тройки. Так оценки станут и показателем отношения к ценности знаний, что влияет на профориентацию и карьерный рост. Если чиновники будут проходить аттестацию на соискание должности, то такому методу, то основательно изменится штатная расстановка в топ менеджменте.

В разделе безопасность рассматривается не только проблема защиты информации, но и охраны здоровья обучаемых, поскольку пользователи работают интенсивно с большим объемом информации. Из этих соображений определяется число единичных ответов, количество квантов в теме, время ответа на вопрос, время зачёта и зачёта-марафона по теме. Многие студенты предпочитают обучение вести сразу в режиме «экзамен». Имея это в виду, целесообразно давать ответы на вопрос в развёрнутом виде. Таким образом, процесс экзамена сближается с процессом обучения и качество усвоения знаний повышается. В компьютерном классе преподаватель должен иметь возможность задавать разные режимы доступа к информации:

На основе изложенного создаётся структурная радиантная схема метода:

• Единый контент изучаемого модуля- всем студентам;

• Индивидуальные контенты преподаватель - студент;

• Индивидуальный контент - всем студентам для обсуждения.

Рис. 6. Структура КВМДО

Литература

1. Дежкина И.П., А.Д.Злобин. Парадигма компьютерных обучающих систем. Материалы Междунар. н.

- п. конфер. "Проблемы экологической безопасности и природопользования"; М.: "Норма", 2005. Вып. 6. Том 2.С. 310 - 315.

2 . Злобин А.Д. Квантово-виртуальный метод дистанционного обучения как отражение теста Тьюринга. Материалы Междунар. н. - п. конфер. "Проблемы экологической безопасности и природопользования"; М.: "Норма", 2005. Вып. 6. Том 2. С. С.324 - 326.

3. Дежкина И.П., Злобин А.Д., Бакаев С.Ю., Пряхин В.Н. Квалиметрия в дистанционном образовании: Материалы VII Международной научно-метод. Конференции "Традиции и педагогические новации в элек-тротехн. образ. (НИТЭ -2006)"/ Под общ. ред. Л.Х.Зайнутдиновой; ФГОУ, 2006. - С.29 - 33.

УДК 159.9.072 ИССЛЕДОВАНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА

Зобнина Татьяна Венеровна, кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии

Шуйский государственный педагогический университет, г. Шуя, Россия zoЪnina-tatjana@ramЪler. ги

В статье представлены результаты проведенного автором исследования кризисов, возникающих в профессиональной жизни человека. В исследовании выявляются и анализируются такие аспекты проблемы, как частота возникновения кризисных ситуаций в трудовой биографии человека, причины кризисов, типич-

ные способы выхода из них. Автор предлагает свою точку зрения на возможные варианты развития профессиональных кризисов и способы их преодоления.

Ключевые слова: трудовая деятельность; профессиональное развитие; профессиональный кризис; причины кризиса; преодоление кризисной ситуации.

RESEARCH OF CRISES IN PROFESSIONAL LIFE

Zobnina Tatjana Venerovna, candidate of psychological sciences,

Associate professor of department of psychology

Shuya state pedagogical university, Shuya, Russia zobnina-tatjana@rambler.ru

The results of the research of crises, arising up in professional life of man conducted by an author are presented in the article. Such aspects of problem come to light in this research and analysed, as frequency of origin of crisis situations is in labour biography of man, reasons of crises, typical methods of exit from them. An author offers the point of view on the possible variants of development ofprofessional crises and methods of their overcoming.

Keywords: labour activity; professional development; professional crisis; reasons of crisis; overcoming of crisis situation.

В самом общем плане профессиональный кризис можно определить как трудную ситуацию в жизни человека, вызванную противоречиями, «несвязностями» в ней и сопровождаемую состоянием психической напряженности. Эти противоречия могут относиться к внутреннему миру человека - в данном случае речь идет о внутриличностном конфликте, а могут отражать столкновение внутренней (психической) реальности и той части объективной реальности, которая воспринята человеком, но еще не переработана им. В таком диалектическом понимании кризиса содержится указание на его причины: противоречия в жизни человека. Это позволяет говорить о том, что движущие силы развития человека в разные годы те же (по формальным основаниям), только их содержание с годами меняется.

Профессиональное становление человека рассматривается в литературе двояким образом: с одной стороны, как процесс (т.е. временная последовательность ступеней, периодов, стадий), с другой стороны, как структурное образование (формирование структуры профессионально важных качеств, индивидуального стиля деятельности). Следовательно, профессиональные кризисы, нарушающие ход профессионального развития человека, могут проявляться в нелинейности его профессионального пути, отражаться на операционной сфере его деятельности.

Об актуальности рассматриваемой проблемы свидетельствуют и результаты проведенного нами исследования. В исследовании приняли участие 35 человек, имеющих стаж работы от двух до сорока лет, как мужчины (7 человек), так и женщины (28 человек). По результатам исследования, лишь два человека из опрошенных не испытали в своей жизни состояние профессионального кризиса (женщины со стажем работы 9 и 11 лет), еще два человека затруднились ответить на этот вопрос. Остальные респонденты (92% от принявших участие в исследовании) ответили, что пережили в своей жизни состояние профессионального кризиса. Эти результаты заставляют обратить на себя внимание и задуматься о всей серьезности данной проблемы.

Изучение причин возникновения профессиональных кризисов показало, что наиболее частая из них -это трудности периода начальной профессиональной адаптации. Такой ответ дали 20% опрошенных, имеющих стаж работы от 2-ух до 17-ти лет. Неслучайно проблема снятия противоречия между требованиями производства к человеку и возможностями их удовлетворения - основная проблема психологии труда, над которой работают не только специалисты-психологи, но и инженеры, техники, рабочие-новаторы, педагоги профессионального образования. Решение этой проблемы усложняется тем, что требования производства зависят от технических средств и технологии производства, которые не остаются неизменными, а претерпевают существенные преобразования, изменяя вместе с тем и требования к психике трудящихся, также меняющейся по мере повышения уровня образования и опыта работы.

Одной из наиболее частых причин возникновения профессиональных кризисов является также обострение межличностных отношений в коллективе (такой ответ дали 17,4% опрошенных). Это свидетельствует о том, что в трудовых коллективах нередко возникает явление психологической несовместимости людей, случаются производственные конфликты, что может потребовать от работников коррекции поведения и некоторых свойств личности, конформизма, либо принятия внешних организационных мер. Полученные результаты подтверждают актуальность второй важной проблемы психологии труда - проблемы формирования оптимальных межличностных отношений в процессе производства и создания благоприятного социальнопсихологического климата на предприятии.

Достаточно частой причиной профессиональных кризисов является смена места работы, потеря работы (об этом свидетельствуют ответы 14,3 % опрошенных). Нестабильность современного российского рынка

труда, конверсия и банкротство предприятий, сложности с трудоустройством, испытываемые населением, прежде всего, небольших населенных пунктов - все это обостряет проблему трудовой занятости людей, приводя к различным негативным последствиям (алкоголизации населения, росту преступности, ухудшению здоровья людей, чувству собственной нереализованности, усилению страха потери работы и др.). Подобная ситуация, в конечном итоге, ведет к снижению эффективности профессиональной деятельности значительной части людей. Кризис занятости особо актуален в настоящее время для российского общества.

Причиной профессиональных кризисов могут быть и внутренние рассогласования личности (несоответствия в мировоззрении, мотивах, оценках себя и окружающих людей, самооценкой и формируемыми целями и т.п.). По результатам нашего исследования, внутриличностные конфликты лежат в основе 11,4% профессиональных кризисов.

Иногда вызываются профессиональные кризисы и достижением высокого уровня мастерства, потерей перспектив профессионального продвижения и, как следствие, падением интереса к профессии. Профессиональная стагнация, возникающая по данной причине, характерна, по результатам нашего исследования, для 5,7% респондентов. Преодолению этого кризиса, на наш взгляд, может способствовать расширение диапазона профессиональных целей, формирование индивидуального стиля деятельности, нахождение новых, дополнительных смыслов в своей профессии.

Таким образом, круг причин, лежащих в основе профессиональных кризисов, достаточно широк. Наиболее частыми из них являются противоречия между внешней средой и субъектом труда (требованиями производства и коллектива, в котором работает человек). Остро стоит проблема адаптации человека к новым условиям деятельности по причине смены места работы, потери работы. Это, в свою очередь, ведет к «размытости» профессиональных сообществ, что не способствует переходу общества на путь устойчивого развития. Наряду с нормативными кризисами, являющимися границей в периодизации профессионального развития личности, встречаются и ненормативные кризисы, вызываемые критическими событиями в жизни человека, болезнями и т.п.

Выявленные противоречия профессионального развития человека могут нарастать постепенно или лавинообразно: сформировавшееся противоречие составляет «ядро» кризиса. Протяженность кризисов во времени позволяет выделить в них предкризисное состояние, состояние собственно кризиса, посткризисное состояние. В свою очередь, выделение этих состояний свидетельствует о том, что кризисы - явление временное, они проходят, и позволяет говорить о способах их преодоления.

Преодолеваются кризисы посредством того, что человек совершает большую внутреннюю работу: выявляет противоречия, ищет пути их разрешения, совершает поступки, требующие от него выражения социальных ценностей. Преодоление кризиса - это всегда выбор, определяющий дальнейший жизненный путь человека. При этом важно извлекать больше пользы из своего текущего опыта, в таком случае кризис - источник дальнейшего роста человека.

По результатам проведенного нами исследования, наиболее типичными способами преодоления профессиональных кризисов являются следующие:

- освоение новой сферы деятельности;

- повышение уровня квалификации;

- адаптация к новым условиям деятельности (новому коллективу, новым обязанностям);

- соглашательство с мнением вышестоящих, более опытных лиц;

- активные виды досуга, переключающие на спокойные виды предметной деятельности (домашний труд, охота, рыбалка, спорт, чтение художественной литературы, занятия искусством, общение с родственниками и друзьями и т.п.).

Однако кризисы имеют двойственную природу. Она отражена, в частности, в китайском иероглифе «кризис», который состоит из двух иероглифов: один из них обозначает «риск, опасность», другой - «возможность».

Продвижение вперед как способ выхода из кризисной ситуации может рассматриваться как наиболее желательный, но не единственный. Способы выхода из конфликтной ситуации и сам конфликт могут играть деструктивную роль и иметь отрицательные последствия для человека, такие как снижение самооценки, утрата уверенности в собственных силах, снижение уровня профессиональных достижений, социального статуса человека.

На наш взгляд, возможны следующие варианты развития кризисов, имеющих нисходящую направленность и порождаемых внутренними причинами. Во-первых, возможна ситуация, когда человек не видит необходимости двигаться вперед, его компетентность, мастерство выше требуемого, по этой причине у него падает прежний интерес к работе. В этом случае можно порекомендовать ему найти «точку приложения» своих знаний и умений, либо совершенствуя свою профессиональную деятельность, либо реализуя себя в дополнительных видах деятельности (хорошим примером в данном случае могут быть древние греки, у которых деятельность на досуге, т.наз. otium - жизнь теоретическая (bios theoretikos), ценилась более высоко, чем жизнь социально регламентированная - т.наз. oficium - жизнь практическая (bios praktikos).

Компетентность, мастерство человека, как правило, обусловлены достаточно высоким уровнем его интеллекта. Согласно теории порога интеллекта в профессиональной деятельности, предложенной Перкинсом, для каждой профессии существует нижний пороговый уровень развития интеллекта. Люди с JQ ниже этого уровня не способны освоить данную профессию. Если же JQ человека превышает этот уровень, успешность его деятельности начинают определять мотивация, личностные черты, система ценностей, темперамент, поддержка семьи и т.д. На наш взгляд, среди этих факторов большую роль играет способность человека к смыс-лотворчеству. Подтверждение этому можно найти и в книге А.К. Марковой «Психология профессионализма» [1], где отмечается, что данная способность является одним из важнейших психологических условий устойчивости в профессии.

С нашей точки зрения, смысл деятельности, т.е. определение ее социальной и субъективной значимости, правомерно рассматривать как переходное звено от внешнего целеобразования к внутреннему целеобра-зованию, что, в свою очередь, открывает выход в область мотивации деятельности. Поэтому рассмотренный выше вариант развития кризиса может быть связан с ситуацией, когда у человека снижается мотивация к труду, уменьшается желание двигаться вперед. Известно, что профессиональная мотивация может быть разной, например, связанной с оплатой труда, с изменением социального статуса человека, с наличием творческих моментов в работе и др. В случае снижения мотивации к труду можно расширить круг стимулов-объектов, включая в него стимулы, связанные как с процессом, содержанием, результатом своей деятельности, так и с ее внешним окружением.

Также, на наш взгляд, возможна ситуация, когда у человека нет возможности двигаться вперед (по причине исчерпанности сил, профессиональных болезней, травм, профессионального старения и т.п.).

Рассмотренные варианты профессиональных кризисов связаны с индивидуальными особенностями человека, их влияние на эффективность трудовой деятельности очевидно. Эти варианты, конечно, не исчерпывают всех возможных случаев, но отражают наиболее типичные из них.

Таким образом, проведенное исследование позволило сделать следующие выводы.

Во-первых, профессиональные кризисы в современном российском обществе присущи большинству людей, что свидетельствует об остроте данной проблемы и требует разработки комплекса мер по их профилактике и преодолению. Возникают профессиональные кризисы у людей с разным стажем работы и имеют различную природу. В трудоспособный период жизни отмечаются как нормативные кризисы, случающиеся, как правило, при переходе от одного этапа трудовой биографии к другому, так и ненормативные кризисы, вызываемые ситуативными причинами.

Во-вторых, наиболее частыми противоречиями профессионального развития личности являются противоречия между внешней средой и субъектом труда. Кризис несоответствия квалификации работника требованиям профессии характерен, как правило, для людей с небольшим стажем работы, либо для тех лиц, кто вынужден менять место работы, переходить на другую должность и т.п. Профессиональный кризис возможен не по причине технической составляющей профпригодности, а из-за сложностей в межличностных отношениях с коллегами. Свойственны людям и внутренние конфликты, обусловленные индивидуальнопсихологическими особенностями их личности.

В-третьих, состояние профессиональной стагнации активизирует у большинства взрослых людей их внутренние ресурсы, порождает стремление преодолеть возникшую трудную ситуацию. При этом людьми используются как проблемно-ориентированные, так и эмоционально-ориентированные стратегии. Наиболее типичными способами преодоления профессиональных кризисов являются работа человека над собой (повышение уровня своей квалификации, освоение новой сферы деятельности, адаптация к новым условиям деятельности и т.п.), активные виды досуга, поиск взаимоприемлемых решений в отношениях с коллегами.

Литература

1. Маркова А.К. Психология профессионализма.- М.: Знание, 1996. -308 с.

2. Носкова О.Г. Психология труда: учеб. пос. для студ. вузов. / Под ред. Е.А. Климова.- М.: Академия, 2007. - 384 с.