Автореферат диссертации по теме "Психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации"

На правах рукописи

ЭРБЕГЕЕВА Алина Рифовна

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА СТУДЕНТОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В СОСТОЯНИИ ФРУСТРАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВУЗА)

Специальность 19.00.07 - педагогическая психология

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

□□3478552

Самара 2009

003478552

Работа выполнена на кафедре психологии государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Стерлитамакская государственная педагогическая академия им. Зайнаб Биишевой»

доктор психологических наук, доцент Татьяна Дмитриевна Дубовицкая доктор педагогических наук, профессор Валерий Максимович Минияров;

доктор психологических наук, профессор, Надежда Викторовна Нижегородцев а

ГОУ ВГТО «Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова»

Защита состоится 20 октября 2009 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.216.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора / кандидата психологических наук при ГОУ ВПО «Поволжская государственная социально-гуманитарная академия» по адресу: 443099, г. Самара, ул. М. Горького, д. 65/67.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Поволжская государственная социально-гуманитарная академия».

Объявление о защите было размещено на сайте ПГСГА (www.pgsga.info) 17 сентября 2009 г.

Научный руководитель -Официальные оппоненты:

Ведущая организация -

Автореферат разослан 17 сентября 2009 г. Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических

наук,профессор " / Л.В.Вершинина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Социально-экономические изменения, произошедшие за последнее время в нашей стране, затронули всю систему высшего профессионального образования. Государство, которое затрачивает значительные материальные средства на образование, предъявляет все более высокие требования к качеству подготовки специалистов. Выпускник высшей школы должен обладать не только профессиональными знаниями и умениями, необходимыми для дальнейшей работы, но и быть способным противостоять жизненным трудностям, успешно преодолевать различного рода препятствия и достигать поставленных целей. В этой связи становится актуальным выявление различного рода фрустраторов (препятствий, барьеров, трудностей, которые могут быть как внешними, так и внутренними), приводящих к фрустрации - психическому состоянию, возникающему вследствие неудачи, неудовлетворения какой-либо значимой потребности. Оказывая дезорганизующее влияние на поведение и деятельность человека, фрустрация, в своих деструктивных проявлениях, негативно влияет на качество жизни и успешность деятельности, в том числе и учебной.

Умение преодолевать препятствия, находить выход в трудной ситуации, используя конструктивные формы поведения, - это не только один из факторов успешной учебы в вузе, но и необходимое условие достижения поставленных целей в будущей профессиональной деятельности специалиста.

Проблема изучения психических состояний в целом и состояния фрустрации в частности давно находится в центре внимания ученых. В исследовании данной проблемы выделяют прежде всего два подхода: психоаналитический (З.Фрейд) и бихевиористический (С. Розенцвейг, Д. Доллард, Н. Миллер, Н. Майер и др.). В рамках психоаналитического подхода фрустрация рассматривается как особое состояние или внутренний конфликт, когда личность сталкивается с препятствием на пути к достижению своих целей. В рамках бихевиористического подхода фрустрация рассматривается как внешнее условие, препятствующее индивиду в получении ожидаемых им удовольствий.

В научной литературе широко представлены исследования негативных эмоциональных и поведенческих реакций в ситуации фрустрации: агрессии (Н. Миллер, Н. Пасторе), нарушения целенаправленной деятельности (К. Гольдштейн, Н. Майер), стресса (А.Н. Налчаджян, P.C. Не-мов, С.С. Чшмаритян). Особое место в изучении состояния фрустрации занимают исследования, посвященные проблеме фрустраторов (Т. Дем-бо, Е.П. Ильин, А. Маслоу, М.А. Робер, А. Налчаджян, Н.Д. Левитов,

Ф. Тильман). В исследованиях Н.Д. Левитова, Л.М. Митиной, A.A. Реана, A.A. Барсова, посвященных толерантности к фрустрации, раскрываются возможности человека к адекватной оценке ситуации фрустрации и выхода из состояния фрустрации. Проблемы реакции человека на фрустрацию исследовались А. Бандурой, A.B. Махначом, Ю.В. Бушовым (состояние беспокойства и напряжения); В.М. Астаповым (чувства безразличия, апатии); А.И. Плотичер (зависть и ревность). Различные формы проявления фрустрации на разных этапах развития личности выявлены 3. Фрейдом, А. Фрейд, К. Хорни. Особо следует отметить работы Г.Ф. Зарембы, Е.П. Ильина, Н.Д. Левитова, М.В. Оршанской, H.H. Плотниковой, Н.В. Тарабариной, С.С. Чшмаритяна, посвященные проблеме фрустрации в учебном процессе в начальном и среднем звеньях общеобразовательной школы. Проблема экзистенциональной фрустрации у студентов представлена в работах Г.В. Акопова, Н.Л. Быковой, проблемы проявления типологических характеристик фрустрационного реагирования личности в мыслительной деятельности рассмотрены в работе Ю.Е. Кукиной.

Отмечая плодотворность данных исследований, следует признать, что проблема' преодоления студентами состояния фрустрации в виде снижения и предотвращения ее деструктивного влияния требует дальнейшего осмысления. Среди многих проблем, возникающих при изучении вопросов преодоления состояния фрустрации, на наш взгляд, следует исследовать такие, которые связаны с уточнением содержания понятия «фрустрация у студентов в учебной деятельности»; с определением причин, вызывающих состояние фрустрации у студентов; с выявлением психолого-педагогических условий поддержки студентов в преодолении фрустрации.

Очевидным становится противоречие между необходимостью преодоления возникающих в процессе учебной деятельности фрустрацион-ных состояний у студентов вследствие воздействия внешних и внутренних фрустраторов и отсутствием научно обоснованного содержания психологической поддержки студентов в преодолении состояния фрустрации. Стремление найти пути разрешения данного противоречия определило проблему нашего исследования. В теоретическом плане - это проблема обоснования условий психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации. В практическом плане - это проблема разработки в вузе программы психологической поддержки студентов с трудностями в учебе, направленной на преодоление фрустрации.

Объект исследования: фрустрация и ее проявления у студентов в учебной деятельности.

Предмет исследования: психолого-педагогические условия, спо-

собствующие преодолению фрустрации студентами первого курса педагогического вуза.

Цель исследования: теоретическое обоснование программы психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации на начальном этапе обучения в вузе.

Задач» исследования: 1) конкретизировать содержание понятия «фрустрация у студентов в учебной деятельности»; 2) выявить типы фру-страторов, обуславливающих состояние фрустрации у студентов в учебной деятельности; 3) раскрыть содержание понятия «психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации»; 4) выявить условия эффективной психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации; 5) определить результативность экспериментальной работы по реализации программы психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации.

Гипотеза исследования. Если у студентов первого курса в учебной деятельности возникает фрустрация, проявляющаяся в дезорганизации поведения и деятельности обучающихся вследствие столкновения с непреодолимыми для них препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей, то формирование навыков конструктивного преодоления фрустрации становится успешным тогда, когда:

- выявление конструктивных форм преодоления фрустрации становится основой для разработки содержания программы психологической поддержки;

- психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации, включающая в свое содержание информационную, эмоциональную, личностно-развивающую и учебно-методическую поддержки, осуществляется как в ходе учебных занятий, так и в ходе психологического просвещения, психологической профилактики, психокоррекцион-ной и психоразвивающей работы;

- реализация программы психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, обеспечивает развитие умений конструктивного преодоления фрустрации, саморегуляцию психических состояний, овладение навыками успешного преодоления фрустраторов на пути достижения учебных целей, предотвращает деструктивное состояние фрустрации, способствует повышению учебной успеваемости.

Положения, выносимые на защиту:

1. Динамичный характер современного социально- экономического развития общества требует, чтобы будущий специалист обладал не только профессиональными знаниями и умениями, но и мог противостоять жизненным трудностям, успешно преодолевать различного рода препятствия и достигать поставленных целей. Однако в процессе обучения в

педагогическом вузе студенты сталкиваются с различными препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей, что приводит к дезорганизующему состоянию, негативно влияющему на достижение учебных целей. Одним из способов преодоления фрустраци-онного состояния должно стать обеспечение психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, включающее в свое содержание направления работы психолога, которые способствуют формированию конструктивных стратегий преодоления фрустрации.

2. Формирование конструктивных копинг-стратегий у студентов и снижение у них фрустрированности обеспечиваются программой психологической поддержки, способствующей овладению студентами навыками самоанализа фрустрационного поведения и его проявлений, умениями противостоять стрессу, навыками саморегуляции психического состояния, активизации внутренних ресурсных состояний, формированию навыков поведенческой гибкости и ассертивного поведения, эмпатии, навыков когнитивного переосмысления (переоценки) ситуации, осуществляемой как в ходе учебных занятий, так и в ходе психологического просвещения, психологической профилактики, психокоррекционной и пси-хоразвивающей работы, проводимой в рамках деятельности направлений психологической службы вуза.

3. Преодоление фрустрации у студентов с трудностями достижения учебных целей становится успешным, когда студенты овладевают системой знаний о фрустрации, как дезорганизующем эмоционально-мотивационном психическом состоянии; умениями саморегуляции психического состояния и навыками переосмысления проблемной ситуации; конструктивными стратегиями преодоления трудностей («поиск поддержки», «повышение самооценки», «анализ проблемы»), развиваемых в ходе мероприятий по психологической поддержке, соответствующих направлениям деятельности психологической службы вуза.

Научная новизна исследования:

- конкретизировано содержание понятия «фрустрация в учебной деятельности» (фрустрация в учебной деятельности - это сложное, эмо-ционально-мотивационное состояние, проявляющееся в дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие столкновения с непреодолимыми для него препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей);

- выявлены типы фрустраторов, обуславливающих состояние фрустрации в учебной деятельности (внутриличностные фрустраторы: не-сформированность личностных качеств, таких как самостоятельность, ответственность, способность к саморегуляции, коммуникабельность; низкая профессиональная направленность, нежелание учиться; пассив-

ность и неорганизованность, страх неудачи и неверие в свой успех; внешние фрустраторы: социально-бытовая неустроенность, разноплановость требований преподавателей, сложность изучаемого материала, отсутствие поддержки со стороны родителей и преподавателей);

- выявлены различия в уровне фрустрированности и личностных качествах у студентов с разной успеваемостью (студенты с трудностями в учебе, по сравнению с успевающими студентами, более фрустрированны, ригидны, подвержены большему влиянию следующих внутренних фру-страторов - пассивность и неорганизованность, чрезмерная эмоциональность, волнение при ответах, трудности в понимании изучаемого материала, недостаточность мотивации к учению; студентам с трудностями в учебе также свойственны копинг-стратегии «избегание», «асоциальные действия», «агрессивные действия», «поиск виновных»);

- выявлены качества личности, обеспечивающие преодоление и снижение фрустрации у студентов (общительность, адекватность самооценки, эмоциональная стабильность, самоконтроль, нормативность поведения, профессиональная направленность личности), и качества личности, препятствующие конструктивному преодолению фрустрации (тревожность, ригидность, агрессия и эмоциональная напряженность);

- раскрыто содержание психолого-педагогической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации (психологическая поддержка включает в свое содержание следующие направления: предоставление психологической информации о феномене фрустрации, фруст-раторах, стратегиях преодоления; развитие коммуникативных умений, способностей к целеполаганию, прогнозированию и рефлексии своего поведения в учебной деятельности; коррекцию иррациональных убеждений и формирование рациональных установок; развитие психоэмоциональной саморегуляции, в том числе по преодолению деструктивных эмоциональных состояний (тревога, страх, гнев/агрессия, депрессия и др.); повышение стрессоустойчивости, мотивации достижения успеха и профессиональной направленности; развитие культуры умственного труда в учебно-познавательной деятельности);

- разработана и апробирована программа психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации (программа состоит из теоретического и практического разделов: теоретический раздел направлен на формирование представлений о фрустрации, фрустрационном поведении, о копинг-стратегиях, рациональных и иррациональных убеждениях, об условиях преодоления фрустрации; практический раздел направлен на развитие умения конструктивно преодолевать фрустрации не только в специально смоделированных учебных ситуациях, но и в дальнейшей профессиональной деятельности, на диагностику личностных

качеств студентов, обеспечивающих осознание состояния фрустрации и форм ее преодоления, на формирование умения выбирать адекватные конструктивные формы преодоления фрустрирующей ситуации, формирование способности к эмпатии, к позитивному принятию других, ассер-тивности, гибкости поведения, коммуникативных умений и навыков).

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования: обогащают научное представление о содержании понятия «фрустрация», о формах проявления и преодоления фрустрации, о фрустраторах, имеющих место в образовательном процессе, об отличительных психологических особенностях студентов, находящихся в состоянии фрустрации; позволят на теоретической основе разрабатывать содержание психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты направлены на повышение качества подготовки будущих педагогов в аспекте овладения ими конструктивными формами поведения в ситуации фрустрации, успешного преодоления препятствий (фрустрато-ров) и достижения стоящих перед ними учебных целей.

Разработанная и апробированная программа психологической поддержки студентов педагогического вуза, находящихся в состоянии фрустрации, направлена на развитие у них конструктивных форм поведения в ситуации фрустрации, приемов и способов успешного преодоления препятствий (фрустраторов) в достижениях учебных целей, а также овладение формами и методами предотвращения фрустрации и психологической поддержки учащихся в процессе будущей профессиональной деятельности.

Методологической основой исследования являются философские, психологические концепции, раскрывающие психологические особенности личности, теории личностного развития в образовательной среде и подготовки будущих педагогов, становления и развития их профессионализма.

Источниками исследования являются:

- идеи, раскрывающие особенности фрустрации (Ф.Е. Василюк, Д. Доллард, Е.П. Ильин, Н.Д. Левитов, Ф. Перле, А.И. Плотичер, С. Розенц-вейг, Н.В. Тарабрина, 3. Фрейд, В. Франкл, К. Хории, и др.);

- идеи психологической поддержки, психологической культуры личности (А.Г. Асмолов, A.A. Вербицкий, И.В. Дубровина, И.А. Зимняя, И.Б. Котова, В.А. Петровский, E.H. Шиянов, и др.);

- исследования, посвященные психологическим проблемам студенчества: проблемы формирования профессиональной установки (Г.В. Акопов, Т.П. Варфоломеева, A.B. Горбачева, А.К. Маркова,

В.М. Минияров и др.); адаптации в вузе (Е.С. Дьячкова, Т.В. Солодилова, М.В. Хватова и др.); личностного и профессионального самоопределения и идентичности (Т.М. Буякас, М.Р. Гинзбург, Е.А. Климов, И.А. Славина, В.Ф. Сафин, В.Э. Чудновский и др.); взаимоотношений преподавателя со студентами (Т.В. Ковалева, И.Б. Котова, Л.Ф. Мирзаянова, Н.В. Нижего-родцева и др.); повышения психологической культуры будущего специалиста (Г.В. Гуменюк, И.В. Дубровина, Ю.В. Ильиных, В.В. Семикин, Т.В. Шубницына и др.); теории и технологии контекстного обучения (A.A. Вербицкий, Т.Д. Дубовицкая и др.);

- идеи стратегий преодоления трудностей (В.А. Абабков, Е.П. Ильин, С.А. Кулаков, Р. Лазарус, С. Фолькман С. Хобфолл, В.И. Голованев-ская, К. Муздыбаев, Т.Л. Крюкова и др.);

- теоретические положения бихевиорально - когнитивного (Д. Дол-лард, Э. Ричардсон, Д. Уотсон, А. Эллис и др.) и гуманистического (Л. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл и др.) подходов в обеспечении психологической коррекции и развития личности.

Методы исследования. Для решения поставленных задач был использован комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: теоретический анализ психолого-педагогической литературы; сравнение и обобщение различных точек зрения по исследуемой проблеме; экспериментальный метод; методы количественной и качественной обработки результатов (t-критерий Стьюдента, корреляционный анализ Пирсона, однофакторный дисперсионный анализ, критерий ср -угловое преобразование Фишера). Для обработки эмпирических данных использовалась компьютерная программа Statistika 6.0.

Работа выполнялась на базе технолого-экономического и исторического факультетов Стерлитамакской государственной педагогической академии им. Зайнаб Биишевой. Испытуемыми были студенты первого курса, обучающиеся по специальности «технология и предпринимательство», «менеджмент организации», «управление персоналом», «учитель истории». Всего 290 студентов.

Исследование проводилось в несколько этапов.

На подготовительном этапе (2004-2005 гг.) анализировались основные теоретические подходы к проблемам фрустрации, трудностей в учебе, психологической поддержки в преодолении фрустрации, что позволило определить актуальность проблемы, поставить цель, конкретизировать ее в исследовательских задачах, сформулировать гипотезу, разработать план исследования.

На следующем этапе (2005-2006 гг.) осуществлялась разработка программы исследования, подбор методов и методик, соответствующих целям и задачам исследования, проводилась диагностика состояния фруст-

рированности и других качеств личности, студентов, отличающихся трудностями в учебе. Также были выявлены стратегии преодоления фрустрации у успевающих и неуспевающих студентов. На основе полученных данных разработана программа психологической поддержки студентов с трудностями в учебе, направленная на преодоление фрустрации.

На третьем этапе (2007 гг.) апробирована опытно-экспериментальная программа, включающая специально разработанные занятия, проводимые со студентами в рамках факультативной дисциплины «Психология фрустрации в учебной деятельности», а также дополняемая деятельностью психологической службы вуза.

На завершающем этапе (2007-2008 гг.) проводилась повторная диагностика, были обработаны и проанализированы результаты опытно-экспериментальной работы, сформулированы выводы исследования.

Достоверность результатов исследования обеспечена обоснованностью методологии исследования и ее соответствием поставленной проблеме; осуществлением исследования на теоретическом и практическом уровне; применением комплекса методов, адекватных цели, объекту и предмету работы; длительностью экспериментальной работы и возможностью ее повторения; репрезентативностью объема выборки, статистической значимостью полученных результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе педагогической и опытно экспериментальной работы диссертанта. Ход и основные результаты обсуждались на заседаниях кафедр психологии, педагогики и психологии, советов технолого-экономического и исторического факультетов СГПА им. Зайнаб Биише-вой. Результаты диссертационного исследования освещены в статьях всероссийских и международных научно-практических конференций в городах Москва (2007, 2008), Стерлитамак (2007, 2008, 2009), Казань (2007), Самара (2008), Хургада (2007).

Результаты теоретического и практического исследования внедрены в практику работы социально-психологического центра ГОУ ВПО «СГПА им. Зайнаб Биишевой», Стерлитамакского филиала ГОУ ВПО «МГГУ им. М.А. Шолохова». В перечисленных образовательных учреждениях результаты диссертационного исследования используются по следующим направлениям: 1) проведение диагностики состояния фрустрации студентов в учебной деятельности; 2) проведение тренингов по формированию у студентов конструктивных форм преодоления фрустрации в учебной деятельности; 3) психологическое просвещение профессорско-преподавательского состава по предотвращению создания дезорганизующих фрустрирующих ситуаций в учебном процессе.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав с

параграфами, заключения, списка литературы, приложения.

Во введении обосновывается актуальность исследования, определяются проблема, цель, объект, предмет и задачи исследования, выдвигается гипотеза, а также положения, выносимые на защиту; раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость; характеризуются организация и этапы исследования; представлены методы и методики для решения поставленных в исследовании задач; формулируются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические основы психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации» дано научное содержание «фрустрации в учебной деятельности», выделяются факторы, определяющие состояние фрустрации, раскрываются современные подходы психологической поддержки студентов.

Во второй главе «Организация экспериментальной работы по обеспечению психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации» описана организация и проведение экспериментального исследования, дано обоснование его методов, также представлена программа психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации.

В третьей главе «Анализ результатов экспериментального исследования влияния психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации» приводятся данные констатирующего и формирующего этапов эксперимента по формированию у студентов конструктивных форм преодоления фрустрации.

В заключении обобщаются результаты исследования, излагаются основные выводы, подтверждающие гипотезу и положения, выносимые на защиту.

В приложении приводятся методики и статистические данные.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Анализ зарубежной научной литературы показал, что в исследованиях, посвященных понятию «фрустрация», выделяют два основных подхода: психоаналитический (З.Фрейд) и бихевиористический (С. Ро-зенцвейг, Д. Доллард, Н. Миллер, Н. Майер и др.), В рамках психоаналитического подхода фрустрация рассматривается как «особое состояние или внутренний конфликт, когда личность сталкивается с каким-либо препятствием (чаще - субъективно непреодолимым) на пути к достижению своих осознаваемых или неосознаваемых целей» (3. Фрейд). В рамках бихевиористского подхода основное внимание уделялось внешним условиям, препятствующим индивиду в получении ожидаемого им удо-

вольствия. Значительное внимание фрустрации в своих исследованиях уделяет С. Розенцвейг, отмечающий, что фрустрация имеет место в тех случаях, когда организм встречает более или менее непреодолимые препятствия или обструкции на пути к удовлетворению какой-либо жизненной потребности, часто ведет к агрессивному поведению.

Работы отечественных исследователей, посвященных проблеме фрустрации, поддерживают точку зрения зарубежных психологов. К числу первых значительных исследований фрустрации, проведенных в отечественной психологии, относят работы Н.Д. Левитова, Б.Г. Ананьева, К.Д. Шафранской, Н.В. Тарабариной, Ф.Е. Василюка. Состояние фрустрации появляется, как отмечает Н.Д. Левитов, при возникновении трудностей на пути к удовлетворению потребностей или к достижению цели: «...фрустрация - это сложное, эмоционально-мотивационное состояние, выражающееся в дезорганизации сознания, деятельности и общения, возникающее в результате продолжительного блокирования целенаправленного поведения объективно непреодолимыми или субъективно так представляемыми трудностями». Ряд авторов (Ф.Е. Василюк, A.A. Барасов, Л.Г. Дикая, A.B. Махнач, A.A. Реан, С.С. Чшмаритян) рассматривают фрустрацию как одну из форм психологического стресса. Отечественные психологи также рассматривали проблему фрустрации во взаимосвязи с образовательным процессом: Т.Г. Хащенко показал, что успех решения в группе зависит от стиля реагирования лидера на фрустрирующую ситуацию; Е.П. Кузьмина выявила индивидуальные особенности личности, влияющие на выход из фрустрирующих ситуаций; Ю.Е. Кукина исследовала типологические характеристики фрустрационного реагирования личности. Проблема дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие фрустрации и преодоления ее деструктивного влияния на достижение учебных целей в рассмотренных исследованиях не была затронута.

Таким образом, понятие фрустрации в учебной деятельности можно определить как сложное, эмоционально-мотивационное состояние, проявляющееся в дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие столкновения с непреодолимыми для него препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей.

Важная роль в возникновении фрустрации принадлежит фрустрато-рам - т.е. факторам, условиям, причинам фрустрации. Ряд авторов (М.-А. Роббер, Ф. Тильман, А. Маслоу, Т. Дембо, A.A. Налчаджян, Н.Д. Левитов и др.) выделяют внешние и внутренние фрустраторы.

Анализ работ, посвященных проблемам1 студентов в учебном процессе, позволил выявить, что "в ходе обучения они сталкиваются со следующими трудностями: необходимость приспосабливаться к новым ус-

ловиям жизни и деятельности в вузе (проблема адаптации) (O.A. Абдул-лина, Е.С. Дьячкова, C.B. Забегалина, Т.В. Солодштова, О.П. Степанова, М,В. Хватова); несформированность профессиональных установок (Г.В. Акопов, Т.П. Варфламеева), личностного и профессионального самоопределения (Т.М. Буякас, М.Р. Гинзбург, И.А. Славина, В.Ф. Сафин); неопределенность мотивации выбора профессии (C.B. Бобровицкая, Т.Д. Дубовицкая, Е.П. Ильин, Н.Г. Милорадова); трудности взаимоотношений преподавателя со студентами (Т.В. Ковалева, И.Б. Котова, Е.П. Кринчик, Л.Ф. Мирзаянова, О.П. Степанова); неумение осуществлять психологическое саморегулирование поведения, отсутствие повседневного контроля педагогов, отсутствие навыков самостоятельной работы, конспектирования, работы с первоисточниками, словарями, справочниками (Э.А. Юсупняц); проблема удовлетворения потребности достижения успеха в учебной деятельности (A.JI. Реан), что позволило выделить внешние и внутренние фрустраторы в учебной деятельности студентов. В качестве внутренних психологических причин, вызывающих фрустрацию у студентов с трудностями в учебной деятельности, могут выступать: несформированность личностных качеств, таких как самостоятельность, ответственность, способность к саморегуляции, коммуникабельность и др.; низкая профессиональная и учебная мотивация. В качестве внешних фрустраторов могут выступать: социально-бытовая неустроенность, разноплановость требований преподавателей, сложность в понимании изучаемого материала; негативные взаимоотношения со значимыми людьми (родителями, педагогами, однокурсниками).

В отечественной психологии особое внимание уделяется психологической поддержке субъектов образовательного процесса в преодолении различного рода трудностей (А.Г. Асмолов, И.В. Дубровина, И.Б. Котова, В.А. Петровский, Ю.В. Стафеева, Н.Б.Щербенева).

Анализ научной литературы выявил, что психологическая поддержка преодоления фрустрации осуществляется с учетом условий возникновения и развития тех или иных проявлений фрустрации. На необходимость преодоления фрустрации, в силу ее деструктивного влияния на личность, указывали многие авторы и предлагали следующие условия ее преодоления: доведение до сознания клиента истинных глубинных причин переживаемого симптома, вызванного фрустрированными сексуальными импульсами (3. Фрейд); обучение различным социальным умениям (моделирование адекватного поведения, ролевые игры, установление обратной связи через поощрение желательного социального поведения, перенесение навыков из учебной ситуации в реальную жизненную обстановку) (Л. Берковец, Н. Майер, Н. Вольпе, М.В. Оршанская); осознание клиентом своих фрустраций, и устранение обуславливающих их невро-

тических механизмов (слияние, интроекция, проекция и др.) через создание условий для повторного переживания фрустрирующих ситуаций, что обеспечивает клиенту доступ к имеющимся у него ресурсам (Ф. Перле); углубление экзистенциального осознания, фокусирование на поисках смысла жизни за счет использования внимательного отношения к признакам экзистенциального вакуума (В. Франкл); выявление и обсуждение иррациональных идей, библиотерапия, прослушивание аудиокассет, проведение техник рационально-эмотивной терапии с другими людьми (А. Эллис); снижение уровня фрустрации за счет удовлетворения значимых потребностей (А. Маслоу); применение способов психологической самозащиты (позитивная трактовка, идентификация, самоутешение, самоуспокоение и др.), оценивание фрустрирующих факторов во времени (взгляд в будущее, в сторону (на других), в прошлое), конструирование образа иного поведения, вариативная тактика (выбор различных средств достижения цели) (Ю.Д. Красовский).

Проблема преодоления фрустрации тесно связана с проблемой сов-ладающего поведения - особого социального поведения, смысл которого - овладеть, разрешить или смягчить, привыкнуть либо уклониться от требований, предъявляемых кризисной ситуацией, а также, возможно, предотвратить, своевременно разгадав ее неразрешимость или опасность. Изучению копинг-поведения посвящены многочисленные работы как отечественных (Ташлыков В.А., Исурина ГЛ., Ялтонский В.М., Абабков В.А., Кулаков С.А.), так и зарубежных авторов (Lazarus R.S., Folkman S., Perrez M., Reicherts M., Weber H., и др.). Эти исследования направлены на понимание роли, характера действия и влияния копинг-механизмов и копинг-ресурсов на адаптацию человека в сложных стрессовых условиях.

Таким образом, психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации, должна учитывать: 1) психологические условия возникновения фрустрации; 2) эмоциональные реакции, свойственные состоянию фрустрации, в соответствии с которыми подбираются методы их коррекции; 3) продуктивные и непродуктивные стратегии преодоления жизненных трудностей; 4) взаимосвязи уровня фрустрации с качествами личности.

Психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации, заключается в следующем: в психологическом просвещении студентов (ознакомление с понятием фрустрации, с ее дезорганизующим влиянием на поведение и деятельность); в психокоррекции деструктивных реакций на фрустрацию (гнев, депрессия, страх и др.), иррациональных убеждений; в психоразвивающей работе (развитие коммуникабельности, тренинг уверенного поведения, развитие способности к целепола-ганию, развитие навыков саморегуляции); в консультативной работе

(обеспечение развития способности к эмпатии и позитивному принятию других, эмоциональная поддержка, развитие рациональных убеждений, а также помощь в овладении навыками учебной работы).

Для реализации программы психологической поддержки создавались и использовались психолого-педагогических условия, обеспечивающие преодоление фрустрации и конструктивное поведение студентов: 1) обеспечение самоанализа фрустрационного поведения и его проявлений; 2) повышение уровня стрессоустойчивости и саморегуляции психического состояния; 3) активизация внутренних ресурсных состояний; 4) развитие социальных умений, когнитивного переосмысления/переоценки ситуации, ассертивности; 5) проявление и развитие способностей к эмпатии, позитивному принятию.

Для проверки исходных предположений о результатах сформированное™ у студентов умений конструктивного преодоления фрустрации, мешающей успешному достижению учебных целей, был использован следующий диагностический инструментарий: 1) для выявления качеств личности: 16-факторный личностный опросник Кеттелла, тест для определения уровня субъективного контроля личности (Дж. Роттер), тест-опросник для определения уровня профессиональной направленности студентов (Т.Д. Дубовицкая); 2) для исследования состояния фрустрации и форм ее проявления: тест психических состояний (Г.Айзенк), проективный тест фрустрационных реакций (С. Розенцвейг), опросник для определения уровня фрустрированности студентов в учебном процессе (Т.Д. Дубовицкая); 3) для выявления копинг - стратегий: тест «Способы преодоления негативных ситуаций» (С.С. Гончарова); тест SACS для определения стратегий преодоления (С. Хобфолл).

С помощью представленных выше методик было проведено экспериментальное исследование, в ходе которого, прежде всего, были выявлены личностные качества, проявляющиеся у студентов в состоянии фрустрации. Для этого был осуществлен корелляционый анализ, позволивший определить взаимосвязь личностных качеств и состояния фрустрации. Установлено, что фрустрация у студентов имеет высокозначимую положительную связь с такими качествами как ригидность (г=0,522; р<0,01), агрессивность (г=0,248; р<0,01), тревожность (г=0,589; р<0,01), значимую положительную связь с качеством напряженность (г=0,269; р<0,05). То есть, чем выше уровень фрустрации, тем выше тревожность, ригидность, агрессия, напряжение. Фрустрация имеет отрицательную связь с такими качествами личности как общительность (г=—0,261; р<0,05), адекватность самооценки (г=-0,261; р<0,01), и высокозначимую отрицательную связь с эмоциональной стабильностью (г=-0,246; р<0,01), уровнем самоконтроля (г—0,273; р<0,01) и нормативностью поведения

(г=М),292; р<0,01), с готовностью к изменениям (г=-0,263; р<0,01). Также установлена отрицательная связь фрустрации с профессиональной мотивацией (г—0,302; р<0,01).

Для раскрытия взаимосвязи личностных качеств студентов и успешности в учебе устанавливались корреляционные зависимости между средним баллом успеваемости и проявлениями качеств личности. Было выявлено следующее: средний балл положительно коррелирует с высокой нормативностью поведения (г=0,287; р<0,05), с готовностью изменить поведение (г=0,298; р<0,05), с впечатлительностью (г=0,255; р<0,05). Также установлено, что средний балл успеваемости отрицательно связан с фрустрированностью (г=-0,270; р<0,05).

Корреляционный анализ результатов исследования по опроснику Т.Д. Дубовицкой «Уровень фрустрированности студентов в учебном процессе» и показателей состояния фрустрации по Айзенку показал, что фрустрация имеет высокую положительную связь с уровнем выраженности внешних (г=0,407; р<0,01) и внутренних фрустраторов (г=0,544; р<0,01), учебной фрустрированностью (г-0,534-; р<0,0]). Выявлено, что фрустрация имеет значимую отрицательную связь с экстрапунитивной направленностью реакций (г=-0,310; р<0,05). То есть, чем выше уровень фрустрации у человека, тем выше склонность обвинять в происходящем внешние обстоятельства.

Также установлены значимые корреляционные взаимосвязи фрустрации и копинг-стратегий. Фрустрация имеет высокозначимую положительную связь с копинг-стратегиями «поиск виновных» (г=0,414; р<0,01) и «самообвинение» (г=0,506; р<0,01), значимую положительную связь с копинг-стратегиями «поиск поддержки» (г=0,281; р<0,05). То есть, чем выше уровень фрустрации, тем больше выражен поиск виновных в сложившейся ситуации или самообвинения и меньше поиск поддержки.

Анализ результатов проведенного исследования позволил сделать вывод, что студенты, испытывающие состояние фрустрации в учебной деятельности, обладают определенными качествами личности, негативно влияющими на успеваемость и выбор стратегий преодоления трудностей. Для снижения уровня фрустрированности и формирование конструктивных форм преодоления фрустрации была реализована программа психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации.

Для проведения формирующего эксперимента были созданы две экспериментальные группы (27 и 19 студентов), в состав которых вошли преимущественно неуспевающие студенты (средний балл учебной успе-

ваемости составил 2,7) и контрольная группа (23 человека - средний балл по успеваемости в группе - 3,3).

По итогам внедрения программы психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, установлены изменения, произошедшие как у студентов экспериментальной, так и студентов контрольной групп. Однако степень этих изменений различна. Сопоставление полученных значений углового преобразования Фишера с критическими значениями (<р*кр=1,64 (р<0,05) и ф*кр=2,31 (р <0,01)) позволило выявить следующие изменения уровня фрустрированности студентов (табл.1).

Таблица 1

Результаты диагностики фрустрации на констатирующем и формирующем этапах эксперимента (в %)

Уровень Группы

экспериментальная контрольная

выражен- до экс- после до экс- после

ности пери- экспе- Ф эмп пери- экспе- Ф эмп

мента римента мента римента

Уровень фрустрации (тест Айзенка)

Низкий 33 62 2,282 52 26 1,834

средний 56 34 2,824 39 48 0,617

высокий 11 4 1,309 9 26 1,563

Уровень фрустрированности студентов в учебном процессе

Низкий 19 37 1,947 39 22 1,264

средний 26 37 1,141 52 48 0,271

высокий 55 26 2,882 . 9 30 1,865

Уровень выраженности внешних фрустраторов

Низкий 15 52 3,913 43,5 26 1,254

средний 52 41 1,059 43,5 65 1,475

высокий 33 7 3,299 13 9 0,437

Уровень выраженности внутренних фрустраторов

Низкий 26 37 1,141 35 17 1,410

средний 44 44 0 35 17 1,410

высокий 30 19 1,544 30 66 2,502

В процессе реализации программы произошли существенные сдвиги в уровне фрустрированности: так в экспериментальной группе стал больше процент студентов с низким уровнем фрустрации (ф эмп=2,282,

при р<0,05), изменилось значимо уменьшилось количество студентов со средним уровнем фрустрации (с 56% до 34%, ф*змп=2,824 при р<0,01), в контрольной группе, напротив, снизился процент студентов с низким уровнем фрустрации (с 52% до 26%, ср эмп= 1,834 при р<0,03),

По «уровню фрустрированности студентов в учебном процессе» наблюдаются следующие изменения: в экспериментальной группе увеличилось количество студентов с низким уровнем на 18% и уменьшилось количество студентов с высоким уровнем учебной фрустрированности с 55% до 26% (ф*эмп=2,882 при р<0,01), в контрольной группе количество студентов с высоким уровнем учебной фрустрированности увеличилось с 9% до 30% (<р'эмп=1,865 при р<0,05).

Произошли изменения в уровне выраженности внешних и внутренних фрустраторов в учебном процессе. У студентов экспериментальной группы снизился уровень выраженности внешних фрустраторов с 33% до 7% (ф*эмп =3,299 при р<0,001), а у студентов контрольной группы повысился уровень выраженности внутренних фрустраторов с 9% до 30% (ф\мп =2,502 при р<0,01).

Сравнение выбора копинг-стратегий студентами экспериментальной и контрольной групп на констатирующем и формирующем этапах эксперимента (табл. 2) позволило выявить следующее: в экспериментальной группе произошло увеличение числа студентов, предпочитающих копинг-стратегии «анализ проблемы» с 19% до 44% (ф эмп= 2,633 при р<0,01), «повышение самооценки» (изменения незначительны); снизилось количество студентов, выбирающих деструктивные стратегии преодоления трудностей, таких как «самообвинение» (с 15% до 4%, Ф*ЭШ1=1,880 при р<0,05) и «поиск виновных» (уменьшилось на 15%, Ф Змп=2,393 при р<0,01), незначительно уменьшились показатели по копинг-стратегии «поиск поддержки». У студентов контрольной группы изменения оказались незначительными, исключение составляет дезадап-тивная стратегия «поиск виновных»: увеличилось число студентов, определяющих ее как ведущую (с 4% до 18%, ф эмп=1,665 при р<0,05).

Обнаруженные различия носят достоверный характер, следовательно, программа психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, способствует снижению уровня фрустрированности студентов в учебной деятельности и формированию конструктивных копинг-стратегий.

По результатам зимней сессии были выделены группы студентов с разным уровнем успеваемости (низкий уровень успеваемости (средний балл от 2,0 до 2,9), средний уровень успеваемости (средний балл за сессию от 3,0 до 3,9) и высокий уровень учебной успеваемости (с 4,0 до 5,0)).

Таблица 2

Результаты диагностики копинг-стратегий на констатирующем, формирующем этапах эксперимента (в %)

Копинг-стратегия Группы

экспериментальная контрольная

до эксперимента после эксперимента ф ЭМП до эксперимента после эксперимента ф ЭМЛ

1 Поиск поддержки 11 4 1,309 13 4 1,135

2 Повышение самооценки 36 44 0,786 22 16 0,427

3 Самообвинение 15 4 1,880 9 22 1,244

4 Анализ проблемы 19 44 2,633 52 40 0,820

5 Поиск виновных 19 4 2,393 4 18 1,665

Сравнительный анализ учебной успеваемости позволил выявить следующие результаты (табл.3). В экспериментальной группе студентов с низким уровнем успеваемости стало меньше с 45% до 4% (ср змп= 5,122 при р<0,001), студентов со средним уровнем успеваемости стало больше с 33% до 59% (ф*эмп= 2,532 при р<0,01). В отношении студентов контрольной группы значимых изменений не отмечено.

Таблица 3

Результаты изменения среднего балла успеваемости на формирующем и констатирующем этапах эксперимента (в %)

Уровень Группы

экспериментальная контрольная

выраженно- До после ф ЭМЛ ДО после ф змп

сти успе- экс- экс- экс- экс-

ваемости пери- пери- пери- пери-

мента мента мента мента

1 Низкий 45 4 5,122 4 9 0,698

2 Средний 33 59 2,532 66 55 0,766

| 3 [ Высокий I 22 ] 37 | 1,592 ¡30 | 36 1 0,434 |

Подводя итог проведенной работе, необходимо отметить, что снижение уровня фрустрированности и формирование конструктивных копинг-стратегий у студентов экспериментальной группы позволило повысить учебную успеваемость студентов, что в нашем исследовании являлось результативным признаком.

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы.

1. На основе анализа отечественной и зарубежной научной литературы было конкретизировано содержание понятия «фрустрация в учебной деятельности»: фрустрация в учебной деятельности - это сложное, эмоционально-мотивационное состояние, выражающееся в дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие столкновения с непреодолимыми для него препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей.

2. В ходе теоретического анализа выявлены типы фрустраторов, вызывающих состояние фрустрации в учебной деятельности у студентов, среди которых внутршшчностными фрустраторами являются: несформи-рованность таких личностных качеств, как самостоятельность, ответственность, способность к саморегуляции, коммуникабельность; низкая мотивация к учебе, низкая профессиональная направленность, пассивность и неорганизованность, страх неудачи и неверие в свой успех; к внешним фрустраторам относятся социально-бытовая неустроенность, разноплановость требований преподавателей, сложность изучаемого материала, отсутствие поддержки со стороны родителей и преподавателей.

3. Содержание «психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации», включает в себя: предоставление психологической информации о фрустрации, фрустраторах, стратегиях преодоления; развитие умений строить межличностные отношения и работать в группе; развитие способностей к целеполаганию, прогнозированию и рефлексии своего поведения в учебной деятельности; коррекцию иррациональных убеждений и формирование рациональных установок; развитие психоэмоциональной саморегуляции, в том числе по преодолению деструктивных эмоциональных состояний (тревога, страх, гнев/агрессия, депрессия и др.); повышение стрессоустойчивости, мотивации достижения успеха и профессиональной направленности; развитие культуры умственного труда в учебно-познавательной деятельности.

4. Установлены взаимосвязи состояния фрустрации с показателями среднего балла успеваемости, качеств личности и стратегий преодоления трудностей студентов. Фрустрация имеет высокую положительную связь с ригидностью, агрессией, тревожностью, напряженностью, с копинг-

стратегиями - «поиск поддержки», «поиск виновных», «самообвинение»; отрицательно связана со средним баллом успеваемости, общительностью, адекватностью самооценки, эмоциональной стабильностью, высоким самоконтролем, высокой нормативностью поведения, с интерналь-ным уровнем субъективного контроля и с профессион&чьной направленностью, с экстрапунитивной направленностью реакций в состоянии фрустрации.

5. Выделенные нами психолого-педагогические условия психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации, позволили разработать программу психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, которая заключается в следующем: в психологическом просвещении студентов (ознакомление с понятием фрустрации, с ее дезорганизующим влиянием на поведение и деятельность); в психокоррекции деструктивных реакций на фрустрацию (гнев, депрессия, страх и др.), иррациональных убеждений; в психоразви-вающей работе (развитие коммуникабельности, тренинг уверенного поведения, развитие способности к целеполаганию, развитие навыков саморегуляции); в консультативной работе (обеспечение развития способности к эмпатии и позитивному принятию других, эмоциональной поддержке; развитие рациональных убеждений, а также помощь в овладении навыками учебной работы).

6. Реализация программы психологической поддержки позволила значительно снизить уровень фрустрированности у студентов, уменьшить влияние внешних и внутренних фрустраторов в учебной деятельности, сформировать конструктивные стратегии преодоления трудностей, что способствовало повышению среднего балла успеваемости за вторую (летнюю) сессию.

Таким образом, поставленные в исследовании задачи были решены. Выдвинутая гипотеза подтвердилась.

Основное содержание и результаты исследования отражены в публикациях автора:

а) опубликованные в ведущих российских периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации основных положений кандидатской диссертации:

1. Эрбегеева, А.Р. Психологическая коррекция состояния фрустрации у студентов в учебном процессе / А.Р. Эрбегеева // Вестник Московского государственного областного университета - 2008. - № 4 - С. 54-60.-0,8 п. л.

2. Эрбегеева, А.Р. Проблемы фрустрации у студентов на началь-

ном этапе обучения в вузе / А.Р. Эрбегеева, Т.Д. Дубовицкая // Высшее образование сегодня. - 2008. - № 9 - С.54-57. - 0,3 п. л.

б) учебно-методические материалы:

3. Эрбегеева, А.Р. Психология фрустрации в учебной деятельности / Т.Д. Дубовицкая, А.Р. Эрбегеева // Учеб.-метод. материалы по курсу для студентов психолого-педагогич. специальностей. - Стерлитамак: Стерли-тамак.гос. пед. академия им. Зайнаб Биишевой, 2009. - 80 с. -2,3 п. л.

в) опубликованные в международных, российских и региональных периодических изданиях, материалах конференций, вузовских сборниках:

4. Эрбегеева, А.Р. Исследование фрустрации у студентов на начальном этапе обучения / А.Р. Эрбегеева, Т.Д. Дубовицкая // Технологическое образование: проблемы и перспективы: Межвузовский сборник научно-методических трудов. - Стерлитамак: Стерлитамак. гос. пед. академия, 2007.-С.79-83,-0,13 п. л.

5. Эрбегеева, А.Р. Психологические механизмы преодоления фрустрации у студентов в учебном процессе / А.Р. Эрбегеева, Т.Д. Дубовицкая // Вызовы эпохи в аспекте психологической и психотерапевтической науки и практики: Материалы Третьей Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Казань, Казанский государственный университет, 22-23 ноября 2007 г, - Казань: ЗАО «Новое знание», 2007. - С. 93-96. - 0,13 п. л.

6. Эрбегеева, А.Р. Проявления и преодоление фрустрации у студентов в учебном процессе / А.Р.Эрбегеева // Актуальные психолого-педагогические проблемы подготовки специалиста: Сборник материалов III Всероссийской научно-практической конференции, 24-25 ноября, 2007г. - Стерлитамак: Стерлитамак. гос. пед. академия, 2007г. - С.84-89. -0,4 п. л.

7. Эрбегеева, А.Р. Психологическая поддержка преодоления фрустрации у студентов / А.Р.Эрбегеева // Психология образования: подготовка кадров и психологическое просвещение: Труды IV национальной научно-практической конференции, 11-13 декабря 2007г., г. Москва. - С. 436-437. - 0,2 п. л.

8. Эрбегеева, А.Р. Особенности стратегий преодоления фрустраций у юношей и девушек на начальном этапе обучения в вузе / А.Р.Эрбегеева // Роль гуманитарных наук в системе современного высшего образования: Материалы научно-методической конференции. - Самара: ООО «МатриКС», 2008. - С. 277-280. - 0,4 п. л.

9. Эрбегеева, А.Р. Психологические механизмы преодоления фрустрации у студентов на начальном этапе обучения в вузе / А.Р. Эрбегеева, Т.Д. Дубовицкая // Психология обучения. - 2008. - № 5. - С. 66-74. - 0,25

10. Эрбегеева, А.Р. Деструктивность фрустрации у студентов в учебном процессе / А.Р. Эрбегеева // Академический журнал Западной Сибири. - 2007. - № б. - С. 55-56. - 0,2 п. л.

11. Эрбегеева, А.Р. Особенности преодоления фрустрации в учебном процессе у студентов с разной успеваемостью / А.Р. Эрбегеева // Актуальные психолого-педагогические проблемы подготовки специалиста: сборник материалов IV Всероссийской научно- практической конференции, 24-25 ноября, 2008 г. - Стерлитамак: Стерлитамак. гос. пед. академия-С. 180-188.-0,4 п. л.

Подписано в печать 10.09.2009 г. Бумага писчая. Печать трафаретная. Формат 60x84/16. Усл. печ. л. 1,2 Заказ Я^З^Тираж 100 экз.

Отпечатано в полиграфическом участке Стерлитамакской государственной педагогической академии им. Зайнаб Вишневой: 453103, Стерлита-мак, пр. Ленина, 49

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Эрбегеева, Алина Рифовна, 2009 год

Введение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ В ПРЕОДОЛЕНИИ ФРУСТРАЦИИ.

1.1. Проблема фрустрации в психологических исследованиях.

1.2. Факторы, вызывающие состояние фрустрации у студентов в учебной деятельности.

1.3. Психологическая поддержка студентов, испытывающих состояние фрустрации в учебной деятельности.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ С ТРУДНОСТЯМИ В УЧЕБЕ В ПРЕОДОЛЕНИИ ФРУСТРАЦИИ

2.1. Организация, задачи и этапы экспериментального исследования.

2.2. Характеристика опытно-экспериментальной программы психолого-педагогической поддержки студентов в преодолении фрустрации.

2.3. Методики исследования фрустрации и особенностей ее преодоления.

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ - ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ С ТРУДНОСТЯМИ В УЧЕБЕ В ПРЕОДОЛЕНИИ ФРУСТРАЦИИ.

3.1. Пилотажное исследование взаимосвязи фрустрации, особенностей ее преодоления с личностными особенностями студентов и влияние ее на учебную деятельность.

3.1.1 Результаты исследования взаимосвязи фрустрации, особенностей ее преодоления с личностными качествами успешных и неуспешных студентов в учебе.

3.1.2. Результаты исследования различий уровня фрустрации и личностных особенностей у студентов контрольной и экспериментальной групп.

3.2. Результаты формирующего этапа эксперимента.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации"

Актуальность исследования. Социально-экономические изменения, произошедшие за последнее время в нашей стране, затронули всю систему высшего профессионального образования. Государство, которое затрачивает значительные материальные средства на образование, предъявляет все более высокие требования к качеству подготовки специалистов. Выпускник высшей школы должен обладать не только профессиональными знаниями и умениями, необходимыми для дальнейшей работы, но и быть способным противостоять жизненным трудностям, успешно преодолевать различного рода препятствия и достигать поставленных целей. В этой связи становится актуальным выявление различного рода фрустраторов (препятствий, барьеров, трудностей, которые могут быть как внешними, так и внутренними), приводящих к фрустрации - психическому состоянию, возникающему вследствие неудачи, неудовлетворения какой-либо значимой потребности. Оказывая дезорганизующее влияние на поведение и деятельность человека, фрустрация, в своих деструктивных проявлениях, негативно влияет на качество жизни и успешность деятельности, в том числе и учебной.

Умение преодолевать препятствия, находить выход в трудной ситуации, используя конструктивные формы поведения, - это не только один из факторов успешной учебы в вузе, но и необходимое условие достижения поставленных целей в будущей профессиональной деятельности специалиста.

Проблема изучения психических состояний в целом и состояния фрустрации в частности давно находится в центре внимания ученых. В исследовании данной проблемы выделяют прежде всего два подхода: психоаналитический (З.Фрейд) и бихевиористический (С. Розенцвейг, Д. Доллард, Н. Миллер, Н. Майер и др.). В рамках психоаналитического подхода фрустрация рассматривается как особое состояние или внутренний конфликт, когда личность сталкивается с препятствием на пути к достижению своих целей. В рамках бихевиористического подхода фрустрация рассматривается как-внешнее; условие, препятствующее индивиду в получении ожидаемых им; удовольствий. V . V

В научной литературе широко представлены исследования негативных эмоциональных и поведенческих реакций в ситуации фрустрации: агрессии (Н. Миллер, Ш. .Пасторе),; нарушения; целенаправленной: деятельности (К. Рольдштейн, Н. Майер), стресса (А.Н. Налчаджян, P.C. Нсмов, С.С. Чшмаритян). Особое место в изучении состояния фрустрации занимают исследования, посвященные проблеме фрустраторов (Т. Дембо, Е.11. Ильин. А. Маслоу, М.Д. Робер, Л. Налчаджян. Н:Д. Левитов, Ф. Тилымап). В исследованиях Н.Д. Левигова, Л.М. Митиной, A.A. Реана, A.A. Барсова, посвящен-■ пых толерантности к фрустрации, раскрываются- возможности человека к адекватной оценке ситуации фрустрации и выхода из состояния фрустрации. Проблемы реакции человека на фрустрацию: исследовались А. Бандурой, A.B. Махначом; KD';B: Бушовым (состояние беспокойства! и напряжения); ВШГ Астаповым (чувства безразличия, апатии); А.И1 Плогичер (зависть и ревность); Различные формы проявления фрустрации на разных этапах развития/ личности выявлены 3. Фрейдом, А. • Фрейд, К. Хорни. Особо следует отметить работы Г.Ф. Зарембы, Е.П. Ильина, Н;Д: Левитова, М:В. Оршанской, 1-1:1-1. Плотниковой, Н.В. Тарабариноп, G.C. Чшмаритяна, посвященные проблеме' фрустрации? в учебном1 процессе в начальном; и среднем звеньях: общеобразовательной школы. Проблема экзистеиционалыюй фрустрации у студентов; представлена в работах Г.В. Акопова, Н.Л. Быковой,, проблемы проявления' типологических характеристик фрустрационного реагирования личности в мыслительной' деятельности рассмотрены в работе Ю.Е. Куки-ной.

Отмечая-плодотворность данных исследований, следует признать, что проблема преодоления студентами состояния фрустрации в виде снижения и предотвращения ее деструктивного влияния требует дальнейшего осмысления. Среди многих проблем, возникающих при изучении вопросов, преодоления состояния; фрустрации, на наш взгляд, следует исследовать такие, которые связаны с уточнением содержания понятия «фрустрация у студентов в учебной деятельности»; с определением причин, вызывающих состояние фрустрации у студентов; с выявлением психолого-педагогических условий поддержки студентов в преодолении фрустрации.

Очевидным становится противоречие между необходимостью преодоления возникающих в процессе учебной деятельности фрустрационных состояний у студентов вследствие воздействия внешних и внутренних фрустра-торов и отсутствием научно обоснованного содержания психологической поддержки студентов в преодолении состояния фрустрации. Стремление найти пути разрешения данного противоречия определило проблему нашего исследования. В теоретическом плане — это проблема обоснования условий психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации. В практическом плане - это проблема разработки в вузе программы психологической поддержки студентов с трудностями в учебе, направленной на преодоление фрустрации.

Объект исследования: фрустрация и ее проявления у студентов в учебной деятельности.

Предмет исследования: психолого-педагогические условия, способствующие преодолению фрустрации студентами первого курса педагогического вуза.

Цель исследования: теоретическое обоснование программы психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации на начальном этапе обучения в вузе.

Задачи исследования: 1) конкретизировать содержание понятия «фрустрация у студентов в учебной деятельности»; 2) выявить типы фрустрато-ров, обуславливающих состояние фрустрации у студентов в учебной деятельности; 3) раскрыть содержание понятия «психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации»; 4) выявить условия эффективной психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации; 5) определить результативность экспериментальной работы по реализации программы психологической поддержки студентов в преодолении фрустрации.

Гипотеза исследования. Если у студентов первого курса в учебной деятельности возникает фрустрация, проявляющаяся в дезорганизации поведения и деятельности обучающихся вследствие столкновения с непреодолимыми для них препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей, то формирование навыков конструктивного преодоления фрустрации становится успешным тогда, когда:

- выявление конструктивных форм преодоления фрустрации становится основой для разработки содержания программы психологической поддержки;

- психологическая поддержка студентов, находящихся в состоянии фрустрации, включающая в свое содержание информационную, эмоциональную, личностно-развивающую и учебно-методическую поддержки, осуществляется как в ходе учебных занятий, так и в ходе психологического просвещения, психологической профилактики, психокоррекционной и психоразви-вающей работы;

- реализация программы психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, обеспечивает развитие умений конструктивного преодоления фрустрации, саморегуляцию психических состояний, овладение навыками успешного преодоления фрустраторов на пути достижения учебных целей, предотвращает деструктивное состояние фрустрации, способствует повышению учебной успеваемости.

Научная новизна исследования:

- конкретизировано содержание понятия «фрустрация в учебной деятельности» (фрустрация в учебной деятельности — это сложное, эмоциональ-но-мотивационное состояние, проявляющееся в дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие столкновения с непреодолимыми для него препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей);

- выявлены типы фрустраторов, обуславливающих состояние фрустрации в учебной* деятельности (внутриличностные фрустраторы: несформиро-ванность личностных качеств, таких как самостоятельность, ответственность, способность к саморегуляции, коммуникабельность; низкая профессиональная направленность, нежелание учиться; пассивность и неорганизованность, страх неудачи и неверие в свой успех; внешние фрустраторы: социально-бытовая неустроенность, разноплановость требований преподавателей, сложность изучаемого материала, отсутствие поддержки со стороны родителей и преподавателей);

- выявлены различия в уровне фрустрированности и личностных качествах у студентов с разной успеваемостью (студенты с трудностями в учебе, по сравнению с успевающими студентами, более фрустрированны, ригидны, подвержены большему влиянию следующих внутренних фрустраторов — пассивность и неорганизованность, чрезмерная эмоциональность, волнение при ответах, трудности в понимании изучаемого материала, недостаточность мотивации к учению; студентам с трудностями в учебе также свойственны ко-пинг-стратегии «избегание», «асоциальные действия», «агрессивные действия», «поиск виновных»);

- выявлены качества личности, обеспечивающие преодоление и снижение фрустрации у студентов (общительность, адекватность самооценки, эмоциональная стабильность, самоконтроль, нормативность поведения, профессиональная направленность личности), и качества личности, препятствующие конструктивному преодолению фрустрации (тревожность, ригидность, агрессия и эмоциональная напряженность);

- раскрыто содержание психолого-педагогической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации (психологическая поддержка включает в свое содержание следующие направления: предоставлением психологической информации о феномене фрустрации, фрустраторах, стратегиях преодоления; развитие коммуникативных умений, способностей к це-леполаганию, прогнозированию и рефлексии своего поведения в учебной деятельности; коррекцию иррациональных убеждений и формирования рациональных установок; развитие психоэмоциональной саморегуляции, в том числе по преодолению деструктивных эмоциональных состояний (тревога, страх, гнев/агрессия, депрессия и др.); повышение стрессоустойчивости, мотивации достижения успеха и профессиональной направленности; развитие культуры умственного труда в учебно-познавательной деятельности);

- разработана и апробирована программа психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации (программа состоит из теоретического и практического разделов: теоретический раздел направлен на формирование представлений о фрустрации, фрустрационном поведении, о копинг-стратегиях, рациональных и иррациональных убеждениях, об условиях преодоления фрустрации; практический раздел направлен на развитие умения конструктивно преодолевать фрустрации не только в специально смоделированных учебных ситуациях, но и в дальнейшей профессиональной деятельности, на диагностику личностных качеств студентов, обеспечивающих осознание состояния фрустрации и форм ее преодоления, на формирование умения выбирать адекватные конструктивные формы преодоления фрустрирующей ситуации, формирование способности к эмпатии, к позитивному принятию других, ассертивности, гибкости поведения, коммуникативных умений и навыков).

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования: обогащают научное представление о содержании понятия «фрустрация», о формах проявления и преодоления фрустрации, о фрустра-торах, имеющих место в образовательном процессе, об отличительных психологических особенностях студентов, находящихся в состоянии фрустрации; позволят на теоретической основе разрабатывать содержание психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты направлены на повышение качества подготовки будущих педагогов в аспекте овладения ими конструктивными формами поведения в ситуации фрустрации, успешного преодоления препятствий (фрустраторов) и достижения стоящих перед ними учебных целей.

Разработанная и апробированная программа психологической поддержки студентов педагогического вуза, находящихся в состоянии фрустрации, направлена на развитие у них конструктивных форм поведения в ситуации фрустрации, приемов и способов успешного преодоления препятствий (фрустраторов) в достижениях учебных целей, а также овладение формами и методами предотвращения фрустрации и психологической поддержки учащихся в их будущей профессиональной деятельности.

Методологической основой исследования являются философские, психологические концепции, раскрывающие психологические особенности личности, теории личностного развития в образовательной среде и подготовки будущих педагогов, становления и развития их профессионализма.

Источниками исследования являются:

- идеи, раскрывающие особенности фрустрации (Ф.Е. Василюк, Д. Доллард, Е.П. Ильин, Н.Д. Левитов, Ф. Перле, А.И. Плотичер, С. Розенцвейг, Н.В. Тарабрина, 3. Фрейд, В. Франкл, К. Хорни, и др.);

- идеи психологической поддержки, психологической культуры личности (А.Г. Асмолов, A.A. Вербицкий, И.В. Дубровина, И.А. Зимняя, И.Б. Ко-това, В.А. Петровский, E.H. Шиянов, и др.);

- исследования, посвященные психологическим проблемам студенчества: проблемы формирования профессиональной установки (Г.В. Акопов, Т.П. Варфоломеева, A.B. Горбачева, А.К. Маркова, В.М. Мпиияров и др.); адаптации в вузе (Е.С. Дьячкова, Т.В. Солодилова, М.В. Хватова и др.); личностного и профессионального самоопределения и идентичности (Т.М. Буякас, М.Р. Гинзбург, Е.А. Климов, И.А. Славина, В.Ф. Сафин, В.Э. Чудновский и др.); взаимоотношений преподавателя со студентами (Т.В. Ковалева, И.Б. Котова, Л.Ф. Мирзаянова, Н.В. Нижегородцева и др.); повышения психологической культуры будущего специалиста (Г.В. Гуменюк, И.В. Дубровина, Ю.В. Ильиных, В.В. Семикин, Т.В. Шубницына и др.); теории и технологии контекстного обучения (A.A. Вербицкий, Т.Д. Дубовицкая и др.);

- идеи стратегий преодоления трудностей (В .А. Абабков, Е.П. Ильин, С.А. Кулаков, Р. Лазарус, С. Фолькман С. Хобфолл, В.И. Голованевская, К. Муздыбаев, T.JI. Крюкова и др.);

- теоретические положения бихевиорально - когнитивного (Д. Доллард, Э. Ричардсон, Д. Уотсон, А. Эллис и др.) и гуманистического (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл и др.) подходов в обеспечении психологической коррекции и развития личности.

Методы исследования. Для решения поставленных задач был использован комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: теоретический анализ психолого-педагогической литературы; сравнение и обобщение различных точек зрения по исследуемой проблеме; экспериментальный метод; методы количественной и качественной обработки результатов (t-критерий Стьюдента, корреляционный анализ Пирсона, одно-факторный дисперсионный анализ, критерий ф* - угловое преобразование Фишера). Для обработки эмпирических данных использовалась компьютерная программа Statistika 6.0.

В качестве диагностических методик использовались:

1) тест психических состояний (Г.Айзенк);

2) проективный тест фрустрационных реакций (С. Розенцвейг);

3) 16-факторный личностный опросник Кеттелла;

4) тест для определения уровня субъективного контроля личности (Дж. Роттер);

5) опросник для определения уровня фрустрированности студентов в учебном процессе (Т.Д. Дубовицкая);

6) тест-опросник для определения уровня профессиональной направленности (УПН) студентов (Т.Д. Дубовицкая);

7) тест «Способы преодоления негативных ситуаций» (С.С. Гончарова);

8) тест SACS для определения стратегий преодоления (С.Хобфолл).

Организация и этапы исследования:

Работа выполнялась на базе технолого-экономического и исторического факультетов Стерлитамакской государственной педагогической академии им. Зайнаб Биишевой. Испытуемыми были студенты первого курса, обучающиеся по специальности «технология и предпринимательство», «менеджмент организации», «управление персоналом», «учитель истории». Всего 290 студентов.

Исследование проводилось в несколько этапов.

На подготовительном этапе (2004-2005 гг.) анализировались основные теоретические подходы к проблемам фрустрации, трудностей в учебе, психологической поддержки в преодолении фрустрации, что позволило определить актуальность проблемы, поставить цель, конкретизировать ее в исследовательских задачах, сформулировать гипотезу, разработать план исследования.

На следующем этапе (2005-2006 гг.) осуществлялась разработка программы исследования, подбор методов и методик, соответствующих целям и задачам исследования, проводилась диагностика состояния фрустрированно-сти и других качеств личности студентов, отличающихся трудностями в учебе. Также были выявлены стратегии преодоления фрустрации у успевающих и неуспевающих студентов. На основе полученных данных разработана программа психологической поддержки студентов с трудностями в учебе, направленная на преодоление фрустрации.

На третьем этапе (2007 гг.) — была апробирована опытно - экспериментальная программа, включающая специально разработанные занятия, проводимые со студентами в рамках факультативной дисциплины «Психология фрустрации в учебной деятельности», а также дополняемая деятельностью психологической службы вуза.

На завершающем этапе (2007-2008 гг.) проводилась повторная диагностика, были обработаны и проанализированы результаты опытно-экспериментальной работы и сформулированы выводы исследования.

Достоверность результатов исследования обеспечена обоснованностью методологии исследования- и ее соответствием; поставленной проблеме; осуществлением исследования на теоретическом и практическом уровне; применением комплекса методов, адекватных цели., объекту и предмету работы; длительностью экспериментальной работы и возможностью ее повторения; репрезентативностью объема выборки статистической значимостью полученных результатов;

Апробация и внедрение результатов исследования? осуществлялись в ходе педагогической и опытно экспериментальной работы диссертанта. Ход и основные результаты обсуждались на заседаниях кафедр психологии, педагогики и психологии, советовтехнолого-экономического и исторического факультетов СРП А им. Зайнаб Бпишевой. Результаты диссертационного исследования и его результаты освещены в статьях и тезисах следующих научно-практических конференций: Всероссийская; научно-практическая конференция «Актуальные психолого-педагогические; проблемы подготовки специалистов» (г. Стерлитамак, 2006; 2007,. 2008); научно-практическая конференция; с международным; участием «Актуальные вопросы педагогики: психология преподавания, агрессивное поведение .учащихся, суицид» (Хур-гада, 2007); IV Национальная научно-практическая? конференция «Психология? образования: подготовка кадров и психологическое просвещение» (Москва; 2007); Межвузовская конференция «Технологическое образование: проблемы и перспективы» (г. Стерлитамак, 2007); «Вызовы эпохи в аспекте психологической и психотерапевтической науки и практики» (Казань,. 2008), «Роль гуманитарных наук в системе современного высшего образования» (Самара, 2008).

Результаты теоретического и практического исследования внедрены в практику работы социально-психологического центра ГОУ В110 «СГПА им! Зайнаб Биишевой», Стерлитамакского филиала ГОУ ВПО «М1ТУ им. М.А. Шолохова». В перечисленных образовательных учреждениях результаты диссертационного исследования используются по следующим направлениям:

1) проведение диагностики состояния фрустрации студентов в учебной деятельности; 2) проведение тренингов по формированию у студентов конструктивных форм преодоления фрустрации в учебной деятельности; 3) психологическое просвещение профессорско-преподавательского состава по предотвращению создания дезорганизующих фрустрирующих ситуаций в учебном процессе.

Положения, выносимые на защиту:

1. Динамичный характер современного социально- экономического развития общества требует, чтобы будущий специалист обладал не только профессиональными знаниями и умениями, но и мог противостоять жизненным трудностям, успешно преодолевать различного рода препятствия и достигать поставленных целей. Однако в процессе обучения в педагогическом вузе студенты сталкиваются с различными препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей, что приводит к дезорганизующему состоянию, негативно влияющему на достижение учебных целей. Одним из способов преодоления фрустрационного состояния должно стать обеспечение психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, включающее в свое содержание направления работы психолога, которые способствуют формированию конструктивных стратегий преодоления фрустрации.

2. Формирование конструктивных копинг-стратегий у студентов и снижение у них фрустрированности обеспечиваются программой психологической поддержки, способствующей овладению студентами навыками самоанализа фрустрационного поведения и его проявлений, умениями противостоять стрессу, навыками саморегуляции психического состояния, активизации внутренних ресурсных состояний, формированию навыков поведенческой гибкости и ассертивного поведения, эмпатии, навыков когнитивного переосмысления (переоценки) ситуации, осуществляемой как в ходе учебных занятий, так и в ходе психологического просвещения, психологической профилактики, психокоррекционной и психоразвивающей работы, проводимой в рамках деятельности направлений психологической службы вуза.

3. Преодоление фрустрации у студентов с трудностями достижения учебных целей становится успешным, когда студенты овладевают системой знаний о фрустрации, как дезорганизующем эмоционально-мотивационном психическом состоянии; умениями саморегуляции психического состояния и навыками переосмысления проблемной ситуации; конструктивными стратегиями преодоления трудностей («поиск поддержки», «повышение самооценки», «анализ проблемы»), развиваемых в ходе мероприятий по психологической поддержке, соответствующих направлениям деятельности психологической службы вуза.

Структура и объем диссертационной работы. Работа состоит из введения, трех глав с параграфами, заключения, списка литературы, приложения. Общий объем составляет 183 страницы, включает в себя 14 таблиц и 10 рисунков.

Заключение диссертации научная статья по теме "Педагогическая психология"

Выводы по третьей главе

1. Результаты корреляции среднего балла (СБ) и фрустрации (Ф) и других личностных качеств студентов показали, что фрустрация взаимосвязана с двадцатью качествами и свойствами личности, прямо пропорционально коррелирует с ригидностью (Р), агрессией (Аг), тревожностью(Т), факторами О, <24, с уровнем фрустрированнности в учебном процессе (УФ), с внешними и внутренними препятствиями, с копинг-стратегиями «Поиск виновных», «Самообвинение». То есть чем выше фрустрация, тем выше тревожность, ригидность, агрессия, напряжение, внешние и внутренние препятствия, поиск виновных и самообвинение. Фрустрация обратно пропорционально коррелирует с факторами А, МБ, С, (£3, О, СИ, значениями уровня профессиональной направленности, уровнем субъективного контроля, экст-рапунитивной направленностью реакций. Чем выше фрустрация, тем ниже уровень общительности, самооценки, нормативности поведения, ниже уровень контроля и выше эмоциональная неустойчивость, консерватизм, экст-рапунитивная направленность реакций .

2. Успешные и не успешные в учебе студенты, также имеют различия в показателях личностных качеств и психических состояний. Студенты с проблемами в учебе более фрустрированны, ригидны, уровень профессиональной мотивации и уровень локус контроля у них значительно ниже (р<0,05); также у них ниже значения по шкалам О «Низкая нормативность поведения -высокая нормативность поведения» (характеризуется как слабые усилия по выполнению групповых требований и норм, неорганизованность), С>1 «консерватизм - радикализм» (сопротивление переменам, узость интеллектуальных интересов, ориентация на конкретную реальную деятельность). Также у студентов с трудностями в учебе выше значения по шкале 02 «конформизм -нонконформизм», что характеризует их независимость и ориентацию на собственные решения.

3. Реализация разработанной программы позволила существенно снизить уровень фрустрации у студентов и повысить их академическую успеваемость. Так, средний балл успеваемости (Сб) за вторую (летнюю) сессию у студентов экспериментальной группы стал выше на 0,7 балла (К0,01). У контрольной группы студентов этого же потока средний балл успеваемости в летнюю сессию изменился незначительно. То есть не приходится говорить о том, что летняя сессия по составу предметов была легче, чем зимняя. В экспериментальной группе после проведения эксперимента значимо изменились также следующие показатели: уменьшилось среднее значение баллов фрустрации на 1,7 (К 0,05), фрустрации, ригидности в группе на 1,6 (КО,01), значения по фактору Е "подчиненность - доминантность" стали больше на 1,1 (КО,05) (характеризуется как самостоятельность, независимость, склонность к авторитарному поведению), по фактору (¿2 «конформизм - нонконформизм» средний балл уменьшился на 0,9 (КО,01), что характеризует как социабельность, стремление работать и принимать решение вместе с другими людьми.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:

1. На основе анализа отечественной и зарубежной научной литературы было конкретизировано содержание понятия «фрустрация в учебной деятельности»: фрустрация в учебной деятельности — это сложное, эмоционально-мотивационное состояние, выражающееся в дезорганизации поведения и деятельности обучающегося вследствие столкновения с непреодолимыми для него препятствиями (фрустраторами), затрудняющими достижение учебных целей.

2. В ходе теоретического анализа выявлены типы фрустраторов, вызывающих состояние фрустрации в учебной деятельности у студентов, среди которых внутриличностными фрустраторами являются: несформированность таких личностных качеств, как самостоятельность, ответственность, способность к саморегуляции, коммуникабельность; низкая мотивация к учебе, низкая профессиональная направленность, пассивность и неорганизованность, страх неудачи и неверие в свой успех; к внешним фрустраторам относятся социально-бытовая неустроенность, разноплановость требований преподавателей, сложность изучаемого материала, отсутствие поддержки со стороны родителей и преподавателей.

3. Содержание «психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации», включает в себя: предоставление психологической информации о фрустрации, фрустраторах, стратегиях преодоления; развитие умений строить межличностные отношения и работать в группе; развитие способностей к целеполаганию, прогнозированию и рефлексии своего поведения в учебной деятельности; коррекцию иррациональных убеждений и формирование рациональных установок; развитие психоэмоциональной саморегуляции, в том числе по преодолению деструктивных эмоциональных состояний (тревога, страх, гнев/агрессия, депрессия и др.); повышение стрессоустойчивости, мотивации достижения успеха и профессиональной направленности; развитие культуры умственного труда в учебно-познавательной деятельности.

4. Установлены взаимосвязи состояния фрустрации с показателями среднего балла успеваемости, качеств личности и стратегий преодоления трудностей студентов. Фрустрация имеет высокую положительную связь с ригидностью, агрессией, тревожностью, напряженностью, с копинг-стратегиями — «поиск поддержки», «поиск виновных», «самообвинение»; отрицательно связана со средним баллом успеваемости, общительностью, адекватностью самооценки, эмоциональной стабильностью, высоким самоконтролем, высокой нормативностью поведения, с интернальным уровнем субъективного контроля и с профессиональной направленностью, с экстрапунитивной направленностью реакций в состоянии фрустрации.

5. ^ Выделенные нами психолого-педагогические условия психологической поддержки студентов с трудностями в учебе в преодолении фрустрации, позволили разработать программу психологической поддержки студентов, находящихся в состоянии фрустрации, которая заключается в следующем: в психологическом просвещении студентов (ознакомление с понятием фрустрации, с ее дезорганизующим влиянием на поведение и деятельность); в психокоррекции деструктивных реакций на фрустрацию (гнев, депрессия, страх и др.), иррациональных убеждений; в психоразвивающей работе (развитие коммуникабельности, тренинг уверенного поведения, развитие способности к целеполаганию, развитие навыков саморегуляции); в консультативной работе (обеспечение развития способности к эмпатии и позитивному принятию других, эмоциональной поддержке; развитие рациональных убеждений, а также помощь в овладении навыками учебной работы).

6. Реализация программы психологической поддержки позволила значительно снизить уровень фрустрированности у студентов, уменьшить влияние внешних и внутренних фрустраторов в учебной деятельности, сформировать конструктивные стратегии преодоления трудностей, что способствовало повышению среднего балла успеваемости за вторую (летнюю) сессию.

Таким образом, поставленные в исследовании задачи были решены. Выдвинутая гипотеза подтвердилась.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Эрбегеева, Алина Рифовна, Самара

1. Абабков, В.А Адаптация к стрессу: Основы теории, диагностики, терапии / Абабков В.А., Пере М. СПб.: Речь, 2004. - 165 с.

2. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология личности / К.А. Абульханова-Славская. М.: Наука, 1980. - 337 с.

3. Агузумцян, Р. В. Психологическая безопасность личности в периоды поздней взрослости и старости / Р. В. Агузумцян, Е. Б. Мурадян // Психологический журнал. 2008. - Т. 29, № 3. - С. 22-29.

4. Александровская, Э. М. Психологическое сопровождение школьников : учеб. пособие для студ. пед. вузов / Э. М. Александровская, Н. И. Ко-куркина, Н. В. Куренкова. М. : Академия, 2002. — 206 с. : ил.

5. Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т./ Б.Г.Ананьев. -М.: Педагогика, 1980. 232 с.

6. Андрюшенко, Н.Г. Педагогическая поддержка студентов на этапе смены направления профессиональной подготовки: Текст. автореф. дис. . канд. пед. наук: спец-ть: 13.00.08 / Андрюшенко Н.Г. Ставрополь, 2005.-26 с.

7. Арнольд, Г. Агрессивность, совесть и рациональное мышление / Г. Арнольд // Дружба народов. 1996. - №9. - С.141 - 155.

8. Асмолов, А.Г. Психология личности. Принципы общепсихологического анализа / А.Г. Асмолов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. - 367 с.

9. Асмолов, А.Г. Содействие ребенку развитие личности / А.Г. Асмолов // Забота — поддержка — консультирование // Серия «Новые ценности образования» /Под ред. Н.Б. Крыловой. - Вып. № 26 . - М.: НОВАТОР, 1996.- С. 39-44.

10. Ю.Астапов, В.М. Функциональный подход к изучению состояния тревоги / В.М. Астапов //Психологический журнал. Т. 13. - 1992. - №5. -С.111 - 117.

11. УУ.Ахутина, Т. В. Здоровьесберегающие технологии: нейропсихологиче-ский подход / Т. В. Ахутина // Вопросы психологии. 2002. - № 4. -С. 101-111.

12. Бакшаева, H.A. Психология мотивации студентов: учеб. Пособие для вузов / H.A. Бакшаева, A.A. Вербицкий. М.: Логос. — 2006. - 184 с.

13. Бардынина, В. А. Психолого-педагогические условия развития субъ-ектности студентов-психологов, в учебно-профессиональной деятельности / В. А. Бардынина // Высшее образование сегодня. — 2008. — № 3. -С. 39-41.

14. Безюлева, Г.В. Психолого-педагогические сопровождение профессионально адаптации учащихся в системе профессионального образования Текст.: автореф. . дис. канд. психол. наук.: спец-ть: 19.00.07 / Без-юлева Г.В. М. - 2006 - 26 с.

15. Берковиц, Л. Агрессия: причины, последствия и контроль / Л. Берко-виц. Спб.: Прайм-Еврознак, 2007. — 510 с.

16. Битянова, М.Р. Школьный психолог: идея психолого-педагогического сопровождения / М.Р. Битянова // Директор школы. 1997. № 3. С. 4-12.

17. Бобровицкая, C.B. Некоторые особенности мотивации поступления в педагогический вуз / C.B. Бобровицкая // Психологическая служба в образовании : Матер, докл. конф. Спб., 1997.

18. Бодров, В. А. Когнитивные процессы и психологический стресс / В.А. Бодров // Психологический журнал. Т. 17. - 1996. - №4. - С.64 - 74.

19. Бондаревская, Е.В. Личностно-ориентированное образование как прогностическая модель педагогической культуры 21 века / Е.В.Бондаревская // Инновационная школа. 1998 — № 2.

20. Быкова, H.JI. Специфика смысложизненных ориентаций различных групп учащейся молодежи в ситуации субъективации жизненных целей Текст.: дис. . канд психол. наук: // № спец-ти: 19.00.05 / Быкова H.JI.- Самара. 2005 - 194 с.

21. Бэрон, Р. Агрессия / Бэрон Р., Ричардсон Д. — Спб.: Питер, 1997. 336 с.

22. Василюк, Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций) / Василюк Ф.Е. М.: Изд-во Московск. ун-та, 1984. — 200 с.

23. Василюк, Ф.Е. Типология переживания различных критических ситуаций / Ф.Е. Василюк // Психологический журнал. — Т. 16. 1995. - №5.- С.104- 114.

24. Вербицкий, A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А.А.Вербицкий. М.: Высшая школа -1991.

25. Волкова, А.И. Психологическая поддержка развития личности ребенка как стратегия личностно развивающего взаимодействия: дисс. . канд. психол. наук: 19.00.07 / А.И. Волкова. -Ростов н/Д, 1998. - 155 с.

26. Ганзен, В.А. Систематика психических состояний человека/ В.А. Ган-зен, В.И. Юрченко // Вестник ЛГУ. Серия 6. Психология. - Вып. 1. -1991.- С.47-58.

27. Голованевская, В.И. Факторы предпочтения стратегий совладания. Текст.: дис. . канд психол. наук: // № спец-ти: 19.00.05 / Голованев-ская В.И. Москва. - 2006 - 179 с. - Библиограф.: с. 148 - 160 - 61:06 -19/449

28. Гончарова, С.С. Опросник «способы преодоления негативных ситуаций» метод диагностики психологического преодоления в раннем юношеском возрасте/ С.С. Гончарова // Практический психолог. — 2006. - №6. - С. 132 - 147.

29. Дикая, JIT. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования / Дикая, Л.Г., Махнач A.B. // Психологический журнал. Т17. - 1996. - №3. - С. 137 - 149.

30. Динамика личностного и профессионального роста студента педвуза Текст. / А. А. Орлов и др. // Педагогика. 2004. - № 3. - С. 53-60.

31. Дронова, Е. Н. Социально-психолого-педагогическая поддержка личности Текст. / Е. Н. Дронова // Философия образования. 2007. - № 2. - С. 276-280.

32. Дубовицкая, Т.Д. Психологическая поддержка конструктивного преодоления фрустрации у студентов / Т.Д. Дубовицкая, А.Р. Эрбегеева // Ярославский педагогический вестник. 2009. — № 3. —

33. Дубовицкая, Т.Д. Психологические механизмы преодоления фрустрации у студентов на начальном этапе обучения в вузе / Т.Д. Дубовицкая, А.Р. Эрбегеева // Психология обучения. 2008. — № 5. - С. 66-74.

34. Дубовицкая, Т.Д. Самоактуализация личности в контекстном обучении./ Т.Д. Дубовицкая. М.: РИЦ «Альфа» МГОПУ им. М.А.Шолохова, 2004. - 131 с.

35. Дубровина, И.В. Психологическая служба образования: организация и управление / И.В. Дубровина // Вестник практической психологии образования. №1 (10). -2007. -С.56-63.

36. Дьяченко, М. И. Психология высшей школы : Особенности деятельности студентов и преподавателей вуза / М. И. Дьяченко, JI. А. Кандыбо-вич. Мн. : Изд-во БГУ им. В.И.Ленина, 1978. - 318 с.

37. Дякова, О. Диагноз: неуспеваемость Текст. / О. Дякова // Народное образование.-2007.-№ 1.-С. 180-185.

38. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П.Ильин. Спб.: Питер. 2006. -512 с.

39. Ильин, Е.П. Психология индивидуальных различий / Е.П.Ильин. -Спб.: Питер, 2004. 701с.

40. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. Спб: Питер, 2001. - С. 340-348 с.

41. Ионов, В. А. О некоторых психолого-педагогических и медико-физиологических факторах адаптации студентов к условиям обучения (опыт высшей школы) Текст. / В. А. Ионов, С. А. Максимов, А. А. Слободянюк // Специалист. 2004. - № 11. - С. 33-36.

42. Ионцева, О. Приёмы преодоления неуспеваемости учащихся Текст. / О. Ионцева // Педагогическая техника. 2008. - № 1. - С. 63-68.

43. Исурина, Г.Л. Личностно-ориентированная (реконструктивная) психотерапия и основные тенденции ее развития/ Г.Л. Исурина // Психотерапия: от теории к практике. СПб., 1995.

44. Калмыкова, З.И. Проблемы преодоления неуспеваемости глазами психолога / З.И. Калмыкова. М., 1982.

45. Кандыбович, Л. А. Психологические особенности обучения студентов Текст. / Л. А. Кандыбович // Психология обучения. 2007. - № 3. - С. 4-11.

46. Капустина, А.Н. Многофакторная личностная методика Р.Кеттелла. / А.Н. Капустина Спб.: Питер, 2001. - 112 с.

47. Киршбаум, Э.И. Психические состояния / Э.И.Киршбаум, А.И. Еремеева. Владивосток, 1990. - С. 78-82

48. Кожухарь, Г. С. Связь уровня развития профессионально важных коммуникативных качеств студентов-психологов с успеваемостью^Текст. / Г. С. Кожухарь // Вопросы психологии. — 2008. — № 3. — С. 127-137.

49. Кон, И. С. Психология ранней юности: Книга для учителя / И.С. Кон. -М.: Просвещение. -1989. 255 с

50. Костерин, И. Динамика психических состояний студентов педагогического вуза Текст. / И. Костерин // Прикладная психология и психоанализ. 2004. - № 1. - С. 56-65.

51. Кострикина, И. С. Взаимосвязь форм обучаемости и индивидуальных особенностей студентов Текст. / Ит С. Кострикина, С. В. Вятченин // Психология обучения. 2008. - № 9. - С. 56-68.

52. Котенёва, А. В. Особенности защитного реагирования студентов в стрессовых ситуациях Текст. / А. В. Котенёва // Вопросы образования. — 2008. -№ 3. С. 170-180.

53. Котова, И.Б. Педагогическое взаимодействие / Котова И.Б., Шиянов E.H. Р / на Д: Изд-во Ростовск пед. ун-та, 1997. - 112 с.

54. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: учеб пособие для вузов. 2-е изд., перераб. доп. - М.: Юнет - Дани, 2003. - 511с.

55. Кринчик, Е.П. Некоторые проблемы профессионального становления студентов на факультете психологии МГУ/ Е.П. Кринчик // Вестник Московск. ун та. Психология. - 2006. - №1. - С.82 - 89.

56. Крюкова, Т. JI. Человек как субъект совладающего поведения Текст. / Т. JI. Крюкова // Психологический журнал. 2008. - Т. 29, № 2. - С. 8894.

57. Кудряшова, В.В. Обеспечение психологического здоровья студентолв средствами психологической службы педагогического колледжа

58. Текст.: дис. канд. психол. наук: 19.00.07 / Кудряшова В.В. — Ростов-на-Дону, 1999. 165 с.

59. Кузнецова, Ю. М. Психологическое сопровождение развития Текст. / Ю. М. Кузнецова // Образование в современной школе. 2009. — № 3. — С. 16-20.

60. Кузьмина, Е.И. Исследование детерминант свободы несвободы от фрустрации/ Е.И: Кузнецова //Вопросы психологии. - 1997.-№24. -С.86 - 94.

61. Кукина, Ю.Е. Проявление типологических характеристик фрустраци-онного реагирования личности в мыслительной деятельности Текст.: автореф. дис. канд. психол., наук: 19.00.07 / Кукина Ю.Е. Барнаул, 2000. - 26 с.

62. Кулагина, И.Ю. Возрастная психология: полный жизненный цикл развития человека: учеб. пособие для студ. вуза. / Кулагина И.Ю., Колюц-кий В.Н. М.: ТЦСфера, 2004. - 464 с.

63. Кулаков, С.А. Руководство по'реабилитации наркозависимых. / Кулаков С.А., Вайсов С.Б. СПб.: Речь, 2006. - 240 с.

64. Культура учебного труда: безконфликтная адаптация в образовательном учреждении : учеб. метод. Материалы для студ. 1-го курса педвуза / сост. З.Ш. Касимова, Г.Ш. Баимова - Стерлитамак: Стерлита-мак. гос. пед. акад., 2007. - 144 с.

65. Кунгурова, И. М. Технология педагогической поддержки профессионально-творческого саморазвития студентов Текст. / И. М. Кунгурова // Педагогическое образование и наука. 2007. - № 6. - С. 69-72.

66. Левитов, Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Левитов. — М.: Просвещение, 1962. 126 с.

67. Левитов, Н.Д. Психическое состояние беспокойства, тревоги / Н.Д. Левитов. //Вопросы психологии. -1969. —№1. С.131-139.

68. Левитов, Н.Д. Фрустрация как один из видов психических состояний / Н.Д. Левитов // Вопросы психологии -1967. —№6. С.118 - 129.

69. Леонова, А. Б. Психическая надежность профессионала и современные технологии управления стрессом Текст. / А. Б. Леонова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 2007. -№ 3. - С. 69-81.

70. Лисовский, В. Т. Современное студенчество / Лисовский В.Т. М.: Высшая школа, 1990.

71. Лисуренко, Л. А. Психологическое сопровождение педагогической практики студентов в специальных (коррекционных) учреждениях Текст. / Л. А. Лисуренко // Инновации в образовании. 2007. — № 4. — С. 109-112.

72. Лубовский, Д.В. О применении теста фрустрации Розенцвейга в школьной психодиагностике / Д.В. Лубовский // Вопросы психологии. 1990.-№3. - С. 151-155.

73. Лустина, Е.А. Преодоление ситуации неопределенности в процессах мышления и воображения / Е.А. Лустина // Вопросы психологии. — 1982.-№5.-С. 122-125.

74. Луценко, Т. В. Развитие индивидуальности неуспевающих подростков средствами интегрированной образовательно-развивающей программы Текст. / Т. В. Луценко // Психология обучения. — 2008. № 3. - С. 5868.

75. Маленова, А. Ю. К вопросу о когнитивной оценке личностью стрессо-генной ситуации (на примере ситуации экзамена) Текст. / А. Ю. Ма-ленова // Психология в вузе. — 2008. — № 3. — С. 50-61.

76. Малкина — Пых, И.Г. Справочник практического психолога / И.Г. Мал-кина-Пых. М.: изд-во Эксмо, 2008. — 848 с. — (Новейший справочник психолога).

77. Марцинковская, Т.Д. История- психологии: учеб пособие для студ. высш. учеб. заведений / Т.Д. Марцинковская. 4-е изд., стереотип. — М.: Изд. центр «Академия», 2004. - 544 с.

78. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. — СПб.: Питер, 2003. — 352 с.

79. Махнач, A.B. Зависимость динамики эмоциональной напряженности от индивидуальных свойств личности / Махнач A.B., Бушов Ю.В. // Вопросы психологии. 1988. - №6. - С. 130 - 134.

80. Мещерякова, И. А. Проблемное поле и переживания студентов Текст. / И. А. Мещерякова, А. В. Иванова // Психол. наука и образование. -2004.-№2.-С. 5-10.

81. Минияров, В.М. Педагогическая психология: учебное пособие / В.М. Минияров. М.: изд-во МПСИ - 2008. - 288с.

82. Минияров, В.М. Диагностика и коррекция характера / В.М. Минияров. — М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт. — 2006. -114 с. •

83. Мирзаянова, JI. Ф. Проектирование ситуаций возникновения и преодоления кризиса учебно-профессионального развития студентов Текст. / Л. Ф. Мирзаянова // Психологическая наука и образование. — 2008. № 2.-С. 9-16.

84. Мирзаянова, Л.Ф. Адаптационные кризисы, переживаемые студентами в. период вхождения в профессиональное образование и педагогическую деятельность/ Л. Ф. Мирзаянова // Психология обучения. 2007. -№4.-С. 4-18.

85. Митина, Л.М. Экспериментальное изучение фрустрационной толерантности учителя / Л.М. Митина // Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. 1990. - №2. - С. 44 - 48.

86. Мкртчян, М.А. Проблема фрустрации и защитные механизмы Текст.: автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.01 /М.А. Мкртчян Ереван, 1975.-26 с.

87. Муздыбаев, К. Стратегии совладания с жизненными трудностями. Теоретический анализ/ К. Муздыбаев // Социология и социальная антропология. -Т. 1.-№2. 1998.

88. Мурачковский, Н.И. Как предупредить неуспеваемость школьников / Н.И. Мурачковский. — Минск, 1977.

89. Мясищев, В.Н. Основные проблемы психологических состояний психологии отношений' человека / В.Н. Мясищев // Психологическая наука в СССР. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960. - 66 с.

90. Налчаджян, A.A. Агрессивность человека / Налчаджян A.A. — Спб.: Питер, 2007. 736 с.

91. Нартова-Бочавер, С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности / С.К. Нартова-Бочавер // Психол. журнал. Т. 18. -№5 . - 1997.

92. Нельсон-Джоунс, Р. Теория и практика консультирования / Р. Нельсон-Джоунс. СПб.: Питер, 2001. - 464 с.

93. Немов P.C., Психология / Немов P.C. В 3 кн. Кн.1. Общие основы психологии. - М.: Просвещение, 1995. - 576«с.

94. Низовских, Н. А. О становлении понятия, "эмоциональный интеллект" Текст. / Н. А. Низовских // Вопросы психологии. 20081 - № 5. -С. 73-82.

95. Никольская, И.М., Грановская P.M. Психологическая защита у детей / Никольская И.М., Грановская Р. М. Спб.: Речь, 2001.

96. Новикова, Е. В. Психологическая коррекция личности при маргинальной профессиональной ориентации. Психологическое сопровождение подготовки специалистов в вузе / Новикова Е. В., Хухреев И. А. // Материалы конференции. Новосибирск, 1988.

97. Оршанская, M.B. Влияние фрустраций на социализацию подростков Текст.: дис. канд. психол., наук: спец-ть: 19.00.13 / Оршанская, М.В- СПб, 2004. 190 с. - Библиограф.: с. 164 - 182. - 61: 14 - 19 / 404.

98. Пакулина, С. А. Методика диагностики мотивации достижения успеха студентов в вузе Текст. / С. А. Пакулина // Психология обучения.-2009.-№ 1.-С. 102-114.

99. Папанова, О. А. Синдром эмоционального выгорания у студентов- будущих социальных работников и способы его профилактики Текст. / О. А. Папанова // Высшее образование сегодня. 2008. - № 9. -С. 49-53.

100. Парфина, Е. Б. Проектирование психологического сопровождения профессионального развития педагога Текст. / Е. Б. Парфина // Психология обучения. 2007. - № 5. - С. 86-93.

101. Педагогика и психология высшей школы / Отв. ред Э. А. Юсупянц -Р / Д: Изд-во "Феникс" 2002. - 166 с.

102. Перлз, Ф. Внутри и вне помойного ведра / Ф. Перлз. М.: Изд. центр «Академия», 1997. - 448 с.

103. Пинн, В. М. Фрустрация и воспитание / Вольдемар Пинн. — Таллинн : Валгус, 1985. 152 с.

104. Плотичер, А.И. Некоторые соображения по вопросу о фрустрации / А.И. Плотичер // Вопросы психологии. -1969.- №2.- С.137-141.

105. Плотникова, H.H. Фрустрации младших школьников в учебных ситуациях и способы их преодоления Текст.: дис. канд. психол., наук: спец-ть: 19.00.07 / Плотникова H.H. Волгоград, 2006. - 178 с. - Библиограф.: с. 157. - 173 - 61: 06 - 19 / 133.

106. Поворознюк, О. А. Социально-психологическая адаптация студентов в педагогическом вузе Текст. / О. А. Поворознюк // Педагогическое образование и наука. 2007. - № 6. — С. 67-69.

107. Поддьяков, А. Н. Противодействие обучению и развитию другого субъекта Текст. / А. Н. Поддьяков // Психол. журн. 2004. - Т. 25, № З.-С. 61-70.

108. Подымов, H.A. Психологические барьеры в профессиональной деятельности учителя: Учеб. Пособие / H.A. Подымов. Курск.: Издательство КГПУ, 1996.-131 с.

109. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб, пособие/Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2003. - 448 с.

110. Практическая психология образования / Под ред. И.В. Дубровиной: учебник для студ. высш. и средн. спец. учеб. заведений. М.: ТЦ Сфера, 1997.-528 с.

111. Прихожан, А. М. Причины, профилактика и преодоление тревожности / A.M. Прихожан // Психологическая наука и образование. 1998 № 2. с. 11

112. Прохоров, А.О. Неравновесные психические состояния / А.О. Прохоров // Мир психологии. 1998. - №2. -С.35 - 45.

113. Психическая напряженность. Фрустрация: хрестоматия / Сост. И.В. Герасимова Владивосток: Морск. гос. ун-т, 2002. - 102с.

114. Психологическая служба школы. Учебное пособие для студентов / М.К. Акимова, Е.М. Борисова, Н.И. Гуткина и др./ Под ред. И.В. Дубровиной. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 222 с.

115. Психологические особенности неуспеваемости школьников / Под ред. H.A. Менчинской. М., 1971.

116. Психологический словарь http://psi.webzone.ru

117. Психология индивидуальных различий: Учеб.пособие для студ. вузов, обучающихся по направлениям и спец.психологии / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я.Романова. 2-е изд. - М.: ЧеРо, 2002. - 775с.• • ; ■ ; . . :• . 177 . /. . . . • " ; . \ ' /

118. Психология человека от рождения до смерти: Младенчество. Детство. Юность. Взрослость. , Ста / Под общ.ред. A.A. Реана. СПб: прайм-ЕВРОЗНАК: Нева; Mi: ОЛМЛ-ПРНСС. 2002. - 652с.

119. Ранк, О. Травма рождения / О. Ранк. -М.: 2004

120. Реан A.A., Барасов A.A. Факторы с грсссоус гоичивости учителей / Ре' , ашА.А., EapacÓBsAkAi//Вопросы психологии. 1997. - №16. - С.4550. ' '.' ; ••. ■ ' ■ '■;"• -.

121. Реан, A.A. Агрессия и агрессивность личности / A.A. Реан // Психологический журнал. Т17. - 1996. - №51 - С.З - 19: ,

122. Ризванова, Е. Экспсртная оценка причин неуспеваемости Текст. / Е. Ризванова^V/ Директор школы. 2005. - №;9: - С. 70-74:

123. Роббер, М.-А. Психология индивида и группы / Робер М.-А., Тильман Ф. Пер: с фр. Предисл. А.В:Толстых. - М;: Прогресс, 1988. — 256с.;

124. Роджерс К. Становление личности. Взгляд на психотерапию / К. Роджерс. — М.: Эксмо-Пресс, 2001. — 416 с.

125. Родыгина, У. С. Психологические особенности профессиональной идентичности студентов Текст. / У. С. Родыгина // Психологическая наука и образование. 2007. — № 4. — С. 39-50.

126. Рубцов В.В. Система психологической поддержки образования / В.В. Рубцов //Психологическая наука и образование.-1999.-№2. ,

127. Румянцева; Т.Г. Понятие агрессивности; в современной зарубежной психологии / Т.Г. Румянцева // Вопросы психологии. 1991.- - №1. -С.81 - 88.

128. Семенова, Е. А. Психологическое сопровождение становления профессионального самосознания студентов Текст. / Е. А. Семенова // Высшее образование сегодня. 2008. — № 3. — С. 36-38.

129. Скотт, Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления / Скотт, Дж.Г. Киев: Внеш. торгиздат., 1991. - 190 с.

130. Славина И.А. Педагогическая поддержка адаптации студентов к обучению в техническом вузеТекст.: автореф. дис. канд. пед., наук: / Славина И.А. Волгоград, 2005. — 26 с.

131. Слободчиков, В.И. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности и в онтогенезе: Учеб. пособие для студ.вузов / В. И. Слободчиков; В.И. Слободчиков, Е.И.Исаев; Под общ. ред. В.Г.Щур. -М.: Школьная Пресса, 2000. 416с.

132. Слободчиков, И. М. Переживание одиночества в контексте проблем психологической адаптации студентов психолого-педагогических вузов Текст. / И. М. Слободчиков // Психологическая наука и образование. 2005. - № 4. - С. 71-77.

133. Смирнов, С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. Заведений / С.Д. Смирнов. — М.: Издат. центр «Академия», 2001. 304 с.

134. Соловцова, Е. Адаптация при обучении профессии / Е. Соловцева // Народное образование. 2004. - №9. -С. 202-207.

135. Солодилова, Т.В. Педагогическая поддержка студентов первого курса на этапе адаптации к обучению в вузе Текст.: автореф. дис. канд. пед., наук: спец-ти: / Солодилова Т.В. Ставрополь, 2003. - 26 с.

136. Сосновский, Б.А. Лабораторный практикум по общей психологии, учебно-метод. пособие для студентов пединститутов / Б.А. Сосновский. М.: «Просвещение», 1979. - 156 с.

137. Тарабрина, Н.В. Анализ когнитивных эталонов личностного реагирования во фрустрирующих ситуациях / Н.В. Тарабарина // Психологические исследования познавательных процессов и личности. М.: Наука, 1983.-С.121 - 126.

138. Тарабрина, Н.В. Экспериментально психологические и биохимические исследования состояния фрустрации и эмоционального стресса при неврозах Текст.: автореф. дис. канд. психол., наук: 19.00.01 / Тарабарина Н.В. - Л, 1987. - 22 с.

139. Ташлыков, В.А. Психологическая защита у больных с неврозами и психосоматическими расстройствами / В.А.Ташлыков. — СПб., 1992.

140. Трубникова, Н. И. Профессиональное самоопределение как показатель эффективности вузовского образования Текст. / Н. И. Трубникова // Психология обучения. — 2009. № 2. — С. 72-78.

141. Укке, Ю.В: Психологическая служба в зарубежных вузах / Ю.В. Укке // Психологическая служба вуза: принципы, опыт работы. — М., 1993.

142. Франкл В. Человек в поисках смысла / В. Франкл. — М.: Смысл, 1990. -450 с.

143. Фрейд, А. Психология «Я» и защитные механизмы / А. Фрейд, 3. Фрейд. -М.: Педагогика Пресс, 1993. - 140 с.

144. Фрустрация, конфликт, защита //Вопросы психологии. 1991. - №6. - С.68 - 83.

145. Фрустрация: Понятие и диагностика: учеб.-метод. пособие для студ. спец. 020400 «Психология» / сост. Л.И. Дементий. Омск: Изд-во Ом-ГУ, 2004. - 68 с.

146. Хащенко, Т.Г. Роль фрустрированности и пола партнеров в совместном решении мыслительных задач / Т.Г. Хащенко // Вопросы психологии. 1982. - №5. - С.118 - 122.

147. Хватова, М.В. Влияние образовательной среды на психологическое здоровье студентов / М.В. Хватова, Е.С Дьячкова // Психологическая наука и образование. 2006. - №3. - С. 74-87.

148. Холл, С. Теории личности / С. Холл, Кэлнин С., Линдсей, Гарднер — СПб., 1999. 173 с.

149. Хорни, К. Женская психология / К.Хорни. Спб.: Восточноевропейский ин - т психоанализа, 1993. - 222 с.

150. Хронопсихологические аспекты успеваемости студентов Текст. / Н.Барбараш [и др.] // Альма матер: Вестн. высш. шк. — 2005. № 7. - С. 13-17.

151. Хухлаева, О. В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции : учеб. пособие для студ. пед. вузов / О. В. Хухлаева ; Междунар. акад. пед. образования. 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2004. - 202 с.

152. Чаплина, Е. И. Стратегии преодоления психологических барьеров у студентов при изучении иностранного языка Текст.: автореф. дис. канд психол. наук: // спец-ть: 19.00.07 / Чаплина Е.И. Курск. - 2006. -26 с.

153. Чшмаригян, O.G. Стресс и фрустрация: возрастные аспекты- Текст.: дис. . канд. психол; наук: // № спец-ти: 19.00.07/ Чшмаритян С.С. -Ереван, 1990.-26 с.

154. Шамионов, Р, М. Теоретические и прикладные? аспекты социальной: психологии личности в образовании Текст. / Р. М. Шамионов // Психологическая наука и образование. 2007( — № 4. — С. 61-67.

155. Щербенева, Н.Г. Психологическая- поддержка, профессионального развития; студентов педагогического вуза; средствами, психологической службы-Текст.: автореф. дис. . канд. психол. наук: 19.00.07 / Щербенева Ы. Г. Армавир, 2003.-26 с.

156. Эрбегеева, А.Р. Психологическая коррекция состояния фрустрации у студентов в учебном процессе / Эрбегеева А.Р.// Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». № 4. - 2008. - М.: Изд-во МГОУ - С. 5460.

157. Эрбегеева, А.Р. Психологическая поддержка преодоления фрустрации у студентов / А.Р. Эрбегеева // Психология образования: подготовка кадров и психологическое просвещение: труды IV нац. науч.-практ. Конф. 11-13 декабря 2007г., г. Москва. С. 436-437.

158. Ярошевский, М.Г. История психологии: античности до середины XX в./ Ярошевский М. .Г.: учеб. пособие для*высш. Учеб. заведений. — 2-е изд. — М.: Издат. центр «Академия», 1997. 416 с.

159. Bandura, A. Aggression: ASocial Learning Analysis. Englewood Cliffs, 1973.

160. Brawn J., Farber L. Emotion Conception zed as Intervening Variables with Suggestion Toward a Theory of Frustration //Psyche. Bull. 1951. - V. 48.

161. Child J. L., Walterhouse J. Frustration and the Quality of Performa's //Psyche Review.- 1953. V. 60. - P. 351 -362.

162. Child; A. R., Waterhous, I. K. Frustration and the quality of performance: I. A critique of the Barker, Dembo and Lewin experiment. — Psychological review, 1952. Vol. 59, №5. - P. 351-362

163. Dembo, T. Der Arger als dunamisches Problem. //Psuhologische Forschung, I931.-Bd. 15- 144.

164. Dollard; J., Doob, L., Miller, N., Mowrew O., Sears B. Frustration and Aggression. New Haven: Jail Universe Press, 1939.

165. Ekman, P.,& Friesen, W.V.(1975) Unmasking the fase. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.188. http://shkola.spb.ru/parents/index.phtml?tid=7&id=226189. http://rbic.ibrae.ru/RBIC/publish/spec/sppzd.pdf- 1104.8 Кб

166. Maier, N. R. B. Frustration theory: restatement and extention. Psychological review, 1956.- Vol. 63. - №6. - P. 370-388

167. Maier, N. R. B. Frustration: the study of behavior without a goal. — N.Y.: McGraw Hill, 1949. 264 p

168. Rosenzweig S. General Outline of Frustration //Character, and person. . -1938. .-№2. -v. 15.

169. Rosenzweig, S. An Outline of Frustration Theory // Personality and behavior disorders. Hunt V.N.Y., 1949.

170. Stenberg, G.R. & Campos, J.J(1990) The development of anger expressions in infancy. In N. Stein, B. Leventhal, and T. Trabasso (Eds.), Psychological and biological approaches to emotion. Hillsdale, N.J.: Erbaum.

171. Показатели корреляции фрустрации, среднего балла и исследуемых качеств личности (пилотажное исследование)1. СБ1. МО