Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Вегерчук, Ирина Эдуардовна, 1999 год

Введение

Глава 1. Оценивание социально-перцептивной компетентности госслужащих как акмеолого-психологическая проблема.

1.1 Социально-перцептивная компетентность госслужащих как объект оценивания.

1.2 Критерии, показатели и уровни социально-перцептивной компетентности государственных служащих

1.3 Оценивание социально-перцептивной компетентности госслужащих: сущность, структура, функции.

1.4 Методика и процедура исследования оценки социально-перцептивной компетентности госслужащих

Глава 2. Условия совершенствования системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих.

2.1 Экспериментальное исследование особенностей оценивания социально-перцептивной компетентности различных категорий госслужащих.

2.2 Оптимизация алгоритма и технологии развития и оценки социально-перцептивной компетентности госслужащих.

2.3 Психолого-акмеологические детерминанты совершенствования системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих .,.

Введение диссертации по психологии, на тему "Оптимизация системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих"

Актуальность исследования. Реформирование общества, проводимое на протяжении 90-х годов, осуществляется сложно и противоречиво. Кадровая проблема, и прежде всего развитие профессионализма государственных служащих, все больше проявляется как фактор, определяющий успех начатых реформ.

В рамках многоплановых преобразований все сильнее утверждается их направленность на гуманизацию всей социальной практики, процессов и явлений. В данном контексте социально-перцептивная компетентность госслужащих (СПК ГС) приобретает исключительную актуальность. Во-первых, утверждающиеся демократические тенденции в обновляющемся обществе все очевиднее вступают в противоречие со сформировавшимися в прежние годы авторитарно-манипулятивными стереотипами общения и вновь возникающими негативными сторонами взаимодействия социальных субъектов.

Во-вторых, потребность в утверждении индивидуально-ориентированного подхода в отношениях и непосредственно в процессе общения требует переоценки сложившейся практики. При этом без достаточной научной проработки относящихся к ней основных вопросов проблема совершенствования социально-перцептивной компетентности представляется трудно разрешимой. Особое звучание здесь приобретает разработка теоретико-методологических основ эффективного решения проблем социальной перцепции

И, наконец, в-третьих, этот круг вопросов содержит такой недостаточно разработанный и практически освоенный аспект, как оценивание социально-перцептивной компетентности кадров, в том числе и государственных служащих. Данная проблема требует научного и практического решения, являясь ключевой в развитии этого рода готовности и подготовленности.

Уже сформированные теоретико-методологические и прикладные основы для исследования СПК в изменяющихся условиях не обеспечивают всесторонней ее оценки государственных служащих и требуют всестороннего психолого-акмеологического анализа. Для современной практики необходимо иметь методы и технологии оценки, позволяющие выявить уровень развития СПК конкретного госслужащего, который позволяет понять взаимосвязи и отношения этого госслужащего с другими людьми в вертикальном и горизонтальном направлениях. Поэтому возникает потребность в изучении не только самого феномена социально-перцептивной компетентности госслужащего, но и в решении научных и практических задач более широкого, системно-целостного характера. Одна из них заключается в необходимости-разработки системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащего.

Состояние проблемы исследования. Проблема оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих и других социальных субъектов рассматривается в психологических исследованиях А.А.Бодалёва, В.Н.Мясшцева, Л.А.Петровской и др. как важная качественная характеристика взаимосвязи личности и социального окружения, которая выражается через самооценку, оценку другого, ожидаемую оценку со стороны группы.

В познании и решении проблемы социально-перцептивной компетентности ГС отсутствуют ее системные исследования. Необходимость всестороннего ее анализа определила важность разработки адекватной методологии, методики и процедуры в рамках акмеологического подхода.

Основное отличие применения акмеологического подхода в данном исследовании, в отличие от других подходов в разработке проблемы СПК ГС, состоит в комплексном использовании целостной модели социального субъекта, приемлемых алгоритма и технологии познания. На такой основе обеспечиваются продуктивное развитие и активная реализации творческого потенциала госслужащего в профессиональной деятельности. Однако будет справедливым утверждение о том, что большинство исследований базируется на методологической парадигме, сформированной в прежние годы.

Современное наукознание располагает достаточно эффективными результатами, интеграция и дифференциация которых дает возможность всесторонне исследовать социально-перцептивную компетентность госслужащего. Признавая несомненный вклад исследователей в общую разработку проблемы социальной перцепции (Г,М.Андреева, Л.И.Анцыферова,

A.А.Бодалёв, Э.Берн, В.Н.Куницына, Д.Майерс, Л.А.Петровская и др.), различных ее сторон в ведущих сферах деятельности (Т.П.Гаврилова,

B.М.Герасимов, А.А.Деркач, Н.Н.Ершова, С.В.Кондратьева, Е.В.Кораблёва, Н.В.Кузьмина, И.В.Кулькова, А.П.Новгородцев, В.Н.Панфёров, Е.А.Суслова и др.), а также в ее психодиагностику (А.А.Бодалёв, М.Г.Беспалько, А.А.Деркач, А.И.Донцов, В.Г.Зазыкин, Е.А.Климов, Н.И. Конюхов, В.А.Кулагин, М.Кяэрст, Г.И.Марасанов, Л.А.Петровская, Л.Н.Собчик, В.В.Столин и др.), следует указать, что СПК госслужащих и методы ее оценивания в современных условиях до настоящего времени изучены недостаточно.

Таким образом, фокус приложения усилий включает в себя как междисциплинарное интегративное знание по данной проблеме, так и знания отдельных наук. Причем в качестве базовой мы выделяем науку акмеологию, ее понятийный аппарат и способы познания. Все они составляют теоретико-методологическую основу исследования и развития СПК ГС. Использование системно-целостного акмеологического подхода в познании и развитии СПК госслужащих позволяет, прежде всего, рассматривать его через совокупность развивающегося единства макрохарактеристик индивида, личности, субъекта деятельности, индивидуальности.

Актуальным здесь является изучение взаимосвязей между отмеченными макрохарактеристиками и включенность их в непосредственные и опосредованные контакты со всей окружающей реальностью. Ключевым компонентом, на который обращается . первостепенное внимание -акмеологического изучения, выступает профессионализм госслужащего. Его анализ с учетом особенностей профессионализации в основном в условиях управленческой деятельности позволяет раскрыть внутренние детерминанты творческой продуктивности в СПК ГС.

Не исследованными остаются такие важные в теоретическом и практическом отношении стороны проблемы, как сущностные характеристики и структура СПК госслужащих, критерии и показатели ее сформированное™, технологические основы и условия оптимизации оценки СПК госслужащих. Особый интерес для современной науки и практики представляют акмеологические аспекты продуктивного решения исследуемой проблемы. Реализация этой идеи видится в обеспечении и интегративном включении методов оценки СПК госслужащих как неотъемлемого компонента ее структуры. Это и определило выбор темы исследования.

Цель исследования - разработка оптимальной системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих и определение психолого-акмеологических условий ее продуктивного использования.

Объектом исследования является социально-перцептивная компетентность в профессиональной деятельности госслужащих.

Предметом исследования выступает система оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих и условия ее оптимизации в процессе профессиональной деятельности.

Гипотеза исследования: оптимизация системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих возможна, если обеспечить объективное восприятие и понимание сущности и особенностей субъектов профессиональной деятельности с учетом ее целостной исследовательско-развиваклцей архитектоники. Продуктивность использования этой системы может быть повышена в рамках конструктивной модели, алгоритма и технологии развития и оценки социально-перцептивной компетентности госслужащих. Ее результативность следует оценивать с помощью специально разработанных критериев и показателей. Все это требует также создания психолого-акмеологических условий.

Цель и гипотеза обусловливают задачи исследования:

1. Разработка теоретико-методологических основ исследования социально-перцептивной компетентности госслужащих и системы ее оценивания.

2. Обоснование теоретической модели социально-перцептивной компетентности как объекта системного оценивания.

3. Определение критериев и показателей оценки уровня сформированности социально-перцептивной компетентности госслужащих.

4. Выявление психолого-акмеологических условий оптимизации системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих.

5. Разработка методических рекомендаций по оптимизации системы оценивания социально-перцептивной компетентности государственных служащих.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют основополагающие принципы психологии и акмеологии, прежде всего такие как единство сознания и деятельности; детерминизма, развития, системности, деятельностного подхода и др. С учетом их требований в исследовании использованы такие конструктивные научные данные, как: общепсихологическая теория деятельности (А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн) и ее современные направления, связанные с изучением феноменов социально-перцептивной компетентности в парадигме акмеологии (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, Е.А.Климов, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, Е.А.Яблокова и др.); психологические теории и концепции, раскрывающие природу восприятия в процессе общения, повседневного отношения, деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, В.С.Агеев,

Л.И.Анцыферова, В.М.Бехтерев, А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов, В.Н.Мясшцев и др.); результаты исследования в области психологии межличностного познания и социальной перцепции (Б.Г.Ананьев, Г.М.Андреева, А.А.Бодалев, А.И.Донцов, Ю.М.Жуков, В.В.Знаков, В.Н.Князев, Г.А.Ковалев, Р.Л.Кричевский,

A.А.Кроник, О.Г.Кукосян, В.Н.Куницына, В.А.Лабунская, В.Н.Мясшцев, Л.А.Петровская, А.А.Реан и др.); положения, раскрывающие научные стороны проблемы восприятия личности и оценивание его эффективности (А.А.Бодалев,

B.В.Давыдов, В.Г.Зазыкин, С.В.Кондратьева, И.С.Кон, Р.Л.Кричевский, Л.Н.Собчик, В.В.Столин, Г.Я.Розен, И.И.Чеснокова и др.); теоретические и практические исследования, посвященные методам оценки СПК (Н.Н.Богомолова, А.Б.Добрович, Ю.Н.Емельянов, Г.А.Ковалев, Г.И.Марасанов, Ю.В.Пахомов, Л.А.Петровская, А.П.Ситников, Л.Н.Собчик, В.В.Столин, М.Форверг, Н.В.Цзен и др.).

В разработанной нами концепции на основе интеграции современного знания, передовой практики и выводов, базирующихся на научном анализе и прогнозе, центральное место занимают модель, алгоритм и технология СПК ГС. Предложенный акмеологический подход выступает теоретико-методологическим основанием для исследования и развития всех компонентов СПК ГС. Как нам представляется, он совершенно необходим при осуществлении реальных характеристик СПК ГС в соответствии с моделью, алгоритмом и технологией.

При выявлении особенностей субъективных факторов, от которых зависят полнота и точность отражения человеком внешнего облика и внутреннего мира других людей, в расчет обычно принимались характеристики только так называемого социального интеллекта и социальной мотивации субъекта познания, но, как показало наше исследование, надо обязательно учитывать и уровень развития у человека психофизиологических, общепсихологических характеристик его познавательный, эмоциональный и мотивационной сфер.

С целью решения этой задачи нами создан специальный диагностический инструментарий и разработана процедура качественного анализа и оценки выявленных с помощью его зависимостей.

Методы исследования. Для изучения различных характеристик СПК ГС наиболее целесообразными являются психодиагностические средства. В этом вопросе мы ориентировались на классификацию, предложенную Б.Г.Ананьевым. В соответствии с ней мы использовали во взаимосвязи ряд групп методов диагностики и оценивания СПК. Это организационные методы, определяющие стратегию на всех этапах исследования, и в их числе сравнительный метод. В качестве эмпирических были применены методы моделирования, методы наблюдения и самонаблюдения. Использовались также психодиагностические методы, стандартизованные тесты (продуктивные), нестандартизованные тесты (проективные), беседы, оценка результатов деятельности; биографический метод (анализ факторов и событий жизненного пути).

В числе методов обработки экспериментальных данных использованы как основные количественные методы, так и качественные методы (дифференцирование и обобщение материала по качественным параметрам). Важное место в нашей работе заняли также исследовательско-развивающие методы (тренинги, и др.). Все использованные нами методики можно разделить на три группы.

I группа - методики, содержащие критерии оценивания, позволяющие сделать эту оценку СПК (первичное оценивание тесты, анкеты); а анализ сопоставительных данных методик по критериям (вторичное оценивание).

II группа - методики, не содержащие критериальных оснований, которые позволяют только воспринимать исследуемый объект или его стороны (наблюдение, тренинг, отдельные эмпирические данные).

III группа - методики оценивания вторичных данных (оценивание документальных данных).

В качестве приоритетных методов использованы: контент-анализ источников научной информации по проблеме СПК; методы включенного наблюдения, анкетирования, экспертных оценок, сопоставительный анализ, тест Т.Лири, тест Равена, тест Люшера, тест СМИЛ, тест Кэттелла, тест на оценку управленческих качеств, тест на эффективность руководства, тест на самооценку руководителей, социально-психологический тренинг.

Эмпирическая база исследования: государственные служащие и военные руководители ВС РФ, профессорско-педагогический состав РАГС, военных академий г. Москвы. Всего исследованием было охвачено 386 респондентов.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Разработаны теоретико-методологические положения, составившие научную и прикладную основу познания проблемы социально-перцептивной компетентности госслужащих и ее системного оценивания. Они позволили реалйзовать междисциплинарный подход, интегративный характер которого проявляется в системном использовании познавательно-развивающих средств и методов акмеологического мониторинга. Он дал возможность уточнить сущностные признаки СПК госслужащих, как целостного феномена, для оценки которого необходима адекватная система оценивания.

2. Доказательно представлены уточненные сущностные признаки социально-перцептивной компетентности госслужащих, которые положены в основу ее теоретической модели. Сформулированные положения характеризуют социально-перцептивную компетентность государственного служащего, как полноту и глубину восприятия, понимания и оценки им социальных субъектов в деятельности и общении, проявляющиеся через эмоционально-чувственное, интеллектуальное и социальное взаимодействие.

3. Определены критерии и показатели оценки сформированности социально-перцептивной компетентности госслужащего, которые выражают основные признаки ее проявления через восприятие, понимание и оценивание. Наиболее общая оценка дается с помощью интегрального критерия, который свидетельствует о гармоничном взаимодействии госслужащего с социальными субъектами. Его содержание раскрывается через такие частные признаки как способность системно реагировать на социальные субъекты, как целостные взаимосвязанные феномены (выраженность восприятия); адекватное моделирования себя, другого и взаимосвязей в социальной реальности (выраженность понимания); объективное отношение ГС к социальной действительности (выраженность оценивания, самооценки, ожидаемой оценки, оценки личностью группы). Количественные и качественные стороны СПК ГС оцениваются с помощью соответствующих показателей.

4. Выявлены психолого-акмеологические условия успешной оптимизации системы оценивания социально-перцептивной компетентности государственных служащих. Они представлены как система общих, особенных и единичных детерминант, которые действуют на субъективном и объективном уровнях, определяя характер и особенности потенциальной, процессуальной и результирующей составляющих системы оценивания СПК ГС.

5. Сформулированы методические рекомендации, обеспечившие использование и оптимизацию всех компонентов системы оценивания СПК государственных служащих. В соответствии с ними в рамках акмеологического мониторинга системно использованы средства и методы диагностики, развития и оценки различных сторон сформированное™ СПК ГС и продуктивность разработанной системы оценивания данного феномена.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработана система методов оценки СПК ГС как компонент системно-целостной исследовательско-развивающей акмеологической технологии; разработаны методические рекомендации по развитию социально-перцептивной компетентности госслужащих, позволившие на различных этапах оценивания дифференцированно привлекать в рамках акмеологического мониторинга совокупность исследовательско-развивающих средств и методов; определены критерии, показатели и уровни сформированное™ социально-перцептивной компетентности госслужащих. Результаты исследования могут быть непосредственно использованы в практике профессиональной деятельности руководителей-госслужащих, в процессе организации повышения их профессионального мастерства.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивалась применением апробированных методов познания, адекватных объекту, цели и задачам диссертации; всесторонним анализом и апробацией опытно-экспериментальной работы; практическим внедрением полученных результатов в деятельность госслужащих.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись через публикации и выступления на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС, они представлялись на научно-практических конференциях г. Шадринска (май, 1998г.), «Российское государство и государственная служба на современном этапе» (РАГС, 1998г.), «Актуальные проблемы совершенствования подготовки кадров в системе образования (РАГС, 5-6 января 1999г.), «Психолого-педагогические проблемы развития личности в современных условиях» (Санкт-Петербург, 18-20 мая 1999г.), отражены в публикациях материалов научной сессии, посвященной 75-летию академика А.А.Бодалева (РАГС, 1998г.). Материалы диссертации использовались в лекционных и практических занятиях курса «Педагогика и психология» для слушателей В А СН РФ имени Петра Великого. На основе результатов диссертационного исследования были проведены семинары для госслужащих факультета управления ВА СН РФ имени Петра Великого (1997, 1998, 1999г.г.).

Результаты диссертационного исследования позволяют сформулировать положения, выносимые на защиту:

1. Сущностная характеристика социально-перцептивной компетентности госслужащего выражается в полноте и глубине восприятия, понимания и оценки себя как индивида, субъекта деятельности, личности и индивидуальности, а также социальных субъектов в деятельности и общении, проявляющиеся через эмоционально-чувственное, интеллектуальное и социальное взаимодействие, которые основаны на жизненном опыте и творчестве.

2. Теоретическая модель социально-перцептивной компетентности госслужащего отражает основные ее характеристики и выступает в качестве объекта оценивания. Она включает в себя такие сущностные признаки, как способность системно и адекватно отражать социальные субъекты, конструировать их социально-перцептивную сущность и объективно относиться к данной социальной реальности. Система оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих как компонент исследовательско-развивающей акмеологической технологии включает в себя активные формы развития СПК: мониторинговую диагностику; критериально-оценочную базу, а также комплекс методов анализа и оценки уровня сформированности СПК ГС. Наиболее продуктивные методы оценки и самооценки - экспертная оценка, метод независимых судей, сопоставительный анализ.

3. Разработанные критерии и показатели продуктивности системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих выступают многоплановым системным эталоном для выявления уровня реализации заложенного в ней потенциала. Они позволяют провести оценивание сформированности мошвационно-целевого, когнитивного, эмоционально-волевого, оценочного компонентов в СПК ГС, обеспечивающие выявление уровней ее развития. Интегративный, частные критерии и соответствующие им показатели позволили определить, с одной стороны, желательный, стабильный, критический и неудовлетворительный уровни сформированное™ СПК госслужащих. С другой стороны, их использование дало возможность всесторонне оценить потенциальную, процессуальную и результирующую составляющие разработанной системы оценивания СПК ГС.

4. Психолого-акмеологические условия оптимизации системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих представляют собой единство общих, особенных и единичных детерминант, обеспечивающих адекватное восприятие, понимание и оценивание социальных субъектов и взаимосвязей между ними. Их содержание раскрывается через сформированность у государственного служащего мотивационно-целевого, когнитивного, эмоционально-волевого и оценочного компонентов творческого потенциала; проницательность и способность системно отражать, моделировать и адекватно оценивать социально-перцептивные феномены; активную саморегуляцию индивидных, личностных и субъектно-деятельностных характеристик, обеспечивающих продуктивное использование системы оценивания СПК ГС.

Структура диссертации: Диссертация изложена на 225 страницах и состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, 14 приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ П.

1. Исследовательско-экспериментальная работа, направленная на проверку выдвинутой гипотезы, показала, что социально-перцептивная компетентность госслужащих как многоаспектный феномен требует системного подхода к изучению, развитию и оцениванию. Эта комплексная исследовательская задача решалась путем подбора исследовательско-развивающего инструментария, его использования и определения возможностей привлечения всей этой технологической базы в динамике. Применение их в мониторинговом режиме в процесе социально-психологического тренинга дает возможность оптимизировать их состав. Сопоставление научных данных также позволяет оценить динамику изменения уровня сформированности СПК ГС, используя разработанные критерии и показатели.

Таким образом, в экспериментальной части диссертации было использовано 10 методик, из них в систему оценивания СПК ГС целесообразно включить в качестве основного блока следующие: тест Т.Лири, тест Равена, тест Люшера, тесты, прослеживающие динамику мотивационной направленности, экспертное оценивание.

2. Полученные результаты свидетельствуют о положительном влиянии разработанного социально-психологического тренинга на изменение характеристик СПК и достижение их максимального соответствия разработанным критериям, показателям и уровням. Полученные данные позволяют рекомендовать данный тренинг в качестве основного метода развития СПК госслужащих как эффективного средства развития и оценивания СПК.

3. Предлагаемая критериальная основа оценивания СПК госслужащих отражает современные тенденции в их профессиональной деятельности. Конкретно это выразилось в учете реальных условий и факторов. Рассмотренные условия и факторы СПК ГС выделяют значимые обстоятельства, от которых зависит достижение высоких результатов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема оптимизации системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих, ее структуры, содержания, условий и факторов развития находится в области исследований, посвященных вопросам межличностного познания. К настоящему моменту в этой области изучены закономерности, механизмы познания людьми друг другом, зависимости возникающего образа объекта познания от возрастных, половых, индивидуальных и профессиональных особенностей субъекта, его состояний, установок, условий, в котором осуществляется это познание.

Контент-анализ научной литературы позволил нам определить социально-перцептивную компетентность госслужащего как полноту и глубину восприятия, понимания и оценки себя как индивида, субъекта деятельности, личности и индивидуальности, а также социальных субъектов в деятельности и общении, проявляющихся через эмоционально-чувственное, интеллектуальное и социальное взаимодействие, которые основаны на творчестве и жизненном опыте.

Осуществленный контент-анализ научноэкспериментальных исследований особенностей межличностного познания позволил выделить в структуре социально-перцептивной компетентности госслужащих следующие взаимосвязанные и взаимообусловленные компоненты: когнитивный - определяет особенности восприятия мышления, памяти и познавательного стиля личности в осуществлении процесса социальной перцепции; эмоционально-волевой - включает в себя аффективно-когнитивные способы взаимопонимания людьми друг друга: идентификацию, децентрацию и эмпатию; мотивационно-целевой -определяет содержательную избирательность социально-перцептивной компетентности и осознанную установку на наблюдение за поведением окружающих человека людей; оценочный - позволяет предвосхищать поведение партнеров по общению и развитие ситуации взаимодействия в целом.

Результаты проведенного исследования позволяют содержательную сторону критериев и показателей представить следующим образом:

Первый частный критерий сформирован как способность системного отражения госслужащим социальных субъектов и взаимосвязей между ними. Он выступает мерой для полноты и точности определения перцептивных и коммуникативных качеств у себя, у других людей и определения линии подготовленности к участию в этих процессах.

Второй частный критерий обеспечивает определение степени адекватности моделирования социально-перцептивной сущности социальных субъектов, т.е. понимания себя и других людей. Оптимизация всех его сторон указывает на важность совершенствования социально-перцептивного процесса на всех этапах - при проектировании оптимальной модели, функционировании по наиболее приемлемым алгоритму и технологии, конструктивному ее развитию, всестороннем оценивании.

Третий частный критерий позволяет оценить объективность отношения госслужащего к социальным субъектам (оценивается его отношение к себе, к людям, к их деятельности, к общению, к условиям государственной службы, какие способы поведения практикует по отношению к себе и окружающим).

Все частные критерии в совокупности образуют интегральный критерий оценивания СПК ГС. Он является наиболее общим признаком того, что госслужащий способен гармонично взаимодействовать (воспринимать, понимать и оценивать) с социальными субъектами.

Принципиальное значение имеет следующее замечание. Если по данным показателям целесообразно оценивается сформированность СПК ГС, то принимается решение на осуществление эффективной деятельности в соответствии с принятыми критериями и показателями. Здесь выделяются такие частные критерии как способность системного отражения социальных субъектов; адекватность моделирования социально-перцептивной сущности социальных субъектов; объективность отношения госслужащего к данной социальной реальности.

Все отмеченные критерии и показатели имеют важное значение для разработки научно обоснованной критериальной базы. Системно они могут быть представлены как в однокритериальном, так и в многокритериальном виде. Проведенный анализ СПК ГС позволяет выбрать реальную систему критериев и показателей. Все они во взаимосвязи ранее представлены на Рисунке 2.

Итак, нам известны критерии и показатели социально-перцептивной компетентности госслужащих. Они выступают критериальным основанием для оценивания уровней СПК ГС. Стратегию оценивания мы решили рассматривать как 4-х компонентную структуру взаимосвязанных этапов оценивания: диагностического, аналитического, развивающего, корректирующего. Использование в исследовании возможностей разработанных критериев и показателей оценивания социально-перцептивной компетентности позволяет задать 4-х уровневый эталон сформированности социально-перцептивной компетентности госслужащего с помощью различных средств ~ диагностических методик и различных методов оценки и самооценки. Основными из них являются: тест Кэттелла, тест Люшера, тест Лири, тест на оценку управленческих качеств, тест на эффективность руководства, тест самооценок руководителя и экспертное оценивание. Всего в систему оценивания активно привлечено 16 методик.

При рассмотрении уровней сформированности СПК ГС мы не исключали из внимания низкий уровень. Поэтому мы рассматриваем следующие уровни: желательный, стабильный, критический, неудовлетворительный.

Выявленные теоретико-методологические основания социально-перцептивной компетентности госслужащих (теоретическая модель, критерии, показатели и уровни ее сформированности) определяют не только основные акмеолого-психологические характеристики данного феномена. Они позволяют определить концепцию экспериментальной работы. Для ее выполнения, была разработана модель оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащего, которая отразила в этой модели сущность, структуру и функции самого процесса оценивания.

Изучение условий, факторов и механизмов развития компонентов, составляющих оптимизацию системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих дало нам возможность определить общие и особенные факторы и условия, оказывающие влияние на ее развитие:

К общим факторам, оказывающим влияние на развитие социально-перцептивной компетентности можно отнести: целенаправленность, целостность, избирательность, систематичность, организованность и плановость, возраст, профессия, жизненный опыт человека.

Общими условиями развития всех структурных компонентов социально-перцептивной компетентности госслужащих являются: познавательные способности индивида, а также особенности образования личности.

Особенные условия и факторы отражают специфику содержательной наполненности каждого из выделенных компонентов социально-перцептивной компетентности.

Обобщением теоретических представлений, сформировавшихся в результате анализа выводов психологической теории и практики по исследуемой теме явилось создание теоретической модели развития СПК ГС, которая отражает системную совокупность и взимообусловленность психических явлений, оптимизирующих систему оценивания СПК ГС и представлена в исследовании в виде таблиц и схемы.

Теоретическая модель развития социально-перцептивной компетентности имеет два признака: содеражательно-структурный и динамический. Элементами структуры каждого компонента являются: 1) условия функционирования компонента, которые включают психические процессы, лежащие в его основе, его свойства и ведущие качества; 2) структура знаний и умений, необходимые для развития компонентов СПК ГС; 3) условия, факторы и механизмы развития компонентов СПК. Динамическими характеристиками данной модели являются: процессуальная основа каждого компонента и взаимодополнение и взаимозависимость, выделенных компонентов.

Развитие социально-перцептивной компетнтности происходит по следующей схеме: у индивида возникает потребность в познании окружающих его людей, которая со временем переходит в устойчивый интерес к другим и является движущей силой для активизации процессов восприятия, внимания, мышления и памяти, его способностей и личных качеств, которые направлены на познание и понимание, а значит и прогнозирование поведения общающихся с ним индивидов. При этом развитие одного из ее элементов неизбежно влечет за собой развитие всей системы - это процесс системогенеза, который отражен в представленной нами модели.

Проведенная экспертная оценка разработанной теоретической модели развития социально-перцептивной компетнтности госслужащих подтвердила правомерность использования данной модели в качестве теоретического основания для определения значения СПК в профессиональной деятельности руководителя в системе государственной службы, а также разработки и проведения социально-психологического тренинга с целью развития его СПК.

Определение социально-перцептивной компетентности как профессионально важного личностного качества руководителя в системе государственного управления подтверждается, как результатами анализа научно-практической литературы, так и результатами интервью и анкетирования, проведенными нами с государственными служащими.

Овладение умением распознавать особенности поведения других людей является доминирующим профессионально важным личностным качеством руководителя в коммуникативном компоненте его профессиональной деятельности, которое оказывает существенное влияние на эффективность его управленческой деятельности. По своей сути управленческая деятельность носит совместный характер, который выражается: в управленческом взаимодействии с другими людьми (исполнителями), в интеграции внешнего управления самоуправления трудовых коллективов и в совместной деятельности управленческого коллектива, являющегося одним из субъектов управления. Социально-перцептивная компетентность является, с одной стороны, предпосылкой профессиональной деятельности, а с другой, она развивается и совершенствуется в ходе выполнения профессиональной деятельности государственным служащим.

Определение места и значения СПК в структуре профессиональной деятельности кадров государственной службы и разработанная теоретическая модель развития социально-перцептивной компетнтности позволили нам создать социально-психолгический тренинг, направленный на развитие СПК кадров государственных служб, который сочетает в себе все формы активного обучения (дискуссии, ролевые игры, тренинг сензитивности).

Разработанный социально-психологический тренинг имеет своей главной целью - развитие СПК у военнослужащих, которая реализуется через следующие задачи: 1) развитие способностей, составляющих основу развития

СПК; 2) развитие личных качеств, детерминирующих СПК; 3) расширение психологических знаний, участвующих в процессе развития СПК государственных служащих; 4) определение уровня развития СПК у кадров государственной службы и влияние разработанного тренинга на его изменение на основе диагностических процедур, самооценки участников тренинга и рейтинговой оценки экспертов.

Организация и проведение тренинга оценивания СПК ГС включает в себе такие этапы, как: диагностический, развивающий, оценочно-аналитический, этап оптимизации системы оценивания СПК.

Сложная, многокомпонентная структура системы оценивания СПК, а также отсутствие фактов ее "чистого" проявления подвинули нас на комплексное использование диагностических процедур (тест Кэттелла, тест СМИЛ, тест Люшера, тест Лири, тест эффективной управленческой деятельности, тест на эффективность руководства, тест на самооценку руководителя, экспертная оценка) с целью определения качественно-количественной характеристики уровня развития СПК ГС и влияния разработанного тренинга на его изменение.

Результаты экспертной оценкй определения уровня развития СПК ГС показали, что наиболее эффективное воздействие тренинг оказывает на тех участников группы, которые в начале ее работы демонстрировали критический уровень развития социально-перцептивной компетнтности. Разница между критическим и стабильным уровнем развития компонентов СПК в конце тренинга более выражена, нежели между стабильным и желательным уровнями. Это свидетельствует о том, что переход из критического уровня развития в стабильный может носить скачкообразный характер, а для повышения уровня развития СПК до желательного, требуется больше времени и усилий со стороны государственных служащих.

Развитие СПК в тренинге носит целенаправленный и комплексный характер, который отвечает ее сложной и многокомпонентной структуре. Процесс развития СПК осуществлялся по трем направлениям: 1) развитие способностей и личных качеств составляющих основу СПК; 2) развитие психологических знаний, составляющих содержание ее структурных компонентов; 3) развитие умений, выделенных в структуре компонентов СПК, которое должно носить осознанный, планомерный и контролируемый характер.

Наибольшие положительные изменения произошли в развитии оценочного (43,3%), когнитивного (31,3%) и мотивационно-целевого (44,8%) компонентов. Такие результаты дают нам возможность предположить о наиболее тесной зависимости и влияния именно этих компонентов между собой.

Таким образом, разработанный социально-психологический тренинг развития СПК ГС на основе ее теоретической модели позволяет нам рекомендовать его использование с целью развития социально-перцептивной компетентности как профессионально важного личностного качества у государственных служащих. Учитывая сложную и многокомпонентную структуру СПК, определение уровня развития социально-перцептивной компетентности госслужащих позволяет оптимизировать систему оценивания уровней СПК и в целом судить об успешности его профессиональной деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Вегерчук, Ирина Эдуардовна, Москва

1. Абульханова К.А., Бодалев А.А., Деркач А.А., Кузьмина Н.В., Лаптев

2. Л.Г. Акмеология вчера, сегодня, завтра// Практическая психология и психоанализ.-1997.-№.-С.12-27.

3. Абульханова Славская К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая концепция С.Л.Рубинштейна. - М.: Наука, 1989. - 248 с.

4. Абульханова Славская К.А. Стратегия жизни. -М.: Мысль, 1991.299 с.

5. Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М.: МГУ, 1986. - 127 с.

6. Адаптация персонала к измененной системе труда. Колл. монография.

7. Под общ. ред. Л.Г.Лаотев.-М.:ИТАР-ТАСС,1997.-198 с.

8. Адлер А. Понять природу человека. С.-Пб.: Академический проект,1997.-256 с.

9. Айзенк Г. Проверьте свои интеллектуальные способности. Рига.: Виеда, 1992.-176 с.

10. Ананьев Б.Г. К методологии профессиоведения //На психологическомфронте.-Вып.2.-Л.,1931. С. 4-21.

11. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968. - 341 с.

12. Ананьев Б.Г. Сенсорно-перцептивные характеристики индивидуальногоразвития человека. Вопросы психологии, 1968, № 2, с. 3 - 11.

13. Анастази А. Психологическое тестирование/ Пер. с англ. М.: Педагогика, 1982. - 279 с.

14. Андреева Г.М. Методы исследования межличностного восприятия. М.: МГУ, 1984. - 141 с.

15. Анисимов С.А. Развитие культуры производства и потребления: социологический анализ: Дис. докт. социол. наук.- М.:АОН,1991,-346 с.

16. Анисимов С.А., Гордеева Т.П., Деркач А.А. и др. Методы акмеологических исследований.-Кострома:Упр.образов.,1994.-102с.

17. Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии. ИНО АН СССР.- Всесоюзный методологический центр. -М.: Экономика, 1991.-415 с.

18. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии.-М.:РАГС, 1995.-272 с.

19. Анциферова Л.И. Личность с позиции динамического подхода// Психология личности в социалистическом обществе: личность и ее жизненный путь.-М.: Наука,1990.- С. 127 134.

20. Анциферова Л.И. Системный подход к изучению функционирования и развития личности// Проблемы психологии личности. -М.: Наука, 1982. С. 140 - 147.

21. Аристер Н.И., Загузов Н.И. Процедура подготовки и защиты диссертаций. М.:Икар, 1995.-199 с.

22. Артемьев Е.Ю., Ковалев Г.А., Семилет Н.В. Изображение как инструмент измерения межличностных отношений. // Вопросы психологии, 1988, № 6.

23. Арутюнова Л.Р. Оценочное суждение и установка. / Дис. канд. псих наук. Тбилиси: ИП им. Д.Н.Узнадзе, 1989, с. 9 24.

24. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. -М.: Мысль, 1976.- 157 с.

25. Асмолов А.Г. Психология личности.-М.: МГУ, 1990. 367 с.

26. Атаев А.А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. М.:Экономика,1988. - 252 с.

27. Бадхен А.А., Каган В.Е. Психосинтез и другие интегративные техники психотерапии. -М.: Смысл, 1997.- 298 с.

28. Батаршев А.В. Организаторские и коммуникативные качества личности (для деловых людей): Учебное пособие для студентов Школы практической психологии. Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998. - 108 с.

29. Бердяев Н.А. Смысл творчества.М., 1989.-337 с.

30. Берн Э. Я концепция и воспитание.-М, 1993.-324 с.

31. Бехтерев В.М. Сознание и его границы. М., 1888 - 214 с.

32. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973. - 270 с.

33. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека характеристики и условия достижения.- М.: Флинта: Наука, 1998. - 168 с.

34. Бодалев А.А. Акмеология как учебная и научная дисциплина. М.: РАУ, 1993. - 11 с.

35. Бодалев А.А., Рудкевич Л.А. Как становятся великими или выдающимися? -М.: КВАНТ, 1997. 102 с.

36. Бодалев А.А. Личность и общение.-М; 1995.-272 с.

37. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком . Л.: ЛГУ, 1965. -123 с.

38. Бодалев А.А. О предмете акмеологии/ЯТсихологический журнал. -1993. N 5. - Т.14.- С.73 - 79.

39. Бодалев А.А. Психология общения. Москва-Воронеж: Педагогика, 1996.-С. 35-36.

40. Бодалев А.А. К проблеме социальной перцепции. В кн.: Экспериментальная и прикладная психология. Л., 1970, с. 54-58.

41. Бодалев А.А. К вопросу об оценочных эталонах. Вестник Ленинградского Университета, 1979, № 17, вып. 3, с. 54 58.

42. Бодалев А.А., Куницына В.Н., Панферов В.Н. О социальных эталонах и стереотипах и их роль в оценке личности. Человек и общество. Л.: ЛГУ, 1961, вып. 9, с. 151-159.

43. Бодалев А.А. Психология о личности. М.: МГУ, 1988. С. 178.0 42. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте.

44. М.:Просвещение,1968.-492 с.

45. Большаков В.Ю. Психотренинг: социодинамика, упражнения, игры. -С.-Пб.: Сощ1ально-психологический центр, 1996.-284 с.

46. Большая советская энциклопедия (в 30 томах)/ Гл. ред. A.M. Прохоров.-З-е изд. М.: Советская энциклопедия, 1970 -1978.

47. Бороздина Л.В. Исследование уровня притязания. М.: Инст. психологии РАН РФ, 1993. - 141 с.

48. Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988.- 301 с.

49. Братусь Б.С. К изучению смысловой среды личности // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. -1981. N2. - С. 46 - 55.

50. Брушлинский А.В. Проблемы субъекта в психологической науке// Психологический журнал. -1991.-N3; 1992.-N6.; 1993.-N6.

51. Брушлинский А.В, Деятельность субъекта и психическая 0 деятельн0сть//Деятельность: теория, методология, проблемы.1. М.1990.- С. 129-143.

52. Бузин Е.В. Межличностное понимание как фактор эффективности учебно-профессиональной деятельности группы курсантов: Автореферат дис. канд.психол. наук,- М.:ГАВС, 1992. 24 с.

53. Бурлачук Л.Ф. Введение в проективную психологию. -Киев: Ника-Центр, Висг-С, 1997. 120 с.

54. Бурно М.Е. Терапия творческим самовыражением. -.М.: Медицина, 1989.-288 с.

55. Васина Н.В. Возрастная динамика творческой продуктивности профессиональной деятельности руководителей системы образования: Дис.канд.психол.наук.-М. :РАГС, 1997.-220 с.

56. Вейл П. Искусство менеджмента.,Пер. с англ. Козыревой И.Б.- М.: Новости, 1993. 224 с.

57. Ш 55. Вегерчук И.Э., Лаптев Л.Г. Психология и педагогика наука жизни./

58. Научная статья. М.: МГУ 1111, «Вестник университета, 1997., N3.

59. Вегерчук И.Э., Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимизации подготовки кадров военного управления./ Научная статья. М.: ВУМО, Сб. научных статей, 1997.

60. Вегерчук И.Э. Богут И.И. Лаптев Л.Г. Психология и педагогика. Вводный курс лекций. /Учебное пособие. М. Агенство КванТ, 1997.306 с.

61. Вегерчук И.Э. Богут И.И. Джабелов С.М. и др. Менеджеру о менеджменте: Наука и искусство эффективного управления. /Монография. М.: Агенство КванТ, 1997. 307 с.

62. Вегерчук И.Э. Богут И.И. Доронин А.Ф. и др Психолого-акмеологические основы эффективного менеджмента. /Учебное пособие. М.: МГУ ПП, 1997. В 2-х частях.

63. Вегерчук И.Э. Уваров Л.Н. и др. Концепции современного естествознания. /Учебное пособие. М.: КварТ, 1997. В 2-х частях.

64. Вегерчук И.Э. Психология и педагогика наука и искусство жизни и деятельности Ильина В.В. (Там же). /Материалы межв. Семинара 26 -27 мая 1997 года. М.: РАГС при Перзиденте РФ. ВА РВСН, 1997. - 64 с.

65. Вегерчук И.Э. Деркач В.И., Коломиец О.Г. Развитие акмеологической культуры персонала приоритетное направление их профессионализации. /В мат. межвуз. научно-практической конф. М.: РАГС при Президенте РФ, ВА им. Петра Великого. - С. 17 - 20.

66. Вегерчук И.Э. Васина Н.В. Лаптев Л.Г. Творческий потенциал руководителей системы образования. /Научная статья. М.: изд. МПА, Журнал N 2, «Прикладная психология и психоанализ», 1997.

67. Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность руководителей. /Мат. научно-практической конф. Шадринск: Мин. общего и профессионального образования РФ, ШГПИ фак-т психологии. 1998. -С. 111-113.

68. Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность руководителей, исследования материалов профотбора. /Научная статья. Ростов-на-Дону: Психологический вестник, РГУ, 1998, с. 480 483.

69. Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность как основа достижения профессионального акме в деятельности госслужащих. /Научная статья. М.: РАГС, 1999. С. 32 - 35.

70. Вегерчук И.Э. Рычкова А.В. Некоторые аспекты оценивания в системе подготовки кадров. Актуальные проблемы совершенствования

71. Я подготовки кадров в системе образования. /Мат. межвуз. научнопрактической конф. М.: РАГС при Президенте РФ, ВА имени Петра Великого, Всероссийская государственная налоговая академия, 1999, с.78-81.

72. Вегерчук И.Э. Самооценка в структуре социально-перцептивной компетентности госслужащего. / «Социальная психология XXI век» Т.1. Ярославль: Международная академия психологических наук. 1999. -С. 77-81.

73. Вегерчук И.Э. Модель оценивания социально-перцептивной Ф компетентности обучаемых./Проблемы совершенствования личностнопрофессионального развития кадров в системе высшего образования. / Мат. межвуз. научно-практ. конф. М.: МЮИ, 1999. С. 55 - 63.

74. Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность в профессиональном общении. /Монография. (В соавт.)М.: МГУ ПП, 1999.-226 с.

75. Видинеев Н.В. Природа интеллектуальных способностей человека. М.: Мысль, 1989. С. 173.

76. Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар, 1977, вып. 235, с. 21 27.

77. Военная психология и педагогика. Под ред. П.А.Корчемного, Л.Г. Лаптева, В. Г.Михайловского.-М. .Совершенство, 1998.-384 с.

78. Волковицкий Г. А. Мотивация военно-профессионального самосовершенствования.-М., 1994.-73 с.ф 82. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер.-М.;Дело, 1990.284 с.

79. Выготский Л.С. Лекции по психологии.: С.-Пб.: Союз, 1997.-144 с.

80. Гальперин П.Я. Введение в психологию.-М. :МГУ.5-151с.

81. Гальперин П.Я., Талызина Н.Ф. Современная теория поэтапного формирования умственных действий.-М.,1979.-185 с.

82. Герасимов В.М. Исследование общественного мнения с позиций акмеологической и политической психологии. М.: Унивсерсум, 1994. -350 с.

83. Гинзбург М.Р Психологическое содержание личностного самоопределения // Вопросы психологии. 1994. N3. - С.43 - 53.

84. Гительмахер Р.Б. Руководитель в оценках подчиненных. Периоды и динамика социально-перцептивного процесса в управлении. / Учебное пособие.-Иваново: ИГУ, 1993, с. 130.

85. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1984, 205 с.

86. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Пер. с франц.- М.: Мир, 1992.-Т.1-396 е., Т.2-376 с.

87. Государственная служба в России : Документы повествуют.-Нижний Новгород, 1994 .- 204 с.

88. Грановская P.M. Элементы практической психологии. 2-изд.Л.: ЛГУ, 1988.-560 с.

89. Гримак Л.П. Общение с собой: Начала психологии активности. М.: Политиздат, 1991. - 320 с.

90. Гройсман А.Л. Психология: личность, творчество, регуляция состояний. В 3-х частях.-М.-.Магистр., 1992.-Ч. 1-102с.,4.2- 91с.,Ч.З-112с.

91. Губанов Н.И. Чувственное отражение.-М. .Мысль, 1986.-232 с.

92. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства Ф нервной системы.-М.,1970.- 204 с.

93. Гусева А.С. Теоретико-методологические основы гуманитарно-технологического развития госслужащих. Автореф. дисс. докт. психол. наук.-М.: РАГС, 1997.- 54 с.

94. Давыдов В.В., Зак А.З. Проблемы рефлексии: Современные комплексные исследования.-Новосибирск, 1987.-213 с.

95. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология :пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУД993. - 32 с.

96. Деркач А.А., Огнев А.С., Гончаров Ю.Н. Психодиагностика и акмеография .-Воронеж, 1997.-217 с.

97. Деркач А.А. Реализация концепции "Я" в системе жизненных отношений личности. -М.: РАУ, 1993.-156 с.

98. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РОУ, 1993, 23 с.

99. Деркач А.А., Г.Михайлов Методология акмеологии// Прикладная психология и психоанализ. -М.:МПА, 1997.-N 3.-С.4-11.

100. Деркач А.А., Орбан JI.C. Акмеологические основы станорвления психологической и профессиональной зрелости личности. М.: РАГС при През., 1995, 206 с.

101. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. -М.: РАУ, 1993.-75 с.

102. Деркач А.А. Социально-психологические основы совершенствования деятельности воспитателя: Дис. докт. психол. наук.-Л.: ЛГУ,1981.-392 с.

103. Деркач А.А., Марасанов Г.И. Психолого-акмеологическое консультирование управленческих кадров. М., 1996.

104. Джеймс М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать.-М.:Прогресс,1993.-269 с.

105. Добрынин Н.Ф. Активность личности и принципы значимости. -Пермь, 1971.-86 с.

106. Донцов А.И. Психология коллектива. -М.: МГУ,1984,- 212 с.

107. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. -М.: Инст.психологии РАН, 1993.-120 с.

108. Дружинин В.Н. Введение в экспериментальную психологию. -М.: Инст. психологии РАН,1997.-184 с.

109. Дьюи Д. Психология и педагогика мышления. Пер. с англ. Н.М.Никольской.-М. Совершенство, 1997.-208 с.

110. Дьяконов Г.В. Психология первого впечатления о другом человеке. / Дис. канд. псих. наук. М.: АПН СССР, 1979, с. 12 66.

111. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности., Автореф. Дис. Докт. Псих наук. Л., 1991.-36 с.

112. Емельянов С.В., Капельбаум Э.П. Системность, целенаправленность, рефлексия. В кн.: Системные исследования. М.: Наука, 1981. - С. 7 -38.

113. Еремеев Б.А. Изучение социальной перцепции по свободным речевым описаниям. В кн.: социально-психологические проблемы в условиях развитого социального общества. М., 1977, с.100 101.

114. Еремеев Б.А. Об одном методе изучения социальной перцепции. В кн.: Методы социально-психологических исследований. М., 1975, с. 149 -155.

115. Ерина Н.А. Психологические особенности профессионального менталитета государственных служащих. / Дис. канд. психол. наук. -М.:РАГС при Президенте РФ, 1997.-193 с.

116. Ершова Н.Н. Развитие социально-перцептивной компетентности в системе профессионального общения./ Авт. дис. канд. псих наук. М.: РАГС при През., 1997, 24 с.

117. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в обществе: Спецпрактикум по социальной психологии.-М.:МГУ, 1990.-104 с.

118. Журавлев Г.Е. Системные проблемы развития математической психологии. М.: Наука, 1983. - 288 с.

119. Забродин Ю.М. Критерии оптимальности в математических моделях наблюдателя. В кн.: Экспериментальная и прикладная психология . Л.: ЛГУ, 1971. - N3. - С. 92-97.

120. Забродин Ю.М. "Модель личности" в психодиагностике, (для практических психологов). Книга первая. М.: Всероссийский научно-практический центр профориентации и психологической поддержки населения.-М.,1994.-182 с.

121. Зайгарник Б.В. Теория личности Курта Левина.-М, 1981.-169 с.

122. Зазыкин В.Г. Психология проницательности. -М,:РАГС при Президенте РФ, 1997.-92 с.

123. Зазыкин В.Г. Психология воздействия в деловом общении (Курс лекций).-М.:РАГС,1998.-112 с.

124. Захарова А.В. Структурно-динамическая модель самооценки. // Вопросы психологии. 1989, № 1, с. 5 17.

125. Зимняя И.А. Педагогическая психология. -М., 1997. 412 с.

126. Зинченко В.П., Гордон В.М. Методологические проблемы психологического анализа деятельности//Системные исследования // Ежегодник. М., 1975. - 137 с.

127. Знаков В.В. Концептуальная психологическая модель принятия решения//Вопросы психологии. -1991 .N5. -С. 174-185.

128. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. -М., 1991.- 143 с.

129. Иванова Е.М. Опыт построения системы психологического анализа профессиональной деятельности (в рационализации труда): Дис. канд. психол. наук.- М.: МГУ, 1981. 235 с.

130. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М.: МГУ, 1992. - 93 с.

131. Кабаров М.К. Коммуникативно-речевые и когнитивно-лингвистические способности. // Способности и склонности: комплексные исследования. /Под ред. Э.А.Голубевой, М., 1989.

132. Каган М.С. Мир общения. М,, Политиздат, 1988, 319 с.

133. Калаков Н.И. Общенаучная концепция развития акмеологйческого творчества. Под общ. ред. Н.Д.Никандрова. Монография. -М.: Магистр,1998.- 169 с.

134. Карлофф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ.-М.: Экономи-ка,1991.-239 с.

135. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. -М.,1989.-347 с.

136. Карпов А.В. Психология принятия управленческого решения.-М. Юрист, 1998.- 440 с.

137. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. -Ростов-на-Дону:"Феникс", 1996. 512 с.

138. Климов Е.А. Основы психологии. -М.:ЮНИТИ, 1997.-286 с.

139. Ковалев В.И. Мотивация воинской деятельности. -М.ВА им. М.В. Фрунзе, 1975. 96 с.

140. Ковалев В.И. К проблеме мотивации// Психологический журнал. -1981. N1. - Т.2. - С. 46 - 59.

141. Ковалева Н.Б. Развитие и организация рефлексивных методов решения творческих задач: Дис. канд. психологич. наук М.: РАУ, 1994.- 128 с.

142. Ковалевский В.Ф. Военная профессиология: проблемы, теория, практика. М., 1983. - 217 с.

143. Козиевская Е.В. Профессиональная самооценка в развитии мотивации достижения государствнных служащих. -М.: РАГС, 1997. 167 с.

144. Кон И.С. Открытие "Я". М.: Педагогика, 1978. - 367 с.

145. Конюхов Н.И. Шакум M.JL Акмеология и тестология.-М.:Реформа, 1996.-329 с.

146. Корчемный П.А. Психологические аспекты повышения эффективности деятельности летных экипажей по обучению курсантов: Дис. канд. психол. наук. -М.: ВПА, 1979. 185 с.

147. Кричевский P.JL Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.:Дело, 1993. - 352 с.

148. Кроник А.А. Установки и эталоны межличностного оценивания. В кн.: Социальная психология личности. М., 1979, с. 137 220.

149. Кроник А.А. Межличностное оценивание в малых группах. Киев, 1982, 160 с.

150. Крысько В.Г., Деркач А.А. Этнопсихология: теория и методология. -Часть 1. М.: РАУ, 1992. - 196 с.

151. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии.-Л.:ЛГУ,1967.-312 с.

152. Кузьмина Н.В. Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности. С.Пб.,1993. - 54 с.

153. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. -Л.: ЛГУ, 1980. 172 с.

154. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики.-Л.: Медицина, 1984. 216 с.

155. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. -М.:Просвещение, 1985. 128 с.

156. Кулькова И.В. Развитие психологической наблюдательности кадров государственной службы. Авт. Канд. Дис. Наук. М.: РАГС, 1996.

157. Кухарев Н.В. На пути к профессиональному совершенству. М.: Просвещение, 1990. - 159 с.

158. Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога.: Автореф. дис. докт. психолог, наук. М.,1990. - 40 с.

159. Кукосян О.Г. Профессия и познание людей. Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского Ун-та, 1981, с. 160.

160. КуницынаВ.Н. Стиль общения и его формирование. Л., 1985.

161. Кяэрст М. Рассмотрение компетентности в психологической концепции совершенствования управления производственной организацией. / Актуальные проблемы психологии труда. Тарту, 1980.

162. Лаптев Л.Г. Оптимизация управленческой деятельности военных кадров: Дис. докт. психол. наук.-М.:РА ГС, 1995. 430 с.

163. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы эффективного воинского труда-М.:ИТАР-ТАСС, 1998. 297 с.

164. Лаптев Л.Г., Малова Л.Н. Условия эффективного управления инновационными средними профессиональными учебными заведениями. Чебоксары, 1998.-231 с.

165. Леонгард К. Акцентуированные личности.: Пер. с нем. Киев: Вшца школа, 1986. - 392 с.

166. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.: Избр. психол. произведения в 2 т. Т.1. -М.:ПедагогикаД983. - 345 с.

167. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции: Курс лекций. М.: МГУ, 1994. - 62 с.

168. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. -М., 1997.- 399 с.

169. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984.-448 с.

170. Ломов Б.Ф. Человек в системах управления. М.: Просвещение, 1967. -93 с.

171. Ломов Б.Ф. Личность в психологии с позиций системного подхода// Психологический журнал, 1987.- N1- Т.2. С.3-17.

172. Лурия А.Р., Цветкова Л. С. Нейропсихологический анализ решения задач. М.: Просвещение, 1966. - 124 с.

173. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. -Петрозаводск, 1992. 372 с.

174. Лукьянова М.И. Развитие психолого-педагогической компетентности учителя. / Автор. Дисс. Канд. Пед. Наук. -М., 1996, 18 с.

175. Майерс Д. Социальная психология./ Пер. с англ. С.-Пб.: Питер, 1996. -684 с.

176. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге.-М.:Совершенство, 1998.- 208 с.

177. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996.308 с.

178. Маркова А.К. Психология труда учителя: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1993. - 193 с.

179. Материалы международной конференции: Образование XXI века. М., 1994.-329 с.

180. Мерлин B.C. Очерк интеллектуального исследования индивидуальности. М., 1986. - 256 с.

181. Методология инженерной психологии, психологии труда и управления (Сб. статей) АН СССР. Отв. ред. Б.Ф.Ломов. М.: Наука, 1991.- 166 с.

182. Методы исследования межличностного восприятия: Спецпрактикум по социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, В.С.Агеева. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1984. 104 с.

183. Михайловский В.Г. Акмеологические основы профессионального становления офицерских кадров. (Монография).-М.:РАГС, ВА им.Ф.Э.Дзер жинского, 1995. 260 с.

184. Мороз Н.М. Всестороннее и гармоничное развитие личности. М.: МО СССР, 1987. - 60 с.

185. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука, 1983. - 243 с.

186. Мясшцев В.Н. Психология отношений. Под ред. А.А.Бодалева/ Вступительная статья А.А.Бодалева.-М.: И!ill, 1995.-386 с.

187. Мясшцев В.Н. Принципы организации научного труда// Труды первой Всероссийской инициативной конференции по научной организации труда 20-27 октября 1921.-Выпуск 5.-М.-С.31-47.

188. Надирашвили Ш.А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси, 1974. - 183 с.

189. Небылицьш В.Д. Психология индивидуальности. -М.: Ладомир, 1997.384 с.

190. Невзоров С.М. Оптимизация деятельности идеологических кадров в современных условиях: Дис. канд. педаг. наук. -М.,1990.- 179 с.

191. Немов Р.С. Психология. В 2-х книгах.-М., 1994.

192. Никифоров А.Г. Компетентность и ее значение в управлением производством / Вестник МГУ. Теория научного коммунизма. М., 1973, № з.

193. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчиненными. /Автор. Канд. Псих. Наук.- Иваново: ИГУ, 1998.

194. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. -Л.: ЛГУ, 1989.-393 с.

195. Общая психодиагностика / Под. ред.А.А. Бодалева, В.В. Столина. М.: Изд-во МГУ, 1987. - 304 с.

196. Общение и оптимизация деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.А.Янушека /. М.: МГУ, 1987. - 202 с.

197. Ожегов С И. Словарь русского языка. М.: Советская энциклопедия, 1968.-900 с.

198. Оптимизация структур и механизмов федерального и регионального управления. М.: РАУ, 1994.- Выпуск 1-5.

199. Основы общей и прикладной акмеологии / Под ред. А.А.Деркача,

200. A.А.Бодалева, Н.В.Кузьминой и др. М.: Российская академия государственной службы, ВА им. Ф.Э.Дзержинского. - 1995. - 386 с.

201. Основы военной акмеологии. Учебное пособие для высших военно-учебных заведений/ Под редакцией П.А.Корчемного, Л.Г.Лаптева,

202. B.Г.Михайловского и др.:В 2 ч. М.: МО РФ, 1996. - ч. 1.-314 е.; ч.2.-415 с. .

203. Основы социально-психологической теории. Под ред. А.А.Бодалева, А.Н. Сухова.-М.: АПСН, 1995.- 361 с.

204. Павлов И.П. Полн. собр. соч. -М.: АН СССР, 1957.-247 с.

205. Панасюк А.Ю. Психологические основы убеждающего воздействия в профессиональной деятельности: теория и технология. Дис. в виде науч. докл.докт.психол.наук.-М.:РАУ,1992. 68 с.

206. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? Двенадцать уроков по психотехнологии в подсознании собеседника.-М.:Дело, 1997.-272 с.

207. Панферов В.Н. Психологическая структура познания человека человеком. В кн.: Вопросы психологии познания людьмми друг друга и самопознания. Краснодар., 1977, вып. 235, с. 21 27.

208. Паркинсон С.,Норткот М.,Рустомджи К. Искусство управления. С.-Пб., 1992.- 376 с.

209. Папоян С. С. Математические методы в социальной психологии. М.: Наука, 1983.-343 с.

210. Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М.: МГУЮ 1989, 216 с.

211. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Просвещение, 1982. - 255 с.

212. Петрусинский В.В. Игры для интенсивного обучения. М: Прометей ,1991.-218 с.

213. Пешков В.П. Социально-психологический анализ в управленческой деятельности лидера первичного звена политической организации (теоретико-методологический аспект): Дис. канд. психол. наук.- М.: РАУ, 1994. 167 с.

214. Пиаже Ж. Избранные психологические труды.- М.: АПСН, 1995.419 с.

215. Пинчук В.А. Анализ психологических характеристик диагностируемых вопросником 16pF Р.Кетелла //Экспериментальные исследования по проблемам общей и социальной психологии и дифференциальной психофизиологии.-М., 1979. С.27 -34.

216. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. -М.: Медицина, 1979. -264 с.

217. Платонов Ю.П. Психологические основы коллективной деятельности: Автореф. докт. психол. наук. Л.:ЛГУ, 1991. - 35 с.

218. Пономарёв Я.А. Психология творчества.-М.:Наука, 1976.-247 с.

219. Пономаренко В.А. Страна Авиации черное и белое. -М.: Наука, 1995.288 с.

220. Порохин С.А. Модель личности офицера как средство его сущностных качеств.: Дис. канд. филос. наук. -М.:ГАВС, 1992. 189 с.

221. Поташник М.М. Инновационные школы России: становление и развитие.-М., 1996.-243 с.

222. Психологические механизмы целеобразования / Отв. ред. О.К.Тихомиров. М.:Наука, 1977. - 260 с.

223. Психологические проблемы профессиональной деятельности/ АН СССР. Институт психологии; Отв, ред. Л.Г.Дикая, А.Н.Занковская. -М.: Наука, 1991. 166 с.

224. Психологический статус личности в различных социальных условиях : развитие, диагностика и коррекция. М.: Прометей, 1992. - 197 с.

225. Психология. Словарь/ Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского, М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

226. Психология и педагогика. Курс лекций. Уч. пособие. Под ред. К.А.Абульхановой, Л.Г.Лаптева, В.А.Сластенина. М: Совершенство, 1997.-320 с.

227. Психолого-педагогические основы эффективного менеджмента. В 2-х частях. -М.: МГУ ПП, 1997.- Ч.1.-136 е., 4.2-213 с.

228. Роджерс Э. Коммуникации в организациях. М. : Экономика, 1980. - 347 с.

229. Российский менталитет. Коллективная монография. Под редакцией К.А.Абульхановой, А.В.Брушлинского.-М.: ИПРАН, 1996.-132 с.

230. Рубинштейн С.JI. Проблемы общей психологии. В 2-х т. М.:-Педагогика, 1989. Т.1-328 е., Т.2-317 с.

231. Рубцов В.В. Основы социально-генетической психологии. М., Воронеж, 1996.-317 с.

232. РудестамН. Групповая психотерапия: Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1990. 286 с.

233. Руководство по психотерапии / Под. ред. В.Е. Рожнова. -2 -е изд., доп. и перераб. Т.: Медицина, 1979. - 639 с.

234. Садкова А.В. Психологические особенности профессиональной самооценки личности и условия ее совершенствования. / Автор. Канд. Псих. Наук. -М.: РАГС приПрез., 1998, 30с.

235. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. С англ. с 15-го изд.-М.:Прогресс, 1995.-457 с.

236. Саркисова И.М. Вклад Б.Г.Ананьева в развитие психологической теории личности: Дис.канд.психол.наук.-Ереван, 1976.-153 с.

237. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986. -176 с.

238. Свидерский В.И., Зобов Р.А. Новые философские аспекты элементно-структурных отношений. -Л.: ЛГУ, 1970. 126 с.

239. Секач М.Ф. Психическая устойчивость руководителя (монография). -М.: КВАНТ, 1997. -280 с.

240. Селезнева Н.Т. Закономерности и факторы психологической культуры руководителя системы образования. Дис.докт.психол. наук.-М.:РАГС,1997.- 570 с.

241. Семенов И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач (Монография).М. :Академия пед.наук, 1990.-216 с.

242. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Типы взаимодействия наук и методологические ориентации в психологии творчества и рефлексии: В кн.: Наука о человеке. М.Д989.-С. 127 146 с.

243. Синягин Ю.В. Психология внутриорганизационных отношений. Учебное пособие. -Ульяновск, 1995.-112с.

244. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методика, практика. М.:РАГС, 1996. -266 с.

245. Словарь практического психолога/ Сост. С.Ю.Головин.-Минск: Харвест, 1997.- 800 с.

246. Словарь русского языка: В 4-х т. /АН СССР,ИН. рус.языка/ Под ред. А.П.Евгеньевой 2-е издание Т.2,1982. 736 с.

247. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики.-М.:Фолиум,1997.-480 с.

248. Советский энциклопедический словарь./ Гл. ред. A.M. Прохоров. 4 изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 1632 с.

249. Сокольников Ю.П. Системный подход в исследовании воспитания.-М.:Прометей, 1993.- 199 с.

250. Сосновский Б.А. Мотив и смысл.-М.:Прометей,1993. 200 с.

251. Сосюра О.В.,Пятков В.П. Теоретические основы оценки эффективности управления войсками//Военная мысль.-Nl 1.-С.31 38.

252. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Бизнес-школа, 1995.-242 с.

253. Старовойтенко Е.Б. Жизненные отношения личности: Модели психологического развития.-К.:Либидь,1992.-216 с.

254. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы. М.: РАУ, 1993. - 65 с.

255. Степанова Е.И. Психология взрослых основа акмеологии.-С.-П6.Д995.-168 с.

256. Столин В.В. Самосознание личности. М.: МГУ, 1983 - 285 с.

257. Сухарева А.И. Диагностика структуры личности (к работам Р.Кетелла) // Психологическая диагностика: проблемы и исследования/ Под ред. Гуревича К.М.- М., 1981. С. 102 -112.

258. Сухомлинский В.А. Как воспитать настоящего человека. -М., 1990.319 с.

259. Съедин С.И. Формирование психологической структуры боевой деятельности у воинов специалистов в ходе изучения современной военной техники: Дис. докт. психол. наук. -М., 1987. -417 с.

260. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы разработки модели специалиста / Современная высшая школа. М.: МГУ, 1986. - N2. - С. 134.-194

261. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний: психологические основы. М.:МГУ,1984. - 214 с.

262. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров.-Л.:Машиностроение, 1989.-227 с.

263. Теории личности в западной и американской психологии. -М.: Бахарах,1996.-411 с.

264. Теплов В.М. О культуре научного исследования/В избранных трудах.-М.Д985,-т.2 -С.310 337.

265. Тихомиров O.K. Понятия и принципы общей психологии: Уч. пособие для слушателей ФПК факультета психологии . М.:МГУ, 1992. -87 с.

266. Трусов В.П. Психология межличностного влияния и оценивания. /Учебное пособие. Л.: ЛГУ им. А.А.Жданова, 1984. 42 с.

267. Турусова О.В. Динамика становления субъекта самооценивания. / Автор. Дис.канд. псих. Наук. Л.: ЛГУ, 1991,16 с.

268. Уемов Н.И. Проблемы методологии и современная наука. Кишинев: 1988.-264 с.

269. Узнадзе Д.Н. Основные положения теории установки. Тбилиси, 1961. -284 с.

270. Уледов А.К. Общественная психология и идеология. М.: Мысль,1985.-268 с.

271. Управление по результатам .Пер с финск./ Общ.ред. и перевод Я.А.Леймана. М.: Прогресс, 1993. - 320 с.

272. Урванцев Л.П., Яковлева Н.В. Формирование психологической компетентности врача в процессе обучения в медицинском вузе. / Педагогический журнал, т. 16, № 4,1995.

273. Фармов И.П. Теория познаний и философской культуры /практический анализ зарубежных идеологических концепций/. М.: Наука, 1986. -201 с.

274. Фельдштейн Д.И. Психология развития личности в онтогенезе. М.: Педагогика, 1989.-288 с.

275. Федоров Н.А. О некоторых инструментальных подходах к исследованию социальной перцепции в группах и коллективах. В сб.: Формирование творческой активности личности ученика и студента. Вып. 5.- Омск, 1978, с. 25 37.

276. Философский словарь / Под ред. И.Г. Фролова 6-е изд. перераб. и доп. - М.: Политиздат, 1991. - 560 с.

277. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения / Пер. с англ. В.Н. Гореловой; Предисл. В.А. Кременюка. М.: Наука, 1990.-246 с.

278. Франкл В. Человек в поисках смысла : Сборник : Пер. с англ. и нем./ Общ. ред. Л.Я. Гозмана и Д.А. Леонтьева; Вст. ст. Д.А. Леонтьева. -М.: Прогресс, 1990. 368 с.

279. Фрейд А. Психология Я и защитные механизмы: Пер.с англ.- М.: Педагогика, 1993. -144 с.

280. Фрейд 3. Психология бессознательного: Сб. произведений/ Сост., науч. ред., авт. вступ. ст. М.Г. Ярошевский. М.: Просвещение, 1989. -448 с.

281. Фресс Н., Пиаже Ж. Экспериментальная психология. -М,: Прогресс, М.,1966,-284 с.

282. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся. М.,1992. - 287 с.

283. Хараш А.У. Принцип деятельности в исследованиях межличностного восприятия. // Вопросы психологии. 1980, № 3.

284. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность, в 2-х томах. -М.: Педагогика,1986. Т.1.-408 е.; Т.2.-398 с.

285. Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ: Пер. с англ./ Общ ред. Г.В. Бурменской. М.: Издательская группа "Прогресс" - "Универс", 1993. - 480 с.

286. ХрапикВ.А. Стратегия достижения профессионализма: Дис. канд. психол.наук.-М.РАТС при Президенте РФД997.-179 с.

287. Хъелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и их применение). -СПб.: Питер Пресс, 1997. -608 с.

288. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотехнические игры в спорте. М.,1985. 184 с.

289. Цукерман Г.А., Мастеров Б.М. Психология саморазвития. -М.: Интеопракс, 1995.- 287 с.

290. Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 185 с.

291. Шакуров Р.Х. Социально психологические основы управления: Руководитель и педагогический коллектив. - М.: Просвещение, 1990. -208 с.

292. Шапошников Б.М. Мозг армии. М.: Воениздат,1969. - 219 с.

293. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: 1992.240 с.

294. Шибутани Т. Социальная психология / Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1996. -535 с.

295. Шкопоров Н.Б. К проблеме субъективной значимости другого. // Сб.: Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. М., 1979.

296. Шмелев А.Г., Зеличенко А.И. К вопросу о классификации мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора// Вестник МГУ, сер. 14. Психология. 1987. - N4. - С. 14 - 27.

297. Щедровицкий Г.П. Избранные труды.-М., 1995.-458 с.

298. Эльконин Д.Б. Избранные психологические сочинения. -М.,1989.-306 с.

299. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. Пер. с англ.-М: Прогресс, 1996.- 327 с.

300. Эффективный менеджмент: акмеологические аспекты/ Отв.ред. Л.Г.Лаптев:В 2 ч.- М.:Изд.дом Красная площадь, 1996.- ч.1.- 238 е.; Ч.2.-243 с.

301. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М.: Наука, 1978.-214 с.

302. Юнг К.Г. Проблемы души нашего времени.: Пер. с нем./ Предисл. А.В. Бурменского. М.: Издательская группа "Прогресс" - "Универс", 1994.-336с.

303. Юсупов И.М. Психология эмпатйи (теоретические и прикладные аспеты). / Дис. докт. псих. наук. СПб, 1995. С. 21 54.

304. Яблокова Е.А. Субъекты общественной психологии: В кн. Теоретическая и прикладная социальная психология. М.: Мысль, 1988.-С.97-115.

305. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. -Самара: "Самарский университет", 1995.-331 с.

306. Яккока М. Карьера менеджера. М.: Прогресс,1 991. - 314 с.

307. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М.: Просвещение. 1989. - 267 с.

308. Яковлев В.А. Почту за честь служить в России // Армия. 1994.-N1. - С. 17 - 22.

309. Яничева Т.Г. Восприятие и оценивание ситуаций межличностного взаимодействия. / Дис. канд. псих. наук. СПб., 1991, с. 13-68.

310. Ярошевский М.Г. О категориальном аппарате развития психологического знания//Вопросы психологии.-1973.-N3.- С. 11-23.

311. Источники зарубежных изданий

312. Adorno T.W.,Frenkel Briswik E.,Lewinson D.J.,Janford R.N. The autohoritrian personaiitj. - N. - Т. Д990. - 316 p.

313. Albonese R.,Van Fleet D. Organizational behavior: a managerial viewponint.-Chicago,1983.-296 p.

314. Bass B.M.,Barett G.V. People,work and organizations:An introduchion to industrial and organizational psychology. Boston,1981.- 374 p.

315. BoileauD. Speaking/ listening.much used,little taugnt. Reston,1984. 114 -142 p.

316. Englander M.E. Strategies for classroom discipline. N.Y.;London,1986.- 296 p.

317. Fiedler F.E. The contingency model and the dynamics of leadership process It Advances in experimental sohial psychology. V. 1 l.N.Y.,1978.- p. 76 89.

318. Ellis.A. The Impossibility of Achiving Consistenly Good Men tal Health //Amer. Psichol. 1987. V. 42. N 4.

319. Harrison A.A.,Connors M.M. Groups in exotic environments// Advances in experimental sohial psychology.Y.18.N.Y.,1984. p.19 - 40.

320. Hollander E.R. Women and Leadership //Small groups and social interaction.V. 1.- London, 1983. p.43 - 69.

321. Janis I.L. Groupthink //Small groups and social interaction. V.2.London,1983.-p. 47-63.

322. Kreidler W.J. Creative conflict resolution.Palo Alto.Calif.,1984.

323. Peters T. Thriving on chaos. Handbook for a management revolution. N.Y.,1983.

324. U.S. National Securitj for the 1990 e. Edited by Dantel J. Kaufman, Devid S. Clark, ebd Kevin P. Sheehen. I I The Job Hopkins Univtrsitet Presse. -Baltimor and London. - 1991 . - 271 p.