е.А.Введение в психологию труда. М.: Педагогика, 1988.- 300 с. Климов Е.А. Психология профессионала. М.; Воронеж: МОДЭК, 1996. -400 с.

81. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Политиздат, 1978. - 279 с.

82. Колденкова, А. Т. Педагогические факторы формирования профессиональной направленности / А. Т. Колденкова. Л.: б. и., 1987. - 217 с.

83. Коргов, A.A., Коргова, М.А. Руководитель. Команда. Персонал. Основы управлениям взаимодействия. М: - Пятигорск: ПГЛУ," 2001. - 482 с.

84. Коргова, М.А. Формирование команд субъектов управленческой деятельности. - М. - Пятигорск: РАГС, 2000. - 171 с.

85. Корниенко, В.И. Команда: Формирование. Управление. Эффективность: Как создать команду в организации или на предприятии и управлять ею. Пермь: ЗУИЭП, 1999. - 272 с.

86. Корниенко, В.И. Современные управленческие команды: формирование, организационная структура, функционирование. Ростов н/Д.: СКАГС, 2000. - 32 с.

87. Корниенко, В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. М.: РАГС, 2000. - 263 с.

88. Короткина, Е.Д. Психологические особенности профессиональной деятельности менеджера в контексте организационной культуры: Дис. . канд. психол. наук / Е.Д. Короткина. Тверь, 1999. - 203 с.

89. Краткий психологический словарь / Сост. JI.A. Дарпенко; под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. - 431 с.

90. Крегер, О., Тьюсон, Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе / Пер. с англ. М.: Персей, Вече, ACT. 1995.-560 с.

91. Кривцова, СВ. Мухаматулина, Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками. М.: Генезис, 1997. - 193 с.

92. Кричевский, P.JL, Дубовская, Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. М.: МГУ, 1991. - 207 с.

93. Кричевский, P.JI. Если Вы руководитель. / P.JI. Крический. М.: Дело, 2001.-350 с.

94. Крыжко, В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджеров образования. Спб.: Каро, 2001. - 203 с.

95. Кузнецов, В.Н. Повышение психологической готовности кадров государственной службы к деятельности в стрессовых ситуациях: Дис. . канд. психол. наук / BiH. Кузнецов. М., 1995. - 218 с.

96. Кузьмин, Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Изд-во ЛГУ, 1974. - 174 с.

97. Кузьмин, Е.С. Основы социальной психологии. JL: Изд-во ЛГУ, 1971.-173 с.

98. Кузьмин, И. Психотехнологии и эффективный менеджмент / И. Кузьмин. М.: Технол. шк. бизнеса, 1992. - 190 с.

99. Кулюткин, Ю.Н. Психология обучения взрослых. М.: Просвещение, 1985.- 128 с.

100. Лапыгин, Ю.Н., Петров, C.B. Управленческая команда. Владимир: ВГПУ, 2003.- 175 с.

101. Левин К. Динамическая психология. М.: Смысл, 2001. - 124-178 с.

102. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. -М.: Политиздат, 1975. 304 с.

103. Леонтьев, А.Н. Избранные психологические произведения: в 2 т. / А.Н. Леонтьев. М.: Педагогика, 1983. - Т. 1.-361 с.

104. Леонтьев, А. Н. Проблемы развития психики / А.Н. Леонтьев М.: МГУ, 1972. - 230 с.

105. Линчевский, Э.Э. Психологический климат туристской группы. -М.: Физкультура и спорт, 1981. 111 с.

106. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. М.: Наука, 1984. - 444 с.

107. Ломов, Б.Ф. Совместная (групповая) деятельность людей, формирование трудовых коллективов и психологические аспекты управления ими // Правовые социально -, психологические аспекты управления / Под ред. В .Г. Шорина. М.: Знание, 1972. - 211 - 240 с.

108. Маслоу, А. Мотивация и личность // Теории личности западноевропейской и американской психологии. Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1996. - 480 с.

109. Менте М. Ван. Эффективное использование ролевых игр в тренинге. СПб.: Питер, 2001. - 208 с.

110. Меньшова, В.Н. Формирование профессиональной команды: Учебн. пособие для дистанц. Обучения и самост. Работы. Новосибирск: Си-6АГС, 2003 - 115 с.

111. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2004. - 702 с.

112. Минияров, В.М. Педагогическая психология. Ч.Ш. Психология личностного и профессионального роста субъектов образовательной деятельности: Учеб.-метод. пособие Самара. Изд-во СГПУ (факультет психологии). 2004. - 66 с.

113. Минияров, В.М. Диагностика и коррекция характерологических свойств личности / В.М. Минияров. Самара: Корпорация Федоров, 1997. -120 с.

114. Минияров, В.М. Комплексная диагностика характера: Метод, пособие /В.М. Минияров. Самара: СГПУ: СНЦ РАН, 2004. - 44 с.

115. Минияров, В.М. Психология семейного воспитания: (диагностико-коррекционный аспект).

116. В.М. Минияров. М.: МПСИ; Воронеж: НПО МОДЭК, 2000. - 251 с.

117. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.

118. Морено Я. Психодрама. М.: Апрель Пресс, ЭКСМО, 2001.- 5-25 с.

119. Морено. Я. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе. Ы.: Академический проект, 200Г. - 93 с.

120. Мясищев, В.Н. Психология отношений / Под ред. A.A. Бодалёва. -М.: Изд-во «Институт практической психологии», 1998. 400 с.

121. Мясищев, B.H. Склонность и способности: сб. ст. / В.Н. Мясищев.-Л.: ЛГУ. 1962. 154 с.

122. Наумов, А.И. Деловые игры. М.: Правда, 1984. - 48 с.1 131.Немов, P.C. Социально-психологический анализ эффективностидеятельности коллектива. М.: Дело, 1984. - 201с.

123. Нерсесян, Л.С. Психологическая структура готовности операторов к экстремальным действиям / Л.С Нерсесян, В.Н Пушкин // Вопросы психологии. 1969. - № 5. - С. 60-68.

124. Немов, P.C., Кирпичник, А.Г. Путь к коллективу. М.: Просвещение, 1988. -157с.

125. Обозов, H.H. Психологические процессы и функции в условиях индивидуальной и совместной деятельности /Социальная психология в трудах отечественных психологов. Хрестоматия. СПб: Питер, 2000. - С. 108-128.

126. Обозов, H.H. Межличностные отношения. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. - 150 с.

127. Обозов, H.H. О факторах, регулирующих социально- психологический климат в коллективе /Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. М.: Наука. 1980 - С. 125-157.

128. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. М.: Изд-во МГУ, 1987. - 186 с.

129. Ожегов СИ. Словарь русского языка: 0к.57000 слов / Под ред. Н.Ю. Шведовой. 20 изд. - М.: Рус.яз. 1989, 750 слов.

130. Ольшанский, В.Б. Психологическая теория коллектива // Вопросы психологии. 1980. № 3. - С. 7-21.

131. Ольшанский, В.Б. «Психология практикам: учителям, родителям и руководителям». - М.: Тривола, 1996. - 204 с.

132. Организационное поведение / Под науч. редакцией Г.Р. Латфулли-на, О.Н. Громковой. Питер, 2006.

133. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под науч. ред. Г.Р. Латфуллина, У.Н. Громковой. М.: Айрис - пресс, 2002.

134. Организационное поведение: Хрестоматия / Под ред. Д.Я. Райго-родского. Самара Бахрам-М, 2006, С. 582-623.

135. Осипов, Е.М. Управленческие команды в современных организациях. Автореф. дис. . канд. социол. наук. М., 2000. - 18 с.

136. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения коллектива. М.: Наука, 1981. - 190с.

137. Парыгин, Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. - 351 с.

138. Пахальян, В.Э. Групповой психологический тренинг. Питер, 2006. 224 с.

139. Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгина. 3-е изд. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 350 с.

140. Пригожин, А.И. Современная сциология организаций. М.: Ин-терпракс, 1995. - 295 с.

141. Психология руководства: Хрестоматия / Под ред. Д.Я. Райгород-ского. Самара Бахрам-М, 2005. С. 657-662.

142. Психология управления: Хрестоматия / Под ред. Д.Я. Райгород-ского. Самара Бахрам-М, 2006. С. 741-763.

143. Петровская, JI.A. Компетентность в общении: Социально- психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

144. Петровская, JI.A. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

145. Петровский, A.B. Психологические теории коллектива. М.: Политиздат, 1979. - 237 с.

146. Петровский, A.B. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982. - 254 с.

147. Петровский, A.B. Популярные беседы о психологии. М.: Педагогика, 1997. - 207 с.

148. Петровский, A.B., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978. - 173 с.

149. Петровский, A.B., Туревский M.А. Размер группы как социально-психологическая проблема // Вопросы психологии, 1979. № 2. - С. 36-46.

150. Платонов, Ю.П. Психология коллективной деятельности. JL: Изд-во Ленинградского университета, 1990. - 184 с.

151. Платонов, К.К. Структура и развитие личности / К.К Платонов. -М.: Наука, 1986. 255 с.

152. Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгина. СПб.: СКФ «Россия- Нева», 1994. - 176 с.

153. Пряжников, Н.С. Психологический смысл труда. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: Изд-во. НПО «МОДЭК», 1997.205 с.

154. Психология / Под ред. В.Н. Дружинина. Питер, 2002. - 672 с.

155. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. Питер, 2004. - 638 с.

156. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. СПб: «Речь», Институт тренинга, 2000. - 256 с.

157. Психология и педагогика: Учебное пособие / Под ред. A.A. Бода-лева, В.И. Жукова, Л.Г., Лаптева, В.А. Сластенина. М.: Изд-во Института Психотерапии. 2002. - 585 с.

158. Психологическая теория коллектива / Под ред. A.B. Петровского. -М.: Педагогика, 1979. 240 с.

159. Психологические предпосылки командообразования / Психология и педагогика: Учебное пособие / Под ред. A.A. Бодалева, В.И. Жукова, В.А. Сластенина. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 585 с.

160. Равикович, Н.Е. Тренинг командообразования. Цели, диагностические методики, игры. М.: Генезис, 200.3 - 112 с.

161. Райкова, Е.Ю. Формирование психологической готовности студентов к консультрованию по проблемам родительско-детских отношений: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2005. - 19 с.

162. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика: методики итесты: Учебное пособие. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1998. - 672 с.

163. Растянников, A.B. Моделирование в группах активного социально-психологического обучения // Введение в практическую социальную психологию. М.: Смысл, 1996. - С. 305-334.

164. Реан, A.A., Коломинский, Я. Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: Питер, 2000. - 416 с.

165. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б.Д. Парыгина. Л.: Наука, 1986. - 239с .

166. Редин, В.Дж. Тесты для менеджеров. Ростов н/Дону: Феникс, 1997. - 43 с.

167. Родина, О.Н. Предпосылки успеха в труде психолога / О.Н. Родина, П. Н. Прудков // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 2000. - № 4. -С. 75-83.

168. Розанова, В.А. Психологические парадоксы в управлении. М.: Бизнес - школа, 1997. 142 с.

169. Ромек, В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. -СПб.: Речь, 2002. 174 с.

170. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. -М.: Педагогика, 1989. 485 с.

171. Рудестам, К. Групповая психотерапия. СПб.: Питер Ком, 1998.384 с.

172. Русалинова, A.A. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах / Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения.- М.: Наука; 1980. С. 134-158.

173. Самоукина, Н.В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. М.: Новая школа, 1993. - 144 с.

174. Свенцицкий, А.Л.Социальная психология управления. Л.: Изд-ЕС ЛГУ, 1986.-176 с!

175. Семечкин, Н.И. Социальная психология. Питер. 2004. 375 с.

176. Сидоренко, Е.В. Мотивационный тренинг. Спб.: Речь, 2007. - 234с.

177. Сидоренко, Е.В. Психодраматический и недирективный подходы в групповой работе с людьми: Методические описания и комментарии. СПб.: Изд-во «Речь», 2001.- 90 с.

178. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии.- СПб.: Социально-психологический центр, 2007. 349 с.

179. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб.: Речь, 2002. 207 с.

180. Синягин, Ю.В. Психологические основы формирования руководителем управленческой команды: Дисс. .докт. психол. наук. М., 1997. - 464 с.

181. Синягин, Ю.В. Руководитель организации и его команда. М.: Pare, 1996.- 112 с.

182. Солонкина, О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. M.: Academa, 2004. - 224 с.

183. Столяренко, Л.Д. Психология управления: Ростов н/Д.: Феникс, 2006.-508 с.

184. Стюарт, Дж. Тренинг организационных изменений / Эффективный тренинг.- СПб;: Питер; 2001. 237 с.196: Современная. психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. М., 1999. - 688 с.

185. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова, О.И. Зотова. М.; Наука, 1979. - 176 с.

186. Сухомлинский, В.А. Методика воспитания коллектива. М.: Просвещение, 1981. -191 с.

187. Тидор, С.Н. Психология управления: от личности к команде: Учеб. пособие. Петрозаводск: Фолиум, 1996. - 217 с.

188. Тлемешок, В.Р. Управленческая команда как субъект строительства будущего. Майкоп: МГТИ, 2001. - 34 с.

189. Трайнев, В.А. Деловые игры в учебном процессе. М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2002. - 360 с.

190. Тренинг профессиональной идентичности: Руководство для преподавателей вузов и практикующих психологов / Автор-составитель Л.Б. Шнейдер. М.: Изд-во Московского психолого-социального института; -Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2004. - 208 с.

191. Уманский, Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива // Коллектив и личность / Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1975. - 77-87 с.

192. Узнадзе, Д.Н. Психологические исследования / Д.Н. Узнадзе. М.: Наука, 1966. - 452 с.

193. Уткин, Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.:, 1996. - 86 с.

194. Фаткин. Л., Морозова, К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. М., 2001. № 1. - 106 - 111 с.

195. Фопель, К. Создание команды: психологические игры и упражнения / Пер. с нем. М.: Генезис, 2002. - 395 с.

196. Фопель, К. Сплочённость и толерантность в группе: психологические игры и упражнения / Пер. с нем. М.: Генезис, 2002. - 330 с.

197. Хайди Кэдьюсон, Чарлз Шеффер. Практикум по игровой терапии. СПб.: Издательский дом «Питер», 2002,- 415 с.210:Хекхаузен, X. Мотивация и деятельность / X. Хекхаузен; пер. с нем. М.: Прогресс, 1992. - 406 с.

198. Хекхаузен, X. Мотивация и деятельность : в 2 т. / X. Хекхаузен. -М.: Педагогика, 1986. Т. 1-2. - 840 с.

199. Хохлова, Т.П. Организационное поведение: Учеб. пособие. М.: Экономист, 2005.

200. Хрипков, Г.А. Психологические аспекты подготовки студентов-менеджеров к эффективному разрешению конфликтных ситуаций на предприятии: Дис. . канд. психол. наук/Г.А. Хрипков. М., 2003. - 168 с.

201. Черепкова, Е.В. Формирование психологической готовности к профессиональной деятельности у курсантов военных вузов: Дис. . канд. психол. наук / Е.В. Черепкова. М., 2002. - 197 с.

202. Шадриков, В.Д. Способности человека. М.-Воронеж, 1997. - 288 с.

203. Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В.Д. Шадриков. М.: Наука, 2005. - 217 с.

204. Шакуров, Р.Х. Мотивация профессиональной деятельности: новые подходы / Р.Х. Шакуров // Среднепрофессиональное образование: проблемы, поиски, решения. М.: б. и., 1994. - 45-67 с.

205. Шакуров, Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. М.: Магистр, 1995. - С. 32.

206. Шапарь, В.П., Куфлиевский, A.C., Назаров, O.A., Лебедева, С.Ю. Тренинг ведущих видов деятельности личности. Ростов н/Д: Феникс, 2007. -366 с.

207. Шахбазов, А. А. Оптимизация оценивания интеллектуальных способностей управленческих кадров: Дис. . канд. психол. наук / A.A. Шахбазов.-М., 2001.-207 с.

208. Шашкова, Т.Н. Формирование самосознания менеджера при групповой интенсивной подготовке: Дис. .канд. психол. наук. Ярославль, 1996, 159 с.

209. Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой / В.П. Шейнов. Мн.: Амалфея, 1996. - 384 с. - (Искусство менеджера).

210. Шепель, В.М. Управленческая психология / В. М. Шепель. М.: Экономика, 1984. - 248 с.

211. Штейнмец, А.Э. Психологическая подготовка к педагогической деятельности / А.Э. Штейнмец. Калуга: КГПУ, 1998. - 214 с.

212. Щедровицкий, Г.П. Методология оргуправленческой деятельности / Г.П. Щедровицкий. Набережные Челны: ИУ, 1995. - 116 с.

213. Южанинова, A.JI. К проблеме диагностики социального интеллекта личности / A.JL Южанинова // Проблемы оценивания в психологии: меж-вуз. науч. сб. Саратов: СГУ, 1984. - 63-67 с.

214. Ялом И. Теория и практика групповой психотерапии. СПб.: Питер, 2000. - 640 с.

215. Ясвин В.А. Образовательная среда. М.: Смысл, 2001. - 368 с.

216. Aronson Е., Wilson Т., Akert R. Social Psychology. Third Edition. -New York: Longman, 2002. 218 p.

217. Albanese, R. Organizational behavior: a managerial viewpoint / R. Al-banese, D. D. Van Fleet. Chicago: s. п., 1983. - 221 p.

218. Allport, G. W. Personality: A Psychological Interpretation / G.W. Allport. New York: s. п., 1937. - P. 425-439.

219. Epstein N., Bishop D. McMaster model of family functioning: A view of the normal family. In F. Walsh (Ed.), Normal family processes. New York: Guilford Press, 1982. - 305 p.

220. Eysenk, H. J. Personality and individuals difference. A natural science approach / H. J. Eysenk, ,M. W. Eysenk. New York ; London : Plenum Press, 1985.- 147 p.

221. Fayol, A. Industrial and general administration / A. Fayol. Geneva : International Management Institute, 1930. - 341 p.

222. Gardner, H. Frames of mind: the theory of multiple intelligence / HI Gardner. New York : Basic Books, 1983. - P. 117-121.

223. Gilford, J. P. The Nature of Human Intelligence / J. P. Gilford. New York : s. п., 1967. - P. 134-135.

224. Katzenbach J.R., Smit D.K. The wisdom of teams: creating the high performance organization. New York: Harper Business, 1994. - 318 p.

225. Mc-Gregor, D. The Human Side of Enterprise / D. Mc-Gregor. New York: s.n., 1960.-P. 112-113.

226. Manz C.C., Sims H.P. Business without Bosses, New York John Wiley & Sons, 1993, p. 45-46.

227. Reich W. Character analysis. New York: Orgone Press, 1976. - 158 p. 241.Stierlin H. Delegation und Familie. - Frankfurt; Suhrkamp, 1978.259 p.