Автореферат диссертации по теме "Психологические особенности опосредованного интернетом межличностного общения студентов"

На правах рукописи

Лукина Надежда Александровна

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОПОСРЕДОВАННОГО ИНТЕРНЕТОМ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

Специальность 19.00.07 —педагогическая психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

2 1 ФЕВ 2013

Самара 2013

005049920

005049920

Работа выполнена на кафедре общей и социальной психологии Самарского филиала ГБОУ ВПО «Московский городской педагогический университет»

Научный руководитель —

Официальные оппоненты:

Ведущая организация -

доктор психологических наук Карпова Наталия Львовна

Юсупов Ильдар Масгудович, доктор психологических наук, профессор, ЧОУ ВПО «Институт экономики управления и права» (г. Казань), профессор кафедры психологии развития и психофизиологии

Колесникова Екатерина Ивановна, кандидат психологических наук, доцент ФГБОУ ВПО «Самарский государственный архитектурно-строительный университет», доцент кафедры политологии, социологии и права

ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского»

Защита состоится 12 марта 2013 года в12 часов на заседании диссертационного совета Д 212.216.01 по защите диссертаций на соискание учёной степени доктора /кандидата психологических наук при ФГБОУ ВПО «Поволжская государственная социально-гуманитарная академия» по адресу: 443099, г. Самара, ул. М. Горького, д. 65/ 67.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Поволжская государственная социально-гуманитарная академия».

Автореферат разослан <$ » февраля 2013 г.

Ученый секретарь Вершинина

диссертационного совета Лидия Васильевна

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. В условиях динамических преобразований во всех областях человеческой деятельности и общественных отношений объективно возрастает роль полноценного межличностного общения, которое является залогом психологического здоровья личности и условием ее успешной социализации. Существующие в настоящее время изменения психологического, социального, культурного пространства общения находятся в тесной взаимосвязи с опосредованным Интернетом общением. Интернет представляет собой глобальное информационное, смысловое, коммуникативное поле и является тем фактором, значение которого в жизни современного образованного человека постоянно повышается. Количество пользователей Интернета в России составляет около 60 миллионов. С таким показателем Россия входит в десятку стран с наибольшим числом пользователей сети, занимая в этом списке седьмое место. Согласно социологическим данным, основные участники Интернета — это юноши и девушки, использующие сеть для общения; значительная их часть - студенчество. При этом мнения о характере влияния Интернета на личность, ее потребностно-мотивационную, смыслообразующую сферу, сферу целеполагания противоречивы. На сегодняшний день не вызывает сомнения факт влияние Интернета на развитие психики, становление духовности, образа мысли и жизни человека. Современные информационные технологии по определению ставят перед развивающейся личностью новые задачи, связанные с выработкой продуктивных и адекватных способов межличностного взаимодействия. В этой связи значимой для педагогической психологии становится проблема научного осмысления межличностного общения в контексте современной действительности, его влияния на формирование и развитие личности, условий межличностного общения.

Анализ научной литературы и исследований, тематически связанных с нашим, показывает, что в настоящее время в психологической науке накоплен определенный объем знаний, необходимый для постановки и решения проблемы выявления психологических особенностей непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения в юношеском возрасте: доказано значение непосредственного межличностного общения для полноценного развития личности (Б.Г. Ананьев,

Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова,

A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина, Б.Ф. Ломов, А. Маслоу,

B.Н. Мясищев, И.П. Шкуратова); определены особенности непосредственного межличностного общения в юношеском возрасте (К.А. Абульханова-Славская, Р. Берне, М.В. Бородина, Л.С. Выготский, И.С. Кон, X. Ремшмидт, Д.Б. Эльконин, Э. Эриксон); раскрыты особенности опосредованного Интернетом межличностного общения, его достоинства и ограничения (J.P. Barlow, D. Foster, Н. Rheungold); выявлены особенности опосредованного Интернетом межличностного взаимодействия в условиях группового влияния на личность (K.M. Douglas, С. McGarty); определены факторы повышенного интереса молодежи к опосредованному Интернетом межличностному общению: потребность в самом общении, реализуемая в юношеском возрасте, специфические возможности общения в Интернет-среде по сравнению с непосредственным (О.Н. Арестова, Ю.Д. Бабаева, Е.П. Белинская, А.Е. Войскунский, Э.В. Губенко, А.Е. Жичкина и др.).

Отмечая плодотворность рассмотренных исследований, следует признать, что в педагогической психологии проблема выявления психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения студентов не была предметом специального научного изучения. Потребность восполнить данный пробел в научном знании и определяет актуальность нашего исследования.

К ряду нерешенных относятся вопросы, связанные с обоснованием понятия «общение, опосредованное Интернетом», с выявлением целей, мотивов, содержания, функций, позиций, типов межличностных отношений опосредованного Интернетом межличностного общения; с выявлением динамики целей и мотивов опосредованного Интернетом межличностного общения на разных этапах профессиональной подготовки; с определением специфики опосредованного Интернетом межличностного общения студентов гуманитарных и технических специальностей, юношей и девушек; с установлением взаимосвязи опосредованного Интернетом межличностного общения и психологической адаптации личности студентов.

Имеется противоречие, которое заключается в том, что, с одной стороны, непосредственное общение и опосредованное Интернетом межличностное общение сопоставимо, а с другой, имеются особенности целей,

мотивов, содержания, функций, позиций, межличностных отношений опосредованного Интернетом общения, придающих ему уникальность.

Стремление найти пути разрешения данного противоречия и определяет проблему нашего исследования. В теоретическом плане - это проблема выявления целей, мотивов, типов межличностных отношений, содержания, функций, позиций общения, определяющих особенности опосредованного Интернетом межличностного общения студентов. В практическом плане - выявление динамики использования опосредованного Интернетом межличностного общения на разных этапах профессионального становления с учетом половых и профессиональных отличительных характеристик.

Объект исследования - межличностное общение студентов.

Предмет исследования - опосредованное Интернетом межличностное общение студентов.

Цель исследования — выявить психологические особенности опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

Гипотеза исследования: если межличностное общение студентов представляет собой самостоятельную форму деятельности, направленную на взаимодействие друг с другом, выступающую как средство, обеспечивающее возможность передачи информации, способствующее раскрытию личности, поддержанию эмоционального равновесия, освоению социальных ролей, формированию идентичности, поиску благоприятных психологических условий взаимодействия, самовыражения и самопознания, то определяемые личностью непосредственные и опосредованные Интернетом способы межличностного общения зависят от целей, мотивов, типов межличностных отношений, функций, содержания и позиций общения. В условиях опосредования Интернетом психологические особенности общения обладают динамическими характеристиками в процессе профессионального становления, различаются у юношей и девушек, у студентов гуманитарных и технических специальностей, а также взаимосвязаны с психологической адаптацией личности студентов.

Задачи исследования:

1. Конкретизировать научное представление о содержании понятия «межличностное общение студентов».

2. Раскрыть содержание понятия «общение, опосредованное Интернетом».

3. Выявить цели, мотивы, содержание, функции, позиции и типы межличностных отношений опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

4. Определить динамику проявления целей и мотивов опосредованного Интернетом межличностного общения студентов на разных этапах профессионального становления.

5. Выявить специфику опосредованного Интернетом межличностного общения юношей и девушек, студентов гуманитарных и технических специальностей.

6. Выявить взаимосвязь опосредованного Интернетом межличностного общения с психологической адаптацией студентов.

7. Разработать методические рекомендации для педагогов и психологов, направленные на развитие навыков непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

Положения, выносимые на защиту:

1. В современных социокультурных условиях успешное овладение профессиональными знаниями и умениями в процессе образовательной деятельности обеспечивается включением в систему межличностных отношений посредством полноценного общения с субъектами образовательного пространства. Однако современное образование, в течение длительного времени ориентированное на передачу знаний, не в полной мере обеспечивает формирование специалистов, умеющих грамотно и адекватно своему психическому состоянию выстраивать процесс общения. Одним из возможных способов развития межличностного общения студентов является освоение как непосредственного, так и опосредованного Интернетом межличностного общения, которые дополняют друг друга, способствуют психологической адаптации и освоению различных социальных ролей.

2. Ориентации студента на непосредственное и опосредованное Интернетом межличностное общение в процессе обучения в вузе должна осуществляться с учетом таких психологических особенностей общения, как: цели, определяемые межличностным общением; мотивы, вызывающие необходимость межличностного контакта; типы межличностных отношений, культивируемые участниками общения; содержание, наполняемое интересами взаимодействующих; функции, которые выполняет межличностное общение; позиции, занимаемые участниками общения.

3. Психологические особенности опосредованного Инернетом межличностного общения не могут быть выявлены без учета различий юношей и девушек, студентов гуманитарных и технических специальностей и неизбежных изменений, сопровождающих процесс профессионального становления. У юношей по сравнению с девушками преобладает мотив развлечения, эгоистичный и агрессивный типы межличностных отношений; у девушек преобладает мотив интереса к человеку, поиска или оказания моральной и эмоциональной поддержки, общение из вежливости, подозрительный и дружелюбный типы межличностных отношений; студенты технических специальностей по сравнению с гуманитариями чаще реализуют деловой мотив, а также авторитарный и эгоистический тип межличностных отношений. Изменения психологических особенностей межличностного Интернет-общения студентов в процессе профессионального становления проявляются в повышении значимости от младших курсов к старшим информационной цели и снижении значимости мотивов развлечения и обмена мнениями.

4. Общение студентов, опосредованное Интернетом, включающее умение реализовывать в нем контактную, побудительную и информационную цели, определяемые межличностным общением, мотивы развлечения и обмена мнениями, вызывающие необходимость межличностного контакта, агрессивный, эгоистический и подозрительный типы межличностных отношений, культивируемые участниками общения, находится в тесной взаимосвязи с адаптивностью студентов к новьм психологическим условиям, принятием образа себя, а также с ощущением эмоционального комфорта и психологического равновесия.

5. Разработанные методические рекомендации для педагогов и психологов, направленные на развитие навыков непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов, строятся на данных эмпирического исследования целей, определяемых межличностным общением; мотивов, вызывающих необходимость межличностного контакта; типов межличностных отношений, культивируемых участниками общения; содержания, наполняемого интересами взаимодействующих; функций, которые выполняет межличностное общение; позиций, занимаемых участниками общения.

Научная новизна исследования:

— конкретизировано научное представление о содержании понятия «межличностное общение студентов» (межличностное общение студентов — это самостоятельная активная деятельность, направленная на взаимодействие друг с другом, выступающая как средство, обеспечивающее возможность передачи информации, способствующее раскрытию личности, поддержанию эмоционального равновесия, освоению социальных ролей, формированию идентичности, поиску благоприятных психологических условий взаимодействия, самовыражения и самопознания);

— раскрыто содержание понятия «общение, опосредованное Интернетом» (общение, опосредованное Интернетом, есть специфический способ передачи информации, обеспечивающий межличностное взаимодействие, обладающий своеобразием в протекании процесса межличностного восприятия: добровольностью и желательностью контактов, возможностью преодоления коммуникативного дефицита за счет расширения круга общения при сохранении, с одной стороны, своей анонимности, автономности и приватности, а с другой стороны, публичности);

— выявлены психологические особенности, определяющие опосредованное Интернетом межличностное общение студентов (особенностями общения, опосредованного Интернетом по сравнению с непосредственным, являются: цель получения информации, интенсивность мотива обмена мнениями и интереса к человеку, оптимальная выраженность типов межличностных отношений в общении - авторитарности, эгоистичности, агрессивности, подозрительности, подчинения, зависимости, дружелюбия и альтруистичности, а также эмоциональное содержание и открытая позиция);

— выявлена динамика проявления целей и мотивов опосредованного Интернетом межличностного общения на разных этапах профессионального становления, а также специфика опосредованного Интернетом межличностного общения студентов гуманитарных и технических специальностей, юношей и девушек (динамика проявляется в повышении значимости информационной цели и снижении значимости мотивов развлечения и обмена мнениями от младших курсов к старшим; специфика заключается в том, что у юношей, по сравнению с девушками, преобладает мотив развлечения, эгоистичный и агрессивный типы межличност-

ных отношений; у девушек, по сравнению с юношами, преобладает мотив интереса к человеку, поиска или оказания моральной и эмоциональной поддержки, общение из вежливости, подозрительный и дружелюбный типы межличностных отношений; студенты технических специальностей, по сравнению с гуманитарными специальностями, чаще реализуют деловой мотив, авторитарный и эгоистический тип межличностных отношений);

— выявлена взаимосвязь опосредованного Интернетом межличностного общения с психологической адаптацией личности студентов (опосредованное Интернетом межличностное общение взаимосвязано с такими характеристиками психологической адаптации личности как принятие себя, эмоциональный комфорт и общая адаптивность).

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что его результаты углубляют научное представление об опосредованном Интернетом межличностном общении студентов, составляют основу для новых научных представлений о психологических особенностях опосредованного Интернетом межличностного общения студентов, будут способствовать разработке вопросов повышения теоретического уровня преподавания различных учебных дисциплин в педагогическом вузе в той их части, которая относится к знанию о возрастных и тендерных особенностях непосредственного и опосредованного Интернетом общения.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты направлены на совершенствование деятельности педагогов и практических психологов в сфере развития у студентов навыков общения в целом. Полученные результаты поспособствовали разработке программы психолого-педагогических рекомендаций по развитию навыков непосредственного и опосредованного общения, могут служить методической основой для организации просветительской, консультативной, тренинго-вой и воспитательной работы со студентами.

Методологической основой исследования являются общенаучные методологические принципы развития, детерминизма.

Источниками исследования являются:

- теории общения и межличностных отношений (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, A.A. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясшцев, И.П. Шкуратова);

- подходы к анализу межличностного общения (B.C. Агеев,

A.A. Брудный, E.JI. Доценко, Е.Г. Злобина, Е.П. Ильин, Н.В. Казаринова,

B.Н. Куницына, Л.И. Марисова);

- положения о сущности и роли межличностного общения в психическом развитии студента (К.А. Абульханова-Славская, М.В. Буланова-Топоркова, М.В. Бородина, Р. Берне, JI.C. Выготский, X. Ремшмидт, Э. Эриксон);

- современные представления о межличностном общении при помощи интернет-технологий (О.Н. Арестова, JI.H. Бабанин, А.Е. Войскунский, А.Е. Жичкина, J.P. Barlow, K.M. Douglas, L.M.Gant, С. McGarty, H. Rheungold, L.H. Shaw, J. Suler, S. Turkle).

Методы исследования.

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимосвязанных методов, адекватных предмету исследования: теоретические методы (анализ психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме, обобщение, синтез); эмпирические методы (опрос, тестирование, констатирующий эксперимент); при обработке эмпирических данных использовались методы математической статистики (для определения значимости различий изучаемого признака - U-критерий Манна-Уитни, для определения взаимосвязи - факторный анализ, для выявления значимости изменений по уровню измеренного признака Т-критерий Вилкоксона). Обработка данных проводилась с помощью статпакета SPSS 11.0.

Основные этапы исследования.

Первый этап (2004—2005 гг.). На основе изучения и анализа отечественной и зарубежной психолого-педагогической и методической литературы по проблеме исследования обосновывались методологические основы и концепции исследования, определялись объект, предмет, цель исследования, формулировались гипотезы и основные задачи.

Второй этап (2006-2009гг.). В ходе проводимой опытно-экспериментальной работы в совокупности с анализом научной литературы проверялась и уточнялась гипотеза исследования, конкретизировались психологические особенности непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

Третий этап (2009-2012 гг.). Осуществлялись обобщение эмпирических данных, их анализ, систематизация, интерпретация. Результатом явилось оформление текста диссертационного исследования. Теоретические положения исследования отражены в ряде публикаций.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Самарского филиала Московского городского педагогического университета, Самарского Государственного аэрокосмического университета, Самарской государственной академии путей сообщений и на материалах студенческого Интернет-форума beruf.narod.ru. Всего в эксперименте участвовало 370 студентов.

Достоверность результатов исследования обеспечена обоснованностью его методологии и соответствием поставленной проблеме; осуществлением исследования на теоретическом и практическом уровнях; применением комплекса методов, адекватных цели, объекту и предмету работы; применением комплексной методики исследования с использованием эмпирического исследования; использованием методов количественной и качественной обработки результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы исследования апробированы в лаборатории психологии развития психолого-педагогического факультета Самарского филиала ГБОУ ВПО «Московский городской педагогический университет». Основные положения диссертации докладывались на научно-практических конференциях: VI и VII конференциях студентов и преподавателей СФ ГБОУ ВПО МГЛУ (Самара, 2004, 2005), Международной научно-практической конференции «Социальные процессы и молодежь: взгляд в будущее» (Самара, 2004), Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в образовании» (Самара, 2006), форуме «Психея-2007» Самарского государственного университета (Самара, 2007), Пятом Всероссийском молодежном психологическом форуме студентов, аспирантов и молодых ученых (Казань, 2010), Втором открытом семинаре СГОО «Развитие»: «Психологическое здоровье: коммуникативный аспект» (Самара, 2011). Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры педагогической и прикладной психологии Самарского филиала ГБОУ ВПО МГПУ (2008-2012).

Структура диссертации соответствует логике исследования и включает введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.

Во введении обосновывается актуальность исследования, определяются объект, предмет, цель, задачи, выдвигается гипотеза; указываются методологические основы, база исследования, этапы, методы; раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования; формулируются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические основы изучения непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения» дан анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме исследования, обобщены научные представления о содержании понятий «межличностное общение студентов», «общение, опосредованное Интернетом», выявлены психологические особенности непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

Во второй главе «Эмпирическое исследование психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения студентов» излагается организация эмпирического исследования, определены методы и представлены результаты эмпирического исследования психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения. Выявлены цели, определяемые межличностным общением; мотивы, вызывающие необходимость межличностного контакта; типы межличностных отношений, культивируемые участниками общения; содержание, наполняемое интересами взаимодействующих; функции, которые выполняет межличностное общение; позиции, занимаемые участниками общения, а также взаимосвязи вышеперечисленных особенностей с психологической адаптацией личности студента.

В заключении обобщены результаты исследования, изложены основные выводы, подтверждающие гипотезу и состоятельность положений, выносимых на защиту.

В приложении представлены психолого-педагогические рекомендации педагогам и психологам, направленные на развитие у студентов навыков непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения, а также диагностический инструментарий.

Основное содержание работы

Проблема психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения студентов - важная социально-педагогическая проблема. Ее решение затрагивает насущные вопросы педагогической психологии, поскольку в настоящее время востребованы специалисты (педагоги и психологи) способные учитывать в процессе обучения и консультирования студентов современные условия межличностного общения.

В процессе решения указанной проблемы возникла необходимость осмыслить точки зрения различных ученых на понятие «общение» в целом. В результате обращения к научной литературе (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, К.А. Абульханова-Славская, A.A. Бодалев, С.А. Васюра, Е.П. Ильин, Н.В. Казаринова, В.Н. Куницына, A.A. Леонтьев, М.И. Лисина, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, А. Маслоу, Л.И. Марисова, Н.Д. Творогова, И.П. Шкуратова) было выявлено, что общение — это самостоятельная форма активной деятельности субъекта, направленная на выстраивание отношений с другими людьми в различных видах деятельности, обеспечивающая ему возможность передачи информации.

Необходимость понимания сущности различий непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения объясняется тем, что независимо от того, каким способом реализуется общение студентов, происходит не только развитие их личностного и познавательного опыта, но и формирование потребностной, мотивационной, содержательной, функциональной сторон общения студентов.

В этой связи возникла необходимость детального изучения и обоснования психолого-педагогических особенностей общения студентов. С опорой на исследования, посвященные анализу межличностного общения (Е.Л. Доценко, Е. П. Ильин, C.B. Кондратьева, В.Н. Куницына, Н.В. Каза-ринова, В.М. Поголыиа, О.В. Соловьева, Е.В. Цуканова, И.П. Шкуратова), а также юношеского возраста (М.В. Бородина, М.Д. Дворяшина, М.Г. Дзукгоева, И.В. Дубровнина, Е.Г. Злобина, Е.И. Колесникова, И.С. Кон, Э. Эриксон, И.М. Юсупов), было выявлено, что межличностное общение студентов - это самостоятельная значимая форма активной деятельности, направленная на взаимодействие друг с другом, выступающая как средство, обеспечивающее возможность передачи информации, спо-

собствующее раскрытию личности, поддержанию эмоционального равновесия, освоению социальных ролей, формированию идентичности, поиску благоприятных психологических условий взаимодействия, самовыражения и самопознания. Вышеперечисленные особенности общения в юношеском возрасте направляют личность на поиск оптимальной среды для их реализации. Данная среда должна обладать своеобразным сочетанием качеств, необходимых для полноценного удовлетворения потребностей общения и, как следствие, развития личности. Общение, опосредованное Интернетом, обладает важными специфическими особенностями, позволяющими особым образом реализовать основные потребности юношеского возраста.

Принципиальную значимость для исследования имело определение содержания понятия «общение, опосредованное Интернетом». Обратившись к исследованиям И.Л. Балымова, Е.П. Белинской, Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунского, Э.В. Губенко, А.Е. Жичкиной, Ю.М. Кузнецовой, Н.Д. Чеботаревой, Н.В. Чудовой, Е. Штырбу, X. Аренд, J.P. Barlow, K.M.Douglas, L.M.Gant, C.McGarty, L.H.Shaw, , H. Rheungold, J. Suler, S. Turkle, было выявлено, что общение, опосредованное Интернетом, есть специфический способ передачи информации, обеспечивающий межличностное взаимодействие, обладающий своеобразием в протекании процесса межличностного восприятия: добровольностью и желательностью контактов, возможностью преодоления коммуникативного дефицита за счет расширения круга общения, при сохранении, с одной стороны, своей анонимности, автономности и приватности, а, с другой стороны, публичности.

Эмпирическое изучение психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения студентов было направлено, прежде всего, на выделение самих особенностей, определяющих отличие непосредственного от опосредованного межличностного общения студентов; на определение динамики проявления психологических особенностей на разных этапах профессионального становления и специфики опосредованного Интернетом межличностного общения студентов гуманитарных и технических специальностей, юношей и девушек; на выявление взаимосвязи опосредованного Интернетом межличностного общения и психологической адаптации личности студентов.

В эмпирическом исследовании психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения студентов приняли участие студенты Самарских вузов в возрасте 17-23 лет, регулярно использующие Интернет в целях общения, - всего 370 человек: 150 - студенты гуманитарных специальностей (32 юноши и 118 девушек), 128 -студенты технических специальностей (77 юношей и 51 девушка), 30 -участники студенческого Интернет-форума beruf.narod.ru (12 юношей и 18 девушек), 62 - участники специально организованного во внеурочное время процесса общения в форме обсуждения различных тем (30 юношей и 32 девушки). Все испытуемые были разделены на подгруппы — в общении непосредственном и опосредованном Интернетом, а также по половой принадлежности (юноши и девушки) и по специальностям (гуманитарные и технические).

В процессе эмпирического исследования было выявлено, что психологическими особенностями как непосредственного, так и опосредованного Интернетом межличностного общения, выступают цели, определяемые межличностным общением (контактная, понимания, информационная, эмотивная, координационная, побудительная, установления отношений), мотивы, вызывающие необходимость межличностного контакта (эмоционально-нравственные, деловые, познавательные, интерес к партнеру, самоутверждения, обмена мнениями, конвенциональные, житейские, игры и развлечения, негативные, эгоцентрические и альтероцентрические), типы межличностных отношений, культивируемые участниками общения (авторитарный, эгоистический, агрессивный, подозрительный, подчиняемый, зависимый, дружелюбный и альтруистический), содержание, наполняемое интересами взаимодействующих (когнитивное, эмоциональное, мотива-ционное, деятельностное), функции, которые выполняет межличностное общение (информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуника-тивная и аффективно-коммуникативная), позиции, занимаемые участниками общения (открытая, отстраненная, закрытая).

Цели общения выявлялись нами по специально разработанному опроснику. Установлено, что все семь исследуемых целей (контактная, понимания, информационная, эмотивная, координационная, побудительная, установления отношений) присутствуют и в непосредственном, и в опо-

средованном Интернетом общении, но имеют различный уровень проявления (Таблица 1).

Таблица 1

Цели непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов

Цели общения

Уровень проявления Непосредственное общение Опосредованное Интернетом общение

Высокий • контактная • понимания • информационная

Средний • информационная • эмотивная • координационная • контактная • понимания

Низкий • побудительная • установление отношений • эмотивная, контактная • координационная • установление отношений • побудительная

Полученные данные свидетельствуют о том, что студенты, в качестве основных целей непосредственного общения, видят установление контактов (Т=10,744 при р<0,01) и понимания (Т=-7,324 при р<0,01), опосредованного Интернетом - информационную (Т=-6,960 при р<0,01). И в непосредственном, и в опосредованном Интернетом общении студенты не склонны стимулировать активность партнера для выполнения определенных действий (побуждать), а также фиксировать свое место в системе ролевых и статусных связей (устанавливать отношения). Целями общения, опосредованного Интернетом, в меньшей степени, по сравнению с непосредственным, являются возбуждение эмоциональных переживаний в партнере (эмотивная цель: Т=-9,750 при р<0,01), взаимная ориентация, согласованность действий (координационная цель: Т=-7,397 при р<0,01).

Результаты исследования мотивов непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов с помощью методики И.П. Шкуратовой представлены в Таблице 2.

Таблица 2

Мотивы непосредственного и опосредованного Интернетом _межличностного общення студентов_

Мотивы общения

Уровень проявления Непосредственное общение Опосредованное Интернетом общение

Высокий • эмоционально-нравственный; • обмен мнениями; • развлечение • обмен мнениями; • развлечение

Средний • конвенциональный; • интерес к человеку; • альтероцентрический; • эгоцентрический; • житейский • эмоционально-нравственный; • конвенциональный; • альтероцентрический; • интерес к человеку

Низкий • деловой; • негативный; • самоутверждение; • познавательный • эгоцентрический; • житейский; • деловой; • негативный; • самоутверждение; • познавательный

Интенсивность мотивов общения

Высокий • развлечение • развлечение

Средний • конвенциональный; • эмоционально-нравственный; • интерес к человеку; • альтероцентрический; • эгоцентрический • обмен мнениями; • интерес к человеку; • эмоционально-нравственный; • конвенциональный

Низкий • негативный; • деловой; • самоутверждение; • житейский; • познавательный; • обмен мнениями • житейский; • деловой; • альтероцентрический; • эгоцентрический; • негативный; • самоутверждение; • познавательный

Полученные данные свидетельствуют о том, что ведущими мотивами непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов являются мотивы обмена мнениями и развлечения. В непосредственном общении студентов также преобладает эмоционально-нравственный мотив. Статистически значимые различия в пользу непосредственного межличностного общения обнаружены в эмоционально-

нравственном (Т=-7,612 при р<0,01), альтероцентрическом (Т=-3,510 при р<0,01), эгоцентрическом (Т=-6,789 при р<0,01), житейском (Т=-3,973 при р<0,01), деловом (Т=-3,б40 при р<0,01), а также мотиве интереса к человеку (Т=-2,227 при р<0,01). Статистически значимых различий в пользу опосредованного Интернетом межличностного общения не выявлено.

Анализ интенсивности мотивов также показал приоритетность развлечения в непосредственном и опосредованном Интернетом общении. Однако, обнаруженные достоверно значимые различия позволяют сделать вывод о том, что интенсивность мотива развлечения в непосредственном общении выше, чем в опосредованном Интернетом (Т=-3,370 при р <0,01). Таким образом, в Интернете студенты чаще, чем при непосредственном общении, склонны к простому обмену мнениями, под которым понимаются ситуации, когда общение затевается в основном для сравнения своей точки зрения с чужой, а также из интереса к личностным особенностям человека.

Изучение мотивов общения, опосредованного Интернетом также выявило, что у юношей по сравнению девушками более выражены деловой мотив (и=-2,418 при р<0,01) и мотив развлечения (и= -2,350 при р<0,01); у девушек преобладают мотивы эмоционально-нравственный (и=-2,342 при р<0,05), интереса к человеку (11= -3,059 при р<0,05) и конвенциональный (и=-1,995при р<0,01). Изучение особенностей мотивов в Интернет-общении у студентов гуманитарных и технических специальностей показало, что студенты технических специальностей чаще используют деловой мотив (и=-2,870 при р <0,01).

Анализ динамики проявления ведущих целей и мотивов опосредованного Интернетом межличностного общения студентов в процессе профессионального становления представлен на рисунке 1.

Дипампка ведущих цели и мотивов опосредованного Интернетом общения студентов

I II III IV V

•информационноая цель -ЧГ>»мотив развлечения —мотив обмена мнениями

Рисунок 1. 18

Из Рисунка 1 видно, что в Интернет-общении информационная цель обладает положительной динамикой, которая выражается в росте ее значимости от младших курсов к старшим ( 1курс - средний показатель 3,5; 2 курс - 3,8; 3 курс - 4; 4 курс - 4,3; 5 курс - 4,3); у мотива развлечения отрицательная динамика: значимость этого мотива снижается от младших курсов к старшим (1 курс - средний показатель 8,3; 2 курс - 7,1; 3 курс - 6,8; 4 курс - 5,8; 5 курс - 5,4); динамика мотива обмена мнениями также отрицательна: снижается значимость этого мотива от младших курсов к старшим (1 курс - средний показатель 12,7; 2 курс - 6,3; 3 курс -6,5; 4 курс -5,8; 5 курс - 5,4).

Анализ специфики ведущих цели и мотивов общения, опосредованного Интернетом, у юношей и девушек выявил следующее: а) динамика информационной цели у юношей положительная от 1 к 3 курсу и отрицательная от 3 к 5 курсу; у девушек она положительная к старшим курсам; б) мотив развлечения в Интернет-общении у юношей и девушек не обладает выраженными динамическими характеристиками; в) динамика мотива обмена мнениями у юношей положительная от 1 к 3 курсу и отрицательная от 3 до 5 курса, а у девушек она отрицательная от младших к старшим курсам. Особенностей динамики ведущих целей и мотивов общения, опосредованного Интернетом, у студентов гуманитарных и технических специальностей не выявлено.

Сравнительное изучение содержания, функций и позиций непосредственного и опосредованного Интернетом общения студентов проводилось при помощи контент-анализа. Основными категориями анализа служили три составляющих общения (содержательная, функциональная, позиционная); единицами анализа - выделенные в данных составляющих компоненты (когнитивный, эмоциональный, мотивационный, деятельно-стный, информационный, регуляционный, аффективный, открытый, отстраненный, закрытый). Сложные взаимосвязи различных компонентов общения не позволили выделить «чистых» единиц анализа, в связи с чем был выявлен ряд дополнительных, «смешанных» характеристик в содержательной и функциональной составляющей общения (см. Таблицу 3 ).

Выявлено что в содержании непосредственного межличностного общения студентов преобладает когнитивный компонент (59%), который превышает этот же показатель в опосредованном Интернетом общении (29%). В содержании опосредованного Интернетом общения преобладает

эмоциональный компонент (26 %), который превышает этот же показатель в непосредственном общении (4%). При сравнительном изучении функции непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов было выявлено преобладание информационного компонента в непосредственном общении (55% и 40% соответственно).

Таблица 3

Содержание, функции и позиции непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов (в%)

Составляющие общения Компоненты составляющих общем ня Непосредственное общение Интернет-общение Статистически значимые различия

когнитивный 59 29 ф*=4,1 при р<0,01

когнитивно-эмоциональный 16 11

§ я л X когнитивно -мотивационный 8 16

и Й * когнитивно-деятельностный 0 7

<и § и эмоциональный 4 26 Ф*=4,5 при р <0,01

мотивационный 11 7

когнитивно- эмоционально- мотивационный 2 3

§ Я -а информационый 55 40 ф*= 2,04 при р<0,05

информационно-регуляционный 17 15

Я О я Я информационно- регуляционно- аффективный 7 12

$ регуляционный 9 3

регуляционно-аффективный 2 2

я И открытый 70 80 Ф*=1,64 при р<0,05

я Я" отстраненный 23 15

СО о с закрытый 7 5

В позиционной составляющей межличностного общения, опосредованного Интернетом, по сравнению с непосредственным, преобладает открытый компонент (позиция) (80% и 70% соответственно).

Анализ результатов исследования основных типов межличностных отношений по трем степеням выраженности (методика Т.Лири) представлен на рисунке 2.

Средние значения типов межличностных отношений в непосредственном и опосредованном Интернетом общении

студентов

авторитарый тип

непосредственное общение — опосредованное Интернетом общение

Рисунок 2.

В исследовании установлено, что средние показатели типов отношений при непосредственном и опосредованном Интернетом общении у студентов находятся в диапазоне минимальных и средних значений, причем в Интернет-среде все типы межличностных отношений выражены слабее, чем в непосредственном общении. Это свидетельствует о психологическом здоровье и адекватности большинства испытуемых, а также указывает на особенности Интернет-среды, позволяющей выстраивать более конструктивные отношения в процессе общения. Полученные различия подтверждены статистически с помощью Т-критерия Вилкоксона .

У юношей по сравнению с девушками в Интернет-общении преобладают эгоистичный (и = 0,045 при р<0,05) и агрессивный (и = 0,041 р<0,05) типы межличностных отношений, а у девушек преобладают подозрительность (и = 0,046 р<0,05) и дружелюбие (11= 0,049 р<0,05). Полученные различия подтверждены статистически при помощи и-критерия Манна-Уитни. Типы межличностных отношений в процессе общения, опосредованного Интернетом, различаются у студентов гуманитарных и технических специаль-

ностей по параметрам авторитарности и эгоистичности, которые более характерны для студентов технических специальностей (авторитарность: и=0,048 при р<0,05, эгоистичность: и= 0,043 р<0,05).

Изучение взаимосвязи особенностей общения (целей, мотивов и типов проявления межличностных отношений), опосредованного Интернетом, и психологической адаптацией личности студентов проводилось с использованием факторного анализа. Выявлено, что возможности получить информацию в процессе Интернет-общения, установить контакт с собеседником, а также выстроить отношения взаимосвязаны с принятием себя, эмоциональным комфортом и адаптивностью студентов.

При этом выявлено, что у студентов гуманитарных специальностей: а) реализация широкого спектра целей общения в Интернет-среде, проявление многообразия типов межличностных отношений взаимосвязаны с принятием себя и внутренним контролем; б) проявление подозрительного и подчиняемого типов межличностных отношений в опосредованном Интернетом общении взаимосвязано с дезадаптивностью. У студентов технических специальностей: а) умение получить информацию, побудить партнера к общению, проявить эмоции и понимать собеседника в Интернете взаимосвязано с адаптивностью; б) развлечение, формальное установление контактов, проявление эгоистического типа межличностных отношений в процессе опосредованного Интернетом общения взаимосвязаны с дезадаптивностью.

У студентов-юношей: а) реализация мотива развлечения, контактной, побудительной, информационной целей, агрессивного, эгоистического и подозрительного типов межличностных отношений в Интернет-общении взаимосвязаны с принятием себя и других; б) реализация мотива обмена мнениями и авторитарного типа межличностных отношений в процессе опосредованного Интернетом общения взаимосвязана с эмоциональным комфортом.

У студентов-девушек: а) установление контактов с собеседником, умение получать информацию, понимание, обмен мнениями, проявление агрессивного, дружелюбного и альтруистического типов межличностных отношений в процессе опосредованного Интернетом общения взаимосвязаны с принятием себя; б) неумение устанавливать контакты, обмениваться мнениями в совокупности с авторитарным и зависимым типом меж-

личностных отношений в процессе опосредованного Интернетом межличностного общения взаимосвязаны с эмоциональным дискомфортом; в) установление отношений и развлечение в процессе опосредованного Интернетом общения взаимосвязано с принятием других и эмоциональным комфортом.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. Межличностное общение студентов представляет собой самостоятельную форму активной деятельности, направленную на взаимодействие друг с другом, выступающую как средство, обеспечивающее возможность передачи информации, способствующее раскрытию личности, поддержанию эмоционального равновесия, освоению социальных ролей, формированию идентичности, поиску благоприятных психологических условий взаимодействия, самовыражения и самопознания.

2. Общение, опосредованное Интернетом, есть специфический способ передачи информации, обеспечивающий межличностное взаимодействие, обладающий своеобразием в протекании процесса межличностного восприятия: добровольностью и желательностью контактов, возможностью преодоления коммуникативного дефицита за счет расширения круга общения, при сохранении, с одной стороны, своей анонимности, автономности и приватности, а, с другой стороны, публичности.

3. Опосредованное Интернетом межличностное общение студентов, по сравнению с непосредственным, обладает особенностями, которые проявляются в целях, определяемых межличностным общением, мотивах, вызывающих необходимость межличностного контакта, типах межличностных отношений, культивируемых участниками общения, содержании, наполняемом интересами взаимодействующих, и позициях, занимаемых участниками общения. Цель получения информации, интенсивность мотива обмена мнениями и интереса к человеку, оптимальная выраженность всех исследуемых типов межличностных отношений в общении - авторитарности, эгоистичности, агрессивности, подозрительности, подчинения, зависимости, дружелюбия и альтруистичности, а также эмоциональное содержание и открытая позиция выступают особенностями опосредованного Интернетом межличностного общения студентов.

4. В опосредованном Интернетом межличностном общении студентов существуют динамические особенности ведущих целей и мотивов, ко-

торые проявляются в повышении значимости от младших курсов к старшим информационной цели и снижении значимости мотивов развлечения и обмена мнениями. Межличностное общение студентов, опосредованное Интернетом, имеет специфику: а) у юношей по сравнению с девушками преобладает мотив развлечения, эгоистичный и агрессивный типы межличностных отношений; б) у девушек преобладает мотив интереса к человеку, поиска или оказания моральной и эмоциональной поддержки, общение из вежливости, подозрительный и дружелюбный типы межличностных отношений; в) студенты технических специальностей по сравнению с гуманитариями чаще реализуют деловой мотив, а также авторитарный и эгоистический тип межличностных отношений.

5. Существуют взаимосвязи между психологической адаптацией личности студентов, принятием себя, эмоциональным комфортом и реализацией в опосредованном Интернетом общении целей, определяемых межличностным общением, мотивов, вызывающих необходимость межличностного контакта и типов межличностных отношений, культивируемых участниками общения.

6. Разработаны методические рекомендации для педагогов и психологов, направленные на развитие навыков непосредственного и опосредованного Интернетом межличностного общения студентов. Данные методические рекомендации отвечают требованиям федерального государственного образовательного стандарта нового поколения и учитывают обязательное развитие компетенции общения студентов.

Исследование вносит определенный вклад в разработку проблемы психологических особенностей опосредованного Интернетом межличностного общения. Однако полученные результаты и выводы не претендуют на полное освещение всех аспектов этого сложного и многогранного объекта исследования. Перспективным направлением дальнейшего изучения межличностного общения, опосредованного Интернетом, может быть выявление и описание внутренних причин предпочтений данного способа взаимодействия у молодых людей, а также анализ психологических механизмов и возможностей опосредованного Интернетом общения с целью повышения эффективности общения непосредственного, в реальной среде.

Материалы исследования отражены в следующих публикациях:

Научные статьи

а) опубликованные в ведущих российских периодических изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки для публикации основных положений кандидатской диссертации:

1. Лукина, Н. А. Особенности межличностного общения студентов в Интернет-среде / Н. А. Лукина // Вестник Орловского государственного университета № 5. -ОГУ, 2011. - С. 417-421- 0,5 п.л.

2. Лукина, Н. А. Непосредственное и опосредованное Интернетом общение: особенности и взаимосвязь / Н. А. Лукина // Вестник Орловского государственного университета № 6. - ОГУ, 2011.- С. 435-440 - 0,5 п.л.

3. Лукина, Н. А. К вопросу о значимости Интернет-общения в юношеском возрасте / Н. А. Лукина // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия «Психолого-педагогические науки» №1(17).— Самара, 2012 - С. 103-109 - 0,5 п.л.

б) опубликованные в международных, российских и региональных периодических изданиях, материалах конференций, вузовских сборниках:

4. Лукина, Н. А. Особенности агрессивного поведения подростков в Интернет-среде / Н. А. Лукина, И. Н. Чаус // Социальные процессы и молодежь: взгляд в будущее. Материалы IV международной научно-практической конференции. - Самара, 2004. - С.44-49.-0,4 п.л. (авторский текст - 0,2 п.л).

5. Лукина, Н. А. Ценностные ориентации и особенности агрессивного поведения подростков в информационном обществе / Н. А. Лукина // Смысл жизни: психология и педагогика: Сборник научных статей. — Самара: Издательство СФ МГПУ, 2005.- С.66-69 - 0,4 п.л.

6. Лукина, Н. А. Некоторые особенности проявления эмоций в Интернет-среде / Н. А. Лукина // Вестник Московского городского педагогического университета, №1 (б).-Москва - Самара: Издательство МГПУ, 2006. - С.33-39,-0,4 п.л.

7. Лукина, Н. А. Специфика индивидуального и группового сознания, опосредованного Интернет-средой / Н. А. Лукина // Психологические исследования: сб. науч. тр. Выпуск 5. - Самара: Изд-во «Универ. групп», 2007. - С.44-48 - 0,6 п.л.

8. Лукина, Н. А. Модель учебных электронных дискуссий / Н. А. Лукина, С. Л. Серых // Информационно-методическое обеспечение профессионального образования в условиях многоуровневой подготовки специалистов. Труды кон-

ференции- Самара: Изд-во «Универ. групп», 2007. - С.36-42 - 0,4 п.л. (авторский текст — 0,2 п.л).

9. Лукина, Н. А. Специфика межличностных отношений в процессе общения в Интернет-среде / Н. А. Лукина // Психология человека в современном мире (к 120-летию со дня рождения С.Л.Рубинштейна). Том 5. Часть 3.- М: «Институт психологии РАН», 2009. - С.35-41,- 0,5 п.л.

Подписано к печати 11.12.2012 Бумага офсетная. Печать оперативная. Заказ № 247 Формат 60x84 1/16. Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз.

Отпечатано в типографии: ООО «Порто-принт» 443041, г. Самара, ул. Садовая, 156