Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Джеус, Александр Васильевич, 2003 год

Введение

Глава 1. Теоретико-метологические предпосылки исследования

1.1. Состояние разработанности проблемы исследования

1.2. Особенности деятельности управленческого персонала различных организационных систем

1.3. Концептуальная модель и методы исследования Выводы по 1 главе

Глава 2. Пути оптимизации деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования

2.1. Психолого-акмеологические особенности деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования

2.2. Психологические условия повышения эффективности деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования

2.3. Основные направления оптимизации деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования

Выводы по 2 главе

Введение диссертации по психологии, на тему "Оптимизация деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования"

Произошедшие в стране перемены в социально-экономической жизни, курс на демократические формы организации управления привели к существенному повышению роли всего управленческого персонала организации. В новых условиях роль управленческого персонала, его компетентность, умение ориентироваться в сложных управленческих задачах и принимать быстрое и эффективное решение - неотъемлемая часть эффективной организации. Этим объясняется активный интерес к проблеме эффективной организации деятельности управленческого персонала, оптимизации этого процесса. Исследования различных авторов (В.В. Авдеев, Т.Ю. Базаров, А.А. Деркач, Ю.М. Жуков, В.И. Корниенко, Р.Л.Кричевский, В.Н. Маркин, Ю.В. Синягин, А.В. Филиппов, К.М. Ушаков, Р.Х.Шакуров, В.М.Шепель и др.) показывают, что значительную роль в этом процессе играют как личностно-профессиональные особенности руководителя, так и организационно-технологические факторы. Выделенная проблема обостряется в условиях специфической стационарной организационной структуры учреждения дополнительного образования, которой на протяжении более 40 лет выступает управленческая модель Всероссийского детского центра «Орленок».

Актуальность проблемы усиливают и существующие в современной системе управления противоречия между: требованиями к организации эффективной деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования и отсутствием научных рекомендаций по ее осуществлению, обоснованных психологических условий ее эффективности; повышенным запросом к профессиональной подготовке управленческого персонала учреждения, в силу его специфической предназначенности, и отсутствием технологии такой подготовки, учитывающей условия деятельности управленческого персонала и его специфические особенности; необходимостью своевременной оптимизации деятельности управленческого персонала в зависимости от изменения социальной среды, трансформации стратегических и тактических целей учреждения дополнительного образования - и отсутствием психолого-акмеологической технологии такой оптимизации, включающей диагностический, рефлексивный, развивающий и моделирующий компоненты. Актуальность проблемы, ее практическая значимость и малая разработанность в современной психологической науке определили выбор темы настоящего диссертационного исследования.

Состояние разработанности проблемы исследования. Научное разрешение проблемы повышения эффективности деятельности управленческого персонала в специфических условиях базируется на исследованиях специалистов в области организационной и управленческой психологии (В.В.Авдеев, Т.Ю. Базаров, Е.Ю.Безрукова, Ю.М.Жуков, И.В.Калинин, В.И.Корниенко, В.Н.Маркин, Ю.В.Синягин, А.В.Филиппов К.М.Ушаков и др.) и в первую очередь на психолого-акмеологическом подходе (О.С. Анисимов, А.А. Бода-лев, А.С.Гусева, А.А. Деркач, В.Г.Зазыкин, Н.В. Кузьмина, В.А.Пономаренко, И.Н. Семенов, Ю.В.Синягин, Е.А. Яблокова и др.) с точки зрения достижения специалистами вершины профессионального мастерства (О.С.Анисимов, А.А.Деркач, А.К.Маркова). Многофакторный, комплексный психолого-акмеологический анализ проблемы позволяет выделить психологические условия, обеспечивающие эффективность деятельности управленческого персонала организационной системы и разработать эффективные стратегии и технологии оптимизации этого процесса.

Цель исследования: обосновать пути оптимизации деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования.

Объект исследования: деятельность управленческого персонала учреждения дополнительного образования.

Предмет исследования: оптимизация деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования. Основные гипотезы исследования:

Психолого-акмеологическими детерминантами эффективной деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования выступают особенности организационной среды, особый характер целей и задач организации, характерные модели внутриорганизационного взаимодействия и специфический стиль деятельности руководителей. Эффективная организация деятельности управленческого персонала требует специальных психологических условий ее организации, реализация которых предъявляет особые требования к личности как отдельного руководителя, так и к управленческому персоналу в целом.

Оптимизация деятельности управленческого персонала предполагает наличие особых мер (методов и приемов работы) по адаптации организационной структуры к основным целям и задачам учреждения дополнительного образования; по формированию корпоративной культуры организации с учетом ее специфики; по поиску эффективных стратегий внутриорганизационного взаимодействия и может быть обеспечена специальной психолого-акмеологической технологией, включающей комплекс связанных между собой компонентов, направленных на личностно-профессиональное развитие руководителей управленческого корпуса: диагностического; аналитического; рефлексивного; коррекционно-развивающего; проектно-моделирующего. Задачи исследования:

1. Провести анализ современного состояния разработанности выделенной проблемы, наметить наиболее эффективные пути ее решения, разработать методический инструментарий исследования.

2. Выявить и проанализировать психологические особенности деятельности управленческого персонала образовательного учреждения системы дополнительного образования.

3. Обосновать психолого-акмеологические составляющие деятельности управленческого персонала, детерминирующие ее эффективность.

4. Определить пути оптимизации деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного учреждения, направленной на повышение ее эффективности.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: принципы системности, детерминизма, развития, целостности, психологическая теория деятельности и деятельностного опосредствования психического развития (К.А.Абульханова, Б.Г.Ананьев, Г.М.Андреева, А.Г.Асмолов, А.А.Бодалев, А.В.Брушлинский, В.П.Зинченко, Е.А.Климов, Р.Л.Кричевский,

A.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов, В.Н.Мясищев, Б.Д.Парыгин, Б.Ф.Поршнев, С.Л.Рубинштейн, Д.И.Фельдштейн и др.); психологические концепции ценностей и ценностных ориентаций отечественных (М.И. Бобнева, Е.А. Борковская, Б.С. Братусь, Ф.Е. Василюк, Е.И. Головаха, А.И.Донцов, Б.И. Додонов, Д.А.Леонтьев, Н.И.Непомнящая Е.А. Подольская, Е.В. Субботский, В.А. Ядов и др.) и зарубежных ученых (В.Билски, Р.Инглехарт, Х.Клагес, С.Моррис, Е.Олдемейер, М.Рокич, С.Швартц, Е.Шпрангер и др.); системно-деятельностный подход к анализу личности и деятельности руководителя в процессе организационного взаимодействия (В.В.Авдеев, Т.Ю. Базаров, Е.Ю.Безрукова, А.А.Деркач, Ю.М.Жуков, И.В.Калинин, В.И.Корниенко,

B.Н.Маркин, Ю.В.Синягин, А.В.Филиппов и др.), в том числе в образовательных учреждениях (В.С.Лазарев, М.М.Поташник, П.И.Третьяков, К.М.Ушаков, Р.Х.Шакуров и др.) и системе дополнительного образования детей и молодежи (А.К.Бруднов, Б.З.Вульфов, О.С.Газман, М.Б.Коваль и др.); психолого-акмеологические основы управленческой деятельности и организационного поведения (А.А.Деркач, А.С.Гусева, В.Г.Зазыкин, Р.Л.Кричевский, А.С.Огнев, Ю.В.Синягин, Е.А.Яблокова)

В качестве основных методов исследования применялись: анализ научных данных, обобщение и интерпретация, ретроспективный анализ, наблюдение, анкетирование, беседа, метод экспертных оценок. Использовался специально разработанный методический комплекс, включающий личностно-профессиональный опросник, анкету диагностики организационного поведения, ролевой тест В.Асеева-Ю.Синягина. Для обработки результатов использовался статистический анализ данных с применением компьютерных программ «EXCEL» и «Statistica for Windows' 98».

Эмпирическая база и основные этапы исследования

Общая численность принявших участие в исследовании составила более 300 руководителей различных подразделений учреждения дополнительного образования в возрасте от 24 до 60 лет, управленческий персонал аналогичных учреждений и организаций, слушатели курсов повышения квалификации в сфере управленческой деятельности (гг.Москва, Краснодар, Туапсе) - 120 человек.

На первом этапе исследования (1999~2000гг.) - осуществлялся анализ литературы и иных источников по проблеме, разработка теоретических положений, постановка целей и задач исследования;

На втором этапе (2000-2001 гг.) - продолжалось изучение литературы, обобщение опыта деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования, проведено первичное пилотажное исследование, позволившее построить обобщенную модель и разработать схему эксперимента;

На третьем этапе (2001-2002гг.) - проведено основное эмпирическое исследование и формирующий эксперимент, обобщены и проанализированы полученные результаты, обоснованы психолого-акмеологические детерминанты эффективности деятельности управленческого персонала специфического образовательного учреждения системы дополнительного образования, описана психолого-акмеологическая технология оптимизации управленческой деятельности.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

Выявлены и обоснованы психологические особенности деятельности управленческого персонала учреждения системы дополнительного образования, на формирование которых влияют: специфика целей и задач организации, характер содержания деятельности, внутриорганизационные отношения, организационно-управленческие позиции, ролевые характеристики, организационные воздействия, латентные связи. Они же проектируют алгоритм продуктивного решения организационных (организация совместной деятельности; правильное распределение общей работы между персоналом; обеспечение точного выполнения каждым работником их обязанностей; согласованных, слаженных действий) и управленческих задач (реализация управленческих решений, планирование и контроль деятельности, осуществление нововведений, мотивирование сотрудников), обеспечивающих адаптированность учреждения к условиям внешней среды, достижение стратегических целей и удовлетворенность управленческого персонала своей деятельностью.

Установлено, что организационная среда учреждения определяет специфику деятельности управленческого персонала, которая выражается в стиле управленческой деятельности, наличии у руководителей характерных управленческих стереотипов и моделей внутриорганизационного взаимодействия, в привычных способах передачи информации об управленческих решениях и в характере целеполагания.

Доказательно представлено, что детерминантами эффективности деятельности управленческого персонала учреждения выступают особенности организационной структуры; личностно-профессиональные особенности и уровень профессионализма представителей управленческого корпуса; корпоративная культура организации, отвечающая ее миссии, целям, задачам и формирующая соподчиненность организационных и личностных ценностей руководителей; характер и стиль внутриорганизационного взаимодействия.

Показано, что особенности корпоративной культуры учреждения проявляются: в деформации представлений об основном предназначении организации и ее миссии; в отсутствии общего видения на стратегические цели; в «веерности» мнений о путях развития организации и оптимизации ее управленческой структуры и личностно-профессиональных особенностях управленческого персонала, что ведет к изменению соотношения формальной и неформальной структур организации в сторону повышения роли неформальной структуры. Организационная структура при этом становится частью общего жизненного пространства, являясь достаточно замкнутой системой, что также существенно влияет на людей, в ней работающих. Вместе с тем эти особенности, ограничивая в определенной мере выбор претендентов, обеспечивают более качественный отбор не только по профессиональным, но и по личностным качествам.

Выявлено, что к личностно-профессиональным особенностям управленческого персонала учреждений дополнительного образования относятся, типичность профессионального становления и карьерного роста руководителей в данном коллективе; деятельность в замкнутом коммуникативном, социальном, профессиональном и территориальном пространстве организации; стирание границ между профессиональной и личностной сферами жизнедеятельности.

Определено, что эффективность деятельности управленческого персонала может повышаться при условии своевременного специально организованного процесса оптимизации такой деятельности, направленного на сбалансированность организационной структуры, отработку конструктивных стратегий внутриорганизационного взаимодействия, формирование адекватной ценностям, целям и задачам организации корпоративной культуры, повышение профессиональной управленческой компетентности руководителей.

Практическая значимость исследования

Выработаны научно-практические рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческого персонала на основе учета особенностей организационной среды, направленные на оптимизацию этой деятельности, что может быть достигнуто специально разработанными и апробированными в практике управления учреждений дополнительного образования приемами и технологиями работы, с учетом конкретных особенностей организационной среды закрытой организационной системы через подготовку и переподготовку кадров, их оценку и аттестацию.

Полученные в настоящем исследовании данные могут быть использованы в системе управления различных организационных систем в образовании. Результаты исследования могут быть полезны в практике подбора и расстановки управленческого персонала, формировании концептуальных подходов в реализации реальных задач организаций, оценке и аттестации кадров, определении их профессионально-личностных перспектив и возможности использования на других должностях.

Специально разработанная психолого-акмеологическая технология оптимизации деятельности управленческого персонала учреждения с учетом конкретных особенностей организационной среды закрытой организационной системы и личностно-профессиональных особенностей руководителей может быть широко использована в научных и прикладных целях.

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивались исходными общеметодологическими позициями, применением апробированного инструментария, репрезентативностью выборки исследований, разнообразием исследовательских процедур и приемов, их взаимодополняемостью, многочисленной проверкой данных, применением математических методов обработки и анализа данных с помощью апробированных компьютерных программ.

Апробация и внедрение результатов исследования

Результаты исследования на отдельных его этапах докладывались и обсуждались на методологических семинарах кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС, различных научно-практических конференциях (Москва, 2000-2002гг., ВДЦ «Орленок», 2000 - 2002гг., Желез-новодск, 2001, Краснодар, 2000, 2002гг. и др.). Результаты исследования нашли свою реальную практическую реализацию в системе управления ВДЦ «Орленок» и рекомендованы для реализации в аналогичных организационных системах.

Положения, выносимые на защиту

Специфика целей и задач организации, характер содержания деятельности, внутриорганизационные отношения, организационно-управленческие позиции, ролевые характеристики, организационные воздействия, латентные связи влияют на формирование психологических особенностей деятельности управленческого персонала учреждения дополнительного образования, которые выражаются в стиле управленческой деятельности, наличии у руководителей характерных управленческих стереотипов и моделей внутриорганизационного взаимодействия, привычных способах передачи информации об управленческих решениях и в характере целеполагания.

Особенности организационной структуры, специфика управленческого корпуса и личностно-профессиональные особенности руководителей, характер и содержание корпоративной культуры организации, стиль внутриорганизационного взаимодействия детерминируют эффективность деятельности управленческого персонала учреждения и приводят к изменению соотношения формальной и неформальной структур организации в сторону повышения роли неформальной структуры.

Специально организованный процесса оптимизации управленческой деятельности руководителей с использованием комплексной психолого-акмеологической технологии способствует повышению эффективности деятельности управленческого персонала и должен быть направлен на сбалансированность организационной структуры, отработку конструктивных стратегий внутриорганизационного взаимодействия, формирование адекватной ценностям, целям и задачам организации корпоративной культуры, повышение профессиональной управленческой компетентности руководителей.

Структура диссертации

Работа состоит из введения, двух глав, выводов и заключения, списка литературы и других источников по исследуемой проблеме и приложения, содержащего результаты статистической обработки данных.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

Выводы по 2 главе

Проведенный во второй главе настоящего исследования анализ психо-лого-акмеологических особенностей деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы позволил провести сравнение особенностей открытой и закрытой организационной системы, обосновать психологические условия эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы и описать основные направления повышения эффективности деятельности управленческого персонала в закрытой организационной системе.

Полученные экспериментальные результаты позволили выделить и проанализировать психологические условия повышения эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы на примере реального учреждения подобного типа - ВДЦ «Орленок». С позиций психолого-акмеологического подхода было установлено, что важным условием эффективной деятельности управленческого персонала выступают особенности организационной среды, определяющие специфический стиль управленческой деятельности, особый характер задач и целей организации, управленческие модели и концепции, проявляющиеся в управленческой деятельности, а важной профессиональной составляющей управленческого персонала выступает совокупность компонентов, целеориентированных на повышение профессионализма, реализацию профессиональной «Я-концепции» специалиста, эффективную организацию личной работы и творческую кооперацию с элементами педагогической среды (личностно-ориентированным подходом, педагогическим сотрудничеством, инновационными составляющими и др.).

Доказательно представлено, что основное место в повышении эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы занимают: внутриорганизационные отношения, организационные позиции, организационные роли, организационные воздействия, латентные связи. Они же проектируют алгоритм продуктивного решения организационных задач (организация совместной деятельности; правильное распределение общей работы между персоналом; обеспечение точного выполнения каждым работником их обязанностей; согласованных, слаженных действий).

В материалах главы подробно описаны особенности управленческой карьеры управленческого персонала закрытой организационной системы, плюсы и минусы управленческой деятельности в течение длительного времени в закрытой организационной системе.

Проанализированы особенности корпоративной культуры организации, личностно-профессиональные особенности управленческого персонала. Показано, как эти особенности ведут к изменению соотношения формальной и неформальной структур организации в сторону повышения роли неформальной структуры. Организационная структура при этом становится частью общего жизненного пространства, являясь достаточно замкнутой системой, что также существенно влияет на людей, в ней работающих. Вместе с тем, эти особенности, ограничивая в определенной мере выбор претендентов, обеспечивают более качественный отбор не только по профессиональным, но и по личностным качествам. Установлено, что закрытая организационная среда определяет специфику деятельности управленческого персонала и требует специальных психологических условий ее организации (внешних и внутренних), что предъявляет особые требования как к личности руководителя, так и в целом управленческого персонала и позволяет наметить основные пути оптимизации исследуемого процесса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выделены и проанализированы психологические условия повышения эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы на примере реального учреждения подобного типа - ВДЦ «Орленок». С позиций психолого-акмеологического подхода установлено, что важным условием эффективной деятельности управленческого персонала выступают особенности организационной среды, определяющие специфический стиль управленческой деятельности, особый характер задач и целей организации, управленческие модели и концепции, проявляющиеся в управленческой деятельности.

Показано, что важной профессиональной составляющей управленческого персонала выступает совокупность компонентов, целеориентированных на повышение профессионализма, реализацию профессиональной «Я-концепции» специалиста, эффективную организацию личной работы и творческую кооперацию с элементами педагогической среды (личностно-ориентированным подходом, педагогическим сотрудничеством, инновационными составляющими и др.).

Выявлено, что основное место в повышении эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы занимают: внутриорганизационные отношения, организационные позиции, организационные роли, организационные воздействия, латентные связи. Они же проектируют алгоритм продуктивного решения организационных задач (организация совместной деятельности; правильное распределение общей работы между персоналом; обеспечение точного выполнения каждым работником их обязанностей; согласованных, слаженных действий).

В материалах главы подробно описаны особенности управленческой карьеры управленческого персонала закрытой организационной системы, плюсы и минусы управленческой деятельности в течение длительного времени в закрытой организационной системе.

Проанализированы особенности корпоративной культуры организации, личностно-профессиональные особенности управленческого персонала. Показано, как эти особенности ведут к изменению соотношения формальной и неформальной структур организации в сторону повышения роли неформальной структуры. Организационная структура при этом становится частью общего жизненного пространства, являясь достаточно замкнутой системой, что также существенно влияет на людей, в ней работающих. Вместе с тем, эти особенности, ограничивая в определенной мере выбор претендентов, обеспечивают более качественный отбор не только по профессиональным, но и по личностным качествам. Установлено, что закрытая организационная среда определяет специфику деятельности управленческого персонала и требует специальных психологических условий ее организации (внешних и внутренних), что предъявляет особые требования как к личности руководителя, так и в целом управленческого персонала.

Выработанные научно-практические рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческого персонала закрытой организационной системы на основе учета особенностей организационной среды направлены на оптимизацию этой деятельности, что может быть достигнуто специально разработанными и апробированными в практике управления ВДЦ «Орленок» приемами и технологиями работы, с учетом конкретных особенностей организационной среды закрытой организационной системы через подготовку и переподготовку кадров, их оценку и аттестацию.

Проведенное исследование подтвердило выдвинутые гипотезы и позволило получить ряд новых научных результатов.

Кроме того, результаты проведенного исследования позволили разработать научно-практические рекомендации по оптимизации процесса и наметить перспективные направления дальнейшей разработки проблемы, среди которых особенности личности и деятельности руководителя закрытой организационной системы, специфика процессов командоформирования под разные цели и задачи в подобных системах, пути повышения их продуктивности деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Джеус, Александр Васильевич, Москва

1. Абульханова К. А. Стратегия жизни. -М.: Мысль, 1991.-299с.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: МГУ, 1990.-240с.

3. Актуальные вопросы организационно-психологического обеспечения работы с кадрами / Под ред. А.В. Филиппова.- М.: Московский институт управления, 1989.-153с.

4. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. Технологическая школа бизнеса.-М.: Экономика, 1993,- 144с.

5. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды / Под ред. А.А.Бодалева, Б.Ф.Ломова,Н.В.Кузьминой.-М.:Педагогика,1990.-Т.1.-280с., ил., Т.2.-232с., ил.

6. Анастази А. Психологическое тестирование.: Пер. с англ.- Книга 1., 2. -М.: Педагогика, 1982.-320с.; 295с.

7. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. -М.-Новгород, 1995.-272с.

8. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М. Мысль, 1976.-158с.

9. Ю.Асмолов А.Г. Психология личности. -М.: Просвещение, 1990.-367с.

10. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства.- М.: Мысль, 1978.-136с.

11. Бадов В.А. Пять заповедей для начинающего менеджера, среди которых и Радость Неудачи. М.: Московский рабочий, 1988.-94с.

12. З.Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: МГУ, 1996.- 152с.

13. М.Базылев И. Эмерсон П. Консенсус. // Новый мир. 1990 № 3 - С.48-56

14. Байер Г., Бухгольц К. Стиль работы и образ жизни руководителя. М.: Экономика, 1985.

15. Бехтерев В.М., Ланге М.В. Влияние коллектива на личность // Педология и восприятие. М., 1928. - С.31-38.

16. Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. -М.: Московский рабочий, 1984.159 с.

17. Биркенбиль В.Ф. Как добиться успеха в жизни.: Пер. с англ. -М.:СП Интерэксперт, 1992.-139с.

18. Биркенбиль М. Молитвенник для шефа.- М.:Интерэксперт, 1993.-288с.

19. Богачев В.Ф. Управление кадрами. -Л.: Лениздат, 1980.-165с.

20. Богданова Д.Я. Социально-психологическая характеристика спортивного коллектива.- Л.: Лениздат, 1979.-112с.

21. Богданович В.И., Дорошина Л.Н., Кушниренко А.А., Хрептулов А.В. О системном анализе групповых отношений. / В сб.: Системный метод и современная наука. Вып.З.- Новосибирск.: НГУ,1975.- С.107-114. 158 с.

22. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды. М.: Педагогика, 1983.-272с.

23. Бодалев А.А. О предмете акмеологии. // Психологический журнал. 1993. -Т. 14.-№5.- С.73-79.

24. Бойко В.В. Функциональная роль типа темперамента в индивидуальной и совместной деятельности людей. // Вопросы психологии. 1984. - № 4.-С. 102-107.

25. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983.-207с.

26. Борманн Д., Воротина Л. Менеджмент. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. Гамбург. -1992. - 248 с.

27. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! 2-е изд. - Новосибирск: Изд-во Новосибирского университета, 1989. - 190с.

28. Братусь Б.С. К изучению смысловой сферы личности. // Вестник Московского ун-та. Сер. Психология.- 1981. № 2. - с.84

29. Бредлик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997. - 344 с.

30. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь справочник по психологической диагностике. -Киев: Наукова думка, 1989.-200с.

31. Бухтиярова И.В. Влияние организационной среды на профессиональное становление личности руководителя. Дис. на соискание ученой степени кандидата психологических наук.-1998. - 158с.

32. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: (Синергетика и теория социальной самоорганизации). СПб.: Изд-во "Лань", 1999.480 с.

33. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 1969.- 159 с.

34. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990,- 283с.

35. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. Предпринимательство и координация в децентрализованной компании. М.: ИНФРА-М, 1996. -326 с.

36. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 416с.

37. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л.: Лениздат. - 1989. - 222с.

38. Вудкок Майк, Френсис Дейв. Раскрепощенный менеджер.: Пер. с англ. -М.: Дело, 1991.-320с.

39. Выготский Л.С. Собр. соч. В 6-ти Т./ Под ред А.В.Запорожца.- Т. 1. М.: Педагогика, 1982.-487с.

40. Гвишиани Д.М. Организация и управление. -М.: Наука, 1970.- 382с.

41. Генов Филипп. Психология управления.: Пер. с болг. -М.: Прогресс, 1982.-424с.

42. Герчиков В., Колобов А. Управленческая команда и мотивация работников. //Человек и труд. 1993. -N 1. - 186с.

43. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала.- М.: МП «Сувенир», 1993. 488с.

44. Горбов Ф.Д. Индивидуум и группа в экспериментальной групповой психологии. /В кн.: Проблемы инженерной психологии. Вып.2. - Л.: Лениздат, 1964.-318с.

45. Гребенюк Г.А. Психодиагностическое исследование индивидуальных особенностей управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 1994.-24с.

46. Грейсон Дж.К., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. -М. Экономика, 1991 .-319с.

47. Гуляр Франсис Ж., Келли Джеймс М. Преобразование организации: Пер. с англ.-М: Дело, 2000. 376 с.

48. Гусева А.С. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: Дис. доктора психологических наук. М., 1997. -254с.

49. Дворецкая Г.В., Махнорылов В.П. Социология труда. Киев: Вища школа, 1990.-342с.

50. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУ, 1993. - 32с.

51. Деркач А.А., Марасанов Г.И. Психолого-акмеологическое консультирование управленческих кадров. М.: РАГС, 1996.-129с.

52. Дзарасов С.С. Каждому об управлении. -М.: Мысль, 1986. 157 с.

53. Дизель М.П., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации.: Пер. с англ. -М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993.-272с.

54. Донцов А.И. Психология коллектива. -М.: МГУ, 1984.-208с.

55. Друкер Ф.П. Рынок: как выйти в лидеры: практика и принципы. -М.: BChI, 1992.-351с.

56. Дьячков В.М. Оптимизация личностно-профессионального развития госслужащих регионального управления. Дис. кандидата наук - М.,1997. — 152с.

57. Емельянов Е., Поварницина С. Психологические типы и формирование команды. //Директор школы. 1995. - № 1. - С. 28-36.

58. Жариков Е.С. Уроки психологии для руководителя. Вып. 1. М.: Знание, 1990. -20с.

59. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.:3нание, 1988.-63с.

60. Журавлев A.JL Взаимосвязь личности руководителя и стиля руководства в условиях совместной деятельности коллектива //Совместная деятельность: методология, теория, практика.- М.: Наука, 1988.-228с.

61. Ильенков Э. В. Что же такое личность? //С чего начинается личность? М.; Просвещение, 1979.-С. 232-237

62. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. М.: Общ-во «Знание»РФ, 1994.-265с.

63. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988. -140с.

64. Кабаков B.C. Кадры хозяйственных руководителей: подбор, расстановка, обучение. Л.: Лениздат, 1982.-181с.

65. Кадзума Татеиси. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена: Пер. с англ. М.: Московский бизнес, 1990.-118с.

66. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и коллегиальности. -М.: Мысль, 1979.-254с.

67. Как добиться успеха: практические советы деловым людям, / Под общей ред. В.Е.Хруцкого. М.: Политиздат, 1991. - 506с.

68. Капиталистическое управление: уроки 80-х. / М.В.Грачев. М.: Экономика, 1991.-127с.

69. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.-239с.

70. Керженцев П. М. Принципы организации. М.: Наука, 1968. -377 с.

71. Китов А.И. Экономическая психология. М.: Экономика, 1987.-301с.

72. Климов Е.А. Психология профессионализма. М., Воронеж: Институт практической психологии, 1996. - 400с.

73. Ковалев А.Г. Руководителю о работнике. М.: Экономика, 1988.-92с.

74. Коваленко Г.М. Психология корпоративного управления: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1995. - 159с.

75. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М.: Прогресс, 1979. -504с.

76. Коломинский Я.Л. Социометрия в социологическом исследовании: ее возможности и ограничения // Методология и методы социальной психологии. -М.: Наука, 1977. С.72-85.

77. Конюхов Н.И., Шаккум М.Л. Акмеология и тестология. М.: Пргресс, 1996.-380с.

78. Корницкий Э.Б. Советская управленческая мысль 20-х годов. М.: Политиздат, 1990. - 112с.

79. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1997. - 220с.

80. Котляревский Г.М. Тип личности и предпочитаемый стиль руководства: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1993. -25с.

81. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М.: Изд-во МГУ, 1995. -208с.

82. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. — М.: Наука. 1991. 240 с.

83. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме (На материалах 120 российских компаний). М.: ИПФРА-М, 1997. - 368 с.

84. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Яро-шевского. М.: Политиздат, 1985. - 431с.

85. Крегер О., Тьюсон М. Дж. Типы людей и бизнес. М.: Персей Вече-Аст, 1995. - 560с.

86. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. - М.: Дело, 1996.-381с.

87. Кричевский Р.Л., Маржине Л.В. Психологические факторы эффективности руководства первичным коллективом. Кишинев: Штиинца, 1991.-126с.

88. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М.: МГУ, 1991. - 207с.

89. Кроник А.А. Межличностное оценивание в малых группах. Киев: Науко-ва думка, 1982.- 159с.

90. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для ВУЗов. М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 768 с.

91. Кузьмин Е.С., Волков И.П. , Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. -Л.: Лениздат, 1974.-167с.

92. Кузьмин И. Психотехнология и эффективный менеджмент.- М.: Технологическая школа бизнеса, 1992.-190с.

93. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высшая школа, 1990. - 120с.

94. Кузьмина Н.В., Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности. СПб: НИЦРТМ. 1993. - 52с.

95. Кунц Г., О Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981. - Т.1.-495 е.; Т.2-512с.

96. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка. М.: Изд-во МААН, 1994. - 242с.

97. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989.-304с.

98. Лебедь А.Н. Социально-психологические проблемы формирования коллектива коммерческой фирмы // Психологический журнал. 1994. - Т. 15.-N5. - С.22-29.

99. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-304с.

100. Леонтьев Д.А. Личностный смысл и трансформация психического образа // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. 1988. -№2. - С. 3-14.

101. Липатов С.А. Организационная культура: Концептуальные модели и методы диагностики // Вести. Московского университета. 1997. - №4.-С.55-65.

102. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы первичного коллектива. / В сб.: Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1977. - С.68-69.

103. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. -Петрозаводск: Петроком, 1992.-318с.

104. Любиш Л.П. Стиль руководства коллективом. //Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива, / Под ред. Б.Д. Парыги-на.- Л.: Наука, 1986. -239с.

105. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия, 1989.-239с.

106. Маккензи Р.А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время. / Сборник "Как стать предприимчивым и богатым". М.: Молодая гвардия , 1991.-200с.

107. Малиновский П.Ф. Профессия оргконсультант. //Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. Тезисы научно-практической конференции 27-29 октября 1995 года, г. Москва. - М., 1995. С. 41-44.

108. Мальчиков А.В. Исследование структуры личностных свойств в связи с эффективностью групповой деятельности. / В сб.: Проявление индивидуальных особенностей личности в спорте. Смоленск: СГПУ, 1979.-С.28-41.

109. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996.-3 08с.

110. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л.: Лениздат, 1991.-143с.

111. Менар К. Экономика организаций. М.: ИНФРА-М, 1996. - 160 с.

112. Мерлин B.C. Взаимосвязь развития индивидуальности и развития коллектива как фактор стабильности кадров. / В кн.: Прикладные проблемы социальной психологии. М.: МГУ, 1983. - с. 185

113. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М. : Дело ЛТД, 1995.-704с.

114. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. / Сб. научных трудов. М.: Наука, 1990. - 84с.

115. Методические разработки и социологические исследования проблем социального развития трудовых коллективов организаций Госснаба СССР. / Под ред.: Кривцова A.M., Жеко И.В., Засурцева О.П. и др. М.: Политиздат, 1983.- 107 с.

116. Милнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М., 1998. - 336 с.

117. Михайловский В.Г. Акмеологические основы оптимизации профессионального становления офицерских кадров. - Дис. доктора наук - М., -1995.-264с.

118. Моргунов К.Б. Личность и организация: Конспекты по психологии. -М.: Тривола, 1996. 64 с.

119. Мясищев В.Н. Психология отношений. Москва-Воронеж: НПО МО-ДЭК, 1995.-356с.

120. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений. / В кн.: Проблемы общественной психологии / Под ред. В.Н.Колбановского и Б.Ф.Поршнева. М.: Мысль - 1965. - С.273-285. - 386с.

121. Немов Р.С. Психологические критерии и условия эффективности работы коллектива. М.: Педагогика, 1982. - 64 с.

122. Ниссинен И., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования: Пер. с фин. М.: Экономика, 1988.-192с.

123. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л. Изд-во ЛГУ, 1979.-152с.

124. Обозов Н.Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаимодействия. //Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. М.: Педагогика, 1981 - С. 80-92.

125. Общая психодиагностика / Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. М.: МГУ, 1987. -304с.

126. Организация и психология работы с кадрами управления. Методические рекомендации: часть 1 и 2. М.: Наука, 1992. - 134 с.

127. Орловский Ю.П. Подбор и подготовка кадров в условиях нового хозяйственного механизма. М.: Знание, 1989. - 47с.

128. Основы общей и прикладной акмеологии. Учебное пособие. Авт. коллектив / Под ред. Деркач А.А. и др. М.: РАГС, 1995. - 388с.

129. Основы социальной психологии / Под общей ред. Попова В.Д. М.: РАГС, 1996.-286 с.

130. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. -М.: Экономика, 1984.-183с.

131. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.: Экономика, 1990.-112с.

132. Папкин А.И. Психология организационных отношений в деятельности органов внутренних дел. Учебное пособие. М.: Академия МВД СССР, 1984.- 108 с.

133. Папкин А.И. Психология организационных отношений: методология, теория, практика. Монография. М.: Академия МВД СССР, 1990. - 240с.

134. Паповян С.С. Исследование "организационного климата" в американской психологии. //Вопросы психологии. 1978. -№ 2. - С 86-93.

135. Папулов П.А. Кадры управления. Деятельность. Формирование. -М. Экономика. 1985.-160с.

136. Паркинсон Дж.Р. Законы Паркинсона: сборник.: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. - 448с.

137. Парыгин БД. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971.-348с.

138. Перминова И.В. Оптимизация организаторской деятельности кадров управления в особых условиях. Дис. кандидата наук - М., 1997. - 174с.

139. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Педагогика, 1988. - 176с.

140. Петровский А.В. Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М.: Просвещение, 1984. - 272с.

141. Петровский В.А. Личность в психологии. М.- Ростов-на /Д.: Изд-во Феникс. - 1996. - 512с.

142. Питер. Лоуренс Дж. Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось. М.: Прогресс, 1990.-320с.

143. Питере Т., Уотермент Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986. -418с.

144. Платонов К.К. Проблемы личности в социальной психологии. / В сб.: Проблемы социальной психологии (Материалы Всесоюзного совещания). -М.: Просвещение, 1971. С.28-35.

145. Понеделков А.В. Элита. М.: Изд-во Северокавк. научн. Центра, 1996. -340с.

146. Пономарев Л.Н., Чичканов В.П. Эффективность труда руководителя. -М.: Мысль, 1988.-316с.

147. Пономаренко В.А., Цуварев В.И. К вопросу о психологическом отборе профессионалов. // Психологический журнал. 1988. - №3. - С. 10-24.

148. Попов Г.Х. Эффективное управление. -М.: Экономика, 1985.-335с.

149. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. -М.: Наука, 1979.-232с.

150. Практикум по психодиагностике. Дифференциальная психометрика. /Учебное пособие под ред. В.В. Столина, А.Г. Шмелева. М.: МГУ, 1984. -258 с.

151. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия.- М.: Политиздат, 1989.-271с.

152. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. Эффективность трудовых организаций в социологическом обществе. М.: Политиздат, 1983.-176с.

153. Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интер-пракс, 1995.-296 с.

154. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. М.: Наука, 1989.-207с.

155. Психология в управлении. Сборник / Сост. А. М. Зимичев. Л.: Лениздат, 1983. - 192с.

156. Психология: Словарь. / Под общ. ред. А.В.Петровского и М.Г. Ярошев-ского. М.: Политиздат, 1990. - 494с.

157. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. -М.: «Дружба народов», 1996. 142с.

158. Рабочая книга практического психолога /Под ред. А.А.Декача. -М.: Изд.дом «Красная площадь», 1996. 400с.

159. Райтер Г. "Хотите научиться управлять кадрами?". //Социалистический труд. 1991. -N3.- 78с.

160. Ревенко Н.В. Социально-психологический анализ стиля руководства. Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1980. — 22с.

161. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1946.-704с.

162. Русалинова А.А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом //Трудовой коллектив как объект и субъект управления. Л.: ЛГУ, 1980. - 286с.

163. Рыбаков В.А. Влияние перцептивной установки руководителя на его деятельность. Автореф. дис. канд. психол. наук. Л., 1989. - 24с.

164. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1995. - 335с.

165. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен X. Й. Управление по результатам.- М. : Прогресс-Универс, 1993. -393с.

166. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. -Л.: ЛГУ, 1986 -175с.

167. Секреты умелого руководителя. /Сост. И.В. Липсиц. М.: Экономика, 1991.-320с.

168. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Типы взаимодействия наук и методологические ориентации в психологии творчества и рефлексии. // Наука о человеке. М., 1989. - С.127-146. -276с.

169. Сенченко В.И., Панченко Е.Г. Искусство управления. Киев: Политиздат, 1988.-206с.

170. Серван Шрейбер Ж.-Л. Ремесло предпринимателя. - М.: Международные отношения, 1993 .-С. 177-243. - 316с.

171. Силантьева Н.Л. Методика изучения направленности личности. // Методики социально-психологической оценки личности и группы. / Под ред. А.Л. Журавлева, В.Е. Семенова, Е.В. Тугаревой, В.А. Хащенко. М., 1990. -С. 29-37.-248с.

172. Синк Д.С. Управление производительностью. М.: Прогресс, 1989.-521с.

173. Синягин Ю.В. Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. М.: РАГС, 1996.-118с.

174. Синягин Ю.В. Психологические механизмы формирования руководителем управленческой команды.-М.: Вузовская книга, 2001.-273с.

175. Синягин Ю.В. Психология внутриорганизационных отношений. Учебное пособие. -М. Ульяновск: фирма Darp, 1995.-114с.

176. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психо-технологии.-М.Технологическая школа бизнеса, 1996.-429с.

177. Скоробогатов И.Б. Руководитель в системе управления. М.: АНХ при Совете Министров СССР, 1987.-135с.

178. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Экономика, 1995.-239с.

179. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инновати-ка: рефлепрактические методы. М.: Луч, 1993. -63с.

180. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. -Л.: Машиностроение, 1989. -95с.

181. Таусенд Р. Секреты управления. М.: Экономика, 1991. -С. 55-56.

182. Твис Брайер. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989. - 112с.

183. Терещенко В.И. Организация и управление. Опыт США. М.: Экономика, 1965. - 124с.

184. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск: «Периодика», 1997. -256с.

185. Управление фирмами Японии.: Пер. с яп. / Под общ. ред. С.Б. Русецко-го. М.: Наука, 1969.- 453 с.

186. Управление и проблема кадров / Под ред. Г.Х. Попова и Г.А. Джавадо-ва.-М.: Экономика, 1972,-175с.

187. Управленческое консультирование. / Под ред. Милана Кубра. М.: Интерэксперт,- Т. 2.- 1992.-350с.

188. Утлик Э.П. Организационное поведение: Курс лекций. М.: ИМПЭ, 1998,- 52с.

189. Ушаков К.М. Ресурсы управления школьной организацией. М.: Сентябрь, 2000.-140с.

190. Ушаков К.М. Руководитель и ближний круг. М.: Сентябрь, 2000.-155с.

191. Файоль А. Учение об управлении. М., 1924. -188 с.

192. Филиппов А.В. Работа с кадрами. М.: Экономика, 1990.-167с.

193. Филиппов А.В., Липинский В.К., Князев В.Н. Производственная социология, психология и педагогика. М.: Просвещение, 1989. - 173с.

194. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990.-178с.

195. Форд Г. Моя жизнь мои достижения: Пер. с англ. М.: Финансы и Статистика, 1989. - 206с.

196. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. М.: Прогресс, 1987.-270с.

197. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. -М.: Прогресс, 1987.-236с.

198. Фромм Э. Иметь или быть?: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1990.-330с.

199. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1992.-287с.

200. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. -М.: Экономика, 1990. -312с.

201. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. В 2-х т. М.: Педагогика, 1986.-Т.1 -408с., Т.2-391с.

202. Холинг X., Ламерс Ф. Совершенствование персонала //Иностранная психология. 1994. - Т. 2. - № 1 (3). - С. 52-59.

203. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека.: Учебное пособие для вузов. М.: Изд. корп. «Логос», 1996.-320с.

204. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы управления: руководитель и педагогический коллектив. М.: Просвещение, 1990. - 210с.

205. Швальбе Б., Швабле X. Личность, карьера, успех. (Психология бизнеса). М.: Прогресс, 1993. - 240с.

206. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984.-248с.

207. Шорин В.Г. Подбор, подготовка и повышение квалификации кадров хозяйственных руководителей.- М.: Просвещение, 1977. 264с.

208. Шубин А.Ю. Самоуправляемые структуры как основа инновационных компаний. // Вторая научно-практическая конференция "Достижения науки и техники развитию сибирских регионов". Красноярск: КАГС, 2000. Часть 1. - С. 157.

209. Шулер X. Отбор персонала. //Иностранная психология. 1994. - Т.2.-№1(3).-С. 35-43.

210. Энкельманн Н. Преуспевать с радостью / Р. Энкельманн. Молитвенник для шефа: Пер с нем. / Биркенбиль. М.: СП Интерэксперт, Экономика, 1993.-395с.

211. Якокка Ли. Карьера менеджера.: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. -384с.

212. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1972.-94с.

213. Ярошевский М.Г. Программно-ролевой подход к исследованию научного коллектива. //Вопросы психологии 1978. - №3. - С. 40-53.

214. Board Robert D. The Psychoanalysis of Organizations. L.,1978 -278p.

215. Duck S. Social and personal relationships. // Miller G.R. and M.L. (Eds.). The Handbook of Interpersonal Communication. Beverley Hills, CA, 1985. -175c.

216. Eddy. Williom, B.The manager and working group. 1985.-192p.

217. Handbook of Organizational Behavior/ Jaw W. Lorsch, editor. New York. 1987.-430p.

218. Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior, 4th ed. (Englewood Cliffs, N.J: PrenticeYall, 1982.-PP.3-65.

219. Mintzberg Henry. The Nature of Managerial Work. New York: Harper & Row, 1973.-122p.г