Автореферат диссертации по теме "Психологические особенности взаимодействия команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми"

На правах рукописи

ЛАДЫКОВА Ольга Вениаминовна

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОМАНДЫ СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ НАСИЛИЯ И ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ

Специальность 19.00.07 — педагогическая психология

Автореферат

лнсесрташш ни соискание учсиои степени кандидата пспхо.чо! ичееких наук

Мосмш 2004

Работа выполнена на кафедре психологии управления Нижегородского государственного педагогического университета

Научный руководитель:

Е. Н. Волкова, доктор психологических наук, профессор Оппоненты:

С.А. Беличева, доктор психологических наук, профессор. В.В. Зацепин, кандидат психологических наук, доцент

Ведущая организация: Российский государственный

педагогический университет им. А.И. Герцена

Зашита состоится 20 апреля 2004 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного совета К-008.017.01 при Психологическом институте РАО по адресу: 125009, г. Москва, ул. Моховая, д. 9, корп. «В».

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Психологического института РАО.

Автореферат разослан « » марта 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат психологических наук И. А. Левочкина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Проблема насилия и жестокого обращения с детьми — одна из самых острых в современной России. С сожалением приходится констатировать, что у нас в стране сегодня широко распространились 1акие негативные явления, как беспризорноеI ь, бродяжннчесI но, безработица. Нарастающая угроза духовному, социальному, психическому и физическому здоровью людей н особенно детей, не умеющих в силу своего возраста противостоять насилию, заставляет искать пути создания условии для безопасной жизни ребенка, а также способы оказания помощи ему к обеспечении социальной ориентации и раскрытии личностного потенциала.

В современной зарубежной и шечественнои литературе жестокое обращение с дем.ми, как правило, рассматривается как одна из возможных причин аномальною развития ребенка и асоциального детства.

Анализ имеющихся исследовании практической помощи детям, пережившим насилие и жестокое обращение, позволяет сделать вывод, ню наиболее зффективные практики помощи детям данной катеюрии связаны с деятельностью междисциплинарнон команды специалистов, коюрая обьединяет профессионалов разной ведомеизепноп притылежноои. педаююв, медиков, рабо!-ников социальной сферы, правоохранительных и правозащитных органов.

В последние десяпыетя н психологии и педатгике большое распространение получили исследования, касающиеся деятельно-сIи различных профессиональных групп — педагогов, врачей, психологов, юрпсюв, социальных работников и др. Наряду с зтим немало внимания уделяется анализу деятельное!и межпрофессиональных групп и проблемам взаимодействия в них различных специалистов. В зарубежной псичолою-педагогической литературе описывается деятельность междисциплинарных команд специалистов, работающих но предо!вращению насилия и жесюкого обращения с детьми. Специальные исследования, посвященные деятельности таких междисциплинарных команд, работающих с детьми в России, отражают лишь отельные аспекты взаимодействия специалистов.

При этом о1ечественпая практика деятельности современной школы, различных психоло!ических и социальных центров помощи детям ориентирована па рабо1у специалистов различных профессий, взаимодействующих между собой в целях обеспечения

РОС. национальная!

БИБЛИОТЕКА |

СПетервург«^ »

эффективного результата. Поэтому изучение психологических особенностей взаимодействия профессионалов в междисциплинарной команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, сегодня актуально как для развития психологической науки, так и для развития психологической практики.

Целью исследования является изучение психологических особенностей профессионального взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Объект исследования — деятельность междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Предмет исследования — профессиональное взаимодействие в междисциплинарной команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Гипотеза исследования.

Мы предположили, что основным условием, обеспечивающим возможность эффективной деятельности междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, является профессиональное взаимодействие, основанное на общем понимании проблем ребенка и его семьи; на коллективной ответственности членов команды за результаты совместных действий; на согласованности их; на ролевом и функциональном взаимодополнении усилий членов команды.

Для проверки гипотезы и достижения цели были выдвинуты основные задачи исследования:

I. Провести анализ теоретических подходов к решению проблемы насилия и жестокого обращения с детьми, а также к изучению проблемы взаимодействия специалистов, работающих в направлении их предупреждения.

2. Выявить психологические условия эффективной работы междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

3. Экспериментально изучить личностные и социально-психологические особенности специалистов, способствующие их эффективному взаимодействию в команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Методы исследования Для изучения психологических особенностей профессионального взаимодействия специалистов в междисциплинарной команде, работающей по предотвращению насилия и жестокою обращения с детьми, нами был разработан методический комплекс, направленный на изучение их личностных и соииально-психологических особенностей, а также оценку эффективности деятельности данной категории команд В методический комплекс но шли следующие группы методов и методик: изучение коммуникативного потенциала личности (А. Меграбиан): выявление уровня субъективною контроля (Е.Ф. Бажин, Е.А. Го-лынкина, A.M. Эткинл); определение уровня развития субъектно-сти личности (И.А. Сердима); экспресс-методика по изучению со-циально-психоло!ического климата ь коллективе (О.С. Миха.пок, А.Ю. Шалыто); методика «Индекс групповой сплоченности Сишо-ра», позволяющая определить степень интеграции группы, методика, выявляющая ценностно-ориентационное единство коллектива (P.C. Вайсман и Л Комарова), а также метод экспершых оценок по разработанныvi нами критериям и показателям.

Теоретическая значимость исследования заключается в том. что была обоснована необходимость оркшизации деятельности междисциплинарной команды специалистов, объединяющей профессионалов разно» ведомственной принадлежности для рабош но предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Выло подтверждено, чю командная рабою является наиболее эффективным средством помощи семьям и детям, пережившим насилие. Раскрыты психологические особенности профессиональною взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Выявлено влияние личностных и групповых характеристик членов команд на эффективное!ь функционирования междисциплинарной команды специалисIов, которое четко проявляется в рассматриваемых условиях деятельности.

Научная новизна исследования заключается в том, что впервые в психологии процессы формирования и деятельности междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокою обращения с детьми, становятся предметом специальною теоретическою анализа и эмпирического изучения.

В процессе исследования проведена систематизация научных знаний о деятельности социально ориентированных междисции-

липарных команд специалистов. В рамках работы теоретически описаны и проанализированы сущность и содержание понятия «междисциплинарная команда специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения»; показано, как н процессе реализации своей деятельности команда ориентируется на решение организационных и содержательных задач. Предложен новый подход к формированию команды как группы взаимодействующих в процессе совместной деятельности специалистов — представителей различных ведомств. Полученные результаты в совокупности представляют собой модель социально ориентированной междисциплинарной команды специалистов и могут быть использованы при решении широкого круга задач по формированию и планированию деятельности подобных команд. Выявлены основные закономерности формирования междисциплинарной команды, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что были разработаны принципы формирования и модель деятельности междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Сформирован пакет методик диагностических исследований, который позволил получить информацию об общих принципах организации и работы изучаемых групп, личностных и профессиональных характеристиках их участников; разработана модель личностных и профессиональных характеристик членов команд.

Результаты изучения опыта деятельности существующих команд этого типа могут быть использованы в практической работе, направленной на предотвращение насилия и жестокою обращения с детьми. Анализ особенностей такой деятельности, выделенные этапы формирования соответствующей команды и разработанный многосторонний метод диагностики ее могут применяться при формировании междисциплинарных команд данного типа. В результате исследования создана программа обучения специалистов. работающих в междисциплинарной команде по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Экспериментальная база исследования: исследование проводилось в условиях подготовки междисциплинарных команд и межпрофессиональных групп Нижнего Новгорода и Нижегородском области. Всего в исследовании принимали участие 136 специалистов: педагогов, социальных педагоюв, психологов, врачей, пред-

ставителей правоохранительных органов, представителей комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Положения, выносимые на защиту:

1. В современных условиях для предотвращения насилия и жестокого обращения с детьми, а также для организации эффективной помощи семьям и детям, пережившим насилие, наиболее эффективным является оркшизании деятельности междисциплинарной команды специалистов, которая объединяет профессионалов разной ведомственной принадлежности: педагогов, медиков, социальных работников и работников правоохранительных и правозащитных органов.

2. Профессиональное взаимодействие — это своеобразное многофакторное явление, обеспечивающее эффективность деятельности междисциплинарной команды, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Такое взаимодеи-ствие характеризуется единством ценностно-ориентационных вхглядов членов команды, высоким уровнем их сплоченности, доминированием качеств, связанных с содержанием совместной деятельности, сочетанием общественно значимых и личностно значимых целей, наличием благоприятного психологического климата в команде.

3. Междисциплинарная команда — это группа людей с комплементарными навыками, объединенных общей целью, идеологией, методолотеи и общими задачами. Отличительными особенностями междисциплинарной команды специалистов, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, являются:

— общее видение проблем ребенка и семьи;

— наличие общей цели дея!ельности;

— согласованность действий членов команды:

— функционал).ное и ролевое взаимодополнение членов команды;

— наличие единых протоколов действий;

— групповая 01ве1С1венн0С1ь членов команды за результаты совместных действий;

— способность быстрого реашрования на ситуацию, в которую попал ребенок.

4. Профессиональное взаимолена вие в междисциплинарном команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, обусловлено совокупностью следующих личностных особенпоаей членов команды: высоким уров-

нем развития субъектности специалистов; способностью контролировать значимые ситуации в жизни, проявлять уверенность и спокойствие; высоким чувством ответственности за успехи в области производственных и межличностных отношений; способностью проявлять сочувствие, сопереживание; стремлением сотрудничать с другими; восприимчивостью к мнению других и критике в свой адрес.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования апробированы на заседаниях кафедры психологии управления, на заседании совета Института психологии Нижегородского государственного педагогического университета.

Материалы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных конференциях и семинарах (Варшава, 2003; Львов, 2000; София, 2002; Нижний Новгород, 2002; Петрозаводск, 2001), на всероссийских совещаниях и конференциях (Москва, 2001, 2002; Нижний Новгород, 2000, 2003), региональных научно-практических семинарах и конференциях (Нижний Новгород, 1999—2004; Казань, 2003), районных конференциях, организованных в Нижегородской области (в г. Лукояно-ве, 2001—2003; Павлове, 2002; Богородске, 2002; Варнавине, 2002—2003; Первомайске, 2002—2003; Семенове, 2003), и в Республике Марий-Эл (в г. Козьмодемьянске).

Материалы исследования вошли в содержание курсов по педагогической, возрастной и социальной психологии; по организации профессиональной деятельности практического психолога образования на психолого-педагогическом факультете Нижегородского государственного педагогического университета, на психологическом факультете Нижегородского филиала Московского гуманитарного института.

Структура диссертации.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Текст иллюстрирован таблицами и диаграммами.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Насилие и жестокое обращение с детьми как феномен социальной жизни современного общества представляет собой комплексную проблему.

В современной зарубежной и отечественной литературе жестокое обращение, как правило, рассматривается как одна из возможных причин асоциально! о детства (С. А. Беличева, Е. Н. Волкова, Е. М. Вроно, И. Н. Григович, В. Е. Дружинин, Р. Н. Клайберг, А. А. Реан, А. А. Северный. Б. Ю. Шапиро, Т. И. Шульга, G. G.Conger,

A. Guggenbuhl, А. С. Huston, G. Kagan, Müssen).

Отечественные и зарубежные специалисты, исследуя проблем) насилия, показывают неуклонный рост числа случаев насильственного обращения с детьми. Выявляется увеличение количества случаев физического, сексуального, психологического насилия, а также пренебрежения нуждами ребенка.

Политика социальной защиты детей, проводимая и декларируемая обществом, на практике зачастую не приводит к ожидаемым результатам. Анализ законодательной базы психолого-педагогической направленности, отечественной и зарубежной литературы показал, что, наряду с многообразием имеющейся законодательной базы, отсутствуют механизмы ее реализации И это приводит к увеличению количества детей, остающихся вне семьи, росту беспризорности и безнадзорности детей (Г. С. Абрамова. С. А. Беличева, А. В. Бабушкин, М. И. Буянов. А Я. Варга. Н. В. Вострокнутов. Е. М. Вроно, С. Н. Ениколопов, И. В.Дубровина.

B. Е. Каган, И. О.Калачева, Г. Ф. Кумарина, Л. М. Мишна, А. А. Реан. В. С.Собкин, И. И. Соковня, С. С. Степанов и др ), а также увеличению количества детей, имеющих недостатки в психическом и физическом развитии (Б. Л. Альтшуллер, Л. Ю. Данилова. Р. П. Дименштейн, Н. М. Иовчук, Я. Л. Коломинский, А. Л. Лихтар-ников, В. И. Лопатина, М. Роомелди. А. А. Северный, В. В. Стрс-биж, Н. Л. Хананашвили. Т. И. Шульга и др.).

Очевидно, что проблема насилия над детьми требует внимания различных специалистов: врачей, психологов, юристов, социальных работников, педагогов, работников правоохранительных органов и других служб. Подходы к решению проблемы насилия, применяемые специалистами разных профессий в разных странах, могут различаться в деталях, однако очевидно, что ни один профессионал и ни одно изолированное ведомство не способны решить эту проблему в одиночку, поскольку не могут представлять юриста, врача, педагога, психолога, работника правоохранитель-

ной сферы и других специалистов в одном лице. Насилие над детьми — это междисциплинарная проблема, требующая комплексного и координированного решения, которое может быть обеспечено специалистами разных профессий. Таким образом, при работе с проблемой насилия над детьми и пренебрежения их нуждами наиболее эффективным является междисциплинарный подход, при котором специалисты действуют как единая междисциплинарная команда.

Современная отечественная психологическая наука решает в последние годы целый ряд проблем, связанных с осмыслением новой исторической реальности. Среди них можно назвать проблему команды, ее образования и внедрения в структуру реальной жизни.

Понятие «команда» не является традиционным для отечественных психологов. Это объясняется и недостаточной изученностью, сложностью определения границ этого понятия и неясностью соотношения его с другими социально-психологическими понятиями, такими, как «малая группа» и «коллектив».

Существует множество определений понятия «команда» (В. В. Авдеев, Е. Ю. Безрукова, Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева, С. И. Макшанов, О. А. Филиппова, Н. Ю. Хряшева). При этом все специалисты отмечают, что команда — это группа психологически совместимых лиц, которые взаимодополняют и взаимозаменяют друг друга в ходе достижения поставленных целей. Это особая форма организации людей, объединенных единством стратегических интересов, концептуально-технологически мыслящих в области профессиональной компетенции и работающих по определенным правилам. Выделяют наиболее существенные признаки команд: целевую природу ее создания; разделение труда и его специализацию по функциональному признаку; формальную организационную структуру; распределение членов команды по ролям и статусам; специфические формы регулирования и контроля; групповые морально-этические нормы, устойчивость; корпоративность; интеграцию целей и интересов членов команды.

Командообразование — это процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в группе, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям команды. Процесс командообразования реализуется посредством современных технологий работы с группой.

Мы считаем, что развитие организационной структуры команды, ее успешная деятельность во многом зависят как от эффективности сотрудничества с другими (внешними) структурами, так и

от психологическом совместимости членов команды Это обусловливает оптимизацию, эффективное использование ресурсов как личностных, так и опосредованных межличностными отношениями. с одной стороны, каждого члена команды, и с другой — команды в целом

Проблема эффективности деятельности междисциплинарном команды специалистов становится одной из ведущих проблем в практической пснчотогии Научный интерес к ней все более возрастает, что определяется сложностью предмета исследования и многообразием ситуаций, в которых такие команды действуют Одним из аспектов, определяющих сложность рассматриваемой проблемы, является зависимость факторов эффективности совместной деятельности специалистов от личностных характеристик членов команды, их цемносгно-ориентационного единства, высокою уровня сплоченности, доминирования качеств, связанных с содержанием совместной деятельности, сочетания общественно зна чимых и личностно значимых целей, наличия в команде благоприятною психологического климата (Е. Ю Безрукова, А. И Дон нов, Р Л Кричевскин и F М Дубовская, А В Петровским и В В Шпалинскии, D Cartwriqht, A Zander, К Smith, A Zaccaro) В данной работе исследуются личностные характеристики и особенности взаимодействия специалистов в междисциплинарном команде, работающей по предотвращению насития и жестокою обращения с детьми.

Команда такою типа имеет свою специфику, которая выражается прежде всею в ориентации на другого человека (как в работе с клиенюм, ык и н анализе принятия командных решении), а зто предполатас! наличие особых требований и условий взаимодействия

В основу создания междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокою обращения с детьми, положены следующие принципы.

• системности — означает, что создание служб многопрофильной помощи де!ям предполагает не только участие представителей разных профессий (психологов, педагогов, педиатров, юристов, социальных работников и др ), но и многочисленные, разнохарактерные отношения между ними,

• целостности — позвочяет при создании таких служб учесть тре бование внутреннего и внешнею целевого единства данной организации;

• добровольности — определяет степень внутренней готовности участников службы, продуманность их решения заниматься дея-

тельностью по оказанию помощи детям, подвергшимся насилию;

• активности — предполагает содержательную направленность действий каждого сотрудника создаваемой организации с учетом его индивидуальных способностей;

• открытости — характеризует возможности создаваемой службы постоянно учитывать внутренние и внешние проблемы, ее способность привлекать к своей деятельности и охватывать ею самые разные слои общества;

• развития — учитывает возможные внутренние изменения данной службы, появление новых форм и способов ее существования;

• диалогичности — актуализирует проблему межпрофессионального общения и взаимодействия, без которых функционирование любой системы невозможно;

• диапектичности — раскрывает внутренние причины самодвижения, самоорганизации службы многопрофильной помощи детям, поскольку любое насилие находится во взаимосвязи с жертвенностью. И даже в одном человеке, совершившим насилие, мы одновременно имеем дело и с жертвой.

Организация междисциплинарного взаимодействия специалистов, объединенных в команду, позволяет использовать значительно больше разнообразных подходов к изучению проблемы или ее решению, чем может предложить специалист или группа специалистов любого ведомства, работая в одиночку. Обмен профессиональными представлениями, взглядами, мнениями, оценками стимулирует генерацию значительного количества разнообразных идей, качественных прогнозов.

Междисциплинарная команда, аккумулируя и интегрируя интеллектуальный и профессиональный потенциал всех своих членов, располагает более обширными знаниями, умениями и навыками, чем отдельный специалист или группа специалистов определенной отрасли.

Для решения задач, требующих нестандартных подходов, творческих идей или привлечения более обширной информации, междисциплинарная команда оказывается более продуктивной за счет использования совокупных знаний и опыта из разных областей всех ее членов. Все это подтверждается полученными экспертными оценками и результатами исследований.

Междисциплинарная команда специалистов помощи детям — это группа профессионалов, представителей различных ведомств, работающих скоординированно для более эффективного ответа на проблему насилия и жестокого обращения с детьми, а также для

развития реальной системы профилактики и формирования понимания общественностью данной проблемы, для оптимального преодоления ее последствий в конкретных случаях.

Исследования междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, проводились в несколько этапов. На первом этапе было проведено комплектование и подбор специалистов в команды для работы по предотвращению насилия и жестокого обращения. В состав междисциплинарной команды вошли такие специалисты, как психолог, социальный педагог и/или социальный работник, врач-педиатр, представитель правоохранительных органов, представитель комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.

На втором этапе исследования изучались личностные особенности, способствующие эффективной работе членов команд. Для этого применялись методики, выявляющие уровень развития субъектности специалистов, способности контролировать значимые ситуации в жизни и проявлять уверенность и спокойствие, ответственность за успехи в области производственных и межличностных отношений, сочувствие, сопереживание, стремление к сотрудничеству с другими, восприимчивость к мнению других и критике в свой адрес.

Изучение коммуникативного потенциала личности проводилось с использованием опросника А.Меграбиана. Исследование позволило выявить личностные особенности специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми по трем основным шкалам: эмпатия (эмпатическая тенденция), присоединение (тенденция к присоединению, сокращению межличностной дистанции в процессе взаимодействия), сенситивность к отвержению (восприимчивость к критике, страх отвержения другими).

По шкале эмпатии для 66% исследуемых специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, характерны средние и высокие показатели. Этим специалистам свойственна выраженная тенденция к сочувствию, пониманию состояния другого человека.

62% специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, имеют средние и высокие показатели по шкале присоединения Для данных специалистов характерны следующие особенности: выраженная тенденция присоединения к другим, вхождения в группы, стремление заводить дружбу, устанавливать тесные отношения В их опыте преобладают успешные межличностные отношения.

Для 88% специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. характерны средние и высокие показатели по шкале сензи-тивности к отвержению. В целом это говорит об адекватной зависимости от критики и поощрения большей масти специалистов исследуемых междисциплинарных команд Таким образом, можно утверждать, что большинство членов междисциплинарных команд по предотвращению насилия — это люди с высоким уровнем развития коммуникативного потенциала, готовностью к открытому взаимодействию, признанием ценности и уникальности другого человека, сензитивностью, эмпатией, развитыми коммуникативными навыками и умениями.

Для выявления типа локализации ответственности членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, нами была использована методика определения уровня субъективного контроля (Е Ф, Ба-жин, Е. А. Голынкина, А М. Эткинд).

Показатели обшей интернальности подтверждают, что работа междисциплинарной команды по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми выполняется людьми с высоким уровнем субъективного контроля. Средние и высокие показатели по шкале общей интернальности характерны для 65 % специалистов междисциплинарных команд этого типа Таким образом, для большей части данных специалистов характерны следующие особенности: они контролируют любые значимые ситуации в своей жизни; считают, что большинство важных событий в их жизни — это результат их собственных действий; это люди уверенные в себе, спокойные, благожелательные, с позитивной системой отношения к миру, осознанностью смысла и целей жизни.

Общая Интсрн|1льт>ст1. Интершльиоеть

интернальностк в области в обчасти

юстижснии неу7лч

Рис / Иитериальность специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми

Контроль достижений своей жизни является одним из компонентов обшей интсрнлльности КО0? исследуемых специалистов имеют по данной шкале среднее и максимальное значение Это люди, коюрыс считают, что сами являются источником собственных успехов и достижений.

Друтим важным показателем является контроль неудач. Средним и высокий уровень контроля неудач присутствует у 70% испытуемых Они склонны считать себя ответственными за неудачи, ошибки, неприятности своей жизни, не приписывают ответственность за подобные события другим людям и не считгют эти события результатом невезения Таким образом, мы можем утверждай., что бопьшинано членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми,— это люди, которые возлагают на себя всю ответствен носи, ¡а происходящее в их жизни, за успехи и неудачи.

Следующим направлением исследования стало определение уровня развития субъектности личности (по методике И.А Сереги-гтой). Известно, что субьектносп. существует как внутренняя инстанция, а представленность свою имеет во внешних проявлениях человека. Атрибутивными характеристиками ее являются активность, уникальность субъекта, понимание и принятие друтого, саморазвитие.

Обобщая данные, полученные на основе использования методики И. А Серегиной по определению уровня субъектности. мы получили следующие результаты:

• Активность шчности Сречние и высокие показатели заретне-трироианы у 65% специалистов, членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого отношения с детьми Это люди, которые сознают себя активными, инициативными, целеустремленными.

• Способность к рефлексии Средние и высокие показатели зарегистрированы у 95% специалистов, членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокою обращения с детьми Все они имеют четко выраженную способность к рефлексии, осознают и анализируют происходящие в их жизни события

• Свобода выбора Средние и высокие показатели зарегистрированы у 72 % специалистов, членов междисциплинарных команд Это люди, которые осуществляют осознанный выбор при любых объективных обстоятельствах и несут ответственность за него.

• Понимание и принятие другого. Средние и высокие показатели зарегистрированы у 95 % специалистов, членов команд этого типа

Активность Рефлексия

Ответственность Принятие яр

Рис. 2. Субъектность специалистов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми

Они готовы к контакту с другими, могут управлять этим контактом.

• Уникальность субъекта. Средний и высокий показатель зарегистрирован у 87 % специалистов, членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Эти люди осознают себя уникальными личностями.

• Саморазвитие. Средний и высокий показатель зарегистрирован у 85 % специалистов, членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Они готовы заниматься саморазвитием, несмотря на большой возрастной разброс в группе испытуемых.

Высокие показатели активности личности (средний и высокий у 65% испытуемых) соотносятся с показателями результатов уровня субъективного контроля (66%). Показатели результатов по шкале способности к рефлексии (95% имеют средний и высокий результат) соотносятся с показателями уровня контроля в области достижений и в области неудач, а также показателями активности и уникальности и показателями по шкале сензитивности к отвержению.

Кроме этого важно знать, как специалисты оценивают себя в качестве субъекта взаимодействия с другими людьми.

В методике, исследующей уровень субъективного контроля (УСК), это показатель ответственности за межличностные отношения, которая в командной работе, безусловно, очень важна. Средний и высокий показатель зарегистрирован у 86 % испытуемых, они считают себя ответственными за построение отношений с окружающими. Результаты, показывающие степень ответственности человека за межличностные отношения, соотносятся с показателями эмпатии и присоединения, принятия другого.

На третьем этапе исследования были изучены особенности профессионального взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Обобщая и анализируя различные аспекты проведенного исследования, с учетом цели исследования и специфичности объекта, можно утверждать, что существует взаимосвязь между особенностями психологического климата в командах и эффективностью их деятельности.

Анализ результатов, показывающих представленность эмоционального, поведенческого и когнитивного компонента отношений в команде, выявил следующие особенности психологического климата в междисциплинарных командах специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми:

• эмоциональный компонент как весьма благоприятный оценивают все команды (100% выборки);

• когнитивную составляющую психологического климата примерно четвертая часть команд (27% выборки) оценивают как весьма благоприятную; основная часть команд (73 % выборки) — как благоприятную.

• поведенческий компонент психологического климата как весьма благоприятный оценивают более половины команд (63% выборки); остальные команды оценивают как благоприятный.

Эчоциональ- Когнитивным Поведенческий ный компонент компонент

компонент

Рис. 3. Основные компоненты психологического климата в междисциплинарных командах специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми

Таким образом, психологический климат в междисциплинарных командах специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, можно оценить в целом

как блаюприятный. При этом характерной особенностью таких команд является благоприятная эмоциональная атмосфера, что отмечается всеми, участниками исследования.

Важной характеристикой, показывающей степень интеграции группы в единое целое, является групповая сплоченность. Был проведен сравнительный анализ показателей групповой сплоченности междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, с показателями групповой сплоченности межпрофессиональных групп специалистов, занимающихся решением подобных проблем и взаимодействующих в процессе их решения в рамках комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав

Полученные результаты показывают, что в целом междисциплинарные команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, имеют высокий индекс групповой сплоченности (средний показатель +17). Средний показатель групповой сплоченности межпрофессиональных групп специалистов, занимающихся решением подобных проблем и взаимодействующих в процессе их решения в рамках комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, заметно ниже (+9 ).

Междисциплинарные команды

Группы специалистов

Рис 4 Групповая сплоченность междисциплинарных команд специилистогс, работающих по предотвращению насилия, и межпрофессиональных групп специалистов из комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав

Из рисунка 4 видно, что все междисциплинарные команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, показывают более высокий индекс групповой сплоченности, чем межпрофессиональные группы специалистов, занимающихся решением подобных проблем и взаимодействующих в процессе их решения в рамках комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Анализ результатов изучения ценностно-ориенгаиионного единства как показателя уровня развития коллектива позволяет утверждать, что высокий показатель уровня ценностно-ориентационного единства зарегистрирован у большей части междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми (81% выборки). Средний уровень ценностно-ориентационного единства характерен для 19% исследуемых междисциплинарных команд. На наш взгляд, наличие более низкого уровня ценностно-ориентационного единства у данных команд связано с тем, что это наиболее молодые по времени возникновения команды, которые на момент исследования находились в стадии формирования.

Нами был проведен сравнительный анализ показателей ценностно-ориентационного единства междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, с показателями ценностно-ориентационного единства межпрофессиональных групп специалистов, занимающихся решением подобных проблем и взаимодействующих в процессе их решения в рамках комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.

12345678910 11

Рис. 5. Цеппостио-ориентаииоппое единство (ЦОЕ) междисциплинарных команд специалисток, работающих но предотвращению насилия, и межпрофессиональных групп специалистов из комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав

На рисунке 5 видно, что показатели ценностно-ориентационного единства междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, выше, чем показатели межпрофессиональных групп специалистов, занимающихся решением подобных проблем и взаимодействующих ь процессе их решения в рамках комиссий по делам несонершеннолежих и защите их прав.

—•— ЦОЕ междисциплинарных команд

ЦОЕ групп специалистов

Более высокие показатели групповой сплоченности и цен-ностно-ориентационного единства междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия, на наш взгляд, объясняются спецификой профессионального взаимодействия внутри них.

Групповые характеристики команд были подвергнуты факторному анализу. В результате анализа были выделены два основных фактора:

• Первый фактор (36,8 % суммарной общности) объединяет такие показатели, как направленность команды на совместную деятельность и достижение эффективных результатов; высокий уровень групповой сплоченности; высокий уровень ценностно-ориентационного единства. Этот фактор характеризует команды с выраженной направленностью на эффективное профессиональное взаимодействие.

• Второй фактор (25,6 % суммарной общности) объединяет такие командные показатели, как направленность на эмоциональный компонент во взаимодействии; низкий уровень групповой сплоченности и ценностно-ориентационного единства. Этот фактор объединяет команды с выраженной направленностью на эмоциональное взаимодействие и сотрудничество.

На заключительном этапе исследования была проведена процедура экспертной оценки деятельности междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Эксперты давали оценки командам по следующим показателям: длительность совместной деятельности; профессиональный опыт и знания; особенности межпрофессионального взаимодействия; динамика работы; умение прогнозировать результаты деятельности; эффективность деятельности.

По результатам оценки экспертов, команды условно можно разделить на три группы. 45% команд, по оценкам экспертов, имеют наиболее длительный из всей выборки срок совместной деятельности (около четырех лет); характеризуются высоким уровнем профессионального опыта и знаний; высоким уровнем сработанности; средним уровнем межличностной сплоченности; четким распределением ответственности в ходе деятельности; высокой динамикой работы; обязательным использованием в работе этапа проектирования результатов деятельности; они демонстрируют высокий уровень эффективности деятельности. Этот тип междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, имеет выраженную направленность на эффективное профессиональное взаимодействие.

Для второй группы команд (36% от общей выборки команд), по оценкам экспертов, характерны следующие особенности короткий период совместной деятельности (менее года); высокий уровень профессионального опыта и знаний; низкий уровень сработанности; высокий уровень межличностной совместимости; средняя динамика работы; ограниченное использование проектирования результатов деятельности; средний уровень эффективности деятельности. Такой тип междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия, имеет выраженную направленностыш змо-циональное взаимодействие и сотрудничество.

Третья группа — 19% команд, по оценкам экспертов, характеризуется длительной совместной деятельностью (2—3 года): средним уровнем профессионального опыта и знании, сработанности, межличностной сплоченности; средней динамиком работы; использованием фрагментов проектирования результатов деятельности; средним уровнем эффективности деятельности. Эго своеобразный промежуточный тип междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия.

Таким образом, результаты экспертной оценки в целом совпадают с результатами факторного анализа и подтверждают выдвинутую нами гипотезу.

1. Насилие и жестокое обращение с детьми как феномен социальной жизни современного общества представляет собой комплексную проблему, для решения которой наиболее эффективным является междисциплинарныи подход, основанный на профессиональном взаимодействии специалистов разной ведомственной принадлежности: педагогов, медициков, социальных работников и работников правоохранительных и правозащитных органов.

2. Междисциплинарная команда специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми,— гго группа специалистов помогающих профессий, состоящая из педагога, психолога, врача, социального педагога и\или социального работника, представителя правоохранительных и правозащитных органов, объединенных общей целью, коллективной ответственностью, ориентированных на оказание помощи ребенку и семье в ситуациях угрозы насилия и жестокого обращения, и обеспечивающая интегративный целостный подход к решению проблемы с учетом особенностей конкретной ситуации.

3. Профессиональное взаимодействие — это своеобразное многофакторное явление, обеспечивающее возможность деятель-

ности междисциплинарной команды. Профессиональное взаимодействие характеризуется ценностно-ориентационным единством, высоким уровнем сплоченности, доминированием качеств, связанных с содержанием совместной деятельности, сочетанием общественно значимых и личностно значимых целей, наличием в команде благоприятного психологического климата.

4. Междисциплинарная команда, специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, являясь малой группой, обладает присущими малой группе психологическими характеристиками: общей социальной деятельностью, непосредственным личностным общением, эмоциональными отношениями, групповыми нормами и процессами. Наряду с этим междисциплинарной команде присущ ряд признаков коллектива: единство представлений о ребенке, его семье и проблеме; наличие общих целей, задач и скоординированной программы действий специалистов, готовности нести групповую ответственность за результаты работы.

5. Профессиональное взаимодействие специалистов в междисциплинарной команде, обеспечивается совокупностью специфических личностных особенностей членов команды:

— высоким уровнем развития субъектности специалистов;

— способностью контролировать значимые ситуации в жизни;

— способностью проявлять уверенность и спокойствие, высокое чувство ответственности за успехи в области производственных и межличностных отношений;

— способностью проявлять сочувствие, сопереживание;

— стремлением сотрудничать с другими, восприимчивостью к мнению других и критике в свой адрес.

6. Условиями эффективной работы междисциплинарной команды являются:

— высокий уровень сплоченности ее членов;

— доминирование личностных качеств, связанных с содержанием совместной деятельности;

— сочетание общественно значимых и личностно значимых целей;

— наличие в команде благоприятного психологического климата.

Эффективное профессиональное сотрудничество специалистов в команде позволяет обеспечить комплексный подход к решению проблемы насилия и жестокого обращения с детьми.

Публикации

1. Психологическая служба образования н работе l подростком// Проблемы школьного воспитания — Н.Новгород. 1948 — М' 4,— С. 58-61.

2. Ладыкова О В Программа обучения школьных команд по программе «Детство без насилия и жестокости»/^Н.Волкова, О В Ладыкова/ /Ъгшп\ а детства. Социальные, правовые и мсдикопсихолот-пе-дагогичсскис аспекты.— Ижевск, 2001.— С 57—61.

3. Ладыкова О. В О необходимости подготовки мелдишип пи парных команд по программе «Детство без насилия и жеетокости»//Ак-туальпые проблемы психологии образования' Материалы Второй региональной научно-практической конференции — Н Новгород. 2001 -С. 151-154.

4 Ладыкова О В Насилие в семье/О В Ладыкова//Проблемы шкочь-пого воспитания,— 2002.— № 3.— С. 73—77.

5. Ладыкова О.В. Проблема мотивации работы н НКО специалистов помотюших профессии/О. В Ладыкова, Л И. Ловцова//Гражданское общество. Практические и научно-методические аспекты — Ижевск, 2002,- С. 95-98.

6. Программа «Подготовка междисциплинарных команд» Нижеюродскою ресурсного центра «Детство без насилия и жестокости» // Гражданское общество Практические и научно-методические аспекты,- Ижевск, 2002,- С 102-104.

7. Ладыкова О.В Обучение педаюгов использованию методов конструктивного взаимодействия с детьми в конфликтных ситуациях в школ с/О В. Ладыкова//йс»тспы юсть псдагога-психолога в системе образования' Теоретические, методические и прикладные аспекты — Вып. IV - Н Новгород. 2003 - С 213-219

8. Ладыкова О В Обучение студентов педагогическою вуза использованию методов конструктивного взаимодействия в конфликтных ситуациях в школе/О В. Ладыкова//Подгогонкя педагога в условиях модернизации образования. Материалы рстиопальнои иаучпо-практичс-ской конференции.— Н Новгород. 2003.— С. 268—270

9. Ладыкова О.В. Опыт проведения занятий по профилактике змо-циональпого насилия в 3—4 классах/Н Кульнина, О Кузнецова, О.В. Ладыкова// Актуллыiые проблемы психологии образования Материалы Третьей региональной научно-практическом конференции — Н.Новгород. 2004,- С. 39-42.

10. Ладыкова О.В. Профилактическая работа с первоклассниками по предотвращению насилия///. Косткшшш, Е. Кузнецова, О В Ладыкова// Актуальные проблемы психологии образования' Материалы Третьей региональной научно-практической конференции — Н Новгород, 2004,- С. 28-30.

11. Ладыкова О.В Формирование юлерантною сознания школьников как один из аспектов деятельности классного руководителя/О.Й Ладыкова//Проблем ы школьного воспитания,— 2003,— № 3,— С 70—77

ИД № 00023 от 14 августа 1999 г. Оригинал-макет подписам и печать 17 03 04 г Формат 60х84'/|ь Бумага офсетная Гарнитура «Тайме» Печать офсетная Уел -печ л Тираж 100 экз. Заказ 1158.

Нижегородский гуманитарный центр, 603122, Н Новгород, ул Ванеева, 203

Отпечатано в типографии Нижегородского гуманитарного центра

РНБ Русский фонд

2004-4 36155

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Ладыкова, Ольга Вениаминовна, 2004 год

Содержание.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ И ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ.

§ 1. Феномен насилия и жестокого обращения с детьми.

§2. Насилие и жестокое обращение с детьми как причина асоциального детства.

§3. Система защиты детей от насилия и жестокого обращения.

§4. Научно-теоретические подходы к формированию междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

§5. Междисциплинарное взаимодействие в команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЯ ПОСТАНОВКИ ЭКСПЕРИМЕНТА И МЕТОДЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ.

§1. Этапы исследования.

§2. Принципы диагностики личностных и социально - психологических особенностей специалистов, способствующих их эффективному взаимодействию в команде.

§3 Методы изучения личностных особенностей специалистов, членов междисциплинарных команд, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

§4. Изучение профессионального и межличностного взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

§1. Анализ целей участия специалистов в работе междисциплинарной команды по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

§2. Анализ результатов исследования личностных особенностей членов междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

§ 3. Анализ результатов исследования особенностей профессионального взаимодействия членов междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологические особенности взаимодействия команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми"

Актуальность темы исследования. Проблема насилия и жестокого обращения с детьми в современной России - одна из самых острых и актуальных. Распространились такие негативные явления как беспризорность, бродяжничество, безработица. Ощущение нарастающей угрозы духовному, социальному, психическому и физическому здоровью людей и особенно детей, не умеющих в силу своего возраста противостоять насилию, заставляет искать пути позволяющие создать условия для безопасности жизни ребенка, способы оказания помощи ему с целью обеспечения социальной ориентации и раскрытия личностного потенциала.

В современной зарубежной и отечественной литературе жестокое обращение, как правило, рассматривается как одна из возможных причин аномального развития ребенка и асоциального детства.

Анализ имеющихся исследований практической помощи детям, пережившим насилие и жестокое обращение, позволяет сделать вывод, что наиболее эффективные практики. помощи данной категории детей, связаны с деятельностью междисциплинарной команды специалистов, которая объединяет профессионалов разной ведомственной принадлежности: образования, медицины, социальной работы, правоохранительных и правозащитных органов.

В последние десятилетия широкое распространение получили исследования деятельности различных профессиональных групп, таких как: педагоги, врачи, психологи, юристы, социальные работники и др. Наряду с этим, в психологии и педагогике немало внимания уделяется анализу деятельности межпрофессиональных групп, проблемам взаимодействия в них различных специалистов. В зарубежной психолого-педагогической литературе описывается деятельность междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жесткого обращения с детьми. Специальные исследования, посвященные деятельности этих специалистов, объединенных в междисциплинарные команды, работающие с детьми, в России, отражают лишь отдельные аспекты взаимодействия специалистов.

При этом отечественная практика деятельности современной школы, различных психологических и социальных центров помощи детям, ориентирована на работу специалистов различных профессий, взаимодействующих между собой, в целях обеспечения эффективного результата. Поэтому, изучение психологических особенностей взаимодействия профессионалов в междисциплинарной команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, сегодня актуально как для развития психологической науки, так и для развития психологической практики.

Целью исследования является изучение психологических особенностей профессионального взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Объект исследования - деятельность междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми

Предмет исследования - профессиональное взаимодействие в междисциплинарной команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми

Гипотеза исследования:

Мы предположили, что основным условием, обеспечивающим возможность эффективной деятельности междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, является профессиональное взаимодействие, основанное на общем понимании проблем ребенка и его семьи, на коллективной ответственности членов команды за результаты воздействий, на согласованности действий и взаимодополнении членов команды по функциям и ролям.

Для проверки гипотезы и достижения цели были выдвинуты основные задачи исследования:

1. Провести анализ теоретических подходов к решению проблемы насилия и жестокого обращения с детьми; основных теоретических подходов к изучению проблемы взаимодействия специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

2. Выявить психологические условия эффективной работы междисциплинарной команды специалистов, работающей с детьми.

3. Экспериментально изучить личностные и социально - психологические особенности специалистов, способствующие их эффективному взаимодействию в команде, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Методы исследования. Для изучения психологических особенностей профессионального взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, нами был разработан методический комплекс, направленный на изучение личностных особенностей специалистов междисциплинарной команды, социально-психологических особенностей и оценку эффективности деятельности данной категории команд. В методический комплекс вошли следующие группы методов и методик: методика изучения коммуникативного потенциала личности (А. Меграбиан), методика выявления уровня субъективного контроля (Е.Ф. Бажин, Е.А. Голынкина, A.M. Эткинд), методика определения уровня развития субъектности личности (И.А. Серегина); "Экспресс-методика" по изучению социально-психологического климата в коллективе (О.С. Михалюк, А.Ю. Шалыто), методика "Индекс групповой сплоченности Сишора", позволяющая определить степень интеграции группы, методика, выявляющая ценностно-ориентационное единство коллектива (Р.С. Вайсман и Л.Э. Комарова); а также использовался метод экспертных оценок по разработанным нами критериям и показателям.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что была обоснована необходимость организации деятельности междисциплинарной команды специалистов, которая объединяет профессионалов разной ведомственной принадлежности, для работы по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми; было подтверждено, что командная работа является наиболее эффективным средством помощи семьям и детям, пережившим насилие. В работе раскрыты психологические особенности профессионального взаимодействия в междисциплинарной команде специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, выявлено влияние личностных и групповых характеристик членов команд на эффективность функционирования междисциплинарной команды специалистов, которое чётко проявляется в рассматриваемых условиях деятельности.

Научная новизна исследования заключается в том, что впервые в практической психологии процессы формирования и деятельности междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, становятся предметом специального теоретического анализа и эмпирического изучения.

В процессе исследования проведена систематизация научных знаний о деятельности социально-ориентированных междисциплинарных команд специалистов. В рамках работы теоретически описаны и проанализированы сущность и содержание понятия «междисциплинарная команда специалистов, работающая по предотвращению насилия и жестокого обращения», показано, как в процессе реализации своей деятельности команда ориентируется на решение организационных и содержательных задач. Предложен новый подход к формированию команды как группы взаимодействующих в процессе совместной деятельности специалистов - представителей различных ведомств. Полученные результаты в совокупности представляют собой модель социально-ориентированной междисциплинарной команды специалистов и могут быть использованы при решении широкого круга задач по формированию и планированию деятельности подобных команд. Выявлены основные закономерности формирования междисциплинарной команды, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что были разработаны принципы формирования и модель деятельности междисциплинарных команд специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Сформирован пакет методик диагностических исследований, который позволил получить информацию об общих принципах формирования и работы изучаемых групп, личностных и профессиональных характеристиках участников междисциплинарной команды, разработана модель личностных и профессиональных характеристик членов команд.

Анализ опыта деятельности существующих междисциплинарных команд может быть использован в практической работе, направленной на предотвращение насилия и жестокого обращения с детьми. Анализ особенностей деятельности междисциплинарной команды специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, выделенные этапы формирования междисциплинарной команды, а также разработанный многосторонний метод диагностики команды может применяться при формировании данного типа междисциплинарных команд. В результате исследования создана программа обучения специалистов, работающих в междисциплинарной команде по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми.

Экспериментальная база исследования: исследование проводилось в условиях подготовки междисциплинарных команд из девятнадцати районов г. Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Всего в исследовании принимали участие 136 специалистов: педагогов, социальных педагогов, психологов, врачей, представителей правоохранительных органов, юристов, представителей Комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Положения, выносимые на защиту:

1. В современных условиях для предотвращения насилия и жестокого обращения с детьми, а также для организации эффективной помощи семьям и детям, пережившим насилие, наиболее эффективным способом является организация деятельности междисциплинарной команды специалистов, которая объединяет профессионалов разной ведомственной принадлежности: образования, медицины, социальной работы, правоохранительных и правозащитных органов.

2. Профессиональное взаимодействие - это своеобразное многофакторное явление, обеспечивающее эффективность деятельности междисциплинарной команды, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Профессиональное взаимодействие характеризуется ценностно-ориентационным единством членов команды, высоким уровнем сплоченности, доминированием качеств, связанных с содержанием совместной деятельности, сочетанием общественно-значимых и лично-значимых целей, наличием в команде благоприятного психологического климата.

3. Междисциплинарная команда - это группа людей с комплиментарными навыками, объединёнными общей целью, идеологией и методологией и общими задачами. Отличительными особенностями междисциплинарной команды специалистов, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, являются:

- общее видение проблем ребенка и семьи;

- наличие общей цели деятельности;

- согласованность действий членов команды;

- взаимодополнение членов команды по функциям и ролям;

- наличие единых протоколов действий;

- групповая ответственность членов команды за результаты воздействий;

- способность быстрого реагирования на ситуацию, в которую попал ребенок.

4. Профессиональное взаимодействие в команде обусловлено совокупностью следующих личностных особенностей членов команды: высоким уровнем развития субъектности специалистов, способностью контролировать значимые ситуации в жизни, проявлять уверенность и спокойствие, высоким чувством ответственности за успехи в области производственных и межличностных отношений, способностью проявлять сочувствие, сопереживание, стремлением сотрудничать с другими, восприимчивостью к мнению других, к критике в свой адрес.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования апробированы на заседаниях кафедры психологии управления, заседании совета Института психологии Нижегородского государственного педагогического университета.

Материалы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных конференциях и семинарах (Львов 2000, Петрозаводск 2001, Нижний Новгород 2002), на всероссийских совещаниях и конференциях (Москва, 2001, 2002, Нижний Новгород, 2000, 2003) региональных научно-практических семинарах и конференциях (Нижний Новгород, 19992004, районных конференциях в Нижегородской области в г.г. Лукоянове 2001-2003, Павлове 2002, Богородске 2002, Варнавине 2002-2003, Первомай-ске 2002-2003, Семенове 2003, в Республике Марий-Эл, в г. Козьмодемьян-ске, 2001-2003.

Материалы исследования вошли в содержание курсов по педагогической, возрастной и социальной психологии; организации профессиональной деятельности психолога на психолого-педагогическом факультете Нижегородского государственного педагогического университета.

Структура диссертации.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Текст иллюстрирован таблицами и диаграммами.

Заключение диссертации научная статья по теме "Педагогическая психология"

Проведенное исследование позволило нам сделать следующие выводы:

1. Насилие и жестокое обращение с детьми как феномен социальной жизни современного общества представляет собой комплексную проблему, для решения которой наиболее эффективным является междисциплинарный подход, основанный на профессиональном взаимодействии специалистов разной ведомственной принадлежности: образования, медицины, социальной работы, правоохранительных и правозащитных органов. Эффективное профессиональное взаимодействие специалистов в команде позволяет обеспечить комплексных подход к решению проблемы насилия и жестокого обращения с детьми.

2. Междисциплинарная команда специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми — это группа специалистов помогающих профессий: педагога, психолога, врача, социального педагога и\или социального работника, представителя правоохранительных и правозащитных органов, объединенных общей целью, коллективной ответственностью, ориентированных на оказание помощи ребенку и семье в ситуациях угрозы насилия и жестокого обращения, обеспечивая интегративный целостный подход к решению проблемы, с учетом особенностей конкретной ситуации.

3. Профессиональное взаимодействие - это своеобразное многофакторное явление, обеспечивающее возможность деятельности междисциплинарной команды, работающей по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми. Профессиональное взаимодействие характеризуется цен-ностно-ориентационным единством, высоким уровнем сплоченности, доминированием качеств, связанных с содержанием совместной деятельности, сочетанием общественно-значимых и лично-значимых целей, наличием в команде благоприятного психологического климата.

4. Междисциплинарная команда, специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, являясь малой группой, обладает присущими малой группе психологическими характеристиками: общей социальной деятельностью, непосредственным личным общением, эмоциональными отношениями, групповыми нормами и процессами. Наряду с этим, междисциплинарной команде присущ ряд признаков коллектива: единство представлений о ребенке, его семье и проблеме, наличие общих целей, задач и скоординированной программы действий специалистов, готовности специалистов нести групповую ответственность за результаты работы.

5. Профессиональное взаимодействие специалистов в междисциплинарной команде - обеспечивается совокупностью специфических личностных особенностей членов команды, таких как:

- высокий уровень развития субъектности специалистов,

- способность контролировать значимые ситуации в жизни,

- способность проявлять уверенность и спокойствие, высокое чувство ответственности за успехи в области производственных и межличностных отношений,

- способность проявлять сочувствие, сопереживание,

- стремление сотрудничать с другими, восприимчивость к мнению других, к критике в свой адрес.

6. Условиями эффективной работы междисциплинарной команды являются:

- высокий уровень сплоченности ее членов;

- доминирование личностных качеств, связанных с содержанием совместной деятельности;

- сочетание общественно-значимых и личностно-значимых целей;

- наличие в команде благоприятного психологического климата.

Заключение

Еще совсем недавно проблемы насилия и жестокого обращения в нашей стране официально не существовало, хотя все знают, что ситуации насилия могут возникать практически везде: дома, в школе, на улице.Понятно, что где бы ни столкнулся ребенок с подобной ситуацией, она оставит в его душе неизгладимое впечапиение, последствия которой иногда непоправимы.

Разумеется, решение проблемы насилия возможно только при организации серьезной, целенаправленной работы профессионалов, хорошо понимающих ее специфику и готовых к освоению новых технологий.

Сегодня существует большая сеть ведомств, занимающихся проблемами насилия (государственные и общественные центры, консультации и т.д.). В каэ/сдом ведомстве предпринимаются попытки решить проблему, при этом всем понятно, что ни одно из них никогда не решит ее в одиночку. До сих пор нет спланированной стратегии и координации в решении проблем, явно недостаточной является правовая база межведомственного взаимодействия.

Междисциплинарный подход предусматривает совместную работу различных специалистов с целью формирования целостного подхода к каждому отдельному случаю и позволяет решать проблему более эффективно.

Междисциплинарная команда специалистов, работающих по предотвращению насилия и жестокого обращения с детьми, оказывается более продуктивной за счет использования знаний и опыта из различных областей, которыми обладают ее члены.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Ладыкова, Ольга Вениаминовна, Москва

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. М., 1996.

2. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М., 1991.

3. Авдеев В.В. Формирование команды. М.: Сфера, 1999. - 542 с.

4. Аверьянов А,Н. Системное познание мира. Методологические проблемы. М.: Политиздат, 1985. - 264 с.

5. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М: Советское радио, 1974. - 272 с.

6. Алмазов Б.Н. Психическая средовая дезадаптация несовершеннолетних. — Свердловск, 1986.

7. Альтшулер Б., Кушнир JL, Пронина С., Паперно В.- Право ребенка на защиту от отклоняющегося поведения // Защити меня. 2001. - № 4. - С. 8-12.

8. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1997.

9. Ананьев Б.Г. Психологическая структура человека как субъек-та//Человек и общество. JL, 1967. - Вып. II. - С.235-249.

10. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1982. - Т.2.

11. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1982. - Т1.

12. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.,1999.

13. Антонян Ю.М. Жестокость в нашей жизни. М.: ИНФРА, 1995.

14. Артемьева Т.Н. Проблема способностей: личностный аспект// Психологический журнал. 1984. - №3. - С. 50-56.

15. Асафов В.Г.Социально психологические особенности самооценки группы как коллектива: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. -Кострома, 1999.

16. Асеев В.Г. Личность и значимость побуждений. М., 1993.

17. Астапов В. М. Тревожность у детей. М.: ПЕР СЭ, 2001. - 160 с.

18. Баб'як T.I. Психокорекцшна робота з дгтьми та шдлгтками, що зазнали насильства. Льв1в: ВНТЛ, 1999. - 48 с.

19. Бадмаев С.А. Психологическая коррекция отклоняющегося поведения школьников. М.: Магистр, 1997.

20. Бажин Е.Ф., Голымкина Е.А., Эткинд А.М Опросник уровня субъективного контроль. М., 1993.

21. Байярд Р. Т., Байярд Д. Ваш беспокойный подросток: Практ. руководство для отчаявшихся родителей: Пер. с англ. — М.: Просвещение, 1991—224 с.

22. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. — Харьков: "Фортуна-пресс", 1998. — 464 с.

23. Бахтин М.М. Философия поступка//Философия и социология науки и техники. М., 1986.

24. Безрукова Е.Ю. Информационно-методическое обеспечение процесса командообразования: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. М., 1998.

25. Беличева С.А. Основы превентивной психологии. М.,1994.

26. Беличева С.А., Фокин В.М. Социальная профилактика отклоняющегося поведения несовершеннолетних как комплекс охранно-защитных мер.-М., 1993.

27. Берн Э. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. — Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2001.— 320 с.

28. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.,1982.

29. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. -М., 1968.

30. Бойко И.Б. Самоубийство и его предупреждение. Рязань: ИФ "Стиль", 1997.

31. Бокарев Н.Н. Процесс социальной девиации // Ученые записки МГСУ. 1998. -№ 1. - С. 19-34.

32. Борисова Е.М. Современные тенденции развитияпсиходиагностики//Прикладная психология. 1997. -№1. - С.64-71.

33. Брушлинский А.В. Субъект: мышление, учение, воображение. -М., 1996.

34. Буянов М.И. Ребенок из неблагополучной семьи. М.: Просвещение, 1988.

35. Буянов М.И., Захаров А.И. Как предупредить отклонения в поведении ребенка. М.,1986.

36. Варга А. Я. Системная семейная психотерапия. Краткий лекционный курс. СПб.: Речь, 2001. 144 с.

37. Верещагин И.А Предисловие // Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М, 1974. С.5-20.

38. Винокуров JI. Н. Основы педагогической диагностики и профилактики нервно-психических нарушений у детей и подростков. Кострома, КГПУ, 1994.-251 с.

39. Волкова Е. Н. Субъектность: философско-психологический анализ.— Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 1997.— 80с.

40. Воспитание трудного ребенка: Дети с девиантным поведением: Учеб.-метод, пособие / Под ред. М.И. Рожкова. — М.; Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. —240 с.

41. Выготский JI.C. Собр. соч.: В 6-ти т. Т.4. М.: Педагогика, 1984. -С. 5-243; Т.5. С. 137-198.

42. Гилинский Я., Афанасьев В. Социология девиантного (отклоняющегося) поведения СПб, 1993.

43. Глассер У. Школы без неудачников. Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. В. Я. Пилиповского.—М.: Прогресс, 1991.—184 с.

44. Голубева Э.А. Дифференциальный подход к способностям и склонностям/ЯТсихологический журнал. №4. - 1989.- С. 10.

45. Гражданское общество: практические и научно-методические аспекты. Информационно-методическое издание / общая редакция, составление: О.В. Пишкова, А.Ф. Радевич. Ижевск: ИГОО «Центр социальных и образовательных инициатив», 2002. -164 с.

46. Григович И.Н. Синдром жестокого обращения с ребенком: Общие вопросы и физическое насилие. Петрозаводск, 2000.- 68 с.

47. Гриншпун И.Б. Введение в психологию. М.: Международная педагогическая академия. —1994.

48. Гуггенбюль. Зловещее очарование насилия. Профилактика детской агрессивности и жестокости и борьба с ними / Перевод с немецкого Н. Скородума. СПб.: Гуманитарное агентство «Академический проект».-2000.-220 с.

49. Давыдов В.М., Ладанов И.Д. Психологическая совместимость в трудовых коллективах. М.: АНХ при Совете Министров СССР, 1985. - 46с.

50. Девиантное (отклоняющееся) поведение подростков: многообразие, опыт, трудности, поиск альтернатив. / Под ред. Ю.А. Клейберга. Тверь, 2000.

51. Девиантное поведение подростков: причины, тенденции и формы социальной защиты / Под общ. ред. Ю.А.Клейберга. М. - Тверь. - 1998.

52. Дети "группы риска": материалы Международной конференции. -СПб.: Издательство РГПУ им. А.И.Герцена, 2001.-173 с.

53. Диагностика коммуникативного потенциала профессионала. Опросник А. Меграбиана: Методические рекомендации для практических психологов, студентов психологических факультетов. Сост. Серегина И.А. -Нижний Новгород: Изд-во НГПУ, 2001. 24 с.

54. Дмитриевский В.А. Психологическая безопасность в учебных заведениях. — М.: Педагогическое общество России, 2002. — 202 с.

55. Долгова Т.П., Клейберг Ю.А. Молодежная субкультура и наркотики: социокультурные и социопсихологические пролемы. Тверь: ТГТУ, 1997.

56. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979.-128с.

57. Донцов А.И. Психологическое единство коллектива. М.: Знание, 1982. - 63с.

58. Донцов А.И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 208с.

59. Донцов А.И. Психологические основы интеграции коллектива: Автореф. дисс. М., 1988.

60. Дубинин Н.П., Карпец И.И., Кудрявцев В.Н. Генетика, поведение, ответственность. М., 1982.

61. Дубровина И.В. Об индивидуальных особенностях школьников. -М., 1975.

62. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба. Вопросы теории и практики. М., 1991.

63. Дюркгейм Э. Самоубийство: социальный этюд. М.,1994.

64. Журавлев A.JI. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования. // Совместная деятельность: Методология, теория, практика / Под ред. А.Л.Журавлева, П.Н.Шихирева, Е.В.Шороховой. -М.: Наука. 1988. С.19-36.

65. Зайцев А. К. Социалистический производственный коллектив как социальная система; Автореф.дис. М., 1976. 24 с.

66. Защита детства: институт уполномоченного по правам ребенка в российской федерации / Информационно-методическое издание. Ижевск: Ижевск: ИГОО «Центр социальных и образовательных инициатив», 2003. -162 с.

67. Защита детства: социальные, правовые и медико-психолого-педагогические аспекты. Информационно-методическое издание / Общая редакция, составление: О.В. Пишкова, А.Ф. Радевич. Ижевск: ИГОО «Центрсоциальных и образовательных инициатив», 2001. 170 с.

68. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д. Эффективная команда: шаги к созданию. Руководство для тех, кто хочет создать свою команду. — СПб.: Речь, 2003. —128 с.

69. Зюбин Л. М. Все равно я к тебе приду.— JL: Лениздат, 1990.— 175 с., ил.

70. Иванов В.М. Христианство и ненасилие // Принципы ненасилия. -М., 1991.-С. 32-58.

71. Игумнов С. А. Основы психотерапии детей и подростков: Справ, пособие / Под ред. В. Т. Кондратенко. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. — 176с.

72. Кинг МЛ. Философия ненасилия: Шесть принципов // Антология ненасилия М.; Бостон, 1991.

73. Киреев Г.Н. Сущность насилия. М., 1990.

74. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.: Про-физ-дат, 1984.-248с.

75. Клейберг Ю.А., Шахзадова Н.В. Социальная работа и профилактика девиантного поведения подростков: Учебное пособие. Тверь - Нальчик: "ЧуДо", 2000. - 275 с.

76. Книга для школьных психологов, родителей и учителей. — 2-е изд. — М.: Издательский центр «Академия», 1997. — 96 с.

77. Коломинский ЯЛ. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). Мн.: ТетраСистемс, 2000. — 432 с.

78. Корчак Я. Как любить детей: Избранные педагогические произведения. — Московский психолого-социальный институт; Воронеж:

79. Издательство НПО «МОДЭК», 1999

80. Кривцова С. В. Тренинг: учитель и проблемы дисциплины. — М.: Генезис, 2000. —288 с.

81. Кричевский P.JL, Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. -205с.

82. Куликов В.Г. Психологические механизмы коммуникации в условиях профессионального взаимодействия: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. М., 1997.

83. Куликов JI.B. Введение в психологическое исследование. С-Петербург, 1994

84. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство, М.: УЦ "Перспектива", 1997. - 288 с.

85. Ладыкова О.В. Насилие в семье// Проблемы школьного воспитания. 2002. - № 3. - С.73-77.

86. Ладыкова О.В. Проблема мотивации работы в НКО специалистов помогающих профессий. / О.В. Ладыкова, Л.И. Ловцова // Гражданское общество. Практические и научно-методические аспекты. — Ижевск, 2002.-С. 95-98.

87. Ладыкова О.В. Программа обучения школьных команд по программе «Детство без насилия и жестокости»/ Е.Н.Волкова, О.В. Ладыкова //Защита детства. Социальные, правовые и медико-психолого-педагогические аспекты. Ижевск, 2001.-С.57-61.

88. Ладыкова О.В. Программа «Подготовка междисциплинарных команд» Нижегородского ресурсного центра «Детство без насилия и жестокости» // Гражданское общество. Практические и научно-методические аспекты. Ижевск, 2002. С. 102-104.

89. Ломов Б.Ф. Личность как продукт и субъект общественных отношений//Психология личности в социалистическом обществе. М., 1989.

90. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

91. Лопатина В.И. Психолого-педагогическая профилактика и реабилитация социального сиротства детей и подростков: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. М., 2000.

92. Лох К.В. Особенности взаимосвязи характеристик малой группы и эффективности ее деятельности в различных условиях: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. Ярославль, 2001.

93. Лукас К., Сейден Г.М. Молчаливое горе. Жизнь в тени самоубийства/ Пер.с англ. — М.: Смысл, 2000. — 255 с.

94. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. -128с.

95. Лютова Е.К., Монина Г.Б. Шпаргалка для взрослых: Психокор-рекционная работа с гиперактивными, агрессивными, тревожными и аутич-ными детьми. М.: Генезис, 2000. — 192с., ил.

96. Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997.

97. Маликова В.Г. Развитие профессионального взаимодействия психолога и педагога:теория и практика: Дисс. на соиск. ученой степени доктора психол. наук. М., 1999.

98. Мамаева В.А. Факторы интеграции малых групп. // Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания: Сборник обзоров / Под ред. Агеева B.C. М., 1989. С.45-60.

99. Мельникова Э.Б. Ювенальная юстиция: Проблемы уголовного права, уголовного процесса и криминологии: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2000. —272 с.

100. Мудрик А. В. Социализация и ссмутное время». — М.: Знание, 1991. —80 с.

101. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л, 1983.

102. Насилию нет! (дети и жестокость).- Екатеринбург, 2002.-94с.

103. Недостойное обращение с детьми. Тарту, 2000. - 230 с.

104. Немов Р.С. Психология. М., 1995. - Т.З. - С. 94

105. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: Педагогика, 1984. -200с.

106. Никифоров Г. С. Самоконтроль человека. JI. 1989.

107. Опыт исследования ЦОЕ и эффективность малых производственных.// Вопросы психологии личности. Ульяновск, 1977 С. 12-19.

108. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. JI.: Изд-во Ленингр. унта, 1979.-152с.

109. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования — М.: ТЦ «Сфера», 2000. — 448 с.

110. Оказание медико-психологической и правовой помощи детям и подросткам, пострадавшим от насилия: Методические рекомендации. — Ярославль: Александр Рутман, 1996. — 138 с.

111. Организационная психология / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова, И. И. Скрипюка — СПб.: Питер, 2000. — 512 е.: ил.

112. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982. -256с.

113. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978. -176с.

114. Петровский В.А. Феномен субъектности в психологии личности: Дисс. на соиск. ученой степени докт. психол. наук. М., 1993.

115. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.

116. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теорет.-методол. аспект. Л.; Изд-во Ленингр. ун-та, 1990. -181с.

117. Практическая психология образования / Под ред. И. В. Дубровиной. 2-е издание — М.: ТЦ «Сфера», 1998.— 528с.

118. Предупреждение подростковой и юношеской наркомании / Под ред. С.В.Березина, К.С.Лисецкого. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. —256 с.

119. Профилактика агрессивных и террористических проявлений у подростков: Метод, пособие / С. Н. Ениколопов, JI. В. Ерофеева, И. Соковня и др.; Под ред. И. Соковни. — М.: Просвещение, 2002. — 158 с.

120. Профилактика несвободы. Организационно-методическое пособие/ Б.И. Хасан, Н.Н. Дюндик,. Е.Ю. Федоренко, И.А.Кухаренко, Т.И.Привалихина / Под общ. ред. Л.И.Семиной. М.: Изд-во «Бонфи», 2003. -358 с.

121. Психодиагностика: Теория и практика. М.: Прогресс, 1986.

122. Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В.Петровского. М.: Педагогика, 1979. -239с.

123. Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте // Под общей редакцией И.В. Дубровиной, М. Издательский центр «Академия», 1995.

124. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2 т. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. Т. 2. —248 е.: ил.

125. Психолого-педагогический словарь для учителей и руководителей общеобразовательных учреждений / Под ред. П.И.Пидкасидского. — Ростов-на-Дону, 1998.-С.413

126. Пути самостоятельной работы по усвоению системы основных психологических понятий / Под ред. К.К.Платонова. М., 1983.

127. Пуховский Н.Н. Психопатологические последствия чрезвычайных ситуаций. — М.: Академический Проект; 2000. —286 с.

128. Развитие личности ребенка: Пер. с англ. /Общ. ред. A.M. Фонаре-ва. — М.: Прогресс, 1987 —272 е.: ил.

129. Реан А. А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во С.-Пб. ун-та, 2001. - 224 с.

130. Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. — СПб.: ЗАО «Издательство „Питер"», 1999. — 416 с.

131. Решение проблем насилия в семье. Сборник статей к международной конференции «Насилие в семье».- Самара: ГП «Перспектива», 2001.184 с.

132. Рогов Е.И. Эмоции и воля. М., 1999.

133. Роджерс К., Фрейберг Д. Свобода учиться. — М.: Смысл, 2002. — 527 с.

134. Родионов В. А., Ступницкая М. А. Взаимодействие психолога и педагога в учебном процессе / Художник А. А. Селиванов — Ярославль: Академия развития: Академия Холдинг, 2002. — 160 е.: ил.

135. Рубинштейн C.JI. Человек и мир // Проблемы общей психологии. -М., 1976.

136. Рубцов В.В. Организация и развитие совместных действий у детей в процессе обучения.- М.: Педагогика, 1987 .- 160 с.

137. Свеницкий A. JI. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во С.-Пб. ун-та, 1999. — 224с.

138. Серёгина И.А. Психологическая структура субъектности как личностного свойства педагога: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук.-М., 1999.

139. Синягина Н.Ю. Психолого-педагогическая коррекция дет-ско-родительских отношений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. — 96 с.

140. Ситаров В. А., Маралов В. Г. Педагогика и психология ненасилия в образовательном процессе: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А.Сластенина. М., 2000. - 216 с.

141. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю.Головин. Минск,1998.

142. Смит Г. К. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сенситивности. Пер. с англ. — СПб.: Речь, 2001. — 256 с.

143. Социальная дезадаптация: нарушения поведения у детей и подростков. Мат-лы Российской науч.-практ. конф. (Москва, 28-28 ноября 1996 г.). М., 1996.-184 с.

144. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. проф. ВА. Лабунской. — М.: Гардарики, 2001. — 397 с.

145. Социальная работа с детьми и подростками группы риска: Тезисы конференции.-СПб., 2000. 292 с.

146. Социально-психологические проблемы в работе педагога-психолога и социального педагога. — Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2004.— 76 с.

147. Социально-психологический диагностико-коррекционный инструментарий. М.: Редакционно-издательский центра Консорциума «Социальное здоровье России», 1999.

148. Социально-психологический тренинг: Сб. науч. трудов. / Под ред. Руденского Е.В. Новосибирск: НГАЭиУ, 1995. -104с.

149. Социокультурные и социопсихологические проблемы. Тверь: ТГТУ. - 1997.

150. Степанов В. Г. Психология трудных школьников. — М.: Издательский центр "Академия", 1996. 320 с.

151. Стребиж В.В., Баскова И.И., Голенищева М.В., Терновая М.В. Попова Е.А., Крапивина Л. Насилию — нет! (дети и жестокость). Екатеринбург: Детский правозащитный фонд "Шанс", 2002. 93 с.

152. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л., 1972. с.271

153. Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. М.: "Издательство ПРИОР", 2002. - 112 с.

154. Тубельский А.Н. Формирование опыта демократического поведения у школьников и учителей: Методическое пособие. — М., 2001.—154с.

155. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М., 1966.

156. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М.: Просвещение, 1980.-160с.

157. Фернхем А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. — СПб.: Питер, 2001. — 368 е.: ил.

158. Филиппова О.А. Управленческая команда как объект социальной перцепции: Дисс. на соиск. ученой степени канд. психол. наук. М., 2002.

159. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие / Пер. с нем. 3-е изд., стер. — М.: Генезис, 2001. —256 с.: ил.

160. Франки В. Человек в поисках смысла. М., 1990

161. Фридман Л.М. Психология в современной школе. Для руководителей и работников образования. — М.: ТЦ «Сфера», 2001. — 224 с.

162. Хассен С. Освобождение от психологического насилия.— СПб.: Прайм ЕВРОЗНАК, 2001. — 400с.

163. Хрестоматия. Дети с нарушениями развития: Сост. В. Астапов. — М.: Международная педагогическая академия, 1995.—264 с.

164. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб, 1999.

165. Чепурных Е. Проблемы подрастающих поколений в меняющемся обществе и пути их решения // Защити меня. 2001. - № 4. - С.4 - 8.

166. Черепанова Е. М. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку.-М., 1997.

167. Шапиро Б.Ю., Сидоренкова ТА., Либоракина М.И., Максудов P.P., Флямер М.Г. и др. Социальные работники за безопасность в семье. / Под ред. Либоракиной М.И. — М.: ЗАО «Редакционно-издательский комплекс Русанова», 1999. — 144с.

168. Школьная дезадаптация: эмоциональные и стрессовые расстройства у детей и подростков. Мат-лы Всерос. науч.- практ. конф. (Москва, 25 -27 октября 1995 г.). М., 1995.- 110 с.

169. Школьные проблемы глазами психолога: Как оказать помощь дезадаптированному ребенку / Л.В.Варначева, Т.А.Гусева, Р.Б. Джузенова и др. Ярославль: Александр Рутман, 1996. - 178с.

170. Шнекендорф З.К. Путеводитель по Конвенции о правах ребенка. М.: Российское педагогическое агентство, 1997. — 250 с.

171. Шорохов Ю. П., Глушков А. В., Мамагулашвили Д. И.Организационное поведение. — М.: ПЕР СЭ, 2000. — 128 с.

172. Шульга Т.П., Олиференко Л.Я., Быков А.В. Социально-психологическая помощь обездоленным детям: опыт исследований и практической работы: — М.: Изд-во УРАО, 2003. — 400 с.

173. Эльконин Д.Б. Некоторые вопросы диагностики психического развития детей//Диагностика учебной деятельности и интеллектуального развития детей. М.,1981. - С.3-13.

174. Юнацкевич П.И., Гилинский И.В. Социологические и психолого-педагогические основы суицидологии/ Под ред. В.А.Кулганова. Санкт-Петербург, 1999. С. 338.

175. Belbm М. Team Roles at Work. Butterworth-Hememaim, 1993.

176. Block P. The Empowered Manager: Positive Political Skills at Work. San Francisco: Jossey-Bass, 1987.

177. Cartwright D., Zander A. Group dynamics. NY, 1968. P. 580.

178. Collins В., Raven B. Group structure. The handbook of social psychology. V.4. Reading Mass., 1969.

179. Constantine L. Organization Paradigms. Organization Development and Change. 1991. (материалы семинара).

180. Dyer W.G. Team Building, 2nd ed. Reading, Mass: Addison-Wesley,1987.

181. Evans, C.R., & Dion, K.L. Group Cohesion and Performance: A Meta-Analysis // Small Group Research, 1991, Vol.22, N2. P. 175-186.

182. How to organize local system of assistance for abused children. -Toret, 2001. P. 129

183. Katzenbach J., Smith D. The Discipline of Teams // Harvard Business

184. Review, 1993, Vol.71. P. 111-120.

185. Kempe R.S., Kempe C.H. Child Abuse. Fontana / Jhtn boos, London, 1978. 157 p.

186. Kilmann R. A completely integrated program for creating and maintaining organizational success // Organizational Dynamics, 1989, Vol.18, N. 1. P.5-19.

187. Kilmann R., Kilmann I. Beyond the quick fix: Managing five tracks to organizational success. The Jossey-Bass management series, 1989.

188. Manz C., Sims H. Leading workers to lead themselves: The external leadership of self-managing work team // Administrative Science Quarterly, 1987, Vol. 32. P. 106-129.

189. Mullen В., & Copper C. The Relation Between group Cohesiveness and Performance: An Integration // Psychological Bulletin, 1994, Vol.115, N2. P. 210-227.

190. Orsbum J., Moran L., Musselwhite E., Zenger J. Self-Directed Work Teams: The New American Challenge. NY: Irwin, 1990.

191. Parker G.M. Team Players and Teamwork. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

192. Schmitt B.D. The Battered Child Syndrome // New York. 1978. - P. 177-216.

193. Smith K.A., Smith K.G., Olian J.D., Sims H.P., O'Bannon D.P, Scully J. Top Management Team Demography and Process: The Role of Social Integration and Comunication // Administrative Science Quarterly, 1994, Vol.39. P.412-438.

194. Stogdill R.M. Group productivity, drive and cohesiveness // Organizational behavior and human performance, 1972, Vol.8. P.26-43.

195. Wellins R.S., Byham W.C., Wilson J.M. Empowered Teams: Creating Self-Directed Work Teams That Improve Quality, Productivity, and Participation. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1991.

196. Zaccaro S.J., Gualtieri J., Minionis D. Task cohesion as a facilitator of team decision making under temporal urgency. //.Military Psychology, 1995, Vol.7. N2. P.77-93.

197. I ж 42 1, социальный педагог/социальным работник28. i ж 31 психолог

198. J ж 33 социальный педагог/соцнальный работник45. j ж 49 { представитель правозащитных органов46. j Ж 36 { психолог47. ; м ; 36 | врач-педиатр/детскнй психиатр48. 1 Ж 50 I психолог

199. L * " .52. j 33 i 29 i 278 | ж j 37j 22 || 34 i 99 J.ж .j 40j -44 44 j 9ю g жj 29 | 27 | 40 1 6

200. Соотношения количества специалистов (%) междисциплинарных команд с выраженными характеристиками субъектности1. Активность личности1. Свобода выбора1. О Уникальность субъекта

201. Способное) и с рефлексии и

202. Понимание it принятие другого1. Саморазвитие1001. У061150