Автореферат диссертации по теме "Принятие инновационных решений как управленческая компетентность"

На правах рукописи УДК 15(075.8) ББК 88 я73

ПОНОМАРЕВ Валерий Павлович

ПРИНЯТИЕ ИННОВАЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ (НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ)

Специальность: 19.00.13 - психология развития, акмеология (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени кандидата психологических наук

Тамбов 2011

1 7 МДР 2011

4840803

Работа выполнена на кафедре общей и социальной психологии Международного славянского института

Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент

Бугренкова Татьяна Александровна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Чиликин Александр Николаевич

кандидат психологических наук, доцент Головина Анжелика Андреевна

Ведущая организация: Мичуринский государственный

педагогический институт

Защита состоится «25» марта 2011 г. в 12.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.261.09 в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина по адресу: Россия, 392003, г. Тамбов, ул. Рылеева, 52, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина по адресу: Россия, 392036, г. Тамбов, ул. Советская, д.6; с авторефератом - на официальном интернет-сайте Тамбовского государственного университета им Г.Р. Державина http://tsu.tmb.ru

Автореферат разослан февраля 2011 года

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук, доцент

олл Т.В. Казакова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы. Происходящее совершенствование российской образовательной системы и формирование стабильного рынка образовательных услуг оказывают серьезное влияние на условия деятельности руководителей высших учебных заведений (вузов). Поскольку вершиной профессионализма является овладение руководителем исследовательско-инновационным стилем профессиональной деятельности, то проводимое в России реформирование высшего образования немыслимо без применения инновационных подходов к функционированию высших учебных заведений. Достижение высокой эффективности в управленческой деятельности руководителей вузов зависит от их специфических личностных умений и устремлений, создающих предпосылки успешной реализации стратегий развития организации (К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, Ю.А. Громаковский, А.Н. Овча-ренко. В.Б. Уткин, А.Н. Чиликин и др.). К таким умениям и устремлениям относится выделяемый нами в качестве объекта изучения феномен принятия инновационных решений руководителями разного уровня в высших учебных заведениях.

Рассмотрение феномена принятия инновационных решений руководителями, его значения и роли в социальной жизни человека представляет собой актуальную проблему в ситуации современного преобразования российской действительности.

Состояние и степень разработанности проблемы. Долгое время феномен принятия решений не рассматривался как составляющая эффективной деятельности отдельной личности и организации в целом. Вместе с тем, существуют достаточно надежные данные, свидетельствующие о влиянии личностных характеристик на успешность деятельности руководителя, его команды: предпочтения, система внутренних установок (К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, Д.П. Парыгин, В.Б. Уткин, П.Н. Шихарев), активная позиция руководителя, профессионализм, умение принимать своевременные и адекватные решения (A.A. Дер-кач, O.JI. Жук, Э.Ф. Зеер, A.B. Костин, Л.Г. Лаптев, A.B. Макарова, С.Г. Молчанов, Е.Б. Перелыгина, Э.Э. Сыманюк, А.Н. Чилики и др.), лидерские качества, способность к стратегическому мышлению и планированию, (И.А. Зимняя, C.B. Зыгмантович, А.Н. Овчаренко и др.), коммуникативные способности (A.M. Павлова, Г. Селевко и др.), мотивация (Е.П. Ильин, B.C. Мерлин и др.), субъективные отношения личности (Б.Г. Ананьев, Б.Я. Басов, Ф. Занецкий, А.Ф. Лазурский, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Ш.А. Надирашвили, Г. Олпорт, М. Смит, У. Томас, С.Л. Франк, Д.Н. Узнадзе и др.).

За последние годы проблема принятия решений, накопив многочисленные теоретические и экспериментальные наработки на уровне мировой науки (Р. Акоффа, И. Ансоффа, К. Карлофа, Г. Саати, Ф. Эмери, R. Likert, R. Hersey, К. Blanshard, R. Hous, Т. Mitchell и др.), в рамках отечественной психологии разработана недостаточно (Д.И. Бати-щев, В.Н. Волкова, A.A. Денисов, В.В. Дружинина, Л.Г. Евланов, В.П. Зинченко, Ю. Козелецкий, Д.С. Конторова, Н.И. Майзель). В то же время проблема принятия управленческого решения в составе управленческой компетентности разрабатывалась в исследованиях таких ученых, как О.С. Анисимов, К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, A.A. Деркач, О.И. Жданов, В.Г. Зазыкин, С.Д. Некрасов, А.Н. Овчаренко, В.Б. Уткин и др.

Несмотря на весьма широкий спектр работ, посвященных исследованию управленческих компетенций и феномена принятия решений руководителями, недостаточным, по нашему мнению, является анализ проблемы принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высших учебных заведений. Особый интерес представляют в этом плане исследования психолого-акмеоло-гических детерминант данного процесса.

Современное состояние разработанности проблемы исследования характеризуется, с одной стороны, разнообразием теоретических и прикладных работ, посвященных изучению феномена принятия решения, и, с другой стороны, ограниченным вниманием к проблеме формирования инновационных решений как управленческой компетентности руководителей вуза в области современной отечественной психологической науки, что приводит к противоречиям между:

- признанием феномена принятия инновационных решений в качестве устойчивого свойства (характеристики) личности руководителя и отсутствием теоретических концепций и эмпирических исследований механизмов ее формирования в рамках управленческой компетентности;

- необходимостью эмпирического изучения феномена принятия инновационных решений для построения, подтверждения или опровержения теоретических концепций и отсутствием адекватного средства измерения изучаемого явления;

- развитием психолого-акмеологических технологий работы, направленных на повышение реализации управленческого потенциала руководителя вуза и эффективности профессиональной деятельности, и неиспользованием в рамках данных технологий механизмов по оптимизации формирования инновационных решений в рамках управленческой компетентности.

В связи с нерешенными противоречиями существует проблема недостаточного развития компетентности в принятии инновационных решений руководителями высшей школы. Отрицательным последствием этого положения является то, что вузы не всегда могут найти применение своему научному потенциалу, нередко выпускают неконкурентоспособные научные разработки, руководство вузов нередко принимает необоснованные решения по перспективному развитию вуза, что приводит к несоответствию принятия управленческих решений быстро развивающейся инновационной среде. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.

Объект исследования: принятие инновационных решений как управленческая компетентность руководителей высшей школы.

Предмет исследования: стратегии реализации принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

Цель исследования: разработать психолого-акмеологическую модель принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы и реализовать ее в ходе тре-нинговой работы.

Задачи исследования:

1. Исследовать специфику принятия инновационных решений руководителей вуза как управленческую компетентность в аспекте ее влияния на управленческую деятельность руководителя.

2. Определить структуру принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителя вуза.

3. Выявить психолого-акмеологические детерминанты принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза.

4. Разработать психолого-акмеологическую модель принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

5. Определить стратегии реализации психолого-акмеологической модели принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

6. Реализовать модель принятия инновационного решения руководителей высшей школы в тренинговой работе и проанализировать полученные результаты.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что процесс принятия инновационного решения как управленческая компетентность руководителей высшей школы будет более эффективным при:

- овладении информационными, результативными, личностными стратегиями реализации принятия инновационных решений;

- создании необходимых психолого-акмеологических условий (внешних и внутренних) и факторов (объективных, объективно-субъективных, субъективных, специальных);

- реализации стратегий принятия инновационных решений посредством специально организованной тренинговой работы.

Методологической основой диссертационного исследования выступают общие и специальные методологические принципы акмео-логического исследования: комплексный (Б.Г.Ананьев), системный (A.A. Бодалев, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов и др.), компетентностный (О.С. Анисимов, Е.Н.Богданов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, В.Г. Зазы-кин, Н.В. Кузьмина, В.А. Пономаренко, И.Н. Семенов, Е.А. Яблокова и др.) подходы; психологическая теория деятельности (JI.C. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев и др.); теория развития личности как субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, А.Г. Асмо-лов, A.B. Брушлинский, Л.С. Выготский, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, A.B. Петровский и др.); принципы психологического детерминизма и развития (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыферова, С.Л. Рубинштейн и др.).

Теоретической основой диссертационного исследования выступают положения классических (R. Hous, Т. Mitchell, R. Hersey, К. Blanshard) и современных (К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, А.Л. Журавлев, Е.П. Ильин, Р. Кини, О.Н. Ларичев, X. Райфа, В.Б. Уткин, R. Likert) теорий и подходов к рассмотрению феномена принятия инновационных решений в психологии; теоретические исследования, раскрывающие механизмы действия и формирования принятия управленческих решений (Д.И. Батищев, В.Н. Волкова, A.A. Денисов, В.В. Дружинина, Л.Г. Евланов, В.П. Зинченко, Ю. Козелецкий, Д.С. Конторова, Н.И. Майзель); работы отечественных (Ю.Н. Емельянов, И.А. Зимняя, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, А.Г. Никифоров и др.) и зарубежных исследователей (Р. Бояцис, М. Мескон, Дж. Равен, С. Уиддет, Ф. Хедоури, С. Холлифорд, Lyle M. Spencer, Signe M. Spencer, J. Weinberg, W. White и др.), раскрывающих психологическую сущность феномена компетентности.

В качестве методов исследования применялись: теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, опрос, тестирование, методы проективной психодиагностики, контент-анализ) с использованием ряда методик (модифицированная нами проективная методика «Измерение мотивации достижения и избегания неудач»

P.C. Немова - методика «Измерение мотивации принятия инновационного управленческого решения»; методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла (№ 105); опросник «Способность к прогнозированию» Л.А. Регуш; методика самооценки личности Т. Дембо — С.Я. Рубинштейн; «Южнокалифорнийский тест легкости и гибкости мышления» Дж. Гилфорда (ARP); методика диагностики доминирующего стиля руководства И.Д. Егорычевой, авторский опросник «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений»).

Полученные в ходе исследования данные были подвергнуты IVcra-тистическому, факторному анализу с применением пакетов «EXCEL».

Научная новизна исследования. Проведен психолого-акмеоло-гический анализ процесса принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

Раскрыта компонентная структура принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза, включающая предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный блоки.

Определены типы стратегий реализации принятия инновационного решения руководителями вуза: информационные, результативные, личностные.

Выявлены внешние (реформирование или преобразование самой профессиональной среды вуза, осуществление личностно-профессио-нального развития и саморазвития, наличие благоприятной акмеологи-ческой среды, использование и совершенствование необходимой инфраструктуры и учебно-материальной базы вуза) и внутренние (постоянное самообразование, мотивационная готовность руководителя к принятию инновационного управленческого решения, развитие акмео-логических инвариант профессионализма, выработка наиболее эффективного стиля руководства) психолого-акмеологические условия принятия инновационного решения руководителями высшей школы.

Обнаружены такие специальные психолого-акмеологические факторы принятия инновационного решения руководителями высшей школы, как прогностнчность, креативность, стратегичность.

Доказательно представлено, что существует взаимосвязь между уровнем выраженности мотивации принятия инновационного решения у руководителей вуза и такими психолого-акмеологическими характеристиками, как профиль образования (гуманитарный, технический, экономический, естественнонаучный), сфера и стаж профессиональной деятельности, опыт работы в руководящей должности.

Разработана психолого-акмеологическая модель принятия инновационного решения руководителями высшей школы, включающая

диагностический, проективный, содержательный, технологический блоки; структурные компоненты (личностный, социальный, деятелъ-ностный); стратегии реализации принятия инновационного решения; психолого-акмеологические условия и факторы принятия инновационного решения; тренинг принятия инновационного решения и составляющие его блоки и модули.

Теоретическая значимость исследования. Доказана зависимость принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы от овладения необходимыми стратегиями реализации принятия инновационного решения.

Конкретизировано понятие «принятие инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы» как динамичное образование, развивающееся в процессе всего профессионального пути руководителя и понимаемое как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

Систематизированы представления отечественных и зарубежных исследователей о принятии инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

Практическая значимость исследования. Разработан и апробирован тренинг принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза.

Подобран пакет диагностических методик для изучения индивидуально-психологических характеристик руководителей высшей школы, влияющих на принятие инновационных управленческих решений.

Проведена модификация проективной методики в качестве методического приема, позволяющего диагностировать уровень выраженности мотивации принятия инновационного решения.

Разработан авторский опросник «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений».

Материалы исследования могут быть использованы в теоретических курсах «Акмеология», «Психология развития», «Социальная психология».

Разработан и апробирован тренинг принятия инновационных решений, направленный на оптимизацию процесса управления вузом, который может быть использован в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров вузов.

Материалы проведенного исследования легли в основу блока семинаров-тренингов для студентов, получающих первое и второе высшее образование по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Психология».

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивались исходными общеметодологическими позициями; опорой на проверенные и получившие многократное подтверждение в реальной практике фундаментальные теории отечественной и зарубежной психологической науки; применением валидных и надежных методов исследования; эмпирической проверкой гипотезы; проведением количественно-качественного анализа и статистической обработки данных с использованием стандартных пакетов компьютерной статистической обработки информации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Принятие инновационного решения в управленческой компетентности руководителей высшей школы является динамичным образованием, развивающимся в процессе всего профессионального пути руководителя, и понимается как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

2. Структура принятия инновационного решения как управленческой компетентности содержит три блока: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный, включающих предметную, информационную, аксиологическую, организационную, процессуальную, прогностическую, инновационную, личностно-развивающую, социально-коммуникативную компетенции.

3. На принятие инновационного решения руководителями высшей школы влияют психолого-акмеологические условия (внешние и внутренние) и факторы (в т.ч. специальные: прогностичность, креативность, стратегичность).

4. Психолого-акмеологическая модель принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы включает диагностический, проективный, содержательный, технологический блоки; стратегии реализации; психолого-акмеологические условия и факторы; тренинг принятия инновационного решения.

5. Оптимизация принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы реализуется

через стратегии реализации: информационные, результативные, личностные.

6. Тренинг принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза включает блоки, направленные на развитие компетенций, связанных с пониманием инновационной среды, основ стратегического управления; преобразованием обстоятельств в инновационном направлении; обеспечением профессионально-личностного развития.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты работы докладывались на научно-практических конференциях аспирантов и студентов Международного славянского института: международной теоретической и научно-практической конференции «Становление и укрепление современной Российской государственности: проблемы настоящего и контуры будущего», круглом столе «Процесс интеграции в сфере высшего психологического образования», международной научно-практической конференции «Экономика и управление: вопросы оптимизации» (г. Волгоград, 2010 г.), международной практической конференции «Экономика и управление: проблемы и перспективы развития» (г. Волгоград, 2010 г.), первой международной научной конференции в Р. Македония «Интеграция славянской культуры: проблемы и перспективы» (2010 г.), международном семинаре молодых ученых и аспирантов «Личность в современном мире» (2010 г.).

Результаты исследования составили основу блока семинаров-тренингов «Принятие инновационных решений как управленческая компетентность» в рамках курса «Психология управления» для обучающихся по специальности «Психология» Международного славянского института (в г. Москве и филиалах - в г.г. Петрозаводск, Ульяновск, Нижний Новгород, Вышний Волочек, Калининград); а также семинара -тренинга для студентов, получающих первое и второе высшее образование по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Психология» Международного славянского института.

Основные положения и результаты теоретических и экспериментальных исследований опубликованы в 8 научных работах.

Организация исследования. В исследовании приняли участие 127 человек в возрасте от 27 до 72 лет: руководители различных уровней иерархии высшей школы, их заместители, кадровый резерв.

Структура диссертации: диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения. Общий объем диссертации- 184 страницы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ

В первой главе «Психолого-акмеологический анализ проблемы принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы» рассматриваются теоретико-методологические основы принятия инновационных управленческих решений в составе управленческой компетентности руководителей, психолого-акмеологическая структура и детерминанты принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителей вуза.

В современной психологической науке изучение процесса принятия управленческого решения основывается на ряде парадигм, среди которых основное место занимают личностно-деятельностный подход (Л.И. Берестова, Л.С. Выготский, Н.В. Кузьмина, М.И. Лукьянова, А.Н. Леонтьев, А.К. Маркова, A.M. Новиков, Л.И. Кобышева, О.М. Ши-ян и др.), акмеологический подход (К.А. Абульханова-Славская, A.B. Брушлинский, A.A. Деркач, Е.И. Едина, В.Г. Зазыкин, В.Н. Князев, Р.Л. Кричевский), компетентностный подход (О.С. Анисимов, E.H. Богданов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, Э.Ф. Зеер, Н.В. Кузьмина, В.А. Пономаренко, И.Н. Семенов, Е.А. Яблокова и др.).

Т. В. Абрамова, К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, Ю.А. Громаковский, Р. Дафт, О.Н. Ларичев, А.Н. Овчаренко, A.M. Омаров, А.В.Тимошков и др. к личностным характеристикам руководителя, влияющим на процесс разработки и реализации управленческого решения, относят такие психологические процессы и образования, как воля, уровень эмоциональности, внушаемость, темперамент, характер, профессионализм, опыт, ответственность, параметры мышления, мотивация достижения успеха. Ключевым параметром, определяющим выраженность данных качеств личности, является уровень руководства, иерархический статус руководителя (И.Л. Бачило, Д.М. Гвишиани, А.Н. Овчаренко, A.B. Филиппов и др.).

Процесс принятия управленческих решений в профессиональной деятельности руководителя высшей школы в психолого-акмеологи-чвских исследованиях относится к категории субъектных отношений (Б.Г. Ананьев, Б.Я. Басов, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Г. Олпорт, У. Томас, Д.Н. Узнадзе), деятельностной активности и направленности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), когнитивной деятельности (А. Бандура, Э. Толмен, X. Хекхаузен и др.).

Проведенный анализ психолого-акмеологической литературы и эмпирические исследования позволили выделить структуру приня-

тия инновационного управленческого решения, которую можно определить как интегральную личностно-профессиональную характеристику руководителя в совокупности предметной, информационной, аксиологической, организационной, процессуальной, прогностической, инновационной, личностно-развивающей и социально-коммуникативной компетенций. Все компоненты структуры объединены в три блока: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный.

Предметно-аксиологический блок включает предметную компетенцию, которая предполагает высокий уровень знания и понимания закономерностей и принципов управленческой деятельности в целом и стратегию развития вуза в частности; умение проектировать события собственной профессиональной деятельности и деятельности вуза; информационную компетенцию, проявляющуюся в способности ориентироваться в изменяющейся инновационно-информационной среде, выбирать необходимую для принятия решения информацию, владеть разнообразными способами интерпретации и оценки возможности внедрения инноваций в деятельности вуза; аксиологическую компетенцию, определяющую готовность и способность руководителя вуза к спонтанной регуляции своего поведения на основе системы ценностных ориентации.

Процессуально-технологический блок включает организационную компетенцию, позволяющую объемно и полно представлять во всей совокупной деятельности картину развития вуза; возможность эффективного развития вуза в инновационной среде; процессуальную компетенцию, предполагающую знание процесса принятия решения; определение факторов, влияющих на действенность принятого инновационного управленческого решения; прогностическую компетенцию, подразумевающую прогнозирование развития управленческой деятельности; предвидение действенности используемых методов и средств при достижении цели принятого решения.

Инновационно-личностный блок включает инновационную компетенцию, связанную с желанием и умением внедрения инноваций; трансформацией и перестройкой пространства в направлении оптимизации и конструктивности работы вуза; личностно-развивающую компетенцию, предполагающую стремление к саморазвитию, самообучению и самообразованию; социально-коммуникативную компетенцию, связанную с продуктивным деловым общением в процессе принятия инновационного управленческого решения.

В исследованиях О.Л. Жука, Э.Ф. Зеера, И.А. Зимней, C.B. Зыг-мантович, С.Г. Молчанова, A.M. Павловой, Ю.А. Савинкова, Г. Селев-

ко, Э.Э. Сыманюк и др. установлено, что реализация процесса формирования и дальнейшего развития профессиональной компетентности руководителя во многом зависит от условий и факторов (см. рис. 1).

Условна

Внешние

• реформирование или преобразование самой профессиональной среды вуза

• создание условий для осуществления личностно-профессионального развития и саморазшггая

наличие благоприятной акмеологиче-ской среды

использование и совершенствование необходимой инфраструктуры и учебно-материальной базы вуза

• психологиче- • организация

ские требования к инновационной

личности руково- среды в вузе

дителя • профессионализм

• формирование руководителя

группы резерва • качество управ-

• обучающая ления

оргашпЕ.ционная • психологическая

культура готовность к приня-

тию управленческих

решений

Внутренние

• постоянное самообразование

• наличие процесса мотивационной готовности руководителя к принятию инновационного управленческого решения

• развитие акмеологических инвариант профессионализма

• выработка наиболее эффективного стиля руководства

• саморефлексия

• конкурентоспособность

• интеллектуальные характеристики

• потребностно-мотивационные характеристики

• коммуникативные характеристики

прогностичность

креативность

стратегичность

Рис. 1. Психолого-акмеологические детерминанты принятия инновационного управленческого решения руководителями вуза

Условия принятия инновационного управленческого решения в структуре управленческой компетентности руководителей высшей школы делятся на внешние и внутренние (см. рис. 1).

В рамках проведенного научно-теоретического и эмпирического исследования были выделены акмеологические факторы принятия

инновационного управленческого решения руководителями высшей школы (см. рис. 1):

• объективные: психологические требования к личности руководителя; формирование группы резерва; обучающая организационная культура;

• объективно-субъективные: организация инновационной среды в вузе; профессионализм руководителя; качество управления; психологическая готовность руководителя к принятию управленческих решений;

• субъективные: саморефлексия руководителя; его конкурентоспособность; интеллектуальные, потребностно-мотивационные (мотивация к принятию инновационного решения, стиль руководства), коммуникативные характеристики;

• специальные: прогностичность, креативность, стратегичность.

Специальные факторы, определяющие принятие инновационных

управленческих решений, определялись с помощью авторского опросника «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений». Полученные результаты обрабатывались с помощью факторного анализа методом вращения Уапшах. В результате были выделены три значимых фактора.

Первый фактор - «Стратегичность» предстает в виде открытости новому опыту, готовности внедрять новые технологии и подходы к решению управленческих задач, инициировать, внедрять новшества, демонстрировать поддержку инноваций и организационных изменений, необходимых для повышения эффективности работы вуза. Второй фактор - «Прогностичность» показывает, что руководитель дальновиден, является авторитетным профессионалом-управленцем для других структурных подразделений и внешних организаций и при этом способен эффективно анализировать и оценивать деятельность подразделения, прогнозировать эффективность принимаемого управленческого решения, считается компетентным. Третий фактор -«Креативность» подчеркивает необычное, нетривиальное решение управленческих проблем.

Во второй главе «Эмпирическое изучение принятия инновационного решения в управленческой компетентности руководителя высшей школы» представлена психолого-акмеологическая модель принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы, реализация психолого-акмеологической модели принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы в условиях тренинговой рабо-

ты и анализ результатов процесса формирования принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы в условиях тренинговой работы.

Психолого-акмеологическая модель принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы состоит из трех блоков (см. рис. 2): в рамках диагностического блока осуществляется проверка готовности руководителей разного уровня подразделений вуза к развитию управленческой компетентности, производится оценка сформированное™ управленческой компетентности руководителей разного уровня подразделений вуза; проективный блок содержит разработку трех основных дидактических единиц - цели, задач и содержания процесса формирования управленческой компетентности; содержательный блок определяет перечень компетенций, определение структурных компонентов процесса и стратегий их реализации; технологический блок представляет тренинг принятия инновационных управленческих решений и обеспечивает всю систему взаимосвязей между целями, содержанием, диагностикой и технологией формирования процесса принятия инновационного решения в управленческой компетентности руководителей вуза.

Принятие инновационных решений в управленческой компетентности формируется в процессе овладения руководителями вуза стратегиями реализации процесса принятия инновационных решений, представленных тремя основными группами.

В первую группу «Информационные» вошли стратегии, направленные на контроль инновационной среды и отбора информации: определение проблемы, отбор средств и методов для решения проблемы, анализ инновационной ситуации, внутреннее стимулирование принятия инновационного решения, прогнозируемостъ управленческих решений, обеспечение материальной базы.

Во вторую группу «Результативные» вошли стратегии, направленные на реализацию процесса принятия инновационного решения: определение стратегий развития вуза, способы и методы отбора вариантов инновационных решений, поддержка креативных способов принятия решений, определение последствий принятого инновационного решения.

В третью группу «Личностные» вошли стратегии, направленные на обеспечение внедрения принятого решения: профессионально-личностное развитие, повышение квалификации как вида профессионального обучения, проведение круглых столов и конференций по результатам принятого решения, обучение кадрового резерва.

Диагностика акмеологических характеристик руководителя

Диагностика профессиональнозначимых качеств личности

Диагностика индивидуально-личностных качеств руководителя

Определение миссии вуза в новых условиях

Постановка целей деятельности руководителей

Определение задач и содержания развития вуза в новых условиях

Личностный, социальный, деятельностный компоненты

Структура принятия инновационного решения

Предметно-аксиологический блок предметная информационная аксиологическая

Информационные

- определение проблемы

- отбор средств и методов '

- анализ инновационной ситуации

- внутреннее стимулирование

- прогнозируемость решений

- обеспечение материальной базы

Компетенции Т

Процессуально-техяологический блок организационная процессуальная прогностическая

Инновационно-личностный

блок инновационная личностно-развивающая социально-коммуникативная

Стратегии реализации

Результативные

- определение стратегий развитая вуза

- способы и методы отбора вариантов инновационных решений

- лодзержка креативных способов принятия решений

- определение последствий принятого инновационного решения

Личностные профессионально-личностное развитие

- повышение квалификации

- проведение круглых столов и конференций по результатам принятого решения

- обучение кадрового резерва

Психолого-акмеологические условия и факторы

«е £ Тренинг принятия инновационного решения

8 .... . ^—-—-- ▼ __ ^

Технологи1 блок 1 модуль 1 2 модуль Развитие навыков стратеги-1 Постановка проблемных ческого управления 1 задач 3 модуль Профессионально-личностное развитие

Рис. 2. Психолого-акмеологическая модель принятия инновационного решения

В результате реализации модели формирования принятия инновационного управленческого решения были выявлены психолого-акмео-логические характеристики руководителей вуза. Так, было установлено, что существуют значимые взаимосвязи между стремлением / избеганием руководителей к принятию инновационных управленческих решений и профилем базового образования руководителей. Возрастные и тендерные различия определяют сенситивные, «переломные» периоды для изменения стремления и избегания принятия инновационного управленческого решения - у мужчин - 34-45 лет, у женщин -27-32 года. Результаты проведенного корреляционного исследования взаимосвязи выраженности общей прогностичности, креативности и качества мышления, стиля руководства и принятия управленческих решений показывают, что данные признаки тесно связаны.

Реализация модели формирования принятия инновационных управленческих решений осуществлялась посредством тренинговой работы. Программа тренинга (106 ч) включала следующие тематические блоки и модули: 1. Развитие компетенций, направленных на понимание инновационной среды, основ стратегического управления вузом. Модули: оперативное управление, долгосрочное управление, стратегическое управление вузом. 2. Развитие компетенций, направленных на реализацию процесса принятия инновационного решения. Модули: постановка и анализ проблемных задач, организация изменений. 3. Развитие компетенций, направленных на обеспечение профессионально-личностного развития. Модули: личностное развитие (креативность, прогностичность, стратегичность мышления), мотивация принятия инновационного решения, стиль принятия инновационного решения.

По результатам проведения тренинга прослеживалась динамика развития личностных характеристик, влияющих на принятие решений. Так, увеличились средние значения показателей креативности, влияющие на развитие умений творчески, нестандартно подходить к принятию инновационных управленческих решений (см. рис. 3). Различия являются значимыми (р<0,01) и свидетельствуют о том, что руководители вуза стали быстрее находить подходящее для ситуации действие, менять позиции видения состояния дел и своих возможностей, предлагать идеи по оптимизации рабочего процесса или использованию новых возможностей.

5,80 5,60 5,40 5,20 5,00 4,80 4,60 4,40

до тренинга после тренинга

Рис. 3. Динамика показателей креативности мышления руководителей

Увеличился высокий уровень мотивации принятия инновационных управленческих решений с 10,88% до 19,64%, умеренно высокий уровень мотивации принятия решений повысился с 19,25 % до 42.31%, снизился средний уровень мотивации принятия решений с 48,52% до 31,62% и низкий уровень мотивации принятия решений уменьшился с 21,35% до 6,43% (см. рис. 4).

средним

умеренно высокий

высоким

Рис. 4. Динамика показателей мотивации к принятию инновационного управленческого решения руководителей вуза

В то же время отмечаются выраженные изменения в мотивации избегания принятия инновационного управленческого решения (см. рис. 5).

□до тренинга ■ после тренинга

60 50 40 30 20 10 0

средний

умеренно высокий высокий

Рис. 5. Динамика показателей мотивации к избеганию принятия инновационного управленческого решения руководителей вуза

Из рис. 5 видно, что результатом тренинга явились сниженные показатели по среднему уровню мотивации избегания принятия инновационного решения с 49,45% до 39,82% и по низкой мотивации - с 21,83% до 14,45%, а умеренно высокий уровень мотивации избегания принятия решения возрос с 12,54% до 24,66%, высокий уровень мотивации избегания принятия решения повысился с 16,18% до 21,07%.

Для исследования динамики развития психологических факторов принятия инновационных решений применялся авторский опросник «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений» до и после проведения психологического тренинга. Результаты диагностики свидетельствуют о тенденции роста профессиональных навыков и способностей по каждому из выбранных критериев (табл. 1).

Как видно из табл. 1, в результате проведенного тренинга значительно возросла прогностичность руководителей вуза, мотивационная и социально-коммуникативная функции. До тренинга наиболее слабыми сторонами руководителей являлись относительно низкая мотивация принятия инновационных управленческих решений (М), относительно низкие организационно-стратегические умения (О), возможности оценивать информационные характеристики инновационной среды, определять и решать проблемные задачи развития вуза (И), контролировать собственные отношения с сотрудниками (С).

Таблица 1

Динамика результатов самооценки факторов принятия инновационных управленческих решений руководителей вуза

№ п/п ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ Ср. балл Коэф-т корреляции р<0,01

До тренинга После тренинга

1. Инновационно-информационная (И) 6,4 7,9 0,54

2. Прогностическая (П) 5,2 7,8 0,57

3. Организационно-стратегическая (О) 5,7 8,2 0,47

4. Мотмвационная (М) 4,9 7,4 0,51

5. Контрольная(К) 6,1 6,4 0,46

6. Социально-коммуникативная (С) 5,9 7,6 0,62

После тренинга по этим критериям произошел наибольший прирост управленческих компетенций. Так, показатели мотивационной функции возросли с 4,9 до 7,4 баллов (р=0,51), организационно-стратегических функций - с 5,7 до 8,2 баллов (р=0,47), инновационно-информационной функции - с 6,4 до 7,9 баллов (р=0,54), социально-коммуникативной функции - с 5,9 до 7,6 баллов (р=0,62).

Динамика прогностичности измерялась методикой исследования прогностичности мышления Л.А. Регуш. Из рис. 6 видно, что показатели прогностичности мышления после тренинга значительно увеличились.

----------------------------48Уо------.52%--------

"25% М..... ' ' Г |27К~~''

-8%-нв—| Н—-[ , Ш

I "И , 1 .1, Я" а ДО тренинга

высокий средний низкий уровень в после тренинга

уровень уровень

Рис. 6. Динамика развития общей способности к прогностичности руководителей вуза

Так, показатели высокого уровня способности к прогностичности руководителей вуза увеличились с 8% до 25%, среднего уровня - с 35% до 48%, показатели низкого уровня, наоборот, снизились с 57% до 27%.

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Данные проведенного исследования показывают, что повышение общей прогностичности способствует значительному повышению эффективности и оптимизации процесса принятия инновационных управленческих решений.

Об этом свидетельствует повышение показателей прогностичности мышления руководителей вуза по отдельным показателям (см. рис. 8).

Рис. 8. Динамика развития характеристик способности к прогностичности руководителей вуза

Повысилась доказательность и аргументированность мыслительных операций с 3,8 до 5,7 баллов. Значительно увеличились показатели гибкости мышления - с 4,2 до 7,4 баллов, что говорит о значимом повышении эффективности постановки проблемных задач и определения путей их решения. Достаточно ощутимо выросли показатели аналитичности и осознанности мышления - с 2,7 и 2,9 баллов до 3,8 и 3,8 соответственно. Это позволяет значительно ускорить процесс анализа информационной среды и определить стратегии решения инновационных задач, появляющихся в ходе преобразования образовательной среды вуза. Увеличение показателей перспективности с 3,9 до 5,6 баллов позволяет связывать развитие прогностичности руководителей с перспективами стратегического развития вуза.

Таким образом, в исследовании подтверждается гипотеза о том, что принятие инновационных решений как управленческой компетентности будет эффективным, если обеспечить развитие управленческих компетенций, входящих в структуру принятия инновационного решения и стратегий их реализации.

идо тренинга ■ после тренинга

В целом, полученные в исследовании результаты позволяют сделать следующие выводы.

Принятие инновационных решений в управленческой компетентности руководителей высшей школы является динамичным образованием, развивающимся в процессе всего профессионального пути руководителя, и понимается как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

Структура принятия инновационного управленческого решения определяется как интегральная личностно-профессиональная характеристика руководителя, включающая предметную, информационную, аксиологическую, организационную, процессуальную, прогностическую, инновационную, личностно-развивающую, социально-коммуникативную компетенции, объединенные в три блока: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный.

Психолого-акмеологическая модель принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы включает диагностический, проективный, содержательный, технологический блоки; структурные компоненты; стратегии реализации; психолого-акмеологические условия и факторы; тренинг принятия инновационного решения руководителями высшей школы и составляющие его блоки и модули.

Стратегии реализации принятия инновационного управленческого решения включают следующие блоки: информационный (определение проблемы, отбор средств и методов для решения проблемы, анализ инновационной ситуации, внутреннее стимулирование принятия инновационного решения, прогнозируемость управленческих решений, обеспечение материальной базы); результативный (определение стратегий развития вуза, способы и методы отбора вариантов инновационных решений, поддержка креативных способов принятия решений, определение последствий принятого инновационного решения); личностный (профессионально-личностное развитие, повышение квалификации как вида профессионального обучения, проведение круглых столов и конференций по результатам принятого решения, обучение кадрового резерва).

На формирование процесса принятия инновационных управленческих решений влияют психолого-акмеологические условия: внеш-

ние (реформирование или преобразование самой профессиональной среды вуза; востребованность профессионализма; создание условий для осуществления личностно-профессионального развития и саморазвития до высокого уровня профессионализма личности; наличие благоприятной акмеологической среды в вузе; использование и совершенствование необходимой инфраструктуры и учебно-материальной базы вуза), внутренние условия (постоянное самообразование руководителей и дублирующих их лиц; наличие процесса мотивационной готовности руководителя к принятию инновационного управленческого решения; развитие акмеологтеских инвариант профессионализма; выработка наиболее эффективного стиля руководства) и факторы: объективные (психологические требования к личности руководителя; формирование группы резерва; обучающая организационная культура); объективно-субъективные (организация инновационной среды в вузе; профессионализм руководителя; качество управления; психологическая готовность руководителя к принятию управленческих решений); субъективные (саморефлексия руководителя; его конкурентоспособность; интеллектуальные, потребностно-мотивационные, коммуникативные характеристики); специальные (прогностичность, креативность, стратегичность).

Тренинг принятия инновационных решений как управленческой компетенции включает следующие тематические блоки и модули: 1) развитие навыков стратегического управления вузом. Модули: оперативное управление, долгосрочное управление, стратегическое управление вузом; 2) постановка проблемных задач. Модули: постановка и анализ проблемных задач, организация изменений; 3) профессионально-личностное развитие. Модули: личностное развитие (креативность, прогностичность, стратегичность мышления), мотивация принятия инновационного решения, стиль принятия инновационного решения.

Основные публикации по теме диссертации

Статьи в периодических изданиях, рекомендуемых ВАК РФ для публикаций научных исследований, проведенных при подготовке кандидатской диссертации

1. Пономарев В.П. Психологические проблемы формирования профессиональной компетентности работников управления высшей школы // Вестник Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки. Тамбов, 2011. № 2 (94). - 0,6 п.л.

Статьи в других научных сборниках, научно-практических журналах:

2. Пономарёв В.П., Бугренкова Т.А. Компетенции в принятии решений в условиях высшего образования. Международный семинар молодых учёных и аспирантов. 12 марта 2010 года. Тамбов, 2010. - 0,3 п.л.

3. Пономарёв В.П. Психологические особенности личности профессионала при принятии управленческих решений в экономике. Международная научно-практическая конференция «Экономика и управление: вопросы оптимизации». 17-18 марта 2010 года. Волгоград, 2010. - 0,3 п.л.

4. Пономарёв В.П. Компетенция, интеллект, образованность -фундамент управленческой успешности руководителя. Международная научно-практическая конференция «Экономика и управление: проблемы и перспективы развития». 15-16 ноября 2010 года. Волгоград, 2010.-0,3 п.л.

5. Пономарёв В.П. Управленческие компетенции в условиях высшего образования. Первая Международная научная конференция «Интеграция в славянскую культуру: проблемы и перспективы». Македония, Свети Николе, 2010. - 0,3 п.л.

6. Пономарёв В.П., Пономарёв Д.В. Психологические особенности принятия инновационных решений руководителями высшей школы. Международная теоретическая и научно-практическая конференция «Становление и укрепление современной российской государственности: проблемы настоящего и контуры будущего». 25-26 ноября 2010 года. М., 2010.-1,2 п.л.

7. Пономарёв В.П. Тренинг принятия управленческого решения. Методическое пособие. М.: МСИ, 2010. - 1,1 п.л.

8. Пономарёв В.П. Психологические особенности социальной ответственности лидеров молодёжных организаций в высших учебных заведениях России. Вестник славянских вузов. Брянск, 2010. № 2. - 0,3 п.л.

Подписано в печать 18.02.2011 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Печать на ризографе. Усл. печ. л. 1,4. Тираж 100 экз. Заказ № 1119. Издательский дом ТГУ имени Г.Р. Державина. 392008, Тамбов, ул. Советская, 190г.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидат психологических наук , Пономарев, Валерий Павлович, 2011 год

Бведение.

Глава I. Психолого-акмеологический анализ проблемы принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы.

1.1. Принятие инновационного решения как проблема современной психологии и акмеологии.

1.2. Психолого-акмеологическая структура принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы.

1.3. Психологические детерминанты принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы.

Глава II. Эмпирическое изучение принятия инновационного решения в управленческой компетентности руководителя высшей школы.

2.1.Психолого-акмеологическая модель принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы.

2.2. Реализация психолого-акмеологической модели принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы в условиях тренинговой работы.

2.3. Анализ результатов процесса формирования принятия инновационных решений в управленческой компетентности руководителя высшей школы в условиях тренинговой работы.

Введение диссертации по психологии, на тему "Принятие инновационных решений как управленческая компетентность"

Актуальность проблемы. Совершенствование российской образовательной системы профессионального образования оказывает серьезное влияние на деятельность руководителей высших учебных заведений (вузов). Поскольку вершиной профессионализма является овладение руководителем инновационным стилем деятельности, проводимое в России реформирование высшего образования предполагает развитие у руководителя соответствующих компетенций. (К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, Ю.А.Громаковский, А.Н.Овчаренко, В.Б.Уткин).

Особое значение в управлении современным высшим учебным заведением приобретает умение руководителя принимать инновационные решения, что требует формирование нестандартного видения разрешения возникающих проблем, деятельность в условиях неопределенности и неполной предсказуемости развития педагогической ситуации в вузе.

Умение принимать инновационные решения не всегда формируется самопроизвольно и требует целенаправленного профессионального развития личности руководителя, начиная с ранних этапов его профессионального становления. Подобная задача профессионального обучения представляет собой актуальную проблему, которая до сих пор не получила своего разрешения.

Состояние и степень разработанности проблемы. Долгое время феномен принятия решений не рассматривался как составляющая эффектив-ной деятельности отдельной личности и организации в целом. Вместе с тем, существуют достаточно надежные данные, свидетельствующие о влиянии личностных характеристик на успешность деятельности руководителя, его команды: предпочтения, система внутренних установок (К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, Д.Б.Парыгин, В.Б.Уткин, П.Н.Шихирев), активная позиция руководителя, профессионализм, умение принимать своевременные и адекватные решения (А.А.Деркач, О.Л.Жук, Э.Ф.Зеер, А.В.Костин, Л.Г.Лаптев,

A.B. Макарова, С.Г. Молчанов, Е.Б.Перелыгина, Э.Э. Сыманюк и др.), лидерские качества, способность к стратегическому мышлению и плани-рованию, (И.А.Зимняя, С.В.Зыгмантович, А.Н.Овчаренко и др.), коммуника-тивные способности (A.M. Павлова, Г. Селевко и др.), мотивация (Е.П.Ильин,

B.С.Мерлин и др.), субъективные отношения личности (Б.Г.Ананьев, Б.Я.Басов, Ф.Занецкий, А.Ф.Лазурский, А.Н.Леонтьев, В.Н.Мясищев, Ш.А.Надирашвили, Г.Олпорт, М.Смит, У.Томас, С.Л.Франк, Д.Н.Узнадзе).

За последние годы проблема принятия решений, накопив многочисленные теоретические и экспериментальные наработки на уровне мировой науки, в рамках отечественной психологии разработана недостаточно (Д.И.Батищев, В.Н.Волкова, А.А.Денисов, В. В. Дружинина, Л.Г.Евланов, В.П.Зинченко, Ю. Козелецкий, Д. С. Конторова, Н.И.Майзель). В то же время проблема принятия управленческого решения в составе управленческой компетентности разрабатывалась в исследованиях таких ученых, как О.С.Анисимов, К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, А.А.Деркач, О.И.Жданов, В.Г.Зазыкин, С.Д.Некрасов, А.Н.Овчаренко, В.Б.Уткин и др.

Несмотря на весьма широкий спектр работ, посвященных исследованию управленческой компетентности и феномена принятия инновационных решений руководителями, до сих пор существуют противоречия между:

- признанием феномена принятия инновационных решений в качестве устойчивого свойства (характеристики) личности руководителя и отсутствием теоретических концепций и эмпирических исследований механизмов ее формирования в рамках управленческой компетентности;

- необходимостью эмпирического изучения феномена принятия инновационных решений для построения, подтверждения или опровержения теоретических концепций и отсутствием адекватных средств измерения изучаемого явления;

- разработкой психолого-акмеологических технологий, направленных на повышение реализации управленческого потенциала руководителя вуза и недостаточной изученностью механизмов оптимизации формирования инновационных решений в рамках его управленческой компетентности.

Вышеизложенные противоречия, анализ психологической литературы позволили определить проблему, которая заключается в том, что современный руководитель вуза не всегда обладает достаточной компетенцией в принятии инновационных решений, подменяя инновации привычными подходами, предлагая стандартные решения, которые оказываются не полностью адекватными новым условиям деятельности, ограничивая инициативу и творческие проявления сотрудников. Этим обусловлена актуальность темы диссертационного исследования.

Объект исследования: принятие инновационных решений как управленческая компетентность руководителей высшей школы.

Предмет исследования: стратегии принятия инновационных решений в составе управленческой компетентности руководителей высшей школы.

Цель исследования: разработать психолого-акмеологическую модель принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы и реализовать ее в ходе тренинговой работы.

Задачи исследования:

1. Исследовать специфику принятия инновационных решений руководителей вуза и подходы к исследованию этого феномена.

2. Определить структуру принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителя вуза.

3. Выявить психолого-акмеологические детерминанты принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителя вуза.

4. Разработать психолого-акмеологическую модель принятия инновационного решения как управленческой компетенцтности руководителя высшей школы.

5. Определить стратегии реализации психолого-акмеологической модели принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

6. Реализовать модель принятия инновационного решения руководителей высшей школы в тренинговой работе и проанализировать полученные результаты.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что процесс принятия инновационного решения руководителем высшей школы будет более эффективным при:

- овладении им информационными, результативными, личностными стратегиями принятия инновационных решений;

- создании необходимых психолого-акмеологических условий (внешних и внутренних) и учете факторов (объективных, объективно-субъективных, субъективных, специальных);

- целенаправленном формировании умения принимать инновационные решения посредством специально организованной тренинговой работы.

Методологической основой диссертационного исследования выступают общие и специальные методологические принципы акмеологического исследования: комплексный (Б.Г.Ананьев), системный (А.А.Бодалев,

A.Н.Леонтьев, К.К.Платонов и др.), компетентностный (О.С.Анисимов, Е.Н.Бо-гданов, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, Н.В.Кузьмина,

B.А.Поно-маренко, И.Н.Семенов, Е.А.Яблокова и др.), психологического детерминизма и развития (К.А.Абульханова-Славская, ЛИ.Анцыферова, С.Л.Рубинштейн и др.).; психологическая теория деятельности (Л.С.Выготский, С.Л.Рубинштейн, А.Н.Леонтьев и др.); теория субъекта деятельности (К.А.Абульханова-Славская, А.Г.Асмолов, А.В.Брушлинский, Л.С.Выготский, В.П.Зинченко, А.Н.Леонтьев, А.В.Петровский и др.).

Теоретической основой диссертационного исследования выступают положения классических (R.Hous, T.Mitchell, R.Hersey, K.Blanshard) и современных (К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, А.Л.Журавлев, Е.П.Ильин, Р.Кини, О.Н.Ларичев, Х.Райфа, В.Б.Уткин, Likert R.) теорий и подходов к рассмотрению феномена принятия инновационных решений в психологии; теоретические исследования, раскрывающие механизмы принятия управленческих решений (Д.И.Батищев, В.Н.Волкова, А.А.Денисов, В. В. Дружинина, Л.Г.Евланов, В.П.Зинченко, Ю. Козелецкий, Д.С. Конторова, Н.И.Майзель); работы отечественных (Ю.Н. Емельянов, И.А. Зимняя, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, А.Г. Никифоров и др.), работы зарубежных исследователей (Р.Бояцис, М.Мескон, Дж.Равен, С.Уиддет, Ф.Хедоури, С. Холли-форд, Lyle M. Spencer,-Signe M. Spencer, J. Weinberg, W. White и др.), раскрывающие психологическую сущность феномена принятия инновационных решения как компетентности.

В качестве методов исследования применялись: теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, опрос, тестирование, методы проективной психодиагностики, контент-анализ) с использованием целого ряда методик (модифицированная нами проективная методика «Измерение мотивации достижения и избегания неудач» Р.С.Немова - методика «Измерение мотивации принятия инновационного управленческого решения»; методика многофакторного исследования личности Р.Кеттелла (№105); опросник «Способность к прогнозированию» Л.А.Регуш; методика самооценки личности Т.Дембо-С.Я.Рубинштейн; «Южнокалифорнийский тест легкости и гибкости мышления» Дж.Гилфорда (ARP); методика диагностики доминирующего стиля руководства И.Д.Егорычевой, авторский опросник «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений»).

Полученные в ходе исследования данные были подвергнуты W статистическому, факторному анализу с применением пакетов «EXCEL» .

Научная новизна исследования.

Проведен психолого-акмеологический анализ процесса принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы.

Раскрыта компонентная структура принятия инновационного решения как управленческой компетенцтности руководителей вуза, включающая предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный компоненты.

Определены типы стратегий реализации принятия инновационного решения руководителей вуза: информационные, результативные, личностные.

Выявлены внешние (реформирование профессиональной среды вуза, личностно-профессиональное развитие и саморазвитие руководителя, наличие благоприятной инновационно-акмеологической среды, использование и совершенствование инновационной инфраструктуры вуза) и внутренние (постоянное самообразование, мотивационная готовность руководителя к принятию инновационного управленческого решения, развитие акмеологических инвариантов профессионализма, выработка инновационного стиля руководства) психолого-акмеологические условия принятия инновационного решения руководителем высшей школы как проявление его управленческой компетентности.

Обнаружены психолого-акмеологические факторы принятия инновационного решения руководителями высшей школы, а именно, прогностич-ность, креативность, стратегичность.

Теоретическая значимость исследования. Доказана зависимость принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы от овладения необходимыми стратегиями реализации принятия инновационного решения.

Конкретизировано понятие «принятие инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы» как динамичное образование, развивающееся в процессе всего профессионального пути руководителя и понимаемое как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

Доказано, что существует взаимосвязь между уровнем выраженности мотивации принятия инновационного решения у руководителей вуза и такими психолого-акмеологическими характеристиками, как профиль образования (гуманитарный, технический, экономический, естественнонаучный), сфера и стаж профессиональной деятельности, опыт работы в руководящей должности.

Предложена психолого-акмеологическая модель принятия инновационного решения руководителей высшей школы, включающая диагностический, проективный, содержательный, технологический блоки; структурные компоненты (личностный, социальный, деятельностный); стратегии реализации принятия инновационного решения; психолого-акмеологические условия и факторы принятия инновационного решения; тренинг принятия инновационного решения и составляющие его блоки и модули.

Практическая значимость исследования.

Разработан и апробирован тренинг принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза.

Подобран пакет диагностических методик для изучения индивидуально-психологических характеристик руководителей высшей школы, влияющих на принятие инновационных управленческих решений.

Проведена модификация проективной методики в качестве методического приема, позволяющего диагностировать уровень выраженности мотивации принятия инновационного решения.

Разработан авторский опросник «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений».

Разработан и апробирован тренинг принятия инновационных решений, направленный на оптимизацию процесса управления вузом, который может быть использован в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров вузов.

Материалы проведенного исследования легли в основу блока семинаров-тренингов для студентов, получающих первое и второе высшее образование по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Психология».

Материалы исследования могут быть использованы в теоретических курсах «Акмеология», «Психология развития», «Социальная психология».

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивались исходными общеметодологическими позициями; опорой на проверенные и получившие многократное подтверждение в реальной практике фундаментальные теории отечественной и зарубежной психологической науки; применением валидных и надежных методов исследования; эмпирической проверкой гипотезы; проведением количественно-качественного анализа и статистической обработки данных с использованием стандартных пакетов компьютерной статистической обработки информации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Принятие инновационного решения в управленческой компетентности руководителя высшей школы является динамичным образованием, развивающимся в процессе всего профессионального пути руководителя и понимаемым как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

2. Структура принятия инновационного решения как управленческая компетентность содержит три блока: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный, включающие предметную, информационную, аксиологическую, организационную, процессуальную, прогностическую, инновационную, личностно-развивающую, социально-коммуникативную компетенции.

3. На принятие инновационного решения руководителей высшей школы влияют психолого-акмеологические условия (внешние и внутренние) и факторы (прогностичность, креативность, стратегичность).

4. Психолого-акмеологическая модель принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей высшей школы включает диагностический, проективный, содержательный, технологический блоки, стратегии реализации, психолого-акмеологические условия и факторы, тренинг принятия инновационного решения.

5. Оптимизация принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы реализуется через стратегии реализации: информационные, результативные, личностные.

6. Тренинг принятия инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза включает блоки, направленные на развитие компетенций, связанных с пониманием инновационной среды, основ стратегического управления; преобразованием обстоятельств в инновационном направлении; обеспечением профессионально-личностного раз- • вития.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения и результаты работы докладывались на научно-практических конференциях аспирантов и студентов Международного славянского института: международной теоретической и научно-практической конференции «Становление и укрепление современной Российской государственности: проблемы настоящего и контуры будущего», круглом столе «Процесс интеграции в сфере высшего психологического образования», международной научно-практической конференции «Экономика и управление: вопросы оптимизации» г. Волгоград 2010 г., международной практической конференции «Экономика и управление: проблемы и перспективы развития, г. Волгоград, 2010 г., Первой международной научной конференции в Р. Македония «Интеграция славянской культуры: проблемы и перспективы» 2010г., международном семинаре молодых ученых и аспирантов «Личность в современном мире» 2010 г.

Результаты исследования составили основу семинаров-тренингов «Принятие инновационных решений как управленческая компетентность» в рамках курса «Психология управления» для обучающихся по специальности «Психология» Международного славянского института (в г.Москве и филиалах - в г.г. Петрозаводск, Ульяновск, Нижний Новгород, Вышний Волочек, Калининград); а также семинара — тренинга для студентов, получающих первое и второе высшее образование по специальности «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Психология» Международного славянского института.

Основные положения и результаты теоретических и экспериментальных исследований опубликованы в 8 научных работах.

Эмпирическая база и этапы исследования.

Общая численность, охваченных исследованием составила 127 человек в возрасте от 27 до 72 лет: руководители различных уровней иерархии высшей школы, их заместители, кадровый резерв.

Исследование проводилось в несколько этапов.

Первый этап (2006-2007 гг.) — поисково-теоретический, предусматривал анализ литературы по теме исследования, подбор методов и методик исследования, разработку авторского опросника «Психологические факторы принятия инновационных управленческих решений», модификация проективной методики оценки мотивации принятия инновационных управленческих решений.

Второй этап (2007-2009 гг.) - эмпирический, на котором были изучены проявления свойств личности и их влияние на эффективность принятии инновационного решения в свете компетентностного и психолого-акмеологического подхода.

Третий этап исследования (2009-2010 гг.) - обобщающий. На этом этапе проводился количественный и качественный анализ результатов эмпирического исследования, осуществлялось обобщение и интерпретация полученных данных.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

Результаты исследования позволили определить основные направления разработки модели принятия инновационного управленческого решения.

С нашей точки зрения моделирование процесса формирования профессиональной компетентности руководителей вуза можно представить в виде четырех взаимосвязанных блоков: диагностического, проективного, содержательного и технологического. В нашем случае целью формирования управленческой компетентности является формирование процесса принятия инновационных управленческих решений, в состав которой мы включили личностный, социальный и деятельностный компоненты. Исходя из представленной структуры компетентности, задачами формирования управленческой компетентности является формирование каждого компонента в зависимости от уровня их соответствия требованиям, предъявляемым руководством вуза или потребностью личностной самореализации.

Полученные в исследовании результаты позволяют рассматривать принятие инновационных управленческих решений руководителями вуза как управляемый и эффективный процесс.

Результаты эмпирического исследования показали, что принятие инновационных решений в управленческой компетентности как совокупность сформированных компетенций, является динамичным образованием, развивающимся в процессе всего профессионального пути руководителя. Его можно представить как психологическое образование, включающее в себя совокупность сформированных компетенций, реализующихся через стратегии достижения целей управленческой деятельности.

Выделенная нами структура принятия инновационного управленческого решения позволяет определить ее как интегральную личностно-профессиональную характеристику руководителя в совокупности трех блоков: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный.

Предметно-аксиологический блок включает предметную компетенцию, информационную компетенцию, аксиологическую компетенцию.

Процессуально-технологический блок включает организационную компетенцию, процессуальную компетенцию, прогностическую компетенцию.

Инновационно-личностный блок включает инновационную компетенцию, личностно-развивающую компетенцию, социально-коммуникативную компетенцию. Каждая компетенция органически взаимосвязана с другими, имеет собственное место в общей структуре принятия инновационного управленческого решения руководителя высшей школы.

Для достижения развития структуры принятия инновационного управленческого решения были разработаны стратегии реализации данного процесса.

В нашем исследовании стратегии реализации процесса принятия инновационных решений разделены по функциональному признаку достижения целей управления и представлены тремя основными группами.

В первую группу «Информационные» вошли стратегии, направленные на контроль инновационной среды и отбора информации: регламентация деятельности, определение проблемы, отбор средств и методов для решения проблемы, анализ инновационной ситуации, внутреннего стимулирования или мотивирующего контроля, прогнозируемость управленческих решений в диаде «руководитель — сотрудник», обеспечение материальной базы.

Во вторую группу стратегий реализации процесса принятия инновационных решений «Результативные» вошли стратегии, направленные на преобразование обстоятельств в инновационном направлении: создание инновационной среды в вузе, поощрение инициативы при введении инноваций, поддержка творческих, креативных решений, критического мышления.

Третья группа стратегий реализации процесса принятия инновационных решений «Личностные» — участие руководителя в обеспечении внедрения принятого решения: внедрение результатов принятого решения, профессио-, нально-личностное развитие, повышение квалификации, создание условий личностного роста, перемещение сотрудников, проведение круглых столов и конференций, наставничество.

Развитие управленческих компетенций и стратегий их реализации — это процесс динамичный и предполагает в нашем исследовании единство развития контролирующих, анализирующих, преобразующих и формирующих составляющих, развивающихся в процессе тренинговой работы.

Разработанная нами программа тренинга включала следующие тематические блоки и модули: Блок 1. Развитие компетенций, направленных на понимание инновационной среды, основ стратегического управления. Модули: Оперативное управление. Долгосрочное управление. Стратегическое управление. Блок 2. Развитие компетенций, направленных на преобразование обстоятельств в инновационном направлении. Модули: Креативность мышления. Критическое мышление. Постановка проблемных задач и организация изменений. Блок 3. Развитие компетенций, направленных на обеспечение профессионально-личностного развития. Модули: Личностное развитие. Стиль принятия решения.

Все исследование проходило в три этапа: 1. Рефлексивно - аналитический; 2. Модульный; 3. Преобразующе-реализующий.

В ходе проведения тренинга было установлено, что принятие инновационного решения как управленческой компетенции руководителей вуза может быть сформировано в ходе модульного и преобразующе-реализующего этапа тренинговой программы, в результате которого улучшаются показатели индивидуально-психологических характеристик, таких как мотивационная направленность на принятие инновационного управленческого решения, креативность и прогностичность мышления, стиль руководства; приобретаются навыки овладения стратегиями реализации процесса принятия инновационI ного решения как управленческой компетенции.

Исследование подтвердило выдвинутую гипотезу, правильность постановки задач и адекватность методов исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие инновационных решений выступает важной интегральной характеристикой личности руководителя высшей школы, существенно влияющей на характер и специфику его профессиональной деятельности, прежде всего в ее содержательных аспектах, определяя стратегию жизненного и управленческого поведения руководителя.

В данном исследовании принятие инновационного решения в управленческой компетентности руководителей высшей школы является динамичным образованием, развивающимся в процессе всего профессионального пути руководителя и понимается как совокупность сформированных компетенций, позволяющих определять стратегическое развитие вуза в современных изменяющихся социально-экономических условиях, преобразовывать образовательную среду вуза в инновационном направлении, обеспечивать профессионально-личностное развитие субъектов управления.

Выделенная нами структура принятия инновационного управленческого решения позволяет определить ее как интегральную личностно-профессиональную характеристику руководителя в совокупности трех блоков: предметно-аксиологический, процессуально-технологический и инновационно-личностный, включающих предметную, информационную, аксиологическую, организационную, процессуальную, прогностическую, инновационную, личностно-развивающую, социально-коммуникативную компетенции. Каждая компетенция органически взаимосвязана с другими, имеет собственное место в общей структуре принятия инновационного управленческого решения руководителя высшей школы.

Для достижения развития* структуры принятия инновационного управ/ ленческого решения были разработаны стратегии реализации данного процесса.

В нашем исследовании стратегии реализации процесса принятия инновационных решений разделены- по функциональному признаку достижения целей управления и представлены тремя основными группами:

В первую группу «Информационные» вошли стратегии, направленные на контроль инновационной среды и отбора информации: регламентация деятельности, определение проблемы, отбор средств и методов для решения проблемы, анализ инновационной ситуации, внутреннего стимулирования или мотивирующего контроля, прогнозируемость управленческих решений в диаде «руководитель — сотрудник», обеспечение материальной базы.

Во вторую группу стратегий реализации процесса принятия инновационных решений «Результативные» вошли стратегии, направленные на преобразование обстоятельств в инновационном направлении: создание инновационной среды в вузе, поощрение инициативы при введении инноваций, поддержка творческих, креативных решений, критического мышления.

Третья группа стратегий реализации процесса принятия инновационных решений «Личностные» — участие руководителя в обеспечении внедрения принятого решения: профессионально-личностное развитие, повышение квалификации, создание условий личностного роста, перемещение сотрудников, проведение круглых столов и конференций, наставничество.

- В процессе теоретико-методологического и эмпирического исследования были определены важнейшие психолого-акмеологические условия принятия инновационного управленческого решения в структуре управленческой компетентности руководителей высшей школы, которые могут быть внешними и внутренними.

Внешними условиями являются: реформирование или преобразование самой профессиональной среды вуза; востребованность профессионализма; создание условий для осуществления личностно-профессионального развития и саморазвития до высокого уровня профессионализма личности; наличие благоприятной акмеологической среды в вузе; использование и совершенствование необходимой инфраструктуры и учебно-материальной базы вуза.

К внутренним условиям принятия инновационного управленческого решения в структуре управленческой компетентности руководителей высшей школы относятся: постоянное самообразование руководителей и дублирующих их лиц; мотивационная готовность руководителя к принятию инновационного управленческого решения; развитие акмеологических инвариант профессионализма; выработка наиболее эффективного стиля руководства.

В рамках проведенного исследования были выделены акмеологические факторы принятия инновационного управленческого решения руководителей высшей школы:

• объективные: психологические требования к профессии; формирование группы резерва для выдвижения на руководящие должности; обучающая организационная культура;

• объективно-субъективные: организация профессиональной среды в вузе; профессионализм руководителя; качество управления; психологическая готовность руководителя к принятию управленческих решений;

• субъективные: самоэффективность руководителя; его конкурентоспособность; интеллектуальные, потребностно-мотивационные (локус поведенческого контроля, мотивация к успеху, направленность руководителя), коммуникативные характеристики сферы самосознания;

• специальные: прогностичность, креативность, стратегичность.

Проведенный анализ феномена принятия инновационных решений как управленческой компетентности руководителей высшей школы позволил выделить профессионально важные качества руководителей вузов, влияющих на принятие инновационных решений: прогностичность, креативность, мотивационная готовность к принятию инновационного управленческого решения, стили управления. Система профессионально важных качеств направляет ход личностно-профессионального развития руководителей.

В нашем исследовании был разработан тренинг, цель которого — оптимизация процесса принятия инновационных решений как управленческой компетенции. Тренинг также направлен на развитие умений стратегического управления, принятия инновационного решения, видения проблемы и постановки задач, создание условий для наиболее полной реализации профессионального и личностного потенциала руководителей в области управления, позволяющего достигать высоких результатов.

Программа тренинга включала следующие тематические блоки и модули: 1 блок. Развитие компетенций, направленных на понимание инновационной среды, основ стратегического управления. Модули: оперативное управление, долгосрочное управление, стратегическое управление. 2 блок. Развитие компетенций, направленных на преобразование обстоятельств в инновационном направлении. Модули: креативность мышления, критическое мышление, постановка проблемных задач и организация изменений. 3 блок. Развитие компетенций, направленных на обеспечение профессионально-личностного развития. Модули: личностное развитие, стиль принятия решения.

Проведенное исследование показало, что принятие инновационного решения как управленческой компетентности руководителей вуза может быть сформировано в ходе реализующего блока тренинговой программы, в результате которого улучшаются показатели индивидуально-психологических характеристик, таких как мотивационная направленность на принятие инновационного управленческого решения, креативность и прогностичность мышления, стиль руководства; приобретаются навыки овладения стратегиями реализации процесса принятия инновационного решения как управленческой компетентности.

Исследование подтвердило выдвинутую гипотезу, правильность постановки задач и адекватность методов исследования.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидат психологических наук , Пономарев, Валерий Павлович, Москва

1. Абдалина Л.В. Психолого-акмеологическая модель развития профессионализма педагога: Автореферат дис. . док. психол. наук. Тамбов, 2008.47 с.

2. Абрамова Т.В. Управление аналитической деятельностью педагогическогоколлектива в образовательном учреждении: Автореферат дис. канд. пед. наук. Челябинск, 1996.

3. Абульханова-Славская К.А. Акмеологическое понимание субъекта//

4. Основы общей и прикладной акмеологии. — М., 1997.

5. Абульханова-Славская К.А. Типологический подход к личностипрофессионала// Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала/ Под ред. В.А. Бодрова. М., 1999.

6. Абульханова Славская К.А. Стратегия жизни / - М.: Мысль, 1991. — с. 1075.

7. Абульханова-Славская К.А. Проблема определения субъекта впсихологии// Субъект действия, взаимодействия, познания (психологический и философский анализ) /Под ред. Э.В. Сайко. М., 2001.

8. Абульханова-Славская К.А. Жизненные перспективы личности //

9. Психология личности и образ жизни. М.: Аспект—Пресс, 1998. — С.8-17.

10. Адлер А. Наука жить. Киев: Port -Royal, 1997.

11. Акмеологическая оценка профессиональной компетентностигосударственного служащего: Учебное пособие/ Под общ. Ред. A.A. Деркача. М., 2007.

12. Акмеологический словарь. Изд.2 / под общ. ред. A.A. Деркача. -М., 2008.

13. Акмеология: Учебн. пособие / А. Деркач, В. Зазыкин Спб.: Питер, 2003.

14. Актуальные проблемы повышения квалификации руководителей школ: методические рекомендации. М., 1993.

15. Ананьев Б. Г. // Избранные психологические труды в 2-х томах/ под ред. A.A. Бодалева. Т. I. М.: Педагогика, 1980.

16. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — М., 1997.

17. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980.

18. Анисимов О.С., Деркач, A.A. Основы общей и управленческой акмеологии. -М., 1995.

19. Анисимов. О.С. Развитие России культура принятия государственных решений. — М.,2002

20. Анциферова Л.И. Принцип связи сознания и деятельности и методология психологии // Методологические и теоретические проблемы психологии.-М.: Наука, 1969.

21. Асадулин Р., Амирова JI. Проблема подготовки педагогических кадров в условиях модернизации образования.

22. Асмолов. А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа. М. : ИЦ Академия, 2002

23. Атласова О.М. Развитие профессиональной компетентности руководителей школы в процессе повышения квалификации: дис. . канд. пед. наук СПб, 1995. - 187 с.

24. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М., 1981.

25. Афанасьев В.Г. Социальные аспекты управления. М., 1981.

26. Бабанский Ю.К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса: Методические основы. М., 1982.

27. Бабынина JI.C. Формы стимулирования персонала // Справочник по управлению персоналом. 2004. №8. - С. 98-109.

28. Базаров Т.Ю. Библиография//Материалы круглого стола: тез. докл./ Проблема компетенций в психологии и управлении персоналом, М., 2009.

29. Базаров Т.Ю. Социально-психологическая ориентировканепосредственного руководителя трудового коллектива, дис. . канд. психол.наук.-М., 1980.-171 с.

30. Байденко В. И. Выявление состава компетенций выпускников вузов какнеобходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения: Метод.пособие. М., 2006.

31. Бакли Р., Кейпл Дж. Теория и практика тренинга. СПб: Питер, 2002.

32. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник, «Дашков и К», 2005. С. 141.

33. Барабанщиков В.А., Рубинштейн C.JL, Ломов Б.Ф.: преемственность научных традиций // Проблема субъекта в психологической науке / Под ред. A.B. Брушлинского, М.И. Волоконниковой, В.Н. Дружинина. М., 2000, С. 27-42.

34. Батышев С.А. Производственная педагогика. М., 1991.

35. Бачило И.Л. Системно-функциональный анализ процесса управления // Правоведение. 1972. №2. С. 34-42.

36. Бачило И.Л. Эффективность управленческого процесса // Проблемы эффективности работы управленческих органов. М., 1973.

37. Бедина В. Ю. Развитие целедостигающих стратегий личности в условиях политико-экономического альянса, дис. .канд. психол. наук. Тамбов, 2007,- 202 с.

38. Белич В.В. Исследовательская и опытно-экспериментальная работа в педагогическом коллективе: Программа и методические указания по курсу. Челябинск, 1988.

39. Белкин A.C. Компетентность. Профессионализм. Мастерство. Челябинск:ОАО «Юж.-Урал. Кн. Изд-во», 2004.

40. Берестова JI.И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя. Дис. .канд. психол. наук. М., 1994. -208 с.

41. Блауберг И.В., Садовский В.К., Юдин Э.Г. Системный подход в современной науке // Проблемы методологии системного исследования. М., 1970.

42. Бобиенко О.М. Ключевые компетенции личности как образовательный результат системы профессионального образования. М., 2003.

43. Богданов E.H. Зазыкин В.Г. Введение в акмеологию (изд. 2-е, переработанное и дополненное). Калуга: КГПУ, 2001.

44. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». СПб.: ПИТЕР, 2003.

45. Бодал ев А. А. О предмете акмеологии // Психологический журнал. 1993. - № 5. - с. 12-13.

46. Бодалев A.A. Акмеология как учебная дисциплина. М.: ВЛАДОС, 1999. — 332с.

47. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. -М.: Флинта: наука, 1998.

48. Бодалев A.A. Как становятся великими или выдающимися? М.: РАГС, 1997.

49. Бозаджиев В.Л. К проблеме социально-профессиональных компетенций психолога// Современные наукоемкие технологии. — Челябинск, 2007. -№ 12. -С.93-96.

50. Болонский процесс: середина пути / Под науч. ред. В.И. Байденко. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов/ Российский Новый Университет, 2005. — 379 с.

51. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. Спб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004.- 672 с.

52. Борисов Е.М., Логинов Г.П. Индивидуальность и профессия. М., 1991.

53. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. М., 2008.

54. Брушлинский A.B. Исходные основания психологии субъекта и его деятельности // Психологическая наука в России XX столетия. М., 1997. С. 208-268.

55. Брушлинский A.B. Проблемы психологии субъекта.- М., 1994.

56. Брушлинский A.B. Психология субъекта и его деятельности / A.B.) Брушлинский // Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина.-М.: ИНФРА-М, 1999.- С. 330-346

57. Введенский В.Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога // Педагогика. — 2003. — № 10. — С. 51-55.

58. Волгин H.A., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: (Проблемы, реалии, перспективы). -М.: Универсум, 2002.- 274с.

59. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя -практика. — М.: Дело, 1991.

60. Вундерер Р. Ключевая роль социальной компетенции в концепции ^предпринимательства// Проблемы теории и практики управления. -2003.-№5.- С. 105-110.

61. Выготский Л. С. Развитие высших психических функций / Л.С. Выготский М.: АПН РСФСР, 1960.

62. Гвишиани Д.М. Организация управления. М., 1982.

63. Герчиков В., Колобов А. Управленческая команда и мотивация работников / Человек и труд, №1, 1993, с.95-97.

64. Глухов В.В. Основы менеджмента. — СПб: Спец. литература, 2005. 327с.

65. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания.- К.,: Политиздат Украины, 1989. -189 с.

66. Гончаров С.З. Социальная компетентность личности: сущность, структура, критерии и значение// Образование и наука. 2004. - №2. -С.7-8.

67. Григорьев Д.А. Динамика целеполагания в процессе профессионализации (на материале становящейся деятельности): Автореф. дис. . канд.психол.наук. -М., 1998.

68. Гусева A.C. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: Автореферат дис. доктора психол. наук. — 1997.

69. Дайл Д., Канджеми, Дж., Ковальски К. Трансформирующее действительность лидерство // Психология. Изд. Высшая Школа Экономики, 2004, №1, с.98-109.

70. Дафт Р. Управленческие решения. Секреты ycnexa.//www.Koob.ru

71. Деркач A.A. , Зазыкин В.Г. Акмеология управления: учебное пособие. Казань: Центр инновационных технологий, 2008. —320 с.

72. Деркач A.A. Акмеологические основы развития профессионала. М.: Изд-во Моск. психол.- социальн. ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2004.

73. Деркач A.A. Акмеологические основы управленческой деятельности. — М.: РАГС, 2000.

74. Деркач A.A. и др. Психология развития профессионала/ Деркач A.A., Зазыкин В.Г., Маркова A.K. -М., 2000.

75. Деркач A.A. Теоретические проблемы акмеологии // Психология личности: новые исследования. -М., 1998. С. 14-24.

76. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеология. СПб.: ПИТЕР, 2003.

77. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Психологические факторы эффективности профессиональной деятельности кадров государственной службы // Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. М., 1996.

78. Деркач A.A., Кузьмина H.B. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М., 1993.

79. Деркач. A.A. Социально-психологические аспекты деятельности кадров. -М:: Этнопсихология, 1992

80. Дрофа В.М. Образовательная среда как объект управления // Internet: http://ooipkro.nm.ru/Text/tlO 72.htm

81. Дьячков. В.М. Оптимизация личностно-профессионального развития госслужащих регионального управления: Автореферат дисс. канд. психол. наук. -М.", 1997.

82. Елина И.Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности государственных служащих. Автореф. дисс. . канд. психол. наук. М., 1999. — 34 с.

83. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности: Дис. . док. психол. наук. JL 1991.403 с.

84. Журавлев A.JI. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом // Психол. журнал. 1983. -T.-N 1.-С.57-67.

85. Журавлёв^ A.JI. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива. // Совместная деятельность:, Методология, теория, практика. М.: Наука, 1988. - С. 109 -115.

86. Журавлёв A.JI. Стиль и эффективность руководства производственным коллективом: Дис. .канд. психол. наук. М., 1976. 196 с.

87. Журавлев A.JI., Рубахин В.Ф. Индивидуальный стиль руководства коллективом//Психология управления. Вып. 11., М., 1976.

88. Журавлев A.JI., Факторы формирования стиля руководства производственным коллективом // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. — М., 1983.

89. Зазыкин В.Г. Основы акмеологической теории профессионализма в управлении. М.: МААН, 2004.

90. Зазыкин В.Г., Карпенко, A.C. Психологическая компетентность руководителя: Учебное пособие. М., 2008.

91. Захаров В.П. Социально-психологический тренинг. — JL: ЛГУ, 1989. — 55 с.

92. Зеер Э.Ф. Компетентностный подход к модернизации профессионального образования // Высшее образование в России. 2005. - № 4. - С. 23-28.

93. Зеер Э.Ф. Профессионально-образовательное пространство личности. -Екатеринбург, 2002. -126 с.

94. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учеб. для вузов / Э.Ф. Зеер — М.: Акад. проект; Екатеринбург: Дел. кн., 2003 336 с.

95. Зеер Э.Ф. Психолого-дидактические конструкты качества профессионального образования // Образование и наука. — 2002. — №2 (4). —С. 31-50.

96. Зеер Э.Ф., Павлова A.M. Садовникова Н.О. Профориентология: Теория и практика: Учеб.пособие для высшей школы. — М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2004. 175 с.

97. Зимняя И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования// Высшее образование сегодня. - 2003. - №5.

98. Ильин Е.П., Нгуен Ки Тыонг. Склонность к стилю руководства и свойства нервной системы // Ананьевские чтения- 99. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 1999.

99. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы Спб: "Питер", 2000.

100. Исматилова Ф.С. К проблеме психологического анализа профессионального опыта. // Вестн. МГУ.- Сер. 14. Психология.- 2000.-№ 2.-С. 16-27.

101. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000.

102. Каган М.С. Человеческая деятельность. (Опыт системного анализа). — М, 1974.

103. Карпов A.B. Психология принятия управленческих решений/ Под ред. Докт. Псих. Наук, акад. РАО, проф. В.Д. Шадрикова.-М,:Юристь, 1998.

104. Килба А.Р. Акмеологические особенности индивидуальной стратегии карьерного развития государственных служащих : дис. . канд. психол. наук : М, 2007.- 197 с.

105. Кини Р., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / Пер. с англ.; Под ред. И.Ф. Шахнова. — М.: Радио и связь, 1981. С. .98 141

106. Климов В.А. Введение в психологию труда. М., 1988.

107. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности. Казань: КГУ, 1966.

108. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. Москва - Воронеж: МПСИ, 1995.

109. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-на-Дону. «Феникс», 1996.

110. Климов Е.А. Пути в профессионализм (Психологический взгляд): Учеб. пособие. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003.

111. Ключевые компетенции 2000. Программа. Уровни 1, 2, 3, 4, 5. KEY SKILLS 87 0005 (OCR. RECOGNISING ACHIEVEMENT. Oxford Cambridge and RSA Examinations).

112. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. M.: Гардарики, 2004.-224 с.

113. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практ. пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.-361 с.

114. Краткий психологический словарь / Под ред. A.B. Петровского.- М.: Политиздат, 1985. 431 с.

115. Краткий психологический словарь/ под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. Ростов н/Д., 1999. - 512 с.

116. Кричевский P.JI. Психология лидерства. М., 2007.

117. Кричевский P.JI. Самоэффективность и акмеологический подход к исследованию личности // Акмеология. №1 - 2001.

118. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л.: Лениздат, 1986.

119. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат, 1971.

120. Кузьмина Н.В. Акмеология — наука о факторах достижения вершин в профессиональной деятельности. // В сб. Проблемы повышения профессионализма и продуктивности педагогической деятельности. Усть Ка-меногорск - Ленинград, 1989.

121. Кузьмина Н.В. Предмет акмеологии. Шуя, 1995.

122. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М., 1998.

123. Кузьмина Н.В., Деркач A.A. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: Изд-во РАУ, 1993. 293с.

124. Кулагин O.A. Принятие решений в организациях. СПб: Из. Дом «Сентябрь», 2001.

125. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. -М.: Педагогика, 1970.

126. Кумбс Ф.Х. Кризис образования в современном мире: Системный анализ / Пер. с англ. М., 1970.

127. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону, "Феникс", 1995.

128. Курдюкова H.A. Оценивание успешности учебной деятельности как психолого-педагогическая проблема: Автореф. дис. канд. психол. наук. -СПб., 1997.

129. Кяэрст М. Рассмотрение компетентности в психологической концепции совершенствования управления производственной организацией // Актуальные проблемы психологии труда. Тарту, 1980. - С. 45-67.

130. Ландшеер В. Концепция «минимальной компетентности» // Перспективы: вопросы образования. -1998. № 1. - С. 31-34.

131. Ларичев О.Н. Наука и искусство принятия управленческих решений — М.: 1979.

132. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание, Личность / А.Н. Леонтьев. -М.: ПолитИзд.ат, 1975.

133. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции / А.Н. Леонтьев // Психология мотивации и эмоций. М.: ЧеРо, 2002. - С.52-59.

134. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1989.

135. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. М.: Наука, 1984.

136. Ломов Б.Ф. Системный подход и система детерминизма в психологии / Б.Ф. Ломов // Психологический журнал, 1989 №4- С. 19-33.

137. Майстер Д. Истинный профессионализм: пер. с англ. М.:Альпина Бизнес Букс, 2004. - 24 с.

138. Майсурадзе Ю.Ф. Роль образования в повышении компетентности руководящих кадров // Научное управление обществом. М., 1976, Вып. 10.-С. 277-298.

139. Макаров А. В. Компетентностная модель социально-гуманитарной подготовки выпускника вуза // Высшая школа. — 2004. — № 1. — С. 1621.

140. Максимова Н.Е. Структура и актуалгенез субъекта с позиций системно-эволюционного подхода// Психологический журнал. 2004. - № 1.4. -С. 22 - 29.

141. Макшанов С.И. Психология тренинга. М., 1982.

142. Магомед-Эминов М.Ш. Психодиагностика мотивации // Общая психодиагностика. / Под ред. Бодалева A.A., Столина В.В.-М.: Изд-во МГУ, 1987,с.155-178.

143. Маслоу А. Мотивация и личность. // Вестник Московского университета. Сер.7. Философия. 2001, № 3. с. 17-28.

144. Мельников Г.П. Ситемология и языковые аспекты кибернетики. М., 1973.

145. Мерлин B.C. Психология индивидуальности /Под ред. Е.А. Климова. -М., Мысль, 1996.-418 с.

146. Мескон М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. М: Дело, 2004.-681 с.

147. Михайлов Г.С. Психология принятия решения//Журнал прикладной психологии №5, 2001.

148. Мясищев В.Н. Основные проблемы и современное состояние психологии отношений человека. — М., Просвещение, 1960. — 426 с.

149. Назаретян А.П., Дроздов И.Н. Компетентность руководителя какусловие оптимизации управления кадрами//Материалы межкафедральной научно-практической конференции. -М., 1998.

150. Никифоров А.Г. Компетентность и её значение в управлении производством.// Вестник МГУ, сер. 13. Теория научного коммунизма, N3. -С. 3-9.

151. Огнев A.C. Организационное консультирование в стиле коучинг.-СПб.: Издательство «Речь», 2003.- 192 с.

152. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. М.: Политиздат, 1987. — 365 с.

153. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива как одно из условий его жизнедеятельности // Регуляция социально-психологического климате трудового коллектива / Под ред. Парыгина Б.Д.-Л., 1986.-С. 65-89.

154. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально — психологический тренинг. — М., 1989. -216 с.

155. Петровская Л.А. Теоретические и методологические вопросы социально-психологического тренинга. М., 1982.

156. Петровский A.B. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982. - 255 с.

157. Полищук O.A. Развитие рефлексивной компетентности кадров государственной службы: Дис. .канд. псих, наук, М., 1995.

158. Полосина Т.И. Психологическая структура управленческойкомпетентности руководителя среднего звена (на примере банка) // XV Державинские чтения. Академия психологии и управления: мат — лы Общерос. науч. конф. Февр. 2010 г. / Тамбов, 2010. С. 103-107.

159. Потемкина О.Ф. Методы диагностики социльно-психологических установок личности / Методы психологической диагностики. Выпуск 1.М., 1993,с.79-86.

160. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб.пособ для студ. Высш. учеб. заведений.- 2-е Изд., стер / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова М.: Изд.ат. центр «Академия», 2004480 с.

161. Психогимнастика в тренинге / под редакцией Н.Ю. Хрящевой. СПб.: «Ювента», Институт тренинга, 1999. - 256 с.

162. Психологический словарь. / Под ред. В.В. Давыдова, В.П. Зинченко, В.И. Лубовского, др. М.: Педагогика-Пресс, 1996. 440 с.

163. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности государственных служащих/ под ред. A.A. Деркача. -М.:РАГС, 2003.

164. Психология: Словарь. / Под ред. А. А. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990.

165. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация: пер. с англ.- М., 2002.

166. Развитие управленческой компетенции / Под ред. Г. Салимана, Дж. Батслера. — М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, МИМ ЛИНК, 1998.

167. Регуш Л.А. Психология прогнозирования: способность, её развитие идиагностика / Л.А. Регуш. Киев: Вища шк., 1997. - 88 с.

168. Реан А. А. К проблеме социальной адаптации личности / A.A. Реан //

169. Вестник СПбГУ. Сер. Экономики, философии, психологии, права, 1995. -№ 3. С. 74-79.

170. Реан А. А., Кудашев А.Р., Баранов A.A. Психология адаптации личности / A.A. Реан, А.Р. Кудашев, A.A. Баранов. — Санкт-Петербург, «ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК», 2006.- 480 с.

171. Роджерс К. Творчество как усиление себя // Вопросы психологии, 1990, №3. С. 165.

172. Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие Изд. 2-е -М.: ЗАО «Бизнес-школа». - 2000.

173. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности М.: «Экзамен», 2003.

174. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии, 4-изд. СПб.: Питер, 2003.-641 с.

175. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: НФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.

176. Селевко Г. Компетентности и их классификация// Народное образование. — 2004. — № 4. — С. 13 8-143.

177. Селезнева Е.В. Общая акмеология: учебное пособие/ Е.В. Селезнева; под общ. Ред. A.A. Деркача. М: Изд-во РАГС, 2009.

178. Семененко C.B. Акмеологический подход в изучении профессионализма кадров управления в особых условиях деятельности. -M.: МААН, 2001.

179. Семененко СВ. Психолого акмеологические моделипрофессионализма личности управленческих кадров в особых условиях, деятельности. M.: МААН, 2001.

180. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии! / Е.В. Сидоренко Спб.: ООО «Речь», 2002.- 350 с.

181. Ситников А.П. Акмеологический тренинг. Теория, методика, психотехнологии. М. 1996 г. - 428 с.

182. Ситников А.П. Теоретические и прикладные основы акмеологического тренинга программно-целевой направленности. Автореф. дис. .докт. психол. наук.- М. 1995.- 56 с.

183. Слободчиков В.И. Развитие субъективной реальности в онтогенезе (психологические основания проектирования образования).: Автореф. дис. . док. психол. наук. М., 1994.

184. Современный психологический словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко Санкт-Петербург: «ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК», 2007.- 635 с.

185. Солнышкина М.Г. Профессиональные стратегии личности в условиях трансформации российского общества: дис. . док. социол. наук.- М., 2006.- 398 с.

186. Соловьева Н.В! Структура и качество акмеологической среды// Акмеология: личностное и профессиональное развитие. Материалы научной конференции(7-8 октября 2004. —М.: РАГС и др., 2004.

187. Сотникова С.И. Управление карьерой. М.: ИНФРА-М, 2000. - 85 с.

188. Спенсер JI. М., Спенсер С. М. Компетенции на работе. М., 2005.

189. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы. Вып. 1., М., 1993.

190. Степнова JI.A. Развитие аутопсихологической компетентности государственных служащих: Дис. . док. психол. наук: М., 2003.- 565 с.

191. Стоф А., Мартине Р., Мерринбоер Дж. Что есть компетенция? Конструктивистский подход как выход из замешательства. — М., 2004.176

192. Субетто А.И. Концептуально-теоретические основы решения проблемы качества образования в России // Сибир. пед. журн. 2008. № 1.

193. Тимошков A.B. Индивидуальные особенности стратегии принятия управленческих решений: Дис. канд. психол. наук., Красноярск, 2006.

194. Титаренко А.И., Ганжин В. А. Поступок, мотив и деяние. Нравственная жизнь человека. Искания, позиции, поступки. — М.: Высшая школа, 1982.

195. Тихомиров Ю.А. Теория компетенции / Ю.А. Тихомиров. — М.: 2001.355 с.

196. Толочек В. А. Организационная психология и стили профессиональной деятельности государственных служащих. М.: РАГС, 2003.

197. Толочек В. А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000.

198. Толочек В.А. Стили деятельности: модель стилей с изменчивыми условиями деятельности. — М., 1992.

199. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000.

200. Толочек В.А. Триада управления и стиль руководства // Социологические исследования. 1992, №1.

201. Тугушев Р.Х. К вопросу системной психодиагностики психологическойкомпетентности субъектов профессиональной деятельности

202. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М., 2003.

203. Урбанович A.A. Психология управления: учебное пособие. Мн. Харвест, 2003г. 640с.

204. Филиппов A.B. Признаки управленческой деятельности: Организационная психология / Под ред. JI.B. Винокурова, И.С. Скрипюка. — СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

205. Халперн Д. Психология критического мышления. СПб., 2000. С. 179202.

206. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М., 1986. Т. 1,2.

207. Хуторской A.B. Ключевые компетенции как компонент личностно -ориентированной парадигмы образования // Народное образование. 2003. №2. С.58-64.

208. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления/Серия «Учебники для высшей школы». Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2004.

209. Шадриков В. Д. Деятельность и способности. М., 1994.

210. Шадриков В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход // Высшее образование сегодня. 2004. — №8, -С. 27-31.

211. Шамова Т.И., Третьяков П.И., Капустин Н.П. Управление образовательными системами: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Т.И. Шамовой. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. - 320 с.

212. TT Титов С. Е. Понятие компетенции в контексте качества образования // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. -№ 2.-С. 30-35.

213. TT Титов С. Е., Кальней В. А. Мониторинг качества образования. М, 1998.

214. Яблокова. Е.А. Социалистический коллектив. М. Мысль, 1984.

215. Bass В.М. (1999) Two decades of research and development in transformational leadership. European Journal of Work and Organizational1. Psychology. 8. 1, 9-26.

216. Blake R.R. & Mouton J.S. Comparative Analysis of Situationalism and 9,9 Management by Principle // Organizational Dynamics, Spring, 1982. - P. 2043.

217. Boyatzis Richard E (1982), The competent manager: a model for effective performance, John Wiley & Sons.

218. Cenin M. Podstawy teqretyczne stosownych metod treningu psychologicznego// Acta Bratisl. Pr. Psychol. 1990. №22. P. 35-64.

219. Covey S.R. (1992) Principle-Centered Leadership. New York: Simon&Shuster.

220. Durand Т. Strategizing innovation: competence analysis in assessing strategic change // Heene A. & Sanchez R. Competence-Based Strategic Management. Chichester, 1997.

221. Erpenbeck J. Handbuch Kompetenzmessung. Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pedagogischen und psychologischen Praxis / J. Erpenbeck, L. Rosenstiel. Stuttgart: Schaeffer Poeschel, 2004.

222. Goleman D. What makes a leader? // Harvard Business Review. 1998. Vol.76.

223. Landi F.G. Psychology of work behavior. Dorsey Press, 1985.

224. Lyusin D. Emotional Intelligence as Mixed Construct: Its Relations to Personality and Gender // Jornal of Russian and East European Psychology.2006.44.6. November December. P. 54-68.

225. Miller J.B. Women and power. // Women's growth in connection: writings from the Stone Center. The GUILFORD PRESS. N.Y., L.1991, P. 197-206.179

226. Miller W.R. Motivational interviewing: preparing people to change addictive behavior. The Guilford Press, N.Y.,1991.

227. Schein E. Organizational Culture / American Psychologist/45 (2). 1990.

228. Staudt E. Wissenschaft ignoriert Mittelstand und Handwerk "Fachleute nicht mehr verfbgbar" / E. Staudt, B. Kriegesmann, M. Kottmann // Know-How. 1999 - 2000. -N. 4 (Dez. - Jan.). - S. 4 - 10.

229. Surrey J.L. The "Seif in - Relation": A Theory of Women's Development, // Women's growth in connection: writings from the Stone Center. The GUILFORD PRESS. N.Y.,L. 1991, 51-67

230. Whiddet Steve and Hollyforde, Sarah (2003), A practical guide to competencies: how to enhance individual and organisational performance, Chartered Institute of Personnel and Development, second edition.